Потребителю необходимо знать, что такое рассрочка или кредит?
Анализ обращений,
поступающих в Территориальный отдел Управления
Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске, показывает, что не все потребители
понимают разницу между приобретением товаров в рассрочку и в кредит (с
использованием денежных средств, предоставляемых банком), поэтому появляются
вопросы о возникающих у сторон сделки купли-продажи правах и обязанностях, а также
о причинах различной стоимости товара при разных способах оплаты. Нередко этому
способствует информация, предоставляемая продавцами о том, что купить товар можно в
кредит без переплаты, но на самом деле покупателю предлагается приобрести товар,
оформив кредитный договор с банком, по условиям которого размер переплаты
(процентов на сумму кредита) будет равен размеру установленной продавцом скидки на
товар. Несмотря на то, что в приведенном примере потребитель фактически уплачивает
одинаковую сумму и при покупке товара наличными, и с использованием заемных
средств, в последнем случае он вступает в договорные отношения с третьим лицом банком со всеми вытекающими последствиями, в том числе связанными с возможным
навязыванием дополнительных услуг по страхованию, оформлению смс-информирования,
платы за обслуживание карты и др. Кроме того, это способствует увеличению
закредитованности населения.
В связи с этим разъясняем, что рассрочка предполагает покупку товара у продавца
путем периодических платежей, рассредоточенных во времени до полной уплаты цены
товара. Цена товара, порядок, сроки и размеры платежей должны быть указаны в качестве
существенных условий договора купли-продажи непосредственно в самом договоре
(соглашении) (ст. 489 Гражданского кодекса Российской Федерации). По кредитному
договору денежные средства предоставляет банк в размере и на условиях,
предусмотренных кредитным договором, а заемщик обязуется возвратить в банк
полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее (ст. 819 Гражданского кодекса
Российской Федерации).
Согласно п.п.1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О
защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец
(исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и
достоверную информацию о товарах, услугах, обеспечивающую возможность их
правильного выбора, к числу которой в обязательном порядке относится цена в рублях и
условиях приобретения товаров (услуг), в том числе при предоставлении кредита размер
кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, и график погашения этой
суммы.
Что касается предоставления различных скидок, то обращаем внимание, что
продавцы вправе устанавливать стоимость и условия приобретения товаров по своему
усмотрению, за исключением товаров, на которые установлено государственного
регулирование цен (см. Указ Президента Российской Федерации от 28.02.1995 № 221 «О
мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)», постановление
Правительства Российской Федерации от 07.03.1995г № 239 «О мерах по упорядочению
государственного регулирования цен (тарифов)».
При этом с учетом введенной с 05.05.2014 статьи 16.1 в Закон о защите прав
потребителей при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено
устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в
зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках
применяемых форм безналичных расчетов.
Учитывая изложенное, рекомендуем потребителям при покупке товаров объективно
оценивать свои финансовые возможности и необходимость оформления долговых
обязательств, внимательно изучать предлагаемые к подписанию документы.
Уважаемые потребители! При нарушении Ваших прав вы можете обратиться в
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.
Канске, по адресу: Красноярский край, г. Канск, ул. Эйдемана, 4, в дни приема:
понедельник с 9-00 до 12-00 часов, среда с 15-00 до 18-00 часов, по телефону в рабочие
дни (839161) 2-22-12.
Скачать

Потребителю необходимо знать о прибритении товара в