Памятка турагентствам

Памятка турагентствам
Любой экскурсионный тур (сборная группа с отправлением из Москвы) на
определенную дату состоится, если в группе забронировано и оплачено
не менее 6 туристов.
Правила бронирования сборных туров смотрите на сайте www.leotk.ru в разделе ПАРТНЕРАМ
– online-бронирование.
1. Транспорт
На маршрутах используется транспорт категории туркласс. Транспорт зависит от количества человек
в группе.
Группа до 18 человек. Микроавтобусы: Мерседес–Спринтер, Фольцваген, Форд. Все машины с
кондиционером или вентиляцией, микрофоном, аудио.
Группа более 18 человек. Используются автобусы на 20 и более мест. Все автобусы – иномарки, с
кондиционером или вентиляцией, микрофоном, TV, DVD/видео, аудио.
2. Гиды
На экскурсионных турах работают гиды-профессионалы. Большинство из них являются
экскурсоводами Владимиро-Суздальского музея–заповедника, где постоянно проходят курсы
повышения квалификации.
Все наши гиды уже несколько лет работают по указанным маршрутам, и все возникающие проблемы
на маршруте решаются быстро.
При создании нового тура сотрудники фирмы сами едут по маршруту, исследуют его, собирают
информационный материал. Вся необходимая информация выдается гидам для работы.
Экипаж на маршруте (гид и водитель) максимально обеспечивают комфорт и приятный отдых
туристов.
3. Питание
Питание на маршрутах обычно 2-х разовое. Это завтраки и обеды (или ужины). В середине
экскурсионного дня туристам выделяется свободное время на сувениры и дополнительное питание.
4. Экскурсии
Экскурсионная программа каждого дня включает в себя обзорную экскурсию по городу и музеи.
Фирма оставляет за собой право замены экскурсий на равноценные. В экскурсионный день группа
осматривает обычно 1 или 2 населенных пункта из указанной программы. В программах указано
расстояние между населенными пунктами.
Последовательность выполнения пунктов программы и их продолжительность может меняться во
время экскурсионного тура. Пункты программы, зависящие от погодно-климатических условий, и
неподконтрольные организатору тура могут быть исключены из программы, исходя из реальной
обстановки на маршруте.
5. Проживание
Проживание в гостиницах возможно разное (СТАНДАРТ и КОМФОРТ, 1-,2-местное размещение,
дополнительные места в 2-местных номерах), что отображено в цене того или иного тура.
Гостиницы по маршруту не одинаковые, и номера, СТАНДАРТ и КОМФОРТ в каждой гостинице
тоже являются разными.
В некоторых гостиницах по маршруту отсутствуют 1-местные номера или их количество ограничено.
Поэтому, если у туриста заявлено 1-местное проживание, ему может быть предоставлен 1-, 2- или 3местный номер без подселения.
В любой гостинице при наличии свободных номеров турист может улучшить свое проживание,
доплатив разницу за номер из личных средств.
Фирма оставляет за собой возможность замены гостиницы, не меняя качества предлагаемых услуг.
Денежная компенсация при этом не производится. В случае предоставления гостиницы более низкой
категории, чем предусмотрено заявленным туром (стоимость определяется в соответствии с
документами фирмы), фирма возмещает туристу разницу в стоимости гостиницы, в том числе и
дополнительно оказанными услугами.

Гостиница «Переславль», г.Переславль-Залесский
Гостиница расположена в историческом центре города, рядом с памятниками старины, на центральной улице
Переславля-Залесского. К услугам отдыхающих 110 номеров на 210 мест.
СТАНДАРТ – 1-комнатный номер небольшой площади после ремонта. Дополнительное место не
предоставляется.
КОМФОРТ – категория ПОЛУЛЮКС или ЛЮКС согласно прейскуранту гостиницы. Возможно
дополнительное место.
К услугам отдыхающих: «Fit-кафе», салон красоты, экскурсионное бюро, пункт обмена валюты, бильярдная,
магазин сувениров, стоматологический кабинет, охраняемая автостоянка, бизнес и сервис центр.

