Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в агентство газификации и развития инфраструктуры Сахалинской области за 2014 года За 2014 год в агентство газификации и развития инфраструктуры Сахалинской области поступило 56 обращений граждан, 7 из них коллективные. За аналогичный период прошлого года поступило 58обращений граждан. Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». На контроль поставлены все обращения граждан. Направлены разъяснения (дополнительная информация). Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, на 56 обращений даны письменные ответы. В отчетном периоде нарушений сроков исполнения письменных обращений граждан не установлено. Предложений от граждан за отчетный период не поступало. В отчетном периоде обращения граждан связаны с вопросами газификации Сахалинской области. Обращения носили общий характер и требовали направления заявителям разъяснений (дополнительной информации). По тематике обращения распределились следующим образом: 49- о газификации жилья в Сахалинской области (по конкретному адресу и в целом в области); 3- о строительстве ГРЭС-2 ; 1 о коррупции 1 цена на газ 2 техобслуживание приборов учета газа. В отчетном периоде граждане на личный прием к руководителю агентства обратились 14 человек по вопросам газификации домовладений. По итогам работы с администрациями МО, проектными организациями и с выездами на место даны ответы заявителям. 2 В с.Дальнем МО «ГО г.Южно-Сахалинск» в связи с переходом на газ «Сахалина-2» и заключением договоров проведено 6 приемов граждан по личным вопросам , а также встречи с населением, на которых были разъяснены сроки и порядок газификации района. Заместителем руководителя агентства проведены встречи с трудовыми коллективами в МО «Ногликский ГО» ОАО Сахалиноблгаз по вопросу смены поставщика газа и подготовки потребителей к приему газа «Сахалин-3»; встреча с коллективом МУП Водоканал по вопросам оказания услуги газоснабжения В агентстве действует постоянно «горячая линия» для приема сообщений о фактах коррупции и коррупционных проявлениях. В течение 2014 года агентством разработаны законодательные и иные правовые акты, затрагивающие вопросы повышения жизненного уровня граждан, проживающих на территории Сахалинской области: - постановление Правительства Сахалинской области от 04.02.2014 №46 «О внесении изменений в постановление Правительства Сахалинской области от 18 июля 2011 года № 285 и Порядок предоставления субсидии из областного бюджета бюджетам муниципальных образований Сахалинской области на реализацию мероприятий областной целевой программы «Газификация Сахалинской области до 2010 года и на перспективу до 2020 года» по выплате единовременной материальной помощи непосредственно гражданам на частичную компенсацию затрат по газификации жилья. -Постановление ПСО от 26.09.14.№ 474, которым предусмотрена субсидия на газификацию муниципального жилья. Агентство газификации находится в тесном сотрудничестве со средствами массовой информации : 1.В январе в местных телеканалах и региональных СМИ освещалась конференция в Японии по вопросу строительства энергомоста СахалинЯпония. 3 2. 19.02.1014. вышел сюжет на ОТВ «Энергия без границ» посвященный посещение делегацией Хоккайдо объектов газификации г.Южно-Сахалинск (мини-ТЭЦ ООО СКФ «Сфера» в планировочном районе Хомутово и жилом районе «Грушевый сад) и учебного центра по обучению технических специалистов в сфере обеспечения безопасности объектов). 3. 21.04.14. вышел ТВ сюжет на ОТВ, АСТВ по итогам поездки представителей агентства и газораспределительных организаций в г.Саппоро по обмену опытом по газификации населения и переводу автотранспорта на газомоторное топливо в рамках делового сотрудничества между Сахалинской областью и Японией., а также освещены планы по газификации Сахалинской области на 2014 год 4. В мае вышел сюжет на ТВ «Итоги газификации с.Ключи. Опыт использования газа населением с.Ключи». 5. В июне: -освещение в СМИ перспектив газификации Анивского района (посещение газифицированных домов в с.Воскресеновка Анивского района) -сюжет на ТВ, ОТВ, АСТВ и Статья на сайте Sakh.com - сюжет на ТВ, ОТВ Освещение в СМИ семинара «Газовые электрогенераторы и использование биогаза для производства электроэнергии и тепла». 6. 10.07.2014. вышел сюжет на ТВ, ОТВ, АСТВ о перспективах газификации муниципального образования «Городской округ «Город Южно-Сахалинск» (посещение строящихся сетей газоснабжения в с.Старорусское). 7. 