2. тематический план - Рубцовский Институт филиал АлтГУ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Алтайский государственный университет»
Рубцовский институт (филиал)
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ЛОГИСТИКА
Специальность - 080111.65 Маркетинг
Форма обучения – очная, заочная
Кафедра – менеджмента
Рубцовск - 2011
При разработке учебно-методического комплекса по дисциплине в основу
положены:
1) ГОС ВПО по специальности подготовки 080111.65 Маркетинг,
утвержденный Министерством образования РФ 23 марта 2000 г., 202 ЭК/СП
2) Учебный план по специальности подготовки 080111.65 Маркетинг,
утвержденный Ученым советом РИ (филиала) АлтГУ от «23» мая 2011г.,
протокол № 12.
Учебно-методический комплекс по дисциплине одобрен на заседании
кафедры менеджмента от «22» июня 2011г., протокол №10.
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА ......................................................................4
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ................................................................................6
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ..................................................................10
3.1 Обязательный минимум содержания образовательной программы
(выписка из ГОС) .............................................................................................10
3.2 Содержание разделов учебной дисциплины ...........................................10
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ ..................................................................................................25
4.1 Самостоятельная работа студента ............................................................25
4.2 Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов
освоения учебной дисциплины ......................................................................26
5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ...29
6. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ
...............................................................................................................................30
7. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ,
ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ ............................................44
8. ГЛОССАРИЙ ...................................................................................................46
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Логистика – наука о планировании, организации и контроле движения
материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их
первичного источника до конечного потребителя.
Объектом изучения дисциплины «Логистика» являются материальные и
связанные с ними информационные потоки.
Актуальность дисциплины и резко возрастающий интерес к ее изучению
обусловлены потенциальными возможностями повышения эффективности
функционирования материалопроводящих систем, которые открывает
использование логистического подхода. Логистика позволяет существенно
сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и
поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению
затрат на хранение и транспортировку грузов. Применение логистики ускоряет
процесс получения информации, повышает уровень сервиса.
Цели освоения дисциплины:
Дисциплина «Логистика» позволяет освоить будущим специалистаммаркетологам теоретические знания и сформировать у них практические навыки
в применении логистического подхода для решения задач управления в
деятельности предприятий.
Задачи дисциплины:
– изучение теоретических основ и особенностей логистического
подхода к управлению операционной деятельностью предприятия в условиях
современного рынка;
– изучение форм и методов организации интегрированного адаптивного
управления снабжением, производством, сбытом на предприятии в сфере
материального производства и в сфере сервиса;
– изучение методов решения задач анализа и синтеза логистических
систем, логистических цепей, логистической инфраструктуры на микро- и
макроуровне;
– изучение современных форм и методов логистического менеджмента
закупок, производства, распределения, организации транспортно-складской и
информационной логистической инфраструктуры.
В результате изучения курса студент:
должен знать:
- цели, задачи, объект и предмет логистики, основные понятия,
которыми оперирует логистика, специфику логистического подхода к
управлению материальными потоками, функции логистики, методы логистики,
принципы построения логистических систем, ключевые вопросы и процедуру
разработки логистической стратегии предприятия;
4
- задачи логистики в области закупок, транспортировки, складирования
и реализации, задачи организации логистического сервиса, основные системы
контроля состояния запасов, принципы построения информационных систем в
логистике, современные технологии управления информационными потоками.
должен уметь:
решать
задачи
логистической
оптимизации
управления
материальными потоками;
- разрабатывать системы контроля состояния запасов;
- принимать решения по размещению складов;
- решать задачи, связанные с организацией товароснабжения и
транспортировки грузов;
- формулировать требования к транспорту, к системам хранения и
складской обработки грузов, к информационным системам, обеспечивающим
продвижение грузов;
- организовывать логистические процессы на складах предприятий
торговли;
- принимать решения по логистическому сервису, а также решать ряд
других задач.
К профессиональным качествам специалиста в области логистики
относится свободное владение современными технологиями управления
информационными потоками, знание принципов построения информационных
систем в логистике.
Дисциплина «Логистика» относится к циклу ОПД.Ф.11 Цикл
общепрофессиональных дисциплин. Федеральный компонент.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для
изучения данного курса: «Экономическая теория», «Менеджмент», «Основы
маркетинга», «Организация предпринимательской и внешнеэкономической
деятельности» и др. Изучению дисциплины «Логистика» должно
предшествовать ознакомление студентов со всеми прочими дисциплинами
организационного цикла, создавая для них необходимые концептуальнопонятийные основы и единую теоретико-методологическую базу.
Программа предусматривает различные формы работы со студентами:
проведение лекционных и семинарских занятий, лабораторных работ, в качестве
промежуточного контроля знаний проведение компьютерного тестирования в
системе Tesa, заключительная форма контроля - экзамен.
5
Семинары
Лабораторные
работы
Самостоятельная работа
студентов, час.
Наименование тем
2
1. Введение в логистику
3
4
5
6
7
8
2
2
4
8
2
2
4
2. Научные основы логистики
Промежуточный контроль
Контрольная работа
3. Логистика закупок
ДЕ 2. Функциональные области
логистики.
(60 баллов)
Количество
аудиторных часов при
очной форме обучения
Лекции
ДЕ 1. Введение в
курс «Логистика
(10 баллов)
1
Максимальная нагрузка
студентов, час.
Дидактические единицы
(ДЕ)
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
(распределение часов курса по разделам и видам работ)
Очная форма обучения
8
2
2
14
4
2
12
2
4
6. Склады в логистике
14
2
2
6
4
7. Транспортная логистика
14
2
2
4
6
10
2
2
14
2
2
4. Производственная
логистика
5. Распределительная
логистика.
8. Информационная
логистика
9. Управление запасами
Промежуточный контроль
4
4
6
6
6
Контрольная работа
6
4
6
ДЕ 3. Логистическое управление
(30 баллов)
10. Определение и
оптимизация издержек в
логистике
11. Организация
логистического сервиса
12. Организация
логистического управления
13. Диагностика и
оптимизация материальных
потоков
14. Глобальная логистика
15. Компьютер в работе
менеджера по логистике
10
2
2
6
10
2
2
6
10
2
2
6
10
2
2
6
10
2
2
6
16
2
2
Промежуточный контроль
6
6
Тестирование
Итоговый контроль
Итого часов
160
7
Экзамен – 40 баллов
32
32
16
80
Семинары
Лабораторные
работы
Самостоятельная работа
студентов, час.
Наименование тем
2
1. Введение в логистику
3
4
5
6
7
8
2
10
2. Научные основы логистики
8
Промежуточный контроль
2
10
Контрольная работа
3. Логистика закупок
ДЕ 2. Функциональные области
логистики.
(60 баллов)
Количество
аудиторных часов при
заочной форме
обучения
Лекции
ДЕ 1. Введение в
курс «Логистика (10
баллов)
1
Максимальная нагрузка
студентов, час.
Дидактические единицы
(ДЕ)
Заочная форма обучения
4. Производственная
логистика
5. Распределительная
14
2
2
10
14
2
2
10
10
10
6. Склады в логистике
10
10
7. Транспортная логистика
14
логистика.
8. Информационная
2
2
10
логистика
9. Управление запасами
14
Промежуточный контроль
10
2
2
Контрольная работа
8
10
10
ДЕ 3. Логистическое управление
(30 баллов)
10. Определение и
оптимизация издержек в
логистике
11. Организация
логистического сервиса
12. Организация
логистического управления
13. Диагностика и
оптимизация материальных
потоков
14. Глобальная логистика
15. Компьютер в работе
менеджера по логистике
10
10
10
10
10
10
10
10
4
4
6
6
Промежуточный контроль
Тестирование
Итоговый контроль
Итого часов
160
9
Экзамен – 40 баллов
10
10
140
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
(дидактические единицы)
3.1 Обязательный минимум содержания образовательной
программы (выписка из ГОС)
Логистика. Понятие, цели и задачи. Основные принципы эффективного
использования
логистики
в
коммерческой
практике
предприятия.
Логистические информационные системы. Стратегия и планирование в
логистике. Методы оценки логистических затрат и пути их оптимизации.
Организация управления службами в логистике. Закупочная, производственная,
распределительная виды логистики. Разработка систем складирования.
Управление запасами. Транспортная логистика. Особенности логистики в
отраслевых сферах.
3.2 Содержание разделов учебной дисциплины
ДЕ 1. «Введение в курс «Логистика»
Тема 1. Введение в логистику.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Логистика. Понятие, цели и задачи. История
развития логистики. Содержание процесса логистики. Актуальность логистики в
условиях реформируемой экономики.
Самостоятельное изучение: Влияние логистики на развитие рыночных
отношений.
Тема 2. Научные основы логистики.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Понятие, цели и задачи. Основные принципы
эффективного использования логистики в коммерческой практике предприятия.
Понятийный аппарат логистики. Понятие и классификация материальных
потоков. Информационные потоки в логистике, их характеристика.
Логистические операции и функции. Понятие логистической системы и их
виды. Макрологистические и микрологистические системы. Логистические
системы с прямыми связями, эшелонированные и гибкие.
Самостоятельное изучение: Принципы логистики.
ДЕ 2. «Функциональные области логистики»
Тема 3. Логистика закупок.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
10
Аудиторное
изучение:
Закупочная,
производственная,
распределительная виды логистики. Задачи и функции закупочной логистики.
Процесс приобретения материалов, его основные стадии. Виды и методы
определения потребности в материалах. Первичная, вторичная и третичная
потребность в материалах. Нетто и брутто потребность в материалах. Методы
обеспечения производства материалами: позаказный, на основе плановых
заданий, на основе осуществляемого потребления. Методы расчета поставок:
определение экономического размера заказа и оптимального размера
производственной партии. Расчет размера заказа при условии оптовой скидки и
при допущении дефицита.
Самостоятельное изучение: Возрастание роли закупочной логистики в
современных условиях.
Тема 4. Распределительная логистика.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Понятие логистики распределения. Задачи
распределения на уровне микро- и макрологистики. Строение логистических
каналов. Формы доведения товара до потребителя.
Самостоятельное изучение: Каналы распределения товаров и их
функции.
Тема 5. Склады в логистике.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Понятие, виды и функции складов.
Технологический процесс работы складов. Разработка систем складирования
Формирование системы складирования: выбор формы складирования,
определение количества складов, расчет складских площадей. Оценка работы
складов.
Самостоятельное изучение: Значение складов в логистике.
Тема 6. Транспортная логистика.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Сущность и задачи транспортной логистики.
Выбор вида транспорта. Организация и планировка внутренних перевозок.
Терминальные перевозки.
Самостоятельное изучение: Транспортные тарифы и правила их
применения.
Тема 7. Информационная логистика.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
11
Аудиторное изучение: Логистические информационные системы.
Структура информационной системы. Виды логистических информационных
систем: плановые, диспетчерские, оперативные. Принципы построения
информационных логистических систем.
