Текущий контроль знаний 1. Выберите наиболее полное определение маркетинга в здравоохранении.

Текущий контроль знаний
1. Выберите наиболее полное определение маркетинга в здравоохранении.
а) Маркетинг - система принципов, методов и мер, базирующихся на комплексном изучении
спроса потребителя и целенаправленном формировании предложения медицинских услуг
производителем;
б) Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и
потребностей путем обмена;
в) Маркетинг - это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением
товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю;
г) Маркетинг - это комплексный процесс планирования, экономического обоснования и
управления производством услуг здравоохранения, ценовой политики в области лечебнодиагностического процесса, продвижением услуг (товаров медицинского значения) к
потребителям, а также процессом их реализации.
2. Исключите неправильный ответ.
Основные понятия, отражающие сущность маркетинга:
а) Нужда, потребность;
б) Запрос, товар;
в) Обмен, сделка;
г) Рынок;
д) Производительность.
3. Исключите неправильный ответ.
Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих основных
условий:
а) Сторон должно быть как минимум две;
б) Согласованное время совершения;
в)
Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для
другой стороны;
г) Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего
товара.
4. Исключите неправильный ответ.
Для совершения сделки необходимо соблюдение следующих основных условий:
а) Наличие по меньшей мере двух ценностно значимых объектов;
б) Согласованного времени совершения;
в) Согласованного места проведения;
г) Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего
товара.
5.
Определите правильность определения каждого периода развития рынка. В какой
последовательности шло развитие рынка:
А. 1-й период - «сбытовой»;
2-й период - «производственный»;
3-й период - «маркетинговый».
Б. 1-й период - «маркетинговый»;
2-й период - «производственный»;
3-й период - «сбытовой».
Б. 1-й период - «производственный»;
2-й период - «сбытовой»;
3-й период - «маркетинговый».
6. Исключите неправильный ответ.
При сегментировании рынка по психографическому принципу учитываются следующие
переменные:
а) Образ жизни;
б) Личностные характеристики;
в) Возраст;
г) Принадлежность к общественному классу.
7. Исключите неправильный ответ.
При сегментировании рынка по поведенческому принципу учитываются следующие
переменные:
а) Отношение потребителей медицинских услуг к тем или иным услугам;
б) Характер реакции на услугу;
в) Возраст.
8. Выберите правильные ответы.
Основными предпосылками возникновения маркетинга в здравоохранении явились:
а) Ухудшение состояния здоровья населения;
б) Уменьшение обращаемости населения за медицинской помощью;
в) Недостаточное качество медицинской помощи;
г) Рост издержек производства медицинских услуг;
д) Все вышеперечисленные предпосылки.
9. Рынок медицинских услуг это:
а) совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов
организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного
воздействия и профилактики.
б) наличие большого числа самостоятельных производителей некоторого однородного
товара с одной стороны, и массы обособленных потребителей данного товара – с другой.
в) предприятия, демонстрирующие сбытовую ориентацию рыночной деятельности.
10. Что из перечисленного является функцией конкуренции?
а) выявление и установление рыночной стоимости товаров;
б) содействует выравниванию индивидуальных стоимостей;
в) содействует дифференциации размеров прибыли и рыночной доли;
г) обеспечивает возможность более широкого выбора товаров;
все перечисленное выше;
только перечисленное в пунктах а и г.
11. Рынок совершенной конкуренции представлен:
а) олигополией;
б) наличием большого числа самостоятельных производителей некоторого однородного
товара с одной стороны, и массы обособленных потребителей данного товара – с другой.
в) монополией;
г) монопсонией;
олигополией, монополией и монополией.
12. Рынок трудовых ресурсов в здравоохранении является:
а) Монопсонией;
б) Монополией;
в) Сбытовой ориентацией.
13. Что из перечисленного не относится к этапам внедрения предприятиями рыночной
ориентации?
а) монополия, монопсония, олигополия;
б) совершенная и несовершенная конкуренция.
в) агностицизм, сбытовая ориентация, производственная ориентация
14. Рынок медицинских услуг характеризуется:
а) ограниченным числом продавцов, существуют серьезные ограничения входа на рынок;
б) хорошей информированностью покупателей;
в) наличием большого числа государственных «бесприбыльных» организаций.
г) неоднородностью медицинской услуги, ее индивидуальностью, уникальностью.
15. Выберите неправильный ответ.
