использование научного и образовательного потенциала вузов

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАУЧНОГО И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ВУЗОВ ДЛЯ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПОДДЕРЖКИ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ТУРИЗМА (НА МАТЕРИАЛАХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ)
SCIENTIFIC AND EDUCATIONAL POTENTIAL OF UNIVERSITIES USING FOR
DEVELOPMENT REGIONAL INFRASTRUCTURE SUPPORTING OF ENTREPRENEURSHIP IN TOURISTIC SPHERE (IRKUTSK REGION)
Д.В. КОЛПАКИДИ, к.э.н., зав. кафедрой экономики, менеджмента и туризма
ФГБОУ ВПО «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ», Россия
Kolpakidi D.V., Professor
Irkutsk State Linguistic University, Irkutsk, Russia
А.Ф. ВЛАСОВ, ст. преподаватель кафедры экономики, менеджмента и туризма
ФГБОУ ВПО «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ», Россия
Vlasov A.F.
Irkutsk State Linguistic University, Irkutsk, Russia
Аннотация: В работе рассматриваются перспективы развития региональной инфраструктуры поддержки предпринимательства в сфере туризма путем создания на базе
ВУЗа Регионального туристско-информационного центра.
Ключевые слова: туризм, туристско-информационный центр, инфраструктура
поддержки
Abstract: The article considers the future trends of regional infrastructure supporting of
entrepreneurship in touristic sphere by creating Regional Tourist Information Bureau based on
university.
Keywords: tourism, Tourist Information Bureau, Infrastructure for Business
В настоящее время правительством Российской Федерации уделяется
большое внимание развитию индустрии туризма. Причем приоритетными
направлениями государственного регулирования туристской деятельности
являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма.
Основой туристского потенциала Иркутской области является озеро
Байкал, природные красоты которого привлекают туристов в этот регион.
Озеро Байкал признано ЮНЕСКО участком Всемирного природного наследия. В регионе представлены все виды транспорта: железнодорожный, автомобильный, воздушный и водный. На территории области развиваются следующие виды туризма: культурно-познавательный, экскурсионный, деловой,
водный, приключенческий, экстремальный, спортивный, социальный. Региональным центром является город Иркутск со сложившейся экономической,
культурной, кадровой и туристской инфраструктурой. Город имеет очень выгодное для развития туристской отрасли географическое расположение - является воротами в страны Юго-Восточной Азии. Особый интерес к Иркутской области связан с ее близостью к озеру Байкал, широким спектром туристских ресурсов (познавательных, культурно-исторических, рекреационных), высокой инвестиционной привлекательностью региона. Эти факторы и
обуславливают возможность для позиционирования Иркутской области как
региона привлекательного для российских и иностранных туристов, посещающих Иркутскую область, как с деловыми, так и с рекреационными целями
[1].
Таким образом, ситуация в регионе имеет потенциальные предпосылки
для развития туризма.
Согласно Федеральному закону от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации осуществляется
различными способами, в том числе путем [2]:
 информационного обеспечения туризма;
 создания благоприятных условий для развития туристской индустрии.
23 октября 2012 года в Министерстве культуры РФ, под председательством заместителя Министра культуры РФ Аллы Маниловой прошло рабочее
совещание по исполнению поручений Президента России В.Путина. По итогам работы было предложено выработать комплекс мер по организации экскурсионных и туристических поездок учащихся образовательных учреждений общего, начального, среднего и высшего профессионального образования, и начать разработку общероссийской системы навигации и ориентирующей информации для туристов, предусмотрев при этом создание национального туристического интернет-портала, а также создание на территории субъектов Российской Федерации туристских информационных
центров, установку дорожных указателей к объектам культурного наследия
и иных носителей информации.
В настоящей работе рассматривается процесс создания в г. Иркутске
Байкальского регионального туристско-информационного центра. Базой проекта послужило помещение в центре города Иркутска, расположенное по адресу ул. Ленина 8, ФГБОУ ВПО «Иркутский государственный лингвистический университет» (ФГБОУ ВПО «ИГЛУ»).
Целью проекта являлось создание Байкальского регионального туристско-информационного центра для обеспечения доступа к максимально полной информации о туристских ресурсах, средствах размещения, продуктах турбизнеса, транспортной инфраструктуре Иркутской
области на нескольких иностранных языках.
Центр должен стать надежным и достоверным источником информации
о возможностях регионального туризма для иностранных и российских гостей региона – его визитной карточкой.
