2. Требования к выполнению работ

Приложение 2
к документации о запросе предложений
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
1. Общие сведения
Название работы
Полное наименование работы: «Миграция существующей почтовой
системы на платформу Microsoft Exchange Server 2013».
Цель выполнения работ
Выполнение работ направлено на достижение следующих важных для
Государственной корпорации «Агентства по страхованию вкладов» (далее Агентство) целей:
 Повышение
отказоустойчивости
и
предоставление
новых
возможностей
пользователям
и
системным
администраторам
автоматизированной информационной системы за счет унификации
платформы сервисов каталога и электронной почты;
 Повышение отказоустойчивости электронной почты, увеличение
объема номенклатуры услуг для пользователей электронной почты за счет
применения новых технологий, повышение степени информационной
безопасности электронной почты за счет миграции системы на более
современную платформу Microsoft Exchange Server 2013.
Краткая техническая характеристика объектов автоматизации
Система каталога Агентства реализована на базе Microsoft Active
Directory версии 2008R2, и включает в себя один «лес» (дерево каталогов) и
один домен. В качестве базовой платформы используется сетевая
операционная система Microsoft Windows Server 2003 R2.
В составе системы каталога Агентства эксплуатируется 2 контроллера
домена, установленных в центральном офисе.
В Агентстве система электронной почты построена на основе Postfix.
Пользователи используют MS Outlook для подключения к серверу почту и
хранение почты в локальных файлах. В представительствах по регионам
сервера электронной почты не установлены. Всего системой пользуется 600
работников Агентства.
2. Требования к выполнению работ
Конфиденциальность
Данные, переданные от Агентства Исполнителю в ходе проекта,
являются конфиденциальными и не подлежат публикации и/или передаче
третьим лицам.
2
Общие требования к выполнению работ
Программное и аппаратное обеспечение для выполнения проектных
работ на объектах внедрения предоставляются Агентством. Аппаратное
обеспечение предоставляется работоспособным, подключенным к сети
питания и ведомственной локально-вычислительной сети, смонтированным в
серверных помещениях. Агентство предоставляет установочные диски и
гарантирует лицензионную чистоту программного обеспечения.
Требования к аппаратному и программному обеспечению должны быть
предоставлены Исполнителем Агентству по итогам выполнения
проектирования. Проектирование должно быть проведено Исполнителем с
учетом имеющегося у Агентства аппаратного обеспечения. При
невозможности использования аппаратного обеспечения Агентства в
представленной конфигурации, необходимо, в первую очередь, рассмотреть
дооснащение имеющейся аппаратной платформы до необходимого уровня, и
только при невозможности этого, рекомендовать замену.
В ходе миграции должны быть сохранены все существующие данные
Active Directory
1.
Учетные записи пользователей;
2.
Группы;
3.
Организационная структура;
4.
Сайты;
5.
Зоны DNS;
6.
Другие данные Active Directory и их структура.
В ходе миграции электронной почты должно быть сохранено:
1.
Содержимое почтовых ящиков пользователей;
2.
Содержимое архивных папок;
3.
Календари пользователей;
4.
Локальные контакты (записные книжки) пользователей.
В процессе непосредственной миграции допускаются перерывы в
работе отдельных компонентов, связанные с плановыми работами по
обновлению программного обеспечения и переносу ресурсов, на период до 2
часов в рабочее время и до 8 часов в нерабочее время. К началу рабочего дня
работоспособность сервисов должна быть восстановлена.
На время выполнения работ Агентство предоставляет (по письменной
заявке Исполнителя) уполномоченным лицам Исполнителя необходимые для
выполнения работ по проекту учётные данные (логины, пароли, адреса для
входа), доступ в помещения (при необходимости).
При необходимости вносить изменения в работу специализированных
программных средств Агентства Исполнитель готовит рекомендации по
необходимым изменениям и технические требования о внесении изменений в
3
специализированные программные средства. Перечень программных средств
предоставляется по письменной заявке Исполнителя.
Исполнитель несет полную ответственность за выполненную работу, в
том числе за соблюдение требований договора на «выполнение работ по
миграции существующей почтовой системы на Microsoft Exchange
Server 2013» далее (Договор).
3. Состав и содержание работ по миграции
В ходе выполнения Договора должны быть выполнены следующие
виды работ (Таблица 1):
Таблица 1 - Виды работ ходе выполнения Договора
Название задачи
Внедрение платформы Microsoft Exchange Server 2013 и разработка методик
миграции
Анализ инфраструктуры Заказчика
Сбор информации о почтовых клиентах и их количестве
Сбор информации о настройках почтовой системы
Проведение аудита Active Directory, создание отчета
Разработка архитектуры и методик миграции
Создание пояснительной записки о структуре отказоустойчивого решения Microsoft
Exchange Server
Разработка схемы сосуществования 2-х систем
Разработка методик по миграции на платформу Microsoft Exchange Server 2013
Согласование схемы решения и методик миграции с Заказчиком
Разработка и согласование с Агентством плана-графика выполнения работ по
миграции с указанием места и времени проведения работ
Развертывание решения и осуществление миграции
Подготовка платформы
Создание, настройка и проверка кластера платформы
Проверка и подготовка службы каталогов для внедрения Exchange
Развертывание Windows 2008 на серверах
Развертывание ролей Microsoft Exchange Server 2013 и конфигурирование
отказоустойчивых решений
Настройка сосуществования систем и маршрутизации почты
Определение пилотной группы и миграция данных ящиков, оценка результатов
Настройка резервного копирования и планов восстановления
Установка дополнительного сервера для журналирования, настройка транспортных
правил
Создание инструкций по миграции
Решение проблем миграции
Переключение маршрутов почтовых потоков, вывод из эксплуатации прежней
системы
Разработка регламента защищенного доступа к информации с мобильных устройств
Разработка рекомендаций резервного копирования внедряемой инфраструктуры
Проведение проверки работоспособности системы
Проверка работоспособности корпоративных систем, использующих службу каталога
4
Проверка целостности и полноты миграции данных электронной почты:

