Учебное пособие - Месягутовский педагогический колледж
advertisement
Е.Ю.Савельева Рабочая тетрадь по социальной психологии Часть I Учебное пособие для студентов колледжа 2013 1 Учебное пособие «Рабочая тетрадь по социальной психологии» составлено в соответствии с рабочей программой дисциплины «Социальная психология» и предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 050709 «Преподавание в начальных классах», 050303 «Иностранный язык», 050202 «Информатика». Одобрено предметно-цикловой комиссией педагогики и психологии ГБОУ СПО «Месягутовский педагогический колледж». Составитель: Савельева Е.Ю., преподаватель ГБОУ СПО «Месягутовский педагогический колледж». 2 ОГЛАВЛЕНИЕ Пояснительная записка ……………………………………... 4 Раздел 1. Теоретико-методологические основы социальной психологии Объект, предмет, задачи социальной психологии …. 6 Методы социальной психологии ……………………. 12 Становление и развитие социальной психологии …. 18 Раздел II Социальная психология общения. Содержание, функции и виды общения Основные понятия социальной психологии общения 25 Виды, типы и уровни общения ……………………… 29 Коммуникативная сторона общения………………… 35 Интерактивная сторона общения……………………. 41 Перцептивная сторона общения……………………... 45 Психология воздействия в общении………………… 48 Список рекомендуемой литературы……………………….. 52 3 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебное пособие «Рабочая тетрадь по социальной психологии» составлено в соответствии с рабочей программой дисциплины «Социальная психология» и предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 050709 «Преподавание в начальных классах», 050303 «Иностранный язык», 050202 «Информатика». Тетрадь может быть использована студентами на аудиторных занятиях под руководством преподавателя, а также при самостоятельном изучении темы. Использование тетради на аудиторных занятиях существенно сокращает время, затрачиваемое на конспектирование материала. Использование тетради в ходе самостоятельного изучения темы помогает студентам увидеть главное в содержании темы и не оставить без внимания обязательные для рассмотрения вопросы. Студентам предлагаются упражнения репродуктивного и творческого характера, поэтому работа с тетрадью в процессе усвоения темы способствует закреплению, систематизации и осмыслению изучаемого материала. Пособие состоит из двух частей, в каждой части представлены по два раздела, каждый из которых включает список вопросов, подлежащих рассмотрению, перечень терминов и понятий обязательных для усвоения, задания на установление соответствия и набор заданий открытого типа разного уровня сложности. 4 Для удобства студентов и преподавателя в рабочей тетради используется система условных обозначений: Название раздела Рекомендуемая литература по теме Информация для запоминания Вопрос по теме Задание для групповой работы Задание работы для самостоятельной Домашнее задание 5 ВВЕДЕНИЕ В СОЦИАЛЬНУЮ ПСИХОЛОГИЮ Объект, предмет, задачи социальной психологии 1) Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с.13-29. 2) Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 7-9. Социальная психология — это раздел психологии, занимающийся изучением закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы, а также психологических характеристик самих групп. (Г. М. Андреева) Социальная психология — наука, изучающая закономерности возникновения, функционирования и проявления психических явлений, которые представляют собой результат взаимодействия людей (и их групп) как представителей разных школ. (В. Г. Крысько) Соотношение психологии и социологии в социальной психологии I. Интрадисциплинарный подход 1. __________________________________ СП __________________________________ Психология 2. __________________________________ __________________________________ II. Интердисциплинарный подход 3. ___________________________________ ___________________________________: а) _________________________________ ________________________________; б) _________________________________ _________________________________. 6 СП Социология С П СП П ? СП ? С Подумайте, как может меняться предмет исследования социальной психологии, если рассматривать ее: а) как часть социологии; б) как часть психологии; в) как самостоятельную область исследования. Предмет социальной психологии а) _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________; б) _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________; в) _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________. Задачи социальной психологии Теоретические Практические 7 Разделы социальной психологии 1. Введение в социальную психологию: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 2. Социальная психология общения и взаимодействия: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 3. Социальная психология групп: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 4. Социальная психология личности: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 5. Практические приложения социальной психологии: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 8 Исходя из предмета социальной психологии сделайте вывод о ее связи с другими науками. Социальная психология Подумайте, для чего учителю необходимо изучать социальную психологию. Функции социальной психологии _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Составить таблицу «Вклад ведущих психологических школ в разработку проблем социальной психологии» (Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 17-22). 9 Вклад ведущих психологических школ в разработку проблем социальной психологии Психологическая Представители школа 10 Вклад в развитие социальной психологии Для заметок по разделу _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 11 ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ Методы социальной психологии 1) Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с.59-64. 2) Сухов А.