М.Рац Концептуальный проект системы государственного управления Не в том суть жизни, что в ней есть, но в вере в то, что в ней должно быть... И. Бродский Предварительные соображения 0.1. На мой взгляд, одним из важнейших продуктов работы нашего семинара могла бы стать программа методологизации и развития оргуправленческой деятельности на новом этапе истории России. Это был бы следующий шаг после разработки Г.П.Щедровицким методологии ОРУ, оформленной в 1980-х гг. По большому счету методологические идеи остаются пока невостребованными в практике управления. Отчасти, м.б., потому что они сами нуждаются в развитии. Если с этой точки зрения обратиться к замыслу семинара, то полезным для решения проблемы стыковки методологической и управленческой практик может оказаться ход от обратного: как выглядела бы система управления и интерфейс между нею и методологией в идеале, если бы указанная проблема была решена? Я предлагаю свое видение такой гипотетической картины на примере государственного управления. 0.2. Вот несколько соображений в пользу такого примера (подчеркиваю, что речь идет о проекте управления, а не государственного устройства): - Если исходить из представления об управлении как особом типе мышления и деятельности (я говорю «если», потому что есть и другие представления, например, у Б.Сазонова и, кажется, у Л.Голубковой)1, то без государственного управления при всей его специфике обсуждение управленческой практики было бы заведомо неполным. - Многие важные особенности управленческой деятельности находят самое полное выражение в крупных системах, склеиваясь и теряясь в практике мелких. Поэтому именно система деятельности государства дает наиболее полную и дифференцированную картину деятельности над деятельностью (Д/Д) вообще, или даже деятельностного контекста управления, которые обогащают наших представлений об управлении. - Вопросы о специфике управления по сравнению со смежными типами деятельности, о том, каковы могут и должны быть их взаимосвязи, ставятся с достаточной ясностью преимущественно на примере государственной деятельности. К тому же в России они оказываются и наиболее актуальными применительно к государству, которое у нас больше, чем государство. 1 Курсивом здесь и далее выделены прямые отсылки к прошлым заседаниям семинара. 1 1.1. Нижеследующие соображения основаны почти исключительно на моем ограниченном опыте как гражданина России второй половины ХХ – начала XXI в., и их направленность, разумеется, предопределена моей политической в широком смысле, т.е., если угодно, жизненной, мировоззренческой позицией. Такие позиции сильно разнятся даже в нашем сообществе. Только поэтому, не говоря уж о сложности и громоздкости темы, я не претендую ни на что, кроме обсуждения развиваемых идей. 1.2. Если попытаться в двух словах подытожить мой общественно-политический опыт, то я бы вывел его из объединения двух тезисов. Во-первых, за вычетом конца 1980-х –1990-х гг. я, как и подавляющее большинство моих сограждан, не имел возможности влиять на жизнь своей страны, идущую в квазиестественном режиме. Вовторых, общий итог этой жизни, т.е. истории СССР – России, как минимум, на протяжении последнего полувека видится мне в словах премьер-министра В.Черномырдина «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Этот печальный итог я связываю с первой фиксацией, в чем и состоит моя мысль. Пока что никто не оспорил афоризм Черномырдина, а непрерывные реформаторские начинания российских властей по ходу своей реализации снова и снова подтверждают его точность. Думаю, неслучайно. С незапамятных времен по сию пору, на самых разных уровнях властной иерархии и ее интеллектуальной обслуги звучат призывы к «новому мышлению», «смене оптики», модернизации. Однако к себе власти предержащие эти призывы не относят: себя они считают носителями новой оптики и нового мышления, они «знают, как надо». Им мешают только «тромбы» в каналах передачи управленческих сигналов и недостаток исполнительской дисциплины. Призывы к обновлению, как всегда, оборачиваются директивными требованиями, вместо диалога получается монолог: круг замыкается. Среди прочего это порождает разрыв между уровнем проработки вопросов в экспертной среде и уровнем принимаемых на государственном уровне решений, тем более, что эксперты привлекаются не по признаку их профессиональной компетентности, а в зависимости от политической ангажированности: только «свои». В особенности это касается стратегических решений, подготовка которых вообще происходит келейно. Между тем негативные последствия таких решений во многих случаях вполне предсказуемы, а нередко очевидны априори. 1.3. С призывами я согласен: чем значительнее перемены в нашей жизни, тем более глубокого переосмысления требуют наши понятия и представления, а вообразить перемены, более значительные, чем произошедшие с распадом Союза, трудно. Однако в том, что выходит за рамки действующего законодательства я не готов слушаться. Хотя и себя не считаю обладателем новой оптики: её нужно еще конструировать, и именно на это направлены мои усилия здесь и теперь. В меру своих способностей я отправляюсь от трудов Г.