Стратегическая задача проекта: продвижение туристского брэнда региона в сотрудничестве с представителями власти и турбизнеса через предоставление достоверной и максимально полной информации о туристских ресурсах, средствах размещения, продуктах турбизнеса, транспортной инфраструктуре Иркутской области на нескольких языках (русский, английский,
французский, немецкий, итальянский польский, китайский, корейский и т.д.)
для иностранных и российских туристов, а также жителей региона.
К основным преимуществам проекта можно отнести:
 наличие помещения в центре города Иркутска, расположенного по адресу ул. Ленина 8, ФГБОУ ВПО «ИГЛУ» (со входом непосредственно с одной из главных улиц города);
 возможность использования учебной и научной базы ФГБОУ ВПО
«ИГЛУ» для успешной реализации проекта;
 наличие квалифицированных специалистов в сфере туризма со знанием
нескольких иностранных языков;
 возможность бесплатного перевода информационных материалов
(афиш, буклетов, информационных сообщений, новостных статей и т.д.) «на
лету» для размещения на стендах центра студентами ФГБОУ ВПО «ИГЛУ»;
 поддержка региональных органов власти;
 поддержка регионального турбизнеса в лице Сибирской Байкальской
Ассоциации Туризма (СБАТ), Российской Гостиничной Ассоциации (РГА),
Байкальской Ассоциации Делового Туризма (БАДТ);
 наличие рядом со зданием просторной автостоянки для экскурсионных
автобусов;
 возможность использования опыта сотрудничества ФГБОУ ВПО «ИГЛУ» с зарубежными учебными учреждениями и организациями Франции,
Швейцарии, Испании, Кореи, Китая, Монголии для продвижения туристского брэнда региона;
 перспектива использования опыта, накопленного Центром, для создания региональной сети информационно-туристских центров в МО с высоким
потенциалом развития туризма.
Реализация проекта планируется в два этапа.
На первом этапе (пилотном) реализации проекта с 18.02.2013 по
31.03.2014 предусматривается:

Презентация Центра с демонстрацией его технических возмож-
ностей, которая состоялась 18.02.2013. К этому времени было выполнено
в полном объеме техническое оснащение всех помещений центра, подо-
бран и подготовлен соответствующий персонал.

До 01.04.2014 деятельность Центра будет осуществляться в те-
стовом режиме, т.е. до того момента когда на втором этапе Центр выйдет
на полную проектную мощность необходимо осуществить проведение
интенсивной рекламной кампании Центра по продвижению своих услуг
на рынок, учет статистических данных востребованности информационных услуг на внутреннем и международном рынках для формирования
концепции функционирования Центра (количество требуемых штатных
единиц, уровень и содержание требований к персоналу, востребованность
качественного знания иностранных языков и межкультурного этикета),
осуществление подготовки персонала для дальнейшей деятельности центра, наработка опыта оказания консультаций. На данном этапе, поскольку
часть должностных обязанностей персонала будет совмещаться, для
функционирования Центра потребуется 6 штатных единиц (из них два
стажера посезонно).
С 01.04.2014 начнется реализация второго этапа, на котором предусматривается выход Центра на полную проектную мощность. Для этого понадобится расширение штатной численности персонала до 10 единиц.
Успешная реализация проекта потребовала вложения средств в размере
603380 руб., необходимых для проведения ремонтных работ и оборудования
центра в соответствии с современными мировыми стандартами.
Проектом предусматривается оказание на бесплатной основе следующих
услуг, приведенных в таблице 1.
Таблица 1
Услуги Регионального информационно-туристского центра
Услуга
Описание
Партнеры
Услуга
Описание
Партнеры
Реклама и продвижение ре- Реклама и продвижение региогиональных турпродуктов
нальных турпродуктов через сайт
и печатные материалы в офисе,
консультации по выбору турпродуктов,
месторасположению
Агентство по туризму
Иркутской области,
СБАТ
турфирм
Реклама и продвижение гос- Реклама и продвижение гоститиничных услуг (гостиницы, ничных услуг (гостиницы, хостехостелы)
лы) через сайт и печатные мате-
Агентство по туризму
риалы в офисе, консультации по
Иркутской области,
выбору гостиниц, наличию сво-
РГА
бодных мест, месторасположению гостиниц, хостелов
Содействие в продвижении Содействие в продвижении делоделового туризма
вого туризма через сайт и печатные материалы в офисе, консультации по проводимым мероприятиям, месторасположению выставочных центров
Агентство по туризму
Иркутской области,
Байкальская Ассоциация Делового туризма
(БАДТ)
Предоставление информации Предоставление информации о
о транспортной инфраструк- расписании
железнодорожного,
туре, маршрутах самостоя- автомобильного,
воздушного,
тельного осмотра достопри- водного транспорта, консультамечательностей города и об- ции по выбору транспорта и
ласти.
