СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 Приложение Г Памятка для студентов специальности 190109 Наземные транспортно-технологические средства по изучению дисциплины «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ» 3 семестр Составили: Староселец Ольга Александровна Опарин Роман Владимирович Жерносенко Зав. кафедрой И.А. 10 мая 2013 года Цель изучения дисциплины «Социально-психологические основы общения» - развитие общекультурных компетенций, в соответствии с которыми студент должен уметь анализировать и прогнозировать механизмы и особенности социального поведения человека; владеть знаниями и навыками о психологическом содержании различных видов общения и путях его оптимизации; строить бесконфликтное общение с применением приемов и способов социальнопсихологического тренинга. Для достижения данной цели студент должен овладеть знаниями, умениями и навыками, определяемыми программой курса «Социально-психологические основы общения». Курс «Социально-психологические основы общения» изучается один семестр. Курс состоит из трёх модулей. Лекции – 4 часа; семинары - 8 часов; СРС – 96 часов. Домашняя контрольная работа. Форма промежуточной аттестации по дисциплине – зачёт. 1. Содержание дисциплины 1.1 Лекции Тема 1. Общение как восприятие – 2 часа 1. Социальная перцепция как восприятие человека человеком. 2. Слагаемые первого впечатления. Ошибки восприятия. 3. Модель восприятия «Окно ДжоХари». Литература: [1, 2, 8] Тема 2. Общение как обмен информацией – 2 часа 1. Модели и законы коммуникации. 4 стороны одного послания. 2. Феномен обратной связи. Приемы активного слушания. 3. Умение убеждать. 4. Умение вести переговоры. Литература: [1,2] 1.2 Практические занятия Тема 1. Общение как восприятие – 2 часа Упр.1. «Я - концепция» Упр.2. «Критерии оценок в процессе общения» Литература: [1, 2, 3, 5, 8] Тема 2. Общение как обмен информацией – 2 часа Правила говорения. Вербальная и невербальная коммуникация. Упр.1. «Передача информации» Литература: [1, 2, 3, 8] Тема 3. Восприятие и понимание в процессе общения – 2 часа Упр.1. «Описание человека по фотографии» Упр.2. «Комплименты» Литература: [1, 2, 3, 5, 8] Тема 4. Интерактивная сторона общения – 2 часа Упр.1. «Позиции в общении» Упр.2. «Просьба» Литература: [1, 2, 8] 2. Самостоятельная работа студентов в семестре и её результаты 1 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 В течение семестра студент самостоятельно изучает по учебному пособию дисциплину, поэтапно осваивая содержание отдельных модулей и контролируя с помощью тестов для самопроверки глубину усвоения материала. 2 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 2.1 Компонентный состав дисциплины Самостоятельное изучение учебной литературы по темам и проверка Результаты освоения дисциплины. знаний по тестам самоконтроля: Обучающийся должен Модуль 1. « Основные понятия психологии общения» – 1 ЗЕТ Знать: Самостоятельное изучение учебной литературы по темам, - механизмы и особенности подготовка опорных конспектов, составление терминологического социального поведения человека; словаря. - закономерности социально1. Различные типологии людей – 18 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: психологического климата в коллективе, факторы его влияния на Типологии личности (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, профессиональную деятельность. Э.Берна и др.). Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Уметь: Экспресс-диагностика собеседника по типу общения. - применять методы и средства 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь познания для интеллектуального следующие определения: развития, повышения культурного типология личности; уровня, профессионального роста; невербальное поведение; Владеть: экспресс-диагностика типов общения. - практическим инструментами 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одной из приобретения новых знаний персоналий. Литература: [1, 2, 8] Модуль 2. «Общение как взаимодействие» – 1 ЗЕТ Знать: 2. Общение как взаимодействие – 9 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - механизмы и особенности социального поведения человека; Трансактный анализ Э.Берна. - пути бесконфликтного общения, Стили управления и подчинения. Лидерство и руководство. Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения. методы разрешения конфликтных ситуаций; Стили поведения в конфликте. - закономерности социально2) найти в литературе и занести в терминологический словарь психологического климата в следующие определения: коллективе, факторы его влияния на трансктный анализ; профессиональную деятельность. стили управления и подчинения; психологический конфликт. Уметь: 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из - критически оценивать свои выбранных вопросов. достоинства и недостатки; 3. Взаимодействие в коллективе – 9 часов - использовать психологические 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: знания в повседневном общении; Фазы развития коллектива. - применять приемы и способов Команда как высший уровень развития коллектива: признаки и социально - психологического особенности взаимодействия. тренинга. Корпоративная культура: ее роль и типы. Владеть: Правила конструктивной критики. - навыками построения 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь психологически грамотного следующие определения: общения и путями его коллектив, этапы развития коллектива; оптимизации; команда (в психологии); - способностью работать в корпоративная культура. коллективе. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Литература: [1, 8, 9, 12] Модуль 3. «Интерактивные стороны общения» - 1 ЗЕТ Знать: 4. Психология саморегуляции и самоменеджмент – 14 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - методы и средства познания и Синдром «профессионального выгорания» и приемы его самопознания; - приёмы и способы налаживания профилактики. эффективных взаимоотношений, Техники самопознания и саморегуляции. Тайм-менеджмент и основы планирования. Целеполагание и установления контактов, добывания необходимой информации, оценки установки на успех. личности и воздействия на неё в 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь профессиональной деятельности; следующие определения: 3 синдром «профессионального выгорания»; техники самопознания и саморегуляции; тайм-менеджмент. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Литература: [1, 8, 9, 12] 5. Семейное общение - 13 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: Семья, ее основные функции и структура. Психологические причины семейных кризисов. Типы семей и их характеристика. Особенности общения в семье. Типы семейных взаимоотношений. Основные проблемы семейного общения и пути их преодоления. 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь следующие определения: семья (в психологии); семейное общение семейный конфликт. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. 6. Бесконфликтное общение –13 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов по различным основаниям. Общая характеристика межличностных конфликтов: структура, стадии. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Типы конфликтных личностей. Причины межличностных конфликтов. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного общения. Общие правила поведения в конфликте. 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь следующие определения: конфликт; межличностный и внутриличностный конфликт медиация. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Выполнение домашней контрольной работы – 16 часов Подготовка к зачёту – 4 часа СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 - механизмы и особенности социального поведения человека; - пути бесконфликтного общения, методы разрешения конфликтных ситуаций; - закономерности социальнопсихологического климата в коллективе, факторы его влияния на профессиональную деятельность. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития собственных достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста; - использовать психологические знания в повседневном общении; - применять приемы и способов социально - психологического тренинга. Владеть: - методами диагностики и оценки накопленного коммуникативного опыта, анализа собственных возможностей; - практическим инструментарием приобретения новых знаний; - навыками построения психологически грамотного общения и путях его оптимизации; - способностью работать в коллективе. 2.2 Домашняя контрольная работа Обязательной формой работы студента является выполнение домашней контрольной работы. Тему студент получает от преподавателя. Работа выполняется в строгом соответствии с методическими рекомендациями. Оптимальный срок выполнения и защиты работы – середина семестра. На выполнение домашней контрольной работы отводится 16 часов. Вес оценки за контрольную работу в итоговом рейтинге – 0,2. 