Министерство культуры Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное научно-исследовательское

Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное научно-исследовательское
учреждение «Российский институт культурологии