Современные проблемы ПТ,ИП,Э

Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования
«Белорусский государственный университет
информатики и радиоэлектроники»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
и социальным вопросам
________________А.А. Хмыль
«____»_____________2013 г.
Регистрационный № ______________
Современные проблемы психологии труда,
инженерной психологии, эргономики
Учебная программа для магистрантов специальности
I-23 80 08 «Психология труда, инженерная психология, эргономика»
Факультет компьютерного проектирования
Кафедра инженерной психологии и эргономики
Семестр 1
Лекции 18 часов
Практические занятия 16 часов
Всего аудиторных часов
по дисциплине 34
Самостоятельная работа 74 часа
Всего часов
по дисциплине 108
Экзамен 1 семестр
Форма получения
высшего образования дневная
Семестр 1
Лекции 6 часов
Практические занятия 4 часа
Всего аудиторных часов
по дисциплине 10
Самостоятельная работа 98 часов
Всего часов
по дисциплине 108
Экзамен 1 семестр
Контрольная работа 1 семестр
Форма получения
высшего образования заочная
2013
Учебная программа составлена в соответствии с типовым учебным планом второй ступени высшего образования (магистратуры) по специальности
I-23 80 08 «Психология труда, инженерная психология, эргономика»
ОСВО 1-23 80 08 - 2012; типовой учебный план № Е 23-2-007/тип.; учебный
план № 13М23-80/08-О; учебный план №13М23-80/08-З
Составители:
Л.А. Вайнштейн, кандидат психологических наук, профессор кафедры инженерной психологии и эргономики, А.Г. Давыдовский, кандидат биологических
наук, доцент кафедры инженерной психологии и эргономики, Н.В. Щербина,
ассистент кафедры инженерной психологии и педагогики, К.Д. Яшин, кандидат
технических наук, доцент кафедры инженерной психологии и эргономики
Рассмотрена и рекомендована к утверждению на заседании кафедры инженерной психологии и эргономики (протокол № 1 от 2 сентября 2013г.).
Зав. кафедрой ИПиЭ
К.Д. Яшин
Одобрена и рекомендована к утверждению Советом факультета компьютерного проектирования (протокол № 1 от 16 сентября 2013г.)
Председатель Совета
С.К.Дик
СОГЛАСОВАНО
Начальник управления подготовки
научных кадров высшей квалификации
Д.В. Лихачевский
2
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Цель преподавания дисциплины. Целью изучения данной дисциплины является формирование у магистрантов системы знаний о психологических особенностях человека – пользователя технических средств и
важнейшего компонента системы «человек-машина» (СЧМ), как субъекта
операторской деятельности по приему, переработке хранению и использованию информации для того, чтобы применить их при проектировании,
производстве и эксплуатации современных технических и программных
средств, реализующих информационные технологии.
Задачи изучения дисциплины.
Основными задачами дисциплины являются:
- освоение проблемного поля, объектов, предметов, понятийного аппарата и методологических основ инженерной психологии и эргономики;
- изучение особенностей человека, как субъекта операторской деятельности в системах “человек - техника”;
- изучение принципов, методов и методик проектирования СЧМ, обеспечивающих требованиям эргономичности условий труда пользователей.
В результате освоения дисциплины магистрант должен:
знать:
- предмет, объект, цели, задачи и историю развития психологи труда,
инженерной психологии и эргономики;
- основные положения отечественных и зарубежных концепций оптимизации трудовой деятельности человека в СЧМ;
- методологические основы анализа, проектирования и эксплуатации
СЧМ;
- психологические особенности человека как субъекта труда и информационного взаимодействия в СЧМ;
- устройства и режимы диалога, вопросы компьютерного представления
и визуализации информации, парадигмы и принципы взаимодействия человека
с компьютерной средой, критерии оценки диалоговых систем;
- принципы, методы и аппаратуру для отбора и обучения пользователей
современных технических и информационных средств;
- методы и средства психологической поддержки операторов в процессе
эксплуатации СЧМ;
уметь:
- определять состав и набор задач, решаемых оператором СЧМ, оценивать
количество информации, необходимой оператору, выбирать и компоновать на
рабочем месте средства информационного взаимодействия человека и машины;
- проводить инженерно-психологическую оценку и экспертизу СЧМ на
различных этапах ее проектирования, производства и эксплуатации;
- построить и описать взаимодействие с компьютерной средой в заданной
проблемной области, пользоваться библиотеками элементов управления диало3
гом, программами поддержки разработки пользовательских интерфейсов, создавать среду, описывать события и реализовывать интерактивную систему в
соответствии с заданием;
иметь представление:
- о тенденциях развития пользовательских интерфейсов новых компьютерных технологий и методах повышения полезности разрабатываемых и используемых программных средств и систем.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Название тем лекционных занятий, их содержание, объем в часах
№
п/п
Название
темы
Содержание
2
Ауд.
