Му Организация и управление коммерческой деятельностью

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Институт экономики и управления» (г. Пятигорск)
НОУ ВПО «ИнЭУ»
____________________________________________________________________
Кафедра Экономики и управления_____________________________
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной работе
_____________________ /_______________/
(Протокол № __ от «__» ___________201_г.)
Методические указания по написанию курсовых работ
по дисциплине
Б3. Б.11. Организация и управление коммерческой деятельностью
(указывается шифр и наименование дисциплины в соответствии с ФГОС и учебным планом)
Направление подготовки
Квалификация (степень)
выпускника
Профили подготовки
100700.62 «Торговое дело»
Бакалавр
"Коммерция"
бакалавра
Форма обучения
Факультет
Кафедра-разработчик
рабочей программы
Заочная
Экономический
Экономики и управления
г. Пятигорск, 2013 г.
ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ
Методические указания по написанию курсовых работ по
дисциплине
Б.3.Б.11.Организация и управление коммерческой деятельностью составлены в соответствии
с требованиями Федерального Государственного Образовательного Стандарта (ФГОС) ВПО
и с учетом рекомендаций ООП ВПО по направлению подготовки
100700.62 «Торговое дело»
Методические указания составили:
Кафедра Экономики и управления____________________________________
Крымская Татьяна Николаевна, к.п.н., доцент
Эксперт (ы):
1. Васильева Валентина Ивановна - главный бухгалтер ООО «Мебельный Дом Плюс»
(г. Кисловодск)
2. Белозерова Инна Михайловна - к.э.н., доцент кафедры экономики и управления НОУ
ВПО «Институт экономики и управления» (г. Пятигорск)
Рекомендовано кафедрой (Протокол № 2 « 18 » сентября
2013 г.)
Зав. кафедрой: ______________________________________
Уч. степень, звание, должность, ФИО
Согласовано с УМО ИнЭУ «_20__» сентября
2013 г.
Одобрено УМС ИнЭУ (Протокол № 1 «_27__» __ сентября 2013 г.)
Одобрено УМС ИнЭУ (Протокол № 2 «_29__» __ октября 2013 г.)
Одобрено УМС ИнЭУ (Протокол № 3 «_29__» __ ноября 2013 г.)/
2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………..
4
1.1. Цели освоения дисциплины ………………………………………………………….
4
1.2. Место дисциплины в структуре ООП ………………………………………………
6
2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ
КУРСОВОЙ РАБОТЫ …………………………………………………………….........
7
2.1. Общие положения ………………………………………………………………….....
7
2.2. Выбор темы курсовой работы …………………………………………………….....
7
2.3. Структура курсовой работы ………………………………........................................
7
2.4. Требования к оформлению курсовых работ ……………………………..................
9
2.5. Порядок защиты и критерии оценки курсовой работы……….................................
10
3. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ................................................
14
4. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Организация и
управление коммерческой деятельностью» …………………………………………
15
5. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………..…………………..
19
3
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины «Организация и управление коммерческой
деятельностью» является достижение следующих результатов образования:
-организация и планирование материально-технического обеспечения
предприятия, закупки и продажи (сбыт) товаров;
-повышение качества торгового обслуживания потребителей;
-управление товарными запасами и их оптимизация;
-составление документации в области коммерческой деятельности и
проверка правильности ее оформления;
-анализ и оценка коммерческой деятельности для разработки стратегии
организации.
знать:
-основные понятия, цели, принципы, сферы применения, объекты, субъекты,
метрологические основы коммерческой деятельности, ее составляющие
элементы, договоры в коммерческой деятельности, ее государственное
регулирование и контроль;
-виды, типы, функции торговых предприятий и управление торговотехнологическим процессом, организацию труда и управление на
предприятиях;
уметь:
- применять действующее законодательство в профессиональной деятельности
бакалавров коммерции;
- выявлять, удовлетворять потребности, применять средства и методы
маркетинга, анализировать маркетинговую среду организации и конъюктуру
рынка;
-выбирать поставщиков и торговых посредников, заключать договоры и
контролировать их соблюдение, осуществлять анализ, планирование,
организацию, учет и контроль коммерческой деятельности, прогнозировать ее
результаты.
владеть:
-аналитическими методами для оценки эффективности коммерческой,
товароведной, маркетинговой, логистической, и рекламной деятельности на
предприятии.