маршруту
передвижения,
про-
кладка маршрута по карте, бесплатная выдача карт, информация и консультации по самостоя-
Транспортные компании, вокзал, аэропорт,
автовокзал, пароходства через Агентство
по туризму Иркутской
области
тельному осмотру достопримечательностей области и города
Предоставление информации Предоставление
о предприятиях обществен- рекомендаций
ного питания
консультаций,
по
посещению
предприятий общественного питания, их месторасположению
Агентство по туризму
Иркутской области,
рестораны города
Услуга
Описание
Партнеры
Предоставление информации Распространение афиш, буклетов,
Агентство по туризму
о событиях театральной жиз- консультации по репертуару, ме-
Иркутской области,
ни Иркутской области
театры г. Иркутска
сторасположению театров
Предоставление информации Распространение афиш, буклетов,
Агентство по туризму
о выставках и экспозиции консультации по выставкам и
Иркутской области,
музеев Иркутской области
музеи Иркутской об-
экспозиции
музеев
Иркутской
области, их месторасположению
ласти
Предоставление информации Распространение буклетов, кон-
Агентство по туризму
о крупных событиях город- сультации по крупным событиям
Иркутской области,
ской
агентства по органи-
жизни,
фестивалях, городской
концертах и т.д.
Посреднические
жизни, фестивалям,
концертам и т.д.
услуги
зации мероприятий
в Подбор высококвалифицирован-
подборе переводчиков, экс- ных переводчиков, экскурсовокурсоводов,
гидов- дов,
гидов-переводчиков,
переводчиков, инструкторов, структоров,
ин-
гидов-
гидов-сопровождающих для сопровождающих для работы на
работы на маршрутах
маршрутах. Создание базы данных и сертификация переводчиков и гидов-переводчиков
Продвижение
ФГБОУ ВПО «ИГЛУ»,
личное сотрудничество с гидами, спортинструкторами, экскурсоводами, переводчиками
туристского Размещение информации о реги-
брэнда Иркутской области ональных турпродуктах в иночерез международное акаде- странных турофисах, налаживамическое
сотрудничество ние контактов с иностранным
ФГБОУ ВПО «ИГЛУ» с ино- турбизнесом через ВУЗы с постранными ВУЗами
ВУЗы-партнеры
ФГБОУ ВПО «ИГЛУ»
мощью студентов, преподавателей
Поддержка
интерактивного Поддержка
интерактивного
мультиязычного сайта с ин- мультиязычного сайта (минимум
формацией о туристских ре- 7 языков) с информацией о тусурсах, средствах размеще- ристских
ресурсах,
средствах
ния, продуктах турбизнеса, размещения, продуктах турбизтранспортной инфраструкту- неса, транспортной инфраструкре Иркутской области
туре Иркутской области
ВСЕ
Услуга
Услуги
Описание
информационно- Оказание туристам телефонной
туристского
call-центра поддержки на 4-5 языках
«Мультиязычный телефон».
Партнеры
Агентство по туризму
Иркутской области,
ФГБОУ ВПО «ИГЛУ»
Использование научного, образовательного, а также инфраструктурного
потенциала ВУЗа позволило создать на его базе устойчиво функционирующее предприятие инфраструктуры поддержки предпринимательства в сфере
туризма. В перспективе, навыки проектирования и создания предприятия
инфраструктуры поддержки туризма, опыт функционирования и сотрудничества с региональными, местными органами власти, общественными объединениями предпринимателей, ведущих свою деятельность в сфере туризма,
накопленный Центром, можно распространить на весь регион для создания
региональной сети информационно-туристских центров в муниципальных
образованиях с высоким потенциалом развития туризма.
Список использованной литературы:
1. Колпакиди, Д. В. Механизм использования потенциала инфраструктуры поддержки малого предпринимательства в процессе развития
регионального туризма [Текст] : монография / Д. В. Колпакиди. –
Иркутск: Иркут.ун-т, 2006. – 153 с.
2. Федеральному закону от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».