прибыльная система корпоративного обучения и развития

ПРИБЫЛЬНАЯ СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ И
РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
курс для HR-директоров и менеджеров по обучению и развитию персонала
Курс помогает осознать новую роль специалистов по обучению, как одну из
ключевых в развитии организации.
Речь идет о формировании особой организационной среды, способствующей
обучению с помощью тренинга и коучинга и влияющей на динамику и
результативность развития организации
И.В. Рыбкин.
ВЕДУЩИЕ:
РЫБКИН Иван – Основатель и руководитель «Школы продаж РЕСО», коуч, консультант
по организационному развитию, бизнес-тренер. Автор системного подхода к технике
продаж. Создатель более 80 тренинговых программ.
ПАДАР Эдуард – Ведущий психодраматист России, коуч – консультант, ведущий тренер
«Школы продаж РЕСО»
СТАСОВА Елена, – коуч, консультант по организационному развитию, ведущий тренер
«Кадрового Холдинга «БетаПресс»
АУДИТОРИЯ: топ-менеджеры, отвечающие за развитие и эффективное использование кадрового
потенциала в организации, специалисты кадровых служб и центров обучения,
консультанты и тренеры.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ:
Создание стратегии повышения прибыльности организации за счет развития и
обучения ее кадрового ресурса.
1. Проведение аудита существующей системы подготовки персонала (если таковая
есть);
2. Освоение принципов и развитие навыков создания долгосрочных тренинговых
программ и внедрения систем поддержки результатов обучения.
3. Создание и реализация проекта эффективной системы корпоративного обучения,
адекватный задачам вашей организации;
РЕЗУЛЬТАТ: Построение результативной системы внутрифирменного обучения.
В
процессе
обучения
участники
программы
получают
дополнительную
консультационную помощь в реализации и внедрении своего проекта системы
внутрифирменного обучения.
ФОРМАТ:
ДАТЫ:
КУРС состоит из 96 академических часов очных занятий в форме семинарских и
тренинговых сессий. Всего 4 сессии по 24 академических часа. Каждая сессия проходит
в пятницу (19:00 – 22:00) и суббота – воскресенье (11:00 – 19:00). Между сессиями
участники выполняют самостоятельную работу по решению практических заданий.
1 модуль: 19, 20, 21 октября
3 модуль: 14, 15, 16 декабря
2 модуль: 16, 17, 18 ноября
4 модуль: 18, 19, 20 января 2008г
По окончании курса выдается
СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПОВЫШЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КВАЛИФИКАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗЦА.
1
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КУЛЬТУРЫ - КУЛЬТУРЫ ОБУЧЕНИЯ - ВЫБОР ФОРМ И
МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ
Содержание:

Необходимые условия успешного корпоративного обучения.

Понятие о системе корпоративного обучения. Структура системы обучения.

Циклы организационного развития, культуры обучения и корпоративные ценности на
разных этапах развития организации.

Концепции организационного обучения: модель организационных компетенций, понятие
стандарта эффективной деятельности.

Виды и формы внутрифирменного обучения.

Концепция обучения взрослых. Теория и практика обучения на основе опыта.

Цикл Кольба как модель построения обучающих программ для взрослых.

Сопротивление обучению.

Система обучения и оценка эффективности.

Организация непрерывного процесса обучения в организации;
Практическая часть:

Понятие об уникальной ситуации с СВО (система внутреннего обучения).

Изучение текущей уникальной ситуации каждого слушателя курса.

Ресурсный анализ по заказчику, исполнителю и бизнес-среде в ситуации внедрения
СВО.

Выбор планки достижений и формирование индивидуального вызова в ситуации
внедрения СВО.

Текущее соотношение значимой и горячей проблем в развитии уникальной ситуации
СВО участника.

Ценностный анализ по слушателю и бизнес-среде в ситуации внедрения СВО.

Анализ вариантов решения значимой и горячей проблем для каждой уникальной
ситуации СВО.

Техническое задание на проектирование/изменение системы обучения.
2
Модуль 2 и 3: СТАНДАРТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ.
Содержание:

Стандарты эффективной деятельности и управление компетенциями.

Первичный анализ корпоративной ситуации, формальный анализ потребности в
обучении персонала и целевые группы обучения.

Культуральные стандарты существующего обучения. Диагностика групповых субкультур
и прогнозирование сопротивления развитию.

Программа развития и учебные планы новой идеологии.

Программирование знаний, умений, навыков на основе базовых компентенций.

