Разработка проекта выведения нового товара на рынок Содержание Введение ................................................................................................................... 2 Глава 1. Теоретические основы проектного менеджмента................................. 3 1.1. Сущность и виды проектов. Жизненный цикл проекта ............................... 3 1.2. Проектно–ориентированный подход в маркетинге ...................................... 4 1.3. Оценка эффективности маркетинговых проектов ........................................ 5 Глава 2. Разработка проекта выведения нового товара на рынок (на примере ООО «Лотос») .......................................................................................................... 6 2.1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ...................................... 6 2.2. Разработка проекта вывода нового товара на рынок ................................... 7 2.3. Финансово-экономическое планирование по проекту ................................. 8 Глава 3. Оценка эффективности проекта ООО «Лотос» ..................................... 9 3.1. Анализ эффективности проекта...................................................................... 9 3.2. Повышение эффективности проекта ООО «Лотос» ................................... 10 Заключение ............................................................................................................ 11 Список использованной литературы ................................................................... 12 Приложение ........................................................... Error! Bookmark not defined. 1 Введение Современные приоритеты инновационной деятельности обусловлены недостаточной конкурентоспособностью отечественных товаров для широкого выхода на мировые рынки. Предприятия, ориентируясь на максимальное удовлетворение внутреннего спроса, в большей мере склонны к внедрению продукции заменяющей импортную. Инновационному развитию в современных условиях повержены фактически все отрасли, а в особенности связанные с новыми разработками. Не остается в стороне и косметология, которая наиболее активно реагирует на новинки появляющиеся в мире инновационных разработок, что связано с высокой конкурентностью на этом рынке В условиях, когда косметика приобретает все больше приверженцев, косметика каждого дня должна стать настолько эффективной, чтобы, с одной стороны, противостоять натиску «салонных» линий, а с другой - стать продолжением «салонной» косметической концепции. Появляются новые виды косметики, которые даже по названию свидетельствуют об особой эффективности действия - это «лечебная» косметика, аптечная косметика, дермокосметика и космецевтика. При создании и реализации косметической продукции возникает несколько существенных проблем: - сегодня правовая ситуация в нашей стране в отношении косметических средств недостаточно проработана. По существующему положению (Директива ЕЭС76/768) парфюмерно-косметическая продукция определяется как средства нанесения на тело человека с целью очищения, устранения запаха, защиты, придания привлекательного внешнего вида. - путь реализации инновационной косметической продукции, рассчитанной в первую очередь на «продвинутого» потребителя, - процесс достаточной сложный; - производство инновационной косметики должно отвечать самым высоким требованиям. 2 Глава 1. Теоретические основы проектного менеджмента 1.1. Сущность и виды проектов. Жизненный цикл проекта В различных источниках можно найти разнообразные определения понятия «проект»; в целом, они не противоречат, а дополняют друг друга. Проект (англ. project)– это [19, c. 93]: что-либо, что задумывается или планируется, например, большое предприятие (Толковый словарь Webster); некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями), обуславливающими способ ее решения. Проект включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты (Кодекс знаний об управлении проектами); уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствии конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам (ISO/TR 10006:1997(Е)); целенаправленная деятельность временного характера, направленная на создание уникального продукта или услуги (Основы профессиональных знаний. НТК); группа работ/задач, которые необходимо выполнить в заданный период для достижения поставленных целей (Project Management Handbook, Cleland, King); временная структура для создания уникального продукта, услуги (PMBoK, Project Management Institute). Ключевыми особенностями проекта являются [18, c. 80]: строгие и обоснованные цели, которые должны быть достигнуты с одновременным выполнением ряда технических, экономических и других требований; 3 1.2. Проектно–ориентированный подход в маркетинге Применительно к проблематике УП маркетинг можно рассматривать в двух аспектах. Первый аспект раскрывает его внутреннее содержание и представляет собой структуру маркетинговой деятельности безотносительно к временной протяженности проекта. Это свидетельствует о том, что на любом этапе жизненного цикла проекта маркетинг присутствует во всей полноте, не меняя своего внутреннего содержания [33, c. 124]. Второй аспект отражает место маркетинга в проекте с точки зрения его временной структуры, т.