Перечисленные результаты образования являются основой для формирования
следующих компетенций:
Общекультурных
-готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе,
способностью работать в команде и самостоятельно, а также быть
коммуникативным, толерантным и честным; способностью проявлять
организованность, трудолюбие, исполнительскую дисциплину (ОК-3);
4
-способностью находить организационно-управленческие решения в
нестандартных ситуациях, самостоятельно принимать решения и готовностью
нести за них ответственность (ОК-4);
-стремлением к саморазвитию, повышению своей квалификации и
мастерства, умением критически оценивать свои достоинства и недостатки,
способностью намечать пути и выбирать средства развития своих достоинств и
устранения недостатков (ОК-6);
-способностью осознавать социальную значимость своей будущей
профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной
деятельности, способностью анализировать социально-значимые проблемы и
процессы (ОК-7);
-осознанием сущности и значением информации в развитии современного
общества; владением основными методами и средствами получения, хранения,
переработки информации; навыками работы с компьютером как средством
управления информацией (ОК-8);
-способностью применять природоохранные мероприятия и
ресурсосберегающие технологии, умением реализовать экологические
принципы рационального использования природных ресурсов и охраны
окружающей среды (ОК-12);
-владением основными методами защиты производственного персонала и
населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий
(ОК-13);
Профессиональных
-способностью управлять персоналом организации (предприятия),
готовностью к организационно-управленческой работе с малыми коллективами
(ПК-8);
способностью распознавать и оценивать опасности разных видов с учетом
общепринятых критериев (ПК-9);
-способностью выбирать деловых партнеров, проводить с ними деловые
переговоры, заключать договора и контролировать их выполнение (ПК-10);
-способностью осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку
информации, необходимой для организации и управления профессиональной
деятельностью (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или
логистической, или товароведной) (ПК-11);
-готовностью работать с технической документацией, необходимой для
профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или
рекламной, или логистической, или товароведной) и проверять правильность ее
оформления (ПК-12);
-способностью обеспечивать материально-техническое снабжение
предприятия, закупки и продажу (сбыт) товаров, управлять товарными
запасами (ПК-13);
-готовностью анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии
организации (ПК-14);
5
-способностью проводить научные, в том числе маркетинговые,
исследования в профессиональной деятельности (ПК-16);
-способностью участвовать в разработке инновационных методов, средств
и технологий в области профессиональной деятельности (коммерческой, или
маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-17);
1.2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Организация и управление коммерческой деятельностью»
входит в вариативную часть (Б3.В.11.) профессионального цикла подготовки
бакалавра по направлению 100700.62 «Торговое дело».
Дисциплина реализуется на экономическом факультете Института
экономики и управления кафедрой «Экономики и управления»
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с
формированием у студентов профессиональных компетенций в области
организации и управлении коммерческой деятельностью и применять свои
знания при решении профессиональных задач.
Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы
организации учебного процесса: лекции (36), практические занятия (18),
самостоятельная работа студента (54).
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 4 зачетные
единицы, 144 часа.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля:
текущий контроль успеваемости в форме тестирования, защита реферата,
устных опросов и аттестации, промежуточный контроль в виде экзамена(36)
6
2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
2.1. Общие положения
В общие положения следует включить:
- введение;
- цель и задачи курсовой работы.
2.2. Выбор темы курсовой работы
Последняя
цифра зачетки
Порядковый номер темы
курсовой работы
0
1, 11,21
1
2, 12,22
2
3, 13,23
3
4, 14,24
4
5, 15,25
5
6, 16
6
7, 17
7
8, 18
8
9, 19
9
10, 20
2.3. Структура курсовой работы
На основе выбранной темы определяется цель курсовой работы. Это, в свою
очередь, диктует ее структуру и содержание.
Типовую структуру курсовой работы определяют ряд стандартов (ГОСТ 301-80 и
ГОСТ 7.31-81). Независимо от того, на каком фактическом материале выполнена
работа, она должна включать следующие элементы:
титульный лист;
задание на курсовую работу;
рецензия;
оглавление (содержание);
введение (2-3 стр.);
основная часть (30-35 стр.);
7
заключение (2-3 стр.);
список использованных источников (не менее 20 источников);
приложения (при необходимости).