П.Щедровицкого и ММК, которые задают общий подход и основные средства для предстоящей работы. Но между концепцией СМД-методологии и требованиями практики управления вообще и госуправления в частности зияет разрыв, преодоление которого пока остается проблемой. Исторически сложившаяся в теории и практике управления система понятий и представлений требует пересмотра и переосмысления: методологам и управленцам нужен общий язык, общая понятийная система; в этом пункте и стыкуются наши с организаторами семинара интересы. Я мысленно проецирую из 1997 г. в наши дни просьбу помощников Б. Ельцина помочь им в разработке административной реформы. Что бы я ответил помощникам 2 Д.Медведева, если бы они надумали модернизировать не только экономику, но и «вертикаль власти»? Для начала я бы сказал, что дело это совершенно необходимое, и без него любая другая модернизация превратится в обычное латание дыр. Но перестройке институтов должно предшествовать переосмысление лежащих в их основе понятий и представлений, в т.ч., например, понятия власти, которая в современном обществе европейского типа может служить только дополнением к системе управления… Проект 2. Георгий Петрович говорил об управлении: «…эта профессия, ставшая массовой, порождает новую ситуацию, тянет за собой новую научную революцию, поскольку, подобно тому, как в XVII веке надо было создавать комплекс наук о природе, так сейчас распространение и технологизация организационноуправленческой деятельности порождает новый цикл наук о деятельности и мышлении людей» (ОРУ-1, с. 42). Это для меня ключевой тезис. Речь идет о так называемых НИР-2, деятельностно ориентированных науках, или приложениях методологии как «учении о мышлении и деятельности» (которые еще надо научиться различать, но это отдельный разговор). Согласно ГП, как я понимаю, методология занимает при ОРУ то место, которое занимала классическая галилеевская наука при инженерии. Причем сказанное относится не только к ОРУ, но к деятельности над деятельностью (Д/Д) в целом. Мое нынешнее понимание управления и окрестностей можно свести к представляемому далее эскизу онтологии преобразований, центрирующемуся на жизненном цикле замысла/идеи: от его/ее зарождения в коммуникации неудовлетворенцев до претворения в жизнь и наступления неожиданных и/или неконтролируемых последствий, инициирующих очередные преобразования. (От искусственного к естественному и обратно.) «Поперек» заданной таким образом «стрелы преобразований» сорганизуется множество занятий, ориентированных на будущее непосредственно или опосредованно – через настоящее и прошлое, обеспечивающих преобразования разнотипными знаниями. Обозначенная картина разворачивается в четырех следующих пунктах, фиксирующих мое видение должного в этой области. М.б., полезно соотнести способ моего движения с тем, что В.Розин (выступление 27.12. 2010) увидел в докладе С.Котельникова. В целом похоже, только я не противопоставляю два способа движения – «по собственной логике» и «от объекта», а объединяю их: с одной стороны, есть ситуация и эмпирический объект (в данном случае система госуправления), а, с другой – конструируемый идеальный объект, к которому хотелось бы прийти. Движение, как это и положено по норме в моем понимании, идет за счет их прорисовки/выстраивания в соотнесении друг с другом, но основной упор в тексте я делаю на конструируемый объект, а «в жизни», от которой я отталкиваюсь, у нас всё наоборот. Там никакого управления может и не быть, а есть одни псевдоморфозы, например, как говорит Л.Голубкова, «принятие решений». 2.1. Первое. В основе развиваемых далее соображений лежит оргтехническая схема, понимаемая функционально: как схема Д/Д, где первая рефлексивно охватывает и объемлет вторую. Разнообразие материала, на котором она может интерпретироваться, так или иначе сужается в зависимости от решаемой задачи. В нашем случае, если иметь в виду сложившуюся систему разделения труда, наибольший интерес представляют политика (П), управление (У) и осуществляемый чиновниками нормоконтроль (НК). Эти три типа МД тесно взаимосвязаны и, взятые вместе, обеспечивают все более или менее значительные преобразования в жизни общества, страны и людей. Поэтому обсуждать их по отдельности можно и нужно, но заведомо недостаточно. А, если обсуждать их совместно, то возникает интересная картина П => У => НК/власть, где стрелки имеют глубокий смысл, поскольку символизируют движение (преобразовательных) замыслов через эти институции от своего зарождения до исполнения. При этом П и 3 У соответственно отвечают на вопросы «что?» и «как?» делать, а НК обеспечивает законосообразность всего происходящего. Если говорить в этом контексте о методологии (Ме), то я бы встроил ее в обозначенную цепочку, преобразовав последнюю в форму «нотной линейки» по типу схемы программирования: Ме => П => У => НК/власть => В такой структуре, где все «строки» еще «зашнуровываются» между собой, подчеркивается позиционный характер фигурирующих в ней занятий (это типы деятельности, а не осуществляющие их люди, не их специальности и не занимаемые ими должности), каждое из которых по ситуации может сменяться другим. А место Ме вверху линейки связано с ее основными функциями – рефлексивно охватывать и держать целое, задавать рамки, систему координат для всего последующего и разрабатывать новые средства. Методологию я поместил спереди или сверху волевым образом, потому что, вообще говоря, там может мыслиться философия или наука, не говоря уж о теологии, а по факту чаще всего находится здравый смысл. Но разворачиваемая картина специфична именно для методологии: мне трудно представить эту картину без обращения к деятельностному подходу и таким методологическими средствам как понятия позиции и типов деятельности. Методологическая рамка должна влиять как на особенности перечисленных типов деятельности, так и на характер связей и отношений между ними. Важнейшая для методологии ценность развития должна стать при этом ведущей как для политики, так и для управления, что, в вою очередь, определяющим образом повлияло бы на характер общественного устройства, ибо, как говорил ГП, «…развитие как движение возможно только там, где есть оппозиция, где есть разнообразие мнений» (ОРУ-2, с. 255). Что касается политики, то здесь вырисовывается ее типология, и, в частности, возникает мысль о формировании особого ее типа – политики развития (http://www.polisportal.ru/files/File/puvlication/New_electr/Ratz_2010_K_tipologii_politiki.pdf; http://www.polisportal.ru/files/File/puvlication/New_electr/Ratz_2010_Politika_ razvitiya.pdf). Первые соображения о том, что общего в методологической рамке имеет (или должно иметь) управление со своими «соседями» – политикой и нормоконтролем, и чем они друг от друга отличаются (или должны различаться), я изложил в статьях о соотношении политики с управлением (Полис, 2010, №3) и о бюрократии (Полития, 2010, №3-4, http://www.politeia.ru/ content/pdf/Politeia_Ratc-2010-3-4.pdf). Разобраться с соотношением методологии и управления предстоит нам. Отправляясь от фундаментальных работ Г.П.Щедровицкого и имея в виду управление функционально разнородными, блочными системами, примерами которых могут служить научный предмет или страна, особое внимание я обратил бы на идею гетерархического управления С.И.Котельникова. В целом с учетом всего последующего мне видится здесь перспектива построения возможной теории преобразований (vs. теория познания). Такая перспектива связана с относительно автономией организационно-управленческой деятельности, осуществление которой не зависит от принимаемых политиками ориентиров движения. Иначе говоря, управленец – подобно инженеру в его области деятельности – умеет 4 добиваться поставленных целей безотносительно к их содержанию и той системе координат, в которой они ставятся. К этому нужно добавить умение минимизировать негативные последствия своих действий. Вот эти способности, как я полагаю, можно экстериоризовать и объективировать в форме теории. 2.2. Второе. Обсуждение методов, средств и техник управленческой деятельности выходит за рамки данной работы, но вопрос об управленческих стратегиях все же необходимо затронуть. (Стратегию здесь я буду понимать как синоним политики в значении policy.) В этом отношении дурную шутку сыграл с нами классический тезис Г.П. Щедровицкого: «…управлять можно только развитием, а управление функционированием есть бессмыслица». Привычно апеллируя к этому бесспорному в рамках представленного выбора (развитие vs функционирование) тезису, мы забываем о существовании множества других процессов, даже входящих в набор тех «сферных» процессов, к которым относится указанная пара. Наверное, управлять можно не только развитием, но, например, формированием нового и/или захоронением старого. В самом общем случае я бы сказал, что управлять можно переменами. И достаточно поставить вопрос таким образом, чтобы предположить: за исключением некоторых сугубо частных случаев в современной культуре нет ни типологии перемен, ни типологии управленческих стратегий, которые могли бы обеспечить перемены желаемого типа. На данном этапе можно наметить пару-тройку смысловых оппозиций. Начнем с различения и противопоставления естественных и искусственных (перемен, изменения, обновления): они ведь могут и сами идти, естественноисторическим путем, а могут осуществляться исключительно нашими силами или при нашем активном участии. Использование естественных перемен применительно к управлению может носить лишь подсобный характер, а искусственное обновление требует детализации. Не будучи оригиналом, я бы по возможности отказался и от чисто искусственного (революционного, радикального, большевистского) способа действий. Остается смешанный «искусственноестественный» подход, но и он предоставляет богатый выбор возможностей. Можно, например, рассчитывать на относительно короткий период интенсивной перестройки, реформирования и т.