22.08.2014 сюжет на ТВ, Ногликское ТВ о ходе работы по газификации Ногликского района (пгт. Ноглики) 8. 11.09.2014 Интервью ВГТРК Вести Сахалин-Курилы (программа «События недели от 14.09.2014) по программе «Перевод автотранспорта на газомоторное топливо в Сахалинской области на период 2014-2020 годы» 19.09.2014 Статья «Прощай дефицит, дым и копоть» Газета «Губернские 4 ведомости» (спецвыпуск № 72 к 18-й международной конференции «Нефть и газ Сахалина»). Публикаций в печатных и электронных СМИ: Статья в газете Губернские ведомости № 50(4458) от 22.03.2014 и на сайте Сахалин и Курилы «Сахалин стал для нас самой близкой Европой…» о ходе работ по проекту «Энергомост Сахалин-Япония» по итогам международной конференции в г.Токио, организованной японским фондом возобновляемой энергетики. 21.04.14. размещена статья на сайте Sakh.com Газификация Сахалина идет полным ходом. С октября по декабрь опубликовано 18 статей в газетах и интернетресурсах о газификации Сахалинской области. Проводятся мероприятия, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения Сахалинской области, согласно распоряжению Правительства Сахалинской области от 09 июля 2014 года № 370-р: -агентством было организовано заседание Общественного совета с участием заинтересованных представителей бизнес-сообществ, а также был приглашен заявитель (по обращению гражданина о фактах коррупции и нарушении антимонопольного законодательства в сфере газификации). После рассмотрения поступившего обращения на данном заседании, был проведен анализ содержания обращения и, по итогам обсуждения, был составлен Протокол, который размещен на сайте агентства в сети «Интернет», а также направлен газораспределительным организациям, для учета в работе с населением и юридическими лицами и принятия мер. -информирование населения области по вопросам газификации Сахалинской области посредством официального сайта агентства газификации и развития инфраструктуры Сахалинской области, средств массовой информации; - вопросы работы с обращениями граждан обсуждаются на рабочих совещаниях агентства, отчетность систематически анализируется и 5 предоставляется в управление по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области; -некоторые обращения рассматриваются на штабах по газификации, отдельных совещаниях, с выездом на место; -устные обращения граждан по мере поступления сразу разрешаются; -на сайте агентства газификации работает Интернет- приемная граждан; -организована точка доступа к сети Интернет, согласно Федерального закона от 09.02.2011 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». - На официальном сайте агентства размещена информация о деятельности агентства, его структура, основные полномочия, задачи, функции, порядок работы, адрес сайта, адрес электронной почты, информация о личных приемах граждан руководителем агентства и т.д. Статистические сведения прилагаются. Руководитель агентства В. Н. Тихоньких 6 Статистические сведения о характере обращений граждан, поступивших в Агентство газификации и развития инфраструктуры Сахалинской области за 2014 года 2013 2014 Общее количество письменных обращений 56 58 граждан, в том числе, поступивших: - из Правительства Сахалинской области 16 21 - из администрации Президента РФ 12 4 - от депутатов ГД РФ 0 - от депутатов Сахалинской областной Думы 1 1 - непосредственно в агентство 29 30 Взято на контроль 58 56 Проверено с выездом на место 0 Решено положительно 5 Разъяснено 51 58 Отказано (перенаправлено) Сколько должностных лиц органа исполнительной власти области, виновных в нарушении прав граждан, нарушении сроков рассмотрения обращений граждан, понесли наказание, в том числе: - снижена премия - сделано замечаний - объявлен выговор - другое Сколько должностных лиц поощрено за работу с обращениями граждан, в том числе: - повышен % премии - объявлена благодарность - вручена грамота - другое Количество проведенных приемов граждан руководителем органа исполнительной власти Принято граждан, всего в том числе: первыми руководителями органа исполнительной власти на приеме по личным вопросам Проведено выездных приемов граждан по личным вопросам в муниципальных образованиях Сахалинской области Проведено выездных встреч с населением в муниципальных образованиях Сахалинской области Проведено выездных встреч с трудовыми коллективами в муниципальных образованиях Сахалинской области - - 5 701 4 чел. 3прием- 16 чел. 12 встреч240чел. 9 всреча441чел. 6 713 14 чел 6 приемов122 чел 11встр -. 487чел 4- 90 чел.