Анализ деятельности Центра за 2014 год

Ямало-Ненецкий автономный округ
Муниципальное образование город Салехард
2014 год
Анализ работы
МКУ «СРЦН
«Доверие»
города Салехарда
за 2014 год
МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЁННОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ «СОЦИАЛЬНОРЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ «ДОВЕРИЕ»
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД САЛЕХАРД
Оглавление
Оглавление
I. Информационная справка__________________________________________________ 1
II. Нормативно-правовая база _________________________________________________3
III.
Материально-техническая база __________________________________________ 5
IV.
Кадровый состав ______________________________________________________ 7
V. Основные показатели деятельности __________________________________________ 11
V.1. Цель, задачи и направления деятельности _________________________________12
V.2.Реализация положений перспективного плана _____________________________ 15
V.3. Реализация мероприятий «дорожной карты» ______________________________ 17
V.4. Организация социального обслуживания___________________________________18
V.5. Программно-целевая деятельность _______________________________________ 30
V.6. Взаимодействие с УСП, НКО, общественными организациями ________________39
VI. Деятельность Попечительского Совета _______________________________________42
VII.
Выводы ______________________________________________________________ 43
VIII.
Перспективные задачи __________________________________________________44
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ»
ГОРОДА САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.01
I.
Анализ деятельности учреждения
Информационная справка
Из истории Центра
Муниципальное казённое учреждение «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних
«Доверие» образовано 1 января 1996 года как «Муниципальный адаптационно-воспитательный центр
в ведомстве Управления образования. С 2000 года переведено в систему социальной защиты
населения. На сегодняшний день – это муниципальное казенное учреждение «Социальнореабилитационный центр для несовершеннолетних «Доверие» муниципального образования город
Салехард государственной системы социальной защиты населения и осуществляет меры по
социальной реабилитации несовершеннолетних и семей, оказавшихся в социально-опасном
положении или в трудной жизненной ситуации.
Проектная мощность учреждения
Проектная мощность учреждения составляет:
 отделение социальной диагностики, дневного пребывания и семейной воспитательной группы 20 мест.
 Отделение социально-правовой помощи – 100 человек.
 Участковая социальная служба по работе с семьёй и детьми – 100 человек.
Основные положения о работе Центра
Учредителем МКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Доверие»
является Администрация муниципального образования г. Салехард. Центр является юридическим
лицом и осуществляет деятельность в соответствии с Законодательством Российской Федерации
и Уставом. Собственником имущества Центра является муниципальное образование город Салехард.
Функции и полномочия собственника имущества выполняет департамент имущественных отношений
города Салехард.
Регулирование и координацию деятельности Центра осуществляет департамент по труду и социальной
защите населения Администрации МО города Салехард.
Взгляд вперед
С 1 января 2015 года вступает в силу новый Федеральный закон «Об основах социального
обслуживания граждан в Российской Федерации» от 23 декабря 2013 года № 442-ФЗ. В связи с
приведением деятельности учреждения в соответствии с требованиями федерального
законодательства с 01.01.2015 года состоится смена собственности Муниципального казённого
учреждения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Доверие»
муниципального образования город Салехард и реорганизация Центра в государственное
социозащитное учреждение. Определено полное название учреждения – Государственное казённое
учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Социально-реабилитационный центр для
несовершеннолетних «Доверие» в муниципальном образовании город Салехард». Штатное расписание
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.02
Анализ деятельности учреждения
Центра составлено в соответствии с методикой формирования штатного расписания государственных
учреждений социального обслуживания населения в Ямало-Ненецком автономном округе с
определением нормативов численности работников, утверждённой постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа от 29.07.2013 г. № 611-П.
В Центре будет действовать филиал – участковая социальная служба по работе с семьёй и детьми в
Шурышкарском районе.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.03
Анализ деятельности учреждения
II. Нормативно-правовая база
МКУ «СРЦН «Доверие» города Салехард в своей работе руководствуется:
1. Международными правовыми актами:
 Конвенцией ООН о правах ребёнка (принята 20 ноября 1989 года Генеральной
Ассамблей ООН, ратифицирована СССР 13 июня 1990 года)
 Декларацией прав ребенка (принята резолюцией 1386 (ХIV) Генеральной Ассамблеи
ООН от 20 ноября 1959 года.)
2. Федеральными нормативными актами:
 Конституцией РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993; с учетом поправок,
внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от
30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
 Федеральным законом от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ (ред. от 17.12.2009, с изм. от
21.07.2011) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».
 Семейным кодексом РФ от 29.12.1995 N 223-ФЗ (принят ГД ФС РФ 08.12.1995;
действующая редакция от 04.11.2014)
 Федеральным законом РФ от 10.12.1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации».
 Федеральным законом от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»
 Постановлением Правительства РФ от 27.11.2000 г. № 896 «Об утверждении примерных
положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации».
 Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012г. № 597 «О мероприятиях по
реализации государственной социальной политики».
 Распоряжением Правительства Российской Федерации от 26 ноября 2012г. № 2190-р
«Программа поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных
(муниципальных) учреждениях на 2012-2018 годы».
 Другими нормативными актами РФ.
3. Нормативными актами Ямало-Ненецкого автономного округа:
 Уставом Ямало-Ненецкого автономного округа.
 Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.11.2005 г. № 74-ЗАО «О
социальном обслуживании населения в Ямало-Ненецком автономном округе».
 Национальными стандартами РФ и ЯНАО «Социальное обслуживание населения. Виды
социальных услуг», «Социальное обслуживание населения. Качество социальных
услуг».
 Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 07.02.2008 г.
№ 40-А «Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и
качество социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого
автономного округа), методики расчётов тарифов на социальные услуги, перечней
мягкого инвентаря, мебели, оборудования и технических средств для учреждений
социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа».
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.04

Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
«Об
утверждении административного регламента департамента социальной защиты
населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной
услуги «Принятие решения о зачислении несовершеннолетних на социальное
обслуживание в специализированные учреждения для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации».
 Другими нормативными актами Ямало-Ненецкого автономного округа.
4. Нормативными актами муниципального образования город Салехард:
 Уставом муниципального образования город Салехард.
 Другими нормативными актами муниципального образования город Салехард.
5. Уставом МКУ «СРЦН «Доверие» города Салехард.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.05
Анализ деятельности учреждения
III. Материально-техническая база
Расположение
МКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Доверие» располагается в
двух зданиях: основное здание расположено по адресу: ул. Патрикеева, 25, и две однокомнатные
квартиры в доме по ул. Матросова, 36 - кв. 61 и кв. 26, сданы в 2000 году. Здание по ул. Патрикеева,
25 - деревянное, приспособленное, построено в 1993 году и его площадь - 187,9 кв.м. Квартиры 61 и
26, расположенные по ул. Матросова, – в капитальном исполнении площадью 42,4 кв.м и 43,2 кв.м
соответственно. Общая площадь помещений составляет 276,7 кв.м. В 2014 году в офисах по ул.
Матросова, 36 был произведён косметический ремонт.
По состоянию на 1 января 2013 года износ зданий составляет:
 30 % - здание по ул. Патрикеева, 25,
 14% - помещения по ул. Матросова, 36.
Безопасность
На сегодняшний день в зданиях Центра выполняются все обязательные требования пожарной
безопасности, установленные Федеральными законами о технических регламентах и требованиях
нормативных документов по пожарной безопасности:
1. Заключены договора на обслуживание автоматической пожарной сигнализации, видеонаблюдения
и т.д. Центр оснащён системой автоматической пожарной сигнализации и оборудован системой
вневедомственной охраны. В Центре установлено видеонаблюдение и речевое оповещение о
пожаре. Сотрудники Центра в достаточном количестве обеспечены первичными защитными
средствами пожарной безопасности
2. Ведётся паспорт комплексной безопасности Центра.
3. Продолжилась работа по реализации мероприятий подпрограммы «Комплексные меры по
противодействию экстремизму, гармонизации межэтнических и межкультурных отношений,
профилактике проявлений ксенофобий, укрепления толерантности на территории муниципального
образования город Салехард» на 2014 год, в рамках которой освоены 75000 рублей. На средства
подпрограммы приобретены канцелярские товары, видео- и печатные материалы по вопросам
гармонизации межэтнических и межкультурных отношений, изготовлен информационнораздаточный материал по духовно-нравственному воспитанию.
4. Оформлены информационные стенды по охране труда, пожарной безопасности, проводятся
инструктажи
сотрудников и несовершеннолетних, разработаны инструкции и памятки,
регламентирующие действия сотрудников при возникновении чрезвычайных ситуаций.
5. Ежегодно
специалисты Центра
проходят медицинский осмотр, по итогам которого
осуществляется допуск к работе.
В 2014 году на мероприятия по комплексной безопасности было выделено 236 400, 02 рублей.
Укрепление МТБ
В отчетном периоде укрепление материально-технической базы Центра происходило:
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.06
Анализ деятельности учреждения

за счёт бюджетной сметы учреждения приобретены 2 компьютера, канцелярские товары, 2
многофункциональных устройств, кровать для семейной воспитательной группы, шкаф для
документов, диски о жизни народов России, изготовлены буклеты и листовки, установлены
программное защитное обеспечение
 за счёт спонсорских средств приобретены 2 компьютера и новогодние подарки на общую
сумму 74 000 р. Спонсорами выступили индивидуальные предприниматели города, частные
лица.
 за счёт средств региональной программы «Лига помощи» приобретено оборудование:
компьютер в комплекте, домашний кинотеатр, музыкальный центр, расходный материал для
организации кружковой деятельности.
 за счёт средств муниципальной подпрограммы «Комплексные меры по противодействию
экстремизму, гармонизации межэтнических и межкультурных отношений, профилактике
проявлений ксенофобии, укрепления толерантности на территории муниципального
образования город Салехард на 2014-2016 годы» приобретено: канцелярские товары, материалы
для детского творчества, буклеты, памятки, листовки, логические игры, DVD диски,
художественная и тематическая литература.
Необходимо отметить, что Центр в достаточной мере располагает средствами психологической
реабилитации, обеспечен необходимым технологическим оборудованием, автотранспортом,
мебелью, игровым инвентарём, компьютерной и музыкальной техникой, методической
литературой.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.07
IV. Анализ кадрового состава учреждения
В
муниципальном
казенном
учреждении
«Социально-реабилитационный
Центр
для
несовершеннолетних «Доверие» на конец отчётного периода штатная численность сотрудников
составляет 44 человека (в 2013 г. – 42, в 2012г. – 49).
Образовательный уровень
Год
Высшее
Образование
Среднее
Начальное
профессиональное профессиональное
21
22
21
2014
2013
2012
12
11
17
Полное
(общее)
среднее
8
5
9
3
4
2
Кол-во
человек
44
42
49
48 % работающих специалистов имеют высшее образование. Это, в основном, сотрудники, которые
занимаются предоставлением социальных услуг семьям с несовершеннолетними.
Возрастной уровень специалистов, чел.
14
14
13
14
13
12
10
9
10
8
9
8
8
7
7
7
6
5
6
5
4
2
0
2014 г.
