теоретико-методологические основы анализа
advertisement
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВЛИЯНИЯ ДИЗАЙНА НА КАЧЕСТВО ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ Зараковский Г.М., зав. отделом проблем и приоритетов социальной сферы ФГБНУ ВНИИТЭ, д. психол. н., проф. Пенова И.В., гл. научный сотрудник ФГБНУ ВНИИТЭ, канд. физ.-мат. н., Почетный работник науки и техники Российской Федерации Научно-обоснованный анализ влияния дизайна на качество жизни людей должен опираться на непротиворечивые теоретические положения о сущностных характеристиках обеих этих категорий. Это нелегко сделать, поскольку существуют разные трактовки, как качества жизни, так и дизайна. Настоящая статья посвящена краткому изложению разработанных нами теоретико- методологических положений, которые позволили достаточно корректно изучать взаимосвязи между дизайном, как продуктом творческой проектной деятельности, и качеством жизни людей (индивидов и их общностей). Авторы различных трактовок качества жизни и предлагаемых номенклатур показателей для его оценки, как ни странно, в своих публикациях не пишут, на каком понимании сути жизни человека они основываются. Поэтому нам пришлось провести свой анализ различных естественнонаучных и философских представлений о жизни человека и обосновать свое рабочее, исходное для дальнейшей работы, определение категории «жизнь человека». Подробно этот анализ и следствия из него описаны в специальной монографии [1]. Полученный результат кратко может быть выражен в виде структурно-функциональной модели блок-схемы системы жизнедеятельности человека (рис. 1). 1 Процессы жизнедеятельности Жизненный потенциал Статусный: - демографический - физиологический - психологический -культурный - социообразующий Побуждение - потребности - интересы -мотивы - цели Надбиологические -в сфере психики, - направленные на окружающий мир Результаты в отношении: - объектов -субъектов - самого себя Биологические: - базовые физиологические, - репродуктивная Ситуационный: -социальное настроение - уровень здоровья Ресурсы: - биологические - материальные - информационные - социальные - финансовые Инструменты: - технические - информационные - биологические Среда: природная техногенная информационная социальная Рис. 1 Блок-схема системы жизнедеятельности Жизнь человека – процесс реализации заложенного в нем природой и формирующегося в процессе жизнедеятельности жизненного потенциала, направленный на самосохранение, самореализацию и репродукцию себя; познание мира и его преобразование в интересах удовлетворения своих и общественных потребностей и достижения жизненно важных целей. Жизнь социума – процесс организованной определенным образом совместной жизнедеятельности образующих данный социум индивидов, направленный на самосохранение социума, его развитие и достижение общих для социума, как коллективного субъекта, целей. Качество характеризующая жизни человека свойства всех – оценочная составляющих категория, его жизни: обобщенно жизненного потенциала, условий, процессов и результатов жизнедеятельности по отношению к объективным или субъективным эталонам В зависимости от вида используемого эталона различают качество жизни объективное и качество жизни субъективное. При этом надо иметь в виду, что объективное качество жизни включает и психологические составляющие. Качество жизни социума (населения определенной страны, или региона, населенного пункта) в первом приближении можно оценивать по статистическому распределению различных составляющих качества жизни индивидов, образующих данный социум. Вытекающие из приведенного определения качества жизни его основные компоненты представлены на рис. 2. Объективное КЖ Субъективное КЖ Качество жизни в целом Жизненный потенциал • Демографический • Физиологический • Психологический • Культурный • Образовательный • Экономический • Социальный Процессы и результаты жизнедеятельности в сферах жизни: • Личной • Семейной • Трудовой • Досуговой • Общественной • Политической Условия • Ресурсные • Экологические • Социальные • Экономические • Технические • Жизнеобеспечения •Здравоохранения • Образования Рис. 2 Компоненты качества жизни населения Принятая нами трактовка предметной области «дизайн» вытекает из анализа современных представлений о содержании деятельности дизайнеров и опыта работы специалистов ВНИИТЭ. Сравнительно недавно появился документ Комитета Комиссий Европейского Союза под названием «Дизайн как двигатель инновационной деятельности нацеленной на человека» [2]. Цель документа состоит в том, чтобы на основе анализа фактических и потенциальных возможностей дизайна, как инструмента необходимость проектирования, превращения нацеленного на дизайн-деятельности человека, в обосновать неотъемлемую часть европейской политики инновационного развития. В нем приводятся трактовки сути дизайнерской деятельности, принятые в разных странах Европы, и сделан обобщающий вывод: «Дизайн – целостный подход, который позволяет учитывать целый ряд аспектов помимо эстетики, включая функциональность, эргономику, удобство