Самостоятельное изучение: Направления автоматизации управления
логистикой.
Тема 8. Управление запасами.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Издержки в системе управления запасами. Виды
и причины создания запасов. Системы регулирования запасов: с
фиксированным размером и фиксированной периодичностью заказа.
Самостоятельное изучение: Стратегии управления запасами.
ДЕ 3. «Логистическое управление»
Тема 9. Определение и оптимизация издержек в логистике.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Методы оценки логистических затрат и пути их
оптимизации. Классификация издержек товародвижения. Способы определения
логистических затрат. Критерий оптимальности процессов логистики. Выбор
схем и форм товародвижения.
Самостоятельное
изучение:
Возникновение
и
согласование
противоречивых экономических интересов в основных звеньях логистической
цепи.
Тема 10. Организация логистического сервиса.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное
изучение:
Понятие
логистического
сервиса.
Формирование системы логистического сервиса. Уровень сервисного
обслуживания. Зависимость экономических показателей деятельности
предприятия от уровня оказываемых сервисных услуг.
Самостоятельное изучение: Классификация сервисных услуг.
Тема 11. Организация логистического управления.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Стратегия и планирование в логистике. Функции
логистического управления. Организационный механизм управления
материальными потоками на предприятии. Виды структур управления
логистикой. Организация управления службами в логистике. Особенности
логистики в отраслевых сферах. Особенности логистики в отраслевых сферах.
Самостоятельное изучение: Функции отдела логистики.
12
Тема 12. Диагностика и оптимизация материальных потоков.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Понятие и принципы диагностических
исследований. Процесс диагностики материальных потоков. АВС анализ
материалов: распределение АВС, техника проведения анализа. Кривая Лоренца.
XYZ анализ: распределение XYZ и техника проведения анализа.
Самостоятельное изучение: АВС анализ, XYZ анализ.
Тема 13. Глобальная логистика.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Стратегия глобального размещения источников
снабжения и производства. Региональные аспекты макрологистики.
Самостоятельное изучение: Понятие о глобальной логистике.
Движущие силы глобализации.
Тема 14. Компьютер в работе менеджера по логистике.
Содержание учебного материала (дидактические единицы):
Аудиторное изучение: Специальные вопросы использования
компьютера в решении задач стратегии и тактики логистической системы.
Управление
запасами
и
складирования.
Приемы
оформления
товаросопроводительных документов.
Самостоятельное изучение: Расчет тарифов.
13
Содержание практических занятий
ДЕ 1. «Введение в курс «Логистика»
Тема 1. Введение в логистику.
1.
История и развитие понятия логистики.
2.
Содержание понятия логистики.
3.
Аспекты логистики.
4.
Факторы, определяющие актуальность логистики в условиях
реформируемой экономики России.
5.
Основные задачи логистики и области их решения.
6.
Ключевые проблемы логистики в частом и государственном
секторах.
Тема 2. Научные основы логистики.
1. Характеристика функций логистики.
2. Главная цель логистики.
3. Сущность логистики.
4. Определение материального потока.
5. Понятие информационного потока в логистике.
6. Виды логистических операций и функций.
7. Определение логистической цепи.
8. Понятие и виды логистических систем.
9. Принципы логистики и направления их реализации.
ДЕ 2. «Функциональные области логистики»
Тема 3. Логистика закупок.
1. Понятие закупочной логистики.
2. Процесс закупки.
3. Виды потребностей в материалах.
4. Методы определения потребностей.
5. Материальное обеспечение на основе плановых заданий.
6. Определение экономичного размера заказа.
7. Расчет оптимальной производственной партии.
8. Оптимальные размеры заказа при допущении дефицита.
Тема 4. Распределительная логистика.
1. Понятие распределительной логистики.
2. Задачи, решаемые распределительной логистикой на микро- и
макроуровнях.
3. Понятие и функции канала распределения.
4. Порядок определения месторасположения распределительных
центров.
14
Тема 5. Склады в логистике.
1. Понятие склада.
2. Классификация и функции складов в логистике.
3. Организация работы складов на предприятии.
4. Выбор формы складирования.
5. Расчет складских площадей.
6. Показатели работы складов.
Тема 6. Транспортная логистика.
1. Задачи, решаемые транспортной логистикой.
2. Факторы, влияющие на выбор транспортных средств.
3. Понятия грузопотока и грузооборота.
4. Порядок расчета транспортных средств.
5. Маршрутизация перевозок.
6. Планирование перевозок.
7. Функции грузовых терминалов.
8. Экономический смысл и состав транспортных тарифов.
Тема 7. Информационная логистика.
1. Понятие информационной логистики.
2. Функции информационного процесса.
3. Структура информационной системы.
4. Виды логистических информационных систем.
Тема 8. Управление запасами.
1. Виды издержек в системе управления запасами.
2. Причины создания материальных запасов.
3. Системы с фиксированным размером и периодичностью заказа.
4. Стратегии управления запасами.
ДЕ 3. «Логистическое управление»
Тема 9. Определение и оптимизация издержек в логистике.
1. Состав затрат, связанных с организацией материальных потоков.
2. Способы определения затрат.
3. Критерии оптимальности логистических процессов.
Тема 10. Организация логистического сервиса.
1. Понятие логистического сервиса.
2. Порядок формирования системы логистического сервиса.
15
3. Методы
количественной
оценки
уровня
обслуживания.
4. Критерии качества логистического обслуживания.
5. Состав послепродажных логистических услуг.
логистического
Тема 11. Организация логистического управления.
1. Задачи управления логистикой.
2. Функции логистического управления.
3. Виды структур управления логистикой.
4. Функции отдела логистики на промышленном предприятии.
5. Направления
совершенствования
системы
управления
материальными потоками.
Тема 12. Диагностика и оптимизация материальных потоков.
1. Понятие диагностики.
2. Принципы диагностических исследований.
3. Этапы процесса диагностики.
4. Показатели оценки состояния материальных потоков.
Тема 13. Глобальная логистика.
1. Понятие глобальной логистики.
2. Движущие силы глобализации.
3. Альтернативы размещения производства и источников снабжения.
4. Принципы формирования региональных логистических систем.
Тема 14. Компьютер в работе менеджера по логистике.
1. Управление запасами и складированием.
2. Приемы оформления товаросопроводительных документов.
3. Расчет тарифов.
16
Содержание лабораторных занятий
Лабораторная работа №1. Изучение потоков и логистических
операций.
Учебная цель: приобретение навыков исследования материальных и
информационных потоков в логистической системе, определение логистических
операций и работ.
Задача 1. Расчёт совокупного материального потока.
Входной поток склада равен 9700 т в год. Доля товаров, поставляемых в
нерабочее время составляет 15%. Доля товаров, подлежащих распаковке на
участке приёмки – 20%. Доля товаров, подлежащих комплектованию – 70%.
Уровень централизованной доставки – 40%. Доля доставленных товаров, не
подлежащих механической выгрузке – 60%. Доля товаров, загружаемых в
транспортное средство вручную – 30%. Кратность обработки товаров на участке
хранения 2.0. Рассчитать совокупный материальный поток.
Задача 2. Определение узких мест в логистической системе.
Фирма торгует техническими устройствами на территории региона через
сеть магазинов, для снабжения которых товарами фирма располагает оптовой
базой и транспортным подразделением. Параметры звеньев системы,
определяющие ее узкие места приведены в таблице.
Параметры товаропроводящей сети
Составляющие
товаропроводящей
сети
Максимальный
грузооборот,
т/год
Склад базы
Транспорт
Магазины
45000
51750
54000
Срок полного
обновления
оборудования,
лет
7
9
5
Максимальная масса
неделимой товарной
единицы, т
8
7
8
Необходимо охарактеризовать товаропроводящую цепь как систему.
Определить возможный грузооборот, цикл технического перевооружения,
предельную массу неделимой единицы товара.
Отчёт по практическому занятию должен быть оформлен в тетради и
содержать характеристику задания, порядок выполнения расчётов, полученные
результаты, доработанную схему движения материальных и информационных
потоков и выводы.
17
Лабораторная работа №2. Определение потребности в материалах.
Учебная цель: приобретение навыков определения потребности в
материалах с учетом плана производства, интенсивности потребления
материалов, наличия складского запаса, технической спецификации изделия.
Задача 1. Произведите расчет нетто- потребности узла D и детали I.
Деталь I используется в узле D дважды и имеет время задела
продолжительностью в один период (материальное обеспечение производства
на основе плановых заданий).
Показатель
1
Начало периода 1:
Потребность брутто, узел D
Складской запас, 400
Потребность нетто, узел D
Потребность брутто, деталь I
(используется в узле D дважды,
опережение на один период)
Складской запас, 200
Потребность нетто, деталь I
Начало периода 2:
Потребность брутто, узел D
Складской запас, 280
Потребность нетто, узел D
Планируемое поступление
Потребность нетто, узел D
120
120
-
Значение показателя по
периодам
2
3
4
5
220
220
-
120
60
120
80
220
60
180
200
Итог
о
6
240
560
60
Потребность брутто, деталь I
Намеченный
запас
(резервирование
относительно
заказа для узла D)
Складской запас, 200
Потребность нетто, деталь I
120
80
120
80
40
1160
Задача 2. Определение оптимальной партии закупок.
Предприятие ежегодно закупает 8000 грузовых контейнеров. Закупочная
цена одного контейнера 0,4 ден.ед. Постоянные расходы, связанные с закупкой,
составляют 80 ден.ед. на один заказ, а издержки хранения 0,1 ден.ед. на
контейнер. Определить оптимальный объём партии закупок.
18
Задача 3. Составьте производственный график 50 изделий А. Ведомость
состава изделия определяет структуру изделия. Время изготовления деталей (в
неделях): A-1; B-2; C-3; D-1; E-1; F-1; G-1.
Уровень
0
1
2
3
Структура единицы изделия А
________А_________
_____В(3)____
_____С(4)_____
Е(4) Е(2)
___F(3)__
D(3)
G(2)
D(3)
Порядок выполнения задания:
1. Рассчитать потребность в деталях В, С, D, E, F, G.
2. Построить временную структуру изделия А (цикловой график).
3. Построить план полной потребности материалов для производства
изделия А с учетом имеющихся запасов на складах предприятия (см. таблицу).
План полной потребности материалов для производства 50 изделий А.
Произв.
единицы
…
Дата
выпуска/
запуска
Недели
1
2
3
4
5
6
…
n
…
…
…
…
…
…
…
…
…
19
Время
изгото
влени
я
…
Лабораторная работа №3. Устройство складов и показатели их
работы.
Учебная цель: углубление знаний в области расчёта показателей работы
складов.
Задача 1.Определение полезной площади склада металлических балок на
1 м 2.
Предполагаемый запас металлических балок 500 шт., что составляет
10000 т. При укладке балок в два уровня нагрузка на пол составляет 3т/м 2, в три
уровня – 5т/м2. Определить полезную площадь склада при укладке
металлических балок в два уровня, в три уровня. Рассчитать общую площадь
склада, если площади приёмочных, служебных и вспомогательных площадей
составляют 60% от полезной площади.
Задача 2. Определение полезной площади склада полуфабрикатов.
Максимальная норма запаса для склада полуфабрикатов установлена 6
тыс. изделий. В ячейках хранения помещается по два изделия. Стеллаж
площадью 6х0,5 кв. м. имеет 40 ячеек. Определить полезную площадь склада
полуфабрикатов, а также всю площадь склада, если известно, что проходы и
обслуживающие помещения составляют половину площади склада.
Задача 3. Определение площади буферного склада на поточной линии
для хранения заготовок.
Поточная линия работает с тактом 5 мин по две смены в сутки. Заготовки
на линию подаются 1 раз в смену. Страховой запас их равен односменной
потребности линии. Заготовки складываются штабелями по 3шт. в каждом (одна
на другую). Габариты заготовки 1000х500х300 мм. Проходы составляют 40% от
общей площади склада. Определить площадь для хранения заготовок.
Задача 4.Определение скорости оборачиваемости запасов.
Квартальный оборот склада составляет 30000т. Запас материалов на
начало квартала 18000 т, на конец квартала – 12000 т. Рассчитать коэффициент
оборачиваемости запасов. Определить скорость оборачиваемости запасов, если
среднесуточный расход материалов 200 т.
20
Лабораторная работа №4. Управление системой доставки грузов.
Учебная цель: углубление знаний в области управления перевозками и
приобретение навыков выбора оптимальных маршрутов.
Задача 1. Выбор маршрута перевозок.
Автомобиль грузоподъемностью 4 т выполняет перевозку грузов со
склада посреднической организации в шесть пунктов. Техническая скорость
