типовой договор от DreamPRO

Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO»
WWW.DREAMPRO.KZ
Email commerce@dreampro.kz
Тел. +7 727 303 85 87
Договор № _____
От __ ________ ____ года
Г. Алматы
на предоставление комплекса услуг по разработке и поддержке
информационных продуктов
Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO» именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», в лице Генерального директора Гладченко М.В., действующего на основании Устава,
с одной стороны, и _______________________________________________ именуемое в
дальнейшем «Заказчик», в лице Директора ________________________, действующего(-ей) на
основании ____________________________________________, с другой стороны, именуемые в
дальнейшем «Стороны», а по отдельности как указано выше «Сторона», заключили настоящий договор
на предоставление комплекса услуг по разработке и поддержке информационных продуктов (далее –
«Договор») о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком по
предоставлению комплекса услуг по разработке, поддержке и обновлению информационных продуктов
(далее – «Услуг»).
1.2. Предметом Договора является предоставление Заказчику Услуг, изложенных в Заказ-наряде
(Приложение №1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Стоимость Услуг и их полный перечень указаны в Заказ-наряде (Приложение №1).
2. Обязательства Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Начать оказание Услуг с момента:
 Подписания настоящего Договора;
 Предоставления необходимых материалов по реализации web-проекта Заказчиком;
 Оплаты первой части стоимости Услуг Заказчиком, согласно порядку платежей установленному в
статье 4.
При выполнении всех условий, указанных в настоящей статье, Исполнитель предоставляет готовый
макет WEB – проекта Заказчику.
2.1.2. Полностью закончить оказание Услуг, согласно списку работ изложенных в Заказ-наряде
(Приложение №1) с момента:
 Утверждения Заказчиком макета WEB – проекта;
 Оплаты второй части стоимости Услуг Заказчиком, согласно порядку платежей установленному в
статье 4.
2.1.3. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг предоставить Заказчику
возможность проверить оказанные Услуги в соответствие с требованиями предоставить Заказчику акт
выполненных работ для подписания.
2.1.4. В случае выявленных Заказчиком недостатков по оказанным Услугам, Исполнитель обязан в
течение 3 (трех) рабочих дней устранить за свой счет выявленные недостатки, после чего вновь
направить Заказчику акт выполненных работ для подписания.
2.1.5. Если Заказчик производит предоплату за Услуги, указанные в Заказ - наряде, то стоимость Услуг
остается фиксированной и не подлежит изменению до конца оплаченных Услуг.
2.1.6. Ни один из существующих информационных продуктов (далее – «Систем») Заказчика не может
быть изменен Исполнителем без письменного разрешения Заказчика, кроме случаев, указанных в п.п.
10.1.
2.1.7. Исполнитель не несет ответственности в случае утери по вине Заказчика или кражи у Заказчика
логинов и паролей на доступ к Системе, а также искажения информации или повреждения Системы с
помощью утерянного (похищенного) логина и/или пароля в результате несанкционированного доступа
третьих лиц.
2.1.8. В случае недоступности Системы, либо других сбоев Исполнитель в течение рабочего дня ставит в
известность Заказчика о причинах неисправности путем направления письменного уведомления.
2.1.9. В случае размещения ресурса Заказчика на дисковом пространстве сервера Исполнителя,
Исполнитель обязуется поддерживать в рабочем состоянии программные компоненты ресурса Заказчика
или заблаговременно предупредить о необходимости внесения усовершенствований в программный код
ресурса Заказчика в связи с изменением уровня программного обеспечения сервера Исполнителя.
2.1.10. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность программного обеспечения сайта и
других информационных услуг указанных в Заказ-наряде в течение года после ввода в эксплуатацию.
Исполнитель ___________ Ниязов Т.Ф.
1
Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO»
WWW.DREAMPRO.KZ
Email commerce@dreampro.kz
Тел. +7 727 303 85 87
2.1.11. Исполнитель обязуется обучить модератора (Заказчика) заполнению и управлению
информационными материалами (контент) сайта и других информационных услуг указанных в Заказнаряде после ввода в эксплуатацию в течение 5 (пяти) рабочих дней.