д. (типа программы «500 дней») с одновременной утилизацией старых, отживших форм. А можно планировать более органичный подход: выращивание, культивирование нового с постепенным (естественным) отмиранием и захоронением старого. Здесь уже выбор ситуативен и избирателен: кое-что, бывает, надо менять, не откладывая, но, поскольку речь идет о жизни людей и общества, упор лучше сделать на выращивание, «стратегию садовника». Применительно к переменам культурных матриц и институтов такой способ действий является едва ли не единственно возможным. Обращаясь прямо к ситуации в России и делая неизбежный скачок в рассуждении, нужно говорить также о модернизации, которой, имея в виду ее точное словарное значение, я противопоставил бы развитие.2 Сюда же примыкает, Несколько иным путем пошел Б.Г. Капустин, проблематизировав саму идею модернизации и даже современности как таковой (Капустин Б.Г. Современность как предмет политической теории. М, 1998). С моей точки зрения, в идейном плане наши подходы достаточно близки. 2 5 в частности, вопрос о так называемом «особом пути», который – заметим сразу – в отсутствие расшифровки (какой именно путь предлагается) превращается в пустую словесную форму. Модернизация может мыслиться как стратегия, или политика (policy), направленная на обновление управляемой системы с целью приведения ее в соответствие с некими образцами современности, признание которых в этом качестве оказывается обязательным условием модернизации. Иными словами, модернизация, если воспользоваться старой метафорой А.Д. Сахарова, это как бы движение по проложенной другими лыжне, движение вслед за первопроходцами, которые в отличие от своих последователей, не имея перед собой образцов современности, вынуждены создавать их сами, выращивать на самих себе. На ранних этапах модернизации отставшая страна может не различать идеологии модернизации и развития, но по мере приближения к образцам современности, к передовым позициям такое различение становится жизненной необходимостью, поскольку политика модернизации обеспечивает существование только и исключительно на вторых ролях. Если Россия стремится занять лидерские позиции в современном мире, переход к политике развития оказывается для нее категорическим императивом, и, чем раньше это будет осознано и осмыслено, тем лучше, ибо, как известно, двигаться по свежему снегу несравненно труднее, чем по наезженной лыжне. Это требует, прежде всего, умения ориентироваться на местности и предполагает совсем другое интеллектуальное обеспечение политики, другие методы и средства работы, другие формы организации, например, переход от привычного для нас «внедрения» новшеств к инновационной деятельности. При этом вопрос об «особом пути» России снимается: любая страна, избравшая путь развития, идет своим особым путем. Объединяя теперь (это мой личный выбор) «стратегию садовника» с приоритетной ценностью развития, мы получаем некий тип политики, или рамочную конструкцию, внутри которой – сообразно текущей ситуации – может формироваться конкретная политическая линия. Такой тип политики я называю политикой развития, и он предполагает реализацию ценности развития как процесс обогащения арсенала средств нашей МД, т.е., по ситуации – освобождения от возникающих вновь и вновь внешних ограничений. (А наличная, достигнутая свобода – это превращенная форма развития и освобождения, свобода попасть в соседнюю камеру.) Таким образом, имеется в виду последовательное, пролонгированное во времени движение, ориентированное на обогащение арсенала средств и развитие нашего мышления, диверсификацию деятельности, увеличение числа степеней свободы и умножение ресурсов страны (в отличие от данного богом сырья). У политика, работающего в такой парадигме, говоря словами Б. Межуева (сказанными, кстати, в довольно близком контексте), «нет ни компаса, ни карты. Даже хуже, ибо, не имея, ни того, ни другого, он лишен еще и представления о той конечной точке, к которой ему надлежит продвигаться». Так что дело, как говорится, сильно на любителя. Многие читатели скажут, что все это – философия, и будут по-своему правы, потому что основная работа начинается дальше: мы ведь не дошли даже до таких исходных для политики различений как внешняя и внутренняя, федеральная и региональная и т.д. Однако моя мысль в том и состоит, чтобы восстановить этот пунктирно намеченный выше и обычно пропускаемый, хотя важнейший и определяющий этап размышлений. Всё это важно среди прочего потому что выбор стратегии существенно зависит от предшествующей истории. Например, стратегия садовника хороша, когда она давно задействована и реализация ее отлажена; если же перемены ранее были пущены на самотек и/или зашли достаточно далеко в направлении, которое мы хотим теперь 6 изменить, то реформы и перестройка неизбежны. Только приведя состояние дел в более или менее устраивающее нас состояние, можно перейти к стратегии садовника. Аналогично дело обстоит с модернизацией и развитием. Но этого мало. Возвращаясь к тезису Г.