По своему общему объему курсовая работа может быть представлена 35-45
машинописными страницами формата А 4 (210х297 мм). Приложения не входят в
содержательную часть курсовой работы.
Первые четыре страницы приходятся на титульный лист, рецензию, задание
на курсовую работу и оглавление (содержание). Задание формулируется
совместно с руководителем курсовой работы, утверждается заведующим кафедрой. Рецензия, в которой дается оценка работы, пишется научным
руководителем
и
подписывается
им.
В
оглавлении
последовательно
перечисляются наименования глав, параграфов, а также указываются номера
страниц, на которых они размещаются. Содержание должно включать все
заголовки, имеющиеся в работе, в том числе список литературы и приложения.
Страница «Содержание» не нумеруется. Ниже приводится схема оформления
листа «Содержание» для курсовой работы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...5
ГЛАВА 1. (название первой главы)....
………………………………… 7
1.1. (название первого параграфа)……………………………………………7
1.2. (название второго параграфа)…………………………………………..11
1.3. (название третьего параграфа)………………………………………….16
ГЛАВА 2. (название второй главы)…………………………………………21
2.1. (название первого параграфа)…………………………………………...21
2.2. (название второго параграфа)2………………………………………….25
2.3. (название третьего параграфа)…………………………………………..29
ГЛАВА 3. (название третьей главы)………………………………………..33
3.1. (название первого параграфа)…………………………………………..33
3.2. (название второго параграфа)…………………………………………...37
3.3. (название третьего параграфа)…………………………………………..40
8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………..45
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….46
2.4. Требования к оформлению курсовых работ
Курсовая работа должна содержать все те разделы, которые приводятся в
оглавлении (содержании). Она должна быть сброшюрована в специальной папке
для курсовых работ, в обычном скоросшивателе или в твердом переплете. Текст
курсовой работы печатается на компьютере на одной стороне белой бумаги
формата А4 (210х297 мм). Размер левого поля 30 мм, правого 15 мм, размер
верхнего и нижнего полей 20 мм.
Рекомендуется использовать компьютерный текстовый редактор «Microsoft
Word». При этом следует применить полуторный межстрочный интервал. Тип
шрифта «Times New Roman». Высота шрифта должна быть 14 пунктов.
Каждая страница курсовой работы должна иметь порядковый номер,
который ставится арабскими цифрами посредине страницы вверху. Нумерация
страниц должна быть сквозной: первой страницей является титульный лист
(стандартный бланк), второй – задание по курсовой, третьей – рецензия, четвертой
– содержание и т.д. Титульный лист считается первой страницей в тексте, он не
нумеруется; не нумеруются также страницы, содержащие задание по курсовой
работе, оглавление и «Введение». В общую нумерацию входят список
использованной литературы.
Перенос слов на титульном листе и в заголовках по тексту не разрешается.
Точка в конце заголовка не ставится. Заголовки глав в тексте пишутся
прописными буквами и размещаются симметрично тексту. Заголовки параграфов
пишутся строчными буквами (кроме первой прописной) с абзаца.
Не разрешается помещать заголовки отдельно от текста. На странице, где
приводится заголовок, должно быть не менее двух строк последующего текста. В
курсовой
работе
могут
быть
использованы
иллюстрации,
таблицы,
математические формулы. Все иллюстрации (схемы, чертежи, диаграммы, графи9
ки и пр.) именуются рисунками, в тексте они обозначаются с сокращением слова
«рисунок» и с обозначением его порядкового номера и наименования под
изображением. Например, «Рис. 1. Схема организационной структуры предприятия». Необходимые качества любого рисунка – наглядность, графическая выразительность, ясность. Нумерация иллюстраций может быть сквозной или
поглавной. Номер рисунка состоит из номера раздела и порядкового номера рисунка, разделенных точкой, например: Рис. 1.3. (третий рисунок первого раздела).
Графики являются наиболее выразительной формой изложения статистических
данных, помогают видеть явления в развитии (например, изменение темпов роста
валового внутреннего продукта, инфляции и т.д.).
Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Таблица
размещается после первого упоминания о ней в тексте таким образом, чтобы ее
можно было читать без поворота документа или с поворотом по часовой стрелке.