Гостиница «Чайка», г.Углич
Современное здание гостиницы построено в 2006 году. К услугам отдыхающих 45 номеров на 86 мест. В
здании гостиницы имеется кафе, банкетный зал, сауна с бассейном, бильярдный зал, возможность подключения
к интернету. На территории гостиницы - охраняемая автостоянка. В гостинице 1- и 2-местные номера, все - в
отличном состоянии, евростандарт.
СТАНДАРТ – номера категории СТАНДАРТ.
КОМФОРТ – номера категории ЛЮКС или улучшенные номера, большие по площади.

Гостиница «Юбилейная», г.Ярославль
"Юбилейная"*** - один из самых известных отелей в Ярославле, занявший свое место в пойме реки Которосль. Гостиница
находится в центре города, в непосредственной близости от наиболее привлекательных исторических мест Ярославля:
Богоявленской церкви, Спасо-Преображенского монастыря и расположенных на его территории Ярославского историкоархитектурного музея-заповедника. Из окон отеля открываются живописные виды на реку и старый город. "Юбилейная"
располагает 244 номерами на 300 мест от стандартов до престижных апартаментов класса люкс. Все номера гостиницы в
равной степени комфортны и уютны: гостям будут предложены телефон, телевизор, холодильник, электрический чайник с
набором чай/кофе, душевая кабина или ванная комната с феном, а также Wi-Fi.
СТАНДАРТ – номера категории СТАНДАРТ (по прейскуранту гостиницы).
КОМФОРТ – номера категории ПОЛУЛЮКС или ЛЮКС (по прейскуранту гостиницы).

Гостиница «Волга», г.Кострома
Гостиница "Волга"*** расположена в центре города недалеко от великой русской реки. В гостинице имеются
ресторан с русской и европейской кухней, бар, сувенирный магазин, парикмахерская, солярий, косметический
кабинет, сауна с бассейном, бильярд, охраняемая автостоянка, конференц-зал на 180 мест для деловых встреч.
209 номеров от стандарта до люкса. Номера со всеми удобствами. В номерах имеются: телевизор, телефон,
санузел. В каждом номере спутниковое телевидение, беспроводной интернет Wi-Fi (бесплатный).
СТАНДАРТ – номера категории туркласс по прейскуранту гостиницы.
КОМФОРТ – номера категории комфорт по прейскуранту гостиницы.

Гостиница "Турист", г.Иваново
Гостиница располагается в центре города, на берегу реки Уводь. 9-этажное здание гостиницы находится рядом
с Ивановским Дворцом искусств и цирком. Одновременно гостиница может принять до 300 человек. В
номерах ванна, телефон, телевизор, холодильник, мягкая мебель. При гостинице автостоянка, территория для
парковки. Ресторан гостиницы "Турист" состоит из четырех залов. Общая вместимость ресторана – 300
человек. Конференц-зал на 150 человек, где можно проводить семинары, конференции, съезды. В гостинице
"Турист" работает бар, кафе, сауна с бассейнами.
СТАНДАРТ – номера со всеми удобствами (после косметического ремонта).
КОМФОРТ – номера после евроремонта.

Гостиница «Суздаль» («Турцентр»), г. Суздаль
В гостинице 205 номеров, включая номера от стандартного до люкс.
К услугам гостей имеются киноконцертный зал, конференц-зал, рестораны «Суздаль», «Трапезная», кафе,
бары, междугородние и международные телефоны, бизнес-центр, пункт обмена валюты, бассейн (с 7ч до 10ч
входит в стоимость проживания), сауны, солярий, салон красоты, медпункт, массажный кабинет, боулинг
«Злато шар», бильярд.
СТАНДАРТ – номера 1 категории.
КОМФОРТ – номера категории СТУДИЯ или ЛЮКС.

Гостиница «Заря», г. Владимир
Гостиница расположена в 5 минутах ходьбы от Золотых Ворот. 1-, 2- и 3местные номера с удобствами.
Удобства (туалет, душ или ванна) в каждом номере. При гостинице располагается ночное кабаре «Летучая
мышь», кафе, пункт обмена валюты, охраняемая автостоянка.
СТАНДАРТ – номера после ремонта с новой мебелью.
КОМФОРТ – 2комнатные номера высшей категории после евроремонта.