2.1.12. Исполнитель несет гарантию за работу неизменного кода программы управления сайтом. В
случае самостоятельного изменения программного кода Заказчиком, гарантия на работу программы
снимается. Исполнитель не несет ответственность за работу сайта в целом, программного комплекса
или отдельных его компонентов в случае изменения настроек сервера Заказчика, не согласованных с
Исполнителем или не соответствующих техническим требованиям Исполнителя к серверу.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Заказчик обязан предоставить Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней с момента
подписания данного Договора и/или Приложений к нему, все необходимые материалы для начала
оказания Услуг. Материал, предоставленный Заказчиком, считается утвержденным и окончательным.
Материалы предоставляются Заказчиком в электронном виде.
2.2.2. Своевременно производить оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.3. После передачи Исполнителем подписанного со своей стороны акта выполненных работ Заказчик
обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней направить Исполнителю утвержденный и подписанный акт
выполненных работ, либо мотивированный отказ от приемки оказанных Услуг в письменной форме с
полным перечнем замечаний и претензий. В случае предъявления Заказчиком мотивированного отказа
от приемки работ Стороны составляют акт несоответствия выполненных работ с фиксацией
недостатков и указанием сроков их устранения. После устранения выявленных недостатков, в срок,
установленный актом несоответствия выполненных работ, подписывается окончательный акт
выполненных работ.
2.2.4. В случае если Заказчик в течение срока, указанного в п.2.2.3., не подпишет акт выполненных
работ или не предоставит замечания, Услуги считаются принятыми Заказчиком, акт выполненных работ
считается подписанным.
2.2.5. В случае недоступности Системы, либо других сбоев по вине Исполнителя, Заказчик немедленно
ставит в известность Исполнителя о наличии неисправности. После получения уведомления
Исполнитель за один рабочий день устраняет неисправность.
2.2.6. Заказчик обязуется исполнять требования Исполнителя по управлению сайта и информационных
услуг надлежащим образом.
3. Права Сторон
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Приостанавливать выполнение Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и
ремонтных работ на серверном оборудовании Исполнителя, уведомив Заказчика не менее чем за 24
часа с указанием продолжительности таких работ. (Пояснение: такие работы бывают очень редко, они в
основном зависят от компании АО «Казактелеком», так как все серверы находятся у них.)
3.1.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае невыполнения Заказчиком своих обязательств.
3.1.3. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем по вине Заказчика, Исполнитель имеет
право отсрочить сроки оказания Услуг, предусмотренные Заказ-нарядом на фактически просроченное
количество дней. В этом случае ответственность Исполнителя, предусмотренная в п.5.4. настоящего
Договора, не наступает.
3.1.4. Исполнитель предоставляет исходные коды и тексты разработанных им программ. Исполнитель не
несет ответственность за работоспособность аппаратного, программного обеспечения и целостность
информации, размещенном не на оборудовании Исполнителя. Так как исходные коды сайта
выкладываются на серверы провайдера, который был выбран Заказчиком.
3.1.5. Торговая марка Исполнителя устанавливается Исполнителем на разработанных дизайн-макетах.
Этот элемент должен быть сохранен в дальнейшем без изменений, и присутствовать на сайте,
разработанном по результатам работ по данному Договору. На торговой марке должна присутствовать
гиперссылка на сайт dreampro.kz. Внешний вид и положение торговой марки Исполнителя на сайте
Заказчика определяется сторонами на этапе приемки дизайн-макетов. Если вы категорически против
установки торговой марки, цена на контракт будет повышена на 10%, чтобы мы могли компенсировать
недополученную маркетинговую выгоду, которая была заложена в смету по умолчанию.
Исполнитель ___________ Ниязов Т.Ф.
2
Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO»
WWW.DREAMPRO.KZ
Email commerce@dreampro.kz
Тел. +7 727 303 85 87
3.1.6. После завершения работ и публикации Заказчиком результатов работ Исполнитель имеет право
публиковать информацию о произведенных работах, не являющуюся конфиденциальной информацией
Заказчика; а также публиковать результаты работ в качестве образца своей деятельности.
3.1.7. Исполнитель не имеет право приостанавливать Услуги из-за расхождения во взглядах с
Заказчиком. Блокирование сайта может быть вызвано только ущемлением законных прав или
нанесением ущерба третьим лицам и осуществляется после уведомления Заказчика.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
3.2.2. Требовать исправления не работающих продуктов аппаратного и программного обеспечения, если
это вызвано по вине Исполнителя.
