Договор на продвижение сайта

ДОГОВОР №__-п
об оказании услуг комплексного продвижения сайта в сети Интернет
г. Челябинск
«____» _____________2016 г.
Общество с Ограниченной Ответственностью «Флексайтс», далее именуемое ИСПОЛНИТЕЛЬ, в лице
директора Жукова Николая Геннадьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны и
____________________________,
далее
именуемое
ЗАКАЗЧИК,
в
лице
директора
_______________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили
настоящий договор о нижеследующем:
1.
Предмет договора
1.1. Цель оказания услуг – привлечение целевых пользователей Интернета на сайт Заказчика,
повышение конверсии (увеличение количества обращений с сайта), улучшение позиций в
поисковых системах по Ключевым словам.
1.2. Для достижения цели, указанной в п. 1.1 настоящего договора, Исполнитель обязуется по
поручению Заказчика оказать услуги по проведению комплексного продвижения сайта
__________________ в сети интернет, именуемого в дальнейшем Сайт, на условиях,
предусмотренных Договором и Приложениями к Договору, а Заказчик обязуется оплачивать
оказываемые услуги.
1.3. Услуги по ведению комплексного продвижения сайта могут включать в себя (по усмотрению
Исполнителя):
 аналитическую работу,
 изменение структуры, содержимого страниц сайта Заказчика, мета-тегов и заголовков,
 регистрацию сайта Заказчика в каталогах,
 любые другие работы по усмотрению Исполнителя, которые могут повлиять на достижение
цели комплексного продвижения сайта (контекстная реклама, работа в социальных сетях и
т.д.).
1.4. Достижение цели по отдельным ключевым словам может занимать до 6 (шести) календарных
месяцев со дня запуска комплексного продвижения сайта. Заказчик уведомлён о том, что
ранжирование сайтов в поисковых системах зависит от множества факторов и обстоятельств и
точную дату достижения цели Исполнитель гарантировать не может.
1.5. В течение 10 рабочих дней Исполнитель подбирает и согласовывает с Заказчиком список
словосочетаний, по которым осуществляется продвижение Сайта. На протяжении всего срока
действия Договора Заказчик вправе расширить или изменить список словосочетаний, уведомив
Исполнителя за 30 календарных дней до изменений.
2.
Стоимость, трудозатраты и порядок оплаты услуг
2.1. Стоимость услуг ведения комплексного продвижения сайта запросов по данному Договору
составляет _______ (______________________) рублей в месяц, НДС не предусмотрен.
2.2. Оплата работ осуществляется перечислением суммы, указанной выше, на расчетный счёт
Исполнителя не позднее 5 числа каждого месяца.
2.3. Выделенный бюджет распределяется Исполнителем по трём основным направлениям:
 оплата работы специалистов по продвижению;
 затраты на внешние ссылки и платные системы аналитики и мониторинга позиций сайта (при
необходимости);
 затраты на контекстную и иные виды рекламы в интернете (при необходимости).
Для оказания услуг по данному Договору Исполнитель определяет трудозатраты специалистов по
продвижению (количество человеко-часов) исходя из тарифа 1500 руб./час.
При наличии затрат на внешние ссылки либо рекламу в интернете количество отведённых
трудозатрат специалистов пропорционально сокращается.
Исполнитель для достижения наилучшего результата самостоятельно определяет распределение
средств на каждый месяц в рамках выделенного бюджета.
2.4. По согласованию сторон стоимость услуг на определенный период может быть скорректирована
как в большую, так и в меньшую сторону.
Соответственно, пропорционально корректируется и объем трудозатрат (количество человекочасов) и/или сопутствующие расходы (расходы на контекстную рекламу и т.д.).
Изменение стоимости стороны должны согласовать не менее чем за 2 (две) недели до начала
следующего календарного месяца.
3.
Порядок работ
Обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель приступает к работе в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления первой
оплаты по данному договору.
3.2. Для достижения цели Договора (п.1.1) Исполнитель ежемесячно проводит комплекс работ, в
который могут входить:









Аудит сайта
Внутренняя оптимизация сайта
SEO-копирайтинг (написание и правка текстов на сайте для целей продвижения)
Внешняя рекламная компания по усмотрению Исполнителя
контекстная реклама
медийная баннерная реклама
ссылочное продвижение
статейное продвижение
Другие работы, которые могут привести к достижению целей данного Договора.
Исполнитель самостоятельно определяет перечень работ и затрат на текущий месяц для
достижения цели в рамках выделенного по договору бюджета.