Гостиница АМАКС «Золотое кольцо», г. Владимир
Современный 15-ти этажный комплекс в 10 мин. езды от центра города. Конференц-залы на 150 и 300 человек.
Развлекательный комплекс: 5 ресторанов (русская, советская, французская, японская, европейская кухни);
казино; стрип-клуб; сауна; русский бильярд; американский бильярд; ночной клуб; боулинг; коктейль-бар;
банкетные залы. Номера «Голден Ринг» со всеми удобствами после евроремонта. Номера «Стандарт» (прежнее
название «Престиж») со всеми удобствами после косметического ремонта, в хорошем состоянии. Завтрак в
ресторане гостиницы - шведская линия.
СТАНДАРТ – 1комнатные номера со всеми удобствами.
КОМФОРТ – номера после евроремонта категории БИЗНЕС.

Гостиница «Русь», г.Муром
Гостиница «Русь» - центральная гостиница города Мурома. Удобное расположение гостиницы делает ее
наиболее привлекательной для гостей города. В гостинице 74 номера, из которых 66 стандартных номеров и 8
повышенной комфортности. К услугам гостей кафе с русской кухней. Возможна организация небольших
банкетов.
СТАНДАРТ – стандартные номера по прейскуранту гостиницы.
КОМФОРТ – номера повышенной комфортности после евроремонта.

Гостиница «Мещёра», г.Гусь-Хрустальный
Гостиница «Мещёра» расположена в центральной части города, рядом культурно-развлекательный центр
«Алмаз», торговые ряды, рынок хрусталя. Пятьдесят 1- и 2местных номеров гостиницы после евроремонта
способны разместить до 93 гостей. В каждом номере душ или ванна, телевизор, новая мебель. К услугам гостей
ресторан, кафе, банкетный зал на 40 человек.
СТАНДАРТ – улучшенные номера по прейскуранту гостиницы.
КОМФОРТ – номера категории ПОЛУЛЮКС или ЛЮКС по прейскуранту гостиницы.

Гостиница «Маринс Парк Отель», г.Нижний Новгород
«Маринс Парк Отель» (в прошлом отель «Центральный») расположен в центре Нижнего Новгорода, на Нижегородской
Ярмарке. В десяти минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал. Необычайно красивый вид из окон отеля на
знаменитую «Стрелку» - слияние двух великих рек Волги и Оки дает ему преимущество перед другими гостиницами
Нижнего Новгорода. "Маринс Парк Отель" предлагает на выбор большое количество номеров различных категорий от
"Стандарта" до "Люкс Апартамент". Гостиница: 500 номеров, 11 этажей. Год начала работы отеля: 1989. Год последней
реконструкции отеля: 2011
СТАНДАРТ – 1, 2местные номера с удобствами (ванна или душ, санузел).
КОМФОРТ – номера категории ПОЛУЛЮКС или ЛЮКС по прейскуранту гостиницы.

Гостиница «Россия», г. Чебоксары
Гостиница расположена в центре города Чебоксары. Восьмиэтажное здание гостиницы было построено в 1975
году. В гостинице 218 номеров на 292 места различной категории комфортности. Все номера с удобствами,
телевизорами и холодильниками. В номерах «Люкс» имеются кондиционеры. Все номера соответствуют
европейскому стандарту. В 2001-2002 гг. были проведены реконструкция и ремонт здания, в номерах
установлена новая мебель, сантехника, бытовая и видеотехника. К услугам гостей: банкетный зал, ночной клуб,
бар, пивной бар, ресторан, охраняемая автостоянка, заказ такси, сейф у администратора, магазин, телефон,
кабельное и спутниковое TV. Завтраки – «шведский стол».
СТАНДАРТ – 1-, 2местные номера с удобствами (ванна или душ, санузел).
КОМФОРТ – номера категории СТУДИЯ или ЛЮКС.

Гостиница «Ловеч», г.Рязань
Гостиница «Ловеч» расположена в центре города Рязани рядом с железнодорожным вокзалом Рязань-1 и
Рязань-2. 7-этажное здание гостиницы было построено в 1974 году и полностью отреставрировано в 2005 году.
В гостинице 200 одноместных и двухместных номеров, имеются номера категории люкс, состоящие из двух
комнат. В каждом номере есть все удобства. В гостинице применяется система электронных замков TimeLox,
использующая магнитные карты вместо ключа. Здание гостиницы оснащено бесшумными лифтами. Напольное
покрытие коридоров и холлов на этажах гасит внешние шумы и создаёт тихую благоприятную обстановку
внутри номера. К услугам гостей: ресторан, кафе, прачечная, услуги связи, бизнес-центр, парикмахерская,
кабинет стоматологии, охраняемая стоянка, заказ билетов, вызов такси.
СТАНДАРТ – номера 2 категории.
КОМФОРТ – номера категории СТУДИЯ.