Подчеркивать заголовок не следует. Слова «Итого», «Всего», «Сумма» в конце
таблицы пишутся с большой буквы. Знаки сносок в таблице должны быть
отличными от знаков сносок текста. Рекомендуется применять в качестве знака
сноски звездочку (*). Примечание, относящиеся ко всей таблице, рекомендуется
помещать не в виде самостоятельной графы, а под таблицей вместе со словом
«Примечание».
Не рекомендуется располагать две или несколько таблиц одну за другой; их
надо разделять текстом. Курсовая работа во многих случаях предполагает
применение иллюстративного материала, в частности, схем. Схема – это
изображение, передающее обычно с помощью условных обозначений и без
соблюдения масштаба основную идею какого-либо устройства, предмета,
сооружения или процесса и показывающее взаимосвязь их главных элементов.
Схема оформляется так же, как рисунок, или размещается в приложении.
Оформление ссылок и списка литературы
В процессе написания курсовой работы студенты делают ссылки на
литературные источники (библиографию). При их записи следует особое
10
внимание уделять правильной расстановке разделительных знаков. Ссылки на
литературу могут быть внутритекстовые и подстрочные. При внутритекстовой
ссылке вначале проставляется номер литературного источника по списку
использованной литературы, приведенному в конце курсовой работы, затем номер
страницы. Например, [14, 5]. Это означает, что литературный источник в списке
числится под номером 14 и данная цитата взята со страницы 5 этого источника.
Подстрочные ссылки могут размещаться под текстом на странице.
Подстрочные ссылки обозначают арабскими цифрами 1,2,3 и т.д.
Библиографический список использованной литературы – важный раздел
любого научного труда. Список использованных источников включает в себя
перечень всех источников, которые были использованы при выполнении курсовой
работы. Не рекомендуется широко использовать в качестве источника
учебники, учебные пособия.
Наиболее
приемлемый
способ
построения
списка
литературы
–
алфавитный. Оформление библиографии осуществляется по образцу:
1.
Дурович А.П. Экономика отрасли. – Минск: Новое знание,
2011.
2.
Статт Д.Э. Психологические аспекты восприятия рекламы
потребителем // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - №5. – С.
23-25.
3.
Феофанов О.Г. Туризм. Новые технологии в России. – СПб.,
2008.
Оформление приложений
Приложения оформляют как продолжение курсовой работы, размещаются
после списка литературы, при этом нумерация работы и приложений должна быть
сквозной.
Каждое приложение начинается с новой страницы с указанием в правом
верхнем углу первого листа слова «Приложение» прописными буквами и
порядкового номера приложения (без знака №), обозначенного арабскими цифра11
ми, например: Приложение 1, Приложение 2 и т.д. Если в работе есть приложения,
то на них дают ссылку в основном тексте работы.
Рисунки, таблицы, схемы, формулы, помещаемые в приложении, нумеруют
арабскими цифрами. В приложение выносятся не только рисунки, таблицы,
схемы, формулы, но и нормативно-правовые документы, инструкции, положения,
различные материалы местных органов управления, коммерческих организаций и
др.
2.5. Порядок защиты и критерии оценки курсовой работы
Критерии оценки курсовой работы
Курсовая работа оценивается по 100-балльной шкале. Рейтинговая
оценка
курсовых
работ
осуществляется
с
применением
критериев,
аналогичных критериям оценки творческих работ, наряду с которыми
целесообразно использовать такие критерии как:
–
оригинальность работы;
–
правильность и уместность использования информационного и
методического аппарата (способов, методов, приемов, таблиц, графиков и пр.);
–
правильность постановки и степень достижения поставленных задач;
–
практическая значимость полученных результатов.
Примерные варианты распределения баллов по критериям оценки
курсовых работ (проектов) представлены ниже (таблица 1). Конкретный
вариант должен учитывать особенности тематики, по которой выполняется
работа. При этом в нем должны быть учтены как минимум три критерия
оценки.
Таблица 1. - Примерные варианты структуры оценки курсовой работы по критериям
№
№
Критерии оценки курсовых работ (проектов)
баллы
1
Оформление работы
5
2
Умение искать необходимую информацию (литература)
10
3
Актуальность темы и оригинальность выполнения
10
12
4
Постановка и достижение цели
10
5
Правильность и уместность использования методов и информации
10
6
Практическая значимость полученных результатов
10
7
Логичность, умение обобщать, делать выводы
10
8
Использование возможностей лабораторного оборудования, программного
5
обеспечения и пр.
