ОПД.В1.1 Основы организации труда на предприятииx
advertisement
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ–ДАЛЬНЕМ УЧЕБНО–МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» Форма подготовки очная Филиал ДВФУ в г. Спасске–Дальнем курс 3 семестр 5 лекции 17(час. практические занятия 34 час. семинарские занятия__________час. лабораторные работы_______час. консультации не предусмотрены всего часов аудиторной нагрузки 51 час. самостоятельная работа _ 21 час. реферативные работы (количество) контрольные работы (количество) курсовые работы __5__ семестр зачет ___ семестр экзамен _5_ семестр Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (№ гос. рег. 234 эк/сп от 17.03.2000 г.). Учебно-методический комплекс дисциплины обсужден на заседании Совета филиала «26» июня 2012 г. И.о. директора филиала ДВФУ в г. Спасске–Дальнем _________________________ Е.В. Лагунова Составитель (ли):___________________________________________________ Л.С. Шпехт Оглавление АННОТАЦИЯ............................................................................................................... 3 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД) .......................... 5 КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ ........................................................................................... 22 МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ....................................................... 94 МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ............................................................................................................ 102 КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ .......................................... 104 ГЛОССАРИЙ ............................................................................................................ 115 АННОТАЦИЯ учебно-методического комплекса дисциплины «Основы организации труда на предприятии» Учебно-методический комплекс дисциплины «Основы организации труда на предприятии» разработан для студентов специальности 080507.65 «Менеджмент организации» в соответствии с требованиями ГОС ВПО по данной специальности и положением об учебно-методических комплексах дисциплин образовательных программ высшего профессионального образования (утверждено приказом и.о. ректора ДВФУ от 17.04.2012 № 12-1387). Общая трудоемкость освоения дисциплины 72 часа. Учебным планом предусмотрены лекционные занятия (17 часов), практические занятия (34 часа), самостоятельная работа (21 час). Дисциплина реализуется на 3 курсе в 5 семестре. Дисциплина «Основы организации труда на предприятии» относится к вариативной части общепрофессионального цикла дисциплин. Данная дисциплина в системе подготовки экономистов-менеджеров должна быть увязана со следующими дисциплинами учебного плана: философией, - организации, экономической разработкой теорией, управленческих менеджментом, решений – в теорией теоретико- методологическом аспекте; - экономикой предприятия, управлением персоналом – в методическом аспекте. Предметом дисциплины являются теоретические аспекты и практические решения в области организации трудовых процессов на предприятиях. Учебно-методический комплекс включает рассмотрение следующих вопросов: сущность и методология организации труда на предприятии, суть организации личной работы, сущность, функции и принципы нормирования труда на предприятии, основные принципы и системы оплаты труда на предприятии, суть и техника мотивации труда на предприятии, система охраны труда и техники безопасности на предприятии, дисциплина труда и принципы эффективного управления ею. В УМКД изложены основы эффективной организации трудовых процессов на предприятии. Автор-составитель УМКД к.э.н., доцент филиала ДВФУ в г. Спасске-Дальнем Л.С. Шпехт Директор филиала ДВФУ в г. Спасске-Дальнем, к.э.н, доцент Е.В. Лагунова МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ–ДАЛЬНЕМ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД) «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» Форма подготовки очная Филиал ДВФУ в г. Спасске–Дальнем курс 3 семестр 5 лекции 17 час. практические занятия 34 час. семинарские занятия__________час. лабораторные работы_______час. консультации не предусмотрены всего часов аудиторной нагрузки 51час. самостоятельная работа 21 час. реферативные работы (количество) контрольные работы (количество) курсовые работы __5__ семестр зачет ___ семестр экзамен _5 _ семестр Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (№ гос. рег. 234 эк/сп от 17.03.2000 г.). Учебно–методический комплекс дисциплины обсужден на заседании Ученого совета филиала «26» июня 2012г. И.о. директора филиала ДВФУ в г. Спасске–Дальнем _________________________ Е.В. Лагунова Составитель (ли):___________________________________________________ Л.С. Шпехт Аннотация рабочей программы дисциплины «Основы организации труда на предприятии» Цель и задачи дисциплины: 1. Цель изучения дисциплины «Основы организации труда на предприятии» — на базе анализа современных подходов к теории и практике добиться всестороннего и глубокого понимания сущности и методологии процесса организации труда на предприятии и научиться использовать полученные знания в практике принятия хозяйственных решений. Задачи дисциплины: - изложить основы организации труда на предприятии (цели, задачи, объект, предмет организации труда на предприятии, основные понятия организации труда, систему организации труда и характеристику её основных элементов); -изучить методические основы организации труда на предприятии. 2. Место дисциплины в структуре учебного плана Дисциплина «Основы организации труда на предприятии» относится к вариативной части общепрофессионального цикла дисциплин. Данная дисциплина в системе подготовки экономистов-менеджеров должна быть увязана со следующими дисциплинами учебного плана: - философией, организации, экономической разработкой теорией, управленческих менеджментом, решений – в теорией теоретико- методологическом аспекте; - экономикой предприятия, управлением персоналом, статистикой, информатикой – в методическом аспекте. Изучение дисциплины базируется на знаниях, полученных в следующих курсах: «Теория организации», «Организация предпринимательской деятельности», «Экономика предприятия». Полученные знания используются в дальнейшем при изучении дисциплин «Бизнес-планирование», «Управление персоналом»,«Конкурентоспособность предприятия», а также при выполнении дипломной работы и в профессиональной деятельности при решении производственно – хозяйственных и коммерческих задач. 3. Требования к результатам освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: - сущность организации труда на предприятии, цели и задачи, объект и предмет дисциплины; - суть целевого планирования в рамках организации труда на предприятии; - сущность социально-трудовых отношений; -сущность, классификацию и этапы организации трудовых процессов; - принципы разделения и кооперации труда; - основные направления и содержание процесса организации рабочего места; - сущность, функции и принципы нормирования труда на предприятии; - основные принципы и системы оплаты труда на предприятии; - принципы и технику мотивации труда на предприятии; - основные элементы системы охраны труда и техники безопасности на предприятии; - основные элементы дисциплины труда. Уметь: - ставить и решать задачи повышения конкурентоспособности организации на базе эффективной организации труда; - принимать решения по организации трудовой кооперации в рамках предприятия; - решать ряд задач, связанных с организацией рабочего места; - разрабатывать систему оплаты труда на предприятии; - разрабатывать и применять систему мотивации труда на предприятии; - формулировать требования к дисциплине труда на предприятии; -организовать систему охраны труда и техники безопасности на предприятии Владеть: - навыками решения задач по эффективной организации труда; - навыками техники личной работы; - навыками самостоятельной исследовательской работы. 4. Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции Лекционный курс, практические занятия, выполнение домашних заданий, самостоятельная работа, выполнение курсовой работы. 5. Трудоемкость дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 72 часа, в т.ч. лекций 17 часов, практических занятий 34 часа, самостоятельной работы 21 час. Продолжительность изучения дисциплины 1 семестр. 6. Контроль успеваемости Итоговая аттестация проводится в форме экзамена в 5 семестре. 2. Структура и содержание теоретической части курса (17 часов) Тема 1. Цели, задачи, предмет организации труда на предприятии (1 час) Предмет организации труда на предприятии. Понятие, основные элементы, цели, задачи, функции, принципы организации труда на предприятии. Место организации труда в системе наук о труде. Развитие научной мысли в области организации труда в России и за рубежом. Тема 2. Содержание понятий труда и рынка трудовых ресурсов (1 час) Труд как экономическая категория. Процесс труда. Содержание и характер труда. Классификация труда. Роль труда в развитии человека и общества. Сущность рынка труда, сходство и отличие от товарных рынков. Основные элементы рынка труда. Сегменты и модели рынка труда. Понятие трудовых ресурсов. Трудовой потенциал работника, предприятия, общества: понятие, элементы, факторы формирования. Тема 3. Структурные элементы организации труда на предприятии (1 час) Понятие системы организации труда на предприятии. Структура системы организации труда на предприятии, краткая характеристика её элементов. Характеристика факторов, влияющих на структурные элементы системы организации труда на предприятии. Объекты и субъекты организации труда на предприятии. Тема 4. Организация трудового процесса (2 часа) Понятие трудового процесса. Производственный, технологический Классификация трудовых процессов. и трудовой процессы: суть, характеристики. Этапы организации трудового процесса. Тема 5. Разделение труда (2 часа) Понятие разделения труда, предпосылки его возникновения. Уровни разделения труда. Границы разделения труда: технико-технологические, экономические, физиологические и психофизиологические, социальные. Виды разделения труда на уровне общества: общее, частное, единичное. Виды разделения труда на уровне предприятия: технологическое, функциональное, квалификационное. Тема 6. Кооперация труда (2 часа) Понятие кооперации труда. Принципы кооперации труда как элемента организации труда на предприятии. Виды кооперации труда на предприятии: технологическая, предметная, функциональная. Формы кооперации труда на предприятии: индивидуальная и коллективная; совмещение профессий и функций, многостаночное обслуживание, бригадная. Бригада: понятие, виды, организация. Тема 7. Организация рабочих мест (2 часа) Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. Основные направления организации рабочих мест: оснащение, планировка, обслуживание. Виды оснащения рабочего места. Требования к оснащению рабочих мест. Планировка рабочих мест: виды, требования. Организация обслуживания рабочих мест: понятие, принципы. Структура функций обслуживания средств труда, предметов труда, работника. Аттестация рабочих мест. Паспорт рабочего места. Тема 8. Нормирование труда на предприятии (2 часа) Сущность, функции и принципы нормирования труда на предприятии.Требования к нормированию труда. Потребность и резервы нормирования. Система норм труда. Структура норм затрат труда и результатов труда. Нормативы организации труда: понятие классификация. Различия между нормами и нормативами. Рабочее время. Классификация затрат рабочего времени. Методы нормирования труда. Хронометраж и фотография рабочего времени. Экспертное нормирование. Тема 9. Условия труда и отдыха (2 часа) Условия труда и факторы их формирования. Вредные и опасные факторы производственной среды санитарно-гигиенические, предприятия. Классификация метеорологические, условий труда: психофизиологические, безопасности труда, эстетические, социально-психологические. Категории тяжести труда. Классы условий труда по уровню вредности и опасности. Понятие и составляющие профессионального риска. Понятие и функции охраны труда. Характеристика элементов охраны труда. Меры обеспечения безопасности труда. Режимы труда и отдыха. Продолжительность рабочего времени. Тема 10. Дисциплина труда (2 часа) Дисциплина труда: понятие, факторы. Основные элементы дисциплины труда: трудовая, технологическая, производственная. Экономические потери изза низкой дисциплины труда. Пути и методы укрепления дисциплины труда. Правила внутреннего трудового распорядка. Права и обязанности работника. 3. Содержание практической части курса (34 часа) Практическое занятие 1. Научная организация труда (3 часа) Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятия, элементы и задачи научной организации труда (НОТ). 2. История развития НОТ. 3. Рынок труда. 3.1. Понятия и определения. 3.2. Элементы рынка труда. 3.3. Проблемы и перспективы рынка труда России. Практическое занятие 2. Целевое планирование в системе организации труда на предприятии (4 часа) Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятие целевого планирования. 2. Классификация целей планирования. 3. Жизненные цели человека. 4. Взаимосвязь целей и планов. 5. Техники планирования личного времени. 2) Выполнение практического задания «Разработка квартального плана работы» (2 часа). Практическое занятие 3. Техника личной работы в системе организации труда на предприятии (3 часа) Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: Инструменты личной работы: виды, характеристика, достоинства, 1. недостатки. 2. Концепция тайм-менеджер. 3. «Слоновая техника» как инструмент планирования времени. 4. Календарное планирование. Практическое занятие 4. Нормирование труда на предприятии (4 часа) Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятие нормирования труда на предприятии. 2. Система норм труда. Структура норм затрат труда и результатов труда. Нормативы организации труда: понятие классификация. Различия 3. между нормами и нормативами. Понятие рабочего времени и классификация затрат рабочего 4. времени. 5. Методы нормирования труда. 6. Хронометраж и фотография рабочего времени. 7. Экспертное нормирование. 2) Выполнение практического задания «Разработка системы нормативов труда» Практическое занятие 5. Разделение и кооперация труда (3 часа) Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 1. Разделение труда: понятие, предпосылки его возникновения, уровни, границы. 2. Виды разделения труда на уровне общества, на уровне предприятия. 3. Кооперация труда: понятие, принципы, классификация, формы. Бригада: понятие, виды, порядок организации. 4. 2) Выполнение практического задания «Разработка организационного проекта бригады». Практическое занятие 6. Организация рабочего места (3 часа) Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. 2. Основные направления организации рабочих мест: оснащение, планировка, обслуживание. Виды оснащения рабочего места. Требования к оснащению рабочих 3. мест. 4. Планировка рабочих мест: виды, требования. 5. Организация обслуживания рабочих мест: понятие, принципы. Структура функций обслуживания средств труда, предметов труда, работника. Аттестация рабочих мест. Паспорт рабочего места. 6. Ответы на вопросы: 1. Приведите признаки классификации рабочих мест. 2. Перечислите основные правила организации рабочих мест. 3. Назовите разделы типового паспорта рабочего места. 4. Перечислите исходные данные для разработки паспорта рабочего места. Какие этапы включает в себя методика разработки паспорта 5. рабочего места? 2) Выполнение практического задания «Разработка паспорта рабочего места». Практическое занятие 7. Социально – трудовые отношения (4 часа) Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 1. Сущность, субъекты и предметы социально-трудовых отношений. 2. Типы социально-трудовых отношений. 3. Факторы формирования и развития, механизм регулирования социально-трудовых отношений. 4. Социальное партнерство. 5. МОТ, её роль в развитии социального партнерства. Практическое занятие 8. Мотивация труда (3 часа) Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятие мотива труда, механизм его формирования. 2. Потребности и интересы в системе мотивации. 3. Процесс мотивации (характеристика этапов, факторы). 4. Теории мотивации. 5. Опыт эффективной мотивации на российских предприятиях. Практическое занятие 9. Оплата труда (3 часа) Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятие оплаты труда. 2. Сущность и функции заработной платы. 3. Системы оплаты труда. Практическое занятие 10. Дисциплина труда (4 часа) Содержание занятия: выполнение практического задания «Правила внутреннего трудового распорядка предприятия». 4. Контроль достижения целей курса Вопросы к экзамену 1. Понятие, основные элементы, цели, задачи, функции, принципы организации труда на предприятии. 2. Место организации труда в системе наук о труде. 3. Труд как экономическая категория. 4. Процесс труда. Содержание и характер труда. Роль труда в развитии человека и общества. 5. Классификация труда. 6. Сущность рынка труда, сходство и отличие от товарных рынков. Основные элементы рынка труда. 7. Сегменты и модели рынка труда. 8. Понятие трудовых ресурсов. 9. Трудовой потенциал работника, предприятия, общества: понятие, элементы, факторы формирования. 10. Понятие системы организации труда на предприятии. 11. Структура системы организации труда на предприятии, краткая характеристика её элементов. 12. Объекты и субъекты организации труда на предприятии. 13. Понятие трудового процесса. Классификация трудовых процессов. 14. Производственный, технологический и трудовой процессы: суть, характеристики. 15. Этапы организации трудового процесса. 16. Понятие разделения труда, предпосылки его возникновения. 17. Уровни разделения труда. 18. Границы разделения труда. 19. Виды разделения труда на уровне общества. 20. Виды разделения труда на уровне предприятия. 21. Понятие кооперации труда. Принципы кооперации труда как элемента организации труда на предприятии. 22. Виды кооперации труда на предприятии: технологическая, предметная, функциональная. 23. Формы кооперации труда на предприятии. 24. Бригада: понятие, виды, организация. 25. Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. 26. Основные направления организации рабочих мест. 27. Виды оснащения рабочего места. Требования к оснащению рабочих мест. 28. Планировка рабочих мест: виды, требования. 29. Организация обслуживания рабочих мест: понятие, принципы. 30. Структура функций обслуживания средств труда, предметов труда, работника. 31. Аттестация рабочих мест. 32. Паспорт рабочего места. 33. Сущность, функции и принципы нормирования труда на предприятии. 34. Система норм труда. 35. Структура норм затрат труда и результатов труда. 36. Нормативы организации труда: понятие, классификация. 37. Рабочее время. Классификация затрат рабочего времени. 38. Методы нормирования труда. 39. Хронометраж. 40. Фотография рабочего времени. 41. Экспертное нормирование. 42. Условия труда и факторы их формирования. 43. Вредные и опасные факторы производственной среды предприятия. 44. Классификация условий труда. 45. Категории тяжести труда. 46. Классы условий труда по уровню вредности и опасности. 47. Понятие и составляющие профессионального риска. 48. Понятие и функции охраны труда. 49. Характеристика элементов охраны труда. 50. Меры обеспечения безопасности труда. 51. Режимы труда и отдыха. 52. Продолжительность рабочего времени. 53. Дисциплина труда: понятие, факторы. 54. Основные элементы дисциплины труда: трудовая, технологическая, производственная. 55. Экономические потери из-за низкой дисциплины труда. 56. Пути и методы укрепления дисциплины труда. 57. Правила внутреннего трудового распорядка. 58. Права и обязанности работника. 59. Понятие целевого планирования. 60. Классификация целей планирования. 61. Жизненные цели человека. 62. Взаимосвязь целей и планов. 63. Техники планирования личного времени. 64. Инструменты личной работы: виды, характеристика, достоинства, недостатки. 65. Концепция тайм-менеджер. 66. «Слоновая техника» как инструмент планирования времени. 67. Календарное планирование. 