П., надо заметить, что слова об «управлении развитием» наводят на мысль, звучавшую и на нашем семинаре, что развитие занимает место управляемой системы, выступает в качестве объекта управления. По-моему, это следует не столько из сути дела, сколько из грамматической конструкции. Я бы предложил другую картину, в которой объект управления относительно независим от управленческой стратегии и политики: например, один и тот же бизнес можно ориентировать на развитие, а можно на экстенсивный рост или, наоборот, на сворачивание. Развитие при этом мыслится как заимствуемая у методолога ценность политика, обращаемая им по ситуации в конкретную установку и реализуемая управленцем. Вопрос тут в том, как мы будем разграничивать функции политики и управления. Моя версия ответа состоит в том, что за выбор стратегии отвечает политик, а реализует ее управленец. Поэтому я говорю о «политике развития» как особом типе политики, а «управление развитием» понимаю как работу управленца по ее реализации. «Программа развития» при этом объединяет политику с управлением, а управленческие системы в целом оказываются «популями развития»: развиваться может только вся (данная) система мыследеятельности, и лишь по сопричастности с ней сами управленцы, персонал, управляемая система и т.д. В ядре этого полипроцесса я вижу систематическую проблематизацию происходящего и решение проблем. В этом для меня состоит специфика управления развитием, но эта тема выходит за рамки доклада. Проработка управленческих стратегий – особа задача методологов. 2.3. Третье. С темой управленческих стратегий теснейшим образом связан вопрос о введенном в п. 2.1 различении функций управления и власти. Хотя он и является вроде бы частностью, но настолько фундаментален, так резко меняет глубоко укорененные представления о власти, что требует отдельного разговора. (Тем более, что он теснее, чем всё остальное, связано с государственным устройством.) Л.Голубкова связывает управление с чудом, тайной и авторитетом, даже видит в этой триаде механизм управления. Но вот путинский идеолог А. Чадаев считает, что на этих трех китах – чуде, тайне и авторитете – держится власть. Если иметь в виду традиции обсуждения управления (почти исключительно рационалистические) и власти (в значительной мере апеллирующие к иррациональному началу), то я бы скорее присоединился к Чадаеву. Хотя здесь и теперь хочу как раз локализовать и «расколдовать», рационализировать идею власти в сопоставлении ее с управлением и противопоставлении их друг другу.3 При этом я оставляю в стороне всю традиционную философию и мистику власти и готов признать, что веду речь не о власти «вообще», а только о государственной власти в известной трактовке М.Вебера. Различение и сопоставление управления и власти стало возможным только после введения Георгием Петровичем понятия управления. Это различение я получил от ГП Похоже, что на языке Л.Голубковой речь идет об управлении по праву сильного (которое я называю властью) в противоположность управлению по праву умного – для меня собственно управлению. Кстати, согласно Л.Щедровицкому, А. Пископпелю и В.Рокитянскому, английским эквивалентом «управления» может служить steering (здесь они следуют за А. Раппопортом), но никак не management. 3 7 лично, и оно в моем представлении является важнейшим пунктом во всем этом круге вопросов. Я вкратце писал о нем в статьях о бюрократии и в «Анти-Рюрике» (http://www.ng.ru/science/2010-10-13/14_anti_rurik.html). В двух словах, согласно ГП, управление – это особый тип МД, использование самодвижения объекта в целях управляющего, которым может быть кто угодно, и который направляет это самодвижение в нужную ему сторону. Власть же в ее обычном понимании – это социальный феномен, к МД отношения не имеющий, средство заставить людей делать то и так, что и как считают нужным власть имущие, которые «узурпируют власть, присваивают ее себе, отнимая у других» (ОРУ-2, с. 276), причем (добавляю от себя) преимущественно молча, в отличие от вынужденного разговаривать управленца. Это, кстати, их важнейшее различие: управление (и политика) диалогичны, власть в любом ее понимании монологична. По мере развития идей права и кристаллизации принципа формального равенства появилось другое толкование власти: уже не в отношениях господства-подчинения между людьми, а власти закона, стоящей над людьми, кем бы они ни были. Теперь государство можно считать правовым только при условии, что власть в нем безлична, принадлежит не людям, а закону. При этом относиться она может только к сохранению status quo, но никак не к преобразованиям: преобразования – прерогатива политиков и управленцев по позиции, – должны согласовываться со всеми, кого они затрагивают. Поэтому выше в качестве специфического занятия чиновников фигурирует нормоконтроль, посредством которого и включается по мере необходимости власть закона. Поэтому я говорю о двух секторах деятельности: государственном, ответственном за соблюдение законности и стабильное функционирование сложившейся