Перечислите основные концепции маркетинговой деятельности:
а) Концепция маркетинга, концепция совершенствования производства, концепция
совершенствования товара;
б) Концепция маркетинга, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция
социально-этичного маркетинга;
в) Концепция социально-этичного маркетинга, концепция развития здравоохранения.
16. Выберите правильные ответы.
Концепция маркетинга утверждает, что:
а) Потребители будут благожелательны к товарам и услугам, которые широко
распространены и доступны по цене;
б) Потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах;
в) Залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей
целевых рынков;
г) Залогом достижения целей организации является обеспечение желаемой
удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов,
способами;
д) Потребители будут более благосклонны к товарам и услугам, имеющим наивысшее
качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики.
17. Выберите правильные ответы.
Процесс управления маркетингом состоит из:
а) анализа рыночных возможностей;
б) отбора целевых рынков;
в) разработки комплекса маркетинга;
г) претворения в жизнь маркетинговых мероприятий;
д) все вышеперечисленное.
18. Выберите правильные ответы.
Анализ рыночных возможностей включает:
а) Проведение маркетинговых исследований и сбор информации;
б) Оценка маркетинговой среды и рыночных возможностей организации;
в) Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов.
19. Выберите правильные ответы.
Суть отбора целевых рынков:
а) Замеры объемов спроса;
б) Выбор методов распространения товаров;
в) Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов;
г) Позиционирование товара (услуги) на рынке;
д) Разработка системы стимулирования сбыта.
20. Выберите правильные ответы.
Разработка комплекса маркетинга предусматривает:
а) Разработка товара (услуги);
б) Установление цены (ценообразование);
в) Разработка системы контроля выполнения маркетинговых мероприятий;
г) Выбор методов распространения товаров;
д) Разработка системы стимулирования сбыта;
е) все вышеперечисленное.
21. Выберите правильные ответы.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий включает:
а) Выбор стратегии развития организации;
б) Кратко- и долгосрочное планирование деятельности;
в) Разработка системы контроля выполнения маркетинговых мероприятий;
г) все вышеперечисленное.
22. В соответствии с международными и отечественными стандартами услуга это:
а) результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также
собственная деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя;
б) инструмент или способ удовлетворения потребности;
в) деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя;
23. Потребителями услуг могут быть:
а) общество;
б) население;
в) предприятие;
г) гражданин;
д) все выше перечисленные.
24. Чистая услуга – это:
а) экономическое благо в форме деятельности, то есть последовательность действий, цель
которых — повышение потребительской полезности объекта услуги, а задача — воздействие
на этот объект услуги;
б) экономическое благо в форме действия или последовательности действий,
сопровождающихся поставкой материально-вещественного продукта. Ее цель — повышение
потребительской полезности благодаря сочетанию действия и материально-вещественного
продукта.
25. Что из перечисленного входит в понятие категории рыночного предложения услуг?
а) исключительно осязаемый товар;
дополнение осязаемого товара услугами;
гибрид;
б) основная услуга сопровождается получением сопутствующих товаров и услуг;
в) Чистая услуга.
26. Что из перечисленного не является характеристикой услуги?
а) Неосязаемость;
б) Несостоятельность;
в) Неудовлетворенность качеством
г) Неотделимость;
д) Непостоянство;
е) Несохраняемость.
27. Основные черты содержания понятия «услуга»:
а) продажа услуг между их производителями и потребителями осуществляется как прямой
обмен между ними на основе спроса и предложения;
б) носителем отношений общественного труда выступает полезная деятельность;
в) непосредственный объект отношений общественного труда есть особая полезная
деятельность, а не обособившийся от него и вступающий в рыночный обмен материальновещественный продукт;
г) дифференциация цен позволяет уменьшить спрос в пиковые периоды;
д) возможности расширения деятельности в будущем;
е) форма общественного труда и его эффективность определяются в основном не
стоимостью, а качеством выполняемых работ по оказанию различных видов услуг;
ж) все выше перечисленное.
28. Исключите неправильный ответ.
Анализ маркетинговой микросреды предполагает изучение следующих составных факторов:
а) Поставщиков;
б) Конкурентов;
в) Потребителей медицинских услуг;
г) Налоговую политику государства.
29. Исключите неправильный ответ.
