МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского Факультет филологии и медиакоммуникаций Кафедра теоретической и прикладной лингвистики «Утверждаю» Проректор по учебной работе _______________ Стукен Т.Ю. «_____» ________________ 20__ г. Рабочая программа учебной практики по связям с общественностью цикл ФГОС ВПО часть обязательная входит в число обязательных дисциплин к следующим образовательным программам по направлению подготовки бакалавра Направление подготовки «Реклама и связи с общественностью» очная форма обучения Шифр направления подготовки 031600.62 г. Омск – 2011г. Программа учебной практики по связям с общественностью Разработана: доцент кафедры ТиПЛ, кандидат филологических наук доцент кафедры ТиПЛ, кандидат филологических наук доцент кафедры ТиПЛ, кандидат филологических наук доцент кафедры ТиПЛ, кандидат филологических наук / Глушкова Т.С. / /Никитина Е.А./ /Никонорова О.Г./ /Ромашова И.П./ Программа рассмотрена на заседании кафедры теоретической и прикладной лингвистики (протокол № 1 от «6» сентября 2011 г.) Программа разработана в соответствии с федеральным(и) государственным(и) образовательным(и) стандартом(амии) высшего профессионального образования РФ и согласована с факультетами/институтами, осуществляющими профессиональную подготовку по этим направлениям подготовки/специальностям: Декан факультета филологии и медиакоммуникаций /Иссерс О.С./ 1. Цели освоения дисциплины Целями освоения учебной практики по связям с общественностью является закрепление теоретических знаний в области PR; овладение практическими навыками работы специалиста по связям с общественностью; изучение и анализ особенностей работы по связям с общественностью в конкретной организации. Задачи практики: - знакомство с организационной структурой и технологическим процессом подразделения по связям с общественностью; - выявление форм и механизмов информационного обмена внутри организации, места подразделения по связям с общественностью в структуре организации, - описание форм работы подразделения с различными группами общественности; - знакомство с перечнем основных обязанностей, закрепленных за специалистами, ответственными за связи с общественностью; - изучение рабочего плана, согласно которому осуществляют свою деятельность специалисты по связям с общественностью соответствующих подразделений, служб, отделов и пр.; - выявление форм ведения учета основных показателей эффективности работы подразделения, службы, отдела и пр. знакомство с руководством и трудовым коллективом PR-подразделения; знакомство с учредительными документами органов по связям с общественностью; выявление миссии (если таковая существует), целей и задач всей службы и конкретного отдела, в котором Вы проходите практику (попробуйте объяснить отсутствие некоторых традиционных задач PR-деятельности в программах данных подразделений); описание формы взаимодействия между структурными подразделениями службы PR и последней с другими органами государственной власти; выделение основной целевой группы данного органа государственной власти; описание ресурсов данного органа государственной власти по возможности его влияния на целевые группы; описание основных принципов, методов и приемов, используемых сотрудниками данного отдела по PR: ▪ на этапе исследования, выявления проблемы, целевой группы; ▪ на этапе планирования PR-акции; ▪ на этапе разработки PR-акции; ▪ на этапе выбора каналов связей с общественностью (отбор СМИ, конкретных корреспондентов, рекламных агентств, НИИ, видов рекламы и популяризации и т.д.); ▪ на этапе проведения акции; ▪ на этапе оценки акции и работы PR-подразделения в целом и т.д. участие в работе PR-службы: студент выполняет поручения руководителя практики принимающей стороны по согласованию с руководителем практики от университета в объеме, предполагаемом для выпускников первого курса гос. университета (подготовка информационных материалов по освещению деятельности органов гос. власти, участие в проведении исследовательских работ, участие в анкетировании, в PR-акциях и т.д.). От студента-практиканта не требуется оценок деятельности органов по связям с общественностью. Ему необходимо констатировать имеющееся положение вещей. Объем информации, передаваемой студентом в отчете по практике, должен быть согласован с руководством принимаемой стороны. Материалы к отчету: 1. Подписанный договор. 2. Дневник практики (приводится почасовое описание видов работ). 3. Описание службы по связям с общественностью в госструктуре. 4. Предложения по усовершенствованию работы службы (после согласования с руководителем практики и с согласия студента могут быть предложены к обсуждению в органах по связям с общественностью и в органах гос. власти). 5. План-сценарий одной PR-акции. 6. Подробное описание одного полного рабочего дня PR-специалиста (только с согласия принимающей стороны). 7. Характеристика с места прохождения практики. 