1 Назначение процесса

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
___________________
«___»__________ 2013 г.
ПРОЦЕСС
НАЁМ ПЕРСОНАЛА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
1 Назначение процесса
Целью процесса является комплектация штата компании специалистами необходимого
профиля для достижения и выполнения поставленных целей и задач. При подборе кандидатов
на руководящие и замещающие должности допускается отклонение от процесса в любой его
части.
2 Список сокращений и терминов
ОУП – отдел управления персоналом
Подразделение – отдел, управление, дирекция.
Руководитель подразделения – начальник отдела, начальник управления, директор,
заместитель директора.
3 Пояснения к процессу
Вход — вакансия в штатном расписании открыта.
Выход – испытательный срок завершен.
Подбор персонала является частью процесса найма персонала и включает в себя следующие
мероприятия:
 Размещение информации о вакансиях на внутренних ресурсах компании:
информационном портале, сайте и др.
 Размещение вакансий и поиск резюме с использованием СМИ
 Привлечение кадровых агентств (по согласованию с руководством)
Продолжительность срока подбора кандидата с момента подачи Заявки на подбор специалиста
до даты согласования кандидата составляет не более 30 календарных дней.
4 Владелец процесса
Генеральный директор.
5 Менеджер процесса
Менеджер по персоналу.
6 Участники процесса
Менеджер по персоналу, руководители функциональных подразделений компании.
7 Детальное описание процесса
Процесс Найм персонала
№ на
схеме
1
2
3
4
Элемент
процесса
Формирование
Заявки на подбор
специалиста
Согласование
Заявки
Обработка Заявки
Назначение
ответственного в
отделе
Входные данные
Вакансия в штатном
расписании открыта
Заявка на подбор
специалиста
Согласованная Заявка
на подбор
специалиста
Заявка на подбор
специалиста принята
в работу
Описание
Ответственный
исполнитель /
участники
Формирование Заявки на подбор
специалиста (Заявка).
Начальник отдела 1
Согласование Заявки с
Генеральным директором,
менеджером по персоналу.
Руководитель
подразделения,
менеджер по
персоналу,
Генеральный
директор
Проверка соответствующих
согласований и открытой
вакансии
Назначен ответственный на
проведение собеседования
совместно с менеджером по
персоналу
Продолжительность
По мере возникновения
Выходные данные
Заявка на подбор
специалиста
Шаблон_Заявка на подбор
Менеджер по
персоналу
Не более 1 рабочего
дня с момента
получения
Не более 1 рабочего
дня с момента
получения
Согласованная Заявка на
подбор специалиста
Заявка на подбор
специалиста принята в
работу/возвращена с
указанием причин
Ответственный специалист
назначен
Путь
Электронная
почта, лично,
через
секретаря.
Электронная
почта, лично,
через
секретаря
-
-
– Резюме кандидатов
отобраны,
1
5
Отбор резюме
6
Отбор кандидатов
для собеседования
Заявка на подбор
специалиста
принята в работу
Резюме кандидатов
Размещение вакансии и поиск
резюме с использованием СМИ и
др. Анализ поступивших откликов
кандидатов.
Анализ резюме и отбор
кандидатов для собеседования
Менеджер по
персоналу
не менее 10 рабочих
дней с момента
приема
Руководитель
подразделения
не более 1 рабочего
дня с момента
получения
В случае отсутствия в подразделении должности начальника отдела в штатном расписании, его роль выполняет вышестоящий руководитель подразделения.
– Специалист не найден
(Заявка с соответствующей
отметкой направлена
руководителю
подразделения)
Перечень кандидатов для
собеседования согласован
Электронная
почта, лично,
через
секретаря
Электронная
почта
7
8
Организация
собеседования
Проведение
собеседования
(повторного
собеседования).
Заполнение анкеты
соискателя
Перечень
кандидатов для
собеседования
Информация о дате
и месте проведения
собеседования
Организация собеседования с
кандидатами.
Проведение собеседования.
Проверка знаний. Заполнение
анкеты соискателя. При
необходимости проводится
повторное собеседование.
Менеджер по
персоналу,
начальник отдела
и/или
уполномоченное им
лицо.
Начальник отдела
и/или
уполномоченное им
лицо, менеджер по
персоналу.
не более 5 рабочих
дней с момента
получения
В соответствии с
согласованной датой
собеседования (не
более 3-х рабочих
дней). Для проведения
повторного
собеседования – 3
рабочих дня.
Дата и место встречи с
участниками собеседования
согласованы
Электронная
почта.
– Кандидат не отобран, после
прохождения собеседования.
В случае недостаточного
числа кандидатов - возврат в
п.5.
– Кандидат отобран в
резерв; Анкета соискателя
заполнена.
-
– Специалист отобран. Анкета
соискателя заполнена.
Шаблон_Анкета
2
9
Взаимодействие с
кандидатом
10
Подготовка и
согласование
кандидата
Кандидату отказать
Взаимодействие с кандидатом
Менеджер по
персоналу
Кандидат
благонадежен
Подготовка и согласование
кандидата2 с руководителем
подразделения, Генеральным
директором.
Вход в процесс Подготовка
рабочего места.
Руководитель
подразделения,
менеджер по
персоналу,
Генеральный
директор
Все участники собеседования присутствуют в копии при создании заключения о просмотренном кандидате
В день принятия
решения, но не
позднее 14 дней после
собеседования.
