Обзор обращений граждан, поступивших в Главное управление

Обзор обращений граждан, поступивших в Главное управление
Минюста России по Санкт-Петербургу
в 1 квартале 2015 года
В Главное управление Минюста России по Санкт – Петербургу (далее –
Главное управление) во 1 квартале 2015 года поступило 94 обращения
граждан, в аналогичный период в 2014 году в Главное управление Минюста
России по Санкт-Петербургу (далее - АППГ) было направлено 62 обращения.
Большая часть обращений поступила в отношении деятельности
некоммерческих организаций– 28 (АППГ - 10); по вопросам, не
относящимся к компетенции Минюста России, его территориальных
органов, подведомственных ему федеральных служб и учреждений – 16
(АППГ - 21). Количество обращений, касающихся деятельности
Федеральной службы исполнения наказаний – 13 (АППГ - 2). Обращений,
касающиеся нотариальной деятельности – 12 (АППГ – 5). Количество
жалоб относительно деятельности адвокатов - 11 (АППГ – 11). Число
обращений, касающихся деятельности Минюста России – 10 (АППГ - 4).
Количество жалоб в отношении деятельности Федеральной службы
судебных приставов - 4 (АППГ - 9).
Зарегистрировано 13 обращений, касающихся деятельности
Федеральной службы исполнения наказаний (АППГ-2).
Из них 1 – о переводе осужденных в другие исправительные
учреждения (АППГ – 1); 2 - о медицинском обслуживании осужденных
(АППГ - 1); по вопросам условий содержания в следственных изоляторах и
тюрьмах – 1 (в АППГ – 0); 5 – о неправомерных действиях сотрудников
исправительных учреждений (АППГ – 0); 4 - по другим вопросам (АППГ –
0).
Рассмотрено 9 обращений, в том числе направлено по принадлежности
в подведомственные Минюсту России федеральные службы - 8 (АППГ все
жалобы направлены по принадлежности в подведомственные Минюсту
России федеральные службы, 1 из них с контролем) 1 жалоба рассмотрена
по существу, даны разъяснения (АППГ – 0). 4 обращения на конец отчетного
периода не рассмотрены (АППГ – 0).
Поступило 4 обращения, касающихся деятельности Федеральной
службы судебных приставов (АППГ - 9). Все - по вопросам действий
(бездействие) судебных приставов – исполнителей по исполнению
исполнительных документов имущественного характера (АППГ – 9), в том
числе 3 (АППГ – 3) - по алиментным делам, по другим вопросам поступила
1 жалоба (АППГ – 5), не поступало жалоб по возмещению ущерба (АППГ –
1).
Все жалобы направлены для рассмотрения по принадлежности в
подведомственные Минюсту России федеральные службы (АППГ – 8, одна
жалоба была не рассмотрена на конец отчетного периода).
Количество обращений, касающихся деятельности некоммерческих
организаций, значительно увеличилось – 28 (АППГ – 10), в том числе по
вопросам государственной регистрации некоммерческих организаций – 17
(АППГ –1) и контроля деятельности некоммерческой организации – 11 (в
АППГ – 9).
Всего рассмотрено 20 обращений (с учетом остатка на начало периода
– 3) (АППГ остаток – 2, рассмотрено всего – 9), из них по существу
рассмотрено 20 обращений (АППГ – 7), направленных по принадлежности
обращений не было (АППГ – 2). Остаток на конец отчетного периода – 11
обращений (АППГ - 3). Поступило одно повторное обращение (АППГ – 0).
По вопросам, касающимся деятельности нотариата в 1 квартале 2015
года поступило 12 обращений (в АППГ-5, остаток на начало периода 1), в
том числе 1 жалоба на действия (бездействие) нотариусов поступила с
личного приема (в АППГ – 0). Не поступало жалоб, касающихся вопроса
реализации установленных функций в сфере нотариата (АППГ-2, 1- остаток
на начало отчетного периода), 12 – обращений на действия (бездействие)
нотариусов (АППГ-3), 2 из которых при оформлении наследственных прав
(АППГ-1). Рассмотрено 12 обращений (АППГ – 5 обращений). 10 направлены по принадлежности в другие
организации (АППГ-2),
обращений, рассмотренных по существу - 2 (АППГ - 3). Остатка на конец
отчетного периода нет (АППГ – 1).
Не изменилось число жалоб, касающихся деятельности адвокатов –
11
(АППГ-11). Все поступившие жалобы на действия (бездействия)
адвокатов (АППГ – 10 (1 обращение остаток на начало отчетного периода),
из них 2 на оказание адвокатом бесплатной юридической помощи). Не
поступало обращений по реализации установленных функций в сфере
адвокатуры (АППГ-1); Не имеется остатков на начало отчетного периода
(АППГ - 1).
11 обращений рассмотрено (АППГ – 11). Из них обращений,
рассмотренных по существу – 4 (АППГ-2) и 7 направлено по
принадлежности в другие организации (АППГ-9).
Зарегистрировано 10 обращений по иным вопросам, касающимся
деятельности Минюста России (АППГ-4). По вопросам, связанным с
государственной регистрацией актов гражданского состояния 2 обращения
(АППГ – 0), из них 1 обращение принято на личном приеме (АППГ – 0). О
совершенствовании законодательства поступила 1 жалоба (АППГ – 0). В
отношении информирования по законодательству 1 обращение (АППГ – 0).
Обращений по вопросам международного сотрудничества - 6 (АППГ – 3). Не
поступило жалоб по правовой экспертизе НПА субъектов Российской
Федерации (АППГ – 1).
Из 10 указанных выше обращений 9 – рассмотрены по существу
(АППГ – 3); по всем обращениям – даны разъяснения, информация (АППГ –
3); по одной жалобе даны разъяснения, направлены сообщения (АППГ -1).
Количество обращений по вопросам, не относящимся к компетенции
Минюста России, его территориальных органов, подведомственных ему
федеральных служб – 16 (АППГ – 21), всего с учетом остатка прошлого
квартала (1) (АППГ – 0) рассмотрено 17 жалоб (АППГ -17). Из них 11 (АППГ
- 8) направлено по принадлежности; 5- рассмотрены по существу (АППГ –
8). По одному обращению даны разъяснения, направлены сообщения (АППГ
– 0). В АППГ по одному обращению разъяснен порядок обжалования, три
обращения не приняты к рассмотрению, приобщены к производству. Остатка
на начало отчетного периода нет (АППГ – 1).
Всего из 94 поступивших обращений (АППГ – 62) с учетом остатка
четвертого квартала 2015 года - 4 обращения (АППГ – 4):
40 обращений направлены по принадлежности (АППГ –31);
41 - рассмотрено по существу (АППГ –23);
по 2 обращениям даны разъяснения (АППГ –1);
порядок обжалования на разъяснялся в 1 кв. 2015 года (АППГ – 1);
отсутствуют жалобы, не принятые к рассмотрению (АППГ – 3);
15 обращений на конец отчетного периода не рассмотрены (АППГ –7).
В Главное управление поступило 1 повторное обращение (АППГ -0), 2
жалобы приняты во время личного приема граждан.
Два обращения поступили от юридических лиц (АППГ – 0).
Все обращения граждан рассмотрены Главным управлением в
установленные действующим законодательством сроки.
В целях предотвращения нарушений порядка и сроков рассмотрения
обращений граждан в Главном управлении используются следующие формы
контроля: ведение контрольных и статистических карт, электронной базы
данных по учету и регистрации обращений граждан, а также осуществление
предупредительного контроля.