Дисциплина: «Теория и практика менеджмента

Специальность: Менеджмент
Дисциплина: «Теория и практика менеджмента»
1. Определите период выделения менеджмента в самостоятельную область знаний – науку,
имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы, собственные подходы
к их решению:
A. XIX веке.
B. XX веке.
C. XVIII веке.
D. XVII веке.
E. XVI веке.
2.Определите вид подхода, внесший существенный вклад в развитие теории и практики
менеджмента:
A. подход на основе выделения различных школ управления.
B. подход к управлению как к процессу.
C. системный подход.
D. ситуационный подход.
E. взаимосвязанный подход.
3.Этот подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных
управленческих функций:
A. подход на основе выделения различных школ управления.
B. процессный подход.
C. системный подход.
D. ситуационный подход.
E. взаимосвязанный подход.
4.В этом подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию,
как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и
технология:
A. подход на основе выделения различных школ управления.
B. процессный подход.
C. системный подход.
D. ситуационный подход.
E. взаимосвязанный подход.
5.Данный подход концентрируется на том, что периодность различных методов управления
определяется ситуацией:
A. подход на основе выделения различных школ управления.
B. процессный подход.
C. системный подход.
D. ситуационный подход.
E. взаимосвязанный подход.
6.Определите вид революции в управлении, определивший формирование менеджмента
как инструмент коммерческой и религиозной деятельности:
A. первой.
B. второй.
C. третьей.
D. четвертой.
E. пятой.
7.Определите вид революции в менеджменте, заключающийся в появлении чисто
светской манеры управления, возникновении первой формальной системы организации:
A. первой.
B. второй.
C. третьей.
D. четвертой.
E. пятой.
8.Определите вид управленческой революции в менеджменте, направленной на соединение
государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства
и строительства:
A. первая.
B. вторая.
C. третья.
D. четвертая.
E. пятая
9.Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности
был:
A. Котон Старший.
B. Александр Македонский.
C. Ходжетс.
D. Сократ.
E. Хаммурапи.
.
10.Он дал классификацию форм государственного управления, сделал попытку
разграничить функции органов управления:
A. Хаммурапи.
B. Сократ.
C. Ходжетс.
D. Александр Македонский.
E. Платон.
11.Основы индустриального управления заложены:
A. Аркрайтом.
B. Р. Оуэном.
C. А. Смитом.
D. Д. Миллом.
E. Т. Гоббсом.
12.Социальный эксперимент в области управления провел:
A. Аркрайт.
B. Р. Оуэн.
C. А. Смит.
D. Д. Милл.
E. Т. Гоббс.
13.Определите вид революции, связанной прежде всего с зарождением капитализма и
началом индустриального развития европейской цивилизации:
A. первая.
B. вторая.
C. третья.
D. пятая.
E. четвертая.
14.Основы теории пятой менеджерской революции заложил:
A. М. Вебер.
B. А. Смит.
C. Сократ.
D. Платон.
E. А. Македонский.
15.Определите вид революции, для которой характерны формирование крупных
иерархических структур, разделение управленческого труда, внедрение норм и
стандартов, формализация должностных обязанностей и ответственности менеджеров:
A. первой.
B. третьей.
C. пятой.
D. четвертой.
E. второй.
16.Вся деятельность, связанная с контролем распределения и движения ресурсов:
A. предпринимательство.
B. маркетинг.
C. менеджмент (управление).
D. развитие.
E. производство.
17.Член организации, осуществляющий руководство людьми, определяющий цели
работы и принимающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке «люди
- цели»:
A. предприниматель.
B. маркетолог.
C. экономист.
D. менеджер.
E. хозяйственник.
18.Основателем и разработчиком идей научного управления является:
A. Ф. Тейлор.
B. Сократ.
C. М. Вебер.
D. Платон.
E. А. Македонский.
19.Он предложил научную систему знаний о законах рациональной организации труда:
A. А. Македонский.
B. Сократ.
C. М. Вебер.
D. Платон.
E. Ф. Тейлор.
20.Это классическая геометрия труда, важнейшими аксиомами которой являются
организационная гармония, экономическая и психологическая целесообразность:
A. мотивация.
B. эффективность.
C. тейлоризм.
D. нововведение.
E. стимулирование.
21.Он является первооткрывателем в области оперативного управления и календарного
планирования деятельности предприятий:
A. Ф. Тейлор.
B. Г. Ганнт.
C. М. Вебер.
D. Платон.
E. Сократ.
22.Важный инструмент формулирования и постановки задач, краткий перечень
запланированных на определенные отрезки времени работ:
A. карта Ганнта.
B. график.
C. проект.
D. этап работы.
E. результат.
23.Он был одним из последователей Ф. Тейлора и открыл важнейшие принципы
повышения производительности труда:
A. М. Вебер.
B. Г. Ганнт.
C. Г. Эмерсон.
D. Г. Форд.
E. А. Файоль.
24.Он был активным сторонником масштабного использования разносторонних научных
знаний в организации производства и управления:
A. М. Вебер.
B. Г. Ганнт.
C. Г. Эмерсон.
D. Г. Форд.
E. А. Файоль.
25.Возникновение административной школы связано с именем:
A. М. Вебера.
B. Г. Ганнта.
C. Г. Эмерсона.
D. Г. Форда.
E. А. Файоля.
26.Он сформулировал 14 принципов управления для высшего звена управления:
A. А. Файоль.
B. М. Вебер.
C. Г. Эмерсон.
D. Г. Форд.
E. Г. Ганнт.
27.Исходя из этого принципа, рабочий подчинен одному контролеру:
A. дисциплина.
B. единоначалие.
C. разделение труда.
D. власть и ответственность.
E. централизация.
28.Сущность этого принципа заключается в том, что менеджеры должны обладать
полной ответственностью, но в то же время они должны передавать определенные
полномочия подчиненным, разделив с ними некоторые руководящие полномочия:
A. равенство руководства.
B. единоначалие.
C. централизация.
D. дисциплина.
E. порядок.
29.Он разделил административные операции на пять основных функций, которые до сих
пор используются в управлении организацией:
A. Г. Ганнт.
B. М. Вебер.
C. Г. Эмерсон.
D. Г. Форд.
E. А. Файоль.
30.Функция управления, предусматривающая изучать будущее и изыскивать способы
реализации замыслов:
A. планировать.
B. организовывать.
C. координация.
D. управление.
E. контроль.
31.Функция управления, предусматривающая проектирование деятельности компаний,
определение эффективного соотношения людских и материальных ресурсов:
A. планировать.
B. организовывать.
C. координировать.
D. управлять.
E. контролировать.
32.Эта функция, которая обеспечивает организации возможность работы в соответствии
с намерениями:
A. планировать.
B. организовывать.
C. координировать.
D. контролировать.
E. управление.
33.Эта функция обеспечивает объединение всех видов деятельности в рамках
организационной структуры:
A. планировать.
B. организовывать.
C. координация.
D. контроль.
E. управление.
34.Эта функция подразумевает выполнение целей в соответствии с планом, «который
был принят, распоряжениями, которые были отданы, и принципами, которые были
положены в его основу»:
A. организовывать.
B. планировать.
C. координация.
D. контроль.
E. управление.
35.Огромный вклад в развитие концепции административного управления внес:
A. Честер Н. Бернард.
B. М. Вебер.
C. Г. Ганнт.
D. Ф. Тейлор.
E. А. Файоль.
36.Он полагал, что бюрократическая система должна обеспечить скорость, точность,
порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость:
A. М. Вебер.
B. А. Файоль.
C. Ф. Тейлор.
D. Платон.
E. Сократ.
37.Именно она определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с
помощью других лиц»:
A. Л. Гилбрет.
B. А. Смирнова.
C. В. Петрова.
D. Д. Домина.
E. М. Фоллетт.
38.Она описывает идеализированную ситуацию, при которой субординация выглядит как
партнерство и становление коллектива проходит в идеальной среде:
A. теория Y.
B. теория Х.
C. изобретательность.
D. мотивация.
E. ситуация.
39.Эти методы управления основываются на отдаче подчиненным в приказной форме
распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами
деятельности организации:
A. мотивационные.
B. организационные.
C. либеральные.
D. демократические.
E. авторитарные.
40.Эти методы управления предполагают, что руководитель доверяет подчиненным,
интересуется их мнением по большинству решаемых проблем, дает возможность их
обсуждать, прислушиваться к советам, поддерживает с ними полуофициальные
отношения:
A. демократические.
B. мотивационные.
C. организационные.
D. либеральные.
E. авторитарные.
41.Эти методы управления состоят в том, что руководитель сводит к минимуму свое
вмешательство, предоставив подчиненным самостоятельно решать большинство
проблем:
A. мотивационные.
B. организационные.
C. либеральные.
D. авторитарные.
E. демократические.
42.Этот стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не
спрашивая их мнения, единолично решает все вопросы и берет на себя
ответственность за все, давая исполнителям лишь указания, что, как и когда делать, а
в качестве основной формы стимулирования использует наказание:
A. мотивационный.
B. «эксплуататорский» авторитарный.
C. организационный.
D. либеральный.
E. демократический.
43.При этой разновидности стилей руководитель относится к подчиненным
снисходительно, по-отечески, интересуется при принятии решений их мнением, хотя,
несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему, и, если это делается
демонстративно, психологический климат ухудшается:
A. демократический.
B. либеральный.
C. мотивационный.
D. «благожелательный» авторитарный.
E. организационный.
44.При этой разновидности демократического стиля руководители в значительной мере
доверяют подчиненным, консультируются с ними, стремятся использовать все
лучшее, что они предлагают:
A. эксплуататорской.
B. благожелательной.
C. партисипативной.
D. одномерной.
E. консультативной.
45.Данная разновидность демократического стиля управления предполагает, что
руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда их
выслушивают и используют все конструктивные предложения, организуют широкий
обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и
контролю за их исполнением:
A. партисипативная.
B. одномерная.
C. консультативная.
D. эксплуататорская.
E. благожелательная.
46.Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей
и целей организации:
A. эффективность.
B. координация.
C. управление.
D. организация.
E. мотивация.
47.Эти теории пытаются выяснить причины поведения человека:
A. процессуальные.
B. организационные.
C. личностные.
D. содержательные.
E. практические.
48.Эти теории выясняют, как возникает тот или иной тип поведения, что его направляет,
поддерживает и прекращает:
A. процессуальные.
B. содержательные.
C. организационные.
D. личностные.
E. практические.
49.Первым представителем содержательного подхода
основанного на стремлении своих потребностей, стал:
A. А Маслоу.
B. Ф. Тейлор.
C. Герцберг.
D. Мак-Клелланд.
E. Врум.
к
концепции
мотивации,
50.В соответствии с этой теорией существуют пять групп потребностей:
A. Ф. Тейлора.
B. А. Маслоу.
C. Герцберга.
D. Мак-Клелланда.
E. Врума.
51.Он считал, что существуют три группы потребностей: потребности существования;
потребности связи; потребности роста:
A. А. Маслоу.
B. Герцберг.
C. Мак-Клелланд.
D. К. Альдерфер.
E. Врум.
52.Широко распространенной концепцией потребностей, определяющих мотивацию
человека к деятельности, является концепция:
A. Д. Мак-Клелланда.
B. Герцберга.
C. Врума.
D. А. Маслоу.
E. К. Альдерфера.
53.Степень профессиональности и уровень исполнения, необходимый для ее достижения
отражает:
A. сложность целей.
B. специфичность целей.
C. приемлемость целей.
D. приверженность целей.
E. теория постановки цели.
54.Количественную ясность цели, ее точность и определенность отражает:
A. сложность цели.
B. специфичность цели.
C. приемлемость цели.
D. приверженность цели.
E. теория постановки цели.
55.Степень, до которой человек воспринимает цель как собственную:
A. сложность цели.
B. специфичность цели.
C. приемлемость цели.
D. приверженность цели.
E. теория постановки цели.
56.Отражает готовность затрачивать усилия определенного уровня для достижения цели:
A. сложность цели.
B. специфичность цели.
C. приемлемость цели.
D. приверженность цели.
E. теория постановки цели.
57.Эта концепция исходит из того, что если человек заинтересованно участвует в
различной внутриорганизационной деятельности, то, получая от этого
удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и
производительно:
A. партисипативного управления.
B. Врума.
C. Маслоу.
D. В. Скиннера.
E. Портера-Лоулера.
58.Функциональные модели, которые выражают, как правило, прямые зависимости
между известными (экзогенными. и неизвестными (эндогенными. величинами
относятся к:
A. пятому типу.
B. четвертому типу.
C. третьему типу.
D. второму типу.
E. первому типу.
59.Модели, выраженные при помощи систем уравнений относительно эндогенных
величин, относятся к:
A. первому типу.
B. второму типу.
C. третьему типу.
D. четвертому типу.
E. пятому типу.
60.Оптимизационные модели, основную часть таких модель составляет система
уравнений или неравенств относительно эндогенных величин, относятся к:
A. первому типу.
B. второму типу.
C. третьему типу.
D. четвертому типу.
E. пятому типу.
61.Имитационные модели, которые используются обычно в составе человеко-машинных
или диалоговых имитационных систем, относятся к:
A. первому типу.
B. второму типу.
C. третьему типу.
D. четвертому типу.
E. пятому типу.
62.Более сложные образования, такие как системы и комплексы взаимосвязанных
моделей, относятся к:
A. первому типу.
B. второму типу.
C. третьему типу.
D. четвертому типу.
E. пятому типу.
63.Эти модели описывают экономику как единое целое, связывая между собой
укрупненные материальные и финансовые показатели: ВНП, потребление, инвестиции
и др. :
A. макроэкономические.
B. микроэкономические.
C. теоретические.
D. статистические.
E. детерминированные.
64.Эти модели описывают взаимодействие структурных и функциональных
составляющих экономики, либо поведение отдельной такой составляющей в
рыночной среде:
A. макроэкономические.
B. микроэкономические.
C. теоретические.
D. статистические.
E. детерминированные.
65.Эти модели позволяют изучать общие свойства экономики и ее характерные элементы
дедукцией выводов из формальных предпосылок:
A. макроэкономические.
B. микроэкономические.
C. теоретические.
D. статистические.
E. детерминированные.
66.Эти модели описывают такие состояния экономики, когда результирующая всех сил,
стремящихся вывести ее из этого состояния, равна нулю:
A. макроэкономические.
B. микроэкономические.
C. теоретические.
D. равновесные.
E. статистические.
67.В этих моделях описывается состояние экономического объекта в конкретный момент
или период времени:
A. макроэкономических.
B. микроэкономических.
C. теоретических.
D. статистических.
E. равновесных.
68.Эти модели предполагают жесткие функциональные связи между переменными
модели:
A. макроэкономические.
B. микроэкономические.
C. теоретические.
D. статистические.
E. детерминированные.
69.Эти модели допускают наличие случайных воздействий на исследуемые показатели и
используют инструментарий теории вероятностей и математической статистики для
их описания:
A. стохастические.
B. статистические.
C. детерминированные.
D. равновесные.
E. теоретические.
70.Эти модели не сводятся к простой сумме ряда статических, а описывает силы и
взаимодействия в экономике, определяющие ход процессов в них:
A. стохастические.
B. динамические.
C. статистические.
D. детерминированные.
E. теоретические.
71.Эта функция предназначена для установления основных направлений усилий по
определению целей организации и путей их достижения:
A. планирования.
B. организации.
C. контроля.
D. управления.
E. мотивации.
72.Определите вид подхода, при котором управление рассматривается как серия
непрерывных, взаимосвязанных действий, направленных на достижение
поставленных целей с помощью других:
A. ситуационном.
B. процессном.
C. взаимосвязанном.
D. системном.
E. организационном.
73.Множество элементов, взаимосвязанных таким образом, что воздействие внешней
среды на какую-то часть элементов приводит к изменению состояния всего
множества:
A. организация.
B. система.
C. предприятие.
D. подсистема.
E. комплексы.
74.Они представляют собой индивидуальные части, составляющие целую организацию:
A. организации.
B. системы.
C. субсистемы.
D. комплексы.
E. предприятия.
75.Определите вид подсистемы: выражающая собой единство экономических процессов,
а также экономических связей в движении производственных фондов:
A. технологическая.
B. экономическая.
C. социальная.
D. система организации производства и управления.
E. техническая.
76.Определите вид подсистемы: взаимосвязанный, взаимообусловленный комплекс
оборудования, обеспечивающий решение задач системы, взаимосвязанный в
пространстве, сочетающийся по мощности и функциональной принадлежности:
A. социальная.
B. технологическая.
C. экономическая.
D. система организации производства и управления.
E. техническая.
77.Определите вид подсистем: люди, составляющие коллектив и вступающие в процессе
совместного труда в определенные социальные отношения:
A. технологические.
B. система организации производства и управления.
C. техническая.
D. социальная.
E. техническая.
78.Эта школа обосновала необходимость управления трудом в целях повышения его
производительности, сформулировала принципы и методы научной организации
труда:
A. школа научного управления.
B. школа человеческих отношений.
C. классическая школа.
D. школа поведенческих наук.
E. школа количественных подходов.
79.Эта школа сформулировала принципы управления организацией и обосновала
необходимость бюрократической модели управления:
A. школа научного управления.
B. школа человеческих отношений.
C. классическая школа.
D. школа поведенческих наук.
E. школа количественных подходов.
80.Определите вид организации: это традиционная функциональная организация,
охватывающая такие отдельные сферы, как маркетинг, производство, научные
исследования и др. :
A. уполномоченная.
B. упрощенная.
C. сетевая.
D. глобальная.
E. интегрированная организация с перекрещивающимися функциями.
81.Определите тип организации: по мере того, какая организация становится более
упрощенной и менее иерархичной, она уполномочивает работников принимать на
себя большую ответственность и работать более независимо:
A. интегрированная с перекрещивающимися функциями.
B. упрощенная и уполномоченная.
C. глобальная.
D. сетевая.
E. предпринимательская.
82.Определите тип организации: предприятие не обязательно должно иметь полный
набор предпринимательской деятельности – от научных исследований и опытноконструкторских разработок до маркетинга и распределения:
A. инновационная предпринимательская организация.
B. упрощенная и уполномоченная.
C. глобальная.
D. сетевая.
E. предпринимательская.
83.Определите тип организации: фирма будет в значительной мере зависеть от
использования информационных технологий в интересах повышения эффективности
операций и принимаемых решений:
A. инновационная предпринимательская организация.
B. упрощенная и уполномоченная.
C. глобальная.
D. сетевая.
E. предпринимательская.
84.Определите тип организации: организация предстоящего столетия будет быстро
адаптироваться к изменениям на своих рынках и в среде своего действия:
A. упрощенная и уполномоченная.
B. глобальная.
C. инновационная, предпринимательская.
D. гибкие, адаптивные и обучающие.
E. сетевая.
85.Способность непосредственно руководить определенным количеством лиц:
A. административная емкость.
B. административная работа.
C. организационная технология.
D. рационализация управления.
E. оптимальная расстановка людей.
86.Зрительно-мыслительное
видение
одной
или
нескольких
разрозненных
художественных картинок, либо нескольких последовательных картинок, сюжет или
схема построения которых отображают сущность промелькнувшей в сознании идеи
или замысла:
A. ключевой момент.
B. творческий образ.
C. психологический настрой.
D. кругозор.
E. уровень общих и специальных знаний.
87.Определите вид стиля управления, при котором лидер ставит цели, определяет
временные рамки, методы работы и стандарты выполнения тех или иных операций
для подчиненных:
A. директивном.
B. отзывчивом.
C. ориентированном на производственные достижения.
D. основанном на участии.
E. квалификационном.
88.Определите вид стиля управления, при котором руководитель уделяет особое
внимание подчиненным, доверяет им и уважает каждого:
A. директивном.
B. отзывчивом.
C. ориентированном на производственные достижения.
D. основанном на участии.
E. квалификационном.
89.Определите вид стиля управления, при котором руководитель рассчитывает средний
уровень ежегодной модернизации производства, особое внимание уделяет
постоянному повышению качества выпускаемой продукции, ее привлекательности:
A. директивном.
B. отзывчивом.
C. ориентированном на производственные достижения.
D. основанном на участии.
E. квалификационном.
90.Данная власть базируется на восприятии менеджера подчиненными соответственно
занимаемой позиции в иерархии системы управления:
A. информационная власть.
B. власть вознаграждения.
C. власть принуждения.
D. власть специалиста.
E. легитимная власть.
91.Эта власть основана на владении особыми экспертными знаниями, навыками и
опытом:
A. легитимная власть.
B. власть специалиста.
C. референтная власть.
D. информационная власть.
E. власть вознаграждения.
92.Эта власть базируется на личных магнетических качествах лидера:
A. легитимная.
B. власть специалиста.
C. референтная.
D. информационная.
E. власть вознаграждения.
93.Эта власть базируется на знании лидером всех мельчайших аспектов деятельности
организации:
A. легитимная.
B. власть специалиста.
C. референтная.
D. информационная.
E. власть вознаграждения.
94.Эта власть основана на владении особыми экспертными знаниями, навыками и
опытом:
A. легитимная.
B. референтная.
C. информационная.
D. власть вознаграждения.
E. власть специалиста.
95.Определите вид принципа, гласящий , что управление может осуществляться только в
том случае, если управляющая система будет получать информацию об эффекте,
достигнутом тем или иным действием управляемой системы о достижении или
недостижении запланированного результата:
A. принцип обратной связи.
B. принцип единоначалия.
C. принцип иерархичности.
D. принцип необходимого разнообразия.
E. принцип оптимизации.
96.Определите вид принципа, рассматривающий сложные и большие системы как
многоуровневые, которые требуют деления всей системы на элементы:
A. принцип обратной связи.
B. принцип единоначалия.
C. принцип иерархичности.
D. принцип необходимого разнообразия.
E. принцип оптимизации.
97.Определите вид принципа, рассматривающий, что управляющая система должна
обладать не меньшей сложностью, чем управляемая система:
A. принцип обратной связи.
B. принцип единоначалия.
C. принцип иерархичности.
D. принцип необходимого разнообразия.
E. принцип оптимизации.
98.К этой системе относятся элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс создания
материальных благ или оказания услуг:
A. экономическая.
B. социальная.
C. социально-экономическая.
D. управляющая.
E. управляемая.
99.Определите вид системы, содержащий элементы и подсистемы, обеспечивающие
процесс управления, т. е. процесс целенаправленного воздействия на коллективы
людей и ресурсы управляемой системы:
A. экономическая
B. социальная
C. социально-экономическая
D. управляющая
E. управляемая
100.Часть системы, которая рассматривается как единое целое:
A. действие
B. структура
C. величина
D. элемент системы
E. координаты
101.Автор концепции управления по целям:
A. Бернард.
B. Друкер.
C. Паскаль.
D. Атос.
E. Питерс.
102.Выделение по какому-либо
особенности – это:
A. Класс.
B. Группа.
C. Вид.
D. Подсистема.
E. Секция.
признаку
части
системы,
имеющие
характер,
103.Определите вид 3 фазы трансформационной концепции менеджмента в США:
A. Специализации.
B. Командно-контрольной организации труда.
C. Информационном обеспечении.
D. Централизации труда.
E. На опыте руководителя.
104.Определите вид ситуации, определяющий использование ситуационного подхода:
A. В стандартных ситуациях.
B. В непредвиденных ситуациях.
C. В нестандартных ситуациях.
D. В предвиденных ситуациях.
E. В непредвиденных ситуациях и в нестандартных ситуациях.
105.Определите вид власти, использующуюся идеальным руководителем:
A. На своих подчиненных.
B. На власть заключенную в его личности.
C. На силу вознаграждения.
D. На легитимную власть.
E. На настольную книгу.
106.Определите вид критериев, использующихся при выборе стиля руководства в
соответствии с теорией В. Врума и Ф. Йетона:
A. Наличие достаточной информации и опыта у подчиненных.
B. Уровень требований предъявляемых к решению.
C. Четкость и структурность проблемы.
D. Степень причастности подчиненных к делам организации и необходимость
согласовывать с ними решения.
E. Достаточность информации, чёткость и структурность проблемы,
причастность подчинённых к делам организации.
107.Для выделения подсистем в социальных системах используют такие общие
критерии, как:
A. Большие подсистемы должны объединять более мелкие, которые необходимы для
объяснения поведения системы в целом.
B. Подсистемы должны оказывать существенное влияние на конечные результаты
систем.
C. Подсистемы должны быть увязаны с поведением всех элементов системы.
D. Подсистемы должны быть созданы по признаку, обнаруживающих, необходимую
функциональную связь друг с другом и системой.
E. Подсистемы должны быть в непосредственной взаимосвязи со всеми
действиями системы
108.Главным компонентом социально-экономической системы является:
A. Государство.
B. Человек.
C. Предприятие.
D. Управление.
E. Организация
109.Назовите две основные задачи, которые стоят перед руководителем при принятии
решений:
A. Выработка возможных вариантов решений.
B. Выбор наилучшего решения.
C. Консультирование со специалистами.
D. Выработка возможных вариантов решений и консультирование со специалистами.
E. Выработка возможных вариантов решений и выбор наилучшего решения.
110.Определите вид математических моделей, допускающих наличие случайных
воздействий на исследуемые показатели:
A. Стохастические.
B. Прикладные.
C. Статистические.
D. Стохастические и прикладные.
E. Прикладные и статистические.
111.Определите год признания менеджмента как особого вида искусства:
A. 1600 лет до н э.
B. 20 лет до н э.
C. 500 лет до н э.
D. 400 лет до н э.
E. 700 лет до н. э.
112.Определите год и автора, впервые применившие принцип специализации к
промышленным рабочим, концепция контроля, расчет оплаты труда:
A. В 1776г Уитни.
B. В 1776г. А Смитом.
C. В 1779г Тейлором.
D. В 1799 г. А Смитом.
E. В 1796 г Тейлором.
113.Определите вид подхода, рассматривающий управление не как единовременный акт,
а ряд непрерывных взаимосвязанных действий:
A. Системный.
B. Ситуационный.
C. Подход на основе выделения различных подсистем.
D. Процессный.
E. Концепция партисипативного управления.
114.В концепции процессного подхода выделяют следующие наиболее существенные
функции управления, применимые для всех организаций:
A. Планирование, организация, распорядительство, мотивация, координация.
B. Планирование, организация, мотивация, руководство, контроль.
C. Оценка, принятие решений, организация, контроль.
D. Организация, мотивация, руководство, контроль, производство.
E. Оценка, производство, организация, планирование.
115.Определите автора, являющегося первым представителем и крупным специалистом в
области системного подхода:
A. Адамс.
B. Скиннер.
C. Бернард.
D. Питерс.
E. Эмерсон.
116.Главным компонентом социально-экономической системы является:
A. Государство.
B. Человек.
C. Предприятие.
D. Управление.
E. Организация
117.Определите вид системы, функционирующей независимо от изменения внешней
среды:
A. Открытая.
B. Эффективная.
C. Закрытая.
D. Независимая.
E. Неэффективная.
118.Система, в которой внутренние связи частей между собой являются
преобладающими по отношению к движению этих частей и внешнему воздействию
на них:
A. Целостная.
B. Открытая.
C. Техни
D. Экономическая.
E. Индивидуальная.
119.В основе этих систем лежат интересы людей, т. е. главным их компонентом
является человек. Эти системы особо устойчивы, но могут обладать динамизмом:
A. Биологические.
B. Социально-экономические.
C. Политические.
D. Технологические.
E. Социально-политические.
120.Определите вид "стратегия" по концепции "7S":
A. Внутренняя композиция организации, отражающая деление организации на
подразделения.
B. Способ руководства организацией.
C. Процедура и рутинные процессы, протекающие в организации, которые
оказывают большое влияние на все происходящее в организации.
D. Планы и направления действий, устанавливающие распределение ресурсов,
фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий для
достижения поставленных целей.
E. Метод организации и планирования.
121.Определите вид составляющей теории "7S" к которой относится это определение:
"отличительные ключевые возможности людей в организации":
A. Структура.
B. Штаты.
C. Навыки.
D. Стратегия.
E. Привычки.
122.Назовите 3 формы систем, косвенно воздействующих на человека:
A. Технологическая, биологическая, социальная.
B. Материальная, биологическая, социальная.
C. Физическая, технологическая, экономическая.
D. Техническая, физическая, биологическая.
E. Материальная, биологическая, социальная.
123.Основоположник теории ожидания:
A. Герцберг.
B. Альдерфер.
C. Врум.
D. Маслоу.
E. Уртер.
124.Определите вид модели мотивации, делающей
уровней:
A. Модель Маслоу.
B. Модель Герцберга.
C. Модель Мак-Клеланда.
D. Модель Герцберга и Маслоу.
E. Модель Мак-Кинси.
упор на потребности высших
125.Особенность количественного подхода к управлению – это упор на:
A. Процесс мотивации.
B. Процесс принятия решения.
C. Процесс постановки цели.
D. Контроль производственного процесса.
E. Увеличение объема производства.
126.Один из основателей теории предельной полезности:
A. Смит.
B. Маршалл.
C. Милль.
D. Вальрас.
E. Филипс.
127.Определите тип математической модели, к которой относятся задачи линейного
программирования:
A. Оптимизационные модели.
B. Имитационные модели.
C. Функциональные модели.
D. Комплексные модели.
E. Оптимизационные, имитационные, функциональные, комплексные модели.
128.Выберите правильное суждение о вкладе школы научного управления, которая
определила:
A. Основные функции управления.
B. Приемы управления межличностными отношениями для повышения
производительности труда
C.
Систематическое
и
правильное
использование
материального
стимулирования для повышения производительности.
D. Углубление понимания сложных управленческих проблем.
E. Систематизированный подход к управлению всей организации.
129.Особенность четвёртой управленческой революции:
A. Зарождение лидерского управления.
B. Формирование трудных иерархических структур управления.
C. Отделение менеджмента от собственности (капитала..
D. Введение должностных обязанностей менеджера.
E. Введение должностных обязанностей руководителя.
130.Определите, кому принадлежит идея логических квадратов:
A. Бернарду.
B. Мейо.
C. Файоль.
D. Супругам Гилбретам.
E. Урвику.
131.Определите автора проведения Хотторнского эксперимента:
A. Файолем.
B. Мейо.
C. Фоллетом.
D. Эмерсоном.
E. Бернардом.
132.Определите вид двух важных принципов, на которых базируется теория школы
научного управления:
A. Разделение труда, вознаграждение.
B. Здравый смысл, компетентная консультация.
C. Поставленные цели, идеалы.
D. Вертикальное разделение труда, принцип измерения труда.
E. Изобретательность и творчество подчинённых.
133.Определите автора теории мотивации, выделяющей три группы потребностей: связи,
роста, существования:
A. Альдерфера.
B. Мак-Клеланда.
C. Маслоу.
D. Герцберга.
E. Бернарда.
134.Представители, какой школы использовали нововведения и
усовершенствования операций труда и производственного процесса:
A. Науки управления.
B. Человеческих отношений.
C. Научного управления.
D. Поведенческих наук.
E. Человеческих отношений научного управления.
135.Назовите авторов книги "Искусство японского управления":
замеры
для
A. Питерс и Уотерман.
B. Паскаль и Атос.
C. Друкер и Паскаль.
D. Портер и Лоулер.
E. Супруги Гилбреты.
136.Определите автора идеи о том, что управление должно начинаться с выработки цели
и потом переходить к формированию функций в систему воздействия:
A. Паскаль.
B. Вальрас.
C. Атос.
D. Друкер.
E. Питерс и Уотерман.
137.Один из основателей математической
экономического равновесия:
A. Вальрас.
B. Фоллет.
C. Кант.
D. Макгрегор.
E. Файоль.
и
экономической
модели
общего
138.Определите автора, разработавшего первую модель календарного планирования в
производственных условиях:
A. Смит.
B. Гант.
C. Тейлор.
D. Форд.
E. Файоль.
139.Определите вид школы, определяющей теорию справедливости и постановки целей
A. Человеческих отношений.
B. Административная школа.
C. Поведенческих наук.
D. Школа науки управления.
E. Количественная щкола.
140.Особенности количественного подхода к управлению:
A. Эволюция эффективности.
B. Упор на принятии решении.
C. Использование количественных моделей.
D. Использование вычислительной техники.
E. Эволюция эффективности, упор на принятии решений, использование
количественных моделей, использование вычислительной техники.
141.Определите, что из нижеперечисленного не входит в принципы управления,
выделенные А. Файолем:
A. Дисциплина.
B. Координация.
C. Скалярная цепь.
D. Корпоративный дух.
E. Разделение труда.
142.Определите, от чего зависят усилия сотрудников в модели Портера - Лоулера:
A. От того, на сколько человек верит в существование связи между затратами усилий
и возможным вознаграждением.
B. От способностей и характера.
C. От ценности вознаграждения.
D. От осознания своей роли в процессе труда.
E. От того, на сколько человек верит в существование связи между затратами
усилий и возможным вознаграждением, и от ценности вознаграждения.
143.Определите вид школы, использовавшей методы моделирования процессов,
управления, разработки управленческих решений:
A. Школа количественного подхода.
B. Классическая школа.
C. Административная школа.
D. Школа научного управления.
E. Школа поведенческих отношений.
144.Определите автора - первого крупного специалиста в области системного подхода:
A. Эмерсон.
B. Честер.
C. Бернард.
D. Смит.
E. Тейлор.
145.Определите автора разработки теории "7S":
A. Питерс и Уотерман.
B. Паскаль и Атос.
C. Друкер и Бернард.
D. Питерс и Уотерман и Паскаль и Атос.
E. Мак-Клелландом.
146.Что означает ключевое составляющее "стиль" в концепции "7S":
A. Планы и направления действий.
B. Внутренняя композиция организации.
C. Процедуры и рутинные процессы.
D. Способ, каким руководитель управляет организацией.
E. Смысл и содержание основных направлений деятельности.
147.Определите ведущие подсистемы предприятия:
A. Техническая и социальная.
B. Технологическая, система организации производства и управления.
C. Экономическая система предприятия.
D. Техническая и экономическая.
E. Техническая, экономическая, технологическая, социальная.
148.Определите автора, являющегося основателем идей научного управления:
A. Файоль.
B. Смит.
C. Тейлор.
D. Маркс.
E. Блеккет.
149.Представители административной школы:
A. Адамс, Тейлор.
B. Урвик, Муни.
C. Форд, Мейо.
D. Супруги Гилбреты.
E. Форд и Тейлор.
150.Согласно, какой теории менеджер может позволить подчиненным самим
устанавливать сроки выполнения задания, а самому прикладывать минимум усилий:
A. Теория "Y" Макгрегора.
B. Теория Альдерфера.
C. Теория "X" Макгрегора.
D. Теория Мак-Клеланда.
E. Теория Мак-Кинси.
151.Определите тип моделей, к
стохастических зависимостей:
A. Оптимизационные.
B. Имитационные.
C. Функциональные.
D. Математические.
E. Аналогичные.
которым
относятся
задачи
с
присутствием
152.Управляемая система:
A. Система, обеспечивающая процесс управления.
B. Система, выполняющая функцию обеспечения организации необходимыми
ресурсами.
C. Система, обеспечивающая процесс создания материальных благ или
оказания услуг.
D. Она связывает систему с внешней средой.
E. Система, которая управляет.
153.Определите, от каких переменных зависят результаты труда сотрудника в модели
Портера-Лоулера:
A. Вознаграждения, воспринимаемые как справедливые, внешние вознаграждения,
внутренние вознаграждения.
B. Удовлетворение, ценность вознаграждения.
C. Оценка вероятности связи, усилия, вознаграждения.
D. Затраченные усилия, способности и характерные способности, осознания своей
роли в процессе труда.