20-29 лет
2013 г.
30-39 лет
40-49 лет
2012 г.
50-56 лет
57 лет и старше
Рассматривая возрастные характеристики специалистов, можно сделать вывод, что 32% сотрудников
в возрасте 40-49 лет (в среднем 43 года) и имеют стаж социальной работы 7-10 лет и более. Кроме того,
64% сотрудников данной категории, работающих непосредственно с семьями и
несовершеннолетними, имеют высшее образование. 20% специалистов составляет категория 30-39 лет
со средним стажем работы в сфере около 5 лет. В данной категории 100% специалистов,
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.08
осуществляющих социальное сопровождение, имеют высшее образование. Это свидетельствует о
стабильности и профессионализме в кадровом составе учреждения, где 55 % специалистов трудятся в
учреждении около 10 лет или более. Немаловажен и тот факт, что в учреждение приходят работать и
молодые специалисты – 16% сотрудников, из которых 57% имеют высшее образование.
Квалификационные категории
Год
2014
2013
2012
Квалификационные категории
Высшая
Первая
Вторая
1
4
21
1
0
19
2
8
17
Кол-во человек
26
20
27
В целях повышения качества предоставления социальных услуг и эффективности деятельности
учреждения в течение года проходит аттестация сотрудников. В 2014 году 26 специалистов имеют
различные квалификационные категории.
Штатное расписание.
В Центре работают специалисты разного профиля: воспитатели, педагоги-психологи, логопед,
социальные педагоги, психологи, учитель-дефектолог, музыкальный руководитель, специалисты по
социальной работе, социальные работники. На сегодняшний день Центр почти полностью
укомплектован штатными единицами. Имеющиеся в настоящее время вакансии в целом не влияют на
эффективность системы социального обслуживания в учреждении.
Обучение на курсах повышения квалификации
В 2014 году 52 % специалистов прошли обучение на курсах повышения квалификации. На отчётную
дату соблюдены сроки прохождения обучения.
Широкопояс М.В., психолог, с 02.07.14 г. по 08.07.14 г. проходила обучение на курсах повышения
квалификации по теме «Технология телефонного консультирования детей и подростков» в г. Пермь.
Иванова Н.В., директор Центра, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на курсах повышения
квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по профилактике семейного
неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Егорова Е.Ю., социальный педагог, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на курсах
повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по профилактике
семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Шехова З.С., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на
курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.09
Анализ деятельности учреждения
Сыркова Н.П., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение
на курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Черенкова И.В., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение
на курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Туровская Т.П., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение
на курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Дединская О.В., заведующий отделением, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на
курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Устинова О.Н., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение
на курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Рицкая Н.П., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение
на курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Соснина В.Д., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на
курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Ласточкина Н.М., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение
на курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Сула Н.В., специалист по социальной работе, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на
курсах повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по
профилактике семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Яр С.А., заместитель директора, с 01.12.14 г. по 11.12.14 г. проходила обучение на курсах
повышения квалификации по теме «Роль специалиста УСС в организации работы по профилактике
семейного неблагополучия в сфере социальной защиты» в г. Салехарде.
Колбасова С.Н., заведующий отделением, с 04.12.14 г. по 14.12.14 г. проходила обучение на курсах
повышения квалификации по теме «Эффективные технологии работы с семьёй на ранних стадиях
семейного и детского неблагополучия, предупреждение социального сиротства» в г. С.-Петербург.
Середкина Е.Н., специалист по социальной работе, с 04.12.14 г. по 14.12.14 г. проходила обучение на
курсах повышения квалификации по теме «Эффективные технологии работы с семьёй на ранних
стадиях семейного и детского неблагополучия, предупреждение социального сиротства» в г. С.Петербург.
Колбасова С.Н., заведующий отделением, с 20.10.14 г. по 28.10.14 г. проходила обучение на курсах
повышения квалификации по дистанционной форме обучения по теме «Сопровождение замещающих
семей» в г. Москва.
Хабибулина Д.В., методист, с 20.10.14 г. по 28.10.14 г. проходила обучение на курсах повышения
квалификации по дистанционной форме обучения по теме «Сопровождение замещающих семей» в г.
Москва.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.10
Анализ деятельности учреждения
Участие в обучающих семинарах, семинарах-практикумах
Гусакова В.В., юрисконсульт Центра, 05-06 марта 2014 г. участвовала в практическом семинаре на
тему: «Контрактная система – новый этап реформирования торгов и пути их реализации. ФЗ-44 от
05.04.2013 г. – новая система закупок в РФ» в г. Салехард.
Слободян И.С., юрисконсульт Центра, 12-13 ноября 2014 г. участвовала в практическом семинаре на
тему: «Контрактная система в сфере государственных и муниципальных закупок: новации,
разъяснения, контроль. Порядок организации закупок отдельными видами юридических лиц в 2014
году. Планирование, применение, контроль, законодательные инициативы» в г. Салехард.
Иванова Н.В., директор Центра, 22.11.14 г. прошла комиссионную проверку знаний по пожарной
безопасности в г. Салехард.
Иванова Н.В., директор Центра, 14.11.14 г. прошла комиссионную проверку знаний по курсу охраны
труда в г. Салехард.
Шарафутдинова Е.И., начальник хозяйственного отдела, 22.11.14 г. прошла комиссионную проверку
знаний по пожарной безопасности в г. Салехард.
Шарафутдинова Е.И., начальник хозяйственного отдела, 14.11.14 г. прошла комиссионную проверку
знаний по курсу охраны труда в г. Салехард.
Пархоменко Г.В., инспектор отдела кадров, 14.11.14 г. прошла комиссионную проверку знаний по
курсу охраны труда в г. Салехард.
Егорова Е.Ю., социальный педагог, 22.11.14 г. прошла комиссионную проверку знаний по пожарной
безопасности в г. Салехард.
Хабибулина Д.В., методист, с 15.12.14 г. по 18.12.14 г. прошла краткосрочное обучение в рамках
технологии «Ответственное родительство» по теме «Психолого-педагогическая коррекция детскородительских отношений» в г. Тюмень.
Организация деятельности коллектива
В течение года проводились производственные общие собрания:
 педагогические совещания – ежеквартально,
 совещания при директоре – ежемесячно,
 совещания по отделениям – по мере необходимости,
 планерные заседания – ежедневно
со всеми специалистами, задействованными в сфере оказания социальных услуг, на которых были
ознакомлены с новой системой оплаты труда, инновационными методами и технологиями социальной
работы, освещены вопросы деятельности отделений, отдельных специалистов, изменений в
нормативном законотворчестве.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.11
Анализ деятельности учреждения
V. Основные показатели деятельности
V.1. Целевые показатели
Общие положения
В 2014 году осуществлялось социальное обслуживание:
замещающих
несовершеннолетних,
семей; детейбеременных женщин условно осуждённых
вернувшихся из
сирот и детей,
семей с
специализированных
и
граждан и
оставшихся
детьми
несовершеннолетних несовершеннолетних
закрытых
без попечения
учреждений
родителей
находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении
Для достижения целей и задач учреждение осуществляет следующие виды деятельности:
 Полустационарное и стационарное социальное обслуживание несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.
 Сопровождение семей и несовершеннолетних, нуждающихся в социальном обслуживании,
используя участковый принцип работы.
Социальные услуги
В соответствии с постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 07.02.2008
г. № 40-а «Об утверждении Государственных стандартов (основные виды, объём и качество
социальных услуг, предоставляемых населению Ямало-Ненецкого автономного округа), методики
расчётов тарифов на социальные услуги, перечней мягкого инвентаря, мебели, оборудования и
технических средств для учреждений социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого
автономного округа» несовершеннолетним и семьям оказывалось шесть видов социальных услуг:
 Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности в быту.
 Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья
клиентов путём оказания содействия в проведении оздоровительных, профилактических и иных
мероприятий.
 Социально-психологические услуги, предусматривающие оказание помощи в коррекции
психологического состояния клиентов для адаптации в социальной среде, в том числе с
использованием телефона доверия.
 Социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и
развитии личности клиентов, формирование у них позитивных интересов, организацию
полезно-значимого досуга, оказание помощи в процессе воспитания.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.12


Анализ деятельности учреждения
Социально-экономические услуги, направленные на поддержание и улучшение жизненного
уровня обслуживаемых.
Социально-правовые услуги, направленные на оказание помощи в получении юридических
услуг в защите прав и законных интересов клиентов.
Структура учреждения
Для реализации своих задач в Центре созданы структурные отделения:
1. Отделение социальной диагностики, дневного пребывания и семейной воспитательной группы,
предназначенное для осуществления социальной реабилитации несовершеннолетних,
профилактики детской безнадзорности и правонарушений.
2. Отделение участковой социальной службы по работе с семьёй и детьми, направленное на
сохранение и укрепление положения ребёнка в семье, организацию работы с семьями,
имеющими несовершеннолетних детей, находящимися в трудной жизненной ситуации,
профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
3. Отделение социально-правовой помощи, основной деятельностью которого является ранняя
профилактика семейного неблагополучия, обеспечение срочной социально-правовой и других
видов помощи несовершеннолетним и семьям, оказавшимся в социально-опасном положении
или в трудной жизненной ситуации.
Направления деятельности
Деятельность специалистов Центра направлена на:
 обеспечение временного пребывания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной
ситуации и социально-опасном положении, в условиях группы дневного пребывания и
временного проживания в семейной воспитательной группе;
 участие в выявлении и устранении причин и условий, способствующих безнадзорности и
беспризорности несовершеннолетних;
 оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах
сверстников по месту учёбы, жительства, содействие возвращению несовершеннолетних в
семьи;
 оказание социальной, психологической, педагогической и иной помощи несовершеннолетним,
их родителям (законным представителям) в ликвидации трудной жизненной ситуации;
 разработку и реализацию индивидуальных программ социальной реабилитации
несовершеннолетних, направленных на выход из трудной жизненной ситуации;
 организацию содействия профессиональной ориентации несовершеннолетних и получение ими
специальности;
 содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без
попечения родителей (их законных представителей);
 уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей) и учреждений
системы профилактики о нахождении несовершеннолетних в Учреждении;
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.13










Анализ деятельности учреждения
организация и проведение пропагандистской и организационно-просветительской
деятельности;
подготовка информации по актуальным социально-психологическим, социальнопедагогическим, социально-правовым проблемам в средства массовой информации;
проведение мониторинга эффективности и качества профилактических и реабилитационных
социальных услуг населению;
методическая координация деятельности учреждения в целом и отделений в частности,
оказывающих профилактические и реабилитационные услуги семьям и детям;
обеспечение сбора информации, формирование банка данных и своевременная передача
Учредителю результатов анализа деятельности учреждения по существующих отчетным
формам и в установленные законодательством сроки;
организация и проведение программ повышения квалификации и обучения для специалистов
Центра;
разработка предложений по совершенствованию законодательной базы по вопросам развития
системы социального обслуживания, защиты прав семьи и детей;
осуществление исследовательской работы, апробация и внедрение профилактических и
реабилитационных инновационных технологий;
разработка и внедрение межведомственных технологий взаимодействия государственных и
негосударственных организаций и учреждений в осуществлении комплексной помощи семье и
детям.
