Краткое руководство пользователя СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙ ЧАСТИ ПК «АДМИНИСТРАТОР-Д»

СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ
КЛИЕНТСКОЙ ЧАСТИ ПК «АДМИНИСТРАТОР-Д»
Инв.N подл
Подп и дата
Взам.инв.N
Инв.N дубл
Подп и дата
Краткое руководство пользователя
2007
Литера А
СТРАНИЦА 2
АДМИНИСТРАТОР -Д
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ .......................................................................................................................... 3
2. ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВЕРНОЙ ЧАСТИ ........................................................................................................ 4
3. ОБНОВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ ЧАСТИ..................................................................................................... 5
4. ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ОШИБКИ .................................................................................................. 6
5. РЕКОМЕНДАЦИИ .................................................................................................................................... 9
ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ ........................................................................................................... 10
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 3
АДМИНИСТРАТОР -Д
1.
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Система автоматического обновления клиентской части ПК «Администратор-Д» предназначена для загрузки обновлений с сервера базы данных. При использовании данной системы
процесс обновления программного комплекса выполняется в два этапа:
1.
Обновление серверной части программного комплекса (при этом осуществляется как
обновление компонентов серверной части, так и загрузка измененных модулей клиентской
части в базу данных).
2.
Автоматическое обновление клиентской части при первом после обновления входе в
программный комплекс.
Таким образом, облегчается работа с обновлением программного комплекса (особенно, если установлено несколько клиентов, а не используется один клиент на всех), т.к. нет необходимости обновлять клиентские модули вручную.
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 4
АДМИНИСТРАТОР -Д
2.
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВЕРНОЙ ЧАСТИ
Обновление серверной части выполняется с помощью программы SetupSrv.exe. Изменения
клиентской части передаются в файле client.cab. Загрузка измененных модулей происходит после
установки всех скриптов серверной части.
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 5
АДМИНИСТРАТОР -Д
3.
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
ОБНОВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ ЧАСТИ
В момент входа в систему проверяется наличие новых модулей на сервере и при их нахождении пользователю предлагается обновить клиента:
При нажатии на кнопку «Да» начинается процесс обновления клиента.
При установленном флажке в поле Запустить комплекс после завершения обновления
после завершения обновления осуществляется автоматический вход в комплекс.
Обновление системы завершено.
Если используется сетевая версия установки клиента (когда клиент установлен на
сервере и его используют все пользователи), то перед обновлением необходимо,
чтобы все пользователи вышли из системы.
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 6
АДМИНИСТРАТОР -Д
4.
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ОШИБКИ
Отсутствие у пользователя доступа на запись в папку программного комплекса
В случае, если у пользователя, выполняющего обновление, нет доступа на запись в папку, в
которую установлен программный комплекс, то окно обновления клиентской части имеет вид,
представленный на Рисунке 1:
Рисунок 1. Окно обновления клиентской части
Отображается информационное окно «Ошибки обновления» (Рисунок 2).
Рисунок 2. Информационное окно «Ошибки обновления»
После нажатия кнопки [Нет] обновление прерывается и отображается информационное окно (Рисунок 3).
Рисунок 3. Информационное окно «Ошибки обновления»
В окне обновления программного комплекса отображаются строки «Обновление прервано.
Обновление завершено с ошибками» (Рисунок 4).
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 7
АДМИНИСТРАТОР -Д
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
Рисунок 4. Окно обновления клиентской части
При нажатии кнопки [Обновление] осуществится повторный запуск обновления клиентской части.
Решение:

Администратор назначает текущему пользователю права на запись в каталог комплекса, и пользователь производит обновление.

Администратор сам обновляет программный комплекс.
Для версий программного комплекса, начиная с версии 056sp02hf02, система обновления обходит данную ситуацию в случаях, когда используется сетевая установка клиента. Для этого необходимо обновить клиента на сервере, а потом, при
обновлении с рабочих мест, система обновления будет не обновлять файлы с сервера, а помечать их как уже обновленные. Тем самым отпадает необходимость в
назначении полного доступа на папку клиента всем пользователям.
«Занятые» файлы
Еще одной возможной проблемой при установке обновления могут быть занятые файлы,
т.е. когда обновляемый файл занят системой или другим пользователем. Данная проблема более
актуальна для сетевой версии установки клиента.
В примере, приведенном на Рисунке 5 оказался занят один файл клиента. При этом остальные файлы обновились нормально.
Рисунок 5. Окно обновления клиентской части
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 8
АДМИНИСТРАТОР -Д
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
Причина ошибки в том, что этот файл занят другим пользователем и не может быть обновлен, пока пользователь не освободит его.
Решение:
Всем пользователям необходимо выйти из программного комплекса. При этом освободятся
все файлы, которые могут быть обновлены.
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 9
АДМИНИСТРАТОР -Д
5.
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
РЕКОМЕНДАЦИИ
1.
Так как клиентская часть при использовании описываемой системы обновляется автоматически, то наиболее оптимальна установка клиента на каждую машину, где используется программный комплекс. В данном случае каждый пользователь будет обновлять клиент сам при первом входе в программный комплекс после обновления.
2.
При использовании сетевой установки клиента необходимо выполнить следующие
условия:

Сетевой путь к клиенту должен совпадать на каждом рабочем месте (т.е. если на одном рабочем месте ярлык запуска комплекса указывает на файл S:\Admin\budget.exe, то и
на других рабочих местах ярлык должен быть настроен также)

Если обновление комплекса производит администратор, то он должен также использовать для обновления стандартный ярлык. Это необходимо из-за того, что система обновления привязывается к пути запуска клиента комплекса и будет рассматривать разные способы запуска одной и той же версии клиента (например, по сетевому пути
\\server\admin\budget.exe, по сетевому диску s:\admin\budget.exe, по локальному пути
c:\admin\budget.exe) как разные инсталляции, требующие обновления.
РЕДАКЦИЯ 01
СТРАНИЦА 10
АДМИНИСТРАТОР -Д
СИСТЕМА АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБНОВЛЕНИЯ КЛИЕНСКОЙ ЧАСТИ
ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ
Номер
Примечание
версии
Первоначальная версия
01
Руководство приведено в соответствие с версией 12.02
ПК «Администратор-Д».
Дата
2007
06.06.2012
ФИО исполнителя
Великанова О.А.
РЕДАКЦИЯ 01