и простоту использования, доступность, безопасность изделий, устойчивость, стоимость и нематериальные активы, такие как бренд и культура. Целью дизайна может быть конкурентоспособность и дифференцирование на мировых рынках – как в датском определении дизайна, – или это может быть устойчивость и качество жизни, как выдвинуто на первый план в определении 4 британского Совета по дизайну. Потребности пользователей находятся в центре дизайнерской деятельности. Но она включает и ряд других целей, таких как стоимость и воздействие на окружающую среду» [2, с. 11]. Широкая трактовка дизайна принята и реализуется в наиболее развитых странах. Их сводка и анализ имеются в упомянутом официальном документе Комитета Европейских комиссий. На международном уровне союзом дизайнеров ICSID (The International Council of Industrial Design) принято такое определение термина «дизайн»: «Дизайн – творческая деятельность, целью которой является придание многогранного высокого качества объектам, процессам, услугам, системам на протяжении всех их жизненных циклов. Поэтому дизайн играет ведущую роль в инновационной гуманизации технологий и является ключевым фактором культурного и экономического развития» (по [3], с. 10). Следует привести еще одно определение дизайна, раскрывающего, в чем состоит роль дизайна как ключевого фактора культурного развития. Оно дано в докторской диссертации Н.Н. Мосоровой [4]: «современный дизайн – это не только опредмечивание материальных человеческих потребностей, но и «овеществление» ценностей духовных, реализация в дизайнерской форме сущностного содержания эпохи. Благодаря своей универсальной природе, дизайнерская форма может с высокой эффективностью вовлекать человека и общество в проявления социально добра, так и в проявление социального зла, в проявления деструктивного аспекта человеческой деятельности» ([4], с. 4). Для рассмотрения связи дизайна с качеством жизни особый интерес представляет последняя фраза. Из нее вытекает, что влияние дизайна на качество жизни может быть не только положительным, но и отрицательным. На основе обобщения существующих трактовок дизайна и опираясь на собственный опыт работы в сфере дизайна и проектной эргономики, его определение может быть выражено в такой лаконичной формулировке: «Дизайн – вид человеко-ориентированной проектной деятельности, комплексно решающий задачу формирования у различных объектов – изделий, 5 сооружений и систем, таких функциональных свойств, которые обеспечивают высокое качество пользования объектами, и свойств культурных, обеспечивающих соответствие объектов эстетическим критериям, ценностным ориентациям людей, их этническим и другим социокультурным особенностям». Из такого определения дизайна следует, что дизайн соединяет в себе художественно-конструкторское (дизайнерское, в узком смысле), и эргономическое проектирование (проективная эргономика). Поэтому ниже будет рассмотрена связь дизайна с качеством жизни, сначала раздельно по каждому направлению, а затем будет сделано общее заключение. Таким образом, можно считать, что дизайн представляет собой синтез художественного конструирования и эргономического проектирования изделий, сооружений и систем. В дальнейшем будем употреблять термин «дизайн» именно в таком понимании. Художественное функциональный, конструирование морфологический, включает в технологический себя и компоненты: художественный. Конечным результатом является промышленный образец в виде макета создаваемого объекта или его графической модели с приложением пояснительной записи. Последняя должна включать в себя и эргономическое обоснование проекта. Компонентами эргономического проектирования являются: распределение функций: определение задач, решаемых человеком; проектирование структур деятельности, решающих задачи; проектирование характеристик интерфейса (информационных средств, органов управления, рабочего места). Конечными результатами эргономического проектирования должны быть: эргономический раздел, сначала эскизного, затем – технического проекта и инструкция пользователю изделия. Теперь, определив, что же мы понимаем под качеством жизни, дизайном и эргономикой (ее проектной составляющей), можно приступить к выявлению «точек воздействия» дизайна на качество жизни населения. 6 Свойства: эстетические, эргономические Изделие Сооружение Система Ролевая функция: средство деятельности, среда Прямое влияние Первого уровня Удовлетворение потребностей: 1. Эргономических 1.1. освояемость 1.2. результативность 1.3. безопасность 1.4. качество действий 1.5. тяжесть, напряженность 1.6. функц. комфорт 2. Средового комфорта 3. Эстетических 3.1.красота 3.2.