Анализ информационных туров 2009 г

Анализ проведенных информационных туров в 2009 году
Инфотур по южным районам края
Количество участников – 26 чел., из них турфирм – 12 (17 чел), корреспондент и оператор
компании «ТЕЛЕСФЕРА», преподаватели Восточно-Сибирского института туризма – 2 чел,
сотрудник Енисейского краеведческого музея, специалист администрации Енисейского района,
сотрудник Красноярского института экономики, руководитель и специалист отдела организации и
управления в сфере туризма
Инфотур по Манскому району края
Количество участников – 15 чел., все представители турфирм.
Инфотур по приенисейской группе районов края
Количество участников – 23 чел., из них турфирм – 14 (18 чел), руководитель МАУ ЭМР
«Центр развития спорта и рекреационных услуг», журналист газеты «Аревера», шеф-редактор
журнала «Наводка туристу», два специалиста отдела организации и управления в сфере туризма
Инфотур по восточной группе районов края
Количество участников – 28 чел., из них:
 Турфирмы – 14 (17 чел),
 Корреспондент новосибирского информационно-аналитического центра STI,
 Специализированные вузы (Восточно-сибирский институт туризма, Красноярский институт
экономики) – 4 чел,
 Сотрудник Красноярского краеведческого музея,
 Директор базы отдыха «Раухова мельница»,
 Председатель федерации мультиспорта,
 Руководитель отдела картографии ООО «Ярмап»,
 Специалисты отдела организации и управления в сфере туризма.
Цель исследования – выявить необходимость и эффективность проведения информационных
туров по территориям Красноярского края. Кроме того, исследование помогает определить
влияние инфотуров на деятельность участников, а также позволяет внести необходимые изменения
и установить оптимальные сроки проведения. Значительную роль играют рекомендации
участников и их замечания.
Ниже представлены вопросы анкеты и обработанные ответы респондентов.
1. Как влияет участие в инфотурах на деятельность Вашей компании?
Из диаграммы видно, что наибольшее влияние информационные туры оказывают на
расширение спектра услуг. Среди «другого» было указано следующее: инфотуры повышают
информированность менеджеров, позволяют продумать новые программы, найти партнеров, а
также позволяют лучше узнать возможности края.
2. Способствует ли участие в информационных турах получению новых знаний о крае
и о региональном туристическом продукте персонала Вашей компании?
Все участники анкетирования, ответили однозначное «да».
3. Заключены ли договоры на оказание услуг объектов, посещаемых в рамках
информационных туров?
Как показано на диаграмме, у абсолютного большинства компаний заключены договоры с
одним-шестью туристическими объектами. Некоторые же компании заключили договоры более
чем с 12 партнерами.
Ниже представлена гистограмма, демонстрирующая рейтинг туристических объектов, с
которыми было заключено наибольшее количество договоров.
Как видно, с базой отдыха «Дом рыбака» и санаторием «Шушенский» было заключено 6
договоров, с базами отдыха «Белая Сова» и «Заимка рыбная» -5 договоров, с усадьбой «Околица» и
базой отдыха «Мираж» - 4 договора.
4. Какие средства размещения Вы включили бы в программы и туры Вашей
туристической компании?
Таким образом, наибольшее количество туристических компаний предпочли бы видеть в
качестве средств размещения базу отдыха «Ергаки». Остальные данные представлены в
гистограмме выше.
5. Какие объекты туристического показа Вы включили бы в программы и туры Вашей
туристической компании?
Как можно увидеть из представленных выше данных, наибольшую привлекательность для
туристических компаний-участниц инфотуров представляет Минусинский региональный
краеведческий музей им. Н.М. Мартьянова.
6. На какую аудиторию, по Вашему мнению, могут быть ориентированы туры и
программы Вашей туристической компании?
Проанализировав данные, можно сделать вывод, что подобные туры могут быть
ориентированы на любую целевую аудиторию, так как могут быть интересны людям разных
возрастов и разных сфер деятельности.
7. Сформированы ли вами новые туристические продукты по Красноярскому краю с
учетом средств размещения и достопримечательностей, увиденных в информационном туре?
Большинство компаний (10)не сформировали новых туристических продуктов, однако же
шесть – сформировали новые туры, и 5 компаний уже осуществили по ним продажи. Наглядно
информация представлена ниже.
Однако здесь следует учесть замечание туристических фирм по поводу формирования новых
туров. По словам респондентов, проблема в том, что некоторые объекты размещения остались
пассивными, то есть либо не отправили договор, либо вовсе не вышли на связь. Кроме того, у
большинства баз не готовы документы, нет договоров, отсутствуют счета в банках, что также
усложняет сотрудничество.
Тем не менее, из уже сформированных новых туров можно отметить следующие пункты
маршрута:

база отдыха «Заимка рыбная»

остров Караульный,

оздоровит центр "Енисейский"

Крестовоздвиженский собор в г. Лесосибирске

оз. Монастырское,

база отдыха "Нарва"

база отдыха "Синер"

база отдыха "Раухова Мельница"

клуб охотничье-рыболовгоно туризма «У Потапыча»,

Усадьба «Околица»

"Большое южное кольцо" (длительность 7 дней)

Красноярск-Лесосибирск-Енисейск-Красноярск. Минусинск

Минусинск (1день), Шушенское (2дня 1 ночь), Ергаки (2дня 1 ночь)
8. Как вы оцениваете необходимость проведения информационных туров по
территории Красноярского края? В инфотуре с посещением каких районов Красноярского
края Вы хотели бы принять участие в будущем?
Все респонденты ответили, что, безусловно, проведение подобных информационных туров
необходимо, так как это расширяет кругозор, позволяет обменяться опытом, получить новые
знания о крае и о региональном туристическом продукте. Туристические компании отметили
следующие районы, которые им хотелось бы посетить в будущем:

Эвенкийский МР

Хакасия

Таймыр

Юг края

а также посетить соседние края и регионы
9. Какие оптимальные, на ваш взгляд, сроки проведения информационных туров?
Данные предоставлены ниже.
Также было отмечено, что информационные туры удобно проводить в выходные и
праздничные дни.
Таким образом, можно сделать вывод, что проведение подобных информационных туров
необходимо, так как это позволяет туристическим компаниям, в первую очередь, расширить спектр
услуг, а в дальнейшем – развиваться, увеличивать количество продаж и клиентов, тем самым
максимизируя свою прибыль и развивая туризм в Красноярском крае. Кроме того,
информационные туры позволяют расширять связи между объектами туристической сферы,
находить новых партнеров, формировать новые успешные туристические продукты. Говоря о
будущих инфотурах, можно отметить, что наиболее оптимальные сроки проведения – май и
сентябрь; а районы, наиболее привлекательные для туристических компаний, - Хакасия, Таймыр и
Эвенкия.
Следует отметить, что полученные данные могут быть неточными ввиду небольшой
выборки (было опрошено 16 компаний), однако, так как все компании являются профессионалами в
сфере туризма, недостаток небольшой выборки нивелируется.