3. Литература и учебно-методические материалы Основная литература 1. Столяренко Л.Д. Психология и педагогика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 214 экз. Дополнительная литература 2. Столяренко, Л. Д. Основы психологии [Текст] / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д., 2006. - 50 экз 3. Гамезо, М. В. Атлас по психологии [Текст] / М. В. Гамезо, И. А. Домашенко. – М., 2008.- 25 экз. 4. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. [Текст] / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М., 2006.- 25 экз. 5. Годфруа, Ж. Что такое психология [Текст]: в 2 т. / Ж. Годфруа. – М., 1996. – 25 экз. 6. Мухина, В. С. Возрастная психология [Текст] / В. С. Мухина. – М., 1999. 7. Нартова-Бочавер, С. Психология личности и межличностных отношений [Текст] / С. Нартова-Бочавер. – М., 2001. 8. Общая психология: курс лекций / сост. Е. И. Рогов [Текст] – М., 2006. - 25 экз. 9. Психология и педагогика: уч. пос./Отв. Ред. В.М.Николаенко. – М.: ИНФРА – М., 2008. – 175 с.-30 экз. 4 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 10. Психология и педагогика: уч. пос./ Сост. и отв. Ред. А.А.Радугин. – М.: Центр, 2006.- 336 с.- 30 экз. 11. Ромек, В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях [Текст] / В. Г. Ромек, В. А. Конторович, Е. И. Крукович. – СПб., 2004. 4.1.2.2 Программное обеспечение и интернет - ресурсы При проведении лекций используется - комплект слайдов, разработанных в офисном приложении Microsoft Power Point по всем темам курса; - мультимедийные аудитории для чтения лекций-презентаций с использованием офисного приложения Microsoft Power Point; - наличие доступного для студента выхода в Интернет с целью поиска современной научной и учебной литературы; - доступные Интернет-ресурсы: 1. Научная библиотека МГУ им. М.В. Ломоносова http://www.nbmgu.ru; 2. Московский Государственный гуманитарный университет им. М.А.Шолохова http://www. mgopu.ru; 3. Русский гуманитарный Интернет-университет. Библиотека учебной и научной литературы http://www.i-u.ru; 4. Научная библиотека Томского Государственного университета http://www.lib.tsu.ru. 4. График контроля № п/п 1 2 Контрольное испытание Защита домашней контрольной работы Зачёт (тестирование) Время проведения Вес в итоговом рейтинге 12 неделя 0,2 Сессия 0,8 Примечания Примечания 1. Оценка контрольной работы, промежуточная аттестация и итоговый рейтинг студента рассчитываются по 100-бальной шкале. 2. Зачёт выставляется при итоговом рейтинге не ниже 25 баллов. 5 Приложение Д СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 Памятка для студентов направления: 100100 Сервис по изучению дисциплины «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ» 5 семестр Составили: Староселец Ольга Александровна Опарин Роман Владимирович Жерносенко Зав. кафедрой И.А. 10 мая 2013 года Цель изучения дисциплины «Социально-психологические основы общения» - развитие общекультурных компетенций, в соответствии с которыми студент должен уметь анализировать и прогнозировать механизмы и особенности социального поведения человека; владеть знаниями и навыками о психологическом содержании различных видов общения и путях его оптимизации; строить бесконфликтное общение с применением приемов и способов социальнопсихологического тренинга. Для достижения данной цели студент должен овладеть знаниями, умениями и навыками, определяемыми программой курса «Социально-психологические основы общения». Курс «Социально-психологические основы общения» изучается один семестр. Курс состоит из трёх модулей. Лекции – 8 часов; семинары - 8 часов; СРС – 92 часа. Домашняя контрольная работа. Форма промежуточной аттестации по дисциплине – зачёт. 1. Содержание дисциплины 1.1 Лекции Тема 1. Общение как восприятие – 2 часа 4. Социальная перцепция как восприятие человека человеком. 5. Слагаемые первого впечатления. Ошибки восприятия. 6. Модель восприятия «Окно ДжоХари». Литература: [1, 2, 8] Тема 2. Различные типологии людей – 2 часа 1. Типология людей (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, Э.Берна и др.). 2. Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. 3. Экспресс-диагностика клиента по общению. Литература: [1,2, 3, 8]. Тема 3. Общение как обмен информацией – 2 часа 7. Модели и законы коммуникации. 