ДОГОВОР ПРОКАТА - Сервисный центр КМ
advertisement
Договор №____ на комплексное техническое обслуживание г. Ростов-на-Дону "___"___________20__ г. ____________________________, именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице ______________________________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Офисный мир КМ", именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора Сервисного центра Попова А.В, действующего на основании Доверенности от 01.01.2010 г, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем 1. Предмет договора 1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя выполнение работ по комплексному техническому обслуживанию (в дальнейшем - КТО) офисной техники (в дальнейшем техники) Заказчика, перечень которой приведен в Приложении №1 к настоящему договору. 1.2. КТО включает техническое обслуживание и ремонт техники, а также обеспечение всеми необходимыми для её ремонта запасными частями, ресурсными деталями и элементами, расходными материалами, за исключением материалов для сшивания, бумаги, пленки и дополнительных цветных расходных материалов для черно-белых копировальных аппаратов. Под ресурсными частями и элементами понимаются любые части и элементы техники, ресурс которых зависит от объема копирования и которые в соответствии с технической документацией производителя техники подлежат обязательной замене после изготовления определенного количества копий (например, изделия из резины, нагревательные и прижимные валы, ножи очистки, ремни, фильтры и т.п.); под расходными материалами понимаются фоторецепторы, носитель, масло, тонер, отстойники отработанного тонера. 1.3. Под КТО понимается: Выполнение необходимых диагностических, регулировочных, профилактических, ремонтных работ техники Заказчика. Проверка работоспособности техники проводится по тестам для данной техники. Замена всех деталей техники, которые вышли из строя в результате их нормативного износа или поломки. Доставка запасных частей производится Исполнителем. Все замененные неисправные детали каждой единицы техники являются собственностью Исполнителя. Поставка расходных материалов по мере их целевого использования. Доставка расходных материалов производится в соответствии с заявкой Заказчика, которая подается не позднее 3 рабочих дней до предполагаемого срока поставки. 1.4. Оплата КТО производится на основе прейскуранта (Приложение №2). Обслуживание техники, на которую не истек гарантийный срок, производится с учетом условий гарантии. Если по условиям гарантии Заказчик имеет право на бесплатный ремонт и запасные части, то на период действия гарантии Заказчику устанавливается скидка с цены обслуживания, что отражается в прейскуранте. 1.5. В стоимость КТО не входит и подлежит дополнительной оплате Заказчиком по текущим расценкам согласно прейскуранту Исполнителя обслуживание: • которое по просьбе Заказчика осуществляется вне обычных рабочих часов Исполнителя; 1 • или которое связано с устранением неисправностей, возникших из-за неправильной эксплуатации Техника Заказчиком, а также вследствие действий третьих лиц и сил; • или которое не связано с нормальным использованием Техника (включая монтаж и демонтаж по просьбе Заказчика); • или которое связано с приведением Техника в соответствие с требованиями технической документации в случае его предшествующего обслуживания третьей стороной или нарушениями инструкции по эксплуатации; • или которое не включено в договор, но по просьбе Заказчика было предоставлено. 1.6. В КТО не входят работы, предусмотренные инструкцией по эксплуатации или инструкцией оператора и выполняемые персоналом Заказчика. 1.7. КТО проводится в месте установке техники или, в случае невозможности выполнить КТО в месте установки – в Сервисном центре Исполнителя. 2. Обязанности Исполнителя В рамках договора на КТО Исполнитель обязуется: 2.1 Своевременно направлять инженера в организацию Заказчика по его вызову во всех случаях неисправности техники. Время прибытия инженера Исполнителя к месту ремонта техники не более 3 часов рабочего времени, считая от момента вызова. Осуществлять тестирование, диагностику и обслуживание техники в процессе эксплуатации и наладки комплектом сервисного оборудования. 2.2 Осуществлять сервисное и техническое обслуживание и проведение профилактических работ с периодичностью, определённой Руководством по техническому обслуживанию техники, и практическим опытом специалистов Исполнителя. 