Здесь - Финансовая академия - кафедра информационных

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Кафедра Информационных Технологий
Реферат
по дисциплине «Экономическая информатика»
на тему: «Социальные сети. Феномен Facebook»
Выполнила студентка
Арсентьева Елена, ФК1-12.
Проверил
доцент
Магомедов Р.М.
Москва-2012
План
Введение
Глава 1. Социальные сети.
§1.1. Зарождение социальных сетей. «Первая волна».
§1.2 «Вторая волна» социальных сетей.
§1.3 Российские аналоги социальных сетей.
Глава 2. Феномен Facebook.
§2.1. Марк Цукерберг и его идея-концепция.
§2.2. Рождение Facebook.
§2.3. Популярность и массовое распространение сети Facebook.
§2.4. Текущая ситуация.
Заключение
2
Ведение
Общение – это естественная человеческая потребность, присутствующая
на каждом этапе развития цивилизации. Вспомните, каким было общение до
появления Интернета. Люди знакомились на улице, ходили друг к другу в
гости, ходили в театр, в оперу, встречались на танцплощадках и т.д. То есть,
общение проходило при непосредственном личном контакте.
С появлением Интернета многие аспекты нашей жизни постепенно
перекочевали в виртуальный мир. И общение не стало исключением, скорее
даже, наоборот. Потребность человека в скоростном общении (передаче
информации) и стало основанием для появления Интернета. Если старшее
поколение еще не забыло об оффлайновых формах общения, то молодое
поколение все больше отдает предпочтение виртуальным связям. Иногда
доходит до того, что даже соседи общаются между собой посредством
Интернета.
Появление
социальных
сетей
стало
следствием
развития
и
распространения самого Интернета. Сегодня у многих утро начинается не
только с чашки кофе, но и с просмотра своей странички в той или иной
соцсети. Если верить статистике, около 50% населения нашей планеты
состоят в какой-нибудь социальной сети, а некоторые даже в нескольких
сразу. Лучше всего об их популярности говорят данные о молодежи: 96%
молодых людей общаются в соцсетях. И они действительно затягивают,
недаром Интернет прозвали всемирной паутиной. Ведь если в сети паука
попадает какая-нибудь букашечка, то она остается там навсегда.
Вам интересно, как развивалась самая популярная область Интернета, и
кто был первым среди основателей социальных сервисов? Как появились
идея создания соцальной сети Facebook и какой этап она прошла до момента
реализации? Если да, то не поленитесь дочитать до конца, постараюсь
рассказать вкратце.
Глава 1. Социальные сети.
§1.1. Зарождение социальных сетей. «Первая волна».
3
В принципе, можно сказать, что зарождение социальных сетей началось
практически с рождения самого Интернета в далеком 1969 году. На
протяжении всей эволюции соцсетей можно выделить два основных
направления
развития:
неспециализированные
сугубо
сети.
профессиональные
Производными
от
сообщества
и
профессиональных
сообществ являются сети, объединяющие людей одними интересами или
хобби.
Итак, разные исследователи предлагают считать самым первым
социально-сетевым
ресурсом
сеть
Classmates.com,
созданную
Рэнди
Конрадсом в 1995 году. Classmates переводится, как одноклассники. Сайт
предоставлял пользователям возможность восстановить связь с бывшими
одноклассниками, однокурсниками, сослуживцами, друзьями. Сеть действует
по сей день и насчитывает больше 50 млн. пользователей в США и Канаде.
Кроме того, её услуги доступны жителям Швеции, Германии, Австрии и
Франции. Но довольно долгое время этот социальный портал не
поддерживал функции создания личных профилей и добавления друзей. То
есть, пользователя могли соединить только с его учебным заведением и
предоставить ему список обучавшихся в этом заведении.
