Памятка для пользователей терминального доступа в Астана

Памятка для пользователей терминального доступа.
Работа в режиме терминального доступа внешне ничем не отличается от работы
пользователя, сидящего за экраном и клавиатурой удалённого сервера. Кроме того,
используемый протокол подключения позволяет осуществить автоматическое
присоединение к серверу локальных дисков компьютера клиента и его принтеров.
При необходимости можно копировать текст и графику между приложениями,
запущенными в терминальной сессии, и задачами, работающими локально.
Обычно это ярлык на рабочем столе, который устанавливается автоматически,
рекомендуется использовать его:
Он позволяет запускать приложение в отдельном окне и создается впечатление, что у вас
открыт обычный локальный КИС.
Примечание: если ярлык не установлен, то его можно установить самостоятельно из
папки \\astana\AdminInstall\FARMTBM\ASTANA запустить файл sklad_astana.msi
При запуске этого ярлыка сразу должен открыться вход в склад
Жмем “Ок”
Вводим логин/пароль в КИС.
Второй вариант ярлыка запускает непосредственно удаленный рабочий стол на
терминальном сервере. Он выглядит так:
Примечание: если ярлык не установлен, то его можно установить самостоятельно из
папки \\astana\AdminInstall\FARMTBM\Astana скопировать ярлык KIS_farmtbm.rdp на свой
рабочий стол
При нажатии на ярлык может появиться следующее окно
Ставим галку, чтобы этого сообщения больше не было и жмём “подключить”.
Также может всплыть следующее окно о запросе сертификата
Тоже ставим галку и идём дальше.
Появляется окно на вход в систему, здесь вводим те же данные что и на вход в компьютер.
Авторизация доменная.
Здесь обязательно нужно убедиться, что вы входите в домен TBMMSK! (может быть
вход в локальный компьютер, тогда логин/пароль не подойдёт).
Перед нами удалённый рабочий стол с необходимыми для работы ярлыками:
1. Если мы хотим, чтобы в сессию подключались локальные диски компьютера, то
нужно настроить это в ярлыке (по умолчанию подключаются только принтеры и
буфер обмена):
Правой кнопкой мышки кликаем на ярлык – “Изменить”
Заходим на вкладку “Локальные ресурсы” и жмём кнопку “подробнее”
Здесь можно выбрать какие диски будут подключаться в терминальную сессию:
Вот так будет выглядеть подключение локального диска в терминальную сессию:
То же самое с сетевыми папками.
2. Если мы хотим изменить размер окна терминального подключения, то опять идём
в настройки ярлыка
Идём на вкладку “Экран” и меняем бегунок до необходимого разрешения
Формы КИС сейчас оптимизированы под разрешения 1024x768 – поэтому
рекомендуется выбирать его.
Глубину цвета рекомендуем не менять, а оставить 16 бит.
3. В терминальную сессию перенаправляется только принтер установленный “по
умолчанию” на вашем компьютере.
Поэтому перед подключением к терминальному серверу необходимо проверить,
что нужный принтер установлен “по умолчанию”.
В терминальной сессии этот же принтер будет выглядеть так:
4. Как правильно выйти из терминальной сессии?
Нажать кнопку Пуск- Завершение сеанса
Никогда не закрывать окно крестиком!
Возможные проблемы-решения:
1. Зависла терминальная сессия (экран не реагирует на нажатия)
Решение: заявка на sd@tbm.ru с просьбой сбросить терминальную сессию
Примечание: перезагрузка локального компьютера не помогает
2. Не печатает принтер
- проверить видно ли принтер в терминальной сессии
- проверить установлен ли принтер “по-умолчанию” на локальном компьютере
и проверить, печатает ли он локально
Решение: если локально принтер печатает и установлен “по умолчанию” то
нужно перезайти в терминальную сессию:
Нажать кнопку Пуск- Завершение сеанса
Примечание: перезагрузка локального компьютера не помогает