(оказанной услуги) в течение гарантийного срока

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненной
работы (оказанной услуги) в течение гарантийного срока
Кому:__________________________
(наименование организации или ФИО
_______________________________
индивидуального предпринимателя и адрес)
Потребитель:____________________
(ФИО)
Адрес:__________________________________________
_______________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
в связи с обнаружением недостатков выполненной работы
(оказанной услуги) в течение гарантийного срока
«___»__________ 20__ г. я заключил(а) с Вами договор № ____ согласно которого
_______________________________________________________________________________.
(указать предмет договора)
Стоимость заказа составляет ____________ рублей.
Гарантийный срок ___________ месяцев.
Свои обязательства перед Вами я выполнил(а), полностью оплатил(а) стоимость заказа.
В течение гарантийного срока, я обнаружил(а) недостатки________________
________________________________________________________________________________
(описать выявленный недостаток)
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:
_______________________________________________________________________
указать одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 29 Закона:
- безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги)
- уменьшить цену выполненной работы (оказанной услуги) на ________ руб.
- безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же
качества или повторно выполнить работу
- возместить понесенные мной расходы по устранению недостатков выполненной
работы (оказанной услуги).
Примечание: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении
работы (оказании услуг) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный
указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не
устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора
о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки
выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий
договора.
Требую полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками
выполненной работы (оказанной услуги).
В случае отклонения моей претензии в добровольном порядке буду вынужден (а)
обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду
требовать возмещения причиненных мне убытков и компенсации морального вреда (ст. ст.
13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее «__»_________20__ г..
Приложение: 1. Копия договора «__»__________20__ г.
2. __________________________________
3. __________________________________
«___»__________2013 г.
Подпись___________________
Отметка о получении претензии _______________________________________________
(Число, подпись лица, принявшего претензию, печать)
Претензия составляется в 2 экземплярах, на одном из которых проставляется отметка о
получении (принятии) претензии исполнителем.