Именно поэтому некоторые исследователи считают первой полноценной
социальной сетью не Classmates, а проект SixDegrees.com, запущенный в
1997 году. В то время многие веб-сервисы (сайты знакомств, например)
предлагали такие функции, как создание личной страницы или списка друзей
(ICQ и AIM), но по отдельности. SixDegrees.com стал первым социальносетевым сервисом, который объединил эти функции, а со временем (в 1998 г)
добавил новую, такую как поиск по страницам друзей. Этот проект был
наиболее приближен к современным соцсетям, однако, в 2001 году портал
SixDegrees.com прекратил свое существование. Основатель сети Эндрю
Вейнрейх объяснил это тем, что сервис просто опередил свое время. В 2000
году доступ к Интернету имели меньше половины жителей США. Иначе
говоря, у зарегистрированных пользователей не было достаточного
4
количества друзей и знакомых с доступом к Интернету, чтобы общение на
этом сайте было хотя бы интересным.
Далее с 1997 г. по 2001 г. наблюдается первая волна социальных сетей.
Затрону только самые известные из них.
В 1999 году американским студентом-программистом был открыт
сервис Livejournal.com. Там можно было создать довольно детальный
профиль. Вскоре сервис предоставил возможность добавлять контакты
(друзей). Livejournal стал первым массовым хостингом блогов (электронных
дневников) и первым западным социальным сервисом, ставшим популярным
в России. По количеству российские пользователи стоят на втором месте
после американских. Кстати, в 2007 году российская компания SUP
полностью выкупила сервис у компании SixApart.
В 2000 году появился шведский LunarStorm, в 2001 – корейский
Cyworld.
§1.2 «Вторая волна» социальных сетей.
Вторая волна появления соцсетей пришлась на 2001-2004 годы. Для
социальных сервисов, появившихся в этом промежутке времени характерно
разделение по нишам, одной из которых стал бизнес. Первым веб-ресурсом,
ориентированным на инициирование и поддержание деловых контактов, стал
в 2001 году Ryze.com. Этот проект дал толчок к формированию таких
известных веб-сервисов, как LinkedIn и Friendster. LinkedIn стал мощным
сетевым ресурсом в этом направлении. Friendster переоценил свои
возможности и попросту не вынес наплыва посетителей. Постоянные
технические трудности на сервисе привели к тому, что часть пользователей
ушли на другие сайты, в частности на MySpace.
В 2003 году была создана сеть MySpace, основными пользователями
которой стали рок-коллективы. Для независимых музыкантов портал стал
своеобразной площадкой для самопрезентации. Кроме того, у поклонников
рок-музыки появилась возможность общаться со своими кумирами и даже
5
добавлять их в друзья. На сегодняшний день MySpace вторая по величине
социальная сеть после Facebook.
С 2004 года всевозможные интернет-сообщества из самых различных
ниш стали использовать на своих сервисах инструменты соцсетей. В России
к
ним
относятся
MoiKrug.ru,
Professionali.ru.
На
общих
интересах
основываются такие сети, как Dogster.ru – для владельцев собак,
Couchsurfing.com – для путешественников, Care2.com – для активистов и
волонтеров, MyChurch.com – для христиан.
В 2004 году Марком Цукербергом (студентом из Гарварда) был запущен
портал Facebook, который сегодня является крупнейшей социальной сетью.
Но изначально регистрация была доступна лишь гарвардским студентам.
Постепенно к Facebook получили доступ студенты других ВУЗов, а потом и
школьники. К 2008 году Facebook отобрал у MySpace пальму первенства и
стал крупнейшей в мире соцсетью, сервис которой доступен на 40 языках. А
его основатель стал в том году самым молодым миллиардером.
Американский программист Джек Дорси запустил в 2006 г. проект
Twitter, который наиболее динамично развивался среди новых социальносетевых проектов. Сервис сравнивают с обычным блогохостингом, но
специфика работы с ним, форма сервиса, а также стиль сообщений несколько
иные, нежели в блогах. В 2008 г. во время теракта в Мумбаи Twitter стал
свидетельством того, что эволюция соцсетей обусловила появление новых
путей познания СМИ.