автомобиля 25 км/ч. Общее время работы на маршруте 8 ч. Груз может
перевозиться маятниковым или кольцевым маршрутом.
Показатели работы автотранспорта на маршрутах по вариантам
представлены в таблицах.
Показатели
NA NC
Маятниковый маршрут
Пункты
ND NE
NK
NA
1. Расстояние перевозок
14
18
20
22
19
15
2.Время загрузки автомобилей на
складе, мин
3. Время разгрузочных работ в
пунктах назначения, мин
4.Коэффициент
использования
грузоподъемности автомобиля
18
18
19
10
8
6
17
17
18
11
9
5
0,2
0,2
0,3
0,1
0,1
0,05
Кольцевой маршрут
Показатели
1. Расстояние перевозок
2.Время загрузки автомобилей
на складе, мин
3. Время разгрузочных работ в
пунктах назначения, мин
4.Коэффициент использования
грузоподъемности автомобиля
Пункты
ED DC
16
20
NA
19
АК
18
КЕ
22
СВ
24
ВС
14
18
18
18
18
18
18
18
15
16
12
15
10
8
-
1
0,8
-
0,3
-
0,05
-
1. Определить количество грузов, перевозимого за рабочий день,
количество выполненных тонно-километров и среднее расстояние перевозки;
2. Обосновать выбранный маршрут перевозки.
Варианты выполнения задания определяются путём увеличения данных
по строке “Расстояние перевозок” на порядковый номер студента согласно
21
списку группы.
Задача 2. Определение себестоимости грузовых перевозок.
Для перевозки грузов используются бортовые автомобили моделей ГАЗ,
ЗИЛ и КрАЗ. Технико-экономические показатели грузовых перевозок
представлены в таблице.
Показатели
1. Техническая скорость, км
2. Время погрузочно-разгрузочных работ, ч
3. Коэффициент использования пробега автомобиля
4. Расстояние перевозки груза, км
5. Переменные расходы на 1 км пробега, ден. ед.
6. Постоянные расходы на 1 км пробега, ден. ед.
7. Грузоподъемность, т
Модели транспортных
средств
ГАЗ
ЗИЛ КрАЗ
24
24
18
0,7
0,8
0,7
0,45
0,45
0,45
4
8
6
11
11,6
13,9
105,4 116,8 187,8
4
6,0
12,0
1. Определить себестоимость перевозки 1т груза;
2. Установить, на сколько рентабельны перевозки, если тарифы имеют
следующие значения:
Расстояние, км
Тариф, ден. ед.
10
7
15
9
20
10,7
25
12,3
30
13,9
3. Определить, какой должна быть себестоимость перевозки груза для
обеспечения уровня рентабельности перевозок в 30 %.
22
Лабораторная работа №5. Изучение методов регулирования
запасами.
Учебная цель: закрепление знаний по управлению запасами и
приобретение навыков расчёта производственных запасов.
Задача 1. Расчет текущего запаса в системах с фиксированной
периодичностью и фиксированным размером заказа.
Величина годового спроса на материал – 20000 ед. Расходы на
оформление одного заказа составляют 20 ден. ед., а расходы на содержание
запасов достигают 0,05 ден. ед. на единицу хранения в год. Кроме того
предполагается, что в году 200 рабочих дней, а среднее время упреждения
составляет 10 дней. Предусматривается трижды пополнять текущий запас.
Ежедневный расход материала в 1-ом периоде – 100 ед., во 2-ом периоде – 150
ед., в 3-ем периоде – 75 ед. Необходимо построить график движения запасов
при использовании системы с фиксированным размером заказа и с
фиксированной периодичностью пополнения запасов.
Задача 2. Сравнение систем с фиксированной периодичностью и
фиксированным размером заказа.
Годовая потребность в материалах составляет 10000 ед. Затраты,
связанные с оформлением и доставкой заказа – 20 ден.ед., затраты на хранение
единицы материала – 0,2 ден.ед. на единицу хранения в год. Среднее время
упреждения – 10 дней. В году 200 рабочих дней. Интенсивность потребления
материалов составляет в первом периоде 50 ед., во втором периоде 70 ед. в
сутки. Построить график движения запасов при использовании системы с
фиксированным размером заказа и с фиксированной периодичностью
пополнения запасов.
Задача 3/ Используя систему с фиксированным размером заказа,
рассчитайте запас точки заказа и представьте решение графически, если
имеются следующие данные:
1. оптимальный размер закупаемой партии для деталей равен 500 ед.;
2. прогнозируемый спрос составляет 1500 ед. в год;
3. время исполнения заказа равно одному месяцу (22 дня);
4. в году 250 рабочих дней;
5. гарантийный запас равен 20 единиц.
Задача 4. АВС анализ материалов.
Используя данные, приведённые в табл.3.5, провести АВС анализ.
Представить полученные результаты в виде кривой Лоренца.
Номер материала
1
2
3
Цена за ед. материала, ден.ед.
1155
1562
6175
23
Годовая потребность, шт.
700000
50000
30000
4
5
6
7
968
250
312
1246
30000
80000
100000
8000
Для каждого класса материалов подобрать систему управления запасами.
Обосновать свой выбор.
24
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Для эффективного изучения дисциплины «Логистика» необходимо, в
первую очередь, четко усвоить рекомендации, изложенные преподавателем на
вводной лекции, ознакомиться с учебной программой, всеми ее разделами:
целевой установкой, методическими указаниями, структурой курса, списком
рекомендованной литературы и др.
По основным темам программы читаются лекции, а по узловым темам
проводятся семинары. Вместе с тем, следует учитывать, что успешное усвоение
курса невозможно без активной самостоятельной работы.
4.1 Самостоятельная работа студента
Самостоятельная работа студентов (СРС) является одной из важнейших
составных частей учебного процесса. При выполнении СРС происходит
формирование навыков, знаний и умений студента, а в дальнейшем
обеспечивается освоение студентом приемов познавательной деятельности,
формируется интерес к творческой работе и способность решать как творческие,
так и научные задачи.
Самостоятельная работа является внеаудиторной и предназначена для
самостоятельного ознакомления студента с определенными разделами курса по
рекомендованным материалам и подготовки к выполнению индивидуальных
заданий по курсу.
Самостоятельная работа студента включает в себя следующие виды
работ:
 работа с лекционным материалом, предусматривающая проработку
конспекта лекций и учебной литературы
 поиск (подбор) и обзор литературы и электронных источников;
 изучение материала, вынесенного на самостоятельную проработку;
 подготовка к семинарским и практическим занятиям по литературе,
рекомендованной преподавателем;
 подготовка к рубежному контролю (контрольной работе, коллоквиуму);
 подготовка к итоговому контролю в форме экзамена.
К началу каждого лабораторного занятия студент обязан подготовиться.
Для этого ему необходимо изучить тему, используя конспекты лекций,
рекомендованную литературу и публикации в специальной периодической
литературе. Перед непосредственным началом работы нужно ознакомиться с
последовательностью ее проведения и внимательно слушать разъяснения
25
преподавателя. Оценка за лабораторный практикум по дисциплине учитывается
при выставлении общей оценки за курс.
Контрольная работа является самостоятельной формой работы студента, а
также формой контроля и оценки преподавателями их знаний. Она выполняется
в форме домашнего задания. К ней допускаются студенты, завершившие
полный курс теоретического обучения по данной дисциплине. Контрольная
работа предусмотрена учебным планом, выполняется студентом самостоятельно
в процессе освоения учебного материала.
Контрольная работа предназначена для закрепления знаний, полученных
студентами при изучении дисциплины “Логистика”. Она призвана
способствовать развитию системного мышления, приобретению навыков
изучения литературных источников по проблемам логистики и решения
конкретных задач управления материальным потоком.
Контрольная работа по приведенной в соответствующем разделе тематике
должна включать следующие разделы:
˗
введение,
включающее
обоснование
актуальности
темы
контрольной работы, цель работы и перечень задач, решаемых в работе для ее
достижения; краткую характеристику объекта исследования, а также изложение
содержания основных разделов работы;
˗
теоретическую часть, определяющую сущность исследуемой
проблемы, теоретические и методологические основы ее решения на основе
обзора литературных источников по теме работы;
˗
аналитическую часть, отражающую методические основы и
результаты состояния исследуемого вопроса;
˗
рекомендации по исследуемой проблеме с указанием конкретных
путей и методов ее решения. Все высказанные в данной части предложения
должны логически вытекать из предыдущих разделов работы, иметь
теоретическое обоснование и экономическую оценку.
Контрольная работа должна быть снабжена списком использованных
источников.
При выполнении контрольной работы не допускается общее описание
практики управления материальными потоками без соответствующего анализа и
рекомендаций; пересказ какой-либо брошюры или статьи по выбранной теме;
поверхностное без продуманного плана изложение работы.
4.2 Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов
освоения учебной дисциплины
Изучение дисциплины завершается экзаменом. Учитывая большой объем
учебного материала, подготовку к итоговому контролю целесообразно начинать
26
заблаговременно, используя перечень контрольных вопросов по курсу,
содержащийся в учебной программе.
Перед экзаменом проводится плановая групповая консультация. До ее
проведения каждому студенту необходимо проработать список вопросов,
выносимых на экзамен, и отметить те из них, которые вызвали особое
затруднение при изучении учебного материала. Старосте учебной группы
необходимо собрать и обобщить вопросы и представить их преподавателю.
При использовании модульно-рейтинговой системы обучения студент
может максимально набирать 100 баллов. На основании набранных баллов,
успеваемость студентов определяется следующими оценками: «отлично»,
«хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно». В зависимости от
суммарного количества набранных баллов, студенту «автоматически»
выставляются следующие оценки:
Сумма баллов
Оценка
не более 60
неудовлетворительно
от 61 до 75
удовлетворительно
от 76 до 90
хорошо
от 91 до 100
отлично
Если итоговая контрольная точка – экзамен, то студент имеет
возможность добрать баллы рейтинга (но не более 40) следующим образом:
Оценка
Баллы
удовлетворительно
20
хорошо
30
отлично
40
По результатам проведения экзамена студенту могут быть выставлены
следующие оценки:
˗ оценка "Отлично" выставляется студентам, успешно сдавшим экзамен
и показавшим глубокое знание теоретической части курса, умение
проиллюстрировать изложение практическими приемами и расчетами,
проявившим творческие способности в понимании, изложении и использовании
учебно-программного материала, полно и подробно ответившим на вопросы
билета и вопросы экзаменатора;
˗ оценка "Хорошо" выставляется студентам, сдавшим экзамен с
незначительными замечаниями, показавшим глубокое знание теоретических
вопросов, умение проиллюстрировать изложение практическими приемами и
расчетами, освоившим основную литературу, рекомендованную программой
курса, обнаружившим стабильных характер знаний и способность к их
самостоятельному восполнению и обновлению в ходе практической
деятельности, полностью ответившим на вопросы билета и вопросы
27
экзаменатора, но допустившим при ответах незначительные ошибки,
указывающие на наличие несистематичности и пробелов в знаниях;
˗ оценка "Удовлетворительно" выставляется студентам, сдавшим
экзамен со значительными замечаниями, показавшим знание основных
положений теории при наличии существенных пробелов в деталях,
испытывающим затруднения при практическом применении теории,
допустившим существенные ошибки при ответах на вопросы билетов и вопросы
экзаменатора, но показавшим знания основного учебно-программного
материала в объеме, необходимом для предстоящей работы;
˗ оценка "Неудовлетворительно" выставляется, если студент показал
существенные пробелы в знаниях основных положений теории, которые не
позволяют ему приступить к практической работе без дополнительной
подготовки, не ответил на вопросы билета или членов экзаменационной
комиссии.
Допускается присвоение студенту дополнительных «премиальных»
баллов за общую активность при изучении курса, посещаемость, поведение,
индивидуальное выступление на семинаре и т.д. Сумма всех премиальных
баллов по дисциплине не должна превышать 15.
Премиальные баллы учитываются только при выведении семестровой
(курсовой) оценки, при этом итоговая сумма баллов, набранная конкретным
студентом при изучении дисциплины, включая премиальные, не может
превышать 100.
28
5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
Реализация
данной
учебной
дисциплины
осуществляется
с
использованием материально-технической базы, обеспечивающей проведение
всех видов учебных занятий и научно-исследовательской работы студентов,
предусмотренных программой учебной дисциплины и соответствующей
действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам:
 оборудованные кабинеты и аудитории,
 компьютерные классы и мобильные классы на ноутбуках;
 аудитории,
оборудованные
мультимедийными
проекторами,
интерактивной доской и интерактивной панелью.
В самостоятельной и аудиторной работе студентами активно используется