2.3 В обязанности Исполнителя не входят работы, предусмотренные инструкцией для оператора и выполняемые операторами Заказчика при ежедневном уходе за техникой. 2.4 Выполнять работы силами специалистов Исполнителя, прошедших соответствующую подготовку в учебных центрах Ксерокс и имеющих сертификат на право проведения технического обслуживания. 2.5 Производить ремонт техники с заменой неисправных элементов на территории Заказчика или, по согласованию с Заказчиком, в сервисном центре Исполнителя (доставка производится Исполнителем). Срок устранения мелких неисправностей - не более 3-х часов, остальных - не более 3 рабочих дней. В противном случае Исполнитель предоставляет из своего подменного фонда аппарат аналогичной производительности на весь период ремонта (распространяется на офисную технику малой и средней производительности). 2.6 Вносить в журнал технического обслуживания, прилагаемый к каждой единице техники, все необходимые сведения о проведенных работах (о дате и причинах вызова специалиста, выполнении и содержании работ с перечнем заменённых элементов). 2.7 Консультировать Заказчика по вопросам эксплуатации техники. Заказчик имеет право пользоваться телефоном "горячей линии" _________________ для получения консультаций по вопросам обслуживания и эксплуатации техники. 2.8 Все транспортные операции по доставке техники и запасных частей осуществлять за счет средств Исполнителя. 2.9 Назначить своего представителя для сопровождения настоящего договора. Решение всех вопросов по настоящему договору осуществляется исключительно через назначенного Исполнителем представителя. 2 2.10 В последний день месяца составить и представить Заказчику для утверждения Акт приемки работ по форме Приложения №3 с указанием количества копий, выполненных техникой в отчетном месяце, подлежащих оплате. Плата за копии, имеющие неудовлетворительное качество изображения по причине технической неисправности копировального аппарата: замятие листа; наличие белых или черных полос; перфорация и деформация поверхности листа; осыпание тонера с поверхности листа; наличие прочих дефектов изображения, не взимается. На основании указанного «Акта…» Исполнитель и Заказчик осуществляют взаиморасчеты по настоящему Договору. 2.11 Для исключения из суммы платежа все забракованные Заказчиком копии должны быть представлены представителю Исполнителя, а их количество указано в акте выполненных работ. 2.12 При несоблюдении Заказчиком правил эксплуатации техники, Исполнитель вправе приостановить выполнение работ по КТО и ремонту до устранения Заказчиком выявленных нарушений. 3. Обязанности 3аказчика. 3.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора. 3.2. Обеспечить выполнение требований, установленных правилами технической эксплуатации по ее эксплуатационной нагрузке, требований к помещению, предназначенному для размещения техники, к системам заземления и электропитания. Основные требования: температура окружающей среды 15 – 28 град С; влажность 25 – 75%; напряжение питания 220В +5-10%; мощность питающей сети не менее _______Вт; предельная нагрузка _________ копий формата А4 в месяц. Не является нарушением правил эксплуатации техники ее работа в круглосуточном режиме при соблюдении условия: один час работа, один час – охлаждение. 3.3. Производить эксплуатацию техники в точном соответствии с инструкцией по эксплуатации техники данного вида, использовать расходные материалы, рекомендованные Исполнителем. 3.4. Не перемещать технику с места установки, не проводить техническое обслуживание, монтаж или демонтаж техники своими силами или силами третьей стороны без письменного согласия Исполнителя. 3.5. Назначить из числа своих работников ответственного представителя для постоянной связи с Исполнителем и оформления документов для расчетов по договору. 3.6. Обеспечить Исполнителя беспрепятственным доступом к месту выполнения работ (в рабочее время Заказчика), рабочим местом для выполнения ТО. 3 3.7. Подписать «Акт приемки работ» в течение первых трех дней после отчетного месяца или выдать письменный мотивированный отказ в его подписании. В противном случае, работы считаются принятыми и подлежат оплате. 4. Цены и порядок расчетов 4.1. За выполнение КТО Заказчик уплачивает Исполнителю ежемесячную плату из расчета _________. (-__________________________________.) (в т.ч. НДС 18%) за каждую сделанную на технике копию формата ___. 4.2. Размер оплаты определяется согласно показаниям счетчиков копий техники в пересчете на формат ____. Значения счетчиков фиксируются в утвержденном «Акте выполненных работ». На основании указанного Акта Исполнитель выставляет Заказчику счет для оплаты. 4.3. Заказчик обязан произвести оплату счета по п.п. 4.1 в течение 5-ти банковских дней с момента получения счета. 4.4. Стоимость ТО может быть изменена по инициативе Исполнителя, в случае падения курса рубля к Евро более чем на 15%, о чем Исполнитель обязуется письменно уведомить Заказчика не менее чем за 30 дней до даты изменения цены. Изменение стоимости работ по Договору не распространяется на период действия Договора, ранее оплаченный Заказчиком. 5. Ответственность сторон. 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствие с действующим законодательством РФ. 5.2. За нарушение сроков исполнения обязательств, предусмотренных п. 4.3. Договора, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования от неуплаченной суммы за каждый день просрочки. 5.3. За нарушение сроков исполнения обязательств по п. 2.3. Договора Исполнитель уплачивает неустойку Заказчику в размере 1/300 ставки рефинансирования от суммы средней дневной стоимости выполненных копий за каждый день просрочки. 6. Срок действия договора и порядок его досрочного прекращения. 6.1. Договор вступает в силу с «____»___________________ 20__ г.и действует до «____»___________________ 20__ г.Договор считается пролонгированным на следующий год, если ни одна из сторон не заявит об отказе от продления срока его действия. 6.2. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по требованию каждой из сторон с уведомлением об этом другой стороны за месяц до даты прекращения договора. 6.3. По требованию Исполнителя Договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда: Заказчик существенно или неоднократно нарушает условия эксплуатации техника; Заказчик более двух раз подряд нарушает сроки платежа за предоставленные ему услуги по настоящему Договору; 4 Заказчик не согласен с предложением Исполнителя по изменению цены КТО в соответствии с п.4.4. Договора. 6.4. По требованию Заказчика договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда Исполнитель неоднократно не выполняет свои обязательства по настоящему Договору. 6.5. Сторона, желающая расторгнуть договор должна известить другую сторону письменно не позднее, чем за 30 дней до прекращения обязательств по настоящему Договору. 7. Прочие условия 7.1. Разногласия по выполнению условий настоящего договора разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат рассмотрению в установленном Законодательством РФ порядке. 7.2. По всем вопросам, неурегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством. Изменения и дополнения в настоящий договор действительны, если они составлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами. 7.3. Сторона, которая не исполняет своих обязательств по настоящему Договору, обязана известить другую сторону о препятствии в исполнении обязательств и его влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору. 7.4. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия. 7.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут любой из сторон путем направления уведомления другой стороне. 7.6. Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах по одному для каждой стороны. Приложение №1 и Акты приемки работ техники являются неотъемлемой частью настоящего договора. 8. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Заказчик Исполнитель ООО "Офисный мир КМ" 344016 г.Ростов-на-Дону,пер. Нефтяной, 1 227-63-20, 295-50-11 РЕКВИЗИТЫ: ИНН 6165112300 КПП 616501001 Попов А. В. 5 6 Приложение №1 К Договору № ____ от «__»__________2009 г. Перечень копировально-множительной техники, принятой на КТО № Модель техники Серийный номер Показания счетчика начало действия договора на Стоимость за копию А4, с учетом НДС 18% (руб.) 1. 2. От «Исполнителя» /_______________ / «____»___________________ 20__ г. От «Заказчика» /_____________/ «______» ______________________ 20__ г. 7 Приложение №2 К Договору № ____ от «__»__________20__ г. Акт приемки работ №______ от _________ 20__года выполненных за _________ месяц 20__года работ № по пор. Модель техники Серийный номер Место расположения Последний счетчик предыдущего периода Последний счетчик отчетного периода Дата получения последнего значения счетчика Забраковано Отпечатков (шт.) Итого сделано отпечатков А4 (шт.) и подлежит оплате Цена копии, руб Стоимость за месяц, руб Примечание 1 2 Всего сделано отпечатков: От «Исполнителя» От «Заказчика» /_________/ «____»__________________ 20__ г. /_________/ «______» ___________ 20__ г. 8