§1.3 Российские аналоги социальных сетей.
Вот мы добрались и до российских аналогов соцсетей. Проект «В
контакте» основал в 2006 г. петербургский программист Павел Дуров
(соавтор – его брат Николай). Во многом сайт копирует популярный
Facebook, хотя авторы проекта это опровергают. Сегодня сеть «В контакте»
является самым крупным в СНГ социально-сетевым ресурсом. Он входит в
30-ку самых посещаемых порталов мира. Кроме того, «В контакте» известен,
как самый крупный видео- и аудиохостинг в рунете.
6
В том же 2006 г. появился на свет российский аналог сети
Classmates.com – «Одноклассники», автором которого является Альберт
Попков. Социальная сеть используется для общения с бывшими и
настоящими одноклассниками, однокурсниками и просто друзьями. По
последним данным (от 26.05.2011), которые пресс-служба «Одноклассников»
предоставила Вестям.ру, в соцсети насчитывается больше 67 млн.
зарегистрированных пользователей. Для сравнения, социальная сеть «В
контакте» (главный конкурент «Одноклассников») насчитывает более 100
млн. участников.
Глава 2. Феномен Facebook.
У большинства людей в мире при слове "социальная сеть" тут же
возникает образ детища Марка Цукерберга –Facebook. В этом нет ничего
удивительного, так как сегодня Facebook является самой популярной
социальной сетью в мире. Так, недавно в сети зарегистрировался 120миллионный пользователь.
§2.1. Марк Цукерберг и его идея-концепция.
Марк Цукерберг родился 14 мая 1984 года в городе Доббс Фэрри (штат
Нью-Йорк). Уже с детства он проявил себя как любознательный молодой
человек. Так, он длительное время увлекался античностью и всерьез изучал
древние языки. Когда Марк учился в 6 классе, ему открылся удивительный и
захватывающий мир компьютерного программирования. В то время почти
все молодые люди его возраста начали увлекаться компьютерами, так что нет
ничего удивительного в том, что Марк начал программировать. Первым его
языком стал вовсе не Basic или Pascal (как у большинства начинающих
программировать), а серьезный и многогранный С. Увлечение древними
языками помогло Цукербергу достаточно быстро осваивать непростой
компьютерный язык.
Уже в 9 классе он представил свою небольшую игру под названием
«Риск». Но настоящий успех пришел к Марку немного позже, когда он
учился в школе-интернате в городе Нью-Хэмпшир. Там молодой человек
7
написал дополнение для медиаплеера под Windows, которое анализировало
вкусовые предпочтения пользователей, после чего собирало свои плейлисты
на компьютере из музыкальной библиотеки. Компания Apple представила
подобную функцию для iTunes в конце 2008 года, а Марк Цукерберг еще до
основания Facebook.
Плагин созданный юным гением получил название Synapse. На него
быстро обратили внимание крупные компании, такие как Nullsoft,
занимающаяся выпуском популярной программы WinAmp и сама Microsoft.
Марку даже предложили 2 миллиона долларов за его разработку, но он
отказался и отправился учиться в Гарвард. Я ведь уже говорил, что он не
самый обычный человек.
Интересно то, что компания Microsoft очень хотела нанять Цукерберга,
как программиста, когда он только закончил школу. Предложение было
очень выгодным и соблазнительным для молодого человека. Оказаться в
крупнейшей компьютерной компании, не имея высшего образования. Это
феноменально. Но совершенно не устраивало Марка. В Гарварде он поступил
на факультет психологии. А Microsoft так и не приобрела столь ценного
сотрудника.
Институтские годы для Марка запомнились тем, что, во-первых, он
достаточно хорошо учился, а во-вторых, сумел отметиться, взломав сервер
университета. Все дело в том, что в то время у Гарварда присутствовал
специальный сервер, на котором хранилась вся информация об учениках
данного заведения, включая их фотографии и дополнительные данные.
Цукерберг взломал сервер и создал небольшое приложение, суть которого
заключалась в том, что оно выводило попарно фотографии студенток
Гарварда, а пользователям предлагалось выбрать ту, что симпатичнее. За
такое нарушение Цукерберг получил серьезный выговор, но комиссия не
преминула
отметить,
что
Марк
является
чрезвычайно
талантливым
компьютерным специалистом.
§2.2. Рождение Facebook.
8
Именно во время учебы к Цукербергу пришла идея создать сайт
Facebook. Изначально он работал с группой ребят над проектом ConnectU,
который по своей сути был прообразом Facebook. В данном предприятии
Цукерберг выступал в роли программиста. Но в один прекрасный день он
сообщил своим партнерам, что не будет заканчивать сайт. Через некоторое
время на свет появился Facebook. Представители ConnectU утверждали, что
Цукерберг украл их идею. Возможно, так оно и было, но это уже не важно.
Таким образом, 4 февраля 2004 года на свет появилась сеть Facebook.
Правда, пока она функционировала только в пределах Гарварда. Некоторое
время спустя регистрация была открыта для всех студентов и школьников.
Главным условием было наличие почтового адреса в зоне edu, которое и
свидетельствовало о принадлежности человека к образовательному сектору.
Надо сказать, что на первых порах такая тактика отлично сработала.
Проект привлекал к себе внимание, но в это же время его аудитория была
достаточно высокого качества. При регистрации нужно было заполнить
подробный профиль, а кроме email-адреса в образовательной зоне edu
создатели требовали добавить еще и свою настоящую фотографию. Все
анкеты, в которых люди использовали аватары, удалялись.
§2.3. Популярность и массовое распространение сети Facebook.
Вскоре ресурс стал выходить за пределы образовательного сектора,
набирая с каждым днем все большую и большую популярность. Цукерберг
начал искать инвесторов. И нашел. Первые деньги Марк получил от одного
из основателей компании PayPal Питера Тила, известного на всю
Кремниевую долину. Сумма составила всего 500 тысяч долларов, но этих
денег вполне хватало для ближайших целей Facebook. Проект начал
стремительно развиваться. Не прошло и года после его основания, как
социальной сетью пользовалось более 1 миллиона человек. Для развития
проекта нужны были деньги, и они начали активно вливаться в Facebook.
Сначала Accel Partners вкладывает в сеть 12,7 миллиона долларов, а затем
Greylock Partners добавляет к этой сумме еще 27,5 миллиона.
9
К 2005 году Facebook была доступна для всех образовательных
учреждений США. Цукерберг все еще полагал, что его проект является
студенческой
сетью, но
интерес пользователей к Facebook рос в
геометрической прогрессии. Тогда и было принято решение открыть проект
для всех желающих. Началась эпидемия Facebook.
Главное, что сразу же привлекало пользователей в Facebook, так это ее
основное отличие от других популярных сайтов, вроде того же LiveJornal.
Они были в первую очередь заточены на то, чтобы сплотить вокруг себя
аудиторию не знающую друг друга в реальной жизни, а Facebook был сделан
для связи друг с другом реальных знакомых. Это было что-то новое.
Аудитория Facebook росла быстро, но о заработке с проекта долгое
время даже не шло речи. Все ожидали, что основным инструментом должна
стать контекстная реклама. Дело в том, что на Facebook каждый пользователь
заполняет достаточно подробную анкету, с помощью которой можно узнать
его
интересы.
Очевидно,
что
это
открывает
достаточно
большие
возможности для рекламодателей, которые могут находить интересующую
их аудиторию. Но Facebook долгое время продолжал просто наращивать
аудиторию. Когда она перевалила за 50 миллионов пользователей, крупные
компании стали одна за другой делать предложения о покупке проекта
Цукерберга. Так, одно время Yahoo! даже предлагала за данную социальную
сеть 900 миллионов долларов. Сумма внушительная, но она совершенно не
устроила Марка.