системы, и предпринимательском, ответственном за преобразования (модернизацию, инновации).4 Сказанное можно подытожить в форме своеобразного закона исключенного третьего. В идеале любое общественно важное решение должно либо обсуждаться и согласовываться с представителями всех заинтересованных сторон, с общественностью (политические и управленческие решения), либо приниматься в соответствии с духом и буквой закона (властные решения); третьего не дано. Итак, «постановлять» и «указывать» от имени государства можно только со ссылкой на соответствующие нормы закона. Всё остальное – требующая обсуждения частная инициатива, кому бы она ни принадлежала. (Хоть бы президенту и премьеру – вопреки российской практике.) Согласно К. Попперу, преобразования институтов, – а я добавил бы и преобразования вообще, – дело личностей, а отнюдь не государства. (Личности могут при этом объединяться в коллективные субъекты действий: принципиальное значение имеет авторство преобразовательных инициатив и связанная с ним ответственность.) Однако, любые перемены должны осуществляться законным образом: управленцы перестраивают власть, но власть регулирует эту работу, помещая преобразовательные инициативы в прокрустово ложе действующего законодательства («процедурная демократия», схема «процесс-механизм»). Управленцы могут апеллировать только к интеллекту управляемых (в этом смысле «управляемая система свободна»), реализация В отличие от экономической трактовки указанных секторов, связывающей их с формами собственности, с точки зрения управления я в данном случае различаю государственный и предпринимательский сектора, безотносительно к формам собственности. Государственный ответственен за верховенство закона, а предпринимательский – за перемены. Хотя применительно к государству обычно говорят не о предпринимателях, а о политиках и государственных деятелях. Я ничего не имею против, но добавляю, что следует жестко различать государственные решения и решения отдельных политиков и государственных деятелей. 4 8 власти гарантируется силой, а при сопротивлении – легитимным насилием. Собственно, легитимное право на насилие и мыслится как определяющая характеристика власти.5 Власть должна среди прочего освободить политиков и управленцев от текучки и дать им возможность сосредоточиться на проблемах и развитии. В корне меняется наше понимание важнейшего явления, традиционно именуемого сменой, или передачей власти. Что касается власти, в правовом государстве следовало бы говорить о смене блюстителей власти закона, вопреки названию этого явления призванной обеспечить ее воспроизводство. Основная роль этого события связана таким образом не со «сменой власти», которая, будучи властью закона, вовсе не происходит, а со сменой политики (policy). Именно изменение вектора политики может привести затем к пересмотру действующего законодательства и – в этом смысле – смене власти. Всё это, однако, результат длительного исторического процесса. На протяжении большей части истории общество жило иначе: господствовала «склейка» старой, узурпированной власти и управления. Если с учетом сказанного посмотреть на историю последних двух – трех столетий, то мы увидим, что в странах европейского культурного ареала («на Западе») со времен господства абсолютных монархий до настоящего времени первоначально слитые воедино функции управления и власти закона, приходящей на смену персонализированной власти, расходятся. Управление при этом ответственно за перемены, ориентированные на будущее, а власть закона – на обеспечение стабильности сложившейся организации жизни. Это разделение функций осознается лишь частично, например, в форме утверждения верховенства закона, но происходит неукоснительно: таково одно из важнейших, а, м.б., и важнейшее проявление становления современного общества, процесса модернизации, как его толкуют социологи. Помечу одной фразой роль различения управления и власти в современной политической картине (и карте) мира. В западной культуре управление и власть закона жестко разделены (не путать с классическим разделением властей); в восточной, напротив, по-прежнему господствует склейка «вастеуправления», самодержавие. Тунис и Египет 2.4. Четвертое. Теперь заход совсем с другой стороны. Повторю, что при обращении к современной ситуации в России общим знаменателем для меня выступает упоминавшееся mot В. Черномырдина. Почему же так получается? Мой первый ответ: по причине отсутствия теории преобразований, соответствующей системы понятий и, прежде всего, «склейки» управления и власти, в результате которой власть используется для осуществления преобразований. Это то, что издавна называется работой без понятия, но этот ответ требует развертывания. Вопервых, под влиянием властеуправления формируется соответствующий рабский менталитет: вот приедет барин, барин нас рассудит и т. д. – отсутствие гражданской позиции, инициативы и ответственности. Об этом ГП говорил как о «социокультурном уродстве» советских людей. (Теперь многие считают, что вообще первичен менталитет, дескать, «народ не созрел для демократии», но я думаю, что «созреть» народ может только для революции, а становление Именно в силу легитимности прибегать к этому праву приходится сравнительно редко, с чем, видимо, и связано известное противопоставление власти насилию. 