Н. Социальная психология. – М., 2008, с. 355-384. Метод - ________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Методология социальной психологии - ___________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Проблема качества социальной-психологической информации 1. Надежность - _________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 2. Объективность и субъективность - _______________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 3. Обоснованность (валидность) - __________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 4. Устойчивость - ________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 5. Точность - ____________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 12 Типология методов, используемых в социальной психологии Методы Методы исследования Методы сбора информации ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ Методы воздействия Методы обработки (не специфичны для социально-психологического исследования) ______________ ______________ ______________ ______________ Методы Методы эмпирического исследования - ____________; ____________; ____________; ____________; ____________. Методы моделирования Управленческовоспитательные методы (не обладают какой-либо особой спецификой именно в социальной психологии) I. Методы исследования и диагностики 1) Наблюдение - ________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Виды наблюдений: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Требования к наблюдению: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 13 2) Эксперимент - _______________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Виды эксперимента: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Требования к эксперименту: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 3) Опрос - ______________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Виды опроса: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Требования к опросу: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 4) Контент-анализ - _____________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Этапы контент-анализа: 14 Первый этап - __________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Второй этап - ___________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Третий этап - ___________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 5) Моделирование - _____________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 6) Социометрия - _______________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ II. Методы обработки и интерпретации результатов исследования и диагностики _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ III. Методы коррекции и терапии 1) Социально-психологический тренинг - _________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 15 _______________________________________________________ _______________________________________________________ 2) Психодрама - _________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 3) Гештальттерапия - ___________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ IV. Методы социально-психологического обучения и развития 1) Дискуссионные методы - ______________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 2) Деловые игры - ______________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 3) Тренинги личностного роста - _________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Общая черта методов социальной психологии _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Составить схему «Методы социальной психологии»// «Лучшие страницы педагогической прессы». – 2003. - №4. – с.90-96. 16 Методы социальной психологии 17 ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ Донаучный период Становление и развитие социальной психологии 1) Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с.26-46. 2) Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 12-22. 1908 г. Научный период Этапы развития социальной психологии Период I 18 Исторические границы периода Характеристика периода II III По какому критерию представлено деление на этапы развития социальной психологии как науки? Первые теоретические концепции в области социальной психологии (вторая половина XIX – первая треть XX в.в.) Психология народов Авторы: ________________________________________________ Основные идеи теории: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 19 Значение для науки: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Психология масс Авторы: _________________________________________________ Основные идеи теории: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Значение для науки: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 20 Концепция инстинктов социального поведения Авторы: _________________________________________________ Основные идеи теории: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Значение для науки: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Развитие отечественной социальной психологии В дореволюционной России социальной психологии как науки не существовало. Отечественная психология занимала третье место после Америки и Германии. ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 21 МИХАЙЛОВСКИЙ Николай Константинович (1842–1904) Основатель социальной психологии как науки в России, критик, публицист, социолог, общественный деятель. Теоретик «субъективной социологии», исследователь проблем массовой психологии: «Что такое прогресс?» (1869), «Борьба за индивидуальность» (1875-76), «Герои и толпа» (1882), «Еще о героях» (1891), «Еще о толпе» (1893). ПОТЕБНЯ Александр Афанасьевич (1835–1891) Выдающийся русский языковед, литературовед, философ, первый крупный теоретик лингвистики в России. Член-корреспондент Императорской Санкт-Петербургской академии наук. Является автором «Теории фольклора, этнографии, языкознания». Основные идеи «Теории фольклора, этнографии, языкознания» 1. Утрата народом своего языка равносильна его исчезновению. 2. Представители разных национальностей не всегда могут достигнуть адекватного взаимопонимания, так как существуют специфические особенности и механизмы межэтнического общения, которое должны учитывать мышление всех сторон общающихся людей. 3. Культура и образование развивают и закрепляют этноспецифические характеристики представителей разных народов. 22 В настоящее время социальная психология существует как самостоятельная наука и применяется в различных областях общественной жизни. Определите эти области. Области применения социальной психологии _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Подготовиться к контрольной работе по разделу «Введение в социальную психологию». 