Акт приема – передачи абонентского оборудования

advertisement
Приложение № 8
к Договору на оказание услуг связи
№ ___ от _____________ года
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ВЫДЕЛЕННОГО ДОСТУПА К СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПО ТЕХНОЛОГИИ Ethernet (FTTB), УСЛУГ
СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОТОКОЛА IP (УСЛУГИ ИНТЕРАКТИВНОГО
ТЕЛЕВИДЕНИЯ IPTV) И УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОТОКОЛА
SIP
г. Ульяновск
Оператор связи
лицензия на телематические услуги связи
лицензия на услуги связи по передаче данных, за
исключением услуг связи по передаче данных для целей
передачи голосовой информации
лицензия на услуги связи для целей кабельного вещания
лицензия на услуги местной телефонной связи, за
исключением услуг местной телефонной связи с
использованием таксофонов и средств коллективного
доступа
лицензия на предоставление услуг междугородной и
международной телефонной связи
лицензия на услуги связи по передаче данных для целей
передачи голосовой информации
Лицензия на услуги внутризоновой телефонной связи
___._________.20___ г.
ОАО «Ростелеком»
№ 86475 от 15.05.2007 года, выдана Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
№ 86473 от 15.05.2007 года, выдана Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
№ 86459 от 26.06.2006 года, выдана Федеральной службой по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
№ 86464 от 04.10.2002 года, выдана Федеральной службой по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
№ 29777 от 11.12.2003 года, выдана Министерством Российской Федерации
по связи и информатизации
№ 86474 от 25.05.2006 года, выдана Федеральной службой по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
№ 86466, выдана 04.10.2002 г., выдана Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
в лице
действующего на основании
Абонент (ФИО)
Адрес установки пользовательского (оконечного)
оборудования
Описание абонентской линии (при доступе к сети
передачи данных с использованием абонентской линии)
№ телефона пользовательского (оконечного)
оборудования
Схема включения оборудования
Основная
Вид (тип)
оборудования
Оборудование с использованием
SIP-протокола
сертифицированное в РФ
Жилое
(подпись Абонента)
Категория использования оборудования
Индивидуальный
Тип помещения
Согласие Абонента на использование и предоставление
согласен
сведений о нем при оказании справочных и иных
не согласен
(подпись Абонента)
информационных услуг.
Согласие Абонента на доступ к услугам внутризоновой,
согласен
(подпись Абонента)
междугородной и международной телефонной связи и на
предоставление сведений о нем другим операторам связи
не согласен
(подпись Абонента)
для оказания таких услуг.
1. Перечень оказываемых Услуг
1.1.
Предоставление доступа к сети передачи данных по технологии Ethernet (FTTb).
1.2.
Пользование сетью Интернет с неограниченным объемом входящего IP – трафика на скорости доступа к внешним ресурсам сети
Интернет до 3 Мбит/с.
1.3.
Предоставление доступа к сети кабельного телерадиовещания с использованием протокола IP.
1.4.
Доставка сигнала телерадиопрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования абонента с использованием протокола
IP.
1.5.
Пользование служебными сервисами: программа передач, контроль состояние лицевого счета, возрастные ограничения
просмотра, интерактивные сервисы управления.
1.6.
Предоставление дополнительных пакетов каналов IPTV (по письменному заявлению Абонента).
1.7.
Предоставление неограниченного объема передачи головой информации, факсимильных сообщений и данных между
абонентами SIP - номеров
1.8.
Местная телефонная связь
1.9.
Внутризоновая телефонная связь
1.10. Автоматическая междугородная и международная телефонная связь
Предварительный выбор оператора связи/ выбор при каждом вызове
1.11.
1.12.
1.13.
Заказная междугородная и международная телефонная связь
Услуги информационно-справочных служб
Дополнительные Виды Обслуживания (ДВО) цифровых АТС (согласно Прейскуранту)
Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются Услуги - РД 45.129-2000 от 23 июля 2001 №175, в соответствии
с рекомендациями RFC 3261
Технические показатели, характеризующие качество услуг (в т.ч. полосу пропускания в сети передачи данных) - Полоса
пропускания от 64 Кбит/с до 100 Мбит/сек
Протоколы передачи – ТСР/IP, DHCP, в соответствии с рекомендациямиRFC 3261
Используемые абонентские интерфейсы - Ethernet 10/100 Base – T, в соответствии с рекомендациями RFC 3261
2. Порядок, срок и форма расчетов. Тарифный план. Адрес и способ доставки счета.