Содержимого почтовых ящиков;

Календарей пользователей;

Содержимого архивных папок;

Локальных контактов.
Проверка работоспособности всех служб электронной почты, включая:

Транспортные компоненты;

Удаленный доступ (веб-компоненты).
Проверка работоспособности всех третьих служб и устройств, использующих серверы
электронной почты.
4. Требования к оформлению результата выполненных работ
Работы, выполняемые в рамках настоящих Технических требований,
должны быть документально оформлены в соответствии с нижеуказанными
требованиями Агентства.
Все отчетные документы, предоставляемые по Договору, должны быть
на русском языке (кроме технических терминов, непереводимых на русский
язык).
Комплект документации представляется Агентству Исполнителем в 2-х
экземплярах в печатном виде и на электронном носителе.
В
разработке
документации
необходимо
руководствоваться
требованиями ГОСТ 34.201-89 и содержимому документов по РД 50-34.69890.
5. Порядок контроля и сдачи-приемки работы
Сдача-приёмка выполненных работ осуществляется в соответствии с
календарным планом и условиями Договора.
Приемо-сдаточные испытания производятся в соответствии с
разработанной программой и методикой испытаний:
1.
Для сдачи работ формируется приемо-сдаточная Комиссия,
состоящая из представителей Агентства и Исполнителя.
2.
Исполнителем проводятся испытания, результаты испытаний
предъявляются Комиссии.
3.
Члены комиссии составляют заключение о соответствии
результатов проведенных работ требованиям настоящего документа,
технического задания, и технической проектной документации,
разработанных в рамках данного проекта.
Отчётные материалы предоставляются Агентству в соответствии с
календарным планом и условиями Договора.
Завершение работ по этапу оформляется в соответствии с календарным
планом и условиями Договора.
6. Обеспечение обучения работников Заказчика
Исполнитель
обеспечивает
направление
на
обучение
на
сертифицированных компанией Microsoft курсах по технологии Microsoft
Exchange Server 2013 не менее 2 (Два) работников Агентства.
5
Порядок и условия обучения устанавливается в соответствии с
предложением участника закупки.