9
Защита курсовой работы
30
10
Итоговый рейтинг по курсовой работе
100
На основании 100-балльной оценки выставляется итоговая оценка (таблица 2).
Таблица 2 - Шкала соотнесения баллов и оценок
Оценка
Кол-во баллов
«3» удовлетворительно
50-69
«4» хорошо
70-84
«5» отлично
85-100
Оценка «отлично» выставляется за курсовую работу, которая носит
исследовательский характер, имеет грамотно изложенный теоретический
раздел, характеризуется логичным и последовательным изложением материала
с соответствующими выводами и обоснованными предложениями по
практическому применению результатов исследования. Такая работа должна
иметь положительный отзыв научного руководителя. При ее защите
бакалавриант показывает глубокие знания вопросов темы, свободно оперирует
данными исследования, вносит обоснованные предложения по практическому
применению результатов исследования, четко отвечает на поставленные
вопросы.
Оценка
«хорошо»
выставляется
за
работу,
которая
носит
исследовательский характер, имеет грамотно изложенный теоретический
раздел, характеризуется логичным и последовательным изложением материала,
однако имеет не вполне обоснованные выводы и не имеет предложений по
практическому применению результатов исследования. Работа имеет в целом
положительный отзыв научного руководителя, но содержит ряд
незначительных замечаний. При ее защите бакалавриант показывает знание
вопросов темы, оперирует данными исследования, без особых затруднений
отвечает на поставленные вопросы.
Оценка «удовлетворительно» выставляется за работу, которая носит в
большей степени описательный, а не исследовательский характер. Работа имеет
теоретический раздел, базируется на практическом материале, но
характеризуется
непоследовательностью
в
изложения
материала.
13
Представленные выводы автора необоснованны. В отзыве научного
руководителя имеются серьезные замечания по содержанию работы и методике
анализа. При ее защите бакалавриант проявляет неуверенность, показывает
слабое знание вопросов темы, не дает полного аргументированного ответа на
заданные вопросы.
Оценка «неудовлетворительно» выставляется за работу, которая не носит
исследовательского характера и не отвечает требованиям, изложенным в
данных методических указаниях по выполнению курсовых работ
бакалавриантами по направлению 100700.62 «Торговое дело». В курсовой
работе нет выводов, либо они носят декларативный характер. В отзыве
научного руководителя имеются серьезные замечания. При защите курсовой
работы бакалавриант затрудняется отвечать на поставленные вопросы по теме,
не знает теории вопроса, при ответе допускает существенные ошибки. К защите
не подготовлены наглядные пособия и раздаточные материалы.
Оценка «неудовлетворительно» может быть также выставлена
бакалаврианту, представившему на защиту чужую курсовую работу,
написанную и уже защищенную в другом вузе или на другой кафедре.
Подобные работы вообще не принимаются к рассмотрению членами комиссии,
а бакалавриант обязан разработать новую тему, которая определяется
профильной кафедрой.
3. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ
1. Предприятие как экономическая система управления: его концепция,
миссия, позиция, стратегии и тактика деятельности.
2. Организация и развитие малых предприятий в России и зарубежных
странах.
3. Организация и развитие основных видов и форм коммерческой деятельности
предприятий на отраслевом рынке.
4. Проблемы развития коммерческой деятельности предприятий на рынке
товаров и услуг.
5. Система управления коммерческой
деятельностью предприятия,
функционирующего на отраслевом рынке.
6. Современные разработки организационных схем управления предприятием
и трудовыми коллективами: отечественный и зарубежный опыт.
7. Предприятие как социальная система управления.
8. Характеристика деятельности трудового коллектива как объекта
социального планирования и управления.
9. Техника и технология управления коммерческой деятельностью
хозяйственного предприятия.
10.Анализ и управление коммерческой деятельностью хозяйственного
предприятия (по отраслям и сферам применения) в условиях рынка.
14
11.Информационная система обеспечения коммерческой деятельности
предприятия, ее роль и оценка эффективности.
12.Юридический статус и финансовое обеспечение коммерческой деятельности
оптового торгового предприятия.
13.Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности оптового
торгового предприятия.
