Техническая спецификация Наименование Характеристика Ед

Техническая спецификация
Наименование
Характеристика
Ед. изм.
Вызов инженера
Диагностика
компьютера
Вызов специалиста к заказчику для оказания услуг
Выявление неисправности аппарата с помощью
программных или аппаратных диагностических
средств. 1) визуальный осмотр оборудования. 2)
контрольные замеры оборудования. 3) определение
неисправности деталей, узлов, механизмов и плат,
подлежащих замене или восстановлению.
Выявление неисправности аппарата с помощью
программных или аппаратных диагностических
средств. 1) визуальный осмотр оборудования. 2)
контрольные замеры оборудования. 3) определение
неисправности деталей, узлов, механизмов и плат,
подлежащих замене или восстановлению.
Настройка типа подключения к интернет.
Настройка внешних сетевых экранов безопасности
Windows и антивирусной программы, если есть.
Настройка доступа пользователей к сети интернет.
Настройка программ встроенных в ОС,
установленных дополнительно. Приведение
программ к требуемым параметрам. Устранение
конфликтов программы с службами ОС.
Приведение взаимодействие узлов аппарата в
соответствии с паспортными требованиями.
(Внутренние прошивки; драйвера ОС)
кратность
Кол-во,
объем
5
кратность
1
кратность
1
кратность
1
кратность
2
кратность
2
кратность
3
кратность
2
кратность
2
кратность
2
кратность
1
Замена неисправных компонентов устройства.
кратность
1
Замена неисправных компонентов устройства.
кратность
1
Диагностика
климат системы
Настройка
Прокси сервера
Настройка
операционной
системы
Настройка факса
Оптимизация
настроек
Windows
Перенос данных
с жесткого диска
на другой диск
до 160Гб
Подключение
рабочей станции
Профилактика
системного
блока
Ремонт
Аппарата
Ремонт факса
Ремонт шредера
Настройка оптимальных настроек Windows к
конкретному оборудованию или необходимой
задаче. Установка или удаление компонентов
Windows. Также настройка под требуемую задачу
установленных программ.
Копирование данных программными средствами.
Подключение к компьютеру периферийных
устройств. Настройка. Установка драйверов в ОС.
Вскрытие корпуса. Удаление пыли внутри корпуса.
Удаление пыли налета с комплектующих. Замена
термосмазки процессора. Чистка вентиляторов
охлаждения.
Замена неисправных компонентов устройства.
Тех
обслуживание
Установка 1
устройства
Установка и
настройка Office
с дистрибутива
клиента
Установка и
настройка
дополнительных
опций
Установка
принтера
Ремонт климат
системы
Восстановление
операционной
системы
Восстановление
программного
обеспечения
после
системного сбоя
Ремонт аппарата без замены запасных частей,
связанный с удалением пыли, тонерной взвеси с
основных узлов печати: узла захвата и подачи
бумаги; узла экспонирования; узла формирования
изображения; узла термозакрепления; узла выхода
бумаги.
Замена неисправных комплектующих компьютера
на заведомо исправные и оттестированные.
Настройка их работы в операционной системе.
кратность
7
кратность
2
кратность
1
кратность
8
кратность
4
кратность
1
Восстановление удаленных данных программными
средствами.
кратность
1
Устранение сбоев работы Windows
восстановлением работоспособной копии через
консоль восстановления Windows
кратность
1
Установка и настройка Office дистрибутива
заказчика. Установка лицензионных ключей
заказчика. Настройка параметров по требования
заказчика.
Установка дополнительных программ, не
входящих в операционную систему с дистрибутива
заказчика. Настройка параметров дополнительных
программ под операционную систему.
Установка устройства. Настройка требуемых
характеристик. Установка драйверов в
операционной системе. Настройка параметров в
ОС.
Замена неисправных компонентов устройства.