Состав работ и их объем зависит от множества факторов (состояние, видимость, авторитетность
сайта в интернете; количество поисковых запросов; уровень конкуренции в данной тематике;
особенности бизнеса Заказчика, сезонные колебания и др.)
3.3. Для информирования Заказчика о проделанной работе и полученных результатах, для
получения обратной связи Исполнитель ежемесячно готовит и передаёт Заказчику Отчёт
(см. п.4.2).
Обязанности Заказчика
3.4.
Для обеспечения выполнения работ по Договору Заказчик обязуется:
3.4.1. В течение 2 (двух) рабочих дней после подписания Договора предоставить Исполнителю доступ:

к системе управления контентом сайта (панель управления CMS сайта),

к данным сайта по FTP-протоколу, в случае, если CMS сайта не позволяет выполнить всех работ
по продвижению сайта,

к статистике сайта (к счетчикам и иным инструментам анализа посещаемости сайта,
установленным на сайте), если таковые имеются;
3.4.2. Предоставлять Исполнителю необходимую информацию
Исполнителю для выполнения работ по данному договору;
и
материалы,
необходимые
3.4.3. Если сайт Заказчика на момент подписания Договора участвовал в системах по обмену
ссылками, Заказчик должен по возможности предоставить Исполнителю данные для входа в эти
системы для оценки качества этих систем.
В случае отрицательного влияния прежних способов продвижения на достижение цели Заказчик
разрешает Исполнителю удалить ссылки на свой сайт из подобных систем, а также убрать все
упоминания об участии в таких системах;
3.5. Если Исполнитель предлагает Заказчику подготовленный им текст новых страниц или смысловое
изменение текста существующих, Заказчик обязуется в течение двух рабочих дней после
направления Исполнителем содержания таких страниц:
 одобрить присланный вариант или
 прислать откорректированный вариант текста
 сообщить Исполнителю в удобной для обеих сторон форме о том, какие правки нужно внести в
текст.
По согласованию сторон правка текста может вестись непосредственно на страницах сайта.
Если в течение 2 (двух) рабочих дней после уведомления о необходимости согласовать правки
текста Заказчик не уведомил Исполнителя и предложений не поступило, исправления считаются
одобренными и согласованными.
3.6. Заказчик обязуется воздерживаться от любых изменений информации и материалов,
содержащихся на сайте Заказчика, а также дизайна и вёрстки страниц без предварительного
согласования с Исполнителем.
Заказчик также гарантирует, что на протяжении всего срока действия Договора:
 сайт не будет участвовать в системах по обмену ссылками (кроме тех, что определил
Исполнитель),
 сайт не будет регистрироваться в каталогах без согласования с Исполнителем.
3.7. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги Исполнителя по данному Договору согласно
пп. 2.1, 2.2.
3.8. Если Заказчик в период действия Договора нарушил любое из своих обязательств,
предусмотренных ст.Error! Reference source not found. Договора, срок исполнения обязательств
Исполнителем отодвигается на время, необходимое для исправления нарушений, а Заказчик
обязуется возместить убытки, причинённые Исполнителю вследствие неисполнения своих
обязательств.
4.
Порядок приемки услуг
4.1. Отчетным периодом считается календарный месяц с 1 числа по последний день месяца.
4.2. Ежемесячно Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания отчетного периода
направляет Заказчику два экземпляра Акта оказанных услуг, подписанных со своей стороны, и
Отчёт о проделанной работе.
Акты высылаются почтой либо курьером в бумажном виде. Отчёты высылаются по электронной
почте на электронную почту Заказчика, указанную в п.8.4 настоящего Договора.
Заказчик подписывает Акты в течение 5 (пяти) рабочих дней после их получения и отправляет
Исполнителю его экземпляры почтой либо курьером.
В случае возникновения вопросов по содержанию Отчётов и ходу работ Заказчик обращается к
Исполнителю в любой удобной для Сторон форме (телефон, е-мейл, скайп, личная встреча).
В случае возникновения претензий по выполненным работам Заказчик в тот же срок (пять рабочих
дней) отправляет Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки.
Заказчик самостоятельно отслеживает получение Акта и Отчёта. Если в течение 10 (десяти)
рабочих дней после окончания отчетного периода, документы не поступили на адрес Заказчика, то
он незамедлительно сообщает об этом Исполнителю. Если Акт с Отчётом Заказчиком не получен
и Заказчик не уведомил об этом Исполнителя, то Акт считается принятым и приобретает
юридическую силу за подписью Исполнителя.