14.Состав и оценка рисков в коммерческой деятельности оптовой торговой
фирмы.
15.Средства обеспечения безопасности коммерческой деятельности торговом
предприятии на рынке товаров.
16.Концептуальные и методические основы коммерческой деятельности в
розничной торговле, базирующиеся на достижении отечественной и
зарубежной науки и практики.
17.Организация коммерческой деятельности в розничной торговле России.
18.Управление коммерческой деятельностью за рубежом и практика ее
использования с учетом особенностей отечественных торговых
предприятий.
19.Развитие коммерческой деятельности торговых предприятий на товарных
рынках (продовольственном, непродовольственном, конкретного товара).
20.Политика государства и общественных организаций в развитии и поддержке
малого предпринимательства в торговле России и за рубежом.
21.Развитие франчайзинга как формы поддержки малого предпринимательства
в России и зарубежных странах с развитой рыночной экономикой.
22.Анализ и прогноз развития товарного рынка как необходимое условие
эффективной
коммерческой деятельности розничного торгового
предприятия.
23.Исследование конъюнктуры потребительского рынка и ее влияние на
коммерческую деятельность розничного торгового предприятия.
24.Организация
коммерческой
деятельности
розничного
торгового
предприятия с использованием маркетинга.
25. Информационно-компьютерное обеспечение управления коммерческой
деятельностью
4.ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»
1.
2.
3.
4.
5.
Основная классификация хозяйственных организаций (предприятий).
Типология организаций как юридических лиц.
Характеристика коммерческих и некоммерческих организаций.
Основные единичные и групповые организационные формы компаний.
Особенности функционирования факторинговых и инжиниринговых
компаний.
15
6. Цели, функции и задачи коммерческой службы хозяйственного
предприятия.
7. Управление коммерческой деятельностью предприятия как системой.
8. Методология управления коммерческой деятельностью.
9. Процесс управления коммерческой деятельностью.
10. Структура управления коммерческой деятельностью.
11. Техника и технология управления коммерческой деятельностью.
12. Информация как предмет коммерческого распространения.
13. Технология и индустрия коммерческого распространения информации.
14. Информационное обеспечение управления коммерческой деятельностью
предприятия, автоматизация торговли.
15. Сущность планирования и обеспечения материальными ресурсами
хозяйственного предприятия.
16.Определение потребности и разработка плана закупок материальных
ресурсов.
17.Составные части и основные показатели плана материально-технического
снабжения деятельности предприятия, контроль за его реализацией.
18.Основные этапы планирования сбыта товаров предприятием в новых
условиях хозяйствования.
19.Определение внешних и внутренних факторов для планирования сбыта
товаров на отраслевом рынке.
20.Подбор внешней и внутренней информации для планирования сбыта товаров
на отраслевом рынке.
21.Анализ результатов деятельности предприятия и показателей текущего
плана с целью планирования сбыта.
22.Составляющие плана сбыта: цели и задачи сбыта, стратегия и тактика
сбытовой деятельности, организационные меры по ее осуществлению, методы
проверки плана сбыта.
23.Организационная структура и функции отделов снабжения предприятий.
24.Способы организации деятельности аппарата сбыта.
25.Регламентация организационных отношений в организационных структурах
коммерческой деятельности предприятия.
26.Стимулирование сбыта как один из прогрессивных приемов, направленный
на достижение коммерческого успеха.
27.Особенности стимулирования сбыта товаров народного потребления (или
производственного назначения).
28.Выбор форм и методов стимулирования сбыта товаров в условиях рынка.
29.Искусство коммерции и сбыта, их эволюционное развитие.
16
30.Развитие основных организационно-правовых форм предприятий на рынке
товаров и услуг.
31. Структура и составные части коммерческой деятельности оптового
торгового предприятия.
32.Планирование и организация коммерческой деятельности оптового
торгового предприятия.
33.Финансовое обеспечение коммерческой деятельности оптового предприятия.
Экономия денежных средств при закупке и продаже товаров.
34.Стратегия и политика ценообразования товаров в оптовом предприятии.
35.Информационное обеспечение коммерческой деятельности торгового
предприятия.
36.Исследование рынков закупок и сбыта товаров: методы, спрос и емкость
рынка сбыта, конъюнктура.
37.Системный подход к формированию коммерческих связей предприятий в
оптовой торговле.