23 Для заметок по разделу _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 24 СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Основные понятия социальной психологии общения 1) Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с.71-84. 2) Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 180-182. Аспекты общения Общение – Общение – Общение – Посредством чего осуществляется процесс общения? __________________________________________________ __________________________________________________ 25 Паралингвистические средства передачи информации: _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Соотношение общения и деятельности 1. Единство общения и деятельности. Любые формы общения включаются в специфические формы совместной деятельности: люди не просто общаются в процессе выполнения ими каких-либо функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности. 2. Общение и деятельность – социального бытия человека. две разные стороны 3. Общение воспринимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, является ее элементом. 4. Общение является особым видом деятельности. Деятельность посредством общения не просто организуется, но и обогащается, в ней возникают новые связи и отношения между людьми. Опишите различия между следующими системами знаков как средствами общения: 1. Цвета светофора. 2. Азбука Морзе. 3. Родной язык. 4. Топографическая карта местности. 26 Структура общения ОБЩЕНИЕ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ _________________ (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами) (организация взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, но и действиями) (процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания) _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Общение всегда рассматривалось как полифункциональный процесс. Группы функций 1. Психологические функции _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 2. Социальные функции _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 27 3. Инструментальные функции _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Функции общения с точки зрения некоторых авторов А.В.Мудрик А.Б.Добрович ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ А.А.Брудный Л.А.Карпенко ________________ _______________ ________________ _______________ ________________ _______________ ________________ _______________ _______________ _______________ _______________ _______________ Сравните различные подходы к определению функций общения. Выучить определения основных понятий. 28 СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Виды, типы, уровни общения Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 182-191. Способы общения представлены теми или иными средствами группового коммуникативного поведения людей. Наряду со способами следует различать и разновидности общения. Разновидности общения могут быть проявлением, как характера самого общения, так и результатом его предметной направленности. Подумайте, почему появилась необходимость классифицировать общение на виды, типы и уровни? Виды общения I. Непосредственное общение _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Основные характеристики непосредственного общения: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 29 1. Формальное непосредственное общение ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ 2. Межличностное непосредственное общение _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ II. Опосредованное (косвенное) общение _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Основные характеристики опосредованного общения: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ III. Массовое общение _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 1. Прямое массовое общение ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 2. Опосредованное массовое общение _____________________________________________ _____________________________________________ 30 Приведите примеры каждого вида общения. Особенности общения в современном мире 1. _______________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________ 2. __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 3. __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 4. __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Квазиобщение - ______________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Уровни общения Направленность уровня общения (конвенциональный) I. Фатический уровень общения _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Основные характеристики фатического уровня общения: ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 31 ______________________________________ II. Информационный уровень общения _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Основные характеристики информационного уровня общения: ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 1. Деловое информационное общение 2. Эмоциональное деловое информационное общение 3. Эмоционально-деловое информационное общение III. Личностный (духовный) уровень общения _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Основные характеристики личностного уровня общения: ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 32 1) Уровни общения могут иметь социальноположительную (просоциальную) и социально-отрицательную (антисоциальную) направленность. Определите соответствие направленности каждому уровню общения. 2) Могут ли меняться уровни общения в процессе одного разговора? Типы общения I. Диалогическое общение __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Монологическое общение __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ Императивное монологическое общение _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Манипулятивное монологическое общение _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Признаки манипулятивного общения: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 33 1. Может ли учитель в процессе обучения или воспитания использовать императивное общение? 2. Может ли учитель в процессе обучения или воспитания использовать манипулятивное общение? 3. Приведите пример императивного и манипулятивного общения учителя с учащимися. 