соотв. культ. эталонам 4. Личностных 4.1. самоэффекивность 4.2. самоутверждение 4.3. самореализация 4.4. аффилиация 4.5. новизна Второго уровня 4.3. аффилиация Влияние на компоненты качества жизни: 1. здоровье 2. духовно-психологический потенциал 3. соц. самочувствие, безопасность 4. жизнедеятельность в личной, семейной, трудовой, досуговой, общественной жизни Косвенное влияние На экономику: - стоимость - сокращение расходов - доходность - экономичность - имидж организации - конкурентоспособность На экологию: - экологичные материалы - безотходность - природоохранные устройства На социокультурное развитие: - формирование эстетических вкусов - формирование потребительских предпочтений - формирование культуры производства товаров и услуг - нравственного поведения - взаимодействия социумов - культура поведения Качество жизни в целом Рис. 3 Блок-схема путей влияния дизайн-эргономического проектирования на качество жизни населения 7 Это воздействие может быть прямым – через удовлетворение ряда потребностей человека, и опосредованным – через экономику, экологию, социально-культурное развитие. Блок-схема путей воздействия дизайна на качество жизни представлена на рис. 3. Некоторые термины, из числа представленных на этом рисунке, требуют пояснения. 1. Утилитарные свойства – свойства, определяющие практическую пользу объекта (изделия, сооружения, системы), возможность с его помощью успешно выполнять определенный вид деятельности. 2. Эстетические свойства – (по М.В. Федорову, [5]) это свойства, выражающие сложный культурно-ценностный смысл объекта и вызывающие эстетические переживания. Эти переживания могут быть обусловлены такими свойствами, которые выражают красоту изделия по отношению к достаточно универсальным представлениям большинства людей об эстетических идеалах, и такими свойствами, специфическим которые выражают представлениям об соответствие эстетических образа изделия ценностях людей, принадлежащих к определенной, своеобразной по своим культурным традициям, группе. Основными свойствами, выражающими красоту изделия, являются: информационно-образная выразительность (эстетически значимое содержание); рациональность структуры изделия (соотнесенность образа изделия с его назначением и материальной структурой); композиционная целостность (эстетически значимая форма). Следует различать красоту объектов, служащую выражением их целесообразности, технического совершенства, гармоничной организации, и красоту, которая «добавляется» к первой в целях придания объектам художественно-образной выразительности и определенной знаковости. Поэтому красота, как комплексное эстетическое свойство изделия, иногда может находиться в конкурентных отношениях с эргономическими свойствами. Чтобы 8 этого не происходило, крайне важно, чтобы все дизайнерские (в узком смысле слова) проекты были хорошо проработаны с эргономических позиций. Соответствие изделия эстетическим требованиям характеризуется показателями, перечень которых приведен в таблице 1. Таблица 1 Подгруппа показателей 1. Информационная выразительность 2. Рациональность формы Единичный показатель 1. Знаковость. 2. Оригинальность. 3. Стилевое соответствие. 4. Соответствие моде 1. Функционально-конструктивная обусловленность. 2. Эргономическая обусловленность 3. Целостность композиции 1. Организованность объемнопространственной структуры. 2. Тектоничность. 3. Пластичность. 4. Упорядоченность графических и изобразительных элементов. 5. Колорит и декоративность 4. Совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида 1. Чистота выполнения контуров и сопряжений. 2. Тщательность покрытий и отделки. 3. Четкость исполнения фирменных знаков и сопроводительной документации. 4. Устойчивость к повреждениям и сохранность первоначального вида 3. Эргономические потребности – стремление человека к тому, чтобы объект, выступающий в роли средства деятельности (или пользования), позволял ему наилучшим образом осуществлять трудовую (или любую другую) деятельность. Для этого изделие должно иметь такие эргономические и эстетические свойства, которые формируют следующие характеристики процесса деятельности: 9 – освояемость: легкость и быстрота понимания того, как надо правильно использовать изделие, выполнять определенную деятельность с его помощью; быстрота формирования соответствующих умений и навыков; – результативность: точность, своевременность, уровень качества достижения цели деятельности; – безопасность: травмобезопасность, отсутствие вредных воздействий на человека, обусловленных наличием токсических веществ, вибрациями, шумами и т.п. Различают безопасность изделия в роли средства деятельности и в роли элемента среды. В первом случае речь идет о безопасности человека – пользователя изделием, во втором случае – о безопасности «посторонних» лиц; – качество действий: безошибочность выполнения действий, из которых складывается деятельность, их точность, своевременность; – тяжесть и напряженность (синоним – физиологическая и психологическая цена деятельности): оптимальные для данной деятельности физическая нагрузка (тяжесть), которую испытывает человек, и психическая нагрузка (напряженность), под которой понимается степень концентрации внимания в процессе деятельности, волевые усилия, сложность решения интеллектуальных задач, уровень ответственности за результаты деятельности; – функциональный удовлетворенность комфорт: пользователя эмоциональная изделия процессом и умственная деятельности, эргономическими и эстетическими свойствами изделия. 