68. Сущность, субъекты и предметы социально-трудовых отношений. 69. Типы социально-трудовых отношений. 70. Факторы формирования и развития, механизм регулирования социально-трудовых отношений. 71. Социальное партнерство. 72. МОТ, её роль в развитии социального партнерства. 73. Понятие мотива труда, механизм его формирования. 74. Потребности и интересы в системе мотивации. 75. Процесс мотивации (характеристика этапов, факторы). 76. Теории мотивации. 77. Опыт эффективной мотивации на российских предприятиях. 78. Понятие оплаты труда. 79. Сущность и функции заработной платы. 80. Системы оплаты труда. 5. Тематика и перечень курсовых работ, рефератов Рефераты не предусмотрены. Темы курсовых работ 1. Структурные элементы организации труда на предприятии. 2. Организация трудового процесса на предприятии. 3. Разделение и кооперация труда на предприятии. 4. Организация рабочего места. 5. Организация системы нормирования труда на предприятии. 6. Организация системы мотивации труда на предприятии. 7. Организация системы оплаты труда на предприятии. 8. Создание системы охраны труда и техники безопасности на предприятии. 9. Управление дисциплиной труда на предприятии. 10. Целевое планирование в системе организации труда предприятии. 11. Организация труда управленческого персонала. 12. Социально-трудовые отношения в системе организации труда. 13. Международная организация труда. 14. Организация личной работы. 15. Условия труда и факторы их формирования. на 6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература 1. Бякова Е.О., Погодина Н.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – Экзамен, 2008. – 184 с. 2. Вайсбурд В.А. Экономика труда: учебное пособие / В.А. Вайсбурд. – 2-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2012. – 376 с. – (Высшее экономическое образование). 3. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. – Норма, 2008. – 480 с. 4. Головачев А. Организация, нормирование и оплата труда. – Новое знание, 2008. – 608 с. 5. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие для вузов. - Н.Новгород: НИМБ, 2011. 6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 352 с. 7. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. Н.Новгород: НИМБ, 2007. -1100 с. 8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с. 9. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии.Практикум. – КноРус, 2010. – 240 с. 10. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – КноРус, 2012. – 320 с. 11. Попова Н.В. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – Финпресс, 2011. – 176 с. 12. Рофе A.M. Труд: теория, экономика, организация: Учебник. М.: МиК, 2005. - 600 с. 13. Скляревская В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – Дашков и Ко, 2012. – 340 с. 14. Трудовой кодекс РФ. 15. Управление персоналом. Практикум / под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 368 с. Дополнительная литература 16. Бишоф А. Самоменеджмент. Эффективно и рационально. М.: Омега-Л, 2006. - 128 с. 17. Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля). – Экзамен, 2008. – 348 с. 18. Вукович Г.Г. , Гелета И.В. Рынок труда. – Феникс, 2013. – 240 с. 19. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – Норма, 2009. – 464 с. 20. Горбачев А.Г. Тайм-менеджмент. Время руководителя 24+2. М.: ДМК-пресс, 2007. - 128 с. 21. Горшков А.В. Социология труда. Краткий курс. – Окей-книга, 2010. – 128 с. 22. Карпова Н.В., Схиртладзе А.Г., Борискин В.П. Экономика и социология труда: Социально-трудовые процессы в системе рыночного хозяйства. – ООО «ТНТ», 2012. – 368 с. 23. Карпова Н.В., Схиртладзе А.Г., Борискин В.П. Экономика и социология труда. Теория и практика. – ООО «ТНТ», 2012. – 140 с. 24. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации. - М.: Проспект, 2012. - 48 с. 25. Лясников Н.В., Дудин М.Н., Лясникова Ю.В. Экономика и социология труда. – КноРус, 2012. – 288 с. 26. Лукашевич Н.П. Самоменеджмент. Теория и практика: Учебник. М.: Ника-Центр, 2007. - 344 с. Мумладзе Р.Г., Гужина Г.Н. Экономика и социология труда. – 27. КноРус, 2011. – 328 с. Остапенко Ю.М. Экономика и социология труда в вопросах и 28. ответах: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 268 с. 29. Тощенко Ж.Т. Социология труда. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2008. – 424 с. 30. Федосеев В.В. Математическое моделирование в экономике и социологии труда. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. – 167 с. Экономика и социология труда / под ред. А.Кибанова. – М.: Инфра- 31. М, 2010. – 592 с. Периодические издания 1. Журнал «Труд и заработная плата». 2. Журнал «Справочник по труду и заработной плате». Интернет-ресурсы 1. Основы организации труда: Учебное пособие / Б.М. Генкин, В.М. Свистунов. - М.: НОРМА, 2008. - 400 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=142292 2. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов / М.И. Бухалков. - 3-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 424 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=178373 3. Практикум по экономике, организации и нормированию труда: Учебное пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. - 319 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=238716 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ-ДАЛЬНЕМ КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» г. Спасск-Дальний 2012 Лекция 1. Цели, задачи, предмет организации труда на предприятии Вопросы для рассмотрения: Предмет организации труда на предприятии. Место организации труда в системе наук о труде. Понятие, основные элементы, цели, задачи, функции, принципы научной организации труда на предприятии. Развитие научной мысли в области организации труда в России и за рубежом. Трудовая деятельность человека стала объектом систематических научных исследований сравнительно недавно — со второй половины XIX в. Цель таких исследований, начатых американским инженером Ф. У. Тейлором, состояла первоначально в поиске методов рационального выполнения производственных операций. Возникло научное направление, которое получило название "научная организация труда".В последующем оно не раз подвергалось критике. Многие считали более правильным говорить о "рациональной организации труда", "теории организации труда" или просто"организации труда".В рамках науки об организации труда сформировался ряд относительно обособленных разделов: "нормирование труда", "заработная плата", "профессиональный отбор" и др. С начала XX в. стали публиковаться статьи и книги по управлению производственными коллективами, обучению персонала, методам повышения производительности, сотрудников улучшению предприятий. условий Формирование труда, наук о взаимоотношениям труде и персонале происходило как на основе эмпирических данных, так и в результате использования достижений экономической теории, математики, статистики, физиологии и психологии человека, социологии, права, технологии, организации производства. В 60-е годы нашего века на развитие наук о персонале существенное влияние оказали исследования в области кибернетики, теории систем, вычислительной техники. С 70-х годов можно отметить усиление этического аспекта в управлении персоналом. Все большее распространение получают рекомендации производственных коллективах отношений по установлению в сотрудничества, терпимости, доброжелательности. Если на начальных этапах развития наук о труде преобладал технократический подход и основное внимание уделялось методам повышения производительности физического труда, то во второй половине XX столетия стал преобладать гуманистический подход, усилилось внимание к личности каждого сотрудника и условиям для проявления его творческих способностей. Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале происходит процесс выделения отдельных направлений в самостоятельные науки. Однако границы этих наук, как правило, еще не получили достаточной определенности. Поэтому рассмотрим вначале основные разделы системы современных научных представлений о труде и персонале .После этого можно обсуждать предметы отдельных наук и учебных дисциплин. В настоящее время в науках о труде и персонале сформировались следующие основные проблемы, направления и разделы: 1. Производительность труда. Центральное место здесь занимают методы сопоставления затрат и результатов труда, оценки вклада сотрудников и коллективов в общие итоги деятельности предприятия, определения факторов увеличения выпуска продукции и снижения затрат труда. На основе теории производительности формируются критерии оценки деятельности людей и хозяйственных систем. 2. Человеческий капитал определяется совокупностью качеств человека (здоровье, образование, профессионализм и др.), влияющих на результаты его деятельности и соответствующие доходы. В частности, теория человеческого капитала позволяет оценить целесообразность затрат на обучение в зависимости от предполагаемого прироста доходов и длительности использования полученных знаний. 3. Условия труда определяются параметрами производственной среды (шум, температура воздуха, запыленность, вибрация и др.), выполняемой работы (темп движений, масса перемещаемых грузов, монотонность и т. д.), режима труда и отдыха, психологической и социальной атмосферы. Важнейшей характеристикой условий труда является безопасность деятельности человека. Установлены нормы неблагоприятных воздействий на организм человека, которые должны соблюдаться любым предприятием. При улучшении условий труда растет его производительность. Но это требует соответствующих затрат. Отсюда возникает проблема оптимизации условий труда с учетом взаимосвязи социальных и экономических факторов. 4. Проектирование трудовых процессов включает выбор наилучших способов выполнения работ, распределение их общего объема между исполнителями, проектирование рабочих мест, систем обеспечения материалами, инструментом, энергией, другими ресурсами. 5. Нормирование труда состоит в установлении объективно необходимых затрат и результатов труда по элементам производственного процесса. Наиболее широко применяются нормы затрат рабочего времени на единицу работы. Наряду с ними используются также нормы численности персонала, интенсивности труда и др. 6. Планирование результатов деятельности численности предприятия персонала в включает зависимости от определение численности сотрудников, расчет нормативной трудоемкости продукции, источников привлечения персонала, динамики персонала на предприятии с учетом предполагаемых изменений в продукции и технологии. 7. Отбор, обучение и аттестация направлены на повышение качества персонала. Для достижения этой цели разработаны системы конкурсного приема на работу, повышения квалификации сотрудников, оценки результатов их труда. 8. Мотивация — это процесс побуждения человека к плодотворной деятельности исходя из его потребностей и целей предприятия. Согласование интересов сотрудников и предприятия осуществляется в соответствии с характеристиками персонала и производственными ситуациями. 9. Формирование доходов и оплата труда. В этом разделе рассматриваются источники доходов, причины их дифференциации, факторы, определяющие структуру и уровень оплаты труда, формы и системы заработной платы. 10. Взаимоотношения в трудовых коллективах определяются экономическими, психологическими и социальными факторами. Поскольку сотрудники предприятия различаются по полу, возрасту, интересам, образованию, социальному положению и другим признакам, постольку объективно возможны противоречия и конфликты, которые при определенных условиях могут мешать продуктивной работе. Одна из важнейших задач управления персоналом состоит в том, чтобы обеспечить конструктивное сотрудничество индивидуумов и социальных групп. 11. Рынки труда и управление занятостью. Этот раздел посвящен анализу рынков труда, факторам, определяющим занятость населения, политике предприятия в области занятости, организации трудоустройства, системам обучения безработных новым профессиям, социальной защите малообеспеченных слоев населения. 12. Маркетинг персонала исследует действия предприятия по обеспечению человеческими ресурсами, в том числе политику предприятия на рынках труда. 13. Контроллинг персонала — это регулирование деятельности предприятия в области персонала на основе решения комплекса задач планирования, учета и контроля. Важным аспектом рассматриваемой функции является определение нормативных значений и точек контроля показателей, характеризующих состояние человеческих ресурсов предприятия. Контроллинг персонала осуществляется на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях. 14. Организация управления персоналом изучает формы, методы и процедуры, обеспечивающие результативную работу службы персонала предприятия. В частности, речь идет о структуре этой службы, ее месте в системе управления фирмой, о правовых аспектах приема на работу, увольнения, изменения служебного положения. На основе рассмотренных проблем и разделов наук о труде и персонале можно дать характеристику предметов этих наук. Наиболее отчетливо определены области физиологии труда, психологии труда, эргономики, науки о безопасности труда, социологии труда, трудового права. Физиология труда изучает воздействие трудовых процессов на физиологические характеристики человека. Выводы этой науки используются при разработке режимов труда и отдыха, проектировании рабочих мест, совершенствовании условий труда и его нормировании. Психология труда изучает психологические характеристики человека в процессе трудовой деятельности. Результаты психологических исследований используются при профессиональном отборе, организации коллективной работы, управлении в конфликтных ситуациях, разработке систем мотивации. Эргономика является научной основой проектирования человеко- машинных систем, в том числе станков, пультов управления, инструментов, транспортных средств. Эргономика использует результаты, полученные в инженерной психологии, технической эстетике, психологии труда, теории проектирования, общей теории систем. Наука о безопасности труда исследует весь комплекс проблем, связанных собеспечением безопасной трудовой деятельности. Выводы этой науки особенно важны вхимических и металлургических производствах, ядерной энергетике, при работе набольшой высоте, при низких и высоких температурах, других экстремальных условиях. Социология труда исследует взаимоотношения людей и социальных групп в производственных коллективах. Прежде всего анализируются проблемы, обусловленные различием людей по таким признакам, как пол, возраст, национальность, раса, образование, воспитание, политическая ориентация, имущественное положение, отношение к религии, место в иерархии предприятия. Трудовое право анализирует комплекс юридических аспектов труда и управления. Это особенно важно при найме и увольнении, разработке систем поощрений и наказаний, решении имущественных проблем, управлении социальными конфликтами. Наука об организации труда чаще всего рассматривается как теоретическая основа проектирования трудовых процессов и рабочих мест. Общепризнанно, что важнейшей проблемой организации труда является оптимизация взаимодействия работников, т. е.разделения и кооперации труда. Однако многие российские специалисты трактуют предмет науки об организации труда значительно шире, включая сюда проблемы условий, нормирования и оплаты труда, подготовки кадров и мотивации труда. При таком понимании предметы организации труда и управления человеческими ресурсами практически совпадают. Экономикатруда традиционно включает проблемы производительности иэффективности труда, человеческого капитала, трудовых ресурсов, рынка труда изанятости, доходов и заработной платы, планирования численности. Некоторые авторыотносят к экономике труда и проблемы нормирования. Нормирование труда как наука исследует принципы и методы установления затраттруда, его результатов, соотношений между численностью персонала различных групп иколичеством единиц оборудования. К науке об управлении персоналом принято относить проблемы планированиячисленности, мотивации труда, отбора, обучения стилейуправления, и аттестации взаимоотношений персонала, в трудовых коллективах, процедур управления.Наряду с этим существует широкое толкование управления персоналом (какуправления человеческими ресурсами). В этом случае объектами исследования становятсявсе рассмотренные выше проблемы труда и управления персоналом. Таким образом, имеются различные представления о том, какие проблемы исследуетта или иная наука о труде и персонале. В частности, проблемы мотивации относят и корганизации труда, и к экономике труда, и к управлению персоналом. Такая ситуация не только в России.Например, в Германии выделяют науку о труде (Arbeitswissenschaft), персоналом экономикуперсонала (Personalmanagement). (Personalwirtschaft)и В учебниках управление по этим дисциплинамизлагаются проблемы организации труда, эргономики, техники безопасности,планирования численности, заработной платы, мотивации. При этом в книгах поArbeitswissenschaft основное внимание уделено организации труда, исследованиюрабочего времени, эргономике, технике безопасности. Литература по Personalwirtschaft иPersonalmanagement содержит больше материалов по подготовке персонала, мотивации,стилям управления, системам оплаты, планированию численности, аттестации персонала,процедурам найма и увольнения. Структура монографий и учебников во многом определяется научными интересами авторов, их собственными научными результатами. Понятие, задачи, элементы научной организации труда. Французское слово «organization», позднелатинское — «organizo» — сообщаю стройный вид, устраиваю, русское — «организация» — толкуется в энциклопедическом словаре следующим образом: 1. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более илименее дифференцированных и автономных частей целого,обусловленных его строением; 2. Совокупность процессовили действий, ведущих к образованию и совершенствованиювзаимосвязей между частями целого; 3. Объединение людей,совместно реализующих программу или цель и действующихна основе определенных правил и процедур. Таким образом,с функциональной точки зрения организация — это внутренняя упорядоченность и процесс совершенствования, а синституциональной — совокупность структур, учреждений,занимающихся организационными вопросами. Следовательно,по отношению к труду термин «организация» означаетсоздание некой системы из множества элементов трудовойдеятельности, к которым относятся: • предмет труда; • средства труда; • способ воздействия труда или технология производства; • информация, необходимая для осуществления трудовой деятельности; • сам труд как целесообразная деятельность работника. Создание эффективно функционирующей системы из всехэлементов трудовой деятельности позволяет добитьсякаждому работнику и их группе, предприятию и обществу в целом гораздолучших результатов, чем можно было бы их достичь без должнойорганизации. Именно с осознания этого положения в свое времяначалась промышленная революция, а дальнейшая проработкаэтого вопроса вылилась в целое направление «научнаяорганизация труда» (НОТ). В последующем такое название не разподвергалось критике. Многие считали более правильным говоритьо «рациональной организации труда», «теории организации труда»или просто «организации труда». Использование каждого из этихтерминов правомерно, их наполнение различно.Совершенно неправомерными являются попытки разграничить двапонятия — «организация труда» и «научная организация труда».Разница между первым и вторым понятиями определяется преждевсего методом, подходом к решению одних и тех же проблем,степенью научной обоснованности конкретных решений. В данномслучае можно говорить о том, что научная организация труда недопускает решения практических вопросов организации труда,опираясь на использование субъективных, эмпирических оценок имнений. Научная организация труда — это такая организация труда, прикоторой практическому внедрению конкретных мероприятийпредшествует тщательный научный анализ трудовых процессов иусловий их выполнения, а сами практические меры базируются надостижениях современной науки и передовой практики. На практике НОТ призвана решить три основные взаимосвязанныезадачи: экономическую, психофизиологическую и социальную. Экономическая задача состоит в создании условий для производства конкурентоспособных товаров (целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономиюживого и овеществленного труда на производство единицыпродукции, роста производительности труда, улучшение использования рабочего времени), увеличении объема производства иросте прибыли. Психофизиологическая задача связана с созданием наиболееблагоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокогоуровня их работоспособности. Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих рост их профессиональных знаний. Содержание НОТ как сферы практической деятельности определяется образующими ее 10элементами и направлениями (А.П. Егоршин, А.К. Зайцев). 1. Трудовая деятельность персонала. Процесс труда осуществляется во времени и пространстве. Объектом пространственногоприложения труда является рабочее место — это первичное звенопроизводственного процесса, его организационно-техническаяоснова. 2. Научная организация труда. После того как осуществленофункциональное разделение труда и продумана его кооперация вмасштабе всей организации, необходимо произвести более глубокое разделение и кооперацию труда внутри ее — разделить трудмежду отдельными участками, работниками, осуществить расстановку работников, обеспечить взаимосвязь и синхронизацию ихдеятельности, определить рациональную организацию рабочихмест. 3. Целевое планирование. Включает в себя постановку долгосрочных целей и разработку количественных критериев, их достижение в организации. Формирование жизненных целей работниковна ближайшие 5—10 лет. Оптимизацию внутрифирменных целейорганизации и жизненных целей сотрудников по критериюкачества трудовой жизни. 4. Техника личной работы. Включает в себя виды инструментовличной работы, технологию тайм-менеджмента, основанную наключевых задачах, планировании времени, «слоновой технике» идостижении поставленных целей. 5. Организация трудовых процессов. Организационное обеспечение трудовой деятельности предполагает организацию трудовыхпроцессов, т.е. определение приемов и методов, с помощью которых может быть выполнен конкретный вид работы. Изучение трудовых процессов и определение необходимых затрат рабочеговремени на его осуществление позволяют выявить и спроектировать наилучшие методы и приемы труда и рационально организовать рабочие места. 6. Нормирование труда. Организационное обеспечение деятельности персонала невозможно без определения меры труда,средством установления которой является нормирование труда. 7. Условия труда и отдыха. Условия труда — это существенный фактор, оказывающий большое влияние на здоровье и работоспособность человека, продолжительность его жизни. Они имеют важное экономическое значение, так как от них зависит эффективность осуществления трудовых процессов. Результаты труда персонала предприятия зависят от результатовтруда каждого работника. Поэтому для совместной деятельностилюдей необходимо поддержание определенного порядка (соблюдение начала и окончания работы, регламентированные перерывыи др.), а кроме того, нужен конкретный механизм поддержаниядисциплины труда. 8. Социально-трудовые отношения. В настоящее время в научныйоборот вошел и активно используется термин«социально-трудовые отношения», представляющие собойвзаимоотношения работодателей, сотрудников, профсоюзов ицентров занятости населения. 9. Оптимизация загрузки персонала. Установлено, чторавномернаязагрузка персонала влияет на конечные результатыпроизводства и позволяет сократить потери рабочего времени до 25% от общего фонда. 10. Автоматизация персоналом.Предусматриваетиспользование управления программных комплексов дляпланирования, учета, контроля и анализа работы персонала сцелью облегчения рутинного труда и повышения производительности квалифицированного труда. История развития НОТ. Началом создания науки об организации труда и управления можносчитать конец XIX в., когда известный американский рационализатор Ф.У. Тейлор начал свои работы по изучению производственных процессов. Попытки использовать научные знания визучении трудовых процессов предпринимались и раньше рядомученых и научных учреждений. Например, в 60-х гг. XIX в. в России в стенах Московского ремесленного учебного заведения (нынеМГТУ) зародилась научная школа практической подготовки инженеров. В основу «русского метода практического обучения механическому ремеслу» был положен метод операционного обучения вотличие от так называемого метода предметного обучения. Идеяэтой системы принадлежит воспитаннику училища Д. К. Советкину. В конце XIX — начале XX в. экономика дореволюционной России значительно отставала от более развитых капиталистических стран, но русские промышленники следили за развитием работ поизучению организации труда и производства в США. Однако технические и организационные условия производства в царскойРоссии не создавали благоприятных предпосылок для внедренияпередовых организационных идей. Одним из первых пропагандистов тейлоризма в России былпреподаватель МВТУ адъюнкт В.Р. Поляков, изучавший эту систему в США во подробнорассмотрен время специальной метод Тейлора командировки. и, исходя В его из отчете позиции представителяпромышленных кругов, рекомендовано внедрение этого метода врусскую практику. Наука об организации труда и производства стала развиваться иполучила широкое практическое применение в России после Великой Октябрьской социалистической революции. Сложность проблемы заключалась и в том, что старая система управления, и вчастности организация производства, не существовала, новая ещене была создана. Важнейшим и вместе с тем первоочереднымнаправлением в создании новой организации производства В.И.Ленин считал научную организацию труда. Он внес значительныйвклад в развитие науки об организации труда персонала. Началом работы в области НОТ в нашей стране явилось изучениеисследований Тейлора, Гилбрета, Ганнта, Файоля, Эмерсона, Кнеппеля, опыта заводов Форда.24 августа 1921 г. был подписан декрет Совета Труда и Обороны оборганизации и задачах Центрального института труда (ЦИТ),ставшего ведущим научно-методическим центром страны в областинаучной организации труда. Им руководил А.К. Гастев (1882—1941) один из пионеров создания советской школы научной организации труда. Основным направлением деятельности ЦИТ былипроблемы рационализации приемов и методов труда, подготовкирабочих кадров. Основной метод ЦИТ базировался на обучениирабочих определенным, наиболее рациональным трудовымприемам изготовления продукции на основе расчленения операцийна приемы и движения, изучения их и отбора наиболее рациональных. Кроме ЦИТ в 1920-е гг. создан целый ряд специальных научноисследовательских институтов: Всеукраинский институт труда вХарькове, Казанский институт научной организации труда, Таганрогский институт научной организации производства и др. Всего встране в то время насчитывалось более 50 научно-исследовательских организаций, занимавшихся всесторонним исследованиемпроблем НОТ. В 1923 г. при наркоме РКИ создан Совет по научной организациитруда (СовНОТ), который возглавил В.В. Куйбышев. Он ставилсвоей основной задачей объединение усилий всех организаций,занимавшихся проблемами НОТ, направление и координацию ихдеятельности. Одним из первых российских теоретиков науки об организации былА.А. Богданов (1873-1928). В 1912 г. вышло первое, а в 1922 г.третье издание его фундаментального труда «Тектология. Всеобщая организационная наука». А.А. Богданов в своей теории организации предстал одним из родоначальников системного подхода кизучению различных явлений. Крупным теоретиком в областиорганизации труда был профессор О.А. Ерманский (1866—1941). Видным деятелем в области научной организации труда и производства, выдающимся исследователем и организатором науки, автором свыше 200 научных работ был А.К. Гастев. Основные егонаучные труды: «Как надо работать», «Трудовые установки»,«Нормирование и организация труда», «Научная организациятруда», «Установка производства методом ЦИТ» и др. Ряд работА.К. Гастева и сейчас представляют научный и практический интерес и переизданы в настоящее время. Одним из теоретиков ипропагандистов НОТ был П.М. Керженцев (1881— 1940). Широкойизвестностью пользовались такие его работы, как «НОТ. Научнаяорганизация труда», «Принципы организации», «Научнаяорганизация труда (НОТ) и задачи партии», «Борьба за время»(переизданы в 1970-х). С 1926 г. понятие «научная организация труда» перестало встречаться в практической работе до 1963 г. Однако работа по НОТ в промышленности продолжалась, но это понятие включалось в общий комплекс работ по организации производства и практикенормирования труда.Появились многочисленные работы советских специалистов вобласти технического нормирования.Широкую известность получили труды А.Г. Попова, Г.Ф. Орентлихера, В.Н. Юматова, М.М.Шахназарова, А.Г. Спаха, А.А. Труханова, Я.М. Пунского, В.М.Иоффе, Г.И. Образцова, П.П. Файнглуза, А.В. Панкина, И.А.Приймака, Н.Н. Захарова, И.М. Разумова и многих других пионеровсоветского технического нормирования. В годы Великой Отечественной войны работа по организациитруда на предприятиях усложнилась. На производство пришлимиллионы женщин и подростков, которых нужно было обучитьвысокопроизводительным методам и приемам работы. Однакообъективные трудности военного времени повлекли за собой невиданный трудовой подъем всего народа. В результате повысиласьпроизводительность труда, стали широко применяться такие формыорганизации труда, совмещениепрофессий, как поточные многостаночное линии, обслуживание, новые методы организациипроизводства и др. Послевоенный период, когда перед страной встала задача быстрейшего восстановления и дальнейшего развития народного хозяйства, характеризуется широким размахом творческой активности и производственной инициативы трудящихся. После фактической ликвидации в 1940-х гг. специальных научноисследовательских институтов поНОТ (ЦИТ и др.) исследования вэтой области продолжали вести отраслевые проектно-технологические институты, институты и бюро нормативов при министерствах, научно-исследовательские секции на крупных заводах.Но необходимость координации работ, особенно в области разработки межотраслевых проблем экономики и организации труда,привела к созданию в 1955 г. Научно-исследовательского института труда. Важную роль для развития НОТ сыграло Всесоюзное совещание понаучной организации труда, состоявшееся в июне 1967г. и определившеев своих «Рекомендациях по организациитруда» дальнейшие пути развития работы в области НОТ. Этирекомендации, по сути, на два десятилетия, вплоть до«перестройки», обозначили направления работы по НОТ в стране.Значительный вклад в этот период внесли работы советскихученых. Начиная с 1968 г, во всех проектах предусматривались специальные разделы по организации труда и управлению производством. В работу по исследованию проблем НОТ вовлекалисьвысшие учебные заведения. С 1967/1968 учебного года предложено начать подготовку инженеров и техников — организаторов труда, в вузах, техникумах и ПТУ рекомендовано ввести изучение курса научной организации труда. Отступление от достигнутых позиций относится к годам «перестройки». Начиная с 1985 г. в силу известных причин внимание кпроблемам НОТ резко снизилось, а работы по научной организациитруда начала сворачиваться. Стали упраздняться подразделения поНОТ на предприятиях, отраслевые центры НОТ, остановленынаучные исследования, проводимые НИИТруда. В1996 г. на базеВНМЦентра создан Всероссийский центр охраны и производительности труда (ВЦОПТ). В 2002 г. на базе упраздненныхИнститута труда, Института рынка труда и Центрального бюронормативов по труду (ЦЕНТ) создан Институт труда и социальногострахования. В последние годы интерес кНОТ рабочих и служащихзначительно инновационныхпредприятий и усилился, особенно организаций, думающих о в среде значительном ростепроизводительности и качестве труда в рыночных условиях. Сегодня НОТ является одним изконкурентных преимуществ в современных условиях рынка имеждународного разделения труда. Лекция 2.Содержание понятий труда и рынка трудовых ресурсов Вопросы для рассмотрения:Труд как экономическая категория. Процесс труда. Содержание и характер труда. Классификация труда. Роль труда в развитии человека и общества. Сущность рынка труда, сходство и отличие от товарных рынков. Основные элементы рынка труда. Сегменты и модели рынка труда. Понятие трудовых ресурсов. Трудовой потенциал работника, предприятия, общества: понятие, элементы, факторы формирования. Понятие и модель трудового процесса Трудовые отношения, рассматриваемые под углом зрения разделения и кооперации труда, дают лишь общую характеристикуобщественной формы труда. Присущие той или иной ступени развития человечества специфические черты труда можно понятьлишь исходя из формы собственности на средства производства.Характер соединения работника со средствами производстваопределяет социальный характер и социальную природу труда. Если содержание труда характеризует уровень развития производительных сил, технический способсоединения личностного и вещественного элементов производства, то социальный характер исоциальная природа труда отражают социально-экономическоеположение работника в общественном производстве, те чертыпроизводственных отношений, при которых совершается труд. Рассмотрим определения понятия «труд» в работах известныхученыхэкономистов. - Труд есть прежде всего процесс, совершающийся между человеком и природой, процесс, в котором человек своейсобственной деятельностью опосредует, регулирует иконтролирует обмен веществ между собой и природой (К. Маркс). - Труд как понятие обозначает целесообразную деятельностьчеловека по производству продукции или оказания услуг ивсегда связывается с физическими и психологическимизатратами энергии. Труд, являясь источником производимыхпродуктов, услуг, сам является товаром, который продается нарынке труда. (Кулинцов И.М.) - Труд - процесс сознательной целесообразной деятельностилюдей, направленной на видоизменение предметов природыдля удовлетворения своих потребностей. Процесс трудавключает целесообразнаядеятельность самого три основных человека; 2) момента: предмет труда; 1) 3) средстватруда, с помощью которых человек воздействует на предметтруда - Труд — это сознательная, целенаправленная и легитимнаядеятельность человека (людей) по производству (созданию)материальных или духовных благ (вещей, товаров, услуг,произведений науки, культуры, искусства и др.), способныхудовлетворять определенные человеческие потребности ивостребованных людьми(Рофе AM, Жуков А.Л.). - Труд — целесообразная деятельность людей по созданию материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворенияпотребностей каждого индивидуума и общества в целом. Итак, труд характеризуется следующими признаками: 1. Тяжелая работа для индивида становится легкой, творческойпри целесообразном разделении труда между людьми. 2. Продукт труда изготавливается индивидуумом не только изресурсов природы, но и из материалов, созданных людьми. 3. Продукт потребления производится индивидуумом для обменаего на блага, находящиеся в частной собственности. Общая модель трудового процесса была сформулирована свыше 120 лет назад К. Марксом. Трудовая деятельность рабочих, служащих и менеджеров, построенная на разделении и кооперации труда(живой труд), направлена на изменение формы и содержания сырья, материалов, энергии, полуфабрикатов (предмета труда) сиспользованием сооружений, станков, оборудования и инструмента(средств труда) в технологическом процессе производства,разделенном на отдельные операции (процесс труда) для получения товаров, изделий, продуктов и услуг (продукта труда). Труд — это целенаправленная трудовая деятельность человека впроцессе общественного производства, направленная на видоизменение и приспособление предметов природы для удовлетворения своих потребностей. В современном производстве труд основывается на четкой кооперации и специализации людей привыполнении комплексов операций и позволяет получать конечныепродукты и услуги. С развитием массового механизированногопроизводства доля живого труда в стоимости продукцииуменьшается и замещается овеществленным («машинным») трудом. Выделяют такие разновидности труда, как интеллектуальный,физический, прибавочный, прошлый, производительный,непроизводительный. Интеллектуальный (умственный) труд — это труд, осуществляемыйпри помощи мыслительных преимущественно способностейчеловека нематериальныхобъектов для (информация, производства изобретения, технологии, проекты, книги,произведения искусства, образовательные услуги). Принято выделять следующиеосновные сферы интеллектуального труда: наука, образование,управление, культура, здравоохранение. В политической экономииXVIII-XIX вв. интеллектуальный труд считался непроизводительным трудом. Производительный труд — это труд, непосредственно участвующийв процессе общественного производства и создающий конечныйпродукт в материально-вещественной форме. Производительныйтруд создает экономические блага, т.е. потребительные стоимоститоваров. В современной экономике производительным трудомсчитается как труд любого наемного работника (рабочего,специалиста,инженера предпринимательскийтруд (бизнесмена, и менеджера), предпринимателя, так и банкира), без которого сферапроизводства и обмена невозможна. Прибавочный труд — труд, затрачиваемый на производство прибавочного продукта (прибыли). Является категорией марксистскойэкономической теории. Прибавочный труд есть и вкапиталистической, и в социалистической общественно-экономических формациях.Причем норма эксплуатации труда вбывших социалистических странах (СССР, КНР, ГДР, ПНР, ВНР идр.) была выше, чем в высокоразвитых капиталистических странах(США, Германии, Франции, Великобритании, Италии, Канаде иЯпонии). Прошлый труд характеризует стоимость средств производства(предметов и средств труда), используемых в процессепроизводства, полностью или частично перенесенную на стоимостьнового товара. Это овеществленный в товаре труд, перенесенный встоимость нового товара. Непроизводительный сферыпроизводства, к труд — которой трудовая относится деятельность труд вне военнослужащих, милиции,прокуратуры и судебных органов, а также органов государственного контроля и др. В гражданском обществе этот труд считается общественнополезным и нужным. Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности иденежным измерителем стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатом труда и его процессом и отражаетколичество и сложность труда работников различной квалификации. Устанавливаются должностные оклады для служащих итарифные ставки для рабочих с учетом средних затрат труда приего нормальной продолжительности (основная заработная плата).Дополнительная учестьсложность и заработная квалификацию труда, плата позволяет совмещение полнее профессий, сверхнормативную работу, социальные гарантии в случае беременностиили обучения сотрудников и др. Вознаграждение определяет индивидуальный вклад работников вконечные результаты производства в конкретные периоды времени (рост выручки, производительности и качества).Премия напрямую связывает результаты труда каждого подразделения и работника с главным экономическим критерием эффективности предприятия - прибылью.Руководитель предприятия может с помощью перечисленных вышекомпонентов оплаты труда регулировать материальную заинтересованность работников с экономически возможными расходами на производство по статье «заработная плата», применятьразличные системы оплаты труда — сдельную или повременную,влиять на формирование материальных и духовных потребностейработников и обеспечивать рост их жизненного уровня. Рынок труда— совокупность социально-экономических отношениймежду государством, работодателями и работниками по вопросукупли-продажи рабочей силы, обучения работников и использования их в процессе производства. В «Экономической энциклопедии» рынок труда рассматривается шире, как «сфера контактов продавцов и покупателей трудовых услуг, где противостоятдруг другу те, кто желает работать (занятые и безработные), и те,кто нанимает работников для производства товаров и услуг». Рынок рабочей силы включает социально-экономические отношения занятых и незанятых работников, т.