4. Опишите, какие отношения существуют между людьми, если при организации общения они расположились в пространстве следующим образом: а) б) в) Разделившись на группы, подготовьте и проиграйте несколько ситуаций, иллюстрирующих каждый вид, тип и уровень общения по любой типологии. Главное условие: используйте характеристику полностью. Используя материал урока, составьте табличный вариант классификации видов, типов и уровней общения. 34 СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Коммуникативная сторона общения Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с. 84-135. 2) Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 234-249. 1) Коммуникация – _____________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Межличностная коммуникация (обмен информацией) имеет свои специфические черты: а) наличие обратной связи; б) наличие коммуникативных барьеров; в) коммуникативное взаимовлияние партнеров; г) наличие разных уровней передачи информации вербального и невербального. Обратная связь в межличностном общении. информация ________________ _________________ обратная связь ПРЯМАЯ КОСВЕННАЯ 35 Коммуникативный барьер – __________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ КБ непонимания _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ а) Фонетический барьер непонимание ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ б) Семантический барьер непонимания ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________ _________________________ в) Стилистический барьер непонимания ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _________________________________ ______________________ г) Логический барьер непонимания ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 36 КБ социально-культурных различий ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ КБ отношений ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 1) Какие коммуникативные барьеры могут возникать при взаимодействии учителя с учеником? 2) Почему семантический барьер является одним из наиболее распространенных препятствий в понимании субъектов друг друга при взаимодействии? 3) Каким образом барьеры социально-культурных различий связаны с ценностями субъектов общения? Любой психологический барьер - это прежде всего защита, которую выстраивает, вольно или невольно, реципиент на пути предлагаемой ему информации. В каждом случае для выстраивания такого барьера бывают свои причины, цели, например: а) избегание или искажение предлагаемой информации и, наоборот, внимательное отношение к противоречащей информации; б) снижение авторитетности источника; в) защита через надуманное непонимание. 37 Уровни обмена информацией. Вербальный (речь) Акустическая 1. Паралингвистические средства (просадика): _______________ _______________ _______________ 2. Экстралингвистические средства (вкрапления в речь): _______________ _______________ _______________ 45 см 1 м 20см 3 м 50см 7 м 50см 38 Невербальный (знаковые системы) Оптико-кинетическая 1. Кинесика: а) экспрессивновыразительные движения: _______________ _______________ _______________ б) визуальный контакт: _______________ _______________ 2. Такесика: _______________ _______________ _______________ 3. Проксемика: _______________ _______________ 1) Приведите примеры применения каждого уровня обменом информации. 2) Могут ли приведенные уровни существовать изолированно друг от друга? 3) Какими уровнями обмена информацией может пользоваться учитель на уроке, во внеклассной деятельности? Особое место занимают ситуации общения в хронотопе – пространственно-временных координатах особого рода (вагонный хронотоп, больничная палата). В ситуации хронотопа люди могут проявлять неожиданную откровенность. Может ли учитель использовать изменение хронотопа в качестве воспитательного влияния или условия, обеспечивающего данное влияние? Приведите соответствующий пример. Эффективность общения определяется умением слушать. Слушание может быть рефлексивным и нерефлексивным. Нерефлексивное слушание – это внимательное молчание, когда нужно дать возможность собеседнику эмоционально разрядиться (кивки, поза внимания, поддакивания). В рефлексивном слушании говорящему человеку дается обратная связь словами (вопросами, комментариями). Определите по содержанию диалога, умеют ли его участники слушать друг друга: а) - Хочешь послушать этот отрывок? - Я уже это читала. б) - Я тебя так давно жду. - Можно было бы и не ждать, позвонил бы… в) - У тебя есть собака? Я свою уже продала – не было времени на нее. - Нет, но… Подготовить сообщение «Приемы расположения к себе» 39 Правила общения _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 40 СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Интерактивная сторона общения Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с. 103-118. 4) Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 215-233. 3) Интеракция – __________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ Психологическая совместимость __________________________________ __________________________________ __________________________________ Экстраверсия ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Мобильность ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Доминантность ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ Интроверсия _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ Ригидность _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ Недоминантность _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ 41 Интерактивная сторона общения подразумевает организацию взаимодействия в процессе общения. Этот аспект общения связан с взаимодействием людей. Каковы виды и мотивы межличностного взаимодействия? Все эти мотивы можно различать здесь по соотношению выигрыша-проигрыша участников взаимодействия. Выделяют следующие мотивы взаимодействия: 1) максимизации общего выигрыша (мотив кооперации); 2) максимизации собственного выигрыша (индивидуализм); 3) максимизации относительного выигрыша (конкуренция); 4) максимизации выигрыша другого (альтруизм); 5) минимизации выигрыша другого (агрессия); 6) минимизации различий в выигрышах (равенство). Исходя из мотивации, выделим стратегии взаимодействия: Сотрудничество – ______________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Компромисс – _________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Уступчивость – ________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Избегание – ____________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Противодействие – _____________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Конкуренция – _________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 42 Расположите на системе координат стратегии взаимодействия: Ориентация на собственные цели Ориентация на цели партнера по общению Трансакция - ________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Эго состояния «Родитель» _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ «Взрослый» _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ «Ребенок» ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ 43 1) Определите позиции взаимодействия супругов в приведенной ситуации: Жена обращается к мужу с информацией: «Я порезала палец». Ответы мужа: а) «Сейчас перевяжем»; б) «Вечно у тебя что-то случается»; в) «Что же я теперь должен делать?». а) Рд Рд б) Рд Рд в) Рд Рд В В В В В В Рб Рб Рб Рб Рб Рб 2) На вопрос «Который час?» дайте ответ с точки зрения разных трансакций. 3) Объясните, чем может быть вызвана перемена позиции в общении: 4) Определите тип трансакции: - Мама, меня Коля (брат) обижает! - Не жалуйся, сами разбирайтесь. Выучить определения понятий. 44 СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Перцептивная сторона общения 1) Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, с. 119-140. 2) Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2000, с. 203-215. Перцепция – __________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ Социальная перцепция – _____________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Субъективная сторона Объективная сторона ___________________________ _____________________ ___________________________ _____________________ ___________________________ _____________________ ___________________________ _____________________ Механизмы социальной перцепции – ___________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 1) Эмпатия - __________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 2) Аттракция - ________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 3) Каузальная атрибуция - ______________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 45 а) личностная атрибуция - ______________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ б) обстоятельственная атрибуция - _______________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ в) стимульная атрибуция - ______________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 4) Идентификация - ___________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 5) Социальная рефлексия - _____________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Что общего и каковы различия между эмпатией и идентификацией как механизмами социальной перцепции? Эффекты межличностного восприятия ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 46 _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 1) Какие механизмы социальной перцепции с вашей точки зрения являются наиболее распространенными? Какие из них наиболее важны для учителя в его педагогической деятельности при взаимодействии с учениками? 2) Всегда ли восприятие человеком самого себя является социальной рефлексией? Сформулировать 3 определения социальной перцепции в зависимости от ее типа. Самовосприятие - ____________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Межличностное восприятие - ___________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Межгрупповое восприятие - ____________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 47 СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Психология воздействия в общении Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1997, с. 175-181. Социально-психологические механизмы воздействия в процессе общения: убеждение; внушение; подражание; психологическое заражение. Убеждение - ________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ Условия эффективности убеждения: _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ Технологии убеждающего воздействия: Предубеждение - ______________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Доверие к источнику - _________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Послание - ___________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Эмоции - ____________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 48 Внушение - __________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Виды внушений _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _________________ Аутосуггестия - _______________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Аффирмация - ________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Приведите внушений. примеры полезных и вредных Условия эффективности внушения _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 49 Подражание - ________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Примеры подражания: _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Теория подражания Г.Тарда: _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Психологическое заражение - __________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Паника - _____________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Подготовиться к контрольной работе по разделу Социальная психология общения 50 Для заметок по разделу _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ 51 Список рекомендуемой литературы 1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2004. 2. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2000. 3. Пайс Э., Маслач К., Практикум психологии. – СПб.: Питер, 2001. по социальной 4. Панфилова А.П. Теория и практика общения: учебное пособие для студентов средних учебных заведений / А.П.Панфилова. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. 5. Социальная психология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / [А.Н.Сухов, А.А. Бодалев, В.Н.Казанцев и др.]; под ред. А.Н.Сухова, А.А.Деркача. – 6-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. 6. Шихирев П.Н., Современная социальная психология. – М.: ИП РАН; КСП+; Екатеринбург: Деловая книга, 2000. 52 53