4 стороны одного послания. 8. Феномен обратной связи. Приемы активного слушания. 9. Умение убеждать. 10. Умение вести переговоры. Литература: [1,2] Тема 4. Бесконфликтное общение – 2 часа 1. Общее понятие о конфликте. 2. Виды конфликтов по различным основаниям. 3. Общая характеристика межличностных конфликтов: структура, стадии. 4. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. 5. Типы конфликтных личностей. 6. Причины межличностных конфликтов. 7. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного общения. 8. Общие правила поведения в конфликте. Литература: [1, 2, 3,5, 11, 8]. 1.2 Практические занятия Тема 1. Общение как восприятие – 2 часа Упр.1. «Я - концепция» Упр.2. «Критерии оценок в процессе общения» 6 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 Литература: [1, 2, 3, 5, 8] Тема 2. Общение как обмен информацией – 2 часа Правила говорения. Вербальная и невербальная коммуникация. Упр.1. «Передача информации» Литература: [1, 2, 3, 8] Тема 3. Восприятие и понимание в процессе общения – 2 часа Упр.1. «Описание человека по фотографии» Упр.2. «Комплименты» Литература: [1, 2, 3, 5, 8] Тема 4. Интерактивная сторона общения – 2 часа Упр.1. «Позиции в общении» Упр.2. «Просьба» Литература: [1, 2, 8] 2. Самостоятельная работа студентов в семестре и её результаты В течение семестра студент самостоятельно изучает по учебному пособию дисциплину, поэтапно осваивая содержание отдельных модулей и контролируя с помощью тестов для самопроверки глубину усвоения материала. 2.1 Компонентный состав дисциплины Самостоятельное изучение учебной литературы по темам и проверка Результаты освоения дисциплины. знаний по тестам самоконтроля: Обучающийся должен Модуль 1. « Основные понятия психологии общения» – 1 ЗЕТ Знать: Самостоятельное изучение учебной литературы по темам, - механизмы и особенности подготовка опорных конспектов, составление терминологического социального поведения человека; словаря. - закономерности социально1. Различные типологии людей – 18 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: психологического климата в коллективе, факторы его влияния на Типологии личности (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, профессиональную деятельность. Э.Берна и др.). Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Уметь: Экспресс-диагностика собеседника по типу общения. - применять методы и средства 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь познания для интеллектуального следующие определения: развития, повышения культурного типология личности; уровня, профессионального роста; невербальное поведение; Владеть: экспресс-диагностика типов общения. - практическим инструментами 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одной из приобретения новых знаний персоналий. Литература: [1, 2, 8] Модуль 2. «Общение как взаимодействие» – 1 ЗЕТ Знать: 2. Общение как взаимодействие – 9 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - механизмы и особенности социального поведения человека; Трансактный анализ Э.Берна. - пути бесконфликтного общения, Стили управления и подчинения. Лидерство и руководство. Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения. методы разрешения конфликтных ситуаций; Стили поведения в конфликте. - закономерности социально2) найти в литературе и занести в терминологический словарь психологического климата в следующие определения: коллективе, факторы его влияния на трансктный анализ; профессиональную деятельность. стили управления и подчинения; Уметь: психологический конфликт. - критически оценивать свои 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из достоинства и недостатки; выбранных вопросов. - использовать психологические 3. Взаимодействие в коллективе – 9 часов знания в повседневном общении; 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - применять приемы и способов Фазы развития коллектива. социально - психологического Команда как высший уровень развития коллектива: признаки и тренинга. особенности взаимодействия. Владеть: Корпоративная культура: ее роль и типы. - навыками построения Правила конструктивной критики. психологически грамотного 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь 7 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 общения и путями его оптимизации; - способностью работать в коллективе. следующие определения: коллектив, этапы развития коллектива; команда (в психологии); корпоративная культура. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Литература: [1, 8, 9, 12] Модуль 3. «Интерактивные стороны общения» - 1 ЗЕТ Знать: 4. Психология саморегуляции и самоменеджмент – 14 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - методы и средства познания и Синдром «профессионального выгорания» и приемы его самопознания; - приёмы и способы налаживания профилактики. эффективных взаимоотношений, Техники самопознания и саморегуляции. Тайм-менеджмент и основы планирования. Целеполагание и установления контактов, добывания необходимой информации, оценки установки на успех. личности и воздействия на неё в 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь профессиональной деятельности; следующие определения: - механизмы и особенности синдром «профессионального выгорания»; социального поведения человека; техники самопознания и саморегуляции; - пути бесконфликтного общения, тайм-менеджмент. методы разрешения конфликтных 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из ситуаций; выбранных вопросов. - закономерности социальноЛитература: [1, 8, 9, 12] психологического климата в 11. Семейное общение - 13 часов коллективе, факторы его влияния на 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: Семья, ее основные функции и структура. Психологические профессиональную деятельность. причины семейных кризисов. Уметь: Типы семей и их характеристика. - критически оценивать свои Особенности общения в семье. Типы семейных взаимоотношений. достоинства и недостатки; Основные проблемы семейного общения и пути их преодоления. - намечать пути и выбирать 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь средства развития собственных следующие определения: достоинств и устранения семья (в психологии); недостатков; семейное общение - применять методы и средства семейный конфликт. познания для интеллектуального 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из развития, повышения культурного выбранных вопросов. уровня, профессионального роста; 12. Бесконфликтное общение –13 часов - использовать психологические 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: знания в повседневном общении; Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов по различным - применять приемы и способов основаниям. социально - психологического Общая характеристика межличностных конфликтов: структура, тренинга. стадии. Владеть: Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Типы конфликтных - методами диагностики и оценки личностей. накопленного коммуникативного опыта, анализа собственных Причины межличностных конфликтов. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного возможностей; - практическим инструментарием общения. Общие правила поведения в конфликте. приобретения новых знаний; 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь - навыками построения следующие определения: психологически грамотного конфликт; общения и путях его оптимизации; межличностный и внутриличностный конфликт - способностью работать в медиация. коллективе. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Выполнение домашней контрольной работы – 12 часов Подготовка к зачёту – 4 часа 2.2 Домашняя контрольная работа 8 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 Обязательной формой работы студента является выполнение домашней контрольной работы. Тему студент получает от преподавателя. Работа выполняется в строгом соответствии с методическими рекомендациями. Оптимальный срок выполнения и защиты работы – середина семестра. На выполнение домашней контрольной работы отводится 12 часов. Вес оценки за контрольную работу в итоговом рейтинге – 0,2. 3. Литература и учебно-методические материалы Основная литература 1. Столяренко Л.Д. Психология и педагогика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 214 экз. Дополнительная литература 2. Столяренко, Л. Д. Основы психологии [Текст] / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д., 2006. - 50 экз. 3. Гамезо, М. В. Атлас по психологии [Текст] / М. В. Гамезо, И. А. Домашенко. – М., 2008.- 25 экз. 4. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. [Текст] / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М., 2006.- 25 экз. 5. Годфруа, Ж. Что такое психология [Текст]: в 2 т. / Ж. Годфруа. – М., 1996. – 25 экз. 6. Мухина, В. С. Возрастная психология [Текст] / В. С. Мухина. – М., 1999. 