5 9 демократии требует соответствующей политики, организации и управления.) Вовторых, система властеуправления блокирует формирование особой вспомогательной вспомогательной «инфраструктуры» преобразовательной деятельности, складывавшейся на Западе на протяжении ХХ в. и включающей в себя целую систему систему разнородных занятий, направленных на проработку общего для граждан страны будущего, а по сопричастности с ним настоящего и прошлого. Для методологов это, по идее, общее место, хотя я не знаю ни одного примера реализации этой системы в более или менее полном объеме. Впрочем, она и нужна в полном объеме преимущественно в очень крупных проектах, на уровне государства. Итак, упомянутые занятия можно объединить в три группы: - прожективные, нацеленные на будущее – прогнозирование (естественного хода событий), выработка идеалов, конструирование, проектирование, программирование; - аналитические, ориентированные на изучение существующего в настоящем положения дел – мониторинг, авторский надзор, изыскания, экспертиза, а так же примыкающие к этому кругу занятий и обеспечивающие их знаниями особого рода научные исследования; - реконструктивные, направленные на воссоздание в настоящем (и только после этого анализ, изучение) прошлого – история. Перечисляю их для полноты картины, имея в виду, что, если приведенная выше «цепочка» (Ме => П => У => НК/власть) давала возможность структурировать ход проработки и реализации преобразовательных замыслов, так сказать, «вдоль» их движения, то здесь возникает своего рода «поперечный срез», связанный со структурой обеспечения преобразований информацией и знаниями, в частности, в процессе управления ими. Наверное, состав и структура этого поперечного среза меняются по мере реализации замыслов и при переходах из политической действительности в управленческую и т.п., но это уже из числа вопросов на будущее. Здесь важнее заметить, что с таким поперечным срезом связано еще одно место и соответствующие функции методологии, призванной сорганизовать обеспечивающие деятельности. И я могу добавить, что пример своеобразных обеспечивающих деятельностей мне дали «кураторы» и «наставники» из кейса С.Котельникова с установкой дверей (см. ег выступление 27.12). Такая система обеспечения должна иметь (а в развитых странах, если не фактически, то по идее, имеет) еще второй эшелон в виде активного участия представителей всех заинтересованных позиций в обсуждении идущих преобразований по всем намеченным линиям. Это то, что называется демократией участия со всеми ее разнообразными формами организации: публичными слушаниями, расследованиями, оценками воздействия на окружающую среду и т.д., и т.п. По идее, такая эшелонированная инфраструктура, в особенности, благодаря работе политической оппозиции и конкуренции, обеспечивает постоянную проблематизацию принимаемых решений и хода их реализации. В итоге получается, что все мало-мальски значительные перемены в жизни страны и людей фактически организуются как бы программно (в методологическом понимании). Оно, конечно, так не рефлектируется, но на Западе исторически сложилось примерно так. А у нас, если говорить о стране и государстве, перемены не то, что не программируются, но даже не проектируются культурным образом. Обсуждение 10 3. Мы рассмотрели, таким образом, окружение управления в плане связей последнего с определенными типами МД, занимающими фиксированные функциональные места по отношению к управлению. Дополнительно рассмотрения требует система образования и подготовки управленческих кадров. Дело, однако, этим не ограничивается: важную роль играют разнообразные системы деятельности, занимающие место управляемых. В данном случае речь идет о влиянии, которое оказывают особенности управляемой системы на управленческую надстройку: очевидно, что управление жизнью страны (чем занимается государство), деятельностью крупной корпорации, воинского подразделения или научной лаборатории имеет свою специфику. В связи с этим вырисовывается особая тема типологии управленческих систем. Если развивать далее тему государственного управления, то важнейшим оказывается классический вопрос о том, где и как проводить границу между функциями государства и других «хозяйствующих субъектов». Может быть, изложенные представления откроют новые пути к его решениям, которые, наверное, должны быть ситуативными? Если говорить о деятельностном контексте управления, то управленцам приходится еще взаимодействовать с самыми разными системами МД, которые могут заметно влиять на управление. В общем виде, повидимому, бессмысленно обсуждать случайные связи и отношения самых различных систем МД с управленческими, возникающие и исчезающие чисто ситуативно. Однако, специально надо обсуждать характер отношений и связей, которые возникают между управлением и соседними типами МД, прежде всего, конечно, понятия взаимодействия и влияния, кооперации и коммуникации. Но эта тема не специфична для управления. Всё сказанное выводит к другим ракурсам нашей темы: к управленческой культуре, к подзабытому, кажется, вопросу о сферной организации деятельности и, в частности, о сфере управления (а, м.