е. его жизненного цикла. Несмотря на то что маркетинговые мероприятия присутствуют на каждом этапе проекта, значение, объемы и содержание работ на разных фазах проекта различны. Условно первый аспект можно определить как вертикальную (содержательную) структуру маркетинга проекта, а второй аспект — как горизонтальную (временную) структуру маркетинга. Достаточно традиционно всю совокупность маркетинга проекта можно разделить на шесть составляющих [33, c. 125]: 1) маркетинговые исследования; 2) разработка стратегии маркетинга; 3) формирование концепции маркетинга; 4) программа маркетинга проекта; 5) бюджет маркетинга проекта; 6) реализация мероприятий по маркетингу проекта. Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается деятельность по поиску, сбору и предварительной аналитической обработке информации, имеющей значимость для рыночной успешности (результативности) проекта. Маркетинговые исследования — базовая деятельность, обеспечивающая все дальнейшие мероприятия необходимой информацией. Под разработкой стратегии маркетинга понимается деятельность по детальной аналитической обработке доступной информации, ее 4 1.3. Оценка эффективности маркетинговых проектов Оценка эффективности маркетинговой деятельности является весьма сложной задачей, и не всегда предоставляется возможность выразить количественный эффект, получаемый за счет маркетинговых мероприятий. Тем не менее, существует множество разных подходов относительно решения данной проблемы, что и позволяет выделить следующую классификацию методов оценки эффективности маркетинга [31, c. 107]. Качественные методы предполагают использование маркетингового аудита, в ходе которого осуществляется всесторонний анализ внешней среды организации, а также всех угроз и возможностей. При этом можно выделить две области маркетингового ориентированный на контроля: результаты, и маркетинговый маркетинг-аудит, контроль, т.е. анализ качественных сторон деятельности организации. Количественные методы оценки эффективности маркетинга требуют сравнения затрат на маркетинг с полученной валовой прибылью и затрат на рекламу к объему продаж; они характеризуют конечные финансовые результаты деятельности организации. Проведение анализа прибыльности и анализа издержек может также стать одним из вариантов количественного метода оценки эффективности маркетинга. При оценке маркетинговой деятельности необходимо представлять параметры, характеризующие деятельность конкретного бизнес-подразделения — объемы реализации, долю организации на рынке, маржинальную и чистую прибыль. При этом объем реализации (валовой оборот) является комплексным показателем и отражает не только и не столько успешность усилий по реализации товара, но и правильность выбранной цены, и, самое главное, насколько товар «попал» в целевую группу потребителей. Динамика объема продаж — это индикатор положения организации на рынке, ее доли и тенденций изменения. Следует также отметить, что самостоятельное место в анализе структуры затрат и оценке потенциала развития организации занимает анализ точки безубыточности — безубыточный объем показывает, какое количество 5 Глава 2. Разработка проекта выведения нового товара на рынок (на примере ООО «Лотос») 2.1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Лотос», создано в соответствии с Федеральным Гражданским законом Кодексом Российской Российской Федерации «Об Федерации и обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.98г. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Полное официальное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Лотос», сокращенное наименование: ООО «Лотос». Предприятие является субъектом малого предпринимательства. Общество является коммерческой организацией. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации. Общество является коммерческой организацией, преследующей извлечение прибыли на основе удовлетворения общественных потребностей в товарах, работах, услугах Общества в качестве основной цели. Основные виды деятельности предприятия: - Продажа элитной косметики и парфюмерии, средств по уходу за кожей; - коммерческая, посредническая и прочая деятельность. Целью компании является осуществление деятельности и извлечение прибыли. 6 предпринимательской 2.2. Разработка проекта вывода нового товара на рынок Планируется выведение нового товара Макски DIZAO + Керамиды с биозолотом, позволяющие проводить безоперационное омоложение Маски DIZAO, действуя на клеточном уровне, помогают омоложению, возвращают коже упругость, подтянутость, естественную влагу и свежий цвет лица, разглаживают морщины и замедляют процесс старения. Наличие керамидов в эпидермисе - необходимое условие сохранения молодости кожи. Керамиды служат барьером, удерживающим в коже влагу и питательные вещества для поддержки кожи изнутри. Тройное действие керамидов с биозолотом: 1 - Закрепляют действие маски за счет восстановления липидного слоя кожи, 2 - обеспечивают максимальное и длительное увлажнение, 3 - предотвращают возрастные изменения в коже. Маски DIZAO с керамидами с биозолотом оказывают быстрое и глубокое воздействие на кожу. Тем самым достигается долговременный результат сохранения молодости и красоты. Маски являются инновационными в области косметики. Выбор пал именно на эту Компания, т.к. DIZAO - мировой лидер инновационных масок для лица и тела. Инновационными на сегодняшний день являются маски «МЕЗО Акваторины» - мезомаски для лица и шеи стимулирующие аквапорины. Уникальность продвижения товара состоит в том, что в настоящее время в Москве продукцию Компании можно приобрести только в аптеках и очень немногих магазинах. Однако товар является новинкой элитной косметики и наличие его в продаже парфюмерных магазинов позволит увеличить объем продаж за счет расширения ассортимента предлагаемых товаров. В настоящее время предприятие имеет достаточно устойчивое финансовое положение, работает прибыльно. Но в тоже время у ООО «Лотос» существует и целый ряд проблем, которые в дальнейшем могут 7 2.3. Финансово-экономическое планирование по проекту Для формирования иерархической структуры проекта необходимо разделить проект на составные части, необходимые для эффективного осуществления процесса управления проектом, в интересах различных участников проекта. При построении ИСР необходимо соблюдать следующие принципы: 1. Работы нижнего уровня являются способом достижения работ верхнего уровня. 2. У каждой родительской работы может иметься несколько дочерних работ, достижение которых автоматически обеспечивает достижение родительской работы. 3. У каждой дочерней работы может быть только одна родительская работа. 4. Декомпозиция родительской работы на дочерние производится по одному критерию, в качестве которого могут выступать: компоненты результатов и продуктов проекта, этапы жизненного цикла проекта, ресурсы и функциональные виды деятельности, а также элементы организационной структуры. 5. На одном уровне дочерние работы, декомпозирующие родительскую должны быть равнозначны. В качестве критерия равнозначности могут выступать: объем и время выполнения работ, пр. 6. При построении иерархической структуры работ на различных уровнях можно и следует применять различные критерии декомпозиции. 7. Последовательность критериев декомпозиции работ следует выбирать таким образом, чтобы как можно большая часть зависимостей и взаимодействий между работами оказалась на самых нижних уровнях ИСР. На верхних уровнях работы должны быть автономны. 8. Декомпозиция работ прекращается тогда, когда работы нижнего уровня удовлетворяют следующим условиям: 8 Глава 3. Оценка эффективности проекта ООО «Лотос» 3.1. Анализ эффективности проекта Чистая текущая стоимость NPV (англ, net present value) - это разница между суммой денежных поступлений (денежных потоков, притоков), порождаемых реализацией инвестиционного проекта и дисконтированных к текущей их стоимости и суммой дисконтированных текущих стоимостей всех затрат (денежных потоков, оттоков) необходимых для реализации этого проекта. Формула расчета чистой текущей стоимости имеет вид: NPV СF1 1 k 1 CF2 1 k 2 ... n CFn 1 k n Io t 1 CFt 1 k t Io ; (1) где k – желаемая норма прибыльности (рентабельности), Io - первоначальное вложение средств, CFt – ( англ. cash flow) поступления денежных средств (денежный поток) в конце периода t . Если чистая текущая стоимость проекта NPV положительна, то это будет означать, что в результате реализации такого проекта ценность фирмы возрастет и, следовательно, инвестирование