е. все экономическиактивное население страны. Таким образом, в этот рынок включаются безработные. Рынок трудовых ресурсов — совокупность социально-экономических отношений по поводу найма, обучения и использованиятрудовых ресурсов (занятых, незанятых и учащихся). Это определение расширяет понятие рынка, так как включает не только экономически активное население, но и учащихся в сфере профессионального образования (трудовой резерв). С учетом данных определений мы будем пользоваться термином«рынок трудовых ресурсов». Трудовые ресурсы — население обоих полов в трудоспособномвозрасте (для мужчин — от 16 до 59 лет, для женщин — от 16 до 54лет включительно), за исключением неработающих инвалидоввойны и труда I и II групп и лиц, получающих пенсию по возрасту на льготных условиях, а также лица в нетрудоспособном возрасте(подростки и население старше трудоспособного возраста), занятые в экономике. Экономически активное население (рабочая сила) — это часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы для производства товаров и услуг. Численность экономически активного населения включает занятых и безработных. Занятыми являются лица обоего пола, которые в рассматриваемыйпериод выполняли работу по найму за вознаграждение на условияхполного или неполного рабочего дня, не по найму, самостоятельноили с несколькими компаньонами, выполняли работу без оплаты насемейном предприятии или временно отсутствовали на работе (из-за болезни, ухода за больным, отпуска, забастовки и т.д.). Безработными считаются лица 16 лет и старше, которые в рассматриваемый период не имели работы (доходного занятия), занимались поиском работы в государственных или коммерческихслужбах занятости, предпринимали шаги к открытию собственногодела, были готовы приступить к работе. Рынок трудовых ресурсов обеспечивает функционированиерыночной экономики на основе действия закона спроса и предложения. Его основная функция состоит в перераспределениирабочей силы между отраслями и сферами производства и обеспечении работой незанятого в данный момент населения. На рынке трудовых ресурсов взаимодействуют работодатели(субъекты собственности на средства производства) и наемные работники (продавцы рабочей силы), формируя объем, структуру исоотношение спроса и предложения на рабочую силу. Основными компонентами рынка трудовых ресурсов являются: • совокупный спрос или общая потребность экономики в наемной рабочей силе; • совокупное предложение, включающее всю наемную рабочуюсилу из числа экономически активного населения; • стоимость (цена) рабочей силы; • конкуренция (между работниками, работодателями, работниками и работодателями); • резервирование рабочей силы. Совокупный спрос на рабочую силу определяется числом иструктурой рабочих мест, существующих в экономике и требующихзаполнения. Спрос на рабочую силу охватывает всю сферу общественного труда и включает как укомплектованные работниками, так и свободные рабочие места. При этом различают: эффективныйспрос, определяемый совокупный числом спрос, экономически включающий целесообразных в себя рабочих мест, и заполненныеработниками неэффективные рабочие места. Разница между эффективным и совокупным спросом представляет собой излишнюючисленность занятых, составной частью которой является скрытаябезработица. Спрос на рабочую силу на текущем рынке определяется потребностью в работниках для заполнения вакантных мест наусловиях основной деятельности или совместительства, а такжедля выполнения разовых работ. Совокупное предложение категориитрудоспособного рабочей населения, силы претендующего охватывает на работу все по найму(мужчины, женщины, молодежь, пенсионеры), а также лиц,желающих трудиться не по найму, а на правах самозанятости илипредпринимательства. Предложение рабочей силы на рынке трудаимеет три основные составляющие: 1) лица, не занятые трудовой деятельностью и ищущие работу; 2) лица, намеревающиеся сменить место работы; 3) лица, желающие трудиться в свободное от работы или учебывремя. Предложение рабочей силы качественно и количественно меняетсяв зависимости от изменений в возрастной структуре населения,системе профессиональной и общей подготовки, от силы влияниявнешнего рынка труда на внутренний и т.д. Дифференциация впредложении рабочей силы усиливается тем, что работники,имеющие одинаковый возраст и профессию, различаются по полу,состоянию здоровья, качеству профессиональной подготовки, аэто, несомненно, сказывается на способности выполнять конкретную работу. Элементы рынка труда Совокупность элементов, характеризующих рынок трудовых ресурсов: Рабочая сила — способность человека к труду, т.е. совокупностьфизических и духовных сил, применяемых им в процессе производства. Рабочая сила является в рыночной экономике товаром иимеет потребительскую и денежную стоимость (цену). Труд — умственный и физический процесс, осуществляемый припомощи таких усилий (способностей) человека, которые направлены на производство товаров и услуг. Различают следующиеразновидности труда: интеллектуальный и производственный,простой и сложный, полезный и абстрактный, прибавочный ипрошлый. Стоимость рабочей силы — это цена материальных и духовныхблаг, необходимых для воспроизводства рабочей силы, т.е. дляполного удовлетворения потребностей работника и членов егосемьи. Процесс превращения трудовых ресурсов проходит три стадии:наличие потенциального трудоспособного населения; профессиональное обучение с занятием рабочих мест на предприятиях; рабочая сила, реализуемая в производстве и создающая потребительскую стоимость. Лекция 3. Структурные элементы организации труда на предприятии Вопросы для рассмотрения:Понятие системы организации труда на предприятии. Структура системы организации труда на предприятии, краткая характеристика её элементов. Характеристика факторов, влияющих на структурные элементы системы организации труда на предприятии. Объекты и субъекты организации труда на предприятии. Лекция 4. Организация трудового процесса Вопросы для рассмотрения:Понятие трудового процесса. Классификация трудовых процессов. Производственный,технологический и трудовой процессы: суть, характеристики. Этапы организации трудового процесса. Виды трудовых процессов Существуют различные виды труда, и все их многообразие можно классифицировать по следующим критериям: содержанию труда, характеру труда, продукту труда, времени затраты труда, степени участия человека в процессе труда, методам привлечения людей к труду, предмету труда, условиям труда, принадлежности к носителю трудовых функций. Отметим характерные свойства и виды труда: • осознанность действий. Это означает, что, прежде чем начать трудиться, человек создает в своем сознании проект, т.е. мысленно представляет себе результат труда. Например, как товаропроизводитель он определяет, какие продукты, в каком количестве и когда надо производить. Неосознанные, инстинктивные действия не являются трудом. Чтобы проиллюстрировать это, К. Маркс сравнил действия архитектора и действия пчелы. Самый плохой архитектор, отмечал Маркс, от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, прежде чем строить ячейку из воска, он уже построил ее в своей голове. Пчела же совершает свои действия интуитивно; • целесообразность действий. После того как создан проект, человек продумывает модель действий, а затем уже приступает к осуществлению заранее выработанных намерений. В нашем римере это означает: как эти продукты надо производить, какие ресурсы использовать, при помощи какой технологии; • результативность действий. Любая деятельность завершается определенным результатом, но труду свойствен не просто результат, а общественно-полезный результат; • общественная полезность действий. Люди производят блага не в одиночку, не изолированно друг от друга, а сообща, объединившись в трудовые коллективы или на основе более или менее прочных контактов между собой. Они производят эти блага для себя и для общества; • энергозатратность действий. Проявляется в том, что на осуществление трудовой деятельности затрачивается определенная физическая и умственная энергия. Содержание труда зависит от наличия тех или иных функций в процессе труда и характеризует труд в структурном плане. Оно показывает уровень развития производительных сил. С точки зрения содержания труда процесс труда есть взаимодействие человека с орудиями и предметами труда, своеобразное повторение трудовых циклов, каждый из которых завершается изготовлением определенного продукта. Характер труда показывает, как проявляется труд, каковы его черты, признаки, отличительные свойства и особенности. Он завсит от соединения работника со средствами труда и определяет его социальную структуру. Характер труда выражает то особенное, что присуще труду в каждой общественно-экономической формации и предопределено типом господствующих отношений. Отметим, что содержание и характер труда являются двумя сторонами одной монеты, они отражают соответственно сущность и форму общественного труда. Эти две социально-экономические категории находятся в диалектической взаимосвязи, и изменение одной из них неизбежно приводит к изменению другой. По содержанию труда различают: • физический и умственный труд. Физический труд — простейший вид труда, требующий в основном затрат мышечной энергии работника. Умственный труд — умственные усилия людей, направленные на производство товаров и оказание услуг. Он характеризуется отсутствием прямого взаимодействия работника со средствами производства и обеспечивает потребности производства в знаниях, организации, управлении и т.п. Деление труда на умственный и физический носит условный характер, поэтому речь идет о преобладании умственных и физических усилий в труде; • творческий и репродуктивный. Творческий — это труд созидательный, в процессе которого оригинальное, создается уникальное. нечто качественно Результаты новое, творческого труда неповторимое, зависят от способностей к данному виду творчества, увлеченности работой, ее важности, необходимых условий. Репродуктивный труд — это воспроизведенный, заранее известный, не содержащий творческих элементов труд; простой и сложный труд. Простой труд — это труд неквалифицированный, не требующий от работника специальной профессиональной подготовки. Сложный труд, — это квалифицированный труд, который создает в единицу времени большую стоимость, чем простой труд. В зависимости от характера труда различают: частный и общественный труд. В товарном производстве, когда отдельные производители изготавливают определенные товары, индивидуальный труд выступает как частный труд в связи с хозяйственной, производственной и юридической обособленностью собственников средств производства. Каждый производитель производит далеко не все продукты, необходимые для удовлетворения его потребностей, а специализируется на изготовлении лишь части из них. Поэтому в любом обществе частный труд всегда реализуется как частица общественного труда и нрсит общественный характер, который проявляется на рынке через приравнивание товаров друг к другу и их обмен; индивидуальный и коллективный труд. Индивидуальный труд — это труд отдельных работников (менеджеров, токарей) или предпринимателей. Коллективный труд — это такой труд, когда люди работают не изолированно, а сообща, объединяясь в трудовые коллективы (предприятие, отдел, лабораторию, цех, бригаду), причем размер коллектива не имеет значения; наемный и самонаемный труд. Наемный труд — это отношение, возникающее между собственниками средств производства и работниками, лично свободными, но не имеющими средств производства и продающими свою рабочую силу в обмен на определенную стоимость в форме заработной платы. Предприниматель, открывший свое дело, создает возможность для приложения своего труда, что можно назвать самонаймом, характер такого труда качественно отличается от характера наемного труда. Именно такой труд представляет возможность для развития инициативы человека, способствует бережливому, хозяйскому отношению к собственности, формированию таких качеств, как самостоятельность, предприимчивость, творчество; • конкретный и абстрактный труд. Как особая целесообразная деятельность человека труд выступает в определенной полезнойформе, и его итогом являются различные потребительные стоимости. Труд, направленный на их создание, называется конкретным трудом. Приведение различных конкретных видов труда к одинаковому и соизмеримому виду предполагает необходимость абстрагироваться от качественных особенностей, свести отдельные виды труда к простым затратам рабочей силы, к затратам физической, нервной и другой энергии. Этот обезличенный и соизмеримый труд называется абстрактным трудом. Конкретный труд создает потребительную стоимость, а абстрактный — стоимость товара. По продукту труда различают производительный и непроизводительный труд. Производительный труд — это труд, непосредственно участвующий в создании натурально-вещественной формы общественного богатства, совокупного общественного продукта, национального дохода. Это труд, в процессе которого производятся материальные блага, услуги и который приносит прибыль. Процесс труда, создающий услуги, и процесс их потребления слиты воедино. Услуги существуют в форме деятельности, их нельзя накопить. Непроизводительный труд — это труд, создающий социальные и духовные блага. Такой труд общественно полезен, но не является производительным, так как не материализуется и не воплощается в отдельном продукте. В зависимости от времени затраты труда различают живой и прошлый труд. Живой труд — это труд, расходуемый в данный момент и результаты его еще неопределенны. Работник, выполняя какой-то объем работ, тратит на это некоторое рабочее время, так называемый живой труд. Но производя продукцию, работник расходует еще и прошлый труд. Прошлый труд воплощает в себе ранее созданный результат — это сырье и материалы, энергия, оборудование, компьютеры, технические средства управления и т.д. При переходе от ручного труда к механизированному затраты живого труда резко снижаются, а затраты прошлого возрастают. По степени участия человека в процессе труда различают: • ручной труд, который осуществляется или полностью вручную, или с помощью ручных орудий труда; • механизированный механизированных труд, орудий который труда осуществляется (например, сварки специализированного аппарата). Лекция 5. Разделение труда (2 часа) с при помощью помощи Вопросы для рассмотрения:Понятие разделения труда, предпосылки его возникновения. Уровни разделения труда. Границы разделения труда: техникотехнологические, экономические, физиологические и психофизиологические, социальные. Виды разделения труда на уровне общества: общее, частное, единичное. Виды разделения труда на уровне предприятия: технологическое, функциональное, квалификационное. Разделение труда - разграничение деятельности людей в процессе совместного труда. Разделение труда на предприятии имеет следующие формы: функциональное разделение труда; Деление работников на группы в зависимости от выполняемых ими функций: пооперационно-технологическое разделение труда; Дифференциация процесса производства на технологически однородные работы, дифференциация технологического процесса на ограниченные по объему и содержанию операции. профессионально - квалификационное разделение труда; Разграничение необходимых трудовой знаний и/или деятельности методов по общности воздействия на и глубине предмет труда, применяемых приемов труда, по сложности и ответственности выполняемых работ. Профессия - определенный совокупностью знаний, умений род деятельности, и навыков, полученных обусловленный в результате специального обучения и/или в процессе практической деятельности. Специальность – вид деятельности внутри профессии, которая требует дополнительных навыков и знаний на конкретном участке производства. Границы рационального Показатели разделения труда Технические – обусловлены возможностями степень автоматизации работ; показатели использования оборудования; оборудования, инструмента, приспособлений Экономические – обусловлены влиянием разделения труда на экономические результаты производства. уровень использования совокупного рабочего времени; уровень использования индивидуального рабочего времени; использование работника на основной функции, соответствующей его профессии; показатели использования оборудования. Психофизиологическ ие – обусловлены физическая и умственная нагрузка в течение рабочего дня; возможностями степень монотонности труда; человеческого организма, темп работы; требованиями к санитарно-гигиенические сохранению здоровья и условия труда. работоспособности. Социальные – обусловлены привлекательность работы; наличие физических и требованиями к умственных элементов в привлекательности труда выполняемой работе; возможность творческого подхода к выполняемой работе. Квалификация – это степень глубины знаний и умелости, позволяющая выполнять работы определенной ответственности и сложности. Коэффициент уровня разделения труда в подразделении: kрт= 1- tдоп P Tсм , где доп - суммарное время выполнения работниками работы, не соответствующей основной профессии (специальности); P - численность работников в подразделении Тсм - продолжительность рабочего дня. Лекция 6. Кооперация труда (2 часа) Вопросы для рассмотрения:Понятие кооперации труда. Принципы кооперации труда как элемента организации труда на предприятии. Виды кооперации труда на предприятии: технологическая, предметная, функциональная. Формы кооперации труда на предприятии: индивидуальная и коллективная; совмещение профессий и функций, многостаночное обслуживание, бригадная. Бригада: понятие, виды, организация. Лекция 7. Организация рабочих мест (4 часа) Вопросы для рассмотрения:Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. Основные направления организации рабочих мест: оснащение, планировка, обслуживание. Виды оснащения рабочего места. Требования к оснащению рабочих мест. Планировка рабочих мест: виды, требования. Организация обслуживания рабочих мест: понятие, принципы. Структура функций обслуживания средств труда, предметов труда, работника. Аттестация рабочих мест. Паспорт рабочегоместа. Важность правильной организации рабочего места сотрудникаобъясняется тем, что на нем человек проводит треть своей сознательной жизни. Поэтому стоит подумать о планировке, дизайне,мебели и оборудовании рабочего места, так как это влияет на производительность труда, наше настроение и здоровье. Дадим опорные определения. Процесс труда всегда представляет собой совокупность определенных действий работника на рабочем месте. Производительность труда прямо пропорционально зависит от организации рабочих мест. Рабочее место — пространственная техническимисредствами, в которой зона, оснащенная совершается трудовая деятельностьработников, совместно выполняющих работу или операции. Организация рабочего места — совокупность мероприятий пооснащению рабочего места средствами и предметами труда и ихразмещению в определенном порядке. Рабочая зона — часть пространства рабочего места, ограниченнаякрайними точками досягаемости рук и ног работающего со сдвигомна один-два шага от условного центра рабочего места. Планировка рабочих мест — схемы размещения сотрудников, мебели и технических средств в помещении. Цель рационального чтобыуменьшить устранитьненужные размещения время, необходимое перемещения персонала для служащих, состоит в том, выполнения работы, обеспечить хорошие условиятруда и уменьшить напряжение и утомляемость сотрудников,наиболее экономноиспользовать площадии максимально повысить производительность труда персонала. Выделяют следующиеосновные системы планировки помещений. 1. Кабинетная, при которой структурные подразделения размещаются на отдельных этажах здания, а отделы и службы в отдельных комнатах (от 4 до 30 чел.). Достоинством системы являетсясоздание творческой обстановки и комфортных условий для малыхгрупп сотрудников, а недостатком — увеличение затрат наотопление и освещение и удлинение маршрутов документопотоков. 