4. Эргономические свойства – интерфейсные характеристики объекта (свойства взаимодействия человека и объекта, выступающего в роли инструмента деятельности или пользования), которые определяются соответствием структуры деятельности, параметров информационных средств, органов управления, оборудования рабочего места и среды на рабочем месте морфологическим, физиологическим, психологическим возможностям и закономерностям деятельности человека. 10 5. Средовой комфорт – эмоционально-чувственная удовлетворенность человека объектом, выступающим в роли элемента предметной среды, в которой протекает жизнедеятельность человека. 6. Базовые личностные потребности – совокупность стремлений индивида к самоэффективности, самоутверждению и самореализации, к аффилиация, к познанию и преобразованию окружающего мира. – самоэффективность – чувство уверенности в своих силах, как физических, так и психических, в своих возможностях достигать желаемые цели, преодолевая препятствия; доминирование мотивов достижения целей по отношению к мотивам избегания наказания за недостижение целей; – самоутверждение – высокая самооценка, наличие и осознание определенных достоинств, отличающих «Я», как личность, от других людей. Самооценка может быть адекватной или неадекватной по отношению к реальным физическим, умственным, волевым и другим психическим возможностям данного человека. Неадекватная низкая самооценка может приводить человека в состояние угнетенности, снижая субъективное качество жизни. Неадекватная высокая самооценка может проявляться в такой негативной черте характера, как нарциссизм – самолюбование и стремление к тому, чтобы и другие люди любовались тобой, признавали твою исключительность. Человек, отличающийся нарциссизмом, стремится к чрезмерной оригинальности. Самоутверждение проявляется в позиционировании себя как своеобразной личности, играющей значимую роль в определенной социальной среде; – самореализация – стремление заниматься делом, к которому у индивида имеется склонность, и в котором он сможет наилучшим образом проявить свои способности и черты личности; – аффилиация – эмоциональная связь человека с другими людьми, характеризующаяся взаимным принятием и расположением; стремление быть уважаемым членом определенной социальной группы; – стремление к познанию и преобразованию окружающего мира – самое специфическое для человека по отношению к другим видам живых существ 11 стремление. Оно имеет большой спектр проявлений, начиная от потребности в новых впечатлениях, переживаниях и «свежих» чувствах («инстинкт новизны») и кончая стремлениями к научным исследованиям, к художественному творчеству, к изобретательству и любой другой созидательной деятельности. Блок-схема, представленная на рис. 3, определяет логику анализа влияния дизайна на качество жизни. Принципиальным является разведение прямого и косвенного влияния. Для анализа косвенного влияния достаточно найти в литературных источниках фактические данные об экономическом, экологическом и социокультурном эффекте дизайн-эргономических продуктов. Анализ прямого влияния требует от исследователя понимания сути ценностно-потребностной сферы психики и культурного облика человека. Он может быть осуществлен социалистом, грамотным в сфере, как искусствоведения, так и психологии по ряду признаков, характеризующих изделие и пользователя им. Основой для такого анализа является левая часть блок-схемы, представленной на рис. 3. Методология пользовательских употреблении анализа ситуаций, продукта заключается в возникающих мысленном при дизайн-эргономической заказе, проигрывании приобретении, деятельности (изделия, сооружения или системы). Необходимо понять, какие именно потребности удовлетворяют гуманистические свойства данного продукта. После этого следует определить, в какой компонент качества жизни делает вклад удовлетворение данной потребности: в здоровье, в духовно- психологический потенциал, в социальное самочувствие, в безопасность людей, или в качество их жизни в сферах: личной, семейной, трудовой, досуговой, общественной жизни. Приведем несколько примеров. Первый пример, рис. 4. Во ВНИИТЭ был выполнен (дизайн- эргономический проект модульной мебели для детей с элементами развивающей окружающей среды А.А.Грашин, В.Ф.Сидоренко, Л.Д.Чайнова и др. [6]. Испытание его опытного образца в экспериментальных школьных классах 12 показало, что он повышает качество учебной деятельности на 25-30% по всем основным параметрам. Рис. 4 Детская модульная мебель с элементами развивающей предметной среды (ВНИИТЭ) Второй пример, рис. 5. Кресла для детей с нарушением двигательных функций (концепция «Мебель-трансформер»). Разработка ВНИИТЭ (А.А.