7. Нартова-Бочавер, С. Психология личности и межличностных отношений [Текст] / С. Нартова-Бочавер. – М., 2001. 8. Общая психология: курс лекций / сост. Е. И. Рогов [Текст] – М., 2006. - 25 экз. 9. Психология и педагогика: уч. пос./Отв. Ред. В.М.Николаенко. – М.: ИНФРА – М., 2008. – 175 с.-30 экз. 10. Психология и педагогика: уч. пос./ Сост. и отв. Ред. А.А.Радугин. – М.: Центр, 2006.- 336 с.- 30 экз. 11. Ромек, В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях [Текст] / В. Г. Ромек, В. А. Конторович, Е. И. Крукович. – СПб., 2004. 4.1.2.2 Программное обеспечение и интернет - ресурсы При проведении лекций используется - комплект слайдов, разработанных в офисном приложении Microsoft Power Point по всем темам курса; - мультимедийные аудитории для чтения лекций-презентаций с использованием офисного приложения Microsoft Power Point; - наличие доступного для студента выхода в Интернет с целью поиска современной научной и учебной литературы; - доступные Интернет-ресурсы: 5. Научная библиотека МГУ им. М.В. Ломоносова http://www.nbmgu.ru; 6. Московский Государственный гуманитарный университет им. М.А.Шолохова http://www. mgopu.ru; 7. Русский гуманитарный Интернет-университет. Библиотека учебной и научной литературы http://www.i-u.ru; 8. Научная библиотека Томского Государственного университета http://www.lib.tsu.ru. 4. График контроля № п/п 1 2 Контрольное испытание Защита домашней контрольной работы Зачёт (тестирование) Время проведения Вес в итоговом рейтинге 12 неделя 0,2 Сессия 0,8 Примечания Примечания 1. Оценка контрольной работы, промежуточная аттестация и итоговый рейтинг студента рассчитываются по 100-бальной шкале. 2. Зачёт выставляется при итоговом рейтинге не ниже 25 баллов. 9 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 Приложение Е Памятка для студентов направления: 270800 Строительство по изучению дисциплины «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ» 2 семестр Составили: Староселец Ольга Александровна Опарин Роман Владимирович Жерносенко Зав. кафедрой И.А. 10 мая 2013 года Цель изучения дисциплины «Социально-психологические основы общения» - развитие общекультурных компетенций, в соответствии с которыми студент должен уметь анализировать и прогнозировать механизмы и особенности социального поведения человека; владеть знаниями и навыками о психологическом содержании различных видов общения и путях его оптимизации; строить бесконфликтное общение с применением приемов и способов социальнопсихологического тренинга. Для достижения данной цели студент должен овладеть знаниями, умениями и навыками, определяемыми программой курса «Социально-психологические основы общения». Курс «Социально-психологические основы общения» изучается один семестр. Курс состоит из трёх модулей. Лекции – 4 часа; семинары - 4 часа; СРС – 100 часов. Домашняя контрольная работа. Форма промежуточной аттестации по дисциплине – зачёт. 1. Содержание дисциплины 1.1 Лекции Тема 1. Общение как восприятие – 2 часа 1. Социальная перцепция как восприятие человека человеком. 2. Слагаемые первого впечатления. Ошибки восприятия. 3. Модель восприятия «Окно ДжоХари». Литература: [1, 2, 8] Тема 2. Различные типологии людей – 2 часа 4. Типология людей (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, Э.Берна и др.). 5. Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. 6. Экспресс-диагностика клиента по общению. Литература: [1,2, 3, 8]. 1.2 Практические занятия Тема 1. Общение как восприятие – 2 часа Упр.1. «Я - концепция» Упр.2. «Критерии оценок в процессе общения» Литература: [1, 2, 3, 5, 8] Тема 2. Общение как обмен информацией – 2 часа Правила говорения. Вербальная и невербальная коммуникация. Упр.1. «Передача информации» Литература: [1, 2, 3, 8] 2. Самостоятельная работа студентов в семестре и её результаты В течение семестра студент самостоятельно изучает по учебному пособию дисциплину, поэтапно осваивая содержание отдельных модулей и контролируя с помощью тестов для самопроверки глубину усвоения материала. 2.1 Компонентный состав дисциплины Самостоятельное изучение учебной литературы по темам и проверка знаний по тестам самоконтроля: Модуль 1. « Основные понятия психологии общения» – 1 ЗЕТ Результаты освоения дисциплины. Обучающийся должен 10 Самостоятельное изучение учебной литературы по темам, подготовка опорных конспектов, составление терминологического словаря. 