4. Организация практики. Для руководства практикой назначается руководитель практики от университета и от организации – базы практики. Руководитель практики от университета: до начала практики согласовывает с руководителями организаций график и программу ее прохождения студентами, участвует в проведении всех организационных мероприятий до ухода студентов на практику. Курирует прохождение практики на местах. Совместно с руководителем практики от организации рассматривает отчеты и дневники по практике, дает отзыв об их работе: принимает участие в работе кафедральной комиссии по защите отчетов о прохождении практики. Руководитель практики от организации: обеспечивает необходимые условия прохождения практики, необходимые практикантам материалы, а также консультирует практиканта, контролирует использование им рабочего времени. В процессе практики подписывает дневник, а по окончании практики составляет характеристику практиканту с указанием общей оценки за практику (неудовлетворительно, удовлетворительно, хорошо, отлично). 5. Обязанности студентов-практикантов. Студенты при прохождении практики обязаны: - полностью выполнять задания, предусмотренные программой практики и индивидуальные задания, выданные руководителем практики; подчиняться действующим в организации правилам внутреннего распорядка; - нести ответственность за выполнение работы и ее результаты; - веси ежедневно записи в дневнике о характере выполненной работы в течение дня; - по окончании практики предоставить руководителю от университета характеристику, выданную руководителем практики от организации, дневник, письменный отчет о выполнении всех заданий. В назначенные сроки студент обязан защитить представленные материалы перед кафедральной комиссией. 6. Содержание отчета. Описание места работы: - историческая справка; - профиль работы и основные показатели деятельности организации; - характеристика основных групп общественности, с которыми взаимодействует организация; Общая характеристика PR-подразделения: - история подразделения (цели создания, продолжительность функционирования) - схема организационной структуры подразделения - разделение труда между специалистами подразделения - место подразделения в общей структуре организации; - связи с другими подразделениями организации; - сценарий одной PR- (рекламной) акции, проведенной во время практики Материалы работы: - публикации и сюжеты, организованные подразделением по связям с общественностью за время практики. Предоставление возможно в виде оригиналов и ксерокопий публикаций, видео- и аудиозаписей, транскриптов теле- и радиосюжетов; - документы, подготовка которых велась студентом во время практики: пресс-релизы, отчеты мониторингов СМИ, рекламные тексты, сценарии мероприятий и т.д. Структурно-функциональная характеристика подразделения по связям с общественностью: основных ЧАСТОТА ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Комплексное PR-сопровождение Да организации Нет Управление репутацией Да Нет Подготовка и распространение информации Да для СМИ Нет Подготовка и распространение информации Да для сотрудников организации Нет Разработка кампаний и проведение рекламных Да Нет Проведение отдельных PR-мероприятий: презентаций пресс-конференций и брифингов участия в выставках promotion-акций праздничных мероприятий Разработка фирменного стиля Да Нет Да Нет Да Нет Да Нет Да Нет Да Нет полиграфической Часто Редко Никогда Разработка креативных и изобразительных Часто решений для внешних рекламных носителей Редко Никогда Написание и реализация сценариев Часто Разработка продукции дизайна видов деятельности ОТМЕТКА О ВЫПОЛНЕНИИ отдельных PR-акций Редко Никогда Создание всего комплекса видеорекламной Часто продукции (включая ТВ программы и Редко рекламно-информационные фильмы) Никогда Написание и редактирование текстов всех Часто видов и жанров Редко Никогда Мониторинг СМИ / клиппинг Да Нет Подготовка материалов для размещения в Да сети Internet Нет Руководство корпоративным СМИ (газета, Да журнал, радио, и т.п.) Нет Проведение социологических исследований Да Нет 7. Оценка практики. Итоговая оценка работы студента на практике складывается из оценки, выставляемой руководителем практики от организации, и оценки, выставляемой руководителем практики от университета после предоставления студентом дневника, отчета, характеристики и материалов работы. Срок сдачи отчетов – до 1 ноября. Оценка «отлично» выставляется руководителем практики от университета в случае если студент предоставил все установленные формы отчетности (дневник, отчет, материалы) в требуемые сроки; при составлении материалов отчета студент показал высокий уровень подготовки по специальности в рамках прослушанных теоретических курсов; навыки, полученные студентом в ходе прохождения практики, отвечают требованиям осуществления профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью. Оценка «хорошо» выставляется в случае, если в отчете недостаточно материалов, разработанных студентом-практикантом самостоятельно или совместно с руководителем практики по месту ее прохождения (например, нет разработанного плана PR-акции). Оценка «удовлетворительно» выставляется, если отчет содержит только те материалы, которые были предоставлены студенту-практиканту по месту прохождения практики, т.