2. Зальная, при которой структурные подразделения и производства размещаются в больших залах (на этажах) здания с количеством сотрудников более 100. Их достоинством является снижение затрат на строительство и эксплуатацию помещений, уменьшение площадей в расчете на 1 служащего, обеспечениерациональной технологии управления. Главный недостаток — невозможность создания интимной творческой обстановки,особенно для ученых и руководителей, и избыточный шум в зале. 3. Ячеистая, при которой в большом зале размещаются сотрудники подразделения, а помещения для руководителей отделов ислужб формируются с помощью специальных передвижных перегородок из рифленого стекла высотой 1,5—2,0 м. Применение перегородок создает благоприятную обстановку для сотрудников отдела, у которых своя «ячейка». В то же время руководительподразделения может свободно наблюдать за работой отделов ислужб, а также и за дисциплиной труда. Эта система широкоприменяется в крупных западных компаниях. При распределении помещений рекомендуется соблюдать следующие правила. В первую очередь подразделения(администрация, размещать канцелярия, крупные структурные бухгалтерия, отделы маркетинга,кадров) и учитывать возможность их расширения. Смежные отделы и службы размещать рядом друг с другом, чтобыминимизировать время на обмен информацией. Отделы, связанные с приемом посетителей (сбыт, кадры, бухгалтерия), должны размещаться рядом со входом, лифтом и лестничной площадкой. Складские, множительные и транспортные подразделения должныбыть изолированы от приема посетителей и офисных помещений. Туалеты и курительные комнаты должны быть на каждом этаже илегко доступны клиентам и сотрудникам. Планировка рабочих мест осуществляется исходя из площадипомещений, числа сотрудников, норматива площадей на 1 сотрудника и проектируемой мебели и оборудования: • общая и полезная площади здания, а также планировка комнатопределяется по рабочим чертежам здания; • число сотрудников определяется штатным расписанием предприятия; • нормы площадей на одного сотрудника различны в разныхстранах. При планировке целесообразно сразу определить, кто из руководителей предприятия и его заместителей будет иметь отдельныекабинеты. Начальникам отделов лучше сидеть непосредственно вотделах: это улучшит управляемость и дисциплину. Паспорт рабочего места Паспорт (типовой проект) рабочего места рабочих и служащихвключает следующие разделы: • назначение и общие характеристики; • планировка рабочего места; • мебель, оборудование и технические средства; • функциональные обязанности (основные элементы работы); • методы и приемы труда; • условия труда; • оплата труда; • организация обслуживания; • регламентирующая документация; • загрузка рабочего места (нормирование); • охрана труда и техника безопасности. Исходными данными для разработки паспортов рабочихмест являются: • типовые паспорта рабочих мест; • модели рабочих мест сотрудников; • штатное расписание предприятия; • положение об оплате труда; • схема монтажа технических средств; • инструкции по эксплуатации; • нормативы управленческого труда; • инструкции по технике безопасности; • рабочий проект здания (офиса); • спецификация на мебель и оборудование; • положения о подразделениях; • должностные инструкции; • трудовые договоры сотрудников; • нормативы площадей на 1 сотрудника. Методика разработки паспорта рабочего места включает такиеэтапы: 1. Анализ литературы, типовых проектов рабочих мест, посещение передовых офисов. 2. Расчет потребности в площадях, оборудовании, техническихсредствах, разработка технического задания на типовые рабочиеместа для подразделений. 3. Разработка оборудования,проведение технического ремонта проекта, помещений, заказ мебели монтаж разработкарегламентирующих документов. 4. Внедрение паспорта рабочего места. Лекция 8. Нормирование труда на предприятии (4 часа) и мебели, Вопросы для рассмотрения:Сущность, функции и принципы нормирования труда на предприятии.Требования к нормированию труда. Потребность и резервы нормирования. Система норм труда. Структура норм затрат труда и результатов труда. Нормативы организации труда: понятие классификация. Различия между нормами и нормативами. Рабочее время. Классификация затрат рабочего времени.Методы нормирования труда. Хронометраж и фотография рабочего времени.Экспертное нормирование. Нормирование труда – это вид деятельности по управлению предприятием путем установления норм труда. Нормы-величины – устанавливают количественные характеристики труда как процесса и как ресурса. Нормы условий труда Санитарно-гигиенические нормы Нормы безопасности туда Эргономические нормы Эстетические нормы Нормы затрат физической и нервной энергии Нормы тяжести труда Нормы темпа работы Нормы перерывов и т.п. Нормы затрат труда Нормы длительности и времени Нормы обслуживания и численности Нормы управляемости Нормы результатов труда Нормы выработки Нормированное задание Норма - это максимально допустимая абсолютная величина затрат труда, времени, расхода материалов, сырья, топлива, энергии и т.д. для изготовления единицы продукции (или выполнения единицы работы) установленного качества в определенных производственных условиях. Нормативы - поэлементные расчетные составляющие норм, характеризующие: относительный расход труда (рабочего времени), сырья или материалов на единицу продукции, работы, массы, площади, объема и т.п. в определенных производственных условиях. Основная задача технического нормирования труда – установление технически обоснованной меры труда для каждого работника, занятого в сфере производства, его обслуживания и управления. Мера труда устанавливается в виде в виде соответствующих норм. Значение нормирования труда. НТ – средство установления количественных и качественных пропорций в общем процессе труда, т.е. играет важную роль при внутрипроизводственном разделении труда и его кооперации. НТ – является средством планирования и распределения трудовых ресурсов на производстве. НТ – является базой для планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Широко используется при технико-экономическом планировании, оперативно-календарном планировании, технологическом проектировании. НТ – имеет важное значение для правильной организации заработной платы. НТ – один из инструментов мотивации труда. Любой рабочий процесс протекает во времени, поэтому рабочее время является измерителем количества труда, затраченного на выполнение той или иной работы. Виды норм норма длительности (Ндл) - регламентированное время, выполнения единицы работы или работы определенного объема в определенных организационно-технических условиях одним или несколькими исполнителями соответствующей квалификации; норма времени технологической условиях (Нвр) операции одним или в - регламентированное определенных несколькими время выполнения организационно-технических исполнителями соответствующей квалификации на одном рабочем месте; норма выработки (НВ) - регламентированный объем работы (количество изделий, операций) которое должно быть выполнено работником или группой работников соответствующей квалификации в единицу времени в определенных организационно-технических условиях; норма обслуживания (НО) - количество производственных объектов (единиц оборудования), предназначенных для обслуживания одним или группой работников за установленное время в определенных организационнотехнических условиях; норма численности (НЧ)- количество работников определенного профессионального состава, необходимое для выполнения конкретных производственных, управленческих функций или объема работ; норма управляемости (НУ) - количество работников, которое может быть непосредственно подчинено одному руководителю; нормированное задание (НЗ) - объем работы, предназначенный для выполнения одним или группой работников за рабочий день, месяц или в иную единицу рабочего времени. Пример рекомендуемых видов норм для нормирования труда Функция исполнителей Реком Виды работ Допол ендуемые нитель-ные виды норм нормы Основны НВР; НЗ Наладочные работы НО НЧ Работы по ремонту и НО НЧ НВ, НЧ е рабочие НВ дежурному обслуживанию оборудования Контрольные работы Нвр Вспомог Прием, хранение и ательные выдача материальных рабочие ценностей НЧ Транспортные и погрузочно-разгрузочные Нвр, НЧ НО НЧ НО работы Работы по уборке производственных помещений Линейное НУ; руководство Руководи Планово- тели и экономическая функция; специалисты оплата труда Конструктор, программист НО; НЧ НЗ Методы нормирования труда: РасчетноАналитически- сравнительный метод Аналитич еские расчетные методы нормирование Аналитическиисследовательские методы Опытностатистические Суммарн ые Микроэлементное методы Математикостатистические методы Хронометраж Фотография рабочего времени Личный опыт нормировщика Расчеты на основе статистических данных С помощью математических моделей Аналитические методы нормирования предусматривают: деление нормируемой операции на элементы; анализ факторов, влияющих на их продолжительность, а также на возможность исключить анализируемый элемент; проектирование рациональной структуры операции и организационнотехнических условий ее выполнения; расчет нормы времени (выработки) по элементам; разработку организационно-технических мероприятий, обеспечивающих возможность выполнить рассчитанную норму. Нормы, установленные аналитическим методом, называются технически обоснованными. Аналитически-расчетные методы предусматривают расчет нормы на основе заранее разработанных нормативов времени. Аналитически-исследовательские методы нормирования предусматривают установление норм путем непосредственного наблюдения за работой на рабочем месте с помощью фотографии рабочего времени (ФВР) и хронометража. Используют, когда необходимо: 1) накопить исходные данные для разработки нормативов времени во всех типах производства; 2) уточнить нормы, разработанные с помощью аналитически-расчетного метода, в массовом производстве; 3) изучить передовые методы труда или причины потерь рабочего времени. Суммарные методы - определение норм по аналогии, статистическим путем, по интуиции нормировщика. Нормы определяются на операцию в целом, без ее анализа на основании данной фактической производительности агрегата или рабочего; способ выполнения не нормируется. Особенности нормирования труда ИТР и служащих: математикостатистические методы нормирования не отдельных операций, а определенных работ. Например: нормы времени на конструкторский лист определенного формата в зависимости от группы сложности, степени новизны и других факторов. Классификация затрат рабочего времени исполнителя Рабочее время Время работы Время, связанное с выполнением производственного задания Подготовительнозаключительное Оперативное tоп Время работы, не предусмотренной выполнением производ. задания Обслуживания рабочего места tпз Время перерывов Случайной работы Непроизводительной работы tом Время регламентированных перерывов Время нерегламентированных перерывов На личные надобности и отдых Перерывов, вызванных нарушением нормального хода производственного процесса toт Производ ственнотехнологических перерывов tпт Основное Вспомогательное to tвс Организационного обслуживания Технического обслуживания tомо tомт Перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины tпз – время, затрачиваемое на подготовку к выполнению заданию и/или на действия связанные с его завершением, и независящее от объема работы, выполняемого по заданию. tоп– время, затрачиваемое на выполнение задания в соответствии с основной производственной функцией (профессией, квалификацией). tом– время, затрачиваемое на уход за оборудованием, поддержание рабочего места в нормальном состоянии, организацию работ. время tпт– перерывов, вызванных требованиями технологического процесса. toт – время на восстановление естественных функций организма. Типовая структура нормы времени на операцию tн = tо + tвс + tомо + tомт+ tот + tпт+ tпз/ n; или tоп = tо + tв; tн = tшт + tпз/ n; tоб = tомо + tомт; Штучное время: tшт = tоп+ tоб + tпт + tот ; или tшт= tоп Нормативы для расчета штучного времени: омт / tоп ; доля времени на техническое обслуживание от оперативного омо / tоп ; доля времени; времени на организационное обслуживание от оперативного времени; от / tоп ; доля времени на отдых от оперативного времени; пт / tоп ; доля времени на организационно-технологические перерывы от оперативного времени. Обратная норме времени величина норма выработки: НВ = Tсм / tн Объекты нормирования труда Объект Определение нормирования Трудовое движение наименьший измеряемый трудовой элемент операции, связанный с однократным перемещением пальцев, кисти, руки, ступни, ноги, корпуса, головы, глаз с целью взятия, перемещения, освобождения и других действий с объектом труда или зрительного контроля за работой оборудования или инструмента (например: “разжать пальцы”); Трудовое действие совокупность нескольких трудовых движений с единым целевым назначением при постоянстве предметов и орудий труда (например: “положить готовую деталь в мерную тару”); Трудовой прием совокупность трудовых действий, которые выполняются при постоянстве предметов и орудий труда и завершают часть операции, имеющей определенное целевое назначение (например: “снять готовую деталь”). Комплекс приемов группа последовательно выполняемых приемов (например: “выключить станок и снять готовую деталь”). Операция часть технологического процесса, осуществляемая рабочим или группой рабочих (бригадой) над одним предметом труда ни одном рабочем месте, т.е. в зоне их трудовой деятельности Работа Совокупность повторяющихся и неповторяющихся операций, имеющая конкретный результат Технические средства для нормирования труда Ф часы РБ прибор ПМН-1 Механические счетчики повторяемости с цифровой индексацией. Предназначен для проведения моментных наблюдений. Прибор представляет собой блок из 10 цифровых счетчиков и суммирующего счетчика. Х секундо рономе меры одно и траж двух стрелочные хроноск позволяют учитывать доли секунды прибор состоит из четырех однострелочных опы ПХР-1М секундомеров, закрепленных на планшете. Три секундомера служат для фиксации затрат времени, а четвертый - суммирующий. И промышленные телевизионные установки зучени видеосъемка е установка для осциллографирования прием ов труда Лекция9. Условия труда и отдыха (4 часа) Вопросы для рассмотрения:Условия труда и факторы их формирования. Вредные и опасные факторы производственной среды предприятия. Классификация условий труда: санитарно-гигиенические,метеорологические, психофизиологические, безопасности труда, эстетические, социально- психологические. Категории тяжести труда. Классы условий труда по уровню вредности и опасности. Понятие и составляющие профессионального риска. Понятие и функции охраны труда. Характеристика элементов охраны труда. Меры обеспечения безопасности труда. Режимы труда и отдыха. Продолжительность рабочего времени. Условия труда — сложное объектное явление, характеризующеепараметры производственной среды. В Трудовом кодексеРоссийской Федерации (ст. 209) мы найдем понятие «условиятруда» и другие основные, связанные с ним: «Условия труда — совокупность факторов производственной средыи трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособностьи здоровье работника. Вредный производственный фактор — производственный фактор,воздействие которого на работника может привести к его заболеванию. Опасный производственный фактор — производственный фактор,воздействие которого на работника может привести к его травме. Безопасные условия труда — условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов. Средства индивидуальной и коллективной защиты работников — технические средства, используемые для предотвращения илиуменьшения воздействия на работников вредных и (или) опасныхпроизводственных факторов, а также для защиты от загрязнения. Сертификат соответствия организации работ по охране труда —документ, удостоверяющий соответствие проводимых работодателем работ по охране труда установленным государственнымнормативным требованиям охраны труда». «Охрана труда — система сохранения жизни и здоровья работниковв процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые,социальноэкономические, организационно-технические,санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия». «Производственная деятельность — совокупность действийработников с применением средств труда, необходимых дляпревращения ресурсов в готовую продукцию, включающих в себяпроизводство и переработку различных видов сырья,строительство, оказание различных видов услуг». В соответствии со ст. 219 ТК РФ «Каждый работник имеет право на: • рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда; • обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в соответствии сфедеральным законом; • получение достоверной информации от работодателя, соответствующих государственных органов и общественных организацийоб условиях и охране труда на рабочем месте, о существующемриске повреждения здоровья, а также о мерах по защите отвоздействия вредных и (или) опасных производственных факторов; • отказ от выполнения работ в случае возникновения опасностидля его жизни и здоровья вследствие нарушения требованийохраны труда, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, до устранения такой опасности; • обеспечение средствами индивидуальной и коллективной защиты в соответствии с требованиями охраны труда за счет средствработодателя; • обучение безопасным методам и приемам труда за счет средствработодателя; • профессиональную переподготовку за счет средств работодателя в случае ликвидации рабочего места вследствие нарушениятребований охраны труда; • запрос о проведении проверки условий и охраны труда на егорабочем месте федеральным органом и исполнительной власти,уполномоченным на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иныхнормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права,другими федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, органами исполнительной власти",осуществляющими государственную экспертизу условий труда, атакже органами профсоюзного контроля за соблюдением трудового законодательства и иных актов, содержащихнормы трудового права; • обращение в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов РоссийскойФедерации и органы местного самоуправления, к работодателю, в объединения работодателей, а также в профессиональные союзы,их объединения и иные уполномоченные работникамипредставительные органы по вопросам охраны труда; • личное участие или участие через своих представителей в рассмотрении вопросов, связанных с обеспечением безопасныхусловий труда на его рабочем месте, и в расследовании происшедшего с ним несчастного случая на производстве или профессионального заболевания; • внеочередной медицинский осмотр (обследование) в соответствии с медицинскими рекомендациями с сохранением за ним местаработы (должности) и среднего заработка во время прохожденияуказанного медицинского осмотра (обследования); • компенсации, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, соглашением, локальнымнормативным актом, трудовым договором, если он занят на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными условиямитруда». Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда ворганизации возлагаются на работодателя. Статья 212 ТК РФгласит, что «работодатель обязан обеспечить: • безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, атакже применяемых в производстве инструментов, сырья иматериалов;применение сертифицированных средств индивидуальной и коллективной защиты работников; • соответствующие требованиям охраны труда условия труда накаждом рабочем месте; • режим труда и трудовымзаконодательством отдыха и работников иными в соответствии нормативными с правовыми актами,содержащими нормы трудового права; • приобретение и выдачу за счет собственных средств сертифицированных специальной одежды, специальной обуви и другихсредств индивидуальной защиты, смывающих и обезврежива-ющих средств в соответствии с установленными нормами работникам, занятым на работах с вредными и (или) опаснымиусловиями труда, а также на работах, выполняемых в особыхтемпературных условиях или связанных с загрязнением; • обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и.оказанию первой помощи пострадавшим на производстве,проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочемместе и проверку знания требований охраны труда; • недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку ипроверку знаний требований охраны труда; • организацию контроля за состоянием условий труда на рабочихместах, а также за правильностью применения работникамисредств индивидуальной и коллективной защиты; • проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией организации работ по охране труда; • в случаях, предусмотренных трудовым законодательством ииными нормативными правовыми актами, содержащими нормытрудового права, организовывать проведение за счет собственных средств обязательных предварительных (при поступлении наработу) и периодических (в течение трудовой деятельности)медицинских осмотров (обследований), обязательныхпсихиатрических освидетельствований работников, внеочередныхмедицинских осмотров (обследований) работников по их просьбамв соответствии с медицинскими рекомендациями с сохранением заними места работы (должности) и среднего заработка на времяпрохождения указанных медицинских осмотров (обследований); • недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров(обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний; • информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о риске повреждения здоровья и полагающихся имкомпенсациях и средствах индивидуальной защиты; • предоставление федеральным органам исполнительной власти,осуществляющим функции по выработке государственной политикии нормативно-правовому регулированию в сфере труда, федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным напроведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательного права, другим федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, органам РоссийскойФедерации, исполнительной в профсоюзногоконтроля области за власти охраны соблюдением субъектов труда, трудового органам законодательства и иныхактов, содержащих нормы трудового права, информации идокументов, необходимых дляосуществления ими своих полномочий;принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении такихситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой настоящим помощи;расследование и Кодексом,другими нормативнымиправовыми несчастныхслучаев федеральными актами на учет Российской и установленном законами и Федерации производстве заболеваний;санитарно-бытовое в и иными порядке профессиональных лечебно-профилактическое обслуживаниеработников в соответствии с требованиями охраны труда, а такжедоставку работников, заболевших на рабочем месте, в медицинскую организацию в случае необходимости оказания имнеотложной медицинской помощи;беспрепятственный допуск органовисполнительной власти, проведениегосударственного социальногострахования представителейорганов должностных надзора Российской общественного лиц федеральных уполномоченных и контроля, органов Федерации, контроля в на а целях Фонда также проведения проверокусловий и охраны труда и расследования несчастных случаев напроизводстве и профессиональных заболеваний;выполнение предписаний должностных лиц федеральных органовисполнительной власти, уполномоченных на проведениегосударственного надзора и контроля, и рассмотрение представлений органов общественного контроля установленныенастоящим Кодексом, иными федеральными законами сроки; обязательное социальное страхование работников от несчастных в случаев на производстве и профессиональных заболеваний; ознакомление работников с требованиями охраны труда; • разработку и утверждение правил и инструкций по охранетруда для работников с учетом мнения выборного органапервичной профсоюзной организации или иного уполномоченногоработниками органа в порядке, установленном ст. 372 настоящегоКодекса для принятия локальных нормативных актов; • наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащихтребования охраны труда в соответствии со спецификой деятельности организации». Помимо работодателя определенными обязанностями в областиохраны труда обладает сам работник. Он обязан (ст. 214 ТК РФ): • «соблюдать требования охраны труда; • правильно применять средства индивидуальной и коллективнойзащиты; • проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте, проверку знаний требований охраны труда; • немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни издоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем напроизводстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в томчисле о проявлении признаков острого профессиональногозаболевания (отравления); • проходить обязательные предварительные (при поступлении наработу) и периодические (в течение трудовой деятельности)медицинские осмотры (обследования), а также проводить внеочередные медицинские осмотры (обследования) по направлениюработодателя в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом ииными законодательными законами». Характеристика условий труда. Санитарно-гигиенические условия труда Для создания благоприятных санитарно-гигиенических условийтруда все элементы производственной среды должны систематически подвергаться исследованию и приводиться в соответствиес нормативами. Основные руководящие документы, регламентирующие эти условия на предприятиях: • различные ГОСТы; • СанПиН — санитарные правила и нормы; • СП — санитарные правила; • СНиП — строительные нормы и правила; • ПДУ — предельно допустимые уровни; • ПДК — предельно допустимые концентрации; • ГН — гигиенические нормативы; • МУК — методические указания по контролю; • ОБУВ — ориентировочные безопасные уровни воздействия веществ в воздухе рабочей зоны и др. Действующие санитарно-гигиенические нормативы разрабатываются по отдельным факторам и в основном регламентируютПДК и ПДУ вредных факторов, т.е. уровни концентрации, которые при ежедневной работе в течение 8 ч (40 ч в неделю) не вызываюту работающих профессиональных заболеваний, общих отклоненийв здоровье. Однако необходимо иметь в виду, что дозы и уровнивредных факторов, даже значительно меньше предельнодопустимых, при комбинированном действии могут становитьсяопасными для здоровья.В настоящее время наряду с предельно допустимыми по отдельнымфакторам разработаны и оптимальные нормы, на которые иследует ориентироваться при осуществлении мероприятий по совершенствованию санитарно-гигиенических условий труда.Если же оптимальные уровни еще не определены в нормативныхдокументах, необходимо предусматривать дозы и уровни вредныхфакторов значительно более низкими, чем ПДК и ПДУ. Метеорологические условия производственной среды В понятие метеорологических условий производственной среды илимикроклимата входят: температура воздуха, его влажность искорость движения, атмосферное давление и тепловое излучениеот нагретых поверхностей. При благоприятных человекиспытывает сочетаниях состояние теплового параметров комфорта, микроклимата что является важнымусловием высокой эффективности труда и предупреждениязаболеваний. Значительное отклонение микроклимата рабочейзоны от оптимального может быть причиной ряда физиологическихнарушений в организме работающих, привести к снижениюработоспособности и даже к профессиональным заболеваниям. Исследования показывают, что повышение температуры воздухавыше 22°С снижает работоспособность на 2-4% на каждый градусповышения температуры, а при температуре 30°С и выше — на 4-6% на каждый градус.При температуре воздуха более 30°С и значительном тепловомизлучении от нагретых поверхностей наступает нарушение терморегуляции организма, что может привести к его перегреву. Наблюдается нарастающая слабость, головная боль, шум в ушах, искажение цветового восприятия (окраска всего в красный или зеленыйцвет), тошнота, рвота, повышенная температура тела. Дыхание ипульс учащаются, артериальное давление вначале возрастает, затем падает. Исследованиями установлено, что к концу пятичасового пребывания в зоне с температурой воздуха около 30°С ивлажностью 80—90% работоспособность снижается на 62%.Значительно снижается мышечная сила рук (на 30— 50%),уменьшается выносливость к статическому усилию, примерно в 2раза ухудшается способность к тонкой координации движений. Длительное и сильное воздействие низких температур можетвызвать неблагоприятные изменения в организме человека. Местное и общее охлаждение организма — причина многих заболеваний, в том числе и простудных. Любая степень охлаждения характеризуется снижением частоты сердечных сокращений и развитиемпроцессов торможения в коре головного мозга, что ведет кснижению работоспособности. Влажность воздуха определяется содержанием в ней водяныхпаров. Различают абсолютную, максимальную и относительнуювлажность воздуха. Абсолютная влажность — это масса водяныхпаров, содержащихся в данный момент в определенном объемевоздуха. Максимальная— это максимально возможное содержаниеводяных паров в воздухе при данной температуре воздуха(состояние насыщения). Относительная влажность определяетсяотношением абсолютной к максимальной влажности и выражается впроцентах.Физиологически оптимальной является относительная влажность впределах 40—60%. Повышенная влажность воздуха (более 75%) всочетании с низкими температурами оказывает значительноеохлаждающее действие, а в сочетании с высокими температурамиспособствует перегреванию организма. Относительная влажностьменее 25% также неблагоприятна для человека, так как приводит квысыханию слизистых оболочек, снижению защитной деятельностиэпителия верхних дыхательных путей. Подвижность воздуха. Человек начинает ощущать движениевоздуха при его скорости примерно 0,1 м/с. Легкое движение воздуха при обычных температурах воздуха способствует хорошемусамочувствию. Большая скорость движения воздуха, особенно вусловиях низких температур, вызывает увеличение теплопотерь иведет к сильному охлаждению организма. Человек ощущает воздействие параметров микроклимата комплексно. На этом основано использование для характеристикимикроклимата так называемых эффективной и эффективно-эквивалентной температур. Первая характеризует ощущения человекапри одновременном воздействии температуры и движения воздуха,вторая учитывает еще и влажность воздуха. В основу принципа условийпроизводственной нормирования среды положена метеорологических дифференцированная оценкаоптимальных и допустимых метеорологических условий в рабочейзоне в зависимости от тепловой характеристики производственногопомещения, категории работ по тяжести и времени года.С учетом этих факторов определено, что для физически легкойработы, выполняемой в помещениях с незначительным избыткомтепла в холодное и переходное время года, оптимальные параметры микроклимата должны быть следующими: температура воздуха— 20—23°С, относительная влажность воздуха 40—60%, скоростьдвижения микроклимата воздуха для тех не же более 0,2 условий: м/с. Допустимые температура параметры воздуха — 19— 25°С,относительная влажность воздуха не более 75%, скоростьдвижения воздуха не более 0,3 м/с. На тяжелых работахтемпература воздуха по оптимальным нормам должна быть ниже на4—5°С, а по допустимым — на 6°С. В теплый период годатемпература воздуха предусматривается нормами несколько выше— на 2—3°С. Чистота воздушной среды. Степень загрязнения воздушной средыхарактеризуется количеством содержащихся в воздухе примесей —газов, паров, пыли в мг/л или мг/м3. Излишнее содержание ввоздухе рабочих помещений пыли, производительность профессиональные паров, труда, газов может заболевания снижаетработоспособность вызватьпроизводственные илиотклонения в состоянии и травмы, здоровья, обнаруживаемые как в процессеработы, так и в отдаленные периоды жизни настоящего ипоследующих поколений. Способы борьбы с вредными примесями в воздухе разнообразны. Наиболее эффективным является полное исключение контакта работающих с вредными веществами благодаря комплексноймеханизации и автоматизации производственных процессов, связанных с выделением пыли, газа, паров. Но так как это невозможно, большое значение приобретает разработка новых технологических процессов, исключающих использование вредных веществ,замена их менее вредными и т.п.Снижению поступления в воздух рабочей зоны оборудования, вредных веществспособствует ведениепроцессов в вакууме, хорошая герметизация применение замкнутых технологическихциклов, непрерывных технологических процессов, замена устаревшего оборудования более прогрессивным, своевременный и качественный ремонт технологического оборудования. Хороший эффект достигается размещением производственногооборудования в специальных кабинетах с устройством соответствующей вентиляции и организации дистанционного управления и контроля.Для удаления необходимавентиляция вредных (наиболее примесей эффективно из воздушной применение среды приточно- вытяжнойвентиляции). Определенное значение имеет и внутренняя отделка производственных помещений (выбор строительных и отделочных материалов). При недостаточной эффективности коллективных средств защитыприменяют средства индивидуальной защиты (СИЗ), подразделяемые на: изолирующие костюмы; средства защиты органовдыхания (в основном, это всевозможные респираторы); специальную одежду; специальную обувь; средства защиты рук, головы,лица, глаз, органа слуха; предохранительные приспособления; защитные дерматологические средства (защитные пасты и мази). Производственные излучения могут быть следующих ионизирующие, электромагнитные, лазерные, ультрафиолетовые. видов: Ионизирующими излучениями называются любые излучения, прямоили косвенно вызывающие ионизацию среды (образование заряженных атомов или молекул-ионов). Источники ионизирующих излучений широко применяются дляконтроля качества сварных соединений, автоматического контролятехнологических процессов, в сельском хозяйстве, геологическойразведке, медицине, атомной энергетике и т.д. Контакт сионизирующими излучениями представляет серьезную опасностьдля человека. В результате воздействия ионизирующего излучения на организм человека в тканях могут происходить сложные физические, химические и биологические процессы. Предельно допустимые дозы (ПДД) внешнего и внутреннегооблучения людей источниками ионизирующего излучения установлены Нормами радиационной безопасности и Основными санитарными правилами работы с радиоактивными веществами. Большое значение имеют:дистанционное при защите управление от внешнего работой облучения оборудования, увеличениерасстояния между оператором и источником излучения, сокращение продолжительности работы в поле излучения, экранированиеисточника излучения. При работе с радиоактивными веществами большое значениеимеют средства индивидуальной защиты: спецодежда и средствазащиты органов дыхания, организация дозиметрического контроля,правила личной гигиены. Электромагнитные излучения. Применение в народном хозяйствесистем, связанных с генерированием, передачей и использованиемэнергии электромагнитных колебаний сопровождаетсявозникновением в окружающей среде электромагнитных полей. При превышении допустимых уровней воздействия электромагнитного поля на человека могут возникать профессиональные иобщие заболевания. Степень воздействия электромагнитных излучений на организмчеловек зависит от диапазона частот, интенсивности воздействия,продолжительности облучения, размеров облучаемой поверхностии индивидуальных особенностей организма. Длительное действие электромагнитного поля (ЭМП) низкойчастоты вызывает функциональное нарушение центральной нервной системы, сердечнососудистой системы, некоторые изменения в составе крови.Биологическое действие ЭМП более высоких частот связано, восновном, с их тепловым и аритмическим эффектом. ОблучениеЭМП большой интенсивности может привести к разрушительнымизменениям в тканях и органах. Длительное воздействие ЭМП небольшой интенсивности приводит к нервным и сердечно-сосудистым расстройствам. Разработаны Гигиенические нормы для персонала, систематическинаходящегося в зоне ЭМП, а также средства и способы защитыперсонала: использование экранированиерабочих мест, электромагнитного поглотителей удаление излучения, рабочих рациональное мест мощности, от размещение источника оборудования, излучающего электромагнитную энергию; установлениерациональных режимов работы оборудования и персонала; применение предупреждающей сигнализации; применение средствиндивидуальной защиты. Ультрафиолетовые УФИявляется излучения Солнце. (УФИ). Искусственные Естественным источники источником УФИ это покраснением кожи, газоразрядныеисточники света, электрические дуги, лазеры и др. Воздействие УФИ на человека оценивается вдальнейшем (как правило, спустя 48 ч) приводящим к пигментациикожи (загару). УФИ необходимы для нормальной жизнедеятельности человека. В то же время длительное воздействиебольших доз УФИ может привести к серьезным поражениям глаз икожи. Длительное воздействие больших доз УФИ может привести кразвитию рака кожи. Для защиты от избытка УФИ применяют специальные экраны,спецодежду, защитные очки. При сооружении помещений учитывается различная отражающая способность УФИ различных отделочных материалов. Освещение. Выбор параметров производственного освещениядолжен основываться на учете требований, предъявляемых конкретным производственным процессом, в соответствии с действующими нормами и правилами. При нормировании освещения пользуются единицами измерениясветового потока и освещенности. Единицей светового потокаслужит люмен (лм). За единицу освещенности принимают люкс(лк), равный освещенности, создаваемой Световым потоком в 1 лм,равномерно распределенным на площади в 1м2.У лиц, не имеющих дефектов зрения, нормальная его острота (т.е.способность различать мелкие предметы) достигается лишь приосвещенности в 50—70 лк. Для максимальной различительнойспособности глаза нужна освещенность в 600—1000 лк. Свет — естественное условие существования человека — влияет насостояние высших психических функций и физиологическиепроцессы в организме. Хорошее освещение действует тонизирующе, создает хорошее настроение, улучшает протекание основных процессов высшей нервной деятельности. В зависимости от спектрального состава свет может оказыватьвозбуждающее действие и усиливать чувство тепла (оранжевокрасный), или, наоборот, успокаивающее (желто-зеленый), илиусиливать тормозные процессы (сине-фиолетовый). Недостаточное освещение, чрезмерные световые контрастывызывают напряжение зрения, появление чувства сонливости,снижения внимания и общее утомление, что проявляется в снижении работоспособности человека и производительности его труда. Установлено большое влияние освещенности рабочих поверхностейна производительность труда. Так, увеличение освещенности всборочных цехах с 200 до 800 лк повышает производительностьтруда на 7,8%. Особенно велико влияние освещенности на производительностьтруда для технологических процессов с большим объемомзрительных работ. Однако увеличение освещенности способствуетповышению работоспособности даже в тех случаях, когда процесструда практически не зависит от зрительного восприятия. При плохом освещении человек быстро устает, работает менее производительно, возрастает потенциальная опасность ошибочных действийи несчастных случаев. Гигиенические требования к производственному освещению: • спектральный состав света, создаваемого искусственными источниками, должен приближаться к солнечному; • уровень освещенности должен быть достаточным и соответствовать гигиеническим нормам, учитывающим условия зрительнойработы; • должна быть обеспечена равномерность и устойчивость уровняосвещенности в помещении во избежание частой переадаптации иутомления зрения; • освещение не должно создавать блесткости как самих источников света, так и других предметов. Производственное освещение может быть естественным, искусственным и совмещенным. Наиболее благоприятно Физиологамиустановлено, естественное что при освещение. естественном освещении производительностьтруда на 10% выше, чем при искусственном. Естественное освещение помещения характеризуется коэффициентом естественной помещения освещенности в данной (КЕО): точке к отношение освещенности освещенности внутри наружнойгоризонтальной плоскости, освещаемой равномерно рассеяннымсветом небосвода (выражается в процентах). Шум, особенно прерывистый, импульсивный, снижает точностьвыполнения рабочих операций, затрудняет восприятие информации. Наиболее чувствительными к шуму являются такиеоперации, как слежение, сбор информации, мышление.В результате неблагоприятного воздействия шума на человекаснижается работоспособность, производительность, увеличиваетсябрак в работе, создаются предпосылки к возникновению несчастных случаев. Недопустимыми считаются условия труда при уровне шумов: • низкочастотных — свыше 100 дБ, • среднечастотных — свыше 85 дБ, • высокочастотных — свыше 80 дБ. При борьбе с шумом важное значение имеет применение различных акустических средств: звукопоглощения (применение звукопоглощающей облицовки потолка, стен, подвесных звукопоглотителей, подвижных звукопоглощающих экранов), звукоизоляции(звукоизолирующих ограждений зданий и помещений, звукоизолирующих кожухов, кабин, экранов и т.д.). Вибрация—механические колебания, вызываемые работающимоборудованием, механизированными инструментами, транспортом. Основные параметры, характеризующие вибрацию: • амплитуда смещения — наибольшее отклонение колеблющейсяточки от положения равновесия (м или мм); • колебательная скорость (м/с); • колебательное ускорение (м/с2); частота колебания (Гц). Причастоте больше 16 Гц вибрация сопровождается шумом. Человекначинает ощущать вибрацию при колебательной скорости, равной0,1м/с, а при скорости 1 м/с возникают болевые ощущения. Психофизиологические условия труда Трудовая деятельность человека основана на его работоспособности, т.е. способности производить целенаправленные действия. Сфизиологической точки зрения, это способность человеческогоорганизма выдерживать в ходе трудового процесса соответствующие физическую, нервно-психическую и эмоциональную нагрузки, повышать и сохранять на определенном уровне интенсивность физиологических процессов в двигательном аппарате, нервной системе, органах кровообращения и дыхательных органах и тем самым обеспечивать нормальное течение трудовой деятельности в определенный отрезок времени. Способность человека к работе создается движущими силамиорганизма — процессом возбуждения и энергией химических веществ, обеспечивающих этот процесс. Однако энергетические ресурсы человеческого организма не беспредельны. При непрерывной работе функциональные единицы (мышцы, нервные клетки идр.) могут беспрепятственно расходовать только определенное количество энергетических веществ, считающееся пределом работоспособности. Когда расход энергии достигает критической величины, превышает этот предел, происходит временное снижениеработоспособности. Динамические изменения физиологическихфункций, возникающие в процессе труда и вызывающие снижениеработоспособности человека, называют производственнымутомлением, а связанное с ним психологическое состояние — усталостью. Это нормальное физиологическое явление, и при отсутствии чрезмерных нагрузок, вызывающих переутомление, работоспособность организма при прекращении деятельности или ее перемене полностью восстанавливается, так как в действие вступаетспециальная функциональная система, направленная на восстановление энергетических веществ, израсходованных в процессетруда. С проблемами работоспособности, ее снижением и восстановлением связан вопрос об интенсивности труда, которую можнорассматривать с физиологической и экономической точек зрения. Физиологическая интенсивность — это степеньнапряженноститруда, измеряемая расходованием мускульной инервной энергии в процессе производства в единицу рабочеговремени. Интенсивность труда, рассматриваемая с экономической точкизрения, тесно связана с его производительностью, поскольку ростинтенсивности находит выражение в увеличении массы продуктов,производимой в данный промежуток времени. Статическая нагрузка, связанная с фиксацией человеком усилиябез перемещения всего тела или отдельных его частей, характеризуется величиной удерживаемого груза или усилия и временемего удержания. Величина нервно-психической нагрузки зависит от объема и характера информации, получаемой работающим из различных источников (такими источниками могут быть: документация, предметы труда, средства труда или люди, с которыми он связан в процессе труда), и определяется: 1) уровнем напряженности, интенсивностью внимания, зависящей от числа одновременно наблюдаемых объектов, длительности сосредоточенного наблюдения, продолжительности активныхдействий; 2) степенью напряжения анализаторных функций, зависящих, вчастности, от условий для слуха и зрения, плотности сигналов; 3) уровнем эмоционального напряжения; 4) степенью монотонности труда — зависит от числа и длительности элементов производственной операции, частоты ихповторения, их однообразия, времени пассивного наблюдения заходом технологического процесса; 5) темпом работы, количеством движений рук, ног, корпуса вединицу времени. Эстетические условия труда Производственная эстетика определяет требования по внесениюхудожественного начала в среду, в условиях которой осуществляется трудовая деятельность людей. Она призвана вызыватьположительные эмоции и способствовать повышению работоспособности человека. Производственная эстетика предполагает соответствующеевнешнее и внутреннее оформление зданий. Действующие предприятия, при строительстве которых в свое время не соблюдалисьэстетические требования, следует реконструировать и модернизировать с учетом современных требований производственной эстетики. Внешнее оформление зданий и сооружений предусматриваетрациональную архитектуру их фасада, кровель, водостоков икарнизов, стен и фундаментов, а также входов и подъездов. Внутренняя и внешняя территория предприятия также должнасоответствовать требованиям эстетики: устройство удобных подходов и подъездов к предприятию, проходных, безопасных длядвижения пешеходов асфальтированных дорожек по всей территории, озеленение территории, включая устройство газонов, клумб;сооружение фонтанов, бассейнов, скульптурных украшений и др. Режим труда и отдыха— это установленный для каждого видаработ порядок чередования и продолжительность периодов работыи отдыха. Различают следующие виды режимов труда и отдыха: сменный,суточный, недельный, месячный и годовой.Главными элементами, составляющими сменный режим труда иотдыха, являются установленная общая продолжительность рабочего дня, время начала и окончания работы, время предоставления и продолжительность обеденного перерыва, периодичность идлительность других регламентированных перерывов на отдых. Суточный режим труда и отдыха включает установление количества и чередования смен, начала и окончания работы в сменах,перерывов на отдых и сон. Режим труда и отдыха на протяжении недели (месяца) определяется установленным количеством рабочих дней и часов в неделю(месяц), порядком чередования рабочих дней и дней отдыха, а также чередования работы в различные смены. Годовой режим труда и отдыха обусловлен общим количествомчасов и дней работы за год, установленной периодичностью и длительностью основных и дополнительных отпусков. Рациональный режим труда и отдыха — эточередование работы и перерывов на протяжении смены,недели, месяца, года, устанавливаемое на основе анализаработоспособности высокойпроизводительности труда и с целью сохранения обеспечения здоровья работника приэффективном использовании производственного оборудования. Режимы труда конкретныхособенностей идолжны быть и отдыха деятельности устанавливаются организации обоснованы исходя или в из подразделения экономическом, психофизиологическом,социальном и законодательном аспектах. Экономическое обоснование подразумевает оптимальное использование оборудования по времени и мощности при полнойзагрузке работников, что в конечном счете влияет на эффективность производства. Социальное обоснование толькопроизводственных сфердеятельности. предполагает работников, но и учет персонала интересов всех не других Законодательное обоснование режимов труда и отдыха предполагает соблюдение требований Трудового кодекса РФ. В соответствии с разд. продолжительностьвремени IV работы Трудового на кодекса предприятиях РФ России устанавливаетсяследующим образом: «Нормальная продолжительность рабочего времени не можетпревышать 40 ч в неделю» (ст. 91). Сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается: • для работников в возрасте до шестнадцати лет — неболее 24 ч в неделю; • для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет— не более 35 ч в неделю; • для работников, являющихся инвалидами I или II группы, — неболее 35 ч в неделю; • для работников, занятых на работах с вредными и(или) опасными условиями труда, — не более 36 ч в неделю в порядке,установленном Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированиюсоциальнотрудовых отношений» (ст. 92); «По соглашению между работником и работодателем могут устанавливаться как при приеме на работу, так и впоследствиинеполный рабочий день (смена), или неполная рабочая неделя»(ст. 93). «Продолжительность ежедневной работы (смены) не можетпревышать: для работников в возрасте от пятнадцати до шестнадцати лет — 5 часов, в возрасте от шестнадцати до восемнадцатилет — 7 часов; • для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессиональногообразования, совмещающих в течение учебного года учебу сработой, в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет — 2,5часа, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет — 4 часов; • для инвалидов — в соответствии с медицинским заключением,выданным в порядке, установленном федеральными законами ииными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Для работников, опаснымиусловиями занятых на труда, работах где продолжительностьрабочего времени, с вредными установлена и (или) сокращенная максимально допустимая продолжительностьежедневной работы (смены) не может превышать: • при 36-часовой рабочей неделе — 8 часов; • при 30-часовой рабочей неделе и менее — 6 часов» (ст. 94). «Продолжительность рабочего непосредственнопредшествующих дня нерабочему или праздничному смены, дню, уменьшается наодин час» (ст. 95). «Ночное время — время с 22 ч до 6 ч. Продолжительность работы (смены) в ночное время сокращается наодин час без последующей отработки. Не сокращается продолжительность работы (смены) в ночное времядля работников, которым установлена сокращенная продолжительность специально для работы в ночное время, если иное не предусмотрено коллективным договором» (ст. 96). В Трудовом кодексе РФ определены условия работы в ночноевремя, а также сверхурочной работы (ст. 99). Статья 100 Кодекса определяет понятие режима рабочего времени: «Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходнымиднями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя спредоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днемдля отдельных категорий работников, продолжительностьежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня(смены), время начала и окончания работы, время перерывов вработе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочихдней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудовогораспорядка в соответствии с трудовым законодательством и иныминормативными правовыми актами, содержащими нормы трудовогоправа, коллективным договором, соглашениями, а для работников,режим рабочего времени которых отличается от общих правил,установленных у данного работодателя, — трудовым договором». Условия работы в режиме гибкого рабочего времени определены вст. 102: «При работе в режиме гибкого рабочего времени начало,окончание или общая продолжительность рабочего сторон.Работодатель суммарногоколичества дня (смены)определяются обеспечивает рабочих часов по отработку в течение соглашению работником соответствующих учетныхпериодов (рабочего дня, недели, месяца и других)».Режим гибкого рабочего времени получает все большее применение, особенно для работников, занятых творческими видамидеятельности. Раздел V Трудового кодекса РФ определяет виды и порядокпредоставления времени отдыха: «Видами времени отдыха являются: перерывы в течение рабочего дня (смены); ежедневный (междусменный) отдых; выходные дни (еженедельный непрерывный отдых); нерабочие праздничные дни; отпуска» (ст. 107). «В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается» (ст. 108). «Нерабочими праздничными днями в Российской Федерацииявляются: 1, 2, 3,4 и 5 января — Новогодние каникулы; 7 января — Рождество Христово; 23 февраля — День защитника Отечества; 8 марта —- Международный женский день; 1 мая — Праздник Весны и Труда; 9 мая — День Победы; 12 июня — День России; 4 ноября — День народного единства» (ст. 112). «Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней» (ст. 115). В ст. 116—120 ТК РФ определены условия предоставления дополнительных оплачиваемых отпусков отдельным группам работников. Лекция10. Дисциплина труда (2 часа) Вопросы для рассмотрения:Дисциплина труда: понятие, факторы.Основные элементы дисциплины труда: трудовая, технологическая, производственная. Экономические потери из-за низкой дисциплины труда. Пути и методы укрепления дисциплины труда. Правила внутреннего трудового распорядка. Права и обязанности работника. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ-ДАЛЬНЕМ МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» г. Спасск-Дальний 2012 Практическое занятие 1 Научная организация труда Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятия, элементы и задачи научной организации труда (НОТ). 2. История развития НОТ. 3. Рынок труда. 3.1. Понятия и определения. 3.2. Элементы рынка труда. 3.3. Проблемы и перспективы рынка труда России Ответы на вопросы: 1. В чем заключается суть понятия «организация»? 2. Существует ли различие между понятиями «организация труда» и «научная организация труда»? Поясните свою точку зрения. 3. Назовите задачи, которые НОТ призвана решить на практике. 4. Перечислите и раскройте элементы НОТ как сферы практической деятельности. 5. Назовите направления НОТ, выделяющиеся в настоящее время. 6. Что является предметом курса «Организация труда персонала»? 7. Какие принципы научной организации труда сформулировал Ф.У. Тейлор? 8. Какое главное отличие работы Г. Эмерсона от научных изысканий Ф.У. Тейлора, Ф.Б. Гилбрета, Г. Ганнта? 9. Перечислите основные принципы производства, сформулированные Г. Фордом. 10. 13. В чем состояла основная идея теории «человеческих отношений» Э. Мэйо? 11. Когда наука об организации труда и производства получила широкое распространение в России? Практическое занятие 2 Целевое планирование в системе организации труда на предприятии Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 6. Понятие целевого планирования. 7. Классификация целей планирования. 8. Жизненные цели человека. 9. Взаимосвязь целей и планов. 10. Техники планирования личного времени. Ответы на вопросы: 1. Дайте определение цели. 2. Что является критерием достижения цели? 3. Назовите признаки классификации целей. 4. Сформулируйте ваши жизненные цели. 5. Что является исходными данными для планирования? 6. Сформулируйте три основных метода планирования. 2) Выполнение практического задания «Разработка квартального плана работы» на примере учебного заведения с разбивкой мероприятий поосновным направлениям. План должен содержать указания конкретных сроков, времени и ответственных за реализацию плановых показателей. Практическое занятие 3 Техника личной работы в системе организации труда на предприятии Содержаниезанятия: дискуссия по учебным вопросам: 1. Инструменты личной работы: виды, характеристика, достоинства, недостатки. 2. Концепция тайм-менеджер. 3. «Слоновая техника» как инструмент планирования времени 4. Календарное планирование. Ответы на вопросы: 1. Какие поколения инструментов по технике личной работы вам известны? 2. Назовите преимущества ЭЗК и КПК по сравнению с ручными инструментами. 4. Перечислите требования к определению ключевых областей. 5. Что такое ТМ? Назовите составные части ТМ. 6. Что такое «слоновая задача»? Приведите примеры таких задач из вашей жизни. Практическое занятие 4 Нормирование труда на предприятии Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 1. Понятие нормирования труда на предприятии. 2. Система норм труда. Структура норм затрат труда и результатов труда. 3. Нормативы организации труда: понятие классификация. Различия между нормами и нормативами. 4. Понятие рабочего времени и классификация затрат рабочего времени. 5. Методы нормирования труда. 6. Хронометраж и фотография рабочего времени. 7. Экспертное нормирование. Ответы на вопросы: 1. Для чего необходимо нормирование труда в сфере производства и управления? 2. Назовите отличия нормативов времени от нормативов выработки. 3. Из каких элементов (затрат) состоит рабочее время и время перерывов? 4. По каким признакам классифицируются нормативы труда? 5. Какие четыре фактора определяют величину нормы труда? 6. В чем отличия микроэлементного метода нормирования? 7. Какие преимущества и недостатки присущи статистическим методам нормирования труда? 8. В каких областях наиболее эффективно применять методы экспертного нормирования? 2) практическое задание «Разработка нормативов труда». Задание: Разработать экспертные нормативы труда по задачам управления по выбору (месячные, недельные, суточные). Представить их в табличной форме. Практическое занятие 5 Разделение и кооперация труда Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 5. Разделение труда: понятие,предпосылки его возникновения, уровни, границы. 6. Виды разделения труда на уровне общества, на уровне предприятия. 7. Кооперация труда: понятие, принципы, классификация, формы. 8. Бригада: понятие, виды, порядок организации. 2) Выполнение практического задания «Разработка организационного проекта бригады». Практическое занятие 6 Организация рабочего места Содержание занятия: 1) дискуссия по учебным вопросам: 7. Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. 8. Основные направления организации рабочих мест: оснащение, планировка, обслуживание. 9. Виды оснащения рабочего места. Требования к оснащению рабочих мест. 10. Планировка рабочих мест: виды, требования. 11. Организация обслуживания рабочих мест: понятие, принципы. Структура функций обслуживания средств труда, предметов труда, работника. 12. Аттестация рабочих мест. Паспорт рабочего места. Ответы на вопросы: 1. Приведите признаки классификации рабочих мест. 2. Перечислите основные правила организации рабочих мест. 3. Назовите разделы типового паспорта рабочего места. 4. Перечислите исходные данные для разработки паспорта рабочего места. 5. Какие этапы включает в себя методика разработки паспорта рабочего места? 2) Выполнение практического задания «Разработка паспорта рабочего места». Задание: разработать паспорт рабочего места по какой-либо должности на предприятии (объем работы 3-4 машинописных страницы). Разделы паспорта рабочего места: 1. Назначение и общая характеристика. 2. Планировка рабочего места. 3. Функции и задачи управления. 4. Регламентирующая информация. 5. Мебель и оборудование. 6. Технические средства. 7. Загрузка рабочего места. 8. Условия труда. 9. Оплата труда. 10. Охрана труда и техника безопасности. 11. Социальные льготы. 12. Критерии эффективности труда. Методические указания 1. Разработку паспорта следует начать со сбора необходимой информации на предприятии (устав, правила трудового внутреннего распорядка, положения о подразделениях, должностные инструкции, трудовой договор сотрудника, коллективный договор, положение об оплате труда и др. 2. Обосновать рациональное размещение персонала и схему планировки рабочего места. 3. Используя схему классификации рабочих мест и показатели эффективности внедрения типовых рабочих мест дать экономическое обоснование альтернативных вариантов и выбрать наиболее экономичный по одному из показателей. Практическое занятие 7 Социально – трудовые отношения Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 6. Сущность, субъекты и предметы социально-трудовых отношений. 7. Типы социально-трудовых отношений. 8. Факторы формирования и развития, механизм регулирования социально-трудовых отношений. 9. Социальное партнерство. 10. МОТ, её роль в развитии социального партнерства. Практическое занятие 8 Мотивация труда Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 6. Понятие мотива труда, механизм его формирования. 7. Потребности и интересы в системе мотивации. 8. Процесс мотивации (характеристика этапов, факторы). 9. Теории мотивации. 10. Опыт эффективной мотивации на российских предприятиях. Практическое занятие 9 Оплата труда Содержание занятия: дискуссия по учебным вопросам: 4. Понятие оплаты труда. 5. Сущность и функции заработной платы. 6. Системы оплаты труда. Практическое занятие 10 Дисциплина труда Содержание занятия: выполнение практического задания «Правила внутреннего трудового распорядка предприятия». МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ-ДАЛЬНЕМ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации г. Спасск-Дальний 2012 Темы курсовых работ 1. Структурные элементы организации труда на предприятии. 2. Организация трудового процесса на предприятии. 3. Разделение и кооперация труда на предприятии. 4. Организация рабочего места. 5. Организация системы нормирования труда на предприятии. 6. Организация системы мотивации труда на предприятии. 7. Организация системы оплаты труда на предприятии. 8. Создание системы охраны труда и техники безопасности на предприятии. 9. Управление дисциплиной труда на предприятии. 10. Целевое планирование в системе организации труда предприятии. 11. Организация труда управленческого персонала. 12. Социально-трудовые отношения в системе организации труда. 13. Международная организация труда. 14. Организация личной работы. 15. Условия труда и факторы их формирования. на МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ-ДАЛЬНЕМ КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» г.Спасск-Дальний 2012 Вопросы к экзамену 1. Понятие, основные элементы, цели, задачи, функции, принципы организации труда на предприятии. 2. Место организации труда в системе наук о труде. 3. Труд как экономическая категория. 4. Процесс труда. Содержание и характер труда. Роль труда в развитии человека и общества. 5. Классификация труда. 6. Сущность рынка труда, сходство и отличие от товарных рынков. Основные элементы рынка труда. 7. Сегменты и модели рынка труда. 8. Понятие трудовых ресурсов. 9. Трудовой потенциал работника, предприятия, общества: понятие, элементы, факторы формирования. 10. Понятие системы организации труда на предприятии. 11. Структура системы организации труда на предприятии, краткая характеристика её элементов. 12. Объекты и субъекты организации труда на предприятии. 13. Понятие трудового процесса. Классификация трудовых процессов. 14. Производственный, технологический и трудовой процессы: суть, характеристики. 15. Этапы организации трудового процесса. 16. Понятие разделения труда, предпосылки его возникновения. 17. Уровни разделения труда. 18. Границы разделения труда. 19. Виды разделения труда на уровне общества. 20. Виды разделения труда на уровне предприятия. 21. Понятие кооперации труда. Принципы кооперации труда как элемента организации труда на предприятии. 22. Виды кооперации труда на предприятии: технологическая, предметная, функциональная. 23. Формы кооперации труда на предприятии. 24. Бригада: понятие, виды, организация. 25. Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. 26. Основные направления организации рабочих мест. 27. Виды оснащения рабочего места. Требования к оснащению рабочих мест. 28. Планировка рабочих мест: виды, требования. 29. Организация обслуживания рабочих мест: понятие, принципы. 30. Структура функций обслуживания средств труда, предметов труда, работника. 31. Аттестация рабочих мест. 32. Паспорт рабочего места. 33. Сущность, функции и принципы нормирования труда на предприятии. 34. Система норм труда. 35. Структура норм затрат труда и результатов труда. 36. Нормативы организации труда: понятие, классификация. 37. Рабочее время. Классификация затрат рабочего времени. 38. Методы нормирования труда. 39. Хронометраж. 40. Фотография рабочего времени. 41. Экспертное нормирование. 42. Условия труда и факторы их формирования. 43. Вредные и опасные факторы производственной среды предприятия. 44. Классификация условий труда. 45. Категории тяжести труда. 46. Классы условий труда по уровню вредности и опасности. 47. Понятие и составляющие профессионального риска. 48. Понятие и функции охраны труда. 49. Характеристика элементов охраны труда. 50. Меры обеспечения безопасности труда. 51. Режимы труда и отдыха. 52. Продолжительность рабочего времени. 53. Дисциплина труда: понятие, факторы. 54. Основные элементы дисциплины труда: трудовая, технологическая, производственная. 55. Экономические потери из-за низкой дисциплины труда. 56. Пути и методы укрепления дисциплины труда. 57. Правила внутреннего трудового распорядка. 58. Права и обязанности работника. 59. Понятие целевого планирования. 60. Классификация целей планирования. 61. Жизненные цели человека. 62. Взаимосвязь целей и планов. 63. Техники планирования личного времени. 64. Инструменты личной работы: виды, характеристика, достоинства, недостатки. 65. Концепция тайм-менеджер. 66. «Слоновая техника» как инструмент планирования времени. 67. Календарное планирование. 68. Сущность, субъекты и предметы социально-трудовых отношений. 69. Типы социально-трудовых отношений. 70. Факторы формирования и развития, механизм регулирования социально-трудовых отношений. 71. Социальное партнерство. 72. МОТ, её роль в развитии социального партнерства. 73. Понятие мотива труда, механизм его формирования. 74. Потребности и интересы в системе мотивации. 75. Процесс мотивации (характеристика этапов, факторы). 76. Теории мотивации. 77. Опыт эффективной мотивации на российских предприятиях. 78. Понятие оплаты труда. 79. Сущность и функции заработной платы. 80. Системы оплаты труда. Примеры тестов 1. К разновидностям труда не относят: интеллектуальный физический прибавочный убыточный прошлый производительный непроизводительный. 2. Интеллектуальный труд — это труд, осуществляемыйпри помощи мыслительных способностей человека для производства преимущественно нематериальных объектов; труд, непосредственно участвующий в процессе общественного производства и создающий конечный продукт в материально-вещественной форме. 3. Производительный труд — это труд, осуществляемыйпри помощи мыслительных способностей человека для производства преимущественно нематериальных объектов; труд, непосредственно участвующий в процессе общественного производства и создающий конечный продукт в материально-вещественной форме. 4. К видам разделения труда на предприятии относят: техническое технологическое предметное функциональное квалификационное 5. К видам технологического разделения труда не относят: предметное профессиональное подетальное пооперационное МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ-ДАЛЬНЕМ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» г. Спасск-дальний 2012 Основная литература 1. Бякова Е.О., Погодина Н.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – Экзамен, 2008. – 184 с. 2. Вайсбурд В.А. Экономика труда: учебное пособие / В.А. Вайсбурд. – 2-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2012. – 376 с. – (Высшее экономическое образование). 3. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. – Норма, 2008. – 480 с. 4. Головачев А. Организация, нормирование и оплата труда. – Новое знание, 2008. – 608 с. 5. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие для вузов. - Н.Новгород: НИМБ, 2011. 6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 352 с. 7. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. Н.Новгород: НИМБ, 2007. -1100 с. 8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с. 9. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии.Практикум. – КноРус, 2010. – 240 с. 10. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – КноРус, 2012. – 320 с. 11. Попова Н.В. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – Финпресс, 2011. – 176 с. 12. Рофе A.M. Труд: теория, экономика, организация: Учебник. М.: МиК, 2005. - 600 с. 13. Скляревская В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – Дашков и Ко, 2012. – 340 с. 14. Трудовой кодекс РФ. 15. Управление персоналом. Практикум / под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 368 с. Дополнительная литература 16. Бишоф А. Самоменеджмент. Эффективно и рационально. М.: Омега-Л, 2006. - 128 с. 17. Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля). – Экзамен, 2008. – 348 с. 18. Вукович Г.Г. , Гелета И.В. Рынок труда. – Феникс, 2013. – 240 с. 19. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – Норма, 2009. – 464 с. 20. Горбачев А.Г. Тайм-менеджмент. Время руководителя 24+2. М.: ДМК-пресс, 2007. - 128 с. 21. Горшков А.В. Социология труда. Краткий курс. – Окей-книга, 2010. – 128 с. 22. Карпова Н.В., Схиртладзе А.Г., Борискин В.П. Экономика и социология труда: Социально-трудовые процессы в системе рыночного хозяйства. – ООО «ТНТ», 2012. – 368 с. 23. Карпова Н.В., Схиртладзе А.Г., Борискин В.П. Экономика и социология труда. Теория и практика. – ООО «ТНТ», 2012. – 140 с. 24. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации. - М.: Проспект, 2012. - 48 с. 25. Лясников Н.В., Дудин М.Н., Лясникова Ю.В. Экономика и социология труда. – КноРус, 2012. – 288 с. 26. Лукашевич Н.П. Самоменеджмент. Теория и практика: Учебник. М.: Ника-Центр, 2007. - 344 с. 27. Мумладзе Р.Г., Гужина Г.Н. Экономика и социология труда. – КноРус, 2011. – 328 с. Остапенко Ю.М. Экономика и социология труда в вопросах и 28. ответах: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 268 с. 29. Тощенко Ж.Т. Социология труда. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2008. – 424 с. 30. Федосеев В.В. Математическое моделирование в экономике и социологии труда. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. – 167 с. Экономика и социология труда / под ред. А.Кибанова. – М.: Инфра- 31. М, 2010. – 592 с. Периодические издания 1. Журнал «Труд и заработная плата». Журнал «Справочник по труду и заработной плате». 2. Интернет-ресурсы 1. Основы организации труда: Учебное пособие / Б.М. Генкин, В.М. Свистунов. - М.: НОРМА, 2008. - 400 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=142292 2. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов / М.И. Бухалков. - 3-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 424 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=178373 3. Практикум по экономике, организации и нормированию труда: Учебное пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. - 319 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=238716 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. СПАССКЕ-ДАЛЬНЕМ ГЛОССАРИЙ по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» Специальность подготовки 080507.65 «Менеджмент организации» г. Спасск-Дальний 2012 Примеры определений 1. Безопасные условия труда — условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов. 2. Дисциплина труда — обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим Трудовым кодексом, иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором, локальными нормативными актами организации». 3. стоимости Заработная плата — цена рабочей силы, соответствующая предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи. 4. при Интеллектуальный (умственный) труд — труд, осуществляемый помощи мыслительных преимущественно способностей нематериальных объектов человека для производства (информация, изобретения, технологии, проекты, книги, произведения искусства, образовательные услуги). 5. Коллектив — средняя социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретных задач, основанная на общности целей, принципов сотрудничества, сочетании индивидуальных и групповых интересов и работающая в одной организации. 6. Контракт (трудовой договор) — форма трудового договора между администрацией и принимаемым работником, содержащая порядок приема на работу, организацию труда и времени, деловые и нравственные качества, оплату и стимулирование труда, социальные блага и гарантии, порядок продления и расторжения контракта. 7. Методы организации производства — способы воздействия на производственные коллективы и отдельных производственных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе изготовления продукции или оказания услуг. Сюда входят методы организации труда. 8. Научная организация труда — форма организации труда, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики. 9. Непроизводительный труд — это труд, создающий социальные и духовные блага. 10. Норма — это такая мера затрат труда, которая путем опосредования процесса превращения рабочей силы работника в его трудовой вклад обеспечивает достижение определенного результата, позволяющего удовлетворить потребности субъекта нормотворчества в процессе производства. 11. Норма труда — совокупность предписаний, правил, установленных мер, регламентирующих трудовую деятельность. 12. Нормирование труда — процесс установления величины затрат труда в виде нормы труда на выполнение определенной работы в наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях. 13. Окружающая среда — это обеспечение безопасности труда, соблюдение психофизиологических, санитарно-гигиенических, эргономических и эстетических требований к условиям труда с учетом экономических и социальных отношений в организации и стране. 14. Оплата труда — основной мотив трудовой деятельности и денежный измеритель стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатом труда и его процессом и отражает количество и сложность труда работников различной квалификации. Оптимальная зона досягаемости — пространство, ограниченное 15. воображаемой дугой, очерчиваемой (в горизонтальной или вертикальной плоскости) при вращении руки, согнутой в локтевом суставе при свободно опущенном плече. Организационная структура производства (производственная 16. структура) — состав производственных подразделений, их специализация, кооперация и взаимосвязи, подчиненность и взаимодействие в процессе производства продукции или оказания услуг. Организация рабочего 17. места — процесс упорядочения и согласования взаимодействий элементов рабочего места (системы рабочих мест) за счет установления определенных параметров элементов и определенной структуры отношений между элементами, а также между элементами и механизмами, регламентирующими их взаимодействия. 18. Охрана труда — система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социальноэкономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. 19. Персонал — все работники (трудовой коллектив, кадры), выполняющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда. 20. Планировка рабочего места — пространственное размещение рабочих мест, элементов их оснащения — оборудования, технологической и организационной оснастки, а также предметов труда и самого работника. 21. Правила внутреннего распорядка — документ, регламентирующий порядок приема и увольнения сотрудников, время труда и отдыха, основные обязанности сотрудников и администрации, а также меры поощрения и взыскания. 22. Предметы труда — это все то, на что направлен труд и что претерпевает изменения для приобретения полезных свойств и удовлетворения тем самым человеческих потребностей. 23. Производительность труда — 1) количество продукции в натуральном или денежном выражении, произведенное одним работником за определенное, фиксированное время (час, день, месяц, год); 2) отношение объема выпущенной продукции к общей численности работников с единицей измерения руб./чел. 24. Производственная операция — часть производственного процесса, осуществляемая одним рабочим (или группой) на одном рабочем месте, охватывающая все действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда. 25. Рабочее место — первичное звено производственного процесса и структуры предприятия, элементарная часть производственной площади (территории, пространства), на которой расположены все элементы процесса производства и на которой субъект труда (работник или группа работников) в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность. 26. Рабочая зона — участок трехмерного пространства, ограниченный пределами досягаемости рук в горизонтальной и вертикальной плоскостях с учетом поворота работника на 180° и перемещением его вправо и влево на один-два шага. 27. Рабочая сила — способность человека к труду, т.е. совокупность физических и духовных сил, применяемых им в процессе производства. Рабочая сила является в рыночной экономике товаром и имеет потребительскую и денежную стоимость (цену). 28. Рабочее время — установленная в законодательном порядке продолжительность рабочего дня, в течение которого персонал обязан выполнять порученную ему работу. 29. Разделение труда — качественная дифференциация трудовой деятельности в процессе развития общества, приводящая к обособлению и осуществлению различных ее видов. 30. Регламент — совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, предприятия, учреждения и организации. 31. Режим труда и отдыха — установленный для каждого вида работ порядок чередования и продолжительность периодов работы и отдыха. 32. Рынок рабочей силы — социально-экономические отношения занятых и незанятых работников, т.е. все экономически активное население страны. 33. Рынок трудовых ресурсов — совокупность социально- экономических отношений по поводу найма, обучения и использования трудовых ресурсов (занятых, незанятых и учащихся). 34. Социальная эффективность — требование гармоничного развития личности каждого работника, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и повышение качества жизни. 35. Средства защиты работников — технические средства, используемые для предотвращения или уменьшения воздействия на работников вредных и (или) опасных производственных факторов, а также для защиты от загрязнения. 36. Средства труда — это то, при помощи чего человек (работник) воздействует на предметы труда. 37. Стоимость рабочей силы — цена материальных и духовных благ, необходимых для воспроизводства рабочей силы, т.е. для полного удовлетворения потребностей работника и членов его семьи. 38. Технология производства — способы воздействия на предметы труда, требования к производственным работникам, порядок и режимы использования средств труда при изготовлении продукции или оказании услуг. 39. Труд — умственный и физический процесс, осуществляемый при помощи таких усилий (способностей) человека, которые направлены на производство товаров и услуг. Различают следующие разновидности труда: интеллектуальный и производственный, простой и сложный, полезный и абстрактный, прибавочный и прошлый. 40. Трудовая деятельность — жестко фиксированный во времени и пространстве целесообразный ряд операций и функций, совершаемых работниками, объединенными в производственной организации. 41. Трудовое движение — однократное перемещение рабочего органа человека (руки, ноги, корпуса и т.д.). 42. Трудовое действие — логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. 43. Трудовой потенциал работника — совокупность качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности. 44. Трудовой процесс — совокупность действий исполнителя или группы исполнителей по преобразованию предметов труда в его продукт, выполняемых на рабочих местах. 45. Трудоемкость — затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг. 46. Управление производительностью труда — важнейшая функция координации общественного труда, измеряемая показателями производительности, выработки, трудоемкости, темпов роста, использования рабочего времени и численности персонала. 47. Условия труда — совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника. 48. изучение Фотография производственного процесса — одновременное рабочего времени исполнителей, времени использования оборудования и режимов его работы. 49. Фотография рабочего времени (дня) — вид изучения рабочего времени наблюдением и измерением всех без исключения затрат на протяжении рабочего дня или отдельной его части. 50. Хронометраж — метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения отдельных повторяющихся элементов операции. 51. Человеческие ресурсы — главный вид стратегических ресурсов и производительной силы любой общественно-экономической формации. 52. Человеческий капитал — совокупность качеств, которые определяют производительность и могут стать источниками дохода для человека, семьи, предприятия и общества. 53. Экономическая эффективность экономии (прибыли) к затратам на ее создание. — показатель отношения