1. Различные типологии людей – 18 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: Типологии личности (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, Э.Берна и др.). Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Экспресс-диагностика собеседника по типу общения. 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь следующие определения: типология личности; невербальное поведение; экспресс-диагностика типов общения. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одной из персоналий. Литература: [1, 2, 8] СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 Знать: - механизмы и особенности социального поведения человека; - закономерности социальнопсихологического климата в коллективе, факторы его влияния на профессиональную деятельность. Уметь: - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста; Владеть: - практическим инструментами приобретения новых знаний; Модуль 2. «Общение как взаимодействие» – 1 ЗЕТ Знать: 2. Общение как взаимодействие – 9 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - механизмы и особенности социального поведения человека; Трансактный анализ Э.Берна. - пути бесконфликтного общения, Стили управления и подчинения. Лидерство и руководство. Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения. методы разрешения конфликтных ситуаций; Стили поведения в конфликте. - закономерности социально2) найти в литературе и занести в терминологический словарь психологического климата в следующие определения: коллективе, факторы его влияния на трансктный анализ; профессиональную деятельность. стили управления и подчинения; Уметь: психологический конфликт. - критически оценивать свои 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из достоинства и недостатки; выбранных вопросов. - использовать психологические 3. Взаимодействие в коллективе – 9 часов знания в повседневном общении; 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - применять приемы и способов Фазы развития коллектива. социально - психологического Команда как высший уровень развития коллектива: признаки и тренинга. особенности взаимодействия. Владеть: Корпоративная культура: ее роль и типы. - навыками построения Правила конструктивной критики. психологически грамотного 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь общения и путями его следующие определения: оптимизации; коллектив, этапы развития коллектива; - способностью работать в команда (в психологии); коллективе. корпоративная культура. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Литература: [1, 8, 9, 12] Модуль 3. «Интерактивные стороны общения» - 1 ЗЕТ Знать: 4. Психология саморегуляции и самоменеджмент – 10 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: - методы и средства познания и Синдром «профессионального выгорания» и приемы его самопознания; - приёмы и способы налаживания профилактики. эффективных взаимоотношений, Техники самопознания и саморегуляции. Тайм-менеджмент и основы планирования. Целеполагание и установления контактов, добывания необходимой информации, оценки установки на успех. личности и воздействия на неё в 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь профессиональной деятельности; следующие определения: - механизмы и особенности синдром «профессионального выгорания»; социального поведения человека; техники самопознания и саморегуляции; - пути бесконфликтного общения, тайм-менеджмент. 11 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Литература: [1, 8, 9, 12] 5.Семейное общение - 10 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: Семья, ее основные функции и структура. Психологические причины семейных кризисов. Типы семей и их характеристика. Особенности общения в семье. Типы семейных взаимоотношений. Основные проблемы семейного общения и пути их преодоления. 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь следующие определения: семья (в психологии); семейное общение семейный конфликт. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. 1. Бесконфликтное общение –10 часов 1) подготовить опорный конспект по следующему плану: Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов по различным основаниям. Общая характеристика межличностных конфликтов: структура, стадии. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Типы конфликтных личностей. Причины межличностных конфликтов. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного общения. Общие правила поведения в конфликте. 2) найти в литературе и занести в терминологический словарь следующие определения: конфликт; межличностный и внутриличностный конфликт медиация. 3) подготовить творческую работу (см. прил. Б) по одному из выбранных вопросов. Выполнение домашней контрольной работы 12 часов Подготовка к зачёту – 4 часа СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 методы разрешения конфликтных ситуаций; - закономерности социальнопсихологического климата в коллективе, факторы его влияния на профессиональную деятельность. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития собственных достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста; - использовать психологические знания в повседневном общении; - применять приемы и способов социально - психологического тренинга. Владеть: - методами диагностики и оценки накопленного коммуникативного опыта, анализа собственных возможностей; - практическим инструментарием приобретения новых знаний; - навыками построения психологически грамотного общения и путях его оптимизации; - способностью работать в коллективе. 2.2 Домашняя контрольная работа Обязательной формой работы студента является выполнение домашней контрольной работы. Тему студент получает от преподавателя. Работа выполняется в строгом соответствии с методическими рекомендациями. Оптимальный срок выполнения и защиты работы – середина семестра. На выполнение домашней контрольной работы отводится 30 часов. Вес оценки за контрольную работу в итоговом рейтинге – 0,2. 3. Литература и учебно-методические материалы Основная литература 1. Столяренко Л.Д. Психология и педагогика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 214 экз. Дополнительная литература 2. Столяренко, Л. Д. Основы психологии [Текст] / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д., 2006. - 50 экз. 3. Гамезо, М. В. Атлас по психологии [Текст] / М. В. Гамезо, И. А. Домашенко. – М., 2008.- 25 экз. 4. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. [Текст] / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М., 2006.- 25 экз. 5. Годфруа, Ж. Что такое психология [Текст]: в 2 т. / Ж. Годфруа. – М., 1996. – 25 экз. 6. Мухина, В. С. Возрастная психология [Текст] / В. С. Мухина. – М., 1999. 7. Нартова-Бочавер, С. Психология личности и межличностных отношений [Текст] / С. Нартова-Бочавер. – М., 2001. 8. Общая психология: курс лекций / сост. Е. И. Рогов [Текст] – М., 2006. - 25 экз. 9. Психология и педагогика: уч. пос./Отв. Ред. В.М.Николаенко. – М.: ИНФРА – М., 2008. – 175 с.-30 экз. 10. Психология и педагогика: уч. пос./ Сост. и отв. Ред. А.А.Радугин. – М.: Центр, 2006.- 336 с.- 30 экз. 12 СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 11. Ромек, В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях [Текст] / В. Г. Ромек, В. А. Конторович, Е. И. Крукович. – СПб., 2004. 4.1.2.2 Программное обеспечение и интернет - ресурсы При проведении лекций используется - комплект слайдов, разработанных в офисном приложении Microsoft Power Point по всем темам курса; - мультимедийные аудитории для чтения лекций-презентаций с использованием офисного приложения Microsoft Power Point; - наличие доступного для студента выхода в Интернет с целью поиска современной научной и учебной литературы; - доступные Интернет-ресурсы: 9. Научная библиотека МГУ им. М.В. Ломоносова http://www.nbmgu.ru; 10. Московский Государственный гуманитарный университет им. М.А.Шолохова http://www. mgopu.ru; 11. Русский гуманитарный Интернет-университет. Библиотека учебной и научной литературы http://www.i-u.ru; 12. Научная библиотека Томского Государственного университета http://www.lib.tsu.ru. 4. График контроля № п/п 1 2 Контрольное испытание Защита домашней контрольной работы Зачёт (тестирование) Время проведения Вес в итоговом рейтинге 16 неделя 0,2 Сессия 0,8 Примечания Примечания 1. Оценка контрольной работы, промежуточная аттестация и итоговый рейтинг студента рассчитываются по 100-бальной шкале. 2. Зачёт выставляется при итоговом рейтинге не ниже 25 баллов. 13 Приложение Ж Лист внесения изменений СТО АлтГТУ 14.65.3.3020-2013 СТО АлтГТУ 14.62.3.1598-2012 СТО АлтГТУ 14.62.3.1597-2012 ИЗМЕНЕНИЕ (ДОПОЛНЕНИЕ) № __ Утверждено и введено в действие протоколом заседания кафедры культуры и коммуникативных технологий от ______ 2013 г. 14