разработка и реализация индивидуальных программ реабилитации семей и детей, находящихся
в социально опасном положении.
Цель деятельности
1. Профилактика
безнадзорности
и
беспризорности,
социальная
реабилитация
несовершеннолетних с различными формами и степенью социальной дезадаптации,
обеспечение им необходимой социальной помощи.
2. Технологическое и методическое обеспечение деятельности специалистов учреждения,
осуществляющих профилактическую и реабилитационную работу с детьми и семьями,
находящимися в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.
Предмет деятельности
Оказание социальных услуг несовершеннолетним и семьям, оказавшимся в трудной жизненной
ситуации и социально опасном положении.
Основные задачи деятельности
1. Осуществление профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
2. Обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних.
3. Оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах
сверстников по месту учёбы, работы, жительства.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.14
Анализ деятельности учреждения
4. Социальная реабилитация несовершеннолетних и семьи, оказавшихся в социально-опасном
положении или в трудной жизненной ситуации в соответствии с индивидуальными
программами социальной реабилитации.
5. Ранняя профилактика семейного неблагополучия, обеспечение срочной социальной
психологической, правовой и других видов помощи.
6. Повышение доступности и качества социальных услуг.
7. Межведомственное взаимодействие с учреждениями системы профилактики, развитие
социального партнерства.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.15
Анализ деятельности учреждения
V.2. Реализация положений перспективного плана
С целью развития качественно новой модели реабилитационного учреждения, расширения
инновационных форм социальной работы и спектра социальных услуг, обеспечивающих комплекс
условий для полноценного развития несовершеннолетних и семьи, способных к активной жизни, труду
и социальной ответственности, с 2013г. осуществляется реализация Плана перспективного развития
учреждения на 2013-2015гг. по следующим направлениям:
 Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, семейного
неблагополучия и социального сиротства.
 Совершенствование системы управления Центром как целостной социально-реабилитационной
системы.
 Организация деятельности Центра по внедрению эффективных социальных технологий,
развитие платных социальных услуг.
 Взаимодействие Центра с учреждениями системы профилактики безнадзорности и
правонарушений несовершеннолетних, привлечение к сотрудничеству некоммерческие
организации, в том числе малый и средний бизнес.
 Научно-теоретическая, методическая и инновационная деятельность Центра.
 Участие в реализации муниципальных и окружных планов, программ, конкурсов и Грантов.
В рамках Плана проводится работа, направленная на реализацию системы социальных, правовых,
психолого-педагогических и других мер по защите прав и законных интересов несовершеннолетних,
находящихся в социально-опасном положении или трудной жизненной ситуации, профилактику
социального
сиротства,
организацию
индивидуальной
профилактической
работы
с
несовершеннолетними и семьей, раннее выявление семей и несовершеннолетних «группы риска»,
организацию взаимодействия с учреждениями системы профилактики и развитие социального
партнерства в вопросах укрепления института семьи. В отчётном году обслужено 1990 клиентов, им
оказано 86 673 социальных услуг.
В 2014 году началась реализация проекта предоставления дополнительных платных услуг. За
оказанием платных услуг обратились 35 клиентов, которым было предоставлено 140 платных услуг на
общую сумму 56 000 рублей.
В Центре внедрены новые социальные технологии: «Мастерская счастья», «Школа правовых знаний»,
«Мандалотерапия».
В целях обеспечения комплексного подхода в профилактической работе с несовершеннолетними и
семьями «группы риска» осуществлялось межведомственное взаимодействие с субъектами системы
профилактики. Проведено 30 совместных мероприятий, осуществлено 96 рейдов в 323 семьи.
Результатом совместной работы по профилактике безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних, семейного неблагополучия является снижение числа безнадзорных и
беспризорных несовершеннолетних, состоящих на учёте в КДН и ЗП, уменьшение количества семей,
находящихся в социально-опасном положении.
Необходимо отметить, что охват реабилитационными мероприятиями безнадзорных детей и семей,
находящихся в социально-опасном положении и состоящих на учете в КДН и ЗП, в отчетном периоде
составил 100%.
Взаимодействие Центра с учреждениями, организациями, предприятиями всех форм собственности
осуществлялось на условиях социального партнерства в форме соглашений и совместных планов
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.16
Анализ деятельности учреждения
деятельности, в рамках которых проведены совместные мероприятия: мастер-классы, экскурсии,
праздничные мероприятия, социальные патронажи и т.д. – 35 мероприятий в которых приняли участие
103 несовершеннолетних.
В целях создания условий для повышения квалификации кадров, способных работать в
инновационном режиме с использованием современных социальных технологий, в отчетном периоде
организовано повышение квалификации 23 специалистов Центра, что составило 52% от общего числа
сотрудников учреждения. Из них 8 специалистов приняли участие в обучающих семинарах и
семинарах – практикумах.
Реализация Плана перспективного развития учреждения на 2013-2015 гг. в истекшем году позволила
достичь следующих результатов:
 укрепить материально-техническую базу учреждения;
 увеличить число получателей социальных услуг на 10%;
 повысить доступность и качество социальных услуг;
 увеличить количество информационно и консультативных услуг, в том числе и через интернетресурс на 10%;
 снизить количество безнадзорных несовершеннолетних и семей, находящихся в категории
«социально-опасное положение»;
 внедрить инновационные социальные технологии в работу с семьей и несовершеннолетними;
 укрепить социальное партнерство в вопросах профилактики семейного неблагополучия.
В настоящее время работа по реализации Плана перспективного развития учреждения на 2013-2015 г.
продолжается. В 2015 году будут подведены итоги реализации Плана за три года и разработан новый
план на следующий период.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.17
Анализ деятельности учреждения
V.3. Реализации Плана мероприятий ("дорожной карты")
«Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального
обслуживания населения (2013-2018 годы)»
На современном этапе в целях обеспечения доступности, повышения эффективности и качества
предоставления населению услуг в сфере социального обслуживания; сохранения кадрового
потенциала и повышения престижа профессии социальных работников Центр принимает участие
в реализации плана мероприятий «дорожной карты» «Повышение эффективности и качества услуг
в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)». В течение отчётного периода
реализация мероприятий осуществлялась в рамках запланированных направлений:
 Анализ ситуации в сфере социального обслуживания населения
 Совершенствование законодательства, регулирующего правоотношения в сфере
социального обслуживания
 Обеспечение межведомственного взаимодействия и координация мер, направленных на
совершенствование деятельности по социальному обслуживанию
 Сокращение очереди на получение социальных услуг
 Повышение качества предоставления услуг в сфере социального обслуживания на основе
контроля и оценки качества работы организаций
 Сохранение кадрового потенциала в учреждениях социального обслуживания населения,
совершенствование оплаты труда отдельных категорий работников.
Ежеквартально Центр предоставляет отчёты по формам о реализации мероприятий «дорожной
карты» в департамент по труду и социальной защиты администрации муниципального образования
город Салехард. В течение года в коллективе проводилась разъяснительная работа по отдельным
положениям документа.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.18
V.4. Организация социального обслуживания
Целевая аудитория
Деятельность специалистов отделений Центра в течении года строилась в соответствии с планом
работы учреждения и направлена на предоставление социальных услуг разным категориям
населения, нуждающихся в социальной помощи и поддержке.
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Категории семей
2014 г.
24
12
Семьи замещающие
Семьи с детьми-инвалидами или родителямиинвалидами
Семьи с безработными членами
59
Семьи многодетные
62
Семьи неполные
206
Семьи полные
177
Семьи с матерями-одиночками
56
Семьи в СОП
60
Семьи малообеспеченные
28
Семьи с условно осуждёнными членами
21
Семьи на учёте в ОДН
48
Семьи с родителями, лишёнными РП
8
Беременные женщины
10
Категории несовершеннолетних
Дети дошкольного возраста
224
Дети школьного возраста
413
Дети-инвалиды
12
Дети в СОП
84
Дети в ТЖС
532
Безнадзорные
25
Дети из замещающих семей
26
Количество
2013 г.
2012 г.
20
13
15
18
46
50
135
77
85
61
36
21
53
7
11
62
49
144
106
71
84
32
12
38
7
13
199
285
6
91
403
26
20
190
333
13
153
370
37
13
В 2014 г. специалистами Центра осуществлялась профилактическая работа с 616
несовершеннолетними и 383 семьями, которым предоставлено 85 180 различных видов
социальных услуг. Сравнительная таблица показывает увеличение в 2014 году как количества
обслуженных несовершеннолетних и семей, так и количества оказанных им услуг:
Количество обслуженных несовершеннолетних и семей по годам
Год
Несовершеннолетних
Семей
2014 г.
616
383
2013 г.
484
382
2012 г.
523
289
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
Количество услуг
Н/л
семьям
45 686
39 494
30 866
29 946
38 788
35 065
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.19
В отчётном году осуществлялось сопровождение иных граждан (родителей, имеющих
несовершеннолетних детей, несовершеннолетних), не состоящих на социальном обслуживании в
Центре, но обратившихся за разовой консультативной и информационной помощью к специалистам
Центра.
Отделение УСС по работе с семьёй и детьми
Отделение социально-правовой помощи
Отделение социальной диагностики, дневного
пребывания и СВГ
0
50
100
2012 г.
2013 г.
2014 г.
150
200
250
300
Всего в 2014 году за помощью обратилось 700 граждан указанной категории (в 2013 году – 119, в 2012
году – 99). Данной категории обслуженных были предоставлены услуги, содержащие консультации
психологов, юрисконсульта, специалистов по социальной работе, социальных педагогов, а также
различные информационные социальные услуги – всего 1 493 услуги (в 2013 году – 2 205, в 2012 году
– 1 834):
Отделение
социальной
диагностики, дн.
пребывания и СВГ
Отделение
социальноправовой помощи
Отделение УСС по
работе с семьёй и
детьми
2014 г. - 222
услуги
2014 г. - 630
услуг
•2013 г. - 1020
услуг
•2012 г. - 611
услуг
2014 г. - 641
услуга
•2013 г. - 605
услуг
•2012 г. - 612
услуг
•2013 г. - 580
услуг
•2012 г.- 611 услуг
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.20
Таким образом, в 2014 году количество граждан, обратившихся за получением различных видов
социальных услуг составило 1 918 человек (в 2013 г. – 961 чел., в 2012 г. – 896 чел.)
Количество обслуженных
896 чел.
1918 чел.
961 чел.
2014 г.
2013 г.
2012 г.
Социальное обслуживание граждан в 2014 году осуществлялось специалистами трёх отделений:
Количество граждан
Всего
обратилось,
Отделения
чел.