пойдет ей на пользу, то есть проект может считаться приемлемым. В том случае, когда инвестиции осуществляются не одномоментно, а по частям - на протяжении нескольких месяцев или лет формула принимает несколько иной вид: n NPV t 1 n CFt 1 k t t 1 It 1 k t ; (2) где It - инвестиционные затраты в период t. Для расчета чистой текущей стоимости определяем чистую прибыль от продаж за каждый квартал как разность между доходом от продаж, общими производственными издержками и налогом на прибыль. Полученная разница в виде «чистого потока» дисконтируется. Общие инвестиционные затраты также дисконтируются. При расчете нормы дисконта исходим из следующих положений: 9 3.2. Повышение эффективности проекта ООО «Лотос» ООО «Лотос» разработан план рекламных мероприятий выхода с новой услугой на рынок (табл. 19). Таблица 19 План рекламных мероприятий тыс. руб. Мероприятие Изготовление и рассылка информлистков Изготовление и вывеска рекламных щитов Изготовление рекламного ролика Напоминающая телевидении Итого реклама на Срок проведения Март 2012 г. Стоимость всего 30 Март 2012 г. 35 Март 2012 г. 86 Еженедельно 150 - 301 Затраты на продвижение нового товара на рынок составят 301 тыс. руб. В результате был спланирован прогноз о спросе на новые товары на 2012 г. Результаты проведенного исследования представлены в таблице 20. Таблица 20 Спрос на новые товары в 2012 году Период Объем спроса 1 квартал 16 2 квартал 20 3 квартал 22 4 квартал 25 Итого за год 83 Рис. 10 Объем спроса Таким образом, исходя из проведенного исследования планируется постепенное увеличение спроса на новые виды товаров. Далее проведем расчет дополнительной инновационных товаров. 10 выручки от продажи Заключение В свoeй рaбoтe мнe удaлoсь рaссмoтрeть нaибoлee вaжныe aспeкты: Прoeкт – этo oгрaничeннoe пo врeмeни цeлeнaпрaвлeннoe измeнeниe oтдeльнoй систeмы с устaнoвлeнными трeбoвaниями к кaчeству рeзультaтoв, вoзмoжными рaмкaми рaсxoдa срeдств и рeсурсoв и спeцифичeскoй oргaнизaциeй; Жизнeнный цикл прoeктa прeдстaвляeт сoбoй сoвoкупнoсть слeдующиx друг зa другoм стaдий. Нeсмoтря нa уникaльнoсть всex прoeктoв сущeствуют oбщиe мoдeли, кoтoрыe мoгут служить рукoвoдствoм пo oпрeдeлeнию жизнeннoгo циклa бoльшинствa прoeктoв. Общество является коммерческой организацией, преследующей извлечение прибыли на основе удовлетворения общественных потребностей в товарах, работах, услугах Общества в качестве основной цели. Основные виды деятельности предприятия: - продажа элитной косметики и парфюмерии, средств по уходу за кожей; - коммерческая, посредническая и прочая деятельность. Целью компании является осуществление предпринимательской деятельности и извлечение прибыли. Миссия компании – создание магазинов парфюмерии и косметики формата, максимально удовлетворяющего потребности в парфюмерии и косметике жителей нашего города, внедрение передовых технологий продаж, создание внешней и внутренней гармонии покупателей. Основные ценности сети магазинов компании «Лотос»: высокое качество продукта; высокий уровень сервиса; внедрение прогрессивных технологий продаж парфюмерии и косметики; общение и обращение с нашими клиентами с уважением и желанием помочь; 11 Список использованной литературы 1. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов, утвержденные Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госстроем РФ 21.06.1999 № ВК 477 2. Алексеев А.Н. Инновационный менеджмент. Учебный курс (учебно-методический комплекс). - М.: МИЭМП, 2009. 3. Андерсен Э., Груде К., Хауг Т. Сфокусированное управление проектом. - М.: Фаир-Пресс, 2010. 4. Аскинадзи В.М., Максимова В.Ф., Петров В.С. «Инвестиционное дело»-М.: Маркет ДС, 2009 5. Банникова Л.Н. Боронина Л.Н. Технология проектной деятельности (на примере разработки проектов первичной профилактики зависимости от ПАВ): Учебное пособие. Часть 1. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2011. - 72 с. 6. Банникова Л.Н. Боронина Л.Н. Технология проектной деятельности (на примере разработки проектов первичной профилактики зависимости от ПАВ): Учебное пособие. Часть 1. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2010. - С.10. 7. Володин В. В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного управления. - М.: ИНИОН РАН, 2011 - 184 с. 8. Володин В.В. «Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного управления»- М.: ИНИОН РАН, 2011 9. Гонтарёва И.В., Нижегородцев Р.М., Новиков Д.А. Управление проектами. - М.: Либроком, 2009. - 384 с. 10. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: практическое руководство: пер. с англ. - М.: Дело и сервис, 2003. 12