единая информационная база (новая литература, периодика, электронные
образовательные ресурсы, электронные учебники, справочники).
При освоении дисциплины применяются следующие лицензионные
компьютерные программы:
1. системное программное обеспечение (Windows XP Professional Service
Pack 3, Windows 7 Enterprise Service Pack 1, Windows 7 Professional Service Pack
1);
2. пакеты прикладных программ и средства разработки приложений
(Word 2003, Word 2007, Word 2010, Word 2013, Excel 2007, Excel 2010, Excel
2013, PowerPoint 2003, PowerPoint 2007, PowerPoint 2010, PowerPoint 2013,
Консультант+ 4000, ПрофКонсультант+ 4000 (региональный выпуск)).
Для самостоятельной работы студентов организован индивидуальный
доступ к персональным компьютерам с выходом в Интернет.
29
6. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ
КОНТРОЛЮ
Контрольная работа по ДЕ 1-3
Логистика - как наука и сфера профессиональной деятельности
Цель занятия — формирование представления о месте логистики в сфере
общественного производства.
Контрольная работа представляет собой тест, содержащий 20 вопросов.
На каждый вопрос предлагается по 15 вариантов ответов, из которых, пользуясь
справочным материалом, необходимо выбрать верные ответы.
Вопрос 1. Какие зарубежные организации или их подразделения являются
логистическими?
Вопрос 2. Какие зарубежные периодические издания являются
логистическими?
Вопрос 3. Какие российские организации и периодические издания
относятся к логистическим?
Варианты ответов на вопросы 1, 2, 3
1. European Logistics Association (Европейская ассоциация логистики).
2. Аппарат НАТО, который еще в 50-е гг. включал отдел logistics
division (управление тыла).
3. "European Journal of Marketing".
4. Журналы
"Автомобильный
транспорт",
"Железнодорожный
транспорт", "Речной транспорт".
5. Журнал "Таrа" (Швейцария).
6. National Association of Purchasing Management (Управление
закупками, США).
7. "International Journal of Physical Distribution and Logistics
Management" (Великобритания).
8. Журнал "Логистика", издаваемый в Российской Федерации с января
1998 г.
9. "International Marketing Review".
10. Журналы "Тара и упаковка", "Современная упаковка" (Россия).
11. Журнал "Международные автомобильные перевозки (Россия).
12. Institute of Logistics and Distribution Management (Великобритания).
13. Журнал "Маркетинг и маркетинговые исследования в России".
14. Журнал "РИСК" до августа 1991 г. назывался "Материальнотехническое снабжение"(Россия).
15. "Journal of Marketing Research" (США).
Справочный материал для ответа на вопросы 1, 2 и 3
Приведем несколько определений логистики: Логистика — направление
30
хозяйственной деятельности по управлению материальными потоками в сферах
производства и обращения, а также междисциплинарное научное направление,
непосредственно связанное с поиском новых возможностей повышения
эффективности материальных потоков.
Логистика — наука о планировании, контроле и управлении упаковкой,
транспортированием, складированием и другими материальными и
нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и
материалов до производственного предприятия; внутризаводской переработки
сырья, материалов и полуфабрикатов; доведения готовой продукции до
потребителя, а также передачи, хранения и обработки соответствующей
информации.
Логистика представляет собой общую точку зрения: стратегическую,
тактическую, операционную на фирму и ее партнеров по бизнесу с
материальным потоком в качестве интегратора.
Логистика используется в промышленности, материально-техническом
обеспечении, торговле, на транспорте, в банковском деле, сфере услуг, в
коммунальном хозяйстве и других областях рыночной экономики.
Главная идея логистики: все стадии производства (добыча сырья,
получение материалов, изделий, изготовление конечной продукции),
транспортировки и сбыта рассматриваются как единый процесс трансформации
и движения продукта труда и связанной с ним информации.
Концепция логистики — интеграция производства, материальнотехнического обеспечения, транспортировки, информации и коммуникаций.
За рубежом существует множество логистических общественных
организаций (institute, association) и периодических изданий (journal, magazine).
Идеи логистики встречают все большее понимание и в российском бизнесе.
Вопрос 4. Каковы функции логистики?
Варианты ответов на вопрос 4
1. Выбор тары.
2. Определение оптимального размера поставляемой партии товаров.
3. Формирование
благоприятного
общественного
мнения
о
производителе товаров и услуг.
4. Управление запасами.
5. Установление цен на транспортные услуги.
6. Управление технологическим процессом производства продукции.
7. Выбор условий поставки ресурсов.
8. Реклама.
9. Выбор поставщиков — продавцов материальных ресурсов.
10. Организация складирования и хранения.
11. Прогноз платежеспособного спроса на продукцию фирмы.
12. Управление движением внешних и внутренних материальных
31
потоков.
13. Управление финансами на предприятии.
14. Рыночные исследования.
15. Выбор транспорта.
Справочный материал для ответа на вопрос 4
Служба логистики во главе с управляющим (или директором) по
логистике решает следующие задачи:
 планирование запасов;
 управление транспортом и организация перевозок;
 организация складского хозяйства;
 выполнение заказов;
 организация складских операции на региональных складах;
 исследования в области логистики;
 совершенствование логистической системы;
 организация процесса снабжения;
 организация процесса сбыта;
 установление хозяйственных связей;
 управление информационными потоками.
Вопрос 5. Какие ситуации, положения или материальные потоки
относятся к микрологистике?
Вопрос 6. Какие ситуации, положения или материальные потоки
относятся к макрологистике?
Варианты ответов на вопросы 5 и 6
1. Через склад оптовой торговой базы проходит 10 500 т. грузов в год.
2. Глобальная логистическая стратегия предусматривает торговоэкономические связи между странами.
3. Телевидение 3 часа в неделю убеждает бизнесменов летать
самолетами Аэрофлота.
4. Грузы доставляются на Крайний Север сначала речным, а затем
морским транспортом.
5. Ежегодно грузооборот транспортного комплекса России составляет
до 10 млрд. т.
6. Грузооборот склада (т/год) в 15 раз превышает средний запас (т).
7. 1% роста расходов на рекламу увеличивает сбыт продукции фирмы
на 1400 ед./мес.
8. Обновив свою продукцию, фирма увеличила спрос на нее на 6700
комплектов в год.
9. Товарооборот склада составил 7500 холодильников в год.
10. 28 поставщиков обслуживают четырех потребителей так, что
суммарные расходы минимальны.
11. Исследования рынка показали, что фирма может увеличить спрос на
32
свой товар на 17%.
12. Страны Европейского союза (ЕС) формируют единый внутренний
рынок.
13. Внутрицеховая транспортно-складская логистика рассматривает цех
как систему.
14. Вероятность срыва поставок из Японии в США втрое ниже средней
по другим поставщикам.
15. Концерн ШЕЛЛ (США) занимается нефтью — от скважин до
автозаправочных станций по всему миру.
Справочный материал для ответа на вопросы 5 и 6
Материальный поток в логистике — продукция, рассматриваемая в
процессе приложения к ней различных логистических операций
(транспортировки, складирования и др.) и отнесенная к временному интервалу.
Размерность материального потока: единица количества груза/единица
количества времени. Например: т/год, шт/ч, контейнеров/сутки и т. п.
Когда материальный поток относят не к временному интервалу, а к
моменту времени, он переходит в запас (например, отправленный, но еще не
поступивший к получателю груз — запас в пути).
Логистическая система— адаптивная система с обратной связью,
выполняющая те или иные логистические функции и логистические операции,
состоящая, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с
внешней средой.
Логистическая система обеспечивает доставку товаров и изделий в
заданное место, в установленное время, в нужном количестве и ассортименте, в
максимально возможной степени подготовленными к производственному или
личному потреблению при оптимальном уровне издержек.
Макрологистическая система — это крупная система управления
материальными потоками, охватывающая предприятия промышленности,
посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств,
расположенных в разных регионах страны или в разных странах.
Макрологистическая
система
представляет
собой
определенную
инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.
Для успешного функционирования макрологистической системы
международного уровня инфраструктура экономики группы стран должна
отвечать следующим требованиям:
 единое экономическое пространство;
 единый рынок без таможенных препятствий;
 согласованное транспортное законодательство;
 сопряженная транспортная техника;
 развитая правовая среда.
Микрологистические системы являются подсистемами, структурными
33
составляющими макрологистических систем. К ним относят отдельные
предприятия,
территориально-производственные
комплексы.
Микрологистическая система интегрирует процессы производства, снабжения и
сбыта, транспортно-складских и погрузочно-разгрузочных работ предприятия.
Вопрос 7. Какие производственные вопросы решает логистическое
подразделение фирмы?
Вопрос 8. Как руководство фирмы помогает работе своей службе
логистики?
Вопрос 9. Какую пользу приносит служба логистики в плане "легко
выполняемого бизнеса"?
Варианты ответов на вопросы 7, 8, 9
1. Руководство фирмы направило на курсы двоих сотрудников службы
логистики.
2. Финансовый директор выделил деньги на компьютерные программы
для решения транспортных задач.
3. Фирма, одна в регионе, выполняет заказы на перевозку механизмов
массой до 80 т.
4. В осенне-весеннюю распутицу фирма доставляет товары клиентам
вертолетом.
5. Разработана методика компьютерных расчетов оптимального уровня
складских запасов.
6. Зарплата начальника цеха определяется объемом реализации готовой
продукции.
7. Создана компьютерная база данных о поставщиках и клиентах
фирмы.
8. Издан красочный рекламный буклет, посвященный новым товарам и
услугам фирмы.
9. До 95% заказов фирма получает за 2—3 месяца вперед по
электронной почте.
10. На складе внедрена система связи между диспетчером и постами
погрузки и разгрузки.
11. Фирма приглашает на работу троих выпускников вузов по
специальности логистика.
12. 70% годовой премии выделено отделам материально-технического
обеспечения и сбыта.
13. При отсутствии газа печи завода автоматически переходят на
отопление мазутом.
14. Заключен договор на поставку хлебозаводу в III кв.текущего года
1300 т муки.
15. При выходе из строя двух станков заказ выполнен в срок на
резервном оборудовании.
34
Справочный материал для ответа на вопросы 7, 8 и 9
Перечень задач, решаемых на предприятии службой логистики,
перечислен в справочном материале к вопросу 4.
Оценка качества работы службы логистики заключена в термине "легко
выполнимый бизнес", который подразумевает следующее:
Фирма получает заказы без особых усилий с применением электронной
системы обмена информацией.
Запасы, возможности фирмы обеспечивают отгрузку продукции в
соответствии с требованиями потребителей точно в запланированный срок.
При отсутствии необходимых ресурсов предусмотрены альтернативные
варианты снабжения.
Глубокое проникновение на рынок.
Создание специфической рыночной ниши.
Предоставление потребителю ряда уникальных услуг.
Вопрос 10. В чем заключается научность логистики?
Вопрос 11. Что такое конкретность логистики?
Вопрос 12. В чем состоит конструктивность логистики?
Вопрос 13. В чем проявляется системность логистики?
Варианты ответов на вопросы 10, 11, 12, 13
1. Использование водного транспорта уменьшило транспортные
расходы фирмы на 3 руб./т.
2. Фирма последовательно устраняет все узкие места в логистической
цепи.
3. Заведующий складом с дипломом кандидата экономических наук
получает повышенную зарплату.
4. Фирма приобрела компьютерную программу оптимизации розничной
торговой сети.
5. Изменение маршрутов движения сократило износ транспортных
средств на 18%.
6. Бухгалтерия фирмы подтвердила высокую экономическую
эффективность службы логистики.
7. Транспортная фирма изменяет свои тарифы в строгой зависимости от
изменения цен на горючее.
8. Контроль движения грузов в пути существенно сократил потери
товаров.
9. По
рекомендации
службы
логистики
цех
организовал
послепродажное обслуживание.
10. Расчетом определено количество складов, которые целесообразно
построить в регионе.
11. Ценообразование поручено службам маркетинга и Логистики.
12. Диспетчерская составляет график загрузки автотранспорта на неделю
35
вперед.
13. Изменение упаковки сократило потери товаров на 7%.
14. Методами математического программирования оптимизировано
использование ресурсов.
15. На складе ведется учет прихода и расхода каждой единицы хранения.
Справочный материал для ответа на вопросы 10, 11, 12 и 13
Основополагающие принципы логистики:
1. Системность:

формирование потока, выделение перемещающихся и изменяющихся
объектов в качестве отдельной управляемой подсистемы и применение по
отношению к ней системного подхода;

достижение взаимодействия логистики с маркетингом и
производством;

организация планирования, производства, сбыта, закупок, хранения и
транспортировки как единого материального потока логистической цепи.
2. Научность:

усиление расчетного начала на всех стадиях управления потоком от
планирования до анализа, выполнение подробных расчетов всех параметров
траектории движения потока;

признание за квалифицированными кадрами статуса самого важного
ресурса логистических структур фирмы.
3. Конкретность:

четкое определение конкретного результата как цели перемещения
потока в соответствии с техническими, экономическими и другими
требованиями;

осуществление движения с наименьшими издержками всех видов
ресурсов;

руководство логистикой со стороны учетно-калькуляционных
подразделений или структурных органов, результаты работы которых
измеряются полученной прибылью.
4. Конструктивность:

диспетчеризация потока, непрерывное отслеживание перемещения и
изменения каждого объекта потока и оперативная корректировка его движения;

тщательное выявление деталей всех операций материальнотехнического обеспечения и транспортировки товаров.
Вопрос 14. Какие ситуации и числовые данные увязываются с анализом
методом ABC?
Вопрос 15. Какие числовые данные можно использовать при определении
расходов на тонна-километр?
Вопрос 16. Какие числовые данные характеризуют загрузку складов?
Варианты ответов на вопросы 14, 15, 16
36
1. Максимальный материальный запас на продовольственном складе
площадью 3000 м2 равен 5400 т.
2. На склад, где хранятся товары 540 номенклатурных позиций, за год
поступило 76 500 заявок.
3. Каждый квадратный метр площади склада дает грузооборот до 20 т в
год.
4. Автомобиль грузоподъемностью 5 т расходует на 100 км 15 л
горючего.
5. На продовольственном складе может храниться немногим менее 2 т
товаров на 1 м2.
6. Себестоимость доставки 10 т груза на расстояние 50 км доставляет
180 руб.
7. Через склад площадью 5000 м2 проходит грузооборот 5 000 т/год.
8. Запчасти стандартного и повышенного спроса отгружает клиентам
склад посредника.
9. Грузооборот 20000 т/км равен произведению массы груза 500 т на
среднюю дальность перевозки 40 км.
10. Общие расходы фирмы составили 12 000 руб./год, в том числе 9000
руб./год на логистику.
11. Грузооборот склада в самый напряженный месяц больше среднего
грузооборота на 90%.
12. Склад в среднем за год получает 287 заявок на одну позицию
номенклатуры товаров.
13. Размер платы за пользование грузовым автомобилем зависит от
расстояния перевозки, массы и класса перевозимого груза.
14. Склад получает вдвое больше заявок на стулья, чем в среднем на
одну ассортиментную позицию.
15. Запчасти редкого спроса фирма отгружает потребителям, минуя
склады посредников.
Справочный материал для ответа на вопросы 14, 15 и 16
Логистика как наука и как сфера профессиональной деятельности в силу
своей конкретной направленности имеет четкие критериальные измерения,
которые находят отражение в следующих показателях:

частота
оборачиваемости
запасов
(отношение
величины
товарооборота к объему складских запасов);

затраты на материально-техническое обеспечение, приходящиеся на
единицу товарооборота;

степень
готовности
поставщика
(отношение
объема
удовлетворенных потребностей в договорный срок к общему объему
потребностей);

доля затрат на логистические операции в общих расходах фирмы;
37

номенклатура товаров и производственных запасов;

скорость оборота материальных ресурсов по отдельным складам;

расходы на отправленную единицу продукции;

расходы на тонна-километр транспортируемых грузов;

загрузка складов и транспортных средств.
К
логистическим
относятся и показатели, характеризующие
интенсивность работы складов, и показатели, характеризующие эффективность
использования складских площадей:

грузооборот склада (тонн грузов, прошедших через склад в сутки,
месяц, год);

удельный грузооборот (т/м2 складской площади);

коэффициент неравномерности загрузки склада (отношение
грузооборота наиболее напряженного месяца к среднемесячному грузообороту
склада).
Метод АВС
Управление в логистике характеризуется, как правило, наличием
большого количества однородных объектов управления, по-разному влияющих
на результат конечной деятельности.
В экономике широко известно так называемое правило Парето (20/80),
согласно которому лишь пятая часть (20%) от всего количества объектов, с
которыми обычно приходится иметь дело, дает примерно 80% результатов этого
дела. Вклад остальных 80% объектов составляет только 20% общего результата.
Например, в торговле 20% наименований товаров дают, как правило, 80%
прибыли предприятия и составляют 80% запаса. Остальные 80% наименований
товара — лишь необходимое дополнение, обязательный ассортимент.
Американцы называют эту закономерность "правилом большого пальца":
поднятый вверх большой палец правой руки символизирует эти самые 20%
ударных объектов, при этом сжатые в кулак 4 пальца обозначают значимость
пальца, поднятого вверх, — 80%.
В основе метода ABC лежит принцип Парето, однако номенклатура при
этом разделяется не на две (20/80), а на три группы: А, В и С. Товары
(материалы) класса А — это немногочисленные, но важнейшие товары, на
которые приходится большая часть денежных средств, вложенных в запасы.
Размеры запасов по позициям группы А постоянно контролируют, точно
определяют издержки, связанные с закупкой, доставкой и хранением, а также
размер и момент заказа.
Товары (материалы) класса В занимают срединное положение в
формировании запасов предприятия и по сравнению с группой А требуют к себе
меньшего внимания. Здесь осуществляется обычный контроль и сбор
информации о запасах, который должен позволить своевременно обнаружить
основные изменения в использовании запасов.
38
Товары (материалы) класса С, составляющие, как правило, большую
часть ассортимента, относят к второстепенным. На долю этих товаров
приходится наименьшая часть всех финансовых средств, вложенных в запасы.
Точные оптимизационные расчеты размера и периода заказа с товарами данной
группы не выполняются. Пополнение запасов регистрируется, но текущий учет
уровня запасов не ведется. Проверка наличных запасов проводится лишь
периодически, например один раз в шесть месяцев.
Метод ABC широко используется в логистике при планировании
размещения запасов в различных эшелонах гибких логистических систем, при
управлении запасами в системах снабжения, при организации размещения
товаров на складах, а также при решении множества других задач.
Вопрос 17. Какие ситуации и положения относятся к производственной
логистике?
Вопрос 18. Какие ситуации и положения относятся к транспортной
логистике?
Вопрос 19. Какие ситуации и положения относятся к логистике склада?
Вопрос 20. Какие ситуации и положения относятся к распределительной
логистике?
Варианты ответов на вопросы 17, 18, 19, 20
1. Грузы на большие расстояния дешевле всего переводить речным
транспортом.
2. В тянущей системе управления материальными потоками на
производстве материальные запасы в б—7 раз меньше, чем в толкающей.
3. Автомобильный транспорт способен доставить груз в любую точку
региона.
4. Трубопроводный транспорт является наиболее надежным из всех
видов транспорта.
5. Рациональное размещение распределительных центров в районе
минимизирует сумму складских и транспортных затрат.
6. Удельные издержки на хранение товаров тем ниже, чем быстрее
оборачиваются запасы.
7. Торгово-посредническая фирма производит 40%-ную наценку на
стоимость товаров.
8. Торговая фирма считает экономически целесообразным арендовать, а
не строить склад.
9. Транспортные расходы в значительной мере зависят от массы груза и
расстояния перевозки.
10. Фирма сознательно использует производственные мощности в
среднем только на 70%.
11. Самыми дорогостоящими являются перевозки воздушным
транспортом.
39
12. Численность постоянных рабочих фирмы — 200 чел.; временных
работников — 500 чел.
13. Оптовая продовольственная база обслуживает все магазины района.
14. Унифицированная и стандартизованная тара позволяет рациональнее
использовать объем склада.
15. Фирма перешла к выпуску только той продукции, на которую
имеются заказы.
Справочный материал для ответа на вопросы 17, 18, 19 и 20
Исходя из конкретно выполняемых операций единого логистического
процесса, логистику можно подразделить на функциональные области
(отдельные виды):

производственная логистика, связанная непосредственно с
производственным процессом;

транспортная логистика, занимающаяся вопросами перемещения и
транспортировки материальных ресурсов;

распределительная логистика, занимающаяся вопросами сбыта,
реализации готовой продукции предприятия;

информационная логистика, предназначенная для информационного
обслуживания логистических систем.
Производственная логистика
Толкающая система в сфере производства представляет собой систему
подачи материалов, деталей или узлов в производственный процесс (или с
предыдущей технологической операции на последующую) по команде
центральной системы управления.
Толкающая система в торговле: стратегия сбыта, направленная на
опережающее (по отношению к спросу) формирование товарных запасов на
складах оптовых и розничных торговых предприятий.
Тянущая система в сфере производства — это система подачи деталей и
комплектующих изделий с предшествующей технологической операции на
последующую в соответствии с заказом звена, выполняющего последующую
операцию.
Тянущая система в торговле: стратегия сбыта, направленная на
опережающее (по отношению к формированию товарных запасов)
стимулирование спроса на продукцию в розничном торговом звене.
Распределительная логистика выполняет следующие задачи:

выбор схемы передачи продукции от производителя к потребителю
(через агентскую фирму, склады оптовой или розничной торговли, предприятия
посылочной торговли и др.);

размещение распределительных центров (складов) в регионе.
40
Тематика контрольных работ для студентов заочной формы
обучения
1. Логистика как система управления товародвижением.
2. Логистика как наука об управлении материальными потоками.
3. Формирование логистической системы на предприятии.
4. Управление закупками в логистической системе.
5. Организация распределения продукции в логистической системе.
6. Развитие маркетинговой логистики на предприятии
7. Логистический анализ жизненного цикла продукции.
8. Организация материальных потоков в сбытовой системе.
9. Управление заказами в логистической системе.
10. Складское хозяйство как элемент логистической системы.
11. Организация процесса складской грузопереработки.
12. Товароупаковочное хозяйство как элемент логистической системы.
13. Транспорт как элемент логистической системы.
14. Организация перевозок грузов автомобильным транспортом.
15. Организация доставки грузов в логистической системе.
16. Экономика грузовых перевозок.
17. Логистическая система обеспечения сервисного обслуживания.
18. Управление запасами в логистической системе.
19. Планирование и оценка величины запасов на предприятии.
20. Определение и оптимизация издержек в логистической системе.
21. Политика цен в логистической системе.
22. Организация логистического управления на предприятии.
23. Информационное обеспечение логистического процесса.
41
Вопросы к экзамену
1. Понятие логистики.
2. Этапы развития логистики.
3. Актуальность логистики в условиях реформируемой экономики России.
4. Сущность логистики.
5. Логистика как самостоятельная область знаний.
6. Принципы логистики.
7. Задачи и функции логистики закупок.
8. Процесс приобретения материалов и его основные стадии.
9. Определение потребности в материалах.
10. Обеспечение производства материалами.
11. Методы расчета поставок.
12. Понятие и сферы применения распределительной логистики.
13. Каналы распределения товаров.
14. Формы доведения товара до потребителя.
15. Роль складов логистике.
16. Виды и функции складов.
17. Процесс складирования.
18. Формирование системы складирования.
19. Оценка работы складов.
20. Сущность и задачи транспортной логистики.
21. Выбор вида транспорта.
22. Организация внутренних перевозок.
23. Транспортные тарифы.
24. Значение и задачи информации в логистике.
25. Информационные логистические системы.
26. Построение и функционирование логистических систем.
27. Издержки в системе управления запасами.
28. Виды запасов.
29. Системы регулирования запасов.
30. Стратегии управления запасами.
31. Классификация логистических затрат.
32. Способы определения затрат.
33. Оптимизация процессов логистики.
34. Понятие сервиса в логистике.
35. Система логистического сервиса.
36. Функции управления логистикой.
37. Механизм управления материальными потоками.
38. Диагностика как функция управления материальными потоками.
39. Процесс диагностики материальных потоков.
40. АВС-анализ.
42
41. XYZ-анализ.
42. Понятие глобальной логистики.
43. Стратегия глобального размещения
производства.
44. Региональные аспекты макрологистики.
43
источников
снабжения
и
7. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ,
ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
Основная литература
1. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А.Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2001 352c.
2. Гаджинский, А.М. Логистика : учеб. для студентов высш. учеб. заведений,
обучающихся по направлению «Экономика» / А.М.Гаджинский. - 13-е
изд., перераб. и доп.- М: Дашков и К, 2006 - 432c.
3. Радионов, А.Р. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных
средств предприятия: Учеб. пособие / А.Р.Радионов, Р.А.Радионов. - М.:
Дело, 2002 - 416c.
Дополнительная литература
4. Гаджинский, А.М. Практикум по логистике / А.М.Гаджинский. - М.:
Дашков и К`, 2005 - 260c.
5. Григорьев, М.Н. Логистика: Продвинутый курс: Учебник для магистров /
М.Н. Григорьев, А.П. Долгов, С.А. Уваров. - 3-е изд., перераб. и доп.- М.:
Юрайт, 2011 - 734c.
6. Зеваков, А.М. Логистика производственных и товарных запасов: Учебник
/ А.М.Зеваков, В.В.Петров. - СПб.: Михайлова В.А., 2002 – 320c.
7. Неруш, Ю.М. Логистика: Учебник для вузов / Ю.М.Неруш. - М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2000 - 389c.
8. Николайчук, В. Заготовительная и производственная логистика /
В.Николайчук. - СПб: Питер, 2001 – 160c.
9. Перевозка экспортно-импортных грузов: Организация логистических
систем / Под ред. А.В.Кириченко. - СПб: Питер, 2004 – 506c.
10. Практикум по логистике: Учебное пособие / Под ред. Б.А.Аникина. - М.:
ИНФРА-М, 2000 – 270c.
11. Родников, А.Н. Логистика: Терминологический словарь / А.Н.Родников. М.: ИНФРА-М, 2000 - 352c.
12. Рыжова, И.О. Логистика в торговле: Учебное пособие / И.О.Рыжова,
А.М.Турков. - М.: Академия, 2009 – 64c.
13. Рыжова, И.О. Практикум по логистике / И.О.Рыжова. - М.: Академия,
2009 – 64c.
Базы данных, Интернет-ресурсы,
информационно-справочные и поисковые системы
14. Координационный совет по логистике [Электронный ресурс]: инф.
портал. - Режим доступа: http://www.ccl-logistics.ru/. - 25.08.2010
44
15. Логинфо [Электронный ресурс]: инф. портал. - Режим доступа:
http://www.loginfo.ru/.- 25.08.2010
16. Логистика [Электронный ресурс]: специализ. науч. практ. журнал. Режим доступа: http://www.logistika-prim.ru/. - 25.08.2010
17. Логистика, транспорт и таможня [Электронный ресурс]: инф. портал. Режим доступа: http://www.logistic.ru/. - 25.08.2010
18. Международный центр логистики ГУ-ВШЭ [Электронный ресурс]: инф.
портал. - Режим доступа: http://www.mclog.ru/. - 25.08.2010
19. Страна Логистики [Электронный ресурс]: инф. портал. - Режим доступа:
http://www.9954444.ru/. - 25.08.2010
20. Электронная библиотечная система «Университетская библиотека
онлайн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - 25.08.2010
21. Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://e.lanbook.com/. - 25.08.2010
22. Поисковые системы: Google, Yandex, Rambler.
45
8. ГЛОССАРИЙ
Авторизованный дилер – отвечает перед потребителем за проданную им
продукцию, но не является единственным представителем компаниипроизводителя.
Агент – физическое или юридическое лицо, совершающее определенные
действия в интересах и по поручению другого лица от его имени и за его счет.
Адаптация – приспособление системы к реальным условиям.
Адаптирующиеся
системы
–
самонастраивающиеся
и
самоорганизующиеся системы. В первом случае в соответствии с изменениями
внешней среды изменяется способ функционирования системы; во втором –
структура предприятия, фирмы.
Акцепт, акцептирование – согласие на принятие представленной
оферты.
Алгоритм – точное предписание, определяющее процесс преобразования
исходных данных в конечный результат.
Аренда – имущественный наем, договор, по которому собственник
имущества (арендодатель) предоставляет арендатору имущество во временное
пользование за определенное вознаграждение – арендную плату. Различают
аренду: долгосрочную (лизинг), среднесрочную (рейтинг) и краткосрочную
(хайринг).
Ассортимент продукции – состав и соотношение отдельных видов
изделий и продукции.
База данных – совокупность хранимых в памяти компьютера данных,
относящихся к определенному объекту или виду деятельности, специально
организованных, обновляемых и логически связанных между собой.
Банк данных – совокупность баз данных, объединенных общностью
применения, а также программных и технических средств, обеспечивающих
накопление, обновление, коррекцию и использование данных в системе.
Брокер – физическое или юридическое лицо, которое занимается
посреднической деятельностью при заключении сделок между покупателями и
продавцами товаров, ценных бумаг, валют и других ценностей на товарной,
фондовой и валютных биржах и действует по поручению и за счет клиентов
(покупателей или продавцов).
46
Взаимосвязанность элементов – наличие между элементами системы
вполне определенных связей как организационного, так и технологического и
производственного характера.
Взвешивание критериев – ранжирование критериев но важности, когда
критериям приписывается определенный вес.
Возвратный лизинг – лизинг, когда лизингодатель одновременно
выступает в роли поставщика (продавца).
Гарантийное обязательство – документ, подтверждающий, что
поставленный товар соответствует условиям определенного контракта.
Гарантийный срок – интервал времени, в течение которого действуют
гарантийные обязательства.
Гарантия – ручательство, обеспечение выполнения обязательств.
Генеральный агент – имеет право совершать от имени принципала
только те действия, которые оговорены в специальной доверенности.
Готовая продукция – продукция основных и вспомогательных цехов,
предназначенная для реализации.
График – одна из форм наглядного отображения информации; графики
используются для тображения: явлений во времени, положения предметов в
пространстве, количественных соотношений, последовательности выполнения
работ, организационных соотношений.
Дефицит: 1. Недостаток, нехватка чего-нибудь. 2. Превышение расходов
над доходами, убыток.
Дефицит ресурсов – недостаток ресурсов на рынке, вызванный
объективными условиями.
Диверсификация – одновременное разностороннее развитие не
связанных друг с другом производств, расширение номенклатуры продукции.
Дилер – физическое или юридическое лицо, занимающееся
посреднической деятельностью при заключении сделок между покупателями и
продавцами товаров, ценных бумаг, валют и других ценностей на товарной,
фондовой и валютной биржах.
Динамическая система – система, которая изменяется во времени, в
которой происходят постоянные изменения и переходы из одного состояния в
другое.
Дисконт: 1. Скидка с цены товара. 2. Процент, взимаемый банками при
учете векселей. 3. Учет векселей.
47
Дисконтирование – приведение экономических показателей разных лет к
сопоставимому по времени виду.
Дистрибьютор – физическое или юридическое лицо, которое занимается
посреднической деятельностью при заключении сделок между покупателями и
продавцами товаров, ценных бумаг, валют и других ценностей на товарной,
фондовой и валютной биржах, действуя за собственный счет, но от имени
компании-производителя.
Договор – документ, оформляющий соглашение между предприятиями,
организациями и частными лицами об установлении взаимных обязательств,
ответственности и прав.
Договор поставки – соглашение между предприятиями, организациями,
но которому предприятие-поставщик (изготовитель продукции) обязуется
передать предприятию или организации-покупателю в установленный срок
продукцию согласованного между ними ассортимента, количества и качества, а
покупатель обязуется принять и оплатить ее.
Договорная цена – цена, устанавливаемая по договоренности между
договаривающимися сторонами.
Документирование – обязательное условие осуществления процесса
управления, представляющее собой запись необходимой информации по
установленным формам.
Документооборот – процесс последовательного выполнения операций
над документами с момента их создания или получения до исполнения или