Отделение социально-правовой
683
помощи
Отделение
участковой
678
социальной службы по работе с
семьёй и детьми
Отделение
социальной
557
диагностики,
дневного
пребывания и СВГ
Итого
1 918
Из них
Н/л
Родители
Иные
Платные
210
199
271
1
216
203
257
4
190
165
172
30
616
567
700
35
Гарантированные социальные услуги
Социальные услуги предусматривают помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в
трудной жизненной ситуации и социально опасном положении. Гарантированные социальные услуги
в МКУ «СРЦН «Доверие» предоставляются на бесплатной основе в соответствии с нормативными
документами. В 2014 году оказано 86 673 социальных услуг, что на 30% больше, чем в 2013 году и
на 15 % больше показателей 2012 года (в 2013 г. - 60 812 услуг, в 2012 г. – 73 853 услуг). Это связано,
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.21
прежде всего, с открытием в учреждении новых отделений для социального сопровождения семей, а
также с внедрением новых форм и социальных технологий сопровождения.
Количество социальных услуг
73853
86673
60812
2014 г.
2013 г.
2012 г.
Семьям и несовершеннолетним, находящимся на социальном обслуживании в Центре и состоящим на
социальном патронаже за истекший период были оказаны следующие виды социальных услуг:
Виды социальных услуг
31703
35000
26838
24830
30000
25000
20000
15000
10000
5000
2164320767
13120
13663
3539
3104
10343
9509
7903
5258
4557
2140
9796
7298
5187
0
2014 г.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
2013 г.
2012 г.
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.22
На представленной диаграмме видно, что востребованными являются социально-бытовые, социальнопсихологические, социально-педагогические, социально-экономические и социально-правовые
услуги, так как наблюдается их увеличение по сравнению с предыдущими годами. Социальномедицинских услуг в 2014 году оказано значительно меньше, во-первых, потому что в 2012 году
данные услуги оказывались медицинской службой, состоящей из 6 медицинских сестёр, во-вторых, в
последующих годах социально-медицинские услуги предоставлялись на условиях аутсорсинга и не
носили систематический характер. Наиболее востребованными социальными услугами остаются
социально-педагогические услуги (37%) и социально-бытовые услуги (25 %). В 2013 году эти
показатели были 41% и 22% соответственно.
Большая доля социальных услуг оказана отделением социальной диагностики, дневного пребывания и
семейной воспитательной группы – 58 % от общего количества услуг за счёт социальной реабилитации
несовершеннолетних в условиях группы дневного пребывания. На отделения, использующие
участковый принцип работы, приходится 42 % от общего количества услуг.
Количество социальных услуг
Отделение социально-правовой помощи
16522
19625
Отделение социальной диагностики,
дневного пребывания и СВГ
50526
Отделение участковой социальной
службы по работе с семьёй и детьми
Платные услуги
МКУ «СРЦН «Доверие» дополнительно оказывает услуги, не включённые
гарантированных услуг, на условиях полной оплаты всем категориям населения.
Так в отчётном периоде велась работа по оказанию дополнительных платных услуг:
 Психологические услуги населению.
 Услуги учителя-дефектолога.
 Услуги логопеда.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
в
перечень
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.23
Предоставление платных услуг населению осуществлялось силами пяти специалистов Центра: 3
психологов, 1 педагога-психолога, учителя-дефектолога и логопеда.
Платные услуги
Психологические услуги
Услуги учителядефектолога
57 услуг
16 граждан
11 н/л
20 услуг
6 граждан
5 родителей
Услуги логопеда
6 н/л
63 услуги
13 граждан
-
13 н/л
-
Получено 56 000 рублей
Всего за 2014 год за платными услугами обратилось 35 граждан. Специалистами учреждения оказано
140 дополнительных платных услуг на общую сумму – 56 000 рублей.
В таблице показано, что у населения существует, хоть и небольшая, потребность в платных услугах, в
частности в услугах логопеда и психологических услугах. Для наращивания мощности данного вида
деятельности в будущем году необходимо обратить особое внимание повышению уровня
информированности населения об оказываемых платных услугах, а также расширения спектра
дополнительного перечня услуг, оказываемых на платной основе.
Социальное обслуживание несовершеннолетних в условиях семейной
воспитательной группы
Основная задача - временный приют, обеспечение условий семейного воспитания, оптимальных для
социальной адаптации и социально-психологической реабилитации детей в возрасте от 3 до 18 лет,
находящихся в трудной жизненной ситуации или социально-опасном положении (дети, оставшиеся
без попечения родителей, дети-сироты, безнадзорные дети, жестокое обращение с детьми,
пренебрежение нуждами ребенка).
Социальное обслуживание осуществлялось в течение периода, необходимого для социальной
реабилитации несовершеннолетнего в семейной воспитательной группе (далее – СВГ) и его
жизнеустройства. В Центре созданы хорошие условия, обеспечивающие проживание
несовершеннолетних в СВГ: для функционирования СВГ в оперативное управление предоставлена
квартира, осуществляется целевое использование денежных средств, выделенных на содержание
несовершеннолетних, и реализация мероприятий индивидуальной программы социальной
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.24
реабилитации. Несовершеннолетние обеспечиваются питанием и минимальным набором предметов
первой необходимости в установленном порядке. Помещение ребенка в семейную воспитательную
группу не требует установления над ним опеки и оставляет его в статусе воспитанника Центра.
В 2014 году функционировали 2 группы, в которых проживали 18 несовершеннолетних (в 2013 г. –
4 несовершеннолетних, в 2012 г. – 2 несовершеннолетних), которым было оказано около 3 800
социальных услуг. Большой объём работы специалисты, курирующие СВГ, провели по содействию
городскому отделу опеки и попечительства в жизнеустройстве несовершеннолетних. Таким образом,
17 воспитанников СВГ вернулись в родные или обрели новые семьи.
Жизнеустройство воспитанников СВГ, чел.
9
10
8
6
4
4
4
1
2
0
Родная семья
Опека
Приёмная семья
Иное
2014 г.
Категория «социально опасное положение»
В соответствии с ФЗ № 120 «Об основах профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних» Центр принимает участие в выявлении семей и несовершеннолетних,
оказавшихся в социально опасном положении, и осуществляет их социальное сопровождение. Так, в
2012 – 2014 гг. в Центре были охвачены услугами 293 семьи из категории «социально-опасное
положение» (далее СОП), и 420 несовершеннолетних, в том числе и из категории «безнадзорные».
Несовершеннолетние и семьи, оказавшиеся в социально-опасном положении, состоящие на
учёте в МКУ «СРЦН «Доверие»
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
167
112
158
104
95
Семьи, оказавшиеся в СОП
77
Несовершеннолетние,
оказавшиеся в СОП
2012 г.
2013 г.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
2014 г.
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Анализ деятельности учреждения
Стр.25
Данная диаграмма показывает значительное уменьшение количества клиентов категории «социально
опасное положение». Это происходит в связи изменениями в системе сопровождения семей всеми
субъектами системы профилактики в целом, в том числе и нашего учреждения. Основная работа
специалистов была направлена на применение превентивных мер при сопровождении семей,
находящихся в трудной жизненной ситуации, не допускающих угрозу возникновения социально
опасного положения.
Социальный патронаж
Одним из основных направлений работы социальной помощи семье и детям является социальный
патронаж. Интенсивность патронажных услуг, разнообразие их видов и форм определяются степенью
функциональной несамостоятельности семьи, ее социальной запущенности и некомпетентности.
Периодичность проведения патронажей – в среднем 1 раз в 10 дней. В течение года специалистами
служб осуществлено 3 950 выездов в социально-неблагополучные семьи (в 2013 г. – 3 170 патронажей,
в 2012 г. – 2 344 патронажей).
Количество социальных патронажей
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Отделение социальной
диагностики,
дневного пребывания
и СВГ
738
2014 г.
Отделение социальноправовой помощи
Отделение УСС по
работе с семьёй и
детьми
Всего по учреждению
1205
2007
3950
2013 г.
685
1120
1365
3170
2012 г.
592
187
1565
2344
2014 г.
2013 г.
2012 г.
Необходимо отметить, что отделение социально-правовой помощи выделено в самостоятельное
структурное звено Центра в ноябре 2012 года. До этого времени оно было объединено с участковой
социальной службой и функционировало как служба экстренного реагирования. Отсюда и высокий
показатель социальных патронажей, проведённых участковой социальной службой в 2012 году.
В Центре созданы максимально удовлетворительные условия для организации данной формы
сопровождения семей и несовершеннолетних: в патронажах задействованы разные категории
специалистов, предоставлены 3 автомобиля, разработано положение о социальном патронаже,
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.26
Анализ деятельности учреждения
согласовывается время выездов, составляются графики посещения семей. Результаты всех выездов
фиксируются в листах патронажей, находящиеся в личных делах клиентов.
Социально значимые мероприятия
Продолжается работа по повышению эффективности созданной в Центре воспитательнореабилитационной системы. Стратегической целью является создание условий для формирования
духовно-нравственной, здоровой, активной личности, способной успешно развиваться в
существующих политических и социально-экономических условиях. Работа по реализации
направлений воспитательно-реабилитационной системы осуществлялась согласно комплексного
годового плана деятельности учреждения и была ориентирована как на воспитанников группы
дневного пребывания, так и на родителей и несовершеннолетних, состоящих на социальном
обслуживании Центра.
Вся воспитательная работа строится по следующим направлениям:
1. Мероприятия адаптационно-развивающего направления:
- зачисление воспитанников на социальное обслуживание и формирование материалов личного дела;
- первичные беседы для установления контакта «воспитанник-воспитатель» и снятия эмоциональнопсихологического напряжения;
- ознакомление несовершеннолетних с правилами и нормами поведения, условиями пребывания в
Центре;
- выявление его склонностей и интересов с целью выбора направлений реабилитационной работы и
организации досуговой занятости;
- планирование программы сопровождения на адаптационный период (до первичного ПМПК) и
разработка индивидуальной программы реабилитации.
2. Мероприятия гражданско-правового направления:
- совместная работа воспитателей, специалистов социально-педагогической направленности,
юрисконсульта по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних во взаимодействии со
специалистами учреждений системы профилактики и правоохранительных организаций – совместные
рейды, операции и акции, профилактические беседы и лектории;
- осуществление системы мероприятий воспитательного характера с целью устранения причин
совершения правонарушений и создания условий, их исключающих – изучение правил поведения и
режима дня воспитанниками, проведение мероприятий в рамках «Школы правовых знаний» (беседы,
викторины, творческие конкурсы рисунков и сочинений «Я рисую право», «Что я знаю о законе»,
«Мои права и обязанности», организация тематических мероприятий «День правовых знаний», «День
Конституции РФ», правовое консультирование семей и несовершеннолетних, разработка
информационно-просветительских материалов (рекомендации, памятки, буклеты, стенгазеты);
- формирование у несовершеннолетних навыков общения, культуры поведения в обществе, решения
конфликтных ситуаций – проведение часов общения, тематических круглых столов, психологических
тренингов.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.27
Анализ деятельности учреждения
3. Культурно-досуговое направление:
- формирование у несовершеннолетних нравственных смыслов и духовных ориентиров; воспитание в
каждом ребёнке гражданина и патриота, подготовка их к самостоятельной жизни – проведение «Дней
Воинской славы», тематические мероприятия «День Победы», «День защитников Отечества», «День
города», «День округа», «День независимости России», «День Российского Флага», мероприятия
духовно-нравственной направленности (встречи с представителями традиционных религиозных
конфессий, экскурсии в церковь и мечеть, благословения, знакомство с традиционными праздниками
и обрядами, благотворительные мероприятия, чтение литературы), экскурсии в музеи и по памятным
местам города, мероприятия в сотрудничестве с библиотеками города;
- организация творческой и досуговой деятельности несовершеннолетних и семей – посещение
кружков дополнительного образования, организация клубов прикладного творчества
«Бисероплетение», «Рукодельница», реализация направлений программы «Хозяюшка», занятия по
окружающему миру специалистом станции юных натуралистов, участие в творческих конкурсах
чтецов, рисунков, плакатов, поделок, участие в мастер-классах, организованных окружным Домом
ремёсел и Обдорским острогом);
- грамотное использование социокультурного пространства города, как ресурса для развития личности
несовершеннолетних - посещение спектаклей, представлений, концертных программ, музеев,
выставок и кинотеатров.
