Конференция «Показатели эффективности и планы развития

Конференция «Показатели эффективности и планы развития сети БиМ»
22 июня 2012г в Подмосковье, в отеле Гелиопарк Талассо состоялось Конференция сотрудников
центрального офиса сети БиМ. Мероприятие впервые прошло в расширенном формате, с участием
Консалтинговой группы "Супер-Розница". Основной темой Конференции стало обсуждение
результатов работы сети БиМ в 2011г и стратегические планы развития на 2012-2013 годы.
С докладом по ключевым ценностям и стратегическому планированию выступил Генеральный
директор компании Александр Шарапов, который довел до участников конференции основные
принципы развития компании и создания успешной команды единомышленников. Он отметил, что
за 2011 год товарооборот сети вырос на 13,1%, по сравнению с 2010г.
Компания в последние годы развивает формат «магазина у дома до 200 кв.м.», в основу, которого
положен принцип «гармоничного развития и сотрудничества». Магазин у дома должен быть
максимально удобным для покупателя, иметь широкий ассортимент товаров по приемлемым ценам,
вежливых сотрудников. В последнее время в ассортименте сети увеличена доля категории «Фреш».
Особое внимание уделяется качеству товаров этой категории.
Финансовый директор Ольга Смирнова проанализировала финансовые результаты работы за
2011год и первое полугодие 2012 года. В своем докладе Ольга рассказала о выполнении задач по
автоматизации бизнес-процессов компании за 2011год и обозначила план работы по дальнейшей
автоматизации бизнеса, в целях повышения его эффективности.
Главный бухгалтер Вагнер Алёна посвятила свое выступление рассказу о повышении
эффективности и достоверности учета ТМЦ за счет автоматизации бухгалтерского и
управленческого учета. Было отмечено, что автоматизация учета повлекла за собой сокращение
сотрудников бухгалтерии. Этот факт позитивно отразился на финансовых показателях компании.
Финансовый консультант КГ «Супер-Розница» Деветьярова Ирина в своем докладе «То, что не
измеряется, не может быть объектом управления» дала конкретные рекомендации по организации
системы управленческого учета в и системы бюджетирования компании «БиМ»., которые были
выработаны в процессе диагностики финансового направления работы розничной сети.
Результаты маркетинговых мероприятий РС «БиМ» были озвучены исполнительным директором
Дмитрием Молодцовым.
Коммерческий директор Дмитрий Исаев рассказал коллегам о результатах перехода на
централизованное управление ассортиментом по принципам категорийного менеджмента и
поделился успехами по повышению эффективности работы с поставщиками.
В докладе Директора по торговле Исаевой Л.Д. были раскрыты точки контроля за соблюдением
стандартов обслуживания персоналом розничной сети.
Директор по персоналу Иванова Г.В. рассказала коллегам о трудностях и успехах в подборе и
обучении персонала в 2011 году и первой половине 2012 года. Особенно было отмечено, что
сотрудники магазинов имеют возможность карьерного роста и в основном менеджеров магазинов
удается воспитывать внутри коллектива.
Модератор конференции и руководитель КГ «Супер-Розница» Новоселова Н.А. в своем докладе
«Только вперед и ни минуты простоя!» озвучила перед участниками конференции РС «БиМ» задачи
дальнейшей работы над повышением эффективности работы розничной сети в плане перехода в
формат самообслуживания, полной централизации в управлении ассортиментом и автоматизации
бизнес-процессов в магазинах. Несомненно, что при выполнении этих условий повыситься
лояльность покупателей и эффективность бизнеса в целом.
В заключение хотелось бы отметить, что все о чем говорили выступающие в своих докладах:
стандарты обслуживания, логотипы, ИТ-система и система учета, обученный персонал - это
составные части успешного и эффективного предприятия, то, что в конечном итоге увеличивает
стоимость компании в целом.
Накануне конференции были сомневающиеся: зачем нужно такое мероприятие, когда можно на
обычном заседании решить все вопросы, да и проблемы все известны, ведь работаем в компании не
первый год. Однако, конференция позволила увидеть результаты общей работы и направление
движения компании в целом, показала насколько важно для создания эффективного предприятия
наличия команды единомышленников, понимание каждым из менеджеров основных целей компании
и осознание своего собственного значения в процессе движения компании к этой цели.