Провести анализ маркетинговой макросреды, это, значит, проанализировать:
а) Технологические факторы;
б) Экономические факторы;
в) Потребителей медицинских услуг;
г) Природные и культурные факторы.
30. Исключите неправильный ответ.
Для успешной работы с конкурентами в конкретном ЛПУ необходимо, чтобы
предоставляемая услуга соответствовала следующим параметрам:
а) Уникальные свойства;
б) Гарантированное качество;
в) Высокая стоимость услуги;
г) Наличие в конкретном ЛПУ высококвалифицированных специалистов;
д) Низкая стоимость услуги.
Эталоны ответов:
1. г
2. д
3. б
4. г
5. в
6. в
7. в
8. д
9. а
10. д
11. б
12. а
13. а, б
14. а, в, г
15. в
16. в, г
17. д
18. а, б
19. а, в, г
20. а, б, г, д
21 . г
22. а
23. д
24. а
25. а, б, в, г, д
26. а, г, д, е
27. а, б, в, е
28. г
29. в
30. в
Итоговый контроль знаний
1. Исключите неправильный ответ.
Изучить поведение потребителей медицинских услуг, это, значит, ответить на следующие
основные вопросы:
а) Кто и где покупает (может покупать) услуги нашего ЛПУ (услуги наших конкурентов);
б) Почем и каким образом покупают (могут покупать) услуги нашего ЛПУ (услуги наших
конкурентов);
в) Сколько услуг покупают в нашем ЛПУ (в ЛПУ наших конкурентов) за определенный
период времени;
г) Каков ассортимент услуг нашего ЛПУ (наших конкурентов).
2. Исключите неправильный ответ.
Источниками информации о потребителях медицинских услуг являются:
а) Официальные государственные источники;
б) Отчеты деятельности конкретного ЛПУ;
в) Профессиональные журналы;
г) Информация о стандартных рынках.
3. Выберите правильный ответ.
В какой последовательности проходит процесс принятия решения о приобретении
медицинской услуги:
а) Осознание проблемы → поиски информации → оценка вариантов → принятие решения о
покупке → реакция на покупку;
б) Поиск информации → осознание проблемы → оценка вариантов → принятие решения о
покупке → реакция на покупку;
в) Осознание проблемы → оценка вариантов → поиск информации → принятие решения о
покупке → реакция на покупку.
4. Выберите правильный ответ.
Внедрение в практику здравоохранения новых методов диагностики, лечения, медикаментов,
аппаратуры и оборудования относится к следующим факторам маркетинговой макросреды:
а) Экономические;
б) Демографические;
в) Технологические;
г) Культурные.
5. Выберите правильный ответ.
Знание курса национальной валюты, налоговой и бюджетной политики государства
относится к следующим факторам маркетинговой макросреды:
а) Демографическим;
б) Политическим;
в) Экономическим;
г) Природным;
д) Культурным.
6. Выберите правильный ответ.
Знание уклада жизни, человеческих ценностей, определяющих образ жизни, относятся к
следующим факторам маркетинговой макросреды:
а) Культурным;
б) Природным;
в) Экономическим;
г) Политическим;
д) Демографическим.
7. Выберите один или несколько правильных ответов.
К ответным реакциям покупателя относятся:
а) Процесс выбора (принятия) решения покупателем;
б) Выбор товара и его марки;
в) Выбор дилера и времени покупки;
г) Выбор объекта покупки;
д) Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
д)
8. Исключите неправильный ответ.
Выбор целевого рынка включает в себя следующие этапы деятельности:
Замер и прогнозирование спроса;
Сегментирование рынка;
Установление цены;
Отбор целевых сегментов рынка;
Позиционирование товара (услуги) на рынке.
а)
б)
в)
г)
д)
9. Выберите правильный ответ.
Конверсионный маркетинг применяется при:
Отсутствии спроса;
Отрицательном спросе;
Падающем спросе;
Нерегулярном спросе;
Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
10. Выберите правильный ответ.
Стимулирующий маркетинг применяется при:
Отрицательном спросе;
Скрытом спросе;
Отсутствии спроса;
Нерациональном спросе;
д) Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
д)
11. Выберите правильный ответ.
Синхромаркетинг применяется при:
Нерегулярном спросе;
Падающем спросе;
Чрезмерном спросе;
Нерациональном спросе.
Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
12. Выберите правильный ответ.