38.Коммерческие сделки и договорные обязательства при закупке и продаже
товаров оптовым предприятием.
39.Формы кооперации в оптовой торговле и их коммерческая направленность в
зарубежных странах.
40.Организация коммерческой работы оптового торгового предприятия в сфере
закупок.
41.Источники закупок, их оценка и выбор поставщиков оптовым предприятием.
42.Закупка товаров и их реализация на предприятиях оптовой торговли с
использованием компьютерной техники.
43.Оптовые закупки и продажа потребительских товаров в оптовом торговом
предприятии с использованием инструментов маркетинга.
44.Продажа товаров со склада оптового торгового предприятия: методы,
организация и эффективность.
45.Отдел продажи оптового торгового предприятия и его функции.
46.Организация доставки товаров от поставщиков на склады оптовых
предприятий.
47.Порядок оформления заказов товарополучателей, их выполнение оптовым
торговым предприятием.
48.Организация складского хозяйства в оптовой торговле и его роль в
организации коммерческой деятельности.
49Комплекс коммерческих операций, связанных с приемкой, размещением и
хранением товаров на складе оптового предприятия.
50Организационно-экономические принципы хранения товаров на складе
оптового предприятия.
51Управление товарными запасами в оптовом торговом предприятии.
52Формы
и
коммерческие
функции
транспортно-экспедиционного
обслуживания потребителей оптового торгового предприятия.
53Показатели эффективности коммерческой деятельности оптовых торговых
предприятий.
17
54Затраты, связанные с коммерческим и производственными процессами
оптовых предприятий, критерии их оценки.
55Организация работ по
обеспечению безопасности
коммерческой
деятельности оптового торгового предприятия.
56. Сущность, задачи и цели коммерческой деятельности в розничной торговле.
57.Основные направления организации и развития коммерческой деятельности
в современных условиях.
58.Опыт коммерческой деятельности в розничной торговле зарубежных стран.
59.Способы активизации коммерческой работы розничного торгового
предприятия в условиях конкуренции.
60.Исследование и анализ рынка потребительских товаров как основа развития
коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
61.Конъюнктура рынка потребительских товаров и ее влияние на
коммерческую деятельности в розничной торговле.
62.Анализ и прогноз потребительского спроса на рынках продовольственных и
непродовольственных товаров.
63.Розничная торговая сеть, ее структура и функции, основные направления
развития.
64.Организационно-экономическая характеристика типов торговых
предприятий, реализующих продовольственные и непродовольственные
товары.
65.Предпосылки и надежность хозяйственных связей розничных торговых
предприятий с поставщиками потребительских товаров.
66.Коммерческие связи розничных торговых предприятий на потребительском
рынке и их влияние на результаты коммерческой деятельности.
67.Формирование вертикальных и горизонтальных связей розничных торговых
предприятий с субъектами потребительского рынка.
68.Организационная структура управления розничного торгового предприятия
как основополагающая в осуществлении коммерческой деятельности.
69.Принципы и методы управления коммерческой деятельностью в розничной
торговле.
70.Формирование ассортимента потребительских товаров: понятие, факторы и
этапы.
71.Организация закупочной деятельности в розничном торговом предприятии.
72.Товароснабжение как основа осуществления торгового процесса в
розничном торговом предприятии: функции, элементы, их издержки.
73.Понятие, содержание и результативность торгового процесса в розничном
торговом предприятии.
74.Задачи и коммерческие функции приемки товаров в розничном торговом
предприятии.
75.Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров,
организация и управление их коммерческой деятельностью.
76.Особенности организации и управления коммерческой деятельности
оптово-посреднических фирм Федеральной Контрактной системы РФ.
18
77.Организация и управление коммерческой деятельностью на товарных
биржах и в торговых домах.
78.Организация и управление коммерческой деятельностью на выставках и
ярмарках.
79.Техника и технология организации и управления коммерческой
деятельностью на аукционах.
80.Торги как форма соревновательной торговли на рынке товаров (работ,
услуг).
5. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
5.1.Основная литература:
1. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник/ Л. П. Дашков,
В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц- М.: ИТК "Дашков и К°", 2011.
2. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. – М.: ИВЦ
"Маркетинг", 2008.
3.Арустамов, Э.А. Охрана труда в торговле: Учебник 2-е изд., стер/ Э.А.