4. Спортивно-оздоровительное направление:
- формирование здорового образа жизни, профилактика и укрепление здоровья воспитанников и семей
через изменение стиля жизни – дни здоровья, участие в антинаркотическом марафоне, просмотр
видеороликов и документального фильмы из цикла «Цена курения», посещение спортивных
мероприятий (ледовый дворец, лыжная база), проведение спортивных и подвижных игр, проведение
лекториев и бесед, разработка информационно-просветительских материалов (памятки, буклеты,
стенгазеты).
Продолжается совместная работа с городскими учреждениями дополнительного образования с
использованием их материально-технической базы. Спортивная школа олимпийского резерва
предоставляет Центру на безвозмездной основе спортивный зал для занятий, лыжный инвентарь для
катаний. Ледовый дворец организует массовые катания. В «Ямалкане» детей катают на снегоходах и
квадрациклах.
5. Трудовое направление:
- организация трудовых десантов «Ветеран»;
- осенний и весенний субботники;
- организация работы по оформлению групповой комнаты;
- привитие навыков личной гигиены и самообслуживания;
- профессиональное тестирование подростков в городском центре занятости населения;
- цикл развивающих игр «Все профессии важны», беседы «Как выбрать учебное заведение»,
«Профессии моих родителей».
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.28
Анализ деятельности учреждения
6. Эколого-краеведческое направление:
- эколого-краеведческие экскурсии – «Экологические тропы», «Путешествие в Обдорск»,
тематические выставки в музее им. Шемановского, музейном комплексе «Обдорский острог», КДЦ
«Наследие»;
- посещение культурно-исторических мест города – комплекса «Вечный огонь», пантеона Победы,
памятники «501-я стройка», «Мамонт», «Авиация округа» и др.;
- выходы на природу (пешие, водные) – «Тропа здоровья», экскурсии водные, в лес и тундру;
- познавательные викторины и конкурсы – интеллектуальные викторины «Край мой северный»,
«Животный мир нашего края», «Всё о нашем городе», конкурсы рисунков «Мой Ямал», «Моя семья,
моя страна», «Широка страна моя родная» и др.
7. Профилактическое направление:
- реализация программы Родительского лектория и семейной гостиной – проведено 6 заседаний,
направленных на оказание помощи семье в выборе методов воспитания и укрепления детскородительских отношений, повышения психологической и педагогической культуры родителей;
- лектории и часы общения по профилактике правонарушений и антиобщественного поведения;
- выпуск стенгазет и буклетов.
Участие в муниципальных мероприятиях.
Специалисты и воспитанники Центра принимают активное участие в проводимых муниципальных
мероприятиях. В течение отчётного периода учреждение приняло участие более чем в 50
мероприятиях по различным направлениям:
- культурно-досуговое: акции «Неделя детского кино», «Добрая зима», «Тёплый день», просмотр
мультфильмов в ОЦНК, массовые катания в ледовом дворце, посещение концертных мероприятий и
театральных представлений (месячник «Театральная зима в Салехарде») в ОЦНК, ЦКиС «Геолог»,
культурно-деловом центре, участие в мастер-классах, экскурсии, праздничные мероприятия,
мероприятия ОЦНК, посещение объединений дополнительного образования;
- гражданско-патриотическое: месячник оборонно-массовой работы «Живи в веках, моя Россия»,
театральное представление «Пётр и Февронья Муромские», фольклорные встречи в ОЦНК, экскурсии
к историческим местам города, акции ко Дню Победы, Дням Воинской славы, волонтёрское движение;
- спортивно-оздоровительное: весёлые старты ЦКиС «Геолог», профилактические акции
«Антинаркотический марафон», Здоровым быть здорово», посещение спортзала, катания на
снегоходах и квадрациклах, посещение ледового городка, выходы на природу, профилактические
беседы, кинолектории из циклов «Цена курения» и «За здоровый образ жизни»;
- правовое просвещение: круглые столы с представителями правоохранительных структур по темам
защиты прав и свобод несовершеннолетних, профилактики правонарушений среди
несовершеннолетних,
кинолектории
«Пребывание
в
ночное
время»,
«Безопасность
несовершеннолетних», «Ответственность за антиобщественные нарушения»;
- участие в творческих конкурсах рисунков и плакатов, детского прикладного творчества,
литературного направления.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.29
Анализ деятельности учреждения
Охват мероприятиями несовершеннолетних и семей составил 100 % обслуженных в рамках отделения
социальной диагностики, дневного пребывания и СВГ, 93 % обслуженных в рамках отделений
участковой социальной службы и социально-правовой помощи.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.30
Анализ деятельности учреждения
V.5. Программно-целевая деятельность.
В качестве эффективного инструмента развития деятельности, ориентированной на решение тех или
иных социальных, психолого-педагогических проблем детей и семей, специалисты центра активно
используют программно-целевой подход, предусматривающий планирование и организацию работы
на основе социальных технологий и программ сопровождения разных категорий обслуживаемого
населения:
Деятельность по внедрению и реализации инновационных социальных
технологий
Участковая социальная служба по работе с семьёй и детьми.
УСС строит свою работу по принципу территориального социального обслуживания, что позволяет
оперативно вести работу по раннему выявлению и профилактике семейного неблагополучия,
осуществлять социальный патронаж семей. Основной целью деятельности УСС является
восстановление функции и социального статуса семей, оказавшихся в социально-опасном положении
или трудной жизненной ситуации.
УСС осуществляет свою деятельность в соответствии программами «Технология работы с семьей
УСС», «Психологическая поддержка семьи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации»,
«Сопровождение несовершеннолетних и родителей, осуждённых без лишения свободы».
В отчётном периоде социальное сопровождение осуществлялось в отношении 86 семей и 158
несовершеннолетних (2013 г. - 92 семьи, 156 несовершеннолетних 2012 г. - 159 семей, 305
несовершеннолетних. Оказано 16 522 социальных услуг (2013 г. – 11131 услуг), осуществлено 2 007
социальных патронажей (2013 г. – 1 365 патронажей, 2012 г. -1 565 патронажей).
Для несовершеннолетних и семьей специалистами УСС в текущем году регулярно проводилась
разъяснительная работа и консультации, направленные на организацию здорового психологопедагогического климата в семье, соблюдение норм здорового образа жизни, трудоустройство,
разрешение жилищных вопросов и т.д. С несовершеннолетними проводилась профилактическая
работа, направленная на изменение негативных поведенческих факторов, повышение
мотивационных компонентов, укрепление взаимоотношений с родителями и учителями,
укрепление семейных связей и т.д.
Технология «Мобильная бригада экстренного реагирования»
Технология реализуется с целью ранней профилактики семейного неблагополучия, обеспечения
срочной социальной психологической, правовой и других видов помощи несовершеннолетним и
семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В технологии задействованы психолог,
юрисконсульт, специалист по социальной работе. Охвачено 51 семья и 106 несовершеннолетних,
оказано 476 услуг, осуществлено 68 патронажей. В дальнейшем все семьи взяты на учёт отделения для
оказания социальных услуг.
Технология сопровождения беременных женщин (в том числе из числа несовершеннолетних).
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.31
Анализ деятельности учреждения
На отчётный период на учёте отделения социально-правовой помощи, на базе которого реализуется
технология, состоит 6 беременных женщин и 4 молодых мам, осуществлено 22 патронажа, оказано
1175 услуг. Служба проводила работу, направленную на профилактику отказов от новорожденных,
сохранение кровной семьи. В течение года проводилась профилактическая и разъяснительная работа
по вопросам ответственного родительства, было организовано психологическое консультирование
«Появление ребенка в семье», «Готовность к родительству», даны рекомендации по ведению
здорового образа жизни будущих мам.
Служба примирения
Технология сопровождения несовершеннолетних и семей применяется с целью восстановления
нарушенных взаимоотношений между воспитанниками Центра и членами их семей на основе
принципов восстановительного правосудия. Работа в программе примирения начинается с заполнения
регистрационной карточки, выявления сути конфликта. В ходе работы со сторонами конфликта
ведется подготовительная деятельность для совместного участия во встрече сторон. После проведения
непосредственно встречи заключается договор примирения, в котором отражается оценка конфликта,
степень восстановления отношений, оговариваются дальнейшие намерения. В дальнейшем за
сторонами осуществляется сопровождение специалистами
службы примирения, результаты
фиксируются в карточку.
В течение 2014 года проведено 17 примирительных встреч с 14 семьями. Во всех случаях состоялось
примирение сторон.
Сеть социальных контактов
Сетевой метод, который применялся в работе с семьёй в целях предупреждения распада семьи.
Главные достоинства метода заключаются в том, что он:
- позволяет обнаружить ресурсы самой семьи, необходимые для позитивных изменений и выхода ее
из кризисной ситуации;
- способствует мобилизации и повышению ответственности самой семьи и ее ближайшего окружения
при принятии и выполнении важных для ребенка и его семьи решений;
- содействует профилактике социального сиротства и семейного неблагополучия.
В 2014 году специалисты Центра работали с 20 семьями и их окружением. В указанных семьях
воспитывалось 36 несовершеннолетних. Проведено 25 сетевых встреч. Со всеми семьями достигнут
положительный эффект – конфликты исчерпаны, найдены пути взаимопонимания, ликвидирована
угроза семейного кризиса и распада семей.
Служба детского телефона доверия
С целью оказания экстренной психологической помощи несовершеннолетним и взрослому населению
в 2014 г. продолжилась работа детского телефона доверия. В отчетном периоде поступило 709
звонков от несовершеннолетних и взрослого населения. Из них:
417 звонков – от детей и подростков;
212 звонков – от родителей и лиц их заменяющих;
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.32
Анализ деятельности учреждения
80 звонков – от иных граждан (учителя, соседи, родственники).
Всем звонившим оказана квалифицированная психологическая помощь.
Основные темы обращений: проблемы детско-родительских отношений, конфликты в семье,
взаимоотношения с подростками.