е. отсутствуют материалы, подтверждающие самостоятельный характер работы студента, проходившего практику (оценка руководителя практики по месту ее прохождения также «удовлетворительно»). Оценка «неудовлетворительно» выставляется, если студент не являлся на практику, не выполнял задания, предлагаемые руководителем практики, представленный отчет не содержит материалов, разработанных студентом-практикантом (оценка руководителя практики по месту ее прохождения - «неудовлетворительно»). Оценка за практику может быть снижена на балл в случае несвоевременной сдачи отчета. 7. Учебно-методическое обеспечение практики Основная литература 1. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теории и технологии. М.,2009. 2. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса/ А.Ф. Векслер. – Н.Новгород: Изд.центр агентства «PR-Эксперт», 2001. 3. Блюм М.А., Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 4. Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. Корпоративная культура в системе общественных связей и отношений. М., 2002. 5. Мандель Б.Р. PR: методы работы со средствами массовой информации : учеб. пособие [для вузов] / Б. Р. Мандель. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2010. – 203 с. (2 экз.) 6. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 301 с. 7. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики / Е. Н. Пашенцев. 2-е изд. - М. : Финпресс, 2000. - 229 с. Дополнительная литература 1. Чумиков А.Н.. Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М., 2006. 2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и «паблик рилейшнз.- Спб: Триз-Шанс, 1997. 3. Голубкова Е. Маркетинговые коммуникации. – М., 2000. 4. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. – М., 1998. 5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М: Дело, 1992. 6. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/ В.Моисеев.- 2-е изд. – М.: ИКФ «Омега-Л», 2001. 7. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПб.: Знание,2004. 8. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным мнением. М.,1998 9. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. М.,1999. 10. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. Учебное пособие. - М, 1997. 11. Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз". Учебное пособие. - М, 1998. 12. Шепель В.М. Как нравиться людям: Учебное пособие. М., 2002. 13. Азарова Л., Шишкин Д.П. Потенциальная потребность в специалистах по связям с общественностью // Человек в контексте культуры. СПб., 1998. 14. Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование : учеб. пособие [для вузов] / Е. Л. Головлева. - Екатеринбург: Деловая книга; М.: Академический Проект, 2009. – 342с (2 экз.) 15. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиарилейшнз : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью", для специалистов, работающих в сфере упр. интегрир. коммуникациями. коммуникац. менеджмента и в обл. развития связей с общественностью / М. В. Гундарин. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : ФОРУМ, 2011. 311 с. (2 экз.) 16. Зельманов А.Б. Связи с общественностью в социальной сфере : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 030602 (350400) "Связи с общественностью" / А. Б. Зельманов ; С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики. СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2008. - 127 с. (2 экз.) 17. Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. (специальности) "Связи с общественностью" / А. Д. Кривоносов, О. Г. Филатова, М. А. Шишкина. - СПб. [и др.] : Питер, 2011. – 375 с. (3 экз.) 18. Гринберг Т.Э. Политические технологии: ПР и реклама: учеб. пособие / Т. Э. Гринберг. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 317 с. 19. Кривоносов А.Д. PR- текст в системе публичных коммуникаций. СПб.,2001. 254 с. Изд. 2-е, доп. СПб., 2002. 20. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом : учеб. пособие [для вузов] / В. М. Маслова. - 2-е изд. - М. : Вузовский учебник, 2009. – 206 с. 21. Пономарев Н.Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты : [учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Связи с общественностью", "Журналистика", "Политология", "Маркетинг", "Менеджмент"] / Н. Ф. Пономарев. - СПб. : Питер, 2008. - 207 с. 22. PR в изменяющемся мире : сб. ст. / Алт. гос. ун-т. - Барнаул : Изд-во АлтГУ, 2009 - . - (Связи с общественностью). - В надзаг.: Федер. агентство по образованию. Вып. 6 / [под ред. М. В. Гундарина, Ю. В. Явинской]. - 2009. - 129 с. (1 экз.) 23. Связи с общественностью. Составление документов : теория и практика : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 030602 (350400) "Связи с общественностью" / В. В. Данилина [и др.] ; под ред. д-ра филол. наук, проф. Л. В. Минаевой. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 286 с. 24. Тучков С.М. Связи с общественностью в политических, государственных и муниципальных организациях: учеб. пособие / С. М. Тучков; МГУ им. М.В. Ломоносова. - М.: МАКС Пресс, 2001. - 101 с. 25. Чумиков А.Н. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью" / А. Н. Чумиков. - М. : КноРус, 2010. - 147 с.