Формирование учебного плана.

Разработка программ обучения.

Методика построения интерактивной программы, соответствующей циклу обучения
Колба;

Критерии формирования атмосферы обучения и их отражение в дизайне мероприятия;

Дизайн учебных курсов,

Организация контроля успеваемости и проведение аттестации персонала (выявление
квалификации и необходимости переквалификации персонала).

Планирование и защита бюджета обучения.

Виды и формы оценки эффективности в соответствии с культурами обучения.

Методы оценки эффективности обучения, их использование и интерпретация
результатов;
Практическая часть:
Анализ потребности во внешнем и внутреннем обучении.

Проведение анализа потребностей в обучении на организационном, профессиональном
и индивидуальном уровнях. Методы сбора и обработки информации.

Методика составления опросников для определения потребностей в обучении и их
последующее применение.

Навыки проведения интервью
- с целью получения информации о потребностях в обучении;
- для составления стандарта эффективной деятельности и технологических процедур.

Составление планов обучения на год и месяц.

Принципы разработки корпоративного дизайна программ обучения.

Принципы разработки методических и раздаточных материалов.
3

Разработка проекта бюджета.

Навыки проведения интерактивных упражнений: постановка задачи упражнения,
фасилитация, резюмирование.

Наблюдение за результатами обучения.

Методика составления опросников для получения обратной связи от участников.

Выделение критериев оценки эффективности бизнес-обучения.

Организация сбора данных. Представление результатов. Методика составления отчета
об обучении.
Модуль 4: ВНУТРИФИРМЕННЫЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР - КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ОБУЧАЮЩАЯСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Содержание:

Учебный центр и требования, к нему предъявляемые: педагогический состав;
техническое оснащение;

организация пауз.

Что такое Корпоративный Университет (КУ)? Цели КУ. Преимущества КУ. Результаты
для организации. КУ «под ключ»- сроки и стоимость.

Этапы обучения и планирование карьеры сотрудников.

Функция обучения в организации: виды ее отражения в организационной структуре.

Развитие функции обучения в организации. Технология продвижения идеи обучения
внутри компании и возможные «подводные камни». Роли специалиста по обучению.

Формирование эффективной политики обучения, направленной на развитие и
мотивацию персонала;

«Внутренний тренер» как проводник новой идеологии. От «потребителей» к
«генераторам» изменений.

Системы и процедуры, направленные на поддержание результатов обучения в
организации. Формирование «потребителей» и «проводников» изменений на уровне
исполнителей. Формирование групп изменений на уровне среднего звена.

Выращивание «генераторов» изменений в управлении и корпоративной культуре.
Фиксация и порядок изменений новых стандартов обучения и развития.

Управление внутренним пиаром СВО внутри организации.

Организация контроля развития в обучении. Правильная организация «цепочки
передачи знаний» и управление знаниями. Контрольные точки обучения. Скорость
изменения стандартов обучения и контроля в организации.

Трудные ситуации, складывающиеся в процессе СВО и способы их преодоления;
4
Практическая часть:

Положение об обучении в компании.

Положение об Учебном центре.

Положение о Корпоративном Университете.

Положение о региональном обучении.

Требования к преподавателям.

Рекрутинг и подготовка наставников и «внутренних тренеров».

Методика выявления и поддержки «генераторов», «проводников» и «потребителей»
СВО.

Создание бренда уникального СВО в отрасли.
Каждый модуль включает 3 части:
Первая часть – изучение общей теории развития организации, теории
организационного обучения, особенности обучения взрослых, теория построения
самообучающейся организации. Новому концепту в организационном обучении –
культура обучения.
Вторая часть – работа над проектом обучения для реальной/перспективной
организации, начиная от технического задания на подготовку проекта обучения и
заканчивая годовым планом обучения, дизайном курсов и проработанным бюджетом.
Третья часть – отработка умений разрабатывать и осуществлять различные формы и
методы организационного обучения, начиная от выявления потребности в обучении и
заканчивая оценкой его эффективности. А так же:
-
Анализ реальных документов, обучающих кейсов и моделирование основных
моментов деятельности HR-директоров и менеджеров по обучению и
развитию персонала.
-
Защита
бюджета
на
внутрифирменное
обучение,
обоснование
необходимости внешнего обучения, или обсуждение результатов обучения.
В завершении КУРСА – защита
практической курсовой работы, связанной с
проектированием и внедрением эффективной системы внутрифирменного обучения.
5