Противодействующий маркетинг применяется при:
Чрезмерном спросе;
Нерациональном спросе;
Падающем спросе;
Отрицательном спросе;
13. Выберите правильный ответ.
Сегментация рынка - это:
а) Разделение рынка на более мелкие составляющие;
б) Укрупнение рынка на большие сегменты рынка;
в) Объединение мелких сегментов рынка в крупные сегменты.
14. Выберите правильный ответ.
Если ЛПУ строит свою стратегию таким образом, чтобы его услуги покупали
представители всех сегментов рынка, то это:
а) Дифференцированный маркетинг;
б) Концентрированный маркетинг;
в) Недифференцированный маркетинг.
15. Выберите правильный ответ.
Если ЛПУ строит свою стратегию таким образом, чтобы сосредоточить свою
деятельность при выполнении платных услуг на каком-то ограниченном сегменте, то это:
а) Концентрированный маркетинг;
б) Дифференцированный маркетинг;
в) Недифференцированный маркетинг.
а)
б)
в)
г)
д)
16. Выберите один правильный ответ.
Позиционировать медицинскую услугу на рынке - это значит:
Проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товарам или услугам;
Поддерживать существующий уровень спроса;
Определить образ медицинской услуги в глазах своего покупателя;
Убедить потребителей от чего-то отказаться, ограничивая доступность услуг;
Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
д)
17. Выберите один или несколько правильных ответов.
Составными элементами маркетингового комплекса являются:
Разработка товара (услуги);
Установление цены на медицинскую услугу;
Выбор способов распространения;
Разработка системы продвижения на рынок товара (услуги);
Время продажи услуги.
а)
б)
в)
г)
18. Исключите неправильный ответ.
При разработке новой услуги нужно учесть:
Характеристики услуги;
Каков спрос на эту услугу;
Каково предложение этой услуги;
Каково место продажи услуги.
а)
б)
в)
г)
д)
19. Выберите один или несколько правильных ответов.
Цена выполняет следующие функции:
Информационную;
Посредническую;
Распределительную;
Стимулирующую;
Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
д)
20. Выберите один или несколько правильных ответов.
Подлинно рыночными, свободными ценами являются:
Мировые цены;
Государственные цены;
Договорные цены;
Тарифы на медицинские услуги;
Все вышеперечисленное.
21. Представьте последовательность этапов расчета цены.
Номер этапа
Содержание этапа
1
2
3
4
5
А- Анализ цен и товаров (услуг);
Б- Выбор метода ценообразования;
В- Оценка издержек;
Г- Постановка задачи ценообразования
Д- Определение размеров потенциального спроса.
22. Выберите один или несколько правильных ответов.
Основными элементами коммуникативной политики рекламной деятельности
являются:
а) Пропаганда;
б) Стимулирование сбыта;
в) Личная продажа;
г) Ценообразование;
д) Каналы сбыта;
е) Все вышеперечисленное.
а)
б)
в)
г)
23. Выберите один или несколько правильных ответов.
Реклама - это:
Коммерческая информация о самой услуге;
Информация о достоинствах услуги;
Информация, убеждающая в преимуществах предлагаемой услуги;
Коммерческая информация о фирме; л) Все вышеперечисленное.
24. Выберите один или несколько правильных ответов.
Стимулирование сбыта - это:
а)
б)
в)
г)
д)
Активизация и поощрение торговых посредников;
Установление и поддержание с возможными покупателями личностных отношений;
Активизация и поощрение покупателей;
Осуществление бесплатной раздачи образцов;
Поощрение постоянных покупателей.
25. Выберите один наиболее правильный ответ. В лечебно-профилактических
учреждениях реклама чаще всего в основном носит:
а)
б)
в)
г)
д)
Информационный характер;
Увещевательный характер;
Напоминающий характер;
Разъяснительно-пропагандистский характер;
Все вышеперечисленное.
26. Подберите каждому этапу расчета цены соответствующее содержание:
№ этапа
Название этапа
Содержание этапа
1-й этап
2-й этап
3-й этап
4-й этап
5-й этап
а)
б)
в)
г)
Постановка задач це- А - это позволит увидеть верхнюю границу
нообразования
будущей цены, за которой сбыт будет
проблематичным.
Определение размеров Б - это позволит исследовать реальную обстановку,
потенциального спроса которую задает диапазон цен на рынке.
Оценка издержек
В - выбор зависит от позиции вашей услуги на
рынке, от долговременных целей учреждения с
учетом текущей рыночной ситуации.