отправки.
Заказ – документ, выдаваемый предприятиями и организациямипотребителями па поставку указанного в нем товара в соответствующем
количестве, в указанный адрес и в указанные сроки.
Запрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью или
каким-либо другим образом, подтверждающим право на потребление.
Затраты – ресурсы (материальные, трудовые, финансовые), необходимые
для производства (работ, услуг).
Зачет взаимных требований – финансовая операция, состоящая в
погашении взаимных долгов путем соответствующих отметок на платежных
документах по встречным обязательствам сторон в денежных расчетах.
Заявка – документ, содержащий требования заказчика о поставке
товаров, выполнении работ и услуг.
48
Изделие – единица продукции, количество которой может измеряться в
штуках.
Издержки хранения – часть издержек обращения, связанная с храпением
материально-товарных ценностей на базах, складах и в необходимых случаях с
доведением их качества до уровня, предъявляемого потребителем.
Имитационная модель – модель, воспроизводящая поведение системы
во времени, сохраняющая внутреннюю связь между элементами системы и
отображающая зависимость выходов системы от входов.
Инвестиция – долгосрочные вложения частного или государственного
капитала, имущественных или интеллектуальных ценностей в различные
отрасли национальной (внутренние инвестиции) либо зарубежной экономики.
Инвестор – вкладчик – лицо, организация или государство,
осуществляющее инвестиции.
Индекс – относительный показатель, выражающий отношение уровня
данного явления к его уровню в прошлое время или к уровню аналогичного
явления, принятого в качестве базы.
Инжиниринг – комплекс инженерно-консультационных услуг на
коммерческой основе по подготовке и обеспечению процесса производства и
реализации продукции.
Инструкция – указания, свод правил, устанавливающий порядок и
способ осуществления, выполнения чего-либо.
Интенсивность материального потока – количество объемных или
массовых показателей (единиц) продукции, поступающей на вход
логистической системы в единицу времени.
Информативность документа – количество информации, которое
извлекает из документа конкретный пользователь.
Информационная система – система сбора, хранения, накопления,
поиска и передачи данных, применяемых в системе управления.
Информационные процессы – процессы хранения, обработки и
передачи данных с целью управления предприятием и его отдельными
структурными подразделениями.
Информационный объем документа – количество учетно-издательских
листов, количество строк и знаков, содержащихся в документе, и т. д.
Информационный поток – совокупность циркулирующих и
логистической системе, между логистической системой и внешней средой
сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций;
49
существует в речевой, документарной (бумажной), электронной и другой
форме.
Информация – сведения, знания, сообщения, которые содержат
элементы новизны для их получателя и используются в процессе принятия
решений.
Калькулирование – исчисление стоимости единицы продукции, работ
или услуг по статьям.
Качество
продукции
–
совокупность
свойств
продукции,
обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в
соответствии с ее назначением.
Код объекта (изделия, продукции, услуг и т. д.) – условное обозначение
объекта совокупностью знаков алфавита или иных условных знаков по
установленной системе кодирования.
Кодирование информации – процесс присвоения информационным
объектам некоторых условных обозначений (кодов).
Комиссионер – торговый посредник (юридическое или физическое лицо),
который по поручению продавцов или покупателей (комитентов) подыскивает
партнеров и обязуется совершить для комитента и за его счет одну или
несколько сделок от своего имени.
Комитент – физическое или юридическое лицо, по поручению которого
действует комиссионер.
Конкуренция производителей – борьба между производителями
продукции, имеющая целью обеспечить лучшие возможности сбыта продукции
и получения максимальной прибыли.
Коносамент – транспортный документ, выдаваемый морским
перевозчиком отправителю груза, который подтверждает принятие груза к
перевозке и обязывает перевозчика передать груз в порту назначения
грузополучателю.
Контрагент – один из участников договора.
Контракт – договор (соглашение), отражающий права и обязанности
договаривающихся сторон.
Концепция – совокупность понятий и связей между ними, определяющая
основные направления развития и свойства какого-либо явления.
Концепция автоматического пополнения запасов – это один из
вариантов концепции "Реагирование на спрос", предназначенный для
удовлетворения поставщиком потребностей торгового предприятия розничной
50
сети в товарной категории и устраняющий необходимость отслеживания
единичных продаж и уровней запасов для товаров быстрой реализации.
Концепция непрерывного пополнения – концепция постоянного (или с
высокой периодичностью) пополнения запасов готовой продукции в розничных
торговых предприятиях на основе логистического плана и соглашения между
поставщиком, оптовыми и розничными торговыми предприятиями, что
устраняет необходимость в заказах на пополнение запасов.
Концепция "Точно в срок" – современная система производства и
поставки деталей, комплектующих к месту производственного потребления или
в торговое предприятие в необходимых количествах и в нужное время с целью
минимизации затрат, связанных с запасами.
Координация – согласование действий элементов внутри системы и
внешних систем по отношению к рассматриваемой системе для достижения
общих целей.
Кредитоспособность – совокупность материальных и финансовых
возможностей получения кредита и его предельная сумма, определяемая
способностью заемщика возвратить кредит в срок и в полной сумме.
Лизинг – аренда машин, оборудования, транспортных средств,
производственных сооружений и др.
Логистика – наука о планировании, контроле и управлении
транспортированием, складированием и другими материальными и
нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и
материалов до производственного предприятия; внутризаводской переработки
сырья, материалов и полуфабрикатов; доведения готовой продукции до
потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также
передачи, хранения и обработки соответствующей информации.
Логистическая активность – логистические действия, операции или
функции.
Логистическая операция – обособленная совокупность действий,
направленных на преобразование материального или информационного потока.
Логистическая операция, или операция логистики – совокупность
действий, имеющая целью инициирование преобразования или само
преобразование в процессе экономической деятельности того или иного
материального либо информационного или финансового потока.
Логистическая синергия – эффект взаимного усиления связей одной
логистической системы с другой на уровне входного материального потока.
51
Термин "синергия" (автор Г. Хакен, 1980) определяется как совместный или
кооперативный эффект взаимодействия подсистем в открытых системах.
Логистическая система – адаптивная система с обратной связью,
выполняющая те или иные логистические функции и логистические операции,
состоящая, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с
внешней средой.
Логистическая функция – укрупненная группа логистических операций,
направленных на реализацию целей логистической системы и задаваемых
значениями показателей, являющихся ее выходными переменными,
Логистическая цепь – линейно упорядоченное множество звеньев
логистической системы (производителей, дистрибьюторов, складов общего
пользования и т. д.), осуществляющих логистические операции по доведению
материального внешнего потока от одной логистической системы до другой (в
случае производственного потребления) или до конечного потребителя.
Логистическая цепь – цепь, по которой проходят материальный и
информационный потоки, начиная от получения исходных компонентов и до
передачи готовой продукции потребителю, представляющая собой линейно
упорядоченную совокупность физических и/или юридических лиц.
Льготная цена – цепа меньше нижнего уровня цепы, устанавливаемая в
целях стимулирования потребления отдельных видов продукции для отдельных
групп потребителей.
Льготный тариф – тариф меньше нижнего уровня, устанавливаемый в
целях стимулирования потребления отдельных видов продукции или услуг или
для отдельных групп потребителей.
Макрологистическая система с гибкой связью – система, в которой
движение материальных потоков от поставщиков сырья и других необходимых
компонентов к производителю, а от него к потребителю может осуществляться
как непосредственно, так и через соответствующих посредников.
Макрологистическая система с прямыми связями – система, в которой
материальный поток движется от поставщиков сырья и других необходимых
компонентов к производителю, а от него к потребителям без каких-либо
посредников.
Маркетинг – совокупность организационно-технических и коммерческих
функций предприятия по изучению рынка, производству продукции с учетом
рыночного спроса и продвижению товаров потребителю.
52
Материальный поток – количественная совокупность каких-либо
грузоединиц товарно-материальных ценностей, отнесенная к интервалу
времени, в течение которого возникает и развивается эта совокупность
грузоединиц.
Материальный поток – продукция, рассматриваемая в процессе
приложения к ней различных логистических операций (транспортировка,
складирование и др.) и отнесенная к временному интервалу.
Материальный поток внешний – материальный поток, протекающий
во внешней (по отношению к логистической системе) среде; подразделяется на
материальный поток входной и выходной.
Материальный поток внутренний – материальный поток внутри
данной логистической системы.
Материальный поток детерминированный – поток с полностью
известными (детерминированными) параметрами.
Материальный поток дискретный – поток, изменяющийся во времени
через некоторые промежутки времени (скачками); противопоставляется
непрерывному потоку.
Материальный поток непрерывный – поток сырья и материалов в
непрерывных производственных (технологических) процессах замкнутого
цикла, потоки нефтепродуктов, газа, перемещаемых с помощью
трубопроводного транспорта и др.
Материальный поток стохастический – поток, когда хотя бы один из
параметров неизвестен или является случайной величиной (процессом).
Матричная структура управления – тип организационной структуры
управления, которая организуется путем совмещения двух типов структур:
целевой и линейной; в соответствии с линейной структурой строится
управление по отдельным сферам деятельности, а в соответствии с целевой
структурой организуется управление отдельными программами, объектами,
проектами или миссиями.
Метод быстрого реагирования – способ планирования и регулирования
поставок на предприятия розничной и оптовой торговли и в распределительные
центры.
Методы управления – способы воздействия субъекта управления на
коллективы и отдельных работников для достижения поставленной цели.
53
Модель – копия или аналог изучаемого процесса, предмета или явления,
отображающая существенные с точки зрения цели исследования свойства
моделируемого объекта.
Незавершенное производство – неполностью обработанные продукты,
узлы и детали, незаконченные работы, которые нельзя отнести к готовой
продукции и к выполненным работам и услугам.
Норма – минимальное или предельное количество чего-либо,
допускаемое к использованию для определенной цели, например: норма
времени, норма расхода ресурсов и т. д.
Норматив – расчетная величина затрат рабочего времени, материальных
и денежных ресурсов, применяемая в нормировании труда и планировании
производства.
Обратная связь – это связь между выходом и входом системы,
позволяющая информировать вход о степени достижения заданного результата
па выходе и о необходимости принятия мер, если результат не достигнут.
Обслуживание информационное – информационная и информационносправочная деятельность, включающая изучение информационного спроса,
информационных потребностей и запросов различных категорий потребителей
информации, а также организацию подготовки и выдачи информации в
соответствии с информационными потребностями и запросами.
Объем поставки – количество изделий определенных наименований и
типоразмеров, поставляемых в течение определенного периода времени.
Обязательство – оформленное документально или вытекающее из
гражданского
законодательства
отношение,
требующее
выполнения