E. Оценки роли работника.
154.Представители, какого течения экономической теории являются родоначальниками
количественного подхода:
A. Маржинализм (теория предельной полезности.
B. Марксизм.
C. Буржуазная политэкономия.
D. Кейнсианство.
E. Физиократизм.
155.Определите автора, впервые исследовавшего процесс производства с помощью
хронологических наблюдений:
A. Мейо.
B. Тейлор.
C. Гилбрет.
D. Форд.
E. Фоллет.
156.Определите виды, на которые делится либеральный стиль руководства:
A. Консультативный и бюрократический.
B. Партисипативный и бюрократический.
C. Либеральный и бюрократичный.
D. Либеральный и партисипативный.
E. Либеральный и консультативный.
157.Определите год становления менеджмента как науки:
A. 1879г.
B. 1811г.
C. 1905г.
D. 1911г.
E. 1853г.
158.Определите тип математических модели, выражающих прямые зависимости между
экзогенными и эндогенными величинами:
A. Функциональные.
B. Оптимизационные.
C. Модели, выраженные системами уравнений относительно эндогенных величин.
D. Имитационные.
E. Системы и комплексы взаимосвязанных моделей.
159.Определите вид школы, рассматривающей предприятие как открытую систему,
функционирующую как в микросреде, так и в макросреде:
A. Школа научного управления.
B. Административная школа.
C. Школа процессного подхода.
D. Школа количественного подхода.
E. Школа системного подхода.
160.Укажите представителей школы административного управления:
A. Эмерсон, Гилбреты, Гант.
B. Мейо, Фоллет.
C. Урвик, Бернард.
D. Макгрегор, Мейо.
E. Маслоу, Альдерфер.
161.Укажите, кто является продолжателем идей Тейлора и научной школы управления,
внедряя их теорию в практику:
A. Маслоу.
B. Мейо.
C. Альдерфер.
D. Форд.
E. Урвик.
162.В структуру логических квадратов Урвика входят:
A. Принцип исследования.
B. Принцип измерения труда.
C. Прогнозирование.
D. Вертикальное разделение труда.
E. Принцип исследования и прогнозирование.
163.Производственно-строительная управленческая революция связана:
A. С появлением письменности в Древнем Шумере.
B. С именем вавилонского царя Хаммурапи.
C. С царствованием Навуходоносора.
D. С завоеваниями Александра 2.
E. В Древней Греции.
164.Определите автора
планирования:
A. Тейлор.
B. Эмерсон.
C. Файоль.
D. Гантт.
E. Гилбрет.
являющегося разработчиком
первой модели календарного
165.Определите
вид
моделей,
дающих
возможность
оценить
параметры
функционирования экономического
объекта и рекомендовать практические
решения:
A. Макроэкономические.
B. Теоретические.
C. Равновесные.
D. Микроэкономические.
E. Прикладные.
166.Определите, чем характеризуется имитационная модель:
A. Прямой зависимостью между известными и неизвестными величинами:
B. Точным отображением экономического процесса или явления.
C. Использованием систем уравнений относительно эндогенных величин.
D. Отображением разных аспектов планирования и функционирования
экономических объектов.
E. Планирование экономических процессов.
167.Суть второй управленческой революции:
A. Соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью
в сфере
производства.
B. Создание теоретической базы рациональной бюрократии.
C. Зарождение капитализма.
D.Появление чисто светской манеры управления.
E. Технологический прорыв.
168.Классическая школа внесла следующий вклад в методологию управления:
A. Анализ рабочего времени и рабочего движения.
B. Принципы функционального разделения труда.
C. Социально-психологический инструментарий.
D. Моделирование процессов управления.
E. Проектирование автоматической системы управления.
169.Определите форму власти: выше позиция, занимаемая руководителем, тем сильнее
влияние власти на членов организации, находящихся ниже по званию:
A. Легитимной.
B. Информационной.
C. Референтной.
D. Формальной.
E. Официальной.
170.Функции управления – это:
A. Процесс достижения целей организации с помощью других.
B. Единовременный акт выполнения работ.
C. Процесс достижения целей организации, состоящий из ряда
взаимосвязанных действий.
D. Процесс достижения целей организации с помощью других и процесс достижения
целей
организации, состоящий из ряда взаимосвязанных действии.
E. Методы достижения цели.
171.Определите, что не является подсистемой:
A. Группа людей.
B. Общество.
C. Вселенная.
D. Социум.
E. Галактика.
172.Определите, при каком условии, как считали Митчел и Хаус, исполнители будут
стремиться к достижению цели организации:
A. Если получат от этого какую-то личную выгоду.
B. Если цели будут предельно ясными.
C. Если руководитель придерживается авторитарного стиля руководства.
D. Если руководитель придерживается демократического стиля руководства.
E. Если у исполнителей будет всегда хорошее настроение.
173.Сущность ситуационного подхода к управлению:
A. Охват всех явлений как единого целого.
B. Объективная оценка.
C. Обеспечение развития всей системы.
D. Предвидение положительных и отрицательных последствий.
E. Обеспечение развития всей системы, предвидение положительных и
отрицательных последствий, охват всех явлений как единого целого,
объективная оценка.
174.Определите вид функции управления, осуществляющей структурирование всей
системы организации, выделение основных ее элементов и установление
взаимосвязи между ними:
A. Организация.
B. Планирование.
C. Мотивация.
D. Исследования.
E. Руководство.
175.Автор концепции узкой базы:
A. А. А. Богданов.
B. О. А. Ерманский.
C. А. К. Тастев.
D. Е. Ф. Розмирович.
E. П. М. Керженцев.
176.Управление можно рационализировать, механизировать, автоматизировать теми же
методами, что и производственный процесс, – это концепция:
A. Организационного управления.
B. Физиологического оптимизма.
C. Узкой базы.
D. Производственной трактовки.
E. Организационной деятельности.
177.Автор концепции производственной трактовки:
A. А. А. Богданов.
B. О. А. Ерманский.
C. А. К. Тастев.
D. Е. Ф. Розмирович.
E. П. М. Керженцев.
178.Автор социально-трудовой концепции управления производством:
A. Н. А. Витке.
B. Ф. Р. Дунаевский.
C. П. М. Керженцев.
D. Е. Ф. Розмирович.
E. А. К. Гастев.
179.Автор концепции административной емкости:
A. Н. А. Витке.
B. Ф. Р. Дунаевский.
C. П. М. Керженцев.
D. Е. Ф. Розмирович.
E. А. К. Гастев.
180.Способность непосредственно руководить определенным количеством лиц, по Ф. Р.
Дунаевскому:
A. Делегирование полномочий.
B. Административная емкость.
C. Вертикальное разделение труда.
D. Делегирование полномочий и вертикальное разделение труда.
E. Абсолютная власть.
181.Традиционная функциональная организация, охватывающая такие отдельные сферы,
как маркетинг, право, научные исследования, опытно-конструкторские разработки и
др. :
A. Организация, ориентированная на предвидение.
B. Интегрированная организация с перекрещивающимися функциями.
C. Упрощенная и уполномоченная организация.
D. Глобальная организация.
E. Сетевая организация.
182.Появление чисто светской манеры управления, возникновение первой формальной
системы организации и регулирования отношений людей - это характерная
особенность:
A. Религиозно-коммерческой управленческой революции.
B. Светско-административной революции.
C. Производственно-строительной революции.
D. Зарождение профессионального управления.
E. Концепции "рациональной бюрократии".
183.Зарождение первых ростков лидерского стиля и методов мотивации поведения:
A. Религиозно-коммерческой управленческой революции.
B. Светско-административной революции.
C. Производственно-строительной революции.
D. Зарождение профессионального управления.
E. Концепции "рациональной бюрократии".
184.Автор концепции организационного управления:
A. А. А. Богданов.
B. О. А. Ерманский.
C. А. К. Гастев.
D. Е. Ф. Розмирович.
E. П. М. Керженцев.
185.Утверждение о наличии универсальных принципов управления персоналом,
которым можно обучить административные кадры, относится к концепции:
A. Школы науки управления.
B. Школа поведенческих наук.
C. Классической школы управления.
D. Школы научного управления.
E. Административной школы.
186.Управление – это:
A. Процесс подготовки решения на перспективу о том, что необходимо сделать, кто
за это отвечает, в какие сроки нужно осуществить задуманное.
B. Процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям
эффективно работать для достижения своей цели.
C. Процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый
для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
D. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения своих и целей
организации.
E. Умение руководить.
187.Представителями, какой школы впервые к управлению и формированию
организации были применены науки о человеческом поведении таким образом,
чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его
потенциалом:
A. Школы науки управления.
B. Школа поведенческих наук.
C. Школы человеческих отношений.
D. Классической школы.
E. Школы научного управления.
188.Благодаря разработке представителей, какой школы углубилось понимание сложных
управленческих проблем с помощью разработки и применения моделей:
A. Школы поведенческих наук.
B. Школа человеческих отношений.
C. Школы научного управления.
D. Административной школы.
E. Школы науки управления.
189.Согласно теории Ф. Герцберга к факторам, способствующим удовлетворенности
работника трудом, могут быть отнесены:
A. Трудовые заслуги.
B. Служебный и профессиональный рост.
C. Гарантии сохранения работы.
D. Трудовые заслуги, служебный и профессиональный рост.
E. Удовлетворенности работника.
190.Определите, кто из ниже перечисленных представителей является продолжателем
идей Тейлора и научной школы управления, внедряя их теорию в практику:
A. Урвик.
B. Файоль.
C. Муни.
D. Форд.
E. Мэйо.
191.Назовите ключевые составляющие концепции "7S":