Грашин и др., [6]). Рис. 5 Кресла для детей с нарушением двигательных функций (ВНИИТЭ) 13 Прямое положительное влияние первого уровня на качество жизни детей и родителей выражается в удовлетворении эргономических потребностей: хорошая освояемость изделия, простота его сборки, выполнение регулировок не требуют специальных знаний, умений и навыков. Результативность выражается в том, что ребенок с нарушением разных двигательных функций получает возможность самостоятельно выполнять много видов деятельности: прием пищи, письмо, чтение, настольные игры, рукоделие. При этом обеспечена безопасность за счет отсутствия травмоопасных элементов в конструкции кресел и наличия специальных приспособлений для фиксации тела ребенка (если нужно). Снижается физическая тяжесть выполнения деятельности за счет обеспечения удобной позы ребенка, наличия подлокотников, подголовников и опор для ног. Снижается также напряженность за счет удобства выполнения разных моторных действий, несмотря на отклонение механики этих действий от физиологической нормы. В эстетическом отношении данные кресла соответствуют принятым в европейской культуре эталонам. Влияние второго уровня на качество жизни детей и родителей выражается в том, что использование кресел способствует укреплению здоровья ребенка и его социальной реабилитации. Повышение возможностей ребенка по выполнению разных действий повышает его уверенность в себе, тем самым, делая вклад в его духовно-психологический потенциал. Имеет место и косвенное влияние дизайн-эргономического решения кресел на качество жизни через экономику и экологию. По ориентировочным расчетам, после налаживания серийного производства кресел их рыночная стоимость будет примерно на порядок ниже стоимости аналогичных зарубежных изделий. Тем самым, они станут доступными широкому кругу небогатых покупателей. Экологический эффект обусловлен тем, что кресла изготовлены из дерева, то есть, из экологически чистого материала, легко утилизируемого или используемого вторично. 14 Третий пример. На рис. 6 представлена лампа-гриб [7]. В данном дизайнэргономическом решении явно доминируют художественно-образные свойства, рассчитанные, главным образом, на удовлетворение эстетической потребности. Это тот фактор, который больше всего влияет на социальное самочувствие. Рис. 6 Лампа-гриб Четвертый пример, кофейный столик [8]. Рис. 7 Кофейный столик Показанный на рис. 7 столик явно рассчитан на удовлетворение потребности в самоутверждении некоторых людей через демонстративную оригинальность используемых изделий. Такое экстравагантное решение образности (то, что эта образность имеет художественную ценность, весьма 15 сомнительно) может удовлетворять и потребность в новизне впечатлений. Оценить, в какой компонент качества жизни делает вклад данное решение, затруднительно. Скорее всего, это влияние на качество семейной жизни. Но возникает еще вопрос: это влияние положительное или отрицательное? Тут мы сталкиваемся с проблемой принципиального характера. Удовлетворение потребностей одного человека со своими личными особенностями может повышать качество жизни только персонально его, но по отношению ко всему социуму влияние на качество жизни будет отрицательным. Таким образом, следует иметь в виду, что дизайн может влиять на качество жизни населения не только положительно, но и отрицательно. Тут к месту привести цитату из книги известного американского дизайнера Виктора Папанека «Дизайн в реальном мире»: «Конечно, существуют и более вредные профессии, нежели промышленный дизайн, но их совсем немного. И, возможно, лишь одна профессия превосходит его по степени надувательства – рекламный дизайн. Убеждать людей приобрести то, что им не нужно, на деньги, которых у них нет, чтобы произвести впечатление на тех, кому до этого нет никакого дела, – сегодня это мошенничество стало поистине виртуозным» [9]. Это конечно, гротеск, но большая доля истины в нем есть. Достаточно вспомнить как художественно-образными приемами дизайнеры помогают предпринимателям усиливать притягательный эффект рекламы явно вредной направленности (например, реклама спиртных напитков и сигарет). Примером удачного решения задачи совершенствования облика изделия в соответствии с изменившимися критериями красоты при одновременном сохранении его традиционного образа является работа британских дизайнеров по модернизации лондонских автобусов. На рис. 8 представлен старый автобус, на рис. 9 – новый [10]. 16 Рис. 8 Классический лондонский автобус Рис. 9 Модернизированный лондонский автобус Видно, что сохранены базовые традиционные признаки лондонского автобуса: он двухэтажный, красного цвета, имеется одна дверь. Но округленная форма автобуса и композиционное решение лобовой части таковы, что он смотрится как очень красивый современный объект. При этом улучшены и эргономические характеристики автобуса: увеличен обзор водителя, логотип и 17 номер маршрута теперь виден на большем расстоянии, чем раньше. Судя по имеющемуся краткому описанию, внутри салона также проведена эргономическая модернизация в части компоновки и обеспечения возможности визуальной связи пассажиров с водителем. Таким образом, британским дизайнерам и эргономистам удалось позитивно повлиять на качество жизни населения (и гостей) Лондона по линии, как удовлетворения эстетическо-культурной потребности, так и качества деятельности водителя и пользователей автобуса. Хорошим примером положительного влияния дизайн-эргономического проектирования на качество жизни является мобильный офис, разработанный в США [11]. Появление такого изделия на рынке, само по себе является значительным вкладом в качество жизни людей в сфере труда, поскольку мобильный офис расширяет возможности пространственно распределенной деятельности специалистов. Но этот офис, к тому же, красив, как внешне, так и в интерьере, он эргономичен по многим параметрам (рис. 10). Рис. 10 Мобильный офис Нужно сказать, что позитивный вклад в повышение качества жизни качество «офисной жизни» вносят и российские дизайнеры. Компания NAYADA, занимающаяся перегородками и системами хранения, приступила к внедрению опытного образца концептуальной разработки проекта «ALLinWALL» (офисный 18 стеллаж-трансформер), завоевавшего одну из самых престижных премий в области дизайна – Red Dot Design Concept 2008 («Оскар» в промышленном дизайне). Проект ALLinWALL является дипломной работой студентки кафедры Промышленного дизайна многофункционален и МГХПУ адаптивен, им. учтены Строганова Стеллаж [12]. антропометрические и другие характеристики пользователей (рис. 11). Рис. 11 Офисный стеллаж-трансформер, разработанный Кариной Еганян Это создает дополнительные удобства сотрудникам офисов и соответственно повышает качество их деятельности. Поиск материалов для анализа продуктов дизайн-эргономической проектной деятельности, косвенно влияющей на качество жизни людей посредством экономических, социальных, культуроформирующих и экологических эффектов осуществляется обычными методами в журналах, монографиях, архиве ВНИИТЭ, Интернете. Для ориентировки в информационных ресурсах Интернета ниже приведены имена основных сайтов предметной области «Дизайн». Дизайн 19 www.design.ru www.new-design.ru www.designboom.com www.world-art.ru www.artclassic.edu.ru www.sovietart.narod.ru www.abcgallery.com www.jivopis.ru www.proekt-a.ru http://kak.ru http://future-designs.ru Графдизайн www.goldenbee.org Реклама, маркетинг и пиар http://www.adme.ru/ Промдизайн www.fuseproject.com www.plusminuszero.jp www.beoform.com www.smirnovdesign.ru www.fuseproject.com www.openconcepts.info www.frogdesign.com www.designworksusa.com www.dadam.com www.spacefx.co.uk www.ideo.com www.digitaltrends.com www.afroditi.com www.nonobjectbook.com www.zain.ru www.firmastyle.com www.notcot.com www.wallpaper.com http://www.newtech-enews.com Мебель www.marc-newson.com www.harushshlomo.com Приводим пример1. Санкт-Петербургская Государственная ХудожественноПромышленная Академия в 2006 году провела экспертное исследование на тему «Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн» [13]. Результат неутешительный: Фактографические данные, полученные в настоящем исследовании, приведены в заключительной статье выпуска Трудов. 1 20 российские бизнесмены не понимают или не хотят понять роль дизайна в экономике. Предпочитают использовать возможности дизайна только для создания упаковок и в целях усиления рекламного воздействия на потребителей. По зарубежным данным использование возможностей дизайна на всех стадиях жизни изделий, сооружений и систем, начиная с замысла и кончая утилизацией, дает ощутимый прирост экономической эффективности и значительно повышает конкурентоспособность предприятий. Тем самым дизайн делает как бы недифференцированный вклад в качество жизни населения. Из описанной теоретико-методологической концепции исследования влияния дизайна на качество жизни вытекает следующая логика анализа и последующего описания влияния гуманистических свойств объекта (изделия, сооружения или системы) на качество жизни населения: 1. Необходимо рассматривать объект в его двух ролях: первая роль – предмет пользования (средство деятельности, рабочее место), вторая роль – часть окружающей среды. 2. Когда объект рассматривается в роли предмета пользования, то, прежде всего, надо сделать анализ его влияния на качество деятельности (пользования). При этом ориентируются на все показатели качества деятельности, а именно: освояемость объекта, результативность (качество продукта, производительность), безопасность, качество действий (безошибочность, своевременность, физиологическая и психологическая цена деятельности (тяжесть, напряженность), функциональный комфорт. 3. Когда объект рассматривается в роли части окружающей среды, то, прежде всего, необходимо провести анализ его влияния на экологические характеристики среды, а затем прейти к анализу эстетических и личностно-центрированных свойств объекта. 4. Анализ эстетических свойств объекта следует осуществлять исходя из того, что под этим термином понимаются фактически три группы взаимосвязанных свойств: собственно эстетические (красота объекта) свойства, свойства знаковые и свойства культурные (соответствие объекта менталитету населения, его 21 культурным традициям и мировоззренческим установкам). При этом знаковые свойства должны быть проанализированы с позиций соответствия социальноличностным потребностям. 