определенных действий одного физического или юридического лица в пользу
другого.
Окупаемость капитальных вложений – отношение капитальных
вложений к экономическому эффекту, получаемому благодаря этим вложениям.
Оперативный лизинг – лизинг, заключаемый на условиях неполной
амортизации арендуемого имущества и в течение согласованного периода
времени.
Оптовая цена: 1. Цена на продукцию, по которой предприятие реализует
ее сбытовым фирмам или другим предприятиям. 2. Цепа на товар, продаваемый
крупными партиями (оптом).
Опцион – право выбора условий выполнения обязательств по договору,
предоставляемое одной из сторон при заключении договора.
54
Оферта – коммерческий документ, представляющий собой заявление о
желании заключить сделку с указанием ее конкретных условий.
План – комплекс заданий, объединенных общей целью, которые
необходимо выполнить в определенной последовательности и в установленные
сроки.
Планирование – функция управления, процесс разработки планов,
включающий определение показателей деятельности в условиях ограничений по
ресурсам и по времени.
Плановые
показатели
–
количественные
и
качественные
характеристики, выражающие задания плана, определяющие ресурсное
обеспечение, параметры процессов производства и потребления в течение
планового периода.
Портфель заказов – совокупность заказов, имеющихся у фирмы на
определенную дату.
Посредник – юридическое или физическое лицо, содействующее
соглашению, сделке между сторонами, стоящее между производителями и
потребителями и способствующее обращению товаров (работ и услуг).
Поставщик – юридическое или физическое лицо, поставляющее какиелибо товары, изделия, материалы.
Потребитель – юридическое или физическое лицо, потребляющее какиелибо товары, изделия, материалы.
Правила – совокупность обязанностей и требований, выполнение
которых гарантирует создание определенных условий.
Прейскурант – справочник цен на материалы, товары и услуги.
Претензия – сообщение о невыполнении какого-либо пункта договора,
заключенного между контрагентами в связи с оказанием друг другу услуг,
поставок и др.
Прибыль – форма чистого дохода предприятия, то есть часть общей
выручки от реализации продукции или услуг, которая остается после вычетов из
нее всех затрат.
Приказ – акт управления, издаваемый руководителем органа управления
предприятия, организации, фирмы, компании.
Принципал – физическое или юридическое лицо, от имени которого
действует агент.
Процент за кредит – плата за временное пользование денежными
средствами, предоставляемыми в порядке ссуды.
55
Ранжирование – установление относительной значимости (важности,
порядка предпочтений) исследуемых объектов, отдельных целей и подцелей.
Регистрация документа – фиксация факта создания или получения
документа путем присвоения ему индекса и записи о нем соответствующих
сведений.
Розничная цена – цена, но которой товары и услуги реализуются
населению, предприятиям и компаниям, приобретающим их в розничной сети.
Рынок – сфера товарного обращения, где формируются спрос,
предложение и цена па товары.
Сегментация рынка – разделение рынка на отдельные сегменты по
какому-либо признаку.
Система – множество элементов, находящихся в отношениях и связях
друг с другом, образующих определенную целостность.
Система адаптивная – система, сохраняющая работоспособность при
непредвиденных изменениях свойств управляемого объекта, целей управления
или окружающей среды путем смены алгоритма функционирования или поиска
оптимальных состояний.
Система ДРП (ОКР) – "толкающая" система управления распределением
продукции.
Система
"Канбан"
–
система
организации
непрерывного
производственного потока, способного к быстрой перестройке и практически не
требующего страховых запасов.
Система МРП (МНР) – система планирования потребностей в
материалах в производстве и снабжении.
Система толкающая (выталкивающая) – система организации
производства, в которой детали, компоненты и полуфабрикаты подаются с
предыдущей технологической операции на последующую в соответствии с
заранее сформированным (жестким) производственным графиком.
Система тянущая (вытягивающая) – система организации
производства, в которой детали и полуфабрикаты подаются на последующую
технологическую операцию с предыдущей по мере необходимости, а потому
жесткий график отсутствует.
Система – множество взаимодействующих элементов, находящихся в
отношениях и связях друг с другом и составляющих целостное образование.
Система макрологистики – крупная система управления материальными
потоками, которая функционирует над несколькими предприятиями или
56
фирмами и объединяет для достижения единой цели разнородные
производственные и торговые предприятия, транспортные и посреднические
фирмы.
Система микрологистики – система управления материальными
потоками с целью оптимизации экономической деятельности внутри одного
предприятия или фирмы, а также в рамках самостоятельных производственных
или
торговых
предприятий
либо
территориальных
торговых
и
производственных комплексов без выхода за их пределы.
Скидка с цены – скидка, предоставляемая продавцом покупателю в связи
с условиями сделки и в зависимости от текущей рыночной конъюнктуры.
Складская наценка – надбавка к цене товара за посредничество в
заключении сделок для компенсации издержек при складировании продукции,
обеспечении условий ее храпения и др.
Скользящая цена: 1. Цена, устанавливаемая при сделках па продукцию
(работы или услуги) с длительным производственным циклом, учитывающая
изменения в издержках производства, которые имели место в период времени,
необходимый для изготовления продукции (выполнения работ или оказания
услуг). 2. Цена, устанавливаемая на продукцию, подверженную быстрому
моральному и реальному старению, затраты на которую резко снижаются по
мере серийного освоения и когда меняется степень удовлетворения ею
существующих потребностей.
Согласование – увязка параметров или мнений, относящихся к
различным аспектам деятельности.
Специалист – человек, обладающий специальными знаниями и навыками
в какой-либо отрасли производства, науки, техники, культуры и др.
Срок окупаемости – представляет собой период времени, в течение
которого произведенные затраты окунаются полученным эффектом.
Стратегия складирования – определение направления деятельности но
осуществлению складирования.
Структура системы управления складированием – совокупность
специализированных подразделений, взаимосвязанных в процессе принятия и
реализации управленческих решений с предприятием складирования.
Тариф – система ставок, определяющая размер платы за различные
производственные и непроизводственные услуги, в том числе транспортные.
57
Территориальное управление складами – процесс управления,
осуществляемый по отношению к складам, расположенным па определенной
территории.
Техника управления складами – совокупность технических средств и
устройств, обеспечивающих механизацию и автоматизацию управления
складами.
Товар – продукт труда, произведенный для обмена или/и продажи.
Товарная продукция – общий объем продукции (готовых изделий,
полуфабрикатов и услуг), предназначенной для реализации.
Товаропроизводитель – юридическое или физическое лицо,
производящее товар.
Точка заказа – используемый в системах контроля за состоянием запасов
параметр, обозначающий нижнюю границу расходования запаса со склада, при
достижении которой необходимо делать очередной заказ на поставку.
Убыток – превышение затрат над результатами производственнохозяйственной деятельности.
Универсальный агент – имеет право совершать от имени принципала
любые действия.
Уровень обслуживания – показатель, определяющий отношение объема
фактически оказываемых услуг к максимально возможному.
Услуги – деятельность юридических или физических лиц, направленная
па удовлетворение определенных потребностей, результатом которой не
является продукция.
Участник рынка – физическое или юридическое лицо, покупающее или
продающее от имени своих клиентов, а также за свой собственный счет товары,
ценные бумаги, рабочую силу.
Финансирование – предоставление денежных средств па какие-либо
мероприятия, деятельность.
Финансовый лизинг – лизинг, заключаемый на условиях выплаты в
течение определенного срока сумм, достаточных для полной амортизации
основных фондов арендодателя и обеспечивающих ему определенную прибыль.
Фонд риска – часть чистой прибыли, предназначенная для обеспечения
стабильного финансового состояния фирмы и ее платежеспособности в
экстремальных условиях.
Форс-мажор – чрезвычайные непреодолимые обстоятельства, не
зависящие от сторон, заключивших между собой контракт.
58
Франчайзер – лицо, предоставляющее на договорных условиях и на
определенное время право па ведение определенного вида промышленной или
коммерческой деятельности другому лицу.
Франчайзи – лицо, которому предоставляется на договорных условиях и
па определенное время право на ведение определенного вида промышленной
или коммерческой деятельности.
Франчайзинг – система ведения экономической деятельности, при
которой лицо, обладающее правом на ведение определенного вида
промышленной или коммерческой деятельности, предоставляет право па
ведение этой деятельности па договорных условиях и па определенное время
другому лицу.
Франшиза – право на ведение определенного вида промышленной или
коммерческой деятельности.
Функционирование – процесс реализации функций.
Фьючерсные сделки – срочные операции па биржах по купле-продаже
сырьевых и других товаров, валюты, ценных бумаг по цепе, фиксируемой в
момент заключения сделки, при этом исполнение сделки может производиться в
течение последующего периода (до 2-3 лет).
Целостность системы – зависимость каждого элемента системы, его
свойств и отношений в системе от его места, функций и т. д. внутри целого.
Цель управления – желаемое, возможное и необходимое состояние
системы, которое должно быть достигнуто.
Цена – денежное выражение стоимости товара.
Цена базисная: 1. Цена, исчисленная до учета и выплаты налогов. 2.
Цепа, отражающая сорт и качество товара, согласованная сторонами в сделке
купли-продажи и являющаяся исходной для определения окончательной цены
фактически поставляемого товара (работ, услуг).
Цена начальная – минимальная или максимальная цена,
устанавливаемая владельцем товара на предлагаемую к продаже на аукционе
партию товара.
Цена предложения – цена, сформировавшаяся в условиях, когда спрос
превышает предложение и складывается рынок продавца.
Цена спроса – цепа, сформировавшаяся в условиях, когда предложения
превышают спрос и складывается рынок покупателя.
59
Ценообразование – определение уровня цен и возможных вариантов их
изменения в зависимости от целей и задач в краткосрочном плане и в
перспективе с учетом фактора спроса и предложения.
Цены гибкие – цепы, которые свободно изменяются при изменении
совокупного спроса.
Цены жесткие – цепы, которые остаются неизменными при изменении
совокупного спроса.
Экономическая эффективность – соотношение затрат и результатов
функционирования системы.
Экономический анализ – совокупность методов формирования и
обработки данных об экономической деятельности, обеспечивающая получение
объективных оценок, тенденций развития, стоящих задач, выявления резервов
повышения эффективности и путей их использования.
Экономический эффект – разность между результатами экономической
деятельности и затратами, произведенными для их получения и использования.
Эксклюзивный дилер – обладает исключительными правами по
реализации продукции производителя и является его единственным
представителем в объявленном регионе.
Эксперт – высококвалифицированный специалист, обладающий
необходимым профессиональным образованием, опытом и профессиональной
интуицией, привлекаемый для принятия решений или выполняющий роль
советника лиц, которым предоставлено право принимать решения.
Экспертиза – рассмотрение, исследование какого-либо вопроса, процесса
или явления, требующего специальных знаний, для дачи мотивированного
заключения.
Эффективность логистической системы – показатель (система
показателей), характеризующий качество работы логистической системы при
заданном уровне логистических издержек.
Эффективность управления производством – результативность
управления производством, характеризующаяся степенью использования
ресурсов, предназначенных для достижения цели.
Эшелонированная макрологистическая система – система, в которой
материальные потоки от поставщиков сырья и других компонентов к
производителю, а от пего к потребителям движутся через посредников.
60