Форма расчета
Наличная
Предостав ение счета
Да/ нет
С особ доставки
Пункт приема платежей/ Почтовый ящик Абонента/ e-mail
Адрес доставки
Согласие абонента на e-mail, sms, голосовое инфор ирование
Тарифный план
Срок оплаты за Услуги
Не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным.
Да/ нет
Абонентский/Комбинированный 50/90 «J – MAX 3.0»
Оплата Услуг осуществляется в соответствии с действующими на момент оказания Услуг тарифами, установленными Прейскурантом
Оператора связи. Расчетный период по Услугам составляет 1 календарный месяц.
При предоставлении доступа к сети передачи данных по технологии Ethernet (FTTb) и к сети кабельного телерадиовещания с
использованием протокола IP Абонент вносит абонентскую плату по пакету услуг «J – MAX 3.0», абонентскую плату по выбранному
дополнительному пакету каналов IPTV и абонентскую плату за базовый объем голосовых соединений с использованием протокола SIP
для целей передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных в пределах территории одного и того же
муниципального образования (в случае заказа услуги Абонентом).
В дальнейшем оплата Услуг производится не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным, на основании выставленного счета,
включающего в себя размер абонентской платы по пакету услуг «J – MAX 3.0», абонентскую плату по выбранному Абонентом
дополнительному пакету каналов IPTV, абонентскую плату за базовый объем голосовых соединений с использованием протокола SIP
для целей передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных в пределах территории одного и того же
муниципального образования, включая плату сверх базового объема голосовых соединений в случае заказа комбинированной системы
оплаты соединений (в случае заказа услуги Абонентом) и стоимость предоставленных дополнительных услуг IPTV, опций пользования
сетью Интернет, а также АОН, ДВО, МГ/МН, внутризоновые вызовы и иные услуги (в случае их заказа Абонентом).
Абонент вправе самостоятельно осуществлять контроль за состоянием лицевого счета через дистанционный сервис «Личный кабинет
Абонента по услугам Интернет» на официальном сайте филиала www.ul.volga.rt.ru (доступ с домашнего компьютера).
Тарифный план «J – MAX 3.0» содержит не менее 30 телевизионных каналов. Перечень каналов устанавливается Оператором связи.
Дополнительные услуги IPTV и дополнительные опции пользования сетью Интернет, услугами СПД для целей передачи голосовой
информации с использованием протокола SIP Абонент выбирает и оплачивает согласно тарифам Оператора связи. С перечнем услуг,
опций и тарифами на услуги, опции можно ознакомиться в центрах обслуживания клиентов или на сайте филиала ОАО «Ростелеком» по
адресу: www.ul.volga.rt.ru
Оператор связи обеспечивает Абоненту возможность пользования телематическими услугами связи и услугами связи по передаче
данных, а также возможность пользования услугами для целей кабельного телерадиовещания с использованием протокола IP 24 часа в
сутки.
В стоимость предоставления доступа к СПД входит физическое подключение абонентской точки, при условии, что длина кабеля не
превышает 55 м. Подключение абонентской точки с длиной кабеля более 55 м. рассчитывается и оплачивается абонентом
дополнительно.
3. Предоставление Услуг возможно при наличии у Абонента: STB - приставки, абонентского маршрутизатора, VoIP – шлюза/VoIP –
телефона. Перечень рекомендованного Оператором оборудования приводится на сайте Оператора www.j-volga.ru.
Оператор связи обеспечивает Абоненту возможность пользования абонентским оборудованием (STB, маршрутизатор) по цене пакета
услуг «J – MAX 3.0» в течение двух месяцев с даты заключения настоящего Соглашения. По умолчанию начиная с третьего месяца с
даты заключения настоящего Соглашения, плата за пользование абонентским оборудованием (STB, маршрутизатор) взимается с
абонента по тарифам действующего Прейскуранта.
3.1. Абонент вправе до истечения двух месяцев с даты заключения настоящего соглашения выкупить по полной стоимости либо в
рассрочку абонентское оборудование (STB, маршрутизатор), а также оформить пользование.
3.2. При расторжении настоящего Соглашения до истечения двух месяцев с даты заключения, Абонент возвращает комплект
абонентского оборудования в исправном состоянии в СТПО согласно Акту приема – передачи (возврата) абонентского оборудования
(Приложение №2) в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления о расторжении настоящего Соглашения либо выплачивает
полную стоимость абонентского оборудования, указанную в Акте приема – передачи абонентского оборудования (Приложение №1).