Анализ цен и товаров Г - по суммарному объему рассчитывается
минимальная цена, ниже которой производство
будет убыточным.
Выбор метода цено- Д - с учетом реальных возможностей и по
образования
результатам проведенного анализа спроса, цен
товаров на рынке выбирается наиболее адекватный
метод расчета цены.
27. Выберите один или несколько правильных ответов.
Маркетинговая деятельность проводится в соответствии с планами:
Планом стратегического развития;
Планом маркетинга;
Планом социального развития;
Все вышеперечисленное.
28. Исключите неправильный ответ.
Стратегическое планирование состоит из следующих основных составляющих элементов:
а) Разработка программы ЛПУ;
б) Постановка задач и выбор целей;
в) Составление планов хозяйственного развития;
г) Составление тактических планов;
д) Разработка стратегии роста ЛПУ.
29. Выберите один или несколько правильных ответов.
Планирование маркетинга предусматривает:
а) Разработку стратегии роста ЛПУ;
б)
в)
г)
д)
Составление детализируемых планов;
Постановка конкретных задач, относящихся к конкретным рынкам и их сегментам;
Текущая ситуация;
Все вышеперечисленное.
30. Выберите один или несколько правильных ответов.
К основным положениям маркетингового плана относятся следующие положения:
а) Выбор текущей позиции конкретного ЛПУ;
б) Установка маркетинговых целей нашего ЛПУ;
в) Разработка программы ЛПУ;
г) Выработка предпочтительной маркетинговой стратегии;
д) Все вышеперечисленное.
31. Выберите один или несколько правильных ответов.
Основными задачами маркетинговой службы ЛПУ являются:
а)
Комплексное изучение рынка общественного здоровья, обеспечение устойчивой
реализации товаров и услуг, рыночная ориентация производства;
б) Научно-исследовательские и проектно-конструкторские работы;
в) Анализ рыночной ситуации и разработка рекомендаций по новым видам услуг;
г)
Разработка и реализация стратегии и тактики маркетинга, разработка маркетинговых
программ и обеспечение их реализации;
д) Рекомендации основных требований к товарам и услугам, их ассортименту;
е)
Определение программ работ по формированию спроса, реклама и стимулирование
сбыта услуг;
ж) Все вышеперечисленное.
32. Выберите один или несколько правильных ответов.
Основными целями ЛПУ, ориентированными на применение
маркетинга, являются следующие:
а) Объем и качество услуг;
б) Темп роста (объема услуг или прибыли);
в) Доля на рынке и запланированная прибыль;
г) Комплексное изучение рынка общественного здоровья;
д) Снижение издержек.
33. Выберите один или несколько правильных ответов.
При разработке стратегии выживания ЛПУ на рынке необходимо учесть:
а) Перспективную политику производства медицинских услуг;
б) Ценообразование на производимые услуги;
в) Имеющиеся в отечественной медицине современные технологии;
г) Все вышеперечисленное.
34. Выберите один или несколько правильных ответов. Оценку будущего рынка
медицинских услуг ЛПУ может провести следующим образом:
а)
Провести социологическое исследование потенциальных потребителей медицинских
услуг;
б) Провести анализ деятельности ЛПУ при условии осуществления права пациента на
выбор врача и лечебного учреждения;
в) Провести инвентаризацию основных фондов;
г) Оказывает ли наше ЛПУ услуги только в рамках ОМС или еще и по программе ДМС?
д) Все вышеперечисленное.
35. Выберите один правильный ответ.
В новых экономических условиях изучением рынка медицинских услуг наиболее
целесообразно заниматься:
а) Главному врачу ЛПУ;
б) Планово-финансовому отделу;
в) Главному бухгалтеру;
г) Маркетинговой службе.
36. Укажите три главных источника мотивации предпринимательства:
а) Желание получить больший контроль за своим собственным благополучием;
б) Получить удовлетворение от чувства лидера в своем деле;
в) Желание распространить свой собственный стиль и образ жизни на сферу деловой
активности;
г) Получить вознаграждение за труд и рост личного благосостояния;
д) Победить конкурента в однородном бизнесе.
37. Расположите в логической последовательности виды предпринимательской
активности, обозначив первый вид - 1, второй — 2, третий — 3, четвертый — 4:
а) Процесс продвижения услуг на рынок путем рекламы — ;
б) Установление разумной цены на услугу - ;
в) Разработка услуги, которая будет отвечать потребностям покупателя;
г) Предложение (доставка) услуги к месту, удобному для покупателя 38. Разделите на две группы приведенные характеристики.
Группу А составят достоинства малого бизнеса; группу Б - недостатки:
а) Повышенная чувствительность к экономическим изменениям;
б) Возможность более гибких и оперативных решений;
в) Единоличная ответственность предпринимателя за бизнес;
г) Необходимость постоянно контролировать выполнение обязательств;
д) Совмещение нескольких профессий;
е) Долгосрочные выгоды.
39. Для достижения успеха предпринимателю надо иметь следующие черты
характера:
а) Энергия, умение себя заставить;
б) Умение думать;
в) Умение строить взаимоотношения с людьми;
г) Пренебрегать мелкими интересами других;
д) Знать технологии и компьютерную технику;
е) Быть хитрым по отношению к посредникам;
ж) Не откровенничать в бизнесе.
40. Разделите приведенные характеристики на две группы: черты, характерные для
стандартного рынка с совершенной конкуренцией (А), и черты, характерные для рынка
медицинских услуг (Б):
а) Купля-продажа, как правило, осуществляется напрямую;
б) Возможность сопоставления цены и качества товара;
в) Неоднородность услуг;
г) Несовершенство информации;
д) Невозможность или затруднительность сопоставления цены и качества;
е) Преобладают либо государственные, либо бесприбыльные организации;
ж) В большинстве случаев требуется участие посредника, оплачивающего часть расходов;
з) Фирмы стремятся к максимальной прибыли.
41. Укажите правильные ответы.
Главными потоками, связующими элементы системы маркетинга в здравоохранении,
являются:
а) Поток медицинских услуг;
б) Поток денежных средств, полученных в оплату за оказание медицинской помощи;
в) Поток медикаментов, получаемых централизованно с аптечных складов для лечения
застрахованных пациентов;
г) Информационные потоки;
д) Поток коммуникаций.
42. Укажите неправильный ответ
Основными критериями, которым должен отвечать маркетинговый посредник в системе
ОМС, являются:
а) Компетентность;
б) Независимость от страховых медицинских организаций;
в) Независимость от медицинских учреждений;
г) Существование на конкурентной основе.
43. Укажите правильный ответ.
Основным экономическим стимулом для страховой медицинской организации является:
А) Подушевой норматив финансирования;
Б) Стоимость медицинских услуг;
В) Количество застраховаьного населения.
44. Укажите правильный ответ.
На рынке медицинских услуг основным объектом купли-толажи выступает:
а) Труд медицинских работников;
б) Медицинские услуги;
в) Здоровье населения.
45. Укажите правильный ответ.
Ограниченность конкуренции и несовершенство информации при оказании медицинских
услуг связано главным образом с:
а) Деятельностью ассоциаций медицинских работников;
б) Деятельностью страховых медицинских организаций;
в) Пассивностью медицинской общественности;
г) Уникальностью и индивидуальностью оказываемых услуг.
46. Установите соответствие:
Вид маркетинга в здравоохранении
А) Некоммерческий маркетинг
Его характеристика:
а) Связан с медицинскими учреждениями;
б) Связан с медицинскими услугами;
Б) Коммерческий маркетинг
в) Преимущества маркетинга могут быть не
связаны с платежами пациентов;
г) Преимущества
маркетинга обычно
связаны с платежами пациентов.
Примечание. Одному виду маркетинга соответствуют две характеристики.
Эталоны ответов:
1. г
2. г
3. а
4. в
5. в
6. а
7. 6, в, г
8. в
9. б
10. в
11. а
12. б
13. а
14. в
15. а
16. в.
17. а, б, в, г
18. 4
19. а, в, г
20. в
21. г, д, в, а, б
22. а, б, в
23. д
24. а, в, г, д
25. г
26. 1. в
2. а
3. г
4. б
5. д
27. г
28. г
29. б, в, г
30. а, б, г
31. ж
32. а, б, в, д
33. г
34. а, б, г
35. г.
36. а, в, г
37. 1. в, 2. г, 3. а, 4. б
38. А. б, д, е
Б. а, в, г
39. а, б, в, д.
40. А. а, б, з
41. а, б, г, д
42. б
43. в
44. б
45. г
46. А. а, в
Б. б, г