В 2007 году случилось важнейшее событие для Facebook. Компания
Microsoft приобрела 1,6% акций Facebook за внушительную сумму,
составившую 240 миллионов долларов. Исходя из этого, многие аналитики
предположили, что общая стоимость Facebook составляет 15 миллиардов
долларов. Не слабый результат для компании, чьи доходы не превышали 200
миллионов в год. После сделки произошло достаточно интересное событие.
Сам Билл Гейтс зарегистрировался в Facebook. Одно время он уделял по
несколько часов в день на общение через Facebook со всеми желающими, но
10
потом решил удалить свой аккаунт, так как этих желающих становилось
слишком много. Он просто физически не успевал общаться с ними. Тем не
менее, Гейтс обеспечил серьезный PR Facebook по всему миру. Это особенно
важно для Microsoft, учитывая, что она обладает эксклюзивным соглашением
с сетью Цукерберга, согласно которому является основным партнером
Facebook по рекламе.
Надо сказать, что общая стоимость Facebook часто вызывает споры
среди аналитиков. Цена проекта обычно варьируется от 5 до 15 миллиардов
долларов, хотя многие утверждают, что Facebook не тянет ни на одну из этих
сумм. Все дело в том, что доходы компании пока не соответствуют ее
примерной рыночной цене (Цукерберг ожидает, что в этом году Facebook
заработает порядка 300 миллионов долларов). Об IPO Марк пока не
задумывался. А тут еще финансовый кризис, который явно задвинул эту
процедуру минимум еще на несколько лет.
Если говорить про атмосферу в самой компании, то до сих пор она
соответствовала образу технического
стартапа. Никакого дресс-кода,
свободный рабочий день, основатель, перемещающийся в сандалиях –
многие из этих вещей до сих пор актуально для Facebook. Правда, с тех пор
как в компанию пришла Шэрил Сэнберг из Google, ситуация несколько
изменилась. Дисциплина в компании стала намного строже. Facebook
начинает превращаться из стартапа в корпорацию.
Последним прорывом Facebook стала разработка своего API, который
позволили тысячам разработчиков по всему миру писать программы для
социальной сети. Достаточно быстро проект стал обрастать небольшими
приложениями
разной
степени
полезности.
Различные
информеры,
календари, органайзеры. Но главным стали небольшие игры, которые просто
заполонили Facebook.
Интересно то, что многие разработчики уже заработали серьезные
деньги, благодаря этой платформе. А Facebook в отличие от Apple (ситуация
с iPhone) не берет с них никаких денег.
11
Что касается моделей заработка, то тут компания старается испробовать
различные варианты.
Продажа рекламы – это далеко не все. Так, с некоторых пор в Facebook
каждый участник сети может заказать другому совершенно реальный товар,
который можно получить в обычном магазине. Это простой подарок,
который можно подарить, не отходя от кассы. Что для этого нужно?
Оплатить
товар,
выбрать
получателя.
Ему
придется
специальный
идентификатор, который он должен будет предъявить в одном из магазинов
сотрудничающих с Facebook.
Еще одним интересным способом, с помощью которого Facebook
зарабатывает деньги, являются платные группы для компаний. Вообще,
многие фирмы с самого начала занимались созданием своих групп на
Facebook,
но
потом
администрация
ресурса
ввела
ряд
серьезный
ограничений, которые осложнили взаимодействие аудитории группы с ее
создателями. В частности, одним из этих ограничений стал лимит на 1200
сообщений в день, которые может рассылать администратор группы. А если
в ней состоят миллионы? Тогда компании придется приобрести подписку на
платную группу. Тут возможности чрезвычайно широки, отсутствуют
многочисленные ограничения обычных групп и вообще все сделано для того,
что компании могли продуктивно общаться с клиентами. Даже существуют
возможность стилизации странички под свой фирменный стиль.