В отчетном периоде в целях рекламы и пропаганды Единого общероссийского детского телефона
доверия распространены рекламные листовки в количестве 400 штук в различные организации и
учреждения города, в газете «Полярный круг» размещалась заметка с номером Единого
общероссийского детского телефона доверия.
Сопровождение замещающих семей
В отчетном периоде осуществлялось сопровождение 24 замещающих семей. Работа с данной
категорией семей велась по программе психолого-педагогического сопровождения замещающих
семей «Гармоничная семья». В рамках программы специалистами Центра проведено 44 консультации
с родителями по вопросам психического развития ребенка, взаимоотношений приемного ребенка с
биологическими родителями, 21 занятие с применением диагностических методик, 6 бесед по
вопросам адаптации ребенка в приемной семье, взаимодействию приемного ребенка с другими
членами семьи, формирования позитивных детско-родительских отношений, разрешения
конфликтных ситуаций в семье. Специалистами Центра разработан информационно-раздаточный
материал по темам: «Конструктивные навыки взаимодействия», «Как справиться с трудным
поведением ребенка?», «Воровство в замещающей семье» и др. и распространен среди данной
категории семей. Продолжилось применение методики «Мастерская счастья» с целевой установкой
укрепления детско-родительских отношений для замещающих родителей. В рамках методики
проведён тренинг «Чудеса праздника», творческая мастерская по изготовлению новогодних
подарков, коллективно-творческое дело. Охвачено 19 семей.
Сопровождение условно осуждённых несовершеннолетних и родителей
В 2014 году сопровождение осуществлялось в отношении 5 несовершеннолетних и 16 родителей.
Мероприятия проводились совместно с УФСИН и направлены на социализацию и реабилитацию
условно - осужденных несовершеннолетних и родителей, профилактику преступности и
правонарушений: круглый стол «Закон и порядок», лекция «В ладу с законом», кинолекторий «Цена
ошибки», распространение буклетов и памяток – 130 штук.
Сопровождение несовершеннолетних,
воспитательных учреждений.
вернувшихся
из
специализированных
учебно-
В отчетном периоде специалистами Центра осуществлялось сопровождение 3 несовершеннолетних
данной категории. С несовершеннолетними проведены мероприятия, направленные на профилактику
повторных правонарушений, профилактику здорового образа жизни, даны консультации психолога по
выстраиванию взаимоотношений с окружающими, проведены психокоррекционные мероприятия.
Осуществлено 36 социальных патронажей, предложены памятки и рекомендации профилактического
характера, предоставлены различные виды социальных услуг.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.33
Анализ деятельности учреждения
Школа правовых знаний
С целью повышения правовой грамотности несовершеннолетних в отчетном периоде применялась
технология работы «Школа правовых знаний», в реализации которой принимают участие
юрисконсульт Центра, социальные педагоги, специалисты по социальной работе, представители
учреждений системы профилактики.
Одним из направлений работы – правоприменение законодательной базы в отношении
несовершеннолетних. Содержание работы:
- Беседы по разъяснению основных положений СК РФ, АК РФ, УК РФ и других нормативных актов
по защите прав несовершеннолетних – 6 мероприятий, 42 ребёнка, 31 семья.
- В рамках сотрудничества с ОДН ОМВД, минюстом, следственным комитетом, юристом отдела опеки
и попечительства специалистами Центра для воспитанников проведены часы правовых знаний,
направленные на профилактику совершения правонарушений среди несовершеннолетних и
ответственности за них – 7 занятий. В мероприятиях приняли участие 46 несовершеннолетних, 15
семей.
- Проведены консультации по обращениям клиентов – 36 обращений.
Также специалистами Центра оформлены и распространены среди подростков памятки по
соблюдению законодательных норм – 4 наименования среди 115 семей.
Здоровьесберегающие технологии
В отчетном периоде в работе с несовершеннолетними специалисты Центра применяли
здоровьесберегающие технологии: технология применения метода биологической обратной связи
(далее - БОС) и биоуправления (компьютерные программы «Волна», «Экватор», «Сталкер»,
«Комфорт»). В 2014 г. в Центре осуществлялась работа аппарате БОС - психокоррекции и БОС логотерапевтический.
В отчетном периоде по данному методу БОС-психокоррекции проведено 241 занятие для 102
несовершеннолетних, что позволило повысить способность концентрации внимания у 81 %
несовершеннолетних, улучшить школьную успеваемость у 66 % несовершеннолетних.
Положительные изменения в поведении несовершеннолетних после пройденного курса отмечается у
73 % воспитанников Центра.
Метод БОС-логотерапевтический позволяет достаточно быстро устранить недостатки, мешающие
ребенку полноценно общаться, вселяет уверенность, содействует успешному проведению занятий,
повышает их эффективность, расширяет возможности логопеда. По данному методу проведено 512
занятий, охвачено 108 воспитанников. В ходе работы улучшения в речевых отклонениях наблюдаются
у 78 % воспитанников из числа прошедших полный курс занятий, в комплексе с другими
логопедическими методиками в результате занятий у 100 % детей расширился активный и пассивный
словарный запас, что положительно отразилось и на учебной деятельности.
Формирование ответственного родительства
Технология формирования ответственного родительства реализуется по нескольким направлениям:
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.34
Анализ деятельности учреждения
1. Информирование родителей о психофизических, поведенческих особенностях детей, о моделях
воспитания детей без насилия через проведение родительских лекториев и семейных гостиных,
бесед, распространение буклетов.
2. Консультирование родителей, сотрудников детских учреждений и других лиц по вопросам
воспитания детей, предоставление информации о службах, оказывающих помощь в трудной
жизненной ситуации.
3. Проведение мероприятий (праздников, экскурсий) для несовершеннолетних и семей, состоящих на
учете в органах профилактики, в ходе которых у родителей формируются навыки ответственного
родительства, рассказывается о роли родителей в формировании личности ребенка –
рождественские встречи и семейные посиделки в Храме св. Петра и Павла, кинолекторий «Мир без
жестокости» и др.
4. Распространение полиграфической продукции, направленной на формирование навыков
ответственного родительства.
В данной технологии приняли участие 70 родителей, проведено более 20 мероприятий.
Арт-терапия
В работе с несовершеннолетними использовался метод песочной терапии, как один из разновидностей
технологии арт-терапии. Данный метод обладает психотерапевтическим эффектом, помогая ребенку
избавиться от страхов, застенчивости, конфликтности в общении и многих других проблем. В
отчетном периоде для 106 несовершеннолетних проведено 538 занятий, которые позволили снизить
уровень тревожности у несовершеннолетних от высокого до среднего и низкого на 75%.
Комната психологической разгрузки
Сенсорная комната – это организованная особым образом окружающая среда, состоящая из множества
различного рода стимуляторов, которые воздействуют на органы зрения, слуха, обоняния, осязания и
вестибулярные рецепторы. В следствии чего происходит снятие мышечного и психоэмоционального
напряжения, достижение состояния релаксации и душевного равновесия. За счёт создания
обогащенной среды (цветотерапия) у клиентов наблюдается активизация различных функций
центральной нервной системы, стимуляция ослабленных сенсорных функций (зрение, осязание, слух
и т.д.). Применение в психологическом сопровождении комнаты психологической разгрузки
происходит создание положительного эмоционального фона, повышение мотивации к проведению
лечебных процедур, развитие двигательных функций;
В 2014 г. в сенсорной комнате проведено 318 занятий для 115 несовершеннолетних.
Профилактика жестокого обращения и насилия в семье
Осуществлялась специалистами Центра в тесном сотрудничестве с социальными службами
общеобразовательных школ города, с учреждениями системы профилактики и в соответствии с планом
мероприятий, направленных на совершенствование деятельности по оказанию помощи детям и
подросткам в случаях жестокого обращения с ними. В рамках плана для несовершеннолетних и семей
проведены индивидуальные и семейные консультирования, тестирование для родителей «Важно ли
быть родителем?», приобретена методическая литература по профилактике семейного насилия,
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.35
Анализ деятельности учреждения
разработаны и распространены среди несовершеннолетних и семей памятки и рекомендации по
данному направлению. Также работа проходила в рамках разработанной специалистами Центра
программы «Профилактика насилия в семье и жестокого обращения с детьми». Осуществляя
социальный патронаж в семьи, несовершеннолетним и родителям специалисты Центра предлагают
информационно-раздаточный материал по профилактике семейного насилия, проводят
разъяснительную работу по проблеме. По данному направлению большую работу проводили
юрисконсульт и социальная служба Центра.
Следует отметить, что в 2014 году в Центр не поступали несовершеннолетние по факту жестокого
обращения.
Семейная гостиная и родительский лекторий
Большое внимание в системе мер по профилактике семейного и детского неблагополучия уделялось
вопросам пропаганды здоровой семьи, ценностей семейной жизни. С этой целью в Центре работал
Родительский лекторий и Семейная гостиная. Проведенные мероприятия способствовали укреплению
роли матери, отца, ответственного родительства. В отчетном периоде проведено 3 заседания
Родительского лектория и 3 заседания Семейной гостиной по темам: «У вас в семье подросток»,
«Наркомания – жизнь без будущего», «Школа – дом – одна семья», «Семья – это главное», «Семья –
ключ к счастью», «Подростковый суицид». Цель родительского лектория и семейной гостиной оказание помощи семье в выборе методов воспитания и укрепления детско-родительских отношений
и повышения психологической и педагогической культуры родителей. В рамках данных мероприятий
для семей проводилось психологическое и социально - правовое консультирование, предлагались
рекомендации и памятки по вопросам воспитания. В мероприятиях приняли участие 59 семей. Работа
осуществлялась через различные формы: анкетирование, тестирование, семейное и психологическое
консультирование, рекомендации психолога, социального педагога, специалиста по социальной
работе, юрисконсульта и приглашённых специалистов – врача-нарколога, представителя
Салехардской епархии, мулы, специалистов отдела опеки и попечительства, ОДН. В рамках Семейной
гостиной проходило обучение родителей находить конструктивные способы общения с детьми,
умению организовать семейные будни и праздники, рационально распределять семейные обязанности,
создавать и закреплять положительные семейные традиции, строить гармоничные отношения.
Технология «Оказание экстренной психологической и консультативной помощи через
ИНТЕРНЕТ»
Данная технология работы с клиентами была апробирована в 2014 году и пока не получила должного
развития в силу малоинформированности населения и направлена на сокращение случаев
депрессивного состояния и суицидального поведения среди несовершеннолетних и улучшение
психологического состояния несовершеннолетних и родителей.
Внедрение технологии позволяет обеспечить доступность и оперативность квалифицированной (в том
числе и анонимной) помощи через интернет максимальному количеству граждан.
Несовершеннолетние и члены их семей, оказавшиеся в кризисных и иных жизненных ситуациях,
имеют возможность получения незамедлительной психологической, правовой и иной социальной
помощи в электронной форме. Также применение технологии расширяет возможности использования
имеющихся информационных ресурсов учреждения при осуществлении работы с детьми. В
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.36
Анализ деятельности учреждения
технологии задействованы психологи, юрисконсульт и по запросам другие специалисты Центра. В
истекшем периоде работа строилась, в основном, в одностороннем порядке – специалисты рассылали
рекомендации на имеющие электронные ресурсы клиентов, размещали на официальном сайте
учреждения.