5. Анализ отношению знаковой к составляющей эстетических свойств объекта по социально-личностным потребностям следует производить применительно к отдельным индивидам или к определенной специфической социальной группе. Это обусловлено тем, что, например, удовлетворение потребности индивида в самоутверждении посредством окружения себя дорогими эксклюзивными вещами будет повышать его субъективное качество жизни, но при этом будет вызывать зависть большинства населения. Это приведет к ухудшению социального самочувствия общества в целом и, следовательно, к снижению качества жизни населения. При описании результатов анализа надо будет представить обе конфликтующие оценки. 6. Анализ эстетических свойств объекта должен осуществляться еще по отношению к социальной роли объекта. Она может быть положительной и отрицательной. В последнем случае придание объекту хороших эстетических свойств объективно будет отрицательно влиять на качество жизни населения. Например, усиление привлекательности пива за счет «хорошего дизайна» рекламы будет способствовать распространению алкоголизма, то есть будет снижать качество жизни населения. В заключение, в целях облегчения использования нашей теоретикометодологической концепции при анализе влияния дизайна на качество жизни, даем сводку основных положений этой концепции Первое положение: социальный эффект дизайна раньше рассматривался в основном с точки зрения его влияния на потребительские качества товаров, включая их доступность широким массам населения; теперь этот эффект должен рассматриваться более широко, а, главное, системно: как влияет дизайнэргономическая деятельность на качество жизни отдельных индивидов и российского общества (населения) в целом. 22 Под качеством жизни понимается оценочная характеристика жизни человека, обобщенно характеризующая параметры всех составляющих его жизни, а именно: жизненного потенциала, процесса и условий жизнедеятельности (инструментов, ресурсов и среды) по отношению к некоторому объективному или субъективному эталону. Следовательно, качество жизни населения определяется жизненным потенциалом общества, входящих в него социальных групп, отдельных граждан и соответствием характеристик процессов, средств, условий и результатов их жизнедеятельности социально позитивным потребностям, ценностям и целям. Проявляется качество жизни в субъективной удовлетворенности людей самими собой и своей жизнью, а также в объективных характеристиках, свойственных человеческой жизни как биологическому, психическому (духовному) и социальному явлению». Второе положение: взаимосвязь дизайна и качества жизни рассматривается, исходя из широкого понимания предметной области дизайна. На основе обобщения разных трактовок дизайна и опираясь на собственный опыт работы в сфере дизайна и проектной эргономики, предлагается следующее определение дизайна: «Дизайн – вид человеко-ориентированной проектной деятельности, комплексно решающий задачу формирования у различных объектов – изделий, сооружений и систем, таких функциональных свойств, которые обеспечивают высокое качество пользования объектами, и свойств культурных, обеспечивающих соответствие объектов эстетическим критериям, ценностным ориентациям людей, их этническим и другим социокультурным особенностям». Из такого определения художественно-конструкторское следует, что дизайн (дизайнерское, в соединяет узком в себе смысле), и эргономическое проектирование (проективная эргономика). Третье положение: дизайн может влиять на качество жизни непосредственно через те характеристики системы жизни, которые формирует дизайн. Это – гуманистические свойства изделий, сооружений систем. Но он 23 может влиять опосредовано через те отдаленные эффекты, которые дает формирование таких свойств: повышение конкурентоспособности предприятий и их продукции, улучшение экологии, повышение инвестиционной привлекательности и т.п. Четвертое положение: непосредственное влияние художественного конструирования на качество жизни определяется местом эстетических и других культуробразующих свойств объектов проектирования в жизни людей. Это те свойства, которые удовлетворяют или формируют следующие потребности (и соответствующие ценностные ориентации или интересы): потребность в красоте; потребность быть уважаемым членом определенной социальной группы (что связано со спецификой образа жизни группы, с доминирующими в ней вкусами, с модой, с мотивами престижа и оригинальности); потребность в самоутверждении (что связано, индивидуальными предпочтениями человеком характеристик используемых им предметов, с уровнем личностных притязаний); потребность в новизне впечатлений; потребность в самореализации в разных видах целенаправленной деятельности: трудовой, спортивной и других; потребность в высоком качестве деятельности (что связано с удобством пользования орудиями труда и другими инструментами, с комфортным условиями в помещениях, где работает, живет человек, а также с рядом социальных факторов). Пятое положение: конструирования на опосредованное качество жизни влияние проявляется, художественного прежде всего, через экономический, социальный, культуроформирующий и экологический эффекты, возникающие в результате деятельности дизайнеров и эргономистов. Вклад в экологию, а тем самым, в здоровье населения, дизайн осуществляет чрез использование экологически чистых материалов, участие в создании природосберегающих технических средств и т. д. 24 Шестое положение: непосредственное влияние на качество жизни эргономического проектирования обусловлено созданием условий для повышения качества целенаправленной инструментально-вооруженной деятельности человека во всех сферах жизни: трудовой, семейно-бытовой, спортивной и т.д. Продуктами эргономического проектирования являются: во-первых, оформление эргономического проекта, включающего распределение функций между человеком и автоматической частью объекта (изделия, сооружения или системы), распределение функций (задач) между участниками совместной деятельности, проект структуры деятельности и всех параметров интерфейса объекта (информационных средств, органов управления, рабочего места или рабочей зоны), обеспечивающих реализацию структуры деятельности во всех условиях использования объекта; во-вторых, разработка инструкции пользователю объекта, которая представляет собой, по существу описание структуры деятельности в форме, понятной даже «неквалифицированному» пользователю; в-третьих, разработка инструкций специалистам-управленцам (для объектов – систем): 1) по психолого-физиологическому отбору персонала, 2) по комплектованию психологически совместимых рабочих групп, 3) по управлению мотивацией, 4) по обучению и тренировке, 5) по поддержанию работоспособности в процессе деятельности и ее восстановлению в период отдыха. Под качеством деятельности человека понимается оценочная характеристика его деятельности, включающая ее целевую результативность, напряженность и тяжесть, психическое и физическое состояние человека в процессе деятельности и после его завершения. Седьмое положение: опосредованное влияние эргономического проектирования на экономическую основу качества жизни населения проявляется через повышение производительности труда, создание «дружественных к человеку» изделий, сооружений и систем. Приведены количественные оценки 25 этих эффектов. Влияние на здоровье и безопасность осуществляется через безопасность технических средств, которыми пользуется человек. Восьмое положение: основными критериями оценки влияния дизайна на качество жизни населения являются не субъективные оценки заказчиков и потребителей продукции дизайна, а оценочные эталоны высококвалифицированных специалистов – экспертов и объективные критерии качества деятельности пользователей. Девятое положение: основными направлениями повышения вклада дизайна в повышения качества жизни населения (рассматриваемого как коллективный субъект – российское общество) являются: включение дизайна (художественного конструирования и эргономического проектирования) во все проектные работы; повышение роли дизайна как фактора, формирующего позитивную культуру всех слоев населения; разработка и применение новой системы дизайн-эргономической экспертизы изделий, сооружений и систем, включающей оценку не только традиционных показателей дизайна и эргономики, но и показателей качества жизни. ЛИТЕРАТУРА 1. Зараковский Г.М. Качество жизни населения России: психологические составляющие – М.: Смысл, 2009. 2. Commission of the European Communities. Brussels. 7.4.2009 (Commission Staff Working Document: Design as driver of user-centered innovation). URL: http://ec.europa.eu/enterprise/newsroom/cf/_getdocument.cfm?doc_id=2784 (дата обращения: 30.10.2012). 3. Задесенец Е.Е., Сергеева Г.К. Дизайн-технологии создания и продвижения инновационной продукции на потребительский рынок. – М.: ВНИИТЭ, 2009. 26 4. Мосорова Н.Н. Философия дизайна: социально-антропологические проблемы. Автореферат диссертации на соискание уч. степени доктора философских наук.- Екатеринбург, 2001. 5. Федоров М.В. и др. Научно-методические проблемы дизайна для решения социально-экономических задач // Под редакцией Е.Е.Задесенца. – М.: «Архитектура-С», 2010. 6. Грашин А.А. Дизайн детской предметной развивающей среды. Учебное пособие. – М.: Архитектура-С, 2008. 7. URL: http://it.wikipedia.org/wiki/File:Nesso_lamp_-_Artemide.jpg (дата обращения: 02.09.2011). 8. URL: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:1990-Couchtisch-Puppe- XYNN-Factory.jpg (дата обращения: 02.02.2011). 9. Папанек В. Дизайн для реального мира / Пер. с англ. – М.: Изд. Д.Аронов. 10. Традиционный лондонский автобус. URL: http://foto.delfi.ua/show_original/404148/ (дата обращения: 13.09.2011). 11. URL: http://hotdesignfor.us/news/2010/02/09/mobilnyj-ofis-officepod/ (дата обращения: 02.02.2011). 12. URL: http://www.obstanovka.com/post/5395 (дата обращения: 04.02.2011). 13. Аналитический отчет по итогам экспертного «Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн». – Санкт-Петербургская Государственная ХудожественноПромышленная Академия (Кафедра коммуникативного дизайна). Санкт- Петербург, 2006 27