На сегодняшний день в Facebook работает порядка 230 спонсорских
групп, которые приносят проекту 23 миллиона долларов в месяц. Среди
компаний, которые организовали свои спонсорские группы особенно стоит
выделить Apple, Nike, Victoria’s Secret.
§2.4. Текущая ситуация.
Сейчас компания Марка Цукерберга занимается тем, что старается
занять серьезные позиции за пределами США. Здесь Facebook столкнулась с
такой проблемой, как многочисленные клоны самой себя. Например,
некоторое время назад появилась версия Facebook на русском языке, но вот
12
популярности особой она не испытывает, так как здесь правит бал «В
Контакте». В некоторых ситуациях руководство Facebook уже подавало в суд
на свои клоны.
В любом случае на данный момент проект Марка Цукерберга является
одним из самых значимых ресурсов в сети интернет. Очевидно, что бум на
социальные сети рано или поздно пройдет, но Facebook снижение
популярности не грозит. Это цельный проект, который прочно вошел в жизнь
людей по всему миру. Он просто станет такой же нормой, как и телефон,
которая есть, но ее никто не замечает, так как к этому все давно привыкли.
Заключение.
Социальные сети – это, прежде всего отношения между людьми. К
такому выводу пришел Дэвид Кволмен, автор книги Socialnomics, откуда я
почерпнула несколько интересных фактов.
В США Facebook еженедельно пользуются больше людей, чем
поисковиком Google, и, может быть поэтому Facebook считают причиной
одного из пяти разводов (подробности приводятся в книге).
Согласно
данным,
приводимым
Кволменом,
студенты,
которые
обучаются он-лайн, превосходят по показателям тех, кто посещает
традиционные занятия с преподавателями. Количество электронных книг,
купленных в Интернете, превысило продажи печатных изданий. Если бы онлайн энциклопедия Wikipedia была выпущена в книжном формате,
информация сайта разместилась бы на 2,25 миллиона страницах, на чтение
которых у рядового читателя могло уйти 123 года.
Сегодняшние американцы приучаются работать с новыми технологиями
с самого детства. Малыши стали познавать окружающий мир с помощью
iPadов. А молодые люди рассматривают электронную почту как устаревший
способ общения. Сегодня 69 процентов родителей «дружат» со своими
детьми на социальных сайтах.
Интересна и другая статистика: если бы Facebook был территориальным
образованием, то это была бы третья по величине страна в мире. У Леди Гага,
13
Джастина Бибера и Бритни Спирс на «Твиттере» больше последователей чем
жителей Швеции, Израиля, Греции, Чили, Северной Кореи или Австралии.
95% компаний находят потенциальных сотрудников в сети LinkedIn, к
которой каждую секунду присоединяется новый пользователь. Каждую
минуту на сайт YouTube загружается 24 часа видеозаписей.
Дэвид Кволмен однажды заметил, что сегодня перед нами не стоит
вопрос о том, хотим ли мы пользоваться социальными сетями, «вопрос в
другом: насколько хорошо мы их используем».
Эффект социальных сетей не заканчивается в Интернете, они влияют и
на нашу повседневную жизнь. Сегодня по статистике 1 из пяти
гетеросексуальных пар знакомятся в сети, в то время как количество он-лайн
знакомств между гомосексуалами в три раза выше – три из пяти пар
начинают отношения в виртуальном мире.
К 2013 году в Интернете будет куплено товаров и услуг стоимостью 6
миллиардов долларов. Пользователи размещают на страницах Интернета
свои мнения о продуктах и сервисах; им доверяют 90% потребителей, и лишь
14% верят рекламе.
Социальные сети настолько прочно вошли в нашу жизнь, что в Египте
подрастает целое поколение детей, которым было дано имя Facebook.
14