Конгресс-Отель «Форум», г.Рязань
Конгресс-Отель «Форум» 4* - современная гостиница бизнес-класса, сочетающая уникальное европейское
качество обслуживания, знаменитое русское гостеприимство и лучшую среди всех ресторанов Рязани кухню. К
услугам постояльцев 125 уютных номеров различного класса — от Single и Double до President и Luxe.
Гостиница расположена в тихом и уютном центре Рязани, рядом с основными транспортными магистралями и
деловыми районами города.
СТАНДАРТ – номера Single, Double и Twin по прейскуранту гостиницы площадью 17-23 кв.м.
Дополнительное место - еврораскладушка.
КОМФОРТ - номера категории Double Comfort по прейскуранту гостиницы площадью до 40 кв.м с видом на
парк, укомплектованный мебелью повышенной комфортности. Дополнительное место - диван или
еврораскладушка.

Гостиница «Валдай», г.Валдай
Гостиница расположена в исторической части города, в 2х минутах ходьбы от центральной площади города,
озера Валдай, Троицкого собора. К услугам отдыхающих 1- и 2местные номера с раздельными кроватями.
Туалет, раковина, душ, телевизор - в каждом номере.
СТАНДАРТ – все номера.

Гостиница "Эпос", г.Осташков
Гостиничный комплекс разместился на центральной улице г. Осташков, в 300 метрах от набережной озера
Селигер и в 150 метрах от бывшего Знаменского монастыря. Комплекс представляет собой 3этажное здание,
площадью 2238,5кв.м. На первом этаже расположен ресторан «ЭПОС», рассчитанный на 80 человек,
бильярдная. Второй и третий этажи занимает гостиница. Комплекс располагает всем, что необходимо для
отдыха самых взыскательных гостей. Гостиница включает в себя 22 номера: 1местные, 2местные, полулюкс и
люксы, среди которых номер для новобрачных. В каждом номере есть возможно дополнительное место.
Телевизор, мягкая мебель, холодильник. Туалетная комната обустроена душевой кабиной.
СТАНДАРТ – номера 1 категории
КОМФОРТ – номера категории Полулюкс и ЛЮКС (по прейскуранту гостиницы).
6. Условия размещения с подселением
В случае невозможности или нежелательности 2-, 3местного размещения в гостинице,
предусмотренной программой, турист доплачивает представителю фирмы на маршруте (гиду) за
одноместное размещение (в случае, если турист путешествует один). Фирма не гарантирует
подселение только в 2местный номер, подселение осуществляется в 2- или 3местный номер. В
некоторых гостиницах 3-местное размещение осуществляется в 2местных номерах + доп. место
(раскладной диван, кресло-кровать или еврораскладушка).
7. Связь
Информация о гиде на маршруте выставляется минимум за 4 дня до начала тура на сайте в разделе
«Новости». Имеется контактный телефон координатора по всем сборным турам.
8. Иностранные туристы в составе сборных групп
С иностранных туристов в составе сборных групп взимается дополнительно плата за входные билеты
– от 100 до 700 рублей нетто, в зависимости от тура. Дополнительная плата может меняться при
изменении цен на входные билеты для иностранных туристов в музеях.
Данные цены не предусматривают предоставления переводчика во время экскурсионного тура.
9. Условия посещения действующих монастырей и храмов
При посещении действующих храмов и монастырей женщинам желательно иметь косынку, юбку,
закрытую блузку, мужчинам в теплое время года - не надевать шорты и рубашки с коротким
рукавом. При несоблюдении данных условий туристы могут быть не допущены в некоторые
действующие монастыри и храмы.
10.
Дополнительная информация
 Ожидание опаздывающих на встречу с гидом туристов (по предварительному звонку
туриста координатору по сборным турам) не более 15 минут.
 Если турист по личным причинам отказываются от каких-либо туруслуг,
предоставляемых фирмой по оплаченному туру, или сходит с маршрута до его завершения, денежная
компенсация не производится.
Во избежание конфликтных ситуаций на
туристских маршрутах
просим доводить
вышеизложенную информацию
до туристов.