Проверка работоспособности состояния оборудования производится Оператором связи в течение 10 рабочих дней с момента возврата
оборудования Абонентом. В случае установления технической неисправности оборудования по причине нарушения правил
эксплуатации Абонентом, Абонент выплачивает стоимость соответствующего оборудования, указанную в Акте приема – передачи
абонентского оборудования (Приложение №1). При этом Абоненту выдается Акт технического освидетельствования оборудования.
4. Оператор связи обеспечивает Абоненту возможность пользования абонентским оборудованием (VoIP – шлюзом /VoIP – телефоном) в
случае выбора Абонентом дополнительной опции - предоставление голосового соединения абоненту (пользователю) СПД с
использованием протокола SIP для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных в пределах территории одного
и того же муниципального образования с использованием комбинированной/абонентской системы оплаты.
4.1. При расторжении настоящего Соглашения, а также при отказе от выбранной дополнительной опции – предоставление голосового
соединения абоненту (пользователю) СПД с использованием протокола SIP для передачи голосовой информации, факсимильных
сообщений и данных в пределах территории одного и того же муниципального образования с использованием
комбинированной/абонентской системы оплаты Абонент возвращает абонентское оборудование (VoIP – шлюз/VoIP – телефон) в
исправном состоянии в СТПО согласно Акту приема – передачи (возврата) абонентского оборудования (Приложение №2) в течение 5
рабочих дней с момента подачи заявления о расторжении настоящего Соглашения либо выплачивает полную стоимость абонентского
оборудования, указанную в Акте приема – передачи абонентского оборудования (Приложение № 1). В случае невозможности вернуть
Оборудование в надлежащем состоянии по причине его технической неисправности, вызванной неправильной эксплуатацией, Абонент
выплачивает Оператору стоимость Оборудования, указанную в Акте приема – передачи абонентского оборудования (Приложение № 1).
При этом составляется Акт (заключение) о техническом состоянии.
4.2. Абонент имеет право в случае неисправности Оборудования по причинам, не зависящим от Абонента, потребовать от Оператора, в
течение срока действия настоящего Соглашения, замены Оборудования. Замена производится на основании поданной Абонентом заявки
с указанием причины замены и предоставлением Акта приема – передачи абонентского оборудования (Приложение № 1), в течение 10
рабочих дней с даты возврата Оборудования. При этом составляется Акт (заключение) о техническом состоянии. Выдача Абоненту
нового Оборудования оформляется путем подписания Акта приема – передачи абонентского оборудования (Приложение №1). Оператор
обязан производить ремонт или замену неисправного Оборудования в соответствии с действующим законодательством РФ.
В случае неисправности Оборудования по причине неправильной эксплуатации или неправильного хранения замена производится в
течение срока действия настоящего Соглашения, при этом Абонент выплачивает Оператору компенсацию в размере стоимости
Оборудования, указанной в Акте приема – передачи абонентского оборудования (Приложение № 1).
4.3. Абонент обязан использовать Оборудование в соответствии с его назначением, соблюдать технические требования, указанные в
Инструкции по эксплуатации Оборудования.
Предоставление доступа к сети кабельного телерадиовещания с использованием протокола IP, к услугам связи для целей передачи
голосовой информации с использованием протокола SIP осуществляется при наличии технической возможности.
Оператор связи не несет ответственности за происшедшую по вине Абонента утрату или использование третьими лицами его
идентификационных параметров.
Первичная активация услуги связи для целей передачи голосовой информации с использованием протокола SIP осуществляется путем
ввода авторизационных данных (пароля) в оконечное пользовательское оборудование.
Авторизационные данные являются конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению третьим лицам.
Ответственность за сохранность полученных авторизационных данных и за неразглашение их третьим лицам с момента подписания
Акта приема-передачи авторизационных данных к серверу SIP – телефонии (Приложение №4) несет Абонент.
Абонент подтверждает, что информация об оказании Услуг, необходимая для заключения и исполнения Соглашения, ему предоставлена
в полном объеме.
3.