A. Стратегия, навыки, структура.
B. Система, штаты, стиль.
C. Общепризнанные (разделенные. ценности.
D. Стиль и навыки.
E. Структура и штаты.
192.Особенность количественного подхода к управлению:
A. Упор на процесс мотивации.
B. Упор на процесс принятие решение.
C. Упор на процесс постановки цели.
D. Упор на процесс производственного процесса.
E. Упор на процесс объема производства.
193.Один из основателей теории предельной полезности:
A. Смит.
B. Маршалл.
C. Милль.
D. Вальрас.
E. Филипс.
194.Определите тип математической модели, к которой относятся задачи линейного
программирования:
A. Оптимизационные модели.
B. Имитационные модели.
C. Функциональные модели.
D. Комплексные модели.
E. Нефункциональные модели.
195.Школа человеческих отношений основной упор делала на:
A. Доход.
B. Управление.
C. Планирование.
D. Коллектив.
E. Руководителя.
196.Определите философию основания Японской модели менеджмента:
A. «Мы все друзья».
B. «Мы все враги».
C. «Мы все одна семья».
D. «Мы все равны».
E. «Мы лучшие».
197.Определите автора «теория движения к цели»:
A. Митчеллу и Хаусу.
B. Херсли и Бланшару.
C. Форду.
D. Фоллету.
E. Фидлеру.
198.Определите автора
исследования
хронологических наблюдений:
A. Мейо.
B. Тейлор.
C. Гилбрет.
D. Форд.
E. Фоллет.
процесс
производства
с
помощью
199.Определите, что Герцберг подразумевал под мотивацией:
A. Успех и продвижение по службе.
B. Признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности,
творческий и деловой рост личности.
C. Материальное стимулирование рабочих.
D. Вид деятельности.
E. Успех и продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы,
высокая степень ответственности, творческий и деловой рост личности.
200.Автор концепции управления по целям:
A. Бернард.
B. Друкер.
C. Паскаль.
D. Атос.
E. Питерс.
201.Выделение по какому-либо признаку части системы, имеющие характерные
особенности –это:
A. Класс.
B. Группа.
C. Вид.
D. Подсистема.
E. Секция.
202.Признаки авторитарного режима, лидер имеет:
A. Полную власть.
B. Ограниченную власть.
C. Формальную власть.
D. Неформальную власть.
E. Полную власть и формальную власть.
203.Для выделения подсистем в социальных системах используют такие общие
критерии как:
A. Большие подсистемы должны объединять более мелкие, которые необходимы для
объяснения поведения системы в целом.
B. Подсистемы должны оказывать существенное влияние на конечные результаты
систем.
C. Подсистемы должны быть увязаны с поведением всех элементов системы.
D. Подсистемы должны быть созданы по признаку, обнаруживающих, необходимую
функциональную связь друг с другом и системой.
E. Подсистемы должны быть в непосредственной взаимосвязи со всеми
действиями системы.
204.Назовите основные задачи, которые стоят перед руководителем при принятии
решений:
A. Выработка возможных вариантов решений и их анализ.
B. Выбор наилучшего решения и его принятие.
C. Консультирование со специалистами по выбору решения.
D. Выработка возможных вариантов решений и консультирование со специалистами.
E. Выработка возможных вариантов решений и выбор наилучшего решения.
205.Отметьте аспект управленческого решения:
A. Установление стандартов.
B. Измерение того, что было в действительности достигнуто и сравнение
достигнутого с ожидаемыми результатами.
C. Определение отклонений от первоначального плана и выявление их причин в
целях корректировки.
D. Аспект управленческого решения складывается из всего вышеперечисленного.
E. Планирование деятельности.
206.В концепции процессного подхода выделяют следующие наиболее существенные
функции управления, применимые для всех организаций:
A. Планирование, организация, распорядительство, мотивация, координация.
B. Планирование, организация, мотивация, руководство, контроль.
C. Оценка, принятие решений, организация, контроль.
D. Организация, мотивация, руководство, контроль, производство.
E. Оценка, производство, организация, планирование.
207.Главным компонентом социально-экономической системы является:
A. Государство.
B. Человек.
C. Предприятие.
D. Управление.
E. Организация
208.Система, в которой внутренние связи частей между собой являются
преобладающими по отношению к движению этих частей и внешнему воздействию
на них:
A. Целостная.
B. Открытая.
C. Техническая.
D. Экономическая.
E. Индивидуальная.
209.В основе этих систем лежат интересы людей, т. е. главным их компонентом
является человек. Эти системы особо устойчивы, но могут обладать динамизмом:
A. Биологические.
B. Социально-экономические.
C. Политические.
D. Технологические.
E. Социально-политические.
210.Назовите основное свойство процесса планирования:
A. Актуальность.
B. Упорядоченность.
C. Своевременность.
D. Непрерывность.
E. Своевременность и актуальность.
211.Назовите 3 формы систем, косвенно воздействующих на человека:
A. Технологическая, биологическая, социальная.
B. Материальная, биологическая, социальная.
C. Физическая, технологическая, экономическая.
D. Техническая, физическая, биологическая.
E. Материальная, биологическая, социальная.
212.Основоположник теории ожидания:
A. Герцберг.
B. Альдерфер.
C. Врум.
D. Маслоу.
E. Уртер.
213.Особенность количественного подхода к управлению – это упор на:
A. Процесс мотивации.
B. Процесс принятия решения.
C. Процесс постановки цели.
D. Контроль производственного процесса.
E. Увеличение объема производства.
214.Один из основателей теории предельной полезности:
A. Смит.
B. Маршалл.
C. Милль.
D. Вальрас.
E. Филипс.
215.Выберите правильное суждение о вкладе школы научного управления, она
определила:
A. Основные функции управления.
B. Приемы управления межличностными отношениями для повышения
производительности труда
C. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для
повышения производительности.
D. Углубление понимания сложных управленческих проблем.
E. Систематизированный подход к управлению всей организации.
216.Представители какой школы использовали нововведения и замеры
усовершенствования операций труда и производственного процесса:
A. Науки управления.
B. Человеческих отношений.
C. Научного управления.
D. Поведенческих наук.
E. Человеческих отношений научного управления.
для
217.Функции планирования:
A. Прогнозирование.
B. Достижение цели.
C. Постановка целей.
D. Постановка цели, достижение цели.
E. Прогнозирование, достижение цели.
218.С точки зрения процессного подхода мотивация – это:
A. Установление стандартов, т. е. точное определение конкретных промежуточных
целей.
B. Процесс побуждения других к деятельности для достижения целей организации.
C. Наука о различных мотивах и вознаграждениях.
D. Наука об общих принципах управления.
E. Наука о побуждении подчинённых к деятельности.
219.Назовите авторов книги "Искусство японского управления":
A. Питерс и Уотерман.
B. Паскаль и Атос.
C. Друкер и Паскаль.
D. Портер и Лоулер.
E. супруги Гилбреты.
220.Назовите важный фактор в развитии управленческой науки:
A. Усилие.
B. Удовлетворение.
C. Компьютер.
D. Результаты выполнения работы.
E. Передовой опыт.
221.Один из основателей математической
экономического равновесия:
A. Вальрас.
B. Фоллет.
C. Кант.
D. Макгрегор.
E. Файоль.
-
экономической
модели
222.Особенности количественного подхода к управлению:
A. Эволюция эффективности.
B. Упор на принятии решении.
C. Использование количественных моделей.
D. Использование вычислительной техники.
E. Эволюция эффективности, упор на принятии решении,
количественных моделей, использование вычислительной техники
общего
использование
223.Назовите ведущие подсистемы предприятия:
A. Техническая и социальная.
B. Технологическая, система организации производства и управления.
C. Экономическая система предприятия.
D. Техническая и экономическая.
E. Техническая, экономическая, технологическая, социальная.
224.Укажите, что не является ключевым составляющим теории "7S":
A. Системы.
B. Штаты.
C. Структура.
D. Тактика.
E. Стратегия.
225.Согласно какой теории менеджер может позволить подчиненным самим
устанавливать сроки выполнения задания, а самому прикладывать минимум
усилий:
A. Теория "Y" Макгрегора
B. Теория Альдерфера
C. Теория "X" Макгрегора
D. Теория Мак-Клеланда
E. Теория Мак-Кинси.
226. Заслуга Друкера состоит в том, что он разработал:
A. 2 принципа управления.
B.14 принципов управления.
C. Комплексно-процессуальную теорию.
D. 20 принципов управления.
E. Концепцию управления по целям.
227.В основе социально-экономических систем лежат:
A.Интересы людей.
B.Интересы предприятия.
C.Общепризнанные ценности.
D.Достижение цели.
E.Постановка цели.
228.Управляемая система:
A.Система обеспечивающая процесс управления.
B.Система выполняющая функцию обеспечения организации необходимыми
ресурсами.
C.Система обеспечивающая процесс создания материальных благ или оказания
услуг.
D.Она связывает систему с внешней средой.
E.Система которая управляет.
229.Укажите представителей школы административного управления:
A.Эмерсон, Гилбреты, Гант.
B.Мейо, Фоллет.
C.Урвик, Бернард.
D.Макгрегор, Мейо.
E.Маслоу, Альдерфер.
230.Укажите, кто является продолжателем идей Тейлора и научной школы управления,
внедряя их теорию в практику:
A.Маслоу.
B.Мейо.
C.Альдерфер.
D.Форд.
E.Урвик.
231.В структуру логических квадратов Урвика входят:
A.Принцип исследования.