часы по
дн.
Ауд.
часы по
заоч.
Самостоят.
работа
1
1
3
Тема 1.
Социальная и физиологическая
Психология
характеристики труда. Класситрудовой дея- фикация условий труда. Психотельности
логические факторы труда.
Классификационные признаки
трудовой деятельности.
4
2
5
0,5
6
6
2
Тема 2.
Методология
психологии
труда, инженерной психологии и эргономики
2
1
6
3
Тема 3.
Анализ,
специфика
и
структура деятельности человекаоператора
2
0,5
6
Методологические принципы и
системный подход в инженерной психологии и эргономике,
его основные положения. Общая характеристика методов.
Психологические методы. Физиологические методы. Математические методы. Имитационные методы.
Энергетические и информационные характеристики зрительного анализатора. Пространственные и временные характеристики зрительного анализатора. Характеристики слухового анализатора. Восприятие речевых сообщений и взаимодействие анализаторов.
4
1
4
5
6
7
8
2
3
Тема 4.
Характеристики
оперативной
Прием, хранепамяти. Оперативное мышление и перерание. Моделирование мыслиботка инфортельных процессов. Связь восмации операто- приятия и движения. Антропором. Управляметрические
характеристики.
ющие действия Негативные психические состооператора
яния оператора, вызванные
условиями
труда.
Способы
управления психическими состояниями.
Тема 5.
Структура процесса проектироПроектировавания систем. Виды проектироние
средств вания. Этапы эргономич. проекотображения
тирования. Классификация и
информации
общие инженерно-психологич.
требования к средствам отображения информации. Кодирование информации. Требования к
акустическим индикаторам.
4
2
5
0,5
6
6
2
0,5
6
Тема 6.
Проектирование
органов
управления
Инженерно-психологич. принципы настроения систем ввода и
информации. Совместное расположение индикаторов и органов управления.
Тема 7.
Оценка соответствия техники
Эргономичеинженерно психологическим и
ская экспертиза эргономическим требованиям.
на разных ста- Экономич. оценка СМЧ. Нормадиях проектитивно-технич. обеспечение рарования СЧМ
бот по эргономич. экспертизе.
2
0,5
6
2
1
6
Тема 8.
Человекокомпьютерное
взаимодействие. Проектирование
пользовательского
интер-
2
1
6
Эргономич. анализ пользовательских интерфейсов. Разработка информационных моделей
и интерфейсов; показатели качества моделей; стандарты дисплеев; интерфейсы взаимодействия; приборные интерфейсы;
интерфейсы ИС.
5
фейса
1
9
2
3
Тема 9.
Профессиональный отбор опеОрганизация
раторов. Обучение операторов.
труда операто- Тренировка операторов. Инжеров. Разработка нерно психологические аспекты
технической
охраны труда. Взаимодействие
документации
операторов в группе. Виды техдля пользовате- нической документации для
лей
пользователей. Требования к
разработке технической документации для пользователей.
ИТОГО:
4
2
5
0,5
6
6
18
6
54
2. Перечень тем практических занятий, их содержание и объем в часах
Всего
часов
(аудит.)
по
дневн.
форме
обучения
Всего
часов
(аудит.)
по заочной
форме
обучения
Самостоятельная
работа
3
Изучение технологии подготовки и проведения наблюдения
при проведении инженернопсихологич. исследований
4
2
5
0,5
6
6
ме- Изучение техники подготовки и
проведения опросов и анкетирования
ЭксперименИзучение технологии подготальные методы товки и проведения
лабораторного эксперимента
2
0,5
6
2
0,5
6
№
п/
п
Название темы
1
1
2
Обсервационные методы
2
Опросные
тоды
3
Содержание
6
4
Определение
Определение полного объема и
полного объема состава задач контроля и управи состава задач ления для СЧМ.
контроля
и
управления для
СЧМ.
2
1
5
2
Определение
объема и состава информации
Нормативнотехнические документы по инженернопсихологическому проектированию.
Эргономическая
экспертиза
3
Определение необходимого и
достаточного объема и состава
информации для СЧМ.
Изучение
нормативнотехнических документов по
инженерно-психологическому
проектированию.
4
2
5
0,5
6
6
2
1
4
Проведение
эргономической
экспертизы образца технического изделия
4
1
8
16
4
44
6
7
ИТОГО:
6
3. КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА, ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКА
(для заочной формы обучения)
Цель контрольной работы - более глубокое изучение важнейших
вопросов дисциплины, стимулирование работы над темами и вопросами,
которые выносятся на самостоятельную проработку.
