Приложение № 3 Информация для Заказчика

Необходимая информация для Заказчика
Приложение № 3
г. Москва
1. От фирм производителей: срок эксплуатации и хранения профиля в диапазоне температур от -50° до +50°С
составляет 30 лет; срок эксплуатации двухкамерного стеклопакета составляет 5 лет; качество стеклопакетов
соответствует ГОСТ 24866-99.
2. Фирма - производитель оконных и дверных изделий из ПВХ - профиля не рекомендует использовать
однокамерный стеклопакет с обычным стеклом в связи с тем, что оно не отвечает требованиям СНиП II-3-79 в
части соответствия нормативам энергосбережения.
3. Требованиям нормативных актов в области энергосбережения в зданиях, утвержденных Правительством
г. Москвы, наиболее полно соответствуют характеристики однокамерных стеклопакетов с низкоэмиссионным
стеклом (i-стеклом) или двухкамерных стеклопакетов толщиной не менее 32 мм.
4. Не допускается использование оконных блоков с не открывающимися створками в жилых помещениях выше
первого этажа, кроме створок размерами, не превышающими 400х800 мм, а также в изделиях, выходящих на
балконы (лоджии) при наличии в таких конструкциях устройств для проветривания помещений (п.5.1.6 ГОСТ
23166-99 "Блоки оконные. Общие технические условия").
5. Определенная договором установка оконных и дверных блоков предусматривает укладку без разрывов
монтажной пены по всему периметру конструкции. Заполнение теплоизолирующим материалом (пеной) всего
пространства между окном (дверью) и стеной должно быть произведено при восстановлении и оформлении
откосов и определяется технологией проведения работ по заделке откосов.
6. Подрядчик, осуществляющий монтаж оконных, дверных блоков не несет ответственности и не гарантирует
отсутствие конденсации влаги (запотевания), инея, льда в оконном проёме и на поверхности откосов:
- во вновь отремонтированных помещениях;
- в новых домах и помещениях имеющих повышенную влажность;
- в домах с нарушенной внешней изоляцией (являющейся дефектом строительства);
- в домах имеющих: скрытые дефекты оконных и дверных проёмов; сквозные трещины в стенах; неисправности
в работе вентиляционных систем, вытяжек, нарушающих нормальный температурно-влажностный режим.
А так же не несет ответственности и не гарантирует сохранность демонтируемых рам, откосов, штукатурки и
обоев, прилегающих к оконному проему.
7. Для избегания конденсации влаги (запотевания) и возникновения инея, льда в оконном проёме и на
поверхности откосов необходимо после установки оконных и дверных блоков выполнить следующие работы:
установить водоотливные карнизы, провести обрезку выступающей за пределы плоскости окна монтажной пены,
выполнить заделку внешнего монтажного шва, провести отделку внутренних откосов.
8. Заказчику необходимо привести температурно-влажностный режим помещения в соответствие со СНиП №
2.08.01-89*и МГСН 3.01-96 (при температуре внутри помещения +20 градусов (по Цельсию) относительная
влажность воздуха в помещении не должна превышать 55%).Так как через откосы происходит наибольшая
часть теплопотерь, вызывающих конденсацию влаги и возникновению инея в оконном проёме при нормальной
влажности, внутренние откосы (особенно шириной более 250 мм), рекомендуется утеплять. Также
рекомендуется обеспечить свободную циркуляцию теплого воздуха в зоне установленного изделия
(препятствовать этому могут подоконники, своей шириной “накрывающие” батареи, т.н. экраны для батарей,
плотные жалюзи и т.д.).
9. Нормальное функционирование изделий возможно только при условии выполнения заделки внешних
монтажных швов и внутренних отделочных работ.
10. Категорически запрещается производить работы отрезными машинами в непосредственной близости
конструкций. А также исключить попадание строительных материалов (штукатурка, краска, песок и т.п.) на
поверхность оконных конструкций и фурнитуру при проведении последующих ремонтно-строительных работ.
11. Вниманию покупателей подоконников из фанеры повышенной водостойкости (ФСФ):
До момента установки подоконник должен храниться горизонтально в крытом, чистом помещении. Хранение и
применение подоконников из ФСФ, ламинированных пластиком высокого давления, производится в помещениях
с относительной влажностью не более 70% при положительной температуре. Установка подоконников
производится после окончания влаговыделяющих процессов отделки. Относительная влажность подосновы, на
которую укладываются и монтируются подоконники, не должна превышать 15%. При эксплуатации подоконников
воспрещается контакт с предметами, нагретыми до температуры 100°С и выше.
12. Подрядчик предупреждает, что в соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей:
- уровень освещённости помещения при замене оконных блоков может снизиться;
- при нарушении работы вытяжной вентиляции или повышенной влажности в квартире возможно выпадение
конденсата на стеклопакетах, профилях и откосах. Для нормального функционирования приточно-вытяжной
вентиляции необходимо: помещения, где люди находятся только днём, регулярно проветривать, а в спальные
комнаты устанавливать приточно-вентиляционные устройства, тип и производительность которых должен
рассчитать специалист по вентиляции;
- для предотвращения обмерзания стеклопакетов зимой рекомендуется устанавливать жалюзийные решётки в
подоконники;
- снятие показаний температуры в помещении зимой производится на расстоянии не менее 0,6 м. от пола и 0,5
м. от батареи под окном. При повышении температуры зимой выше допустимой по СанПиН 2.1.2.1002-00 240С
на батареи желательно установить шунты и регуляторы, сертифицированные на территории РФ;
- при герметично закрытых окнах зимой конвекция около стекольного воздуха напоминает сырой ветер, в связи с
чем не рекомендуется располагать спальное место близко от окна;
- уровень шума в помещении, в зависимости от конструкции окна, может повыситься по сравнению с уровнем
шума при существующих окнах. Для правильного выбора конструкции окна и вида приточно-вентиляционного
устройства желательно произвести предварительный замер шума силами специализированной организации.
- наличие в оконном блоке глухих (не открывающихся) створок размером более 400х800 мм. запрещено ГОСТ
23166-99 "Блоки оконные. Общие технические условия";
- при отсутствии регулярного (2 раза в год) ухода за запорной фурнитурой и притворными уплотнителями в
соответствии с прилагаемой "Инструкцией по эксплуатации" Исполнитель не несёт ответственности за
недостатки, возникшие вследствие несоблюдения правил эксплуатации оконных и дверных блоков.
13. Выпадение конденсата и обмерзание зависят от комплекса факторов, таких как:
- влажность воздуха в помещении (как правило, выше 35-40%);
- недостаточная конвекция воздуха по внутреннему стеклу из-за широкой подоконной доски, из-за штор или из-за
неправильной установки отопительных приборов;
- недостаточная температура теплоносителя в системе отопления и т.д.
14. Избыточная влажность в помещении может быть вызвана недостаточной работой вытяжной вентиляции,
проникновением влажного воздуха из подвального помещения, протеканием системы отопления или подачи
воды, с медленным просачиванием воды в стены и перекрытия, цветами, работой газовых горелок, испарением
жидкости при приготовлении пищи, аквариумами и другими причинами.
15. Образование конденсата по периметру стеклопакетов в межсезонье и в зимний период эксплуатации
связано с наличием в конструкции окна алюминиевой дистанционной рамки и не является браком
сертифицированного изделия, о чём упоминается в письме Госстроя России №9-28/200 от 21.03.2002. . В
связи с этим претензии по выпадению конденсата и обмерзанию краёв стеклопакетов, не являющихся дефектом
окна, не принимаются.
16. По опыту проведения ремонтно-отделочных работ после капитального ремонта влажностный режим в
квартире полностью устанавливается за 2-3 летних сезона, после декоративного ремонта - за 1 летний сезон.
17. Подрядчик предупреждает, что в панельных, кирпичных домах находящихся вблизи автострад, метро,
трамвайных и железнодорожных путей, а также домов старой постройки возможно проникновение шума через
скрытые пустоты и щели, которые нельзя определить до начала монтажных работ. Эта проблема устраняется
прокладыванием минеральной ватой под панелью откоса и относится к дополнительным работам, стоимость
которых определяется в соответствии с «Прайс-листом на дополнительные работы».
18. Также Заказчик должен знать, что перевод режима фурнитуры в зимний или летний режим производится им
лично посредством вращения эксцентриков с торцевой части створки, при помощи ключа шестигранника №4.
Заказчик имеет право воспользоваться дополнительными платными услуга указанными в пункте 8.3. данного
ему договора.
рис. №1 летний режим,
рис.№2 зимний режим
19. Для соблюдения условий правильной эксплуатации окна вводится определение «штатного и не штатного
режима эксплуатации»
ШТАТНЫЙ РЕЖИМ ЭКСПЛУАТАЦИИ:
1. Оконный проем должен обогреваться снизу.
2. В доме должна присутствовать вентиляция.
3. ВЕНТИЛЯЦИЯ ДОЛЖНА ФУКЦИОНИРОВАТЬ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ПРИ ЗАКРЫТОМ ОКНЕ ВНУТРЬ
ПОМЕЩЕНИЯ ПРОСАЧИВАЛОСЬ 1-3 КУБОМЕТРА ВОЗДУХА В ЧАС.
НЕШТАТНЫЙ РЕЖИМ ЭКСПЛУАТАЦИИ.
1. Оконный проем обогревается сбоку или не обогревается вообще.
2. В доме отсутствует вентиляция.
3. СКВОЗЬ ЗАКРЫТОЕ ОКНО ВОЗДУХ ПРОСАЧИВАЕТСЯ НАРУЖУ. При этом выпадает иней и лед в
межфальцевом пространстве.
Понятие штатного и нештатного режима эксплуатации критично в частных домах без вентиляции, и в
многоэтажных домах с нарушенной вентиляцией.
Представленная информация Заказчику ясна. Все необходимые сведения получил.
Заказчик:___________________«______________________»
Мы приносим в ваш дом тепло и уют!
С уважением, ООО «ОПТИМА-ПЛЮС».