3.2.3. При появлении в процессе выполнения Услуг новых задач, идей и решений направлять их
Исполнителю для решения вопроса о возможности их реализации, внесения изменений в Заказ-наряд,
калькуляцию и согласования с Исполнителем сроков производства работ, порядка их выполнения.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя указывается в Заказ-наряде.
4.2. Оплата услуг Заказчиком производится в следующем порядке:
4.2.1. Оплата услуг по разработке и действий непосредственно связанных с разработкой Системы и их
компонентов, а также их установки и т.п., предоставляемые Заказчику, осуществляются после
утверждения Заказчиком Заказ-наряда (Приложение № 1) в следующем порядке:
- 50% оплаты – ______ (_____________) тенге производится на расчетный счет Исполнителя в течение
3-х банковских дней со дня выставления счета на первую часть стоимости Услуг. Счет выставляется
Исполнителем в течение 2-х дней с момента утверждения и подписания Договора обеими сторонами.
- 50% оставшейся суммы ______ (____________) тенге производится на расчетный счет Исполнителя в
течение 3-х банковских дней со дня выставления счета на вторую часть стоимости Услуг. Счет
выставляется Исполнителем в течении 3-х дней после утверждения макета WEB – проекта Заказчиком.
Акт выполненных работ и счет фактура предоставляются Заказчику в течении 3-х банковских дней с
момента оплаты второй части стоимости услуг и завершения всех работ(услуг),изложенных в Заказнаряде (Приложение №1).
4.2.2. Оплата других услуг Исполнителя производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты за
срок/объем, выбранный Заказчиком и согласованный с Исполнителем, на основании счетов,
выставляемых Исполнителем, в течение 5 банковских дней, последующих за датой выставления счета.
Стоимость услуг определяется действующими Тарифами, публикуемыми на информационных ресурсах
Исполнителя.
4.3. При внесении дополнений и изменений в Систему, не оговоренных Заказ-нарядом на разработку
Системы, Заказчиком производится дополнительная оплата, размер которой определяется и
согласовывается Сторонами в Дополнительном соглашении к настоящему Договору.
4.4. Все расчеты производятся в тенге без учета НДС.
5. Ответственность Сторон
5.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны
несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.2. Заказчик несет ответственность за содержание информации и материалов, предоставленных для
оказания Услуг по настоящему Договору, за их достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и
правомерность ее распространения (не нарушение авторских, смежных, промышленных и других прав).
5.3.Исполнитель не несет ответственности за информацию указанную в материалах, предоставляемых
Заказчиком. В случае предъявления претензий и/или исков со стороны третьих лиц по поводу
"информации Заказчика", Заказчик берет на себя урегулирование таких претензий своими силами и за
свой счет.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение части услуг, указанных в Приложении № 1
в случае, если Заказчиком не предоставлены необходимые материалы.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за не использование Заказчиком услуг Исполнителя, а
именно пользование web-сайта, домена и хостинга.
5.6. В случае просрочки по вине Исполнителя исполнения обязательств по оказанию Услуг по созданию
Системы, предусмотренных Заказ-нарядом, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от
стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Услуг.
Исполнитель ___________ Ниязов Т.Ф.
3
Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO»
WWW.DREAMPRO.KZ
Email commerce@dreampro.kz
Тел. +7 727 303 85 87
5.7. В случае не внесения Заказчиком оплаты/предоплаты в течение 5 (пяти) календарных дней с
момента получения счета, Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить работы по
данному Договору.
5.8. В случае просрочки обязательств по оплате счетов Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в
размере 0,1 % от суммы настоящего Договора за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы
просроченного счета.
5.9. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги, изложенные в заказ - наряде (приложение
№1) в течение __ рабочих дней с момента оплаты стоимости или части стоимости Услуг Заказчиком,
согласно порядку платежей установленному в статье 4.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств,
если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.2. Форс-мажор означает обстоятельство, которое делает невозможным выполнение одной из Сторон
обязательств по настоящему Договору: землетрясение, пожар, шторм, наводнение, война,
террористические акты, беспорядки, забастовки, или другие промышленные конфликты, аварии,
моратории или другие действия исполнительных, законодательных и судебных органов государственной
власти, которые препятствуют исполнению обязательств по настоящему Договору.
6.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору
в связи с форс-мажором, обязана с наступлением вышеуказанных обстоятельств как можно скорее, но
не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления форс-мажора, известить другую Сторону.
Каждая из Сторон обязана предпринять все разумные меры для того, чтобы устранить существующую
неспособность выполнять свои обязательства по Договору, и/или свести к минимуму негативные
последствия форс-мажора для Сторон.
6.4. Обстоятельства форс-мажора должны подтверждаться справкой уполномоченного органа.
6.5. Промежуток времени, в течение которого Сторона по Договору должна выполнить обязательства,
продлевается на период времени, в течение которого Сторона не была способна его выполнить, в связи
с наступлением форс-мажора. Если форс-мажор будет продолжаться свыше 3 (трех) месяцев, Стороны
должны договориться о дальнейшей юридической судьбе Договора.
7. Уведомления и сообщения
7.1. Все уведомления и сообщения, направляемые в соответствии с настоящим Договором, считаются
поданными надлежащим образом, если они посланы телефонограммой, по факсимильной связи, по
электронной почте, или доставлены лично по адресам Сторон.
7.2. Уведомление вступает в силу по получению одной из Сторон, после подтверждения о получении
уведомления.
7.3. Стороны обязуются в течение 3 (трех) календарных дней уведомить друг друга об изменении своего
фактического адреса.
8. Срок действия и основания расторжения Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и действует до
полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон, на основании
письменного соглашения, подписанного уполномоченными представителями Сторон и скрепленному
печатями Сторон.
8.3. Договор может быть расторгнут любой из Сторон в любое время с письменным предупреждением
другой Стороны за 10 (десять) рабочих дней до завершения срока действия настоящего Договора.
8.4. При нарушении одной из Сторон условий настоящего договора, другая Сторона имеет право
расторгнуть договор в одностороннем порядке, с письменным уведомлением (а именно письмом
отправленной почтой).
8.5. В случае досрочного расторжения Договора Стороны в течение 5 (пяти) банковских дней с момента
расторжения производят окончательные взаиморасчеты с учетом произведенных ранее платежей и
выполненных работ. В этом случае Стороны подписывают акт выполненных работ.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникшие между Сторонами в связи с интерпретацией и исполнением
настоящего Договора, будут решаться Сторонами по возможности путем переговоров.
Исполнитель ___________ Ниязов Т.Ф.
4
Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO»
WWW.DREAMPRO.KZ
Email commerce@dreampro.kz
Тел. +7 727 303 85 87
9.2. Все споры и разногласия, не разрешенные путем переговоров, будут решаться в судебном порядке
в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель и Заказчик обязуются обеспечивать конфиденциальность учетных данных Заказчика
(набор паролей для доступа к техническим ресурсам Исполнителя и прочая информация, авторизующая
Заказчика). Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика, исключительно в целях технического
обеспечения услуг или в случае получения постановления компетентных органов: МВД, КНБ и прочих, о
противозаконных действиях Заказчика.
10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если
они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
10.3. Любая из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьей
Стороне без письменного согласия другой Стороны.
10.4. Настоящий Договор подписан в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой Стороны,
каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
11. Реквизиты и ответственные лица Сторон
Исполнитель
ТОО «DreamPRO»
Республика Казахстан, г. Алматы
Адрес
ул. Шаляпина 22/18
+7 727 303 85 87
Тел.
KZ038560000000528201
Р/С
АО «Банк ЦентрКредит»
Банк
KCJBKZKX
БИК
090340003972
БИН
Генеральный директор
Гладченко М.В.______________________
М.П.
Исполнитель ___________ Ниязов Т.Ф.
5
Заказчик
Адрес
Тел.
Р/С
Банк
БИК
ИИН
Директор
М.П.
Товарищество с ограниченной ответственностью «DreamPRO»
WWW.DREAMPRO.KZ
Email commerce@dreampro.kz
Тел. +7 727 303 85 87
Приложение № 1 к Договору № __-_
от «__» _____ 2013 г.
Заказ-наряд
по предоставлению комплекса услуг по разработке и поддержке информационных
продуктов.
№
Список оказываемых услуг
Кол-во
Цена
Стоимость
1
2
3
4
5
6
7
Итого к оплате
* - Стоимость услуг рассчитывается в тенге
Итоговая сумма к оплате рассчитанная в Заказ-Наряде составляет _______ тенге
(___________________ тенге). – сумма прописью
Исполнитель
ТОО «DreamPRO»
Генеральный директор
Гладченко М.В.______________________
М.П.
Исполнитель ___________ Ниязов Т.Ф.
6
Заказчик
Директор
М.П.