Задания на контрольную работу выбираются из следующего перечня:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Возникновение и развитие инженерной психологии.
Предмет и задачи инженерной психологии.
Инженерная психология и эргономика.
История развития инженерной психологии и эргономики.
Методологические принципы инженерной психологии.
Методы инженерной психологии.
Техническое обеспечение инженерно-психологических исследований.
Специфика и особенности деятельности человека-оператора.
Системы «человек-машина» (СЧМ): структура, особенности функционирования, классификация.
7
10. Общие свойства СЧМ и количественные характеристики описания их функционирования.
11. Роль и возможности зрительного анализатора в приеме информации человеком-оператором.
12. Роль и возможности слухового анализатора в приеме информации человеком-оператором.
13. Информационная модель и инженерно-психологические требования к ней.
14. Взаимодействие анализаторов при приеме информации человеком.
15. Память в деятельности человека-оператора.
16. Мышление и процессы принятия решения в деятельности человекаоператора.
17. Учет антропометрических характеристик при создании СЧМ.
18. Ошибки в труде операторов и способы их предупреждения.
19. Негативные психические состояния в труде операторов.
20. Роль факторов внешней среды в деятельности человека-оператора.
Варианты заданий выбираются из следующей таблицы:
№ варианта
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Вопросы, составляющие содержание задания
1, 5, 11, 19
2, 6, 12,18
3, 7, 12, 20
4, 8, 13, 17
5, 9, 14, 19
6, 10, 13, 19
2, 7, 16, 20
1, 8, 12, 18
4, 10, 15, 17
5, 11, 16, 20
Контрольная работа представляется в напечатанном виде (шрифт 14 , интервал 1) на листах формата А4, включает в себя титульный лист, оглавление,
основное содержание и список использованных литературных источников.
Объем контрольной работы – 20 – 25 листов.
4. Литература
4.1.Основная
8
1. Вайнштейн Л.А. Эргономика. Учебное пособие – Минск: ГИУСТ БГУ,
2010 – 325 с.
2. Логунова О.С. и др. Человеко-машинное взаимодействие: теория и практика: Учебное пособие – Ростов н/Д: Феникс, 2006 – 285с.
3. Душков Б.А. и др. Психология труда, профессиональной и организационной деятельности/Под ред. Б.А. Душкова – 3-е изд.- М.: Академический Проект:
Фонд “Мир”, 2005 – 848 с.
4. Шупейко И.Г. Теория и практика инженерно-психологического проектирования и экспертизы. Учебно-методическое пособие – Минск:БГУИР,2010 126 с.
5. Душков Б.А. и др. Основы инженерной психологии.- М.: Академический
Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002. – 576 с.
6. Основы инженерной психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Высшая
школа, 1986 . – 445 с.
7. Справочник по инженерной психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова.- М.: Машиностроение, 1982. – 368 с.
8. Государственные стандарты системы «человек-машина».
9. Международный стандарт ISO 9241-11 «Эргономические требования к
офисной работе с визуальными дисплейными терминалами (VDTs)-части 1-17.
4.2. Дополнительная
1. Венда В. Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения информации. М., 1982.
2. Довгяло А. М. Диалог пользователя и ЭВМ: основы проектирования и реализации. Киев, 1981.
3. Методология инженерной психологии, психологии труда и управления /
Под ред. Б. Ф. Ломова и В. Ф. Венды. М., 1981.
4. Венда В. Ф. Видеотерминалы в информационном взаимодействии (инженерно-психологические аспекты). М., 1980.
5. Зинченко В. П., Мунипов В. М. Основы эргономики. М., 1980.
6. Дмитриева М. А., Крылов А. А., Нафтульев А. И. Психология труда и
инженерная психология. Л., 1979.
7. Галактионов А. И. Основы инженерно-психологического проектирования
АСУ ТП. М., 1978.
8. Инженерная психология: теория, методология, практическое применение
/ Под ред. Б. Ф. Ломова, В. Ф. Рубахина, В. Ф. Венды. М., 1977.
9. Никифоров Г. С. Самоконтроль как механизм надежности человекаоператора. Л., 1977.
10.Зигель А., Вольф Дж. Модели группового поведения в системе “человек—машина”. Пер. с англ. М., 1973.
11.Инженерная психология в применении к проектированию оборудования.
Пер. с англ. / Под ред. Б. Ф. Ломова и В. И. Петрова. М., 1971.
9
12.Методология исследований по инженерной психологии и психологии
труда / Под ред. А. А. Крылова. Л., 1975. Ч. 1. ,1976. Ч. 2.
13.Зараковский Г. М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности.
М., 1966.
14.. Ломов Б. Ф. Человек и техника. М., 1966.
10