Арустамов- М.: Академия, 2011.
5.2. Дополнительная литература:
1. Гражданское законодательство России: Гражданский кодекс Российской
Федерации, Основы гражданского законодательства Союза ССР и республик,
Гражданский кодекс РСФСР. Вводный комментарий, алфавитно-предметный
указатель/ Состав. О. Ю. Шилохвост – М., Международный центр финансовоэкономического развития, 2010- 624 с.
2. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007
3. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. - М: "Дело", 2008, 248 с.
4. Ковалева А. М. Финансы. Учебное пособие. – М.: "Финансы и статистика",
2009, 334
5. Кураков Л. П., Ляпунов С. И., Мингазов Х. Х., Попов В. М., Бизнес-план:
Зарубежный и отечественный опыт. Новая практика разработки и
документация. – В 2-х ч. – Чебоксары: Чув. ГУ, 2009.
6. Кураков Л. П., Ляпунов С. И., Мингазов Х. Х., Попов В. М., Бизнес-план:
Дайджест и консалтинг. Зарубежный и отечественный опыт: В 2-х ч. Ч. 2. – М.:
Финансы и статистика, 2007
7. Любанова Т. П., Мясоедова Л. В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А.
Бизнес-план. Учебно-практическое пособие. – М., «Издательство ПРИОР»,
2010. – 96 с.
8. Плешков Б. Бизнес-план, или как повысить доходность вашего предприятия.
– М.: СО Анкил, 2008.
9. Попов В. М., Кураков Л. П., Ляпунов С. И., Мингазов Х. Х. Деловое
планирование: Учебное пособие. – М., "Финансы и статистика",2009, 368 с.
10.Практикум по финансовому менеджменту: Учебно-деловые ситуации,
задачи и решения/ Под. ред. Стояновой Е. С. – М.: Перспектива, 2008. – 160 с.
19
11.Принципы инвестирования. – М.: Крокус интернейшенел, 2008. – 322 с.
12.Совершенствование механизма стабилизации и подъема производства в
условиях рынка/ Под. ред. М. И. Бухалкова. – Самара: СамГТУ, 2009. – 112 с.
13.Стратегическое планирование (Под ред. Уткина Э. А. – М.: Ассоциация
авторов и издателей «Тандем», Из-во «Экмос», 2008. 440 с.
14.Финансовый анализ деятельности фирмы – М.: Крокус интернейшенл, 2010.
– 240 с.
15.Финансовое планирование деятельности малых предприятий США. – М.:
Крокус интернейшнл, 2006. – 162 с.
16.Финансовое управление компанией/ Общ. ред. Е. В. Кузнецовой. – М.: Фонд
«Правовая культура», 2007. – 383 с.
17.Финансовый менеджмент: Теория и практика: Учебник/ Под. ред. Е. С.
Стояновой. – М.: Перспектива, 2008. – 268 с.
18.Экономика предприятия. Учебник/ Под ред. О. И. Волкова. – М.: Инфра-М,
2009. – 416 с.
19.Экономическая стратегия фирмы. Учебное пособие. / Под ред. А. П.
Градова. – СПб.: Специальная литература, 2006. – 416 с.
20.Хизрич Р., Питерс М. Предпринимательство, или как завести собственное
дело и добиться успеха. Вып.2 / Пер. с англ. – М.: Прогресс,2008. – 256 с.
5.3.Периодические издания
1.Журнал Справочник экономиста
2.Журнал Экономист
3.Журнал Российский экономический журнал
4.Журнал Финансовый менеджмент
5.Журнал Менеджмент в России и за рубежом
6.Газета Российская газета
7.Газета Экономика и жизнь
8.Газета Финансовая газета
5.4.Интернет ресурсы
1.Корпоративные финансы. Теория и практика финансового анализа,
инвестиции, менеджмент, финансы, журналы и книги, бизнес-планы реальных
предприятий, программы инвестиционного анализа и управления проектами,
маркетинг и реклама. http://cfin.ru/
2.Издательская группа «Дело и Сервис». Электронные версии журналов
http://www.dis.ru
3.Форум обсуждения современных экономических проблем на сайте
издательской группы «Дело и Сервис» http://www.dis.ru/cgi-bin/forum/forum.cgi
20