4.3. В Акте указываются:
1) отчётный период,
2) стоимость оказанных за отчётный период услуг.
В Отчёте о проделанной работе и полученных результатах указываются:
1) отчётный период,
2) выполненные Исполнителем работы за отчётный период,
3) достигнутые результаты (посещаемость сайта, позиции в поисковых
согласованным ключевым запросам, динамика изменений и т.д.)
системах
по
4.4. Стороны понимают, что поисковая выдача зависит от множества обстоятельств и может
отличаться у разных пользователей Интернета. Стороны договорились, что позиции сайта
Заказчика в выдаче Поисковой системы фиксируются на постоянной основе силами Исполнителя
(в том числе с помощью его программного обеспечения). Данные Исполнителя, считаются
достоверными, если Заказчик не опроверг их достоверность, представив собственные
доказательства.
4.5. В целях оценки статистики позиций и заходов по Ключевым словам Стороны под Ключевыми
словами понимают не только Ключевые слова, согласованные в Договоре, но и все формы
соответствующих слов (в различных падежах и/или числах) и их вариации (включая опечатки,
написание в латинице и др.), а если Ключевое слово состоит из нескольких слов (фразы), то
Ключевым словом считается любая последовательность соответствующих слов.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность только в случае наличия вины в его действиях и в пределах
суммы настоящего договора.
Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои поисковых систем, действия
владельцев поисковых систем и за действия (в том числе бездействие) любых третьих лиц.
5.2. Исполнитель обязуется
оптимизации, такие как:
не
использовать
запрещенные
поисковыми
системами
техники
 размещение ссылок на сайт Заказчика на сайтах, содержание которых противоречит
законодательству РФ;
 использование на сайте Заказчика скрытого, невидимого, или слабо видимого текста или
ссылок;
 использование на сайте Заказчика "клоакинга", предоставление разного содержания страницы
пользователям и роботам поисковых систем;
 использование "дорвеев"
пользователей).
(сайтов
созданных
исключительно
для
перенаправления
5.3. Исполнитель не гарантирует качественного выполнения услуг в случае просрочек платежей со
стороны Заказчика.
6. Срок действия и прекращение договора
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до конца календарного
года. Если ни одна из Сторон не заявит о его расторжении, Договор автоматически продлевается
на следующий календарный год на тех же условиях. В дальнейшем действует аналогичный
порядок.
6.2. Заказчик вправе отказаться от Договора, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 30
(тридцать) календарных дней, которые исчисляются со дня получения Исполнителем
уведомления. Оказанные услуги подлежат оплате в полном объеме согласно Договору.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом Заказчика не менее
чем за 30 (тридцать) календарных дней и вернув платеж Заказчика пропорционально
неисполненным по Договору обязательствам на момент прекращения Договора. Оказанные услуги
подлежат оплате в полном объеме.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры, возникающие в ходе исполнения Договора или в связи с ним, либо вытекающие из
него, Стороны разрешают путем переговоров.
7.2. Если Стороны путем переговоров не пришли к согласию, спор может быть передан на
рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
8. Заключительные положения
8.1. Договор заключён на неопределённый срок.
8.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать права, возникающие из Договора третьему лицу без
предварительного уведомления другой Стороны.
8.3. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, ставшей ему известной в
результате исполнения Договора (если Заказчиком соблюдается режим конфиденциальности).
8.4. Контактными e-mail адресами Сторон для обмена информацией при работе по данному Договору
считаются:
 Со стороны Заказчика _____________________;
 Со стороны Исполнителя _____________________.
Письма, отправленные с данных e-mail адресов, считаются отправленными уполномоченными
представителями сторон.
8.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны, и вступает в
силу с момента его подписания. Приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями.
9.
Адреса и реквизиты сторон
Исполнитель:
Заказчик:
ООО «Флексайтс»
Юр. адрес: 454084, Челябинск,
пр. Победы, 160
Факт. адрес: 454091, г. Челябинск,
пр. Ленина 21/В, офис 503
(БД "Спиридонов").
тел./факс: +7 (351) 267-29-88, 267-29-94
ИНН 7447123326,
КПП 744701001
Р/с 407 028 105 052 700 007 90
в Ф онлайн ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие»
в г. Москва
К/с 301 018 106 000 000 00 999
БИК 044583999
_____________________________/Жуков Н.Г./
м.п.
__________________/___________/
м.п.
Приложение №1
к Договору №_-п от «___» ________ 2016 г.
Термины и определения
Поисковый запрос - текстовой запрос на поиск информации в сети Интернет, введенный
пользователем в строке поиска интерфейса поисковой системы.
Поисковая оптимизация – набор действий (услуги) Исполнителя, которые он считает необходимыми,
по изменению сайта и элементов его внешней среды с целью получения высоких позиций ранжирования
в результатах поиска поисковой системы по поисковым запросам пользователей сети;
Ключевые слова – слова и фразы, согласованные Сторонами. Под «Ключевыми словами» далее, если
иное прямо не оговорено, понимаются как каждое отдельное ключевое слово или фраза, согласованные
в Приложении №3, так и все они вместе;
Конверсия – отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия
(покупку, регистрацию, подписку, посещение определённой страницы сайта, переход по рекламной
ссылке и т.п.), к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.
Контекстная реклама - реклама, появляющаяся на поисковом сервере и сайтах партнеров, в ответ на
поиск по ключевым словам, подходящая по тематике к этим словам.
Рекламное Объявление – рекламная информация и ссылка для показа в системе контекстной
рекламы.
Показы - размещение/отображение рекламного объявления в специально отведенной для показа
области (рекламное место) на странице результатов поиска и/или на других страницах в сети Интернет,
тематика которых отвечает тематике ключевого слова/словосочетания, указанного Заказчиком в
качестве критерия проведения рекламной кампании.
Контент – содержание страницы сайта и/или всего сайта, включающее тексты, графику, иные объекты, а
также программный код (html-верстку);
Алгоритм ранжирования – алгоритм процесса выбора страниц сайта из базы поисковой системы,
соответствующих запросу пользователей, и упорядочение их по степени убывания релевантности
запросу.
Релевантность – степень соответствия страницы сайта поисковому запросу, определяемая по позиции
в конкретной поисковой системе.
Исполнитель:
Заказчик:
ООО «Флексайтс»
Юр. адрес: 454084, Челябинск,
пр. Победы, 160
Факт. адрес: 454091, г. Челябинск,
пр. Ленина 21/В, офис 503
(БД "Спиридонов").
тел./факс: +7 (351) 267-29-88, 267-29-94
ИНН 7447123326,
КПП 744701001
Р/с 407 028 105 052 700 007 90
в Ф онлайн ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие»
в г. Москва
К/с 301 018 106 000 000 00 999
БИК 044583999
_____________________________/Жуков Н.Г./
м.п.
__________________/___________/
м.п.
Приложение №2
к Договору №__-п от «___»______ 2016 г.
Пояснения к договору на комплексное продвижение сайта
1.
Какие результаты даст услуга?
 Привлечение целевых посетителей на сайт.
 Положительную динамику позиций сайта в поисковых системах по продвигаемым запросам.
 Видение стратегии продвижения сайта в интернете.
2.
Когда услуга даст результаты? 1
Стабильные результаты стоит ждать после 3-х месяцев работ. Иногда сроки могут достигать 4-6
месяцев.
Это связано со следующими причинами:
 инертность поисковых систем: каждое наше действие по продвижению сайта замечается
поисковой системой и учитывается при определении позиций сайта только спустя время.
Поисковая система медленно, не сразу индексирует все страницы сайта.
 за меньшее время в рамках данного бюджета невозможно сделать аудит, выполнить все
необходимые изменения на сайте и разместить нужные статьи на сторонних сайтах. На позиции
сайта в поисковых системах влияет множество факторов (более 100), над которыми мы будем
работать на протяжении 3 месяцев.
3.
Какие гарантии достижения результата?
В поисковой системе невозможно купить места в естественной выдаче. Поисковая система не
гарантирует сайтам попадание на определенное место при выполнении каких-либо требований.
Но есть рекомендации для сайтов от крупных поисковых систем, которые мы используем в
работе, и наш большой опыт продвижения. Всё это в комплексе позволяет нам добиваться
положительных результатов для клиента.
Поэтому ни один честный исполнитель не может дать 100% гарантий на продвижение сайта.
4.
Могут ли позиции сайта стать хуже? Какая ответственность для вас за такой результат?
Могут, если другой недобросовестный исполнитель будет использовать методы «черной»
оптимизации сайта (спамдексинг, клоакинг, свопинг, сайты-дорвеи, линкбомбинг).
Также важно знать: позиции сайта в процессе работ могут колебаться, то есть иметь как
положительную, так и отрицательную динамику. Это связано с изменениями алгоритмов
поисковых систем, периодическими обновлениями поисковых баз и, как следствие, изменениями в
поисковой выдаче.
Важно понимать: если незадолго до обращения к нам ваш сайт продвигали другие специалисты,
мы не можем гарантировать результат в указанные в договоре сроки. В ближайшие месяцы
продвижение сайта может дать непредсказуемый результат (как положительный, так и
отрицательный)2.
5.
Каким будет наше взаимодействие? Будем ли мы подводить промежуточные итоги?3
Ежемесячно не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания отчетного периода мы будем
высылать на вашу электронную почту отчет о выполненной работе и о позициях вашего сайта на
конец отчетного периода. Также наш специалист свяжется с вами по телефону после отправления
отчета, чтобы высказать свои соображения о промежуточных результатах и ответить на ваши
вопросы.
1
2
3
См. п.1.4 Договора;
См. п.3.4.3 Договора;
См. ст.4 Договора;
Отчёт содержит следующие параметры:







6.
позиции сайта в поисковых системах по ключевым словам;
динамику показателей в срезе за прошедший и отчётный месяцы;
количество переходов по ключевым словам;
количество уникальных посетителей;
географию посещений (если необходимо);
описание работ, выполненных Исполнителем за отчетный период;
стоимость издержек и стоимость работ Исполнителя за отчетный период;
Что потребуется от меня как клиента? 4
 предоставить полный доступ к сайту,
 сотрудничать по наполнению и изменению содержимого на сайте, согласовывать SEO-тексты,
если это потребуется в ходе работ
 своевременно производить оплату. Учитывая, что у Исполнителя есть сторонние расходы на
рекламу, платные статьи, это очень важное условие, которое позволит выполнять нам свои
обязательства качественно и в срок.
7.
Как мы будем договариваться о принятии работ?
Ежемесячно в течение 5 рабочих дней после окончания отчетного периода мы будем направлять
Вам два экземпляра подписанного акта об оказании услуг. Отчет будет направляться по
электронной почте. Если акты и отчеты Заказчиком не получены и Заказчик не уведомил об этом
Исполнителя, то акт считается принятым и приобретает юридическую силу за подписью
Исполнителя.
Если по каким-то причинам вы решили изменить сумму оплаты по договору на определённый
период (не сезон, или наоборот – горячее время, нужно добавить контекстной рекламы),
согласуйте этот вопрос с нами (со специалистом, ведущим ваш проект) заблаговременно – за 2
недели до начала следующего месяца, чтобы мы могли спланировать свою загрузку.
Если Вы решили приостановить или прекратить работы по комплексному продвижению,
необходимо обязательно предупредить нас за 30 календарных дней5.
Исполнитель:
Заказчик:
ООО «Флексайтс»
Юр. адрес: 454084, Челябинск,
пр. Победы, 160
Факт. адрес: 454091, г. Челябинск,
пр. Ленина 21/В, офис 503
(БД "Спиридонов").
тел./факс: +7 (351) 267-29-88, 267-29-94
ИНН 7447123326,
КПП 744701001
Р/с 407 028 105 052 700 007 90
в Ф онлайн ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие»
в г. Москва
К/с 301 018 106 000 000 00 999
БИК 044583999
______________________________/Жуков Н.Г./
м.п.
4
5
____________________________/___________/
м.п.
См. п.3.4 - 3.7 Договора;
См. п.6.3 Договора.
Приложение №3
к Договору №_-п от «___» ________ 2016 г.
ПЕРЕЧЕНЬ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ (ФРАЗ)
URL сайта заказчика: ___________
#
Позиция в
Яндекс на
момент
подписания
приложения
Ключевое слово
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Исполнитель:
Заказчик:
ООО «Флексайтс»
Юр. адрес: 454084, Челябинск,
пр. Победы, 160
Факт. адрес: 454091, г. Челябинск,
пр. Ленина 21/В, офис 503
(БД "Спиридонов").
тел./факс: +7 (351) 267-29-88, 267-29-94
ИНН 7447123326,
КПП 744701001
Р/с 407 028 105 052 700 007 90
в Ф онлайн ПАО «Ханты-Мансийский
банк Открытие»
в г. Москва
К/с 301 018 106 000 000 00 999
БИК 044583999
____________________________/Жуков Н.Г./
м.п.
__________________/___________/
м.п.
Позиция в
Google на
момент
подписания
приложения