B.Принцип измерения труда.
C.Прогнозирование.
D.Вертикальное разделение труда.
E.Принцип исследования и прогнозирование.
232.Производственно-строительная управленческая революция связана:
A. С появлением письменности в Др Шумере.
B. С именем вавилонского царя Хаммурапи.
C. С царствованием Навуходоносора.
D. С завоеваниями Александра 2.
E. С. Др. Грецией.
233.Утверждение "усилия, прилагаемые индивидом для достижения поставленной им
цели
пропорционально ожидаемому вознаграждению за их осуществление",
относится к теории:
A.Теории "X" Макгрегора.
B.Теории "Y" Макгрегора.
C.Теории Альдерфера.
D.Теории Маслоу.
E.Теории Герцберга.
234.Она позволяет изучать общие свойства экономики и ее характерных элементов,
дедукции выводов из формальных предпосылок. К какой математической модели,
используемых в экономике относится эта характеристика:
A.Создание математических моделей.
B.НТП в машиностроении.
C.Переход к автоматическим системам управлениям.
D.Создание материальных благ.
E. Определение отклонений
235.Классическая школа внесла следующий вклад в методологию управления:
A.Анализ рабочего времени и рабочего движения.
B.Принципы функционального разделения труда.
C.Социально-психологический инструментарий.
D.Моделирование процессов управления.
E.Проектирование автоматической системы управления.
236.Наличие потребностей во власти, успехе и принадлежности соответствует теории:
A.Герцберга.
B.Маслоу.
C.Макклеланда.
D.Альдерфера.
E.Друкера.
237.Контроль в процессном подходе - это:
A. Каждодневный процесс, призванный обеспечить выполнение планов
организации.
B. Точное определение конкретных промежуточных целей.
C.Переход к автоматическим системам управлениям.
D.Определение отклонений.
E. Определение отклонений; процесс, призванный обеспечить выполнение планов
организации; измерение того, что было достигнуто, и сравнение достигнутого с
ожидаемыми результатами.
238.Одна из основных особенностей ситуационного подхода – сочетание:
A.Процессного и системного подхода.
B.Системного и количественного подхода.
C.Количественного и процессного подхода.
D.Кейсового и ситуационного подхода.
E.Количественного и ситуационного подхода.
239.Сущность ситуационного подхода к управлению:
A. Охват всех явлений как единого целого.
B. Объективная оценка.
C. Обеспечение развития всей системы.
D. Необъективная оценка.
E. Создание математических моделей и НТП.
240.Наука об общих принципах управления, понимаемого как
целенаправленных действий путём переработки информации - это:
A.Информатика.
B.Информационный менеджмент.
C.Маркетинг.
D.Кибернетика.
E.Менеджмент.
организация
241.Типы систем, выделяемые в концепции системного подхода к управлению:
A.Статистические, динамические.
B.Технологические, биологические, социальные.
C.Макроэкономические, микроэкономические.
D.Функциональные, имитационные, оптимизационные.
E.Простые, сложные, теоретические.
242.Функции управления в процессном подходе имеют две общие характеристики.
Укажите одну из них:
A.Все функции управления возлагаются только на менеджера.
B.Все функции управления требуют принятия решений.
C.Функции управления выполняются в строгой последовательности.
D.Функции управления координируют процесс производства.
E.Все функции возлагаются на руководителя.
243.Укажите последствия изменений хотя бы 1 пункта теории "7S":
A.Ведет к изменению первых 2-х пунктов.
B.Изменение всех 6 пунктов.
C.Ведет к изменению только 3 и 4 пункта.
D.Не ведет ни к каким изменениям.
E.Ведёт к изменению всех пунктов.
244.Автор концепции узкой базы:
A.А. А. Богданов.
B.О. А. Ерманский.
C.А. К. Гастев.
D.Е. Ф. Розмирович.
E.П. М. Керженцев.
245.Управление можно рационализировать, механизировать, автоматизировать теми же
методами, что и производственный процесс – это концепция:
A.Организационного управления.
B.Физиологического оптимизма.
C.Узкой базы.
D.Производственной трактовки.
E.Организационной деятельности.
246.Автор концепции производственной трактовки:
A.А. А. Богданов.
B.О. А. Ерманский.
C.А. К. Тастев.
D.Е. Ф. Розмирович.
E.П. М. Керженцев.
247.Автор концепции организационной деятельности:
A.А. А. Богданов.
B.О. А. Ерманский.
C.А. К. Тастев.
D.Е. Ф. Розмирович.
E.П. М. Керженцев.
248.Автор социально-трудовой концепции управления производством:
A.Н. А. Витке.
B.Ф. Р. Дунаевский.
C.П. М. Керженцев.
D.Е. Ф. Розмирович.
E.А. К. Гастев.
249.Способность непосредственно руководить определенным количеством лиц по Ф. Р.
Дунаевскому:
A.Делегирование полномочий.
B.Административная емкость.
C.Вертикальное разделение труда.
D.Делегирование полномочий и вертикальное разделение труда.
E.Абсолютная власть.
250.Традиционная функциональная организация, охватывающая такие отдельные сферы,
как маркетинг, право, научные исследования, опытно-конструкторские разработки и
др :
A.Организация, ориентированная на предвидение.
B.Интегрированная организация с перекрещивающимися функциями;.
C.Упрощенная и уполномоченная организация.
D.Глобальная организация.
E.Сетевая организация
251. Закодировать передаваемую информацию можно используя все, кроме:
A. Слова.
B. Интонации голоса.
C. Жесты.
D. Выражения.
E. Обратной связи.
252. Целям координации задач и действий в формальной организации в большей мере
содействует:
A. Вертикальная восходящая коммуникация.
B. Вертикальная нисходящая коммуникация.
C. Коммуникации между руководителем и рабочей группой.
D. Коммуникации между отделами и подразделениями организации.
E. Коммуникация «руководитель - подчиненный».
253. Какой элемент в процессе обмена информацией указан лишним:
A. сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов.
B. Получатель – лицо кому предназначена информация и которое интерпретирует ее.
C. Канал- средство передачи информации.
D. Отправитель – лицо, генерирующий идею или собирающее информацию и
передающее ее.
E. Обратная связь.
254. Обмен взглядами, выражение лица, улыбка и т.п. – это:
A. Примеры вербальных коммуникаций.
B. Примеры невербальных коммуникаций.
C. Примеры симантических расхождений.
D. Примеры жестовых коммуникаций.
E. Примеры неформального обмена информацией.
255. Можно ли стопроцентной уверенностью утверждать, что информация, передаваемая
по каналам неформального сообщения(например, слухи), является искаженной, и ее
не используют при принятии решения:
A. Конечно, так как это субъективная информация.
B. Наоборот, по каналам слухов информация распространяется гораздо
быстрее, чем по каналам формальной информации, поэтому менеджеры
часто пользуются этим при принятии решений.
C. Все зависит от концепции менеджмента на предприятии.
D. Все зависит от уровня сознательности и мышления руководителя.
E. Нет однозначно ответа.
256. Все, кроме одного символа, используются в невербальной коммуникации:
A. Улыбка.
B. Взгляд.
C. Прикосновение.
D. Слова.
E. Модуляции голоса.
257. Среди приведенных примеров преград на пути коммуникации выбрать тот, который
мешает осуществлению организационных коммуникаций:
A. Неумение слушать.
B. Сементические преграды.
C. Информационные перегрузки.
D. Невербальные преграды.
E. Различное восприятие индивидов общих проблем организации.
258. Перевод символов отправителя в мысли получателя осуществляется на этапе:
A. Кодирования и выбора каналов.
B. Декодирования.
C. Передачи сообщения.
D. Зарождения идеи.
E. Осуществление обратной связи.
259. Коммуникации – это:
A. Информация.
B. Движение информации.
C. Обмен информацией
D. Поток информации.
E. Процесс информационного обеспечения компании.
260. Целью коммуникационного процесса является:
A. Обеспечение понимания передаваемой информации.
B. Сохранение полного объема передаваемой информации.
C. Сохранение основной структуры передаваемой информации.
D. Обеспечение непрерывности коммуникационного процесса.
E. Ускорение протекания всего коммуникационного процесса.
261. Все сообщения, кроме одного, отражают содержание вертикальной нисходящей
коммуникации:
A. Текущие задачи.
B. Рекомендуемые процедуры.
C. Имеющиеся проблемы в организации.
D. Изменение приоритетов решения задач.
E. Конкретные задания.
262. Вертикальные коммуникации – это:
A. Неформальные коммуникации.
B. Формальные коммуникации.
C. Движение потоков информации.
D. Межуровневые коммуникации.
E. Коммуникации по согласованию действий равноправных элементов.
263. Основными элементами коммуникационного процесса являются:
A. Отправитель, идея, кодирование, получатель.
B. Канал, кодирование, расшифровка, получатель.
C. Идея, канал, кодирование, получатель.
D. Отправитель, сообщение, канал, получатель.
E. Отправитель, кодирование, канал, получатель.
264. Каково значение обратной связи в процессе коммуникации:
A. Обеспечение непрерывности коммуникационного процесса.
B. Обеспечения понимания того, в какой мере сообщение было воспринято и
принято.
C. Ускорение всего коммуникационного процесса.
D. Привлечение внимания собеседника.
E. Контроль за движением информации.
265. Семантические барьеры относят к:
A. Организационным.
B. Системным.
C. Технологическим.
D. Межличностным.
E. Информационным.
266. Этапы коммуникационного процесса:
A. Идея, отправитель, кодирование, передача.
B. Зарождение идеи, передача, декодирование, получатель.
C. Зарождение идеи, кодирование, передача, получатель.
D. Зарождение идеи, кодирование, передача, декодирование.
E. Зарождение идеи, отправитель, передача, декодирование.
267. Преграду – «информационные перегрузки», относят к:
A. Организационным.
B. Системным.
C. Технологическим.
D. Межличностным.
E. Информационным.
268. Принятие решений – это:
A. Выбор, как и что, планировать, организовывать, мотивировать, контролировать.
B. Выбор политики и общих ориентиров фирмы.
C. Выбор тактики.
D. Выбор стратегии.
E. Определение функций менеджмента.
269. Согласно многим исследованиям в большинстве случаев руководители принимают:
A. Удовлетворительное решение.
B. Максимизирующее решение.
C. Оптимальное решение.
D. Рациональное решение.
E. Интуитивное решение.
270. Решение о вложении свободной наличности на депозит АО Цесна банк» будет
решением в условиях:
A. Определенности.
B. Неопределенности.
C. Риска.
D. Частного выбора.
E. Нет верных ответов.
271. Бросание монет – это пример принятия решений в условиях:
A. Риска.
B. Неопределенности.
C. Определенности.
D. Частного случая.
E. Нет верного ответа.
272. Среди нижеприведенных факторов выберите тот, который не отражает,
преимущество запрограммированных решений:
A. Снижение вероятности ошибок.
B. Расширяется возможность личной инициативы, лица принимающего
решения.
C. Экономия времени.
D. Отсутствие в необходимости разработки новой процедуры принятия решения.
E. ограниченное число альтернатив.
273. Решение принимаемые_____,
решениями:
A. Высший менеджмент.
B. Средний менеджмент.
C. Низший менеджмент.
D. Супервайзерами.
E. Синими воротничками.
являются чаще всего незапрограммированными
274. Действия менеджера можно назвать более эффективными, если он разработал:
A. Одно альтернативное решение.
B. Три альтернативных решений.
C. Сорок альтернативных решений.
D. Семь альтернативных решений.
E. Сто альтернативных решений.
275. __________. не зависит от прошлого опыта. Этот тип решения обосновывается с
помощью объективного аналитического процесса:
A. Рациональное решение.
B. Интуитивное решение.
C. Решение, основанное на суждении.
D. Незапрограммированное решение.
E. Оптимальное решение.
276. В ситуациях, которые являются новыми или связаны, с неизвестными факторами
требуются:
A. Запрограммированные решения.
B. Решения связанные на суждениях.
C. Рациональные решения.
D. Незапрограммированные решения.
E. Интуитивные решения.
277. Запрограммированные решения необходимо принимать:
A. В ситуации, которая не терпит риска и вероятных ошибок.
B. В ситуации, где число различных альтернатив ограничено, и выбор должен
быть сделан в пределах, установленных и заданных организацией.
C. В ситуации, когда нецелесообразно растрачивать временные ресурсы для
разработки новой правильной процедуры принятия решений.
D. Все ответы верны.
E. Нет правильных ответов.
278. Лицо, принимающее этот тип решения, не занимается при этом сознательным
взвешиванием альтернатив и даже не нуждается в понимании ситуации. Это
решение:
A. Основано на опыте человека.
B. Основано на интуиции человека.
C. Основано на знаниях человека.
D. Основано на логике человека.
E. Не существует такой ситуации, поэтому нет верных ответов.
279. Человек использует знание о том, что случилось в сходных ситуациях ранее и
применяет это, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора
в существующей ситуации. Это тип решения:
A. Основанного на интуиции.
B. Основанного на логике.
C. Основанного на суждениях.
D. Называется рациональным.
E. Основанного на логике, на суждениях.
280. Релевантная информация – это:
A. Все возможные данные, которые собирает менеджер для решения определенной
ситуации.
B. Точные исчерпывающие данные, которые касаются только конкретной
проблемы, человека, ситуации и даже периода времени.
C. Потоки внутренней и внешней информации, необходимой руководству для
выявления причин возникновения проблем в организации.
D. Информация не всегда
соответствующая максимальной точности
и
соответствию проблемы.
E. Информация затраты на которую превосходят выгоды от ее использования.
281. Процесс принятия решений заканчивается:
A. выбором альтернативы реализацией решения.
B. реализацией решения установлением обратной связи, которая необходима для
того, чтобы согласовать фактические результаты с тем, что ожидалось в период
принятия решений.
C. установлением обратной связи, которая необходима для того, чтобы
согласовать фактические результаты с тем, что ожидалось в период принятия
решений.
D. нет верных ответов.
E. все ответы верны.
282. Решения, вероятные будущие результаты, которых можно установит
математическим(статистическим) или личным опытом, относятся к решениям:
A. принимаемым в условиях неопределенности.
B. принимаемым в условиях риска.
C. принимаемым в условиях определённости.
D. принимаемым в условиях сложности внешней среды.
E. принимаемым в условиях подвижности внешней среды.
283. При использовании метода дерева решений предполагается:
A. что результаты одного решения не должны влиять на результаты последующих
решений.
B. что результаты одного решения должны влиять
на результаты
последующих решений.
C. что результаты одного решения могут, как влиять на ход последующих
решений, так и не воздействовать на дальнейшее принятие решений.
D. что результаты решений определяются логически.
E. что результаты решений определяются на основе статистической вероятности.
284. Функции процесса управления – это:
A. планирование, организация, координирование, руководство.
B. планирование, организация, мотивация, контроль.
C. планирование, координирование, руководство, организация, мотивация,
контроль.
D. предвидение, согласование, организация, учёт, контроль.
E. планирование, координирование, стимулирование, согласование, контроль.
285. Коммуникация – это:
A. набор взаимозависимых бизнес процедур.
B. информация.
C. процесс обмена информацией.
D. данные: числа, цифры, слова.
E. нет правильно ответа.
286. Лицо, которому предназначена информация:
A. Отправитель.
B. Канал связи.
C. Сообщение.
D. Получатель.
E. Нет правильного ответа.
287. Автократичный стиль руководства выражается:
A. специальными символами в эконометрических моделях науки управления.
B. термином теория «Х».
C. термином теория «У».
D. категорией «влияние».
E. не имеет отношение ни к одной из теорий менеджмента.
288. Стили руководства
A. Авторитарный.
B. Демократический
C. Либеральный.
D. Все ответы верны за исключением «нет верного ответа».
E. Нет верного ответа.
289. Три подхода к проблеме лидерства
A. подход с позиции личных качеств
B. поведенческий
C. ситуативный
D. Все ответы верны за исключением «Нет верного ответа».
E. Нет верного ответа.
290. Самой первой причиной вступления индивида в группу является удовлетворение
потребностей в:
A. защите.
B. общении.
C. помощи.
D. принадлежности.
E. Нет верного ответа.
291. Все, кроме одной, являются функцией неформального лидера:
A. способствовать группе в достижении целей.
B. осуществления взаимодействия группы с руководителями организации в
рамках делегированных ему официальных полномочий.
C. поддерживать и укреплять существование группы.
D. способствовать социальному взаимодействию.
E. Нет верного ответа.
292. Для какой организации характерны следующие характеристики: законность, единая
цель, руководитель в виде – директора?
A. централизованная организация.
B. децентрализованная организация.
C. формальная организация.
D. неформальная организация.
E. дивизионная организация.
293. Лицо, собирающее информацию и передающее ее:
A. Канал передачи информации.
B. Отправитель.
C. Сообщение.
D. Получатель.
E. нет правильного ответа.
294. Слухи относятся к:
A. формальной коммуникации.
B. коммуникациям по восходящей.
C. коммуникациям по нисходящей.
D. неформальная коммуникации.
E. вертикальной коммуникации.
295. Какие бывают решения по степени охвата :
A. выборочные, систематические.
B. плановые, финансовые.
C. сбытовые, снабженческие.
D. Все ответы верны за исключением «Нет верного ответа».
E. Нет верного ответа.
296. Решения, которые призваны установить необходимую структуру управления
A. Систематические.
B. Организационные.
C. Запрограммированные.
D. Все ответы верны за исключением «Нет верного ответа».
E. Нет верного ответа.
297. Как называются решения, которые рассматривают какой-либо аспект проблемы?
A. Выборочные.
B. Систематические.
C. Комбинированные.
D. Смешанные.
E. Все ответы верны.
298.Как называются решения ,принимаемые только руководителем:
A. Коллективные.
B. Коллегиальные.
C. Единоличные.
D. Кадровые.
E. Все ответы верны.
299. .Какие решения принимаются в соответствии с определёнными правиламиалгоритмами?
A. Плановые.
B. Финансовые.
C. Запрограммированные.
D. Незапрограммированные.
E. Все ответы верны.
300. Как называется решение, принимаемое при неполной информации?
A. В условиях определенности.
B. В условиях неопределенности.
C. Запрограммированные.
D. Финансовые.
E. Все ответы верны.