Реквизиты и подписи сторон
Оператор связи
ОАО «Ростелеком»
(указывается наименование филиала)
Абонент
Фамилия, Имя, Отчество
С условиями Договора, «Правилами оказания телематических услуг связи», «Правилами
оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания»,
«Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной
телефонной связи» ознакомлен (а):
Подпись, м. п.:
Дата:
Подпись:
Дата:
Приложение № 1
к Приложению № 8 от __________ 20__ года
к Договору на оказание услуг связи № ______ от _____________ года
Акт приема – передачи абонентского оборудования
г. Ульяновск
«____»___________ 20 __г.
Мы, нижеподписавшиеся, ОАО «Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице
_________________________________________________________,
действующего
на
основании
__________________________________________________________________________________,
и
___________________________________________________________________________________,
(Ф.И.О)
именуемый в дальнейшем «Абонент», составили настоящий акт о нижеследующем:
1. Оператор передал, а Абонент принял в пользование следующее абонентское Оборудование:
Стоимость
Тип
Кол-во
Стоимость
Серийный
оборуд., НДС,
Наименование Оборудования
Комплектность единиц
Оборудования,
номер
руб. без руб.
Оборудования (модель)
оборуд.
руб. с НДС
НДС
Стороны подтверждают, что передаваемое Оборудование исправно и находится в рабочем состоянии,
по качеству и количеству соответствует описанию настоящего акта.
Претензий к качеству, внешнему виду и техническому состоянию Оборудования на момент
подписания настоящего Акта Абонент не имеет.
Абонент с условиями эксплуатации Оборудования ознакомлен.
Абонент не вправе вносить изменения в настройки Оборудования и обязан обеспечить сохранность и
защиту Оборудования от несанкционированного доступа третьих лиц.
От Оператора
От Абонента
Оборудование передал:
Оборудование принял:
Подпись: ______________/__________________/
Подпись: ______________/___________________/
(Ф.И.О)
Дата:
Дата:
М.П.
Приложение № 2
к Приложению № 8 от _________ 20__ года
к Договору на оказание услуг связи № ___ от _____________ года
Акт приема – передачи (возврата) абонентского оборудования
г. Ульяновск
«____»___________ 20 __г.
Мы, нижеподписавшиеся, ОАО «Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Оператор», в
__________________________________________________________________,
действующего
основании_________________________________________________________________________,
___________________________________________________________________________________,
(Ф.И.О)
именуемый в дальнейшем «Абонент», составили настоящий акт о нижеследующем:
лице
на
и
1. Абонент передал, а Оператор принял следующее Оборудование:
Стоимость
Тип
Кол-во
Стоимость
Серийный
оборуд., НДС,
Наименование Оборудования
Комплектность единиц
Оборудования,
номер
руб. без руб.
Оборудования (модель)
оборуд.
руб. с НДС
НДС
Копию Акта технического освидетельствования Абонент имеет право получить в течение 30 дней с даты
подписания настоящего Акта по адресу: _______________________________с ______до ______ часов.
От Оператора
От Абонента
Оборудование принял:
Оборудование передал:
Подпись: ______________/__________________/
Подпись: ______________/___________________/
(Ф.И.О)
Дата:
Дата:
М.П.
Приложение № 3
к Приложению № 8 от _________ 20__ года
к Договору на оказание услуг связи № ___ от _____________ года
Акт приема-передачи авторизационных данных к серверу SIP-телефонии
г. Ульяновск
«_______» ______________ 20__ г.
Мы, нижеподписавшиеся, ОАО «Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице
________________________________________________________________,
действующего
на
основании_________________________________________________________________________,
и
___________________________________________________________________________________,
(Ф.И.О)
именуемый в дальнейшем «Абонент», составили настоящий акт о нижеследующем:
1. В целях исполнения Приложения № 8 от ____________ 20 __ года к Договору на оказание услуг связи №
_____ от ______________ 20 __ года Оператор передает, а Абонент получает пароль к серверу SIP-
телефонии при оказании услуг сети передачи данных для целей передачи голосовой информации.
Логин:__________________.
Пароль:__________________.
2. Стороны подтверждают,
что пароль передан и получен с соблюдением сохранности
конфиденциальной информации, содержащейся в пароле.
3. Смена пароля Абонентом не предусмотрена.
4. Настоящий акт составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из сторон.
Передал:
Оператор _______________ /____________________________________________________ /
(подпись)
(должность, ФИО)
Принял:
Абонент ________________/____________________________________________________/
(подпись)
(должность, ФИО)
Абонент подтверждает, что необходимая информация об использовании пароля получена.
Абонент ____________________ / _______________________________________________ /
(подпись)
(должность, ФИО)
Download