Программы социального сопровождения семей и несовершеннолетних.
В 2014 году деятельность по оказанию социальной помощи специалисты Центра осуществляли на
основе программ сопровождения семей и несовершеннолетних, которые утверждаются директором
Центра и рекомендованы к использованию специалистами в зависимости от поступающих запросов
клиентов. Содержание программ периодически рассматривается и корректируется на методическом
совете, совещаниях при директоре.
Программы «Профилактика насилия в семье и жестокого обращения с детьми», «Жизнь без
страха и слёз»
Работа по программам включает в себя комплекс мероприятий по профилактике семейного насилия и
жестокого обращения с детьми, созданию условий для формирования эффективной родительской
позиции. Программные мероприятия направлены на снятие у несовершеннолетних последствий
психотравмирующих
ситуаций,
нервно-психической
напряженности,
коррекции
психоэмоционального состояния, формированию навыков уверенного поведения, развитию
коммуникативных навыков. В рамках программ предусматривается применение различных методов
социального сопровождения, разработка и распространение информационно-просветительской
продукции, которые оказывают помощь родителям в воспитании детей, избегая насильственных
методов, а несовершеннолетним - в повышении самооценки.
В результате проведенных мероприятий улучшилось психоэмоциональное состояние
несовершеннолетних, повысился уровень коммуникативных навыков, снизился уровень тревожности.
Профилактическими мероприятиями программ в 2014 году охвачено 172 семьи и 361
несовершеннолетний.
Программа «Социальное сопровождение условно осужденных
территории муниципального образования г. Салехард»
несовершеннолетних
на
Целевая установка программы - предупреждение повторных преступлений и правонарушений,
совершаемых несовершеннолетними, оказание психолого-педагогической помощи и правовой
поддержки подросткам и членам их семей. снижение рецидивной подростковой преступности и
количества несовершеннолетних, совершивших повторные правонарушения, среди прошедших
реабилитацию;
формирование позитивных жизненных установок и ценностей у несовершеннолетних «группы
особого внимания»;
повышение мотивации к получению среднего и среднего профессионального образования,
трудоустройству;
привлечение социальных контактов для решения проблем семьи и подростка.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.37
Анализ деятельности учреждения
Программа «Реабилитация несовершеннолетних средствами трудотерапии»
Программа направлена на создание оптимальных условий
для
организации
социальной
реабилитации детей и подростков и формирование у них психологической и практической
готовности к различным видам трудовой деятельности и ведению домашнего хозяйства.
Мероприятия программы - формирование у несовершеннолетних навыков самообслуживания,
хозяйственно-бытового труда, посильного труда по самообслуживанию, ручного и прикладного труда.
В рамках программы дети принимают участие в мастер-классах, проводимых учреждениями культуры,
для воспитанников проводятся занятия по бисероплетению, изучению других техник прикладного
искусства. В рамках программы отмечается 100% охват воспитанников Центра.
Программа по экологическому краеведению «На перекрестке ямальских дорог»
Целью программы является воспитание любви к родному краю. Мероприятия программы
способствовали знакомству несовершеннолетних с традициям и обычаям народов крайнего севера. В
рамках программы воспитанники Центра посещали памятные и исторические места, музейные
выставки и экспозиции, праздничные мероприятия, участвовали в творческих конкурсах различной
направленности. В учреждении собрана подборка литературы, видеофильмов, дисков, в которых
отражены самобытность народностей нашего края, его история. В мероприятиях программы прняли
участие 113 несовершеннолетних.
Программа по духовно-нравственному воспитанию несовершеннолетних «В мире добра и света»
Программа направлена на формирование духовно-нравственной личности несовершеннолетнего,
развитие способности сознательно выстраивать отношение к себе, другим людям, обществу,
государству, миру в целом на основе моральных норм и нравственных идеалов. Запланированные
мероприятия способствовали укреплению института семьи, формированию семейной морали и
нравственности, а также развитию социально-культурных связей с религиозными организациями,
ведущими практическую общественно значимую деятельность, в частности, с представителями
Салехардской епархии, и учреждениями системы профилактики. В рамках программы социальное
сопровождение получили 86 семей и 96 несовершеннолетних.
Программа формирования
безопасный мир»
законопослушного
поведения
несовершеннолетних
«Твой
Направления программы предусматривают совершенствование системы социальных, правовых,
педагогических и иных мер, направленных на устранение причин и условий, способствующих
безнадзорности,
правонарушениям,
преступлениям
и
антиобщественным
действиям
несовершеннолетних. Основными мероприятиями программы являются - формирование
законопослушного поведения среди несовершеннолетних, снижение роста подростковой
преступности, повышение эффективности профилактических мероприятий в том числе и через
работу Школы правовых знаний и межведомственное взаимодействие. Мероприятиями программы
охвачено 40 семей и 74 несовершеннолетних.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.38
Анализ деятельности учреждения
Программа воспитания семейных ценностей через взаимодействие с мусульманской
религиозной организацией «Маулюд» «Твори добро другим во благо»
Программа направлена на формирование высоконравственной, духовно-развитой, способной к
самосовершенствованию и гармоничному развитию личности, воспринимающего семью как
высшую человеческую ценность. Мероприятиями программы предусматривается всесторонняя
поддержка семьи, находящейся в трудной жизненной ситуации, укрепление института семьи,
возрождение и сохранение духовно-нравственных традиций семейного воспитания. В рамках
программы охват составил 35 семей и 47 несовершеннолетних.
Программа предупреждения разрыва детско-родительских отношений через применение
технологии «Сеть социальных контактов» «Близкие люди»
Мероприятия программы направлены на мобилизацию ресурсов семьи и её социального
окружения и позитивные изменения ситуации нарушения детско-родительских отношений.
Использование данной технологии в реабилитационной работе позволяет привлекать к решению
проблем ребёнка всю сеть социальных контактов, не оставляя близкое окружение равнодушным
к имеющимся проблемам, что повышает эффективность решения проблем ребёнка и семьи в
целом и способствует улучшению межличностных отношений к семье, в первую очередь,
отношения между родителями и детьми. За отчётный период работы проведено 25 сетевых встреч,
которые закончились положительными решениями для 20 семей, воспитывающих 36 детей.
Программа предупреждения разрыва детско-родительских отношений и сохранения кровной
семьи «Гармония в семье»
Целевая установка программы – гармонизация детско-родительских отношений, как фактор
предупреждения распада семьи. Приоритетным методом реализации программы является
технология сопровождения несовершеннолетних и их семей «Служба примирения», направленная
на восстановление и членами их семей на основе принципов восстановительного правосудия. По
итогам работы в 2014 году восстановлены детско-родительские отношения в 14 семьях,
произошли позитивные изменения в морально-психологическом климате. Кроме того,
результативным оказалось и направление работы по формированию бесконфликтного детскородительского общения (69 %), сохранения кровной семьи, улучшению межличностных
взаимоотношений.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.39
Анализ деятельности учреждения
V.6. Взаимодействие с учреждениями системы
некоммерческими и общественными организациями
профилактики,
В 2014 году продолжилась работа по взаимодействию с отделом по делам несовершеннолетних,
отделом опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и
другими субъектами системы профилактики в рамках Порядка взаимодействия органов и
учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в
муниципальном образовании город Салехард, утверждённого постановлением Администрации
муниципального образования город Салехард от 04 мая 2011 года № 223. Данный порядок призван
решать
вопросы
межведомственного взаимодействия по профилактике безнадзорности и
правонарушений среди несовершеннолетних посредством реализации системы социальных,
правовых, психолого-педагогических и иных мер, направленных на выявление и устранение
причин и условий данного явления в совокупности с индивидуальной профилактической работой
с детьми, подростками и их семьями. Достижение цели межведомственного взаимодействия
осуществляется через координацию деятельности данных учреждений и управление действиями
субъектов социальной жизни ребёнка.
Формы и мероприятия межведомственной работы:
Участие в межведомственных рейдах, профилактических операциях «Подросток» и «Семья»,
организованных КДН и ЗП
Профилактические мероприятия и беседы с сотрудниками ОДН ОВД г. Салехард, КДН и ЗП,
УФСИН, ГИБДД.
Проведение досуговых мероприятий: экскурсии в музей ОМВД, музеи города, в кинологический
питомник, посещение городских библиотек, спортивного зала школы олимпийского резерва, ледового
дворца.
Круглый стол по теме: «Сделай свой выбор», анкетирование для подростков о проблемах наркомании,
индивидуальные и групповые беседы о вреде курения и влиянии алкоголя на организм подростка с
приглашением врача-нарколога ПНД.
В рамках Дня правовых знаний состоялась встреча воспитанников Центра с представителем ОДН
ОМВД по теме «День правовой пропаганды», организован кинолекторий «За колючей проволокой»,
консультирование специалистами министерства юстиции.
Организованны совместные мероприятия с инспекторами ГИБДД с целью ознакомления
воспитанников Центра с правилами дорожного движения.
Защита прав и интересов воспитанников в суде, сопровождение воспитанников на допросах, беседах
в учреждениях правоохранительной системы.
Посещение мастер-классов в Обдорском Остроге, организованные ГКУ «Центр развития внешних
связей ЯНАО» и КДН и ЗП, Доме ремёсел.
Участие в акции «Неделя детского кино», организованной ГАУК ЯНАО «ОЦНК».
Профессиональное тестирование в ЦЗН.
Содействие отделу опеки и попечительства в поиске форм жизнеустройства детей, оставшихся без
попечения родителей.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.40
Анализ деятельности учреждения
В Центре уже сложилась практика развития системы социально-реабилитационной работы с
неблагополучными семьями в части использования механизма государственно-частного
партнёрства с привлечением некоммерческих организаций и волонтёрского движения.
№
Направления деятельности
п/п
1.
Привлечение
некоммерческих
организаций, участвующих в
мероприятиях,
социальных
проектах,
направленных
на
развитие
системы социальнореабилитационной работы с
неблагополучными семьями.
2.
Содержание
мероприятий,
реализация
социальных
проектов,
проводимых
совместно с некоммерческими
организациями,
направленных
на развитие системы социальнореабилитационной работы с
неблагополучными семьями.
Содержание работы
Взаимодействие Центра с социально-ориентированными
некоммерческими
организациями,
волонтерами
осуществляется в соответствии с Соглашениями о
сотрудничестве:
1. Соглашение от 02.10.2013г. с ИП Шукюровым Зия
Гейбат оглы.
2. Соглашение от 01.10.2013 г. с ИП Страшевским
Игорем Сергеевичем.
3. Соглашение от 25.01.13 г. с Салехардской местной
Мусульманской
Религиозной
организацией
«Маулюд».
4. Соглашение
от
04.04.12 г. с
Салехардским
благочинием Салехардской епархией.