– Уведомление кандидата
об отказе (в свободной
форме). В случае
недостаточного числа
кандидатов - возврат в п.5.
– Согласование кандидата
в свободной форме
не более 1 рабочего дня
Предложение о
сотрудничестве
в свободной форме
Электронная
почта
Электронная
почта, лично.
– Условия сотрудничества
отправлены на
согласование;
13
Переговоры с
кандидатом
Предложение о
сотрудничестве
Менеджер по персоналу
готовит Оферт, передаёт
соискателю на рассмотрение.
Менеджер по
персоналу
не более 2-х рабочих
дней
– Кандидат не согласен. В
случае недостаточного
числа кандидатов - возврат
в п.5.
Электронная
почта, лично.
– Кандидат согласен.
Уведомление о выходе
сотрудника на работу. Вход в
процесс Подготовка рабочего
места.
14
Формирование
Запроса создание
учетной записи
(если есть
необходимость)
Наступление даты,
предшествующей
выходу нового
сотрудника на
работу
Уведомление кандидата о дате и
времени первого рабочего дня
(телефон, Skype, электронная
почта). Формирование Запроса на
предоставление создание учетной
записи (направление следующих
параметров: ФИО, офис,
должность, подразделение,
кабинет) в отдел
информационных технологий.
15
Процесс Подготовка
рабочего места
Запрос на создание
учетной записи
направлен в ОИТ
Создание учетной записи
сотрудника.
Менеджер по
персоналу
за 1-2 рабочих дня до
выхода кандидата на
работу
Ответственный
специалист в ОИТ
не более 1 рабочего дня
с момента получения
запроса
Запрос на создание учетной
записи направлен в ОИТ.
Вход в процесс Подготовка
рабочего места.
– Письмо с данными о логине/
пароле;
Электронная
почта
–
– Письмо с данными о
логине/пароле;
– Встреча сотрудника;
– Вводная беседа;
– Передача учетных данных для
входа в компьютер и
электронного пропуска;
– Прием документов для
оформления трудового договора
(ТД);
– Знакомство с информационным
порталом и перечнем
обязательных документов на
ознакомление для нового
сотрудника;
– Формирование сообщения в
электронной почте о выходе
нового сотрудника.
Ответственный
специалист в ОУП
Инструктаж по охране труда
Специалист по охране
труда
Специалист по
кадрам, экономист
по труду
16
Выход сотрудника
на работу
17
Инструктаж по
охране труда
Документы в отделе
Охраны труда
Подписание
трудового договора
Документы для
оформления
трудового договора
Подписание трудового договора с
сотрудником
Заявка на подбор
специалиста
Занесение Плана задач на время
прохождения испытательного
срока (из Заявки на подбор
специалиста) в Отчет о
прохождении испытательного
срока (Отчет). Согласование
Плана задач с начальником
отдела.
Направление формы Отчета
начальнику отдела и новому
сотруднику.
18
19
Согласование Плана
задач на время
прохождения
испытательного
срока
Менеджер по
персоналу,
Руководитель
подразделения
в первый рабочий день
сотрудника
– Вводная беседа проведена;
– Документы для оформления
трудового договора приняты;
– Письмо с данными о
логине/пароле, электронный
пропуск выданы сотруднику;
– Проведено знакомство с
информационным порталом и
перечнем необходимых
документов на ознакомление.
– Сообщение по электронной
почте о выходе нового
сотрудника отправлено.
_
в первый рабочий
день сотрудника
Инструктаж проведен
–
в первый рабочий
день сотрудника
Не более 3-х рабочих
дней с первого
рабочего дня
сотрудника
- Договор подписан обеими
сторонами;
- Второй экземпляр передан
сотруднику
Отчет о прохождении
испытательного срока
направлен в адрес
начальника отдела и
сотрудника с указанием
сроков его подготовки.
Шаблон_Отчет о
прохождении
испытательного срока
–
Электронная
почта, лично
20
21
Подготовка Отчета
об испытательном
сроке
Согласование
Отчета об
испытательном
сроке
Наступление срока
подготовки Отчета о
прохождении
испытательного
срока
Отчет о
прохождении
испытательного
срока
Подготовка Отчета о
прохождении испытательного
срока, установленного трудовым
договором
Согласование Отчета с
менеджером по персоналу,
Генеральным директором.
Менеджер по
персоналу,
начальник отдела
Руководитель
подразделения
Не позднее, чем за 7
рабочих дней до
завершения
испытательного срока,
установленного
трудовым договором
1 рабочий день, но не
позднее, чем за 5
рабочих дней до
завершения
испытательного срока,
установленного
трудовым договором
Отчет о прохождении
испытательного срока
Электронная
почта, лично
Отчет, согласованный с
Генеральным директором,
менеджером по персоналу.
Электронная
почта, лично
В случае, не прохождения
испытательного срока
электронный образ Отчета
дополняется бумажным.
Вход в Процесс
Расторжение трудового
договора с сотрудником
8 Перечень шаблонов документов
1. Заявка на подбор специалиста – шаблон_Заявка на подбор специалиста
2. Анкета – шаблон_Анкета
3. Отчет о прохождении испытательного срока – шаблон_ Отчет о прохождении
испытательного срока