б., и к мегасфере Д/Д), в связи с которой придется говорить уже не об управлении развитием, а о развитии управленческой МД. Если не ошибаюсь, в России до сих пор нет профессионального сообщества управленцев. Здесь видится еще одна точка приложения методологии к управлению. 4. …Боюсь, что для помощников Д.Медведева все эти материи чересчур общи и абстрактны. Для меня из этого следует, что их нужно развивать и конкретизировать, для чего искать других заказчиков или продолжать эту работу в порядке самодеятельности. Так или иначе, нужно нарабатывать ресурсы для перехода к реализации такого рода идей. Если у меня найдутся единомышленники, в итоге после надлежащей проработки намеченных соображений мы выйдем к позиционной раскладке, к использованию предлагаемых «очков» по назначению при анализе ситуации в стране, регионе или корпорации и – в перспективе – к практическим рекомендациям. Предлагаемая (как впрочем, и любая другая) система понятий и представлений только с одной стороны обобщает наличный опыт, а, с другой, претендует на нормативный характер. Кто что делать должен в современной системе управления, включенной в такой контекст, как там кооперируются и коммуницируют все эти 11 политики, управленцы, чиновники, эксперты, исследователи… Какую роль при этом должны играть и играют методологи, что они могут дать и дают управленцам (как впрочем, политикам и чиновникам, проектировщикам и исследователям); чего те ждут от методологов и т.п. Схемы нужны, позиционная прорисовка идеальной системы управления в сопоставлении с реальной; российской по сравнению с западной – как для государственного, так и для предпринимательского секторов. И только после этого можно ставить вопрос (неизмеримо более сложный): а что и как мы можем и должны теперь делать в России. Разумеется, реализация подобных идей в наших сегодняшних условиях отдельный вопрос. Однако сказанное пока не претендует ни на какую реализацию: пока требуется проблематизация и углубленная проработка этих идей, если они того стоят. Для их понимания важно существование своего рода масштабного эффекта: содержание управленческой деятельности разворачивается в представленной выше дифференцированной форме Д/Д применительно к большим системам, в частности, государству. Наоборот, оно предстало бы свернутым и нерасчлененным в примерах с малыми системами типа фигурировавших в кейсах С.Котельникова. Если вернуться теперь к проблеме стыковки управления с методологией, то всё сказанное превращается в материал, применительно к которому надо спрашивать: а облегчается ли им решение поставленной проблемы? Вроде бы для управленца, принявшего изложенные представления, такой проблемы вовсе не должно быть: он уже методологизирован, но вопроса о том, как ему перейти в такое состояние, это не снимает. На мой взгляд, всё сказанное может облегчить если не принятие, то понимание методологических новаций в данной области. Отвечая в связи с этим на вопрос наших организаторов, какую практику можно считать именно методологической, я бы сказал, что, как минимум, практику Д/Д, в конечном счете, обеспечивающую развитие, или, более определенно, организованную надлежащим образом согласно соответствующим принципам и нормам, например, типа изложенных. Разумеется, с учетом масштабных эффектов и специфики различных управленческих систем, а также постоянного развития самих этих представлений, которые выражают пока только мою точку зрения по состоянию на сегодняшний день и заведомо будут пересматриваться в ходе обсуждения. Я благодарю С.Котельникова и Б.Слепцова, с которыми имел возможность обсуждать эти тезисы по мере из разработки. P.S. Поскольку во всем мире «дела идут вкривь и вкось» (аналог черномырдинского «хотели как лучше…» Л.Питера), возможно, развиваемые идеи могут оказаться полезными не только в России. В сущности, речь идет о такой организации нашей деятельности, которая позволила бы свести к минимуму неизбежное влияние ее непредсказуемых и неконтролируемых последствий на нашу жизнь. В этом смысле я и поминал выше теорию преобразований, имея в виду ее приложения (1) к нашей деятельности вообще, а прежде всего (2) применительно к Д/Д и управлению; (3) в особенности – применительно к «благим намерениям государства», как назвали переводчики книгу Д. Скотта, и (4) конкретно – применительно к России. На мой взгляд, вопрос о стыковке управленческой и методологической практик оказывается здесь ключевым, а один из возможных подходов к его решению видится в переосмыслении и реконструкции наших представлений об управлении и смежных деятельностях. 12 Декабрь 2010 – февраль 2011. 13