Претензия с требованием отремонтировать товар, в случае

advertisement
Претензия с требованием отремонтировать товар, в случае невыполнения требований, вернуть уплаченную сумму
Директору ООО «___________________»
от __________________________________
проживающей по адресу: ______________
____________________________________
Тел. ________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
26 мая 2004г. мной был куплен телевизор, с гарантийным обслуживанием 12 месяцев. Цена телевизора по договору
составляет 75 500 руб.
За период с 26.05.2004г. по настоящее время телевизор побывал в ремонтах 4 раза. Нарушений правил
эксплуатации нет, что подтверждается отсутствием отказа в принятии его в ремонт сервисными центрами. Недостаток
товара является существенным, т.к. проявляется вновь после его устранения. В связи с этим на основании п.6 ст. 19
Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
- безвозмездно отремонтировать (устранить недостатки товара) телевизора в течение 20 дней;
- в случае невозможности ремонта вернуть мне уплаченные денежные средства в сумме 75 500 руб., приняв телевизор.
За нарушение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке ст. 23 Закона РФ «О защите
прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
В случае недостижения положительного результата, спор будет вынесен на рассмотрение суда и выдвинуто
требование о выплате неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (со дня истечения 10-дневного
срока добровольного удовлетворения требования- 11-й день после получения претензии), а так же выплаты компенсации
морального вреда.
Суд, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, помимо вышеперечисленного, налагает на
продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% цены иска.
Ответ на претензию о принятых мерах прошу направить мне на вышеуказанный адрес.
Приложения:
1) копия гарантийного талона;
2) копия товарного чека;
3) копии листов ремонта;
Дата
Подпись
Download