В рамках вышеперечисленных соглашений проводятся
мероприятия:
1. Мастер-классы
по
уходу
за
комнатными
растениями, составлению букетов из живых и сухих
цветов,
клумбовому
озеленению (практические
занятия), экологическому воспитанию (экологические
субботники, сохранение экологии) – ИП Шукюров
З.Г.
2. Экскурсии тематические, познавательные, обзорные,
краеведческие – ИП Шукюров З.Г., Салехардская
епархия, Салехардская мечеть.
3. Беседы, часы общения по вопросам духовнонравственного,
патриотического,
культурного
воспитания,
национально-религиозного
взаимодействия,
профилактики
девиантного
поведения, пропаганды здорового и безопасного
образа жизни и др. - Салехардская епархия,
Салехардская мечеть.
4. Анимационные услуги – ИП Страшевский И.С.
5. Благотворительность - ИП Страшевский И.С., ИП
Шукюров З.Г., Салехардская епархия.
Также
осуществляется
совместная
реализация
социальных программ:
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.41
Анализ деятельности учреждения
Программа воспитания семейных ценностей через
взаимодействие с мусульманской религиозной
организацией «Маулюд» «Твори добро другим во
благо»
2. Программа
духовно-нравственного
воспитания
несовершеннолетних «В мире добра и света» в
сотрудничестве с представителями православия.
Финансовая
поддержка Организация
и
проведение
мероприятий для
некоммерческих организаций на воспитанников
Центра
осуществляется
без
проведение
мероприятий, финансирования.
социальных
проектов,
направленных
на
развитие
системы
социальнореабилитационной работы с
неблагополучными семьями.
Привлечение
групп С нашим Центром сотрудничают:
волонтёрского
движения, 1. Молодёжное
движение
«Сибирь
молодая
участвующих в мероприятиях,
Православная» при Храме «Святых апостолов Петра
направленных
на
развитие
и Павла».
системы
социально- 2. Детский волонтёрский отряд МБОУ «Гимназия» г.
реабилитационной работы с
Салехарда.
неблагополучными семьями.
Также в нашем Центре организован детский
волонтёрский отряд для оказания помощи ветеранам
Великой Отечественной войны и труда при тесном
сотрудничестве с Советом ветеранов.
Содержание
мероприятий, С участием волонтёров проводятся социокультурные
проводимых
совместно
с мероприятия: посещение Храма, Воскресной школы,
волонтёрским
движением, концерты,
спектакли,
организуются
творческие
направленных
на
развитие выставки, экскурсии, выезды в неблагополучные семьи
системы
социально- (совместные патронажи), материальная помощь (вещи,
реабилитационной работы с игрушки, книги и др.).
неблагополучными семьями.
1.
3.
4.
5.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.42
Анализ деятельности учреждения
VI. Деятельность попечительского совета.
В соответствии с Распоряжением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 14.02.2012
года № 70-РП «О привлечении социально-ориентированных некоммерческих организаций к участию
в работе Попечительских Советов государственных учреждений ЯНАО социальной сферы» в МКУ
«СРЦН «Доверие» создан Попечительский Совет (далее – Совет). Совет осуществляет свою
деятельность в соответствии с Положением о Попечительском Совете, утверждённом приказом
директора Центра, и планом работы.
В 2014 году проведено 4 заседания Попечительского Совета, на которых рассмотрели более 20
вопросов осуществления хозяйственной деятельности, организации социального обслуживания
учётных категорий семей и несовершеннолетних, а также их досуга, привлечения благотворительных
средств и др.
В 2014 году с участием членов Совета организованы и проведены мероприятия:
 Совместные рейды в семьи, состоящие на социальном обслуживании Центра.
 Сетевые встречи по выводу семей из кризисных ситуаций.
 Организация досуговых мероприятий для несовершеннолетних и членов их семей – катания
на снегоходах в Ямалкане, прогулочных катерах ГИМС, мастер-классы в Доме ремёсел,
посещение кинотеатра в ОЦНК.
 Участие в тематических мероприятиях Центра – День Матери, День семьи, любви и верности,
День семьи.
 Предоставление благотворительной помощи для семей, оказавшихся в трудной жизненной
ситуации, и для развития учреждения.
 Содействие в выделение квартиры для функционирования семейной воспитательной группы.
 Участие в экологических акциях, благоустройстве территории Центра.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.43
Анализ деятельности учреждения
VII. Выводы.
Деятельность специалистов Центра регламентировалась
Федеральными
нормативными
документами, Распоряжениями и Постановлениями Департамента по труду и социальной защите
населения, Уставом, Программой развития Центра, планом работы Центра на год.
В целях обеспечения доступности, повышения эффективности и качества предоставления
населению услуг в сфере социального обслуживания; сохранения кадрового потенциала и повышения
престижа профессии социальных работников Центр принимает участие в реализации плана
мероприятий «дорожной карты». В рамках реализации плана проведена большая подготовительная
работа по предоставлению платных социальных услуг для различных категорий граждан, создан
официальный сайт учреждения. Осуществлялись мероприятия по достижению целевых значений
повышения оплаты труда отдельным категориям работников Центра.
В целом, деятельность специалистов Центра позволила достичь следующих результатов:
1. По итогам работы за 2014 г. нормализация социальной ситуации произошла в 270 семьях,
что составило 70,5% .
2. Охват реабилитационными мероприятиями безнадзорных детей и семей, состоящих на учете в КДН
и ЗП, составил 100%.
3. Охват социальным обслуживанием семей, находящихся в социально-опасном положении, составил
100%.
4. Совершенствовалась
работа по
профилактике безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних посредством реализации социальных программ «Профилактика насилия и
жестокого обращения с детьми», «Родительский лекторий и Семейная гостиная», ««В мире добра
и
света»,
«Социально-психологическое
сопровождение
условно
осужденных
несовершеннолетних» и другие.
5. Повысилась эффективность и доступность предоставления социальных услуг для разных
категорий семей и несовершеннолетних посредством внедрения в работу Центра инновационных
социальных технологий (участковый, бригадный методы обслуживания на дому, применение
сетевого метода социальных контактов ребенка, др.):
 Для более эффективной работы по организации коррекции и реабилитации
несовершеннолетних апробирована и даёт положительные результаты методика
биологической обратной связи: БОС коррекции психоэмоционального состояния, БОС
логотерапевтический.
 С целью расширения и развития мировоззрения, сенсорного и познавательного развития,
оказания социально-психологических, социально-педагогических и социально-медицинских
услуг организована и функционировала комната психологической разгрузки.
 В целях обучения технике саморегуляции и самоконтроля использовались компьютерные
программные методики «Волна», «Экватор», «Комфорт», основывающиеся на тренировке
правильного диафрагмального дыхания.
 Для проведения индивидуальной работы по профилактике здорового образа жизни
использовалась компьютерная программа «Сталкер».
 В течение последних лет специалисты Центра активно стали применять методы арт-терапии
(песочная терапия, рисуночная терапия, сказкотерапия).
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.44
Анализ деятельности учреждения
6. В 2014 году внедрена система дополнительных платных услуг, оказываемых по трём видам:
психологическая помощь населению, услуги логопеда, услуги учителя-дефектолога.
Специалистами учреждения оказано платных услуг на общую сумму 56 000 рублей.
7. Взаимодействие Центра с учреждениями, организациями, предприятиями всех форм
собственности осуществлялось на условиях социального партнерства в форме соглашений и
совместных планов деятельности. Достигнуты Соглашения с ГБУЗ «Салехардская окружная
клиническая больница», Салехардской епархией и мечетью, ООП Департамента образования,
УФСиН.
8. В рамках Порядка взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности
и правонарушений несовершеннолетних в муниципальном образовании город Салехард,
утверждённого постановлением Администрации муниципального образования город Салехард от
04 мая 2011 года № 223 осуществлялось тесное взаимодействие с отделом внутренних дел,
уголовно-исполнительной инспекцией, комиссией по делам несовершеннолетних, отделом по
делам несовершеннолетних, отделом опеки и попечительства, учреждениями образования,
здравоохранения, культуры и др.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012г. № 597 «О мерах по
реализации государственной социальной политики», в соответствии с постановлением Правительства
Российской Федерации от 30 марта 2013г. № 286 «О формировании независимой системы оценки
качества работы организации, оказывающих социальные услуги» и планом мероприятий по
формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные
услуги, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №
487-р Общественным советом при департаменте по труду и социальной защите населения
Администрации муниципального образования город Салехард проведена независимая оценка качества
работы Центра. По итогам проведенной независимой оценки качества работы Центра определен
рейтинг среди социозащитных учреждений округа. Центр по двум показателям занял 2-е и 3-е
места.
С целью повышения уровня открытости и доступности для разных категорий граждан о деятельности
и развитии Центра создан официальный сайт учреждения, на котором размещается необходимая
информация, в том числе и по предоставлению социальных услуг населению.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
Стр.45
Анализ деятельности учреждения
VIII. Перспективные задачи.
Перспективное планирование является одним из наиважнейших процессов, от которого зависит
эффективность деятельности учреждения. Перспективное планирование как функция управления
означает стремление учитывать заблаговременно все внешние и внутренние факторы, которые
обеспечивают подходящие условия для нормального функционирования и развития Центра. Оно
также определяет разработку комплекса мероприятий, устанавливающих последовательность
достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее результативного использования
ресурсов каждым отделением и всем учреждением в целом. В связи с этим сформулированы и
поставлены для решения следующие задачи:
1. Продолжить активное внедрение эффективных социальных технологий
через развитие
направлений деятельности участковой социальной службы, мобильной службы экстренного
реагирования, службы экстренного патронажа беременных женщин (в том числе из числа
несовершеннолетних), оказывающих услуги несовершеннолетним и семьям непосредственно по
месту жительства.
2. Дальнейшее развитие отделения дневного пребывания для несовершеннолетних.
3. Совершенствование доступности и качества социальных услуг, предоставляемых
несовершеннолетним и семьям по месту жительства.
4. С целью расширения клиентской базы Центра и увеличения доступности социальных услуг
разным категориям населения в целом продолжить развитие системы дополнительных платных
услуг.
5. Оказание экстренной психологической помощи через службу «телефон «доверия».
6. Обеспечение информирования через средства массовой информации населения о возможности
получения социальных услуг, в том числе и через официальный сайт центра.
7. Привлечение к сотрудничеству в работе по предоставлению социальных услуг волонтеров.
8. Использование программно-целевого метода решения проблем социального обслуживания.
9. Создание условий для повышения квалификации кадров, способных работать в инновационном
режиме с использованием современных социальных технологий.
10. Совершенствование материально-технического обеспечения Центра.
11. Участие специалистов Центра в социальных проектах и Грантах.
12. Привлечение к сотрудничеству организаций, учреждений, предприятий всех форм собственности
на условиях социального партнерства либо взаимного оказания услуг.
13. Развитие семейных воспитательных групп.
АНАЛИЗ РАБОТЫ МКУ «СРЦН «ДОВЕРИЕ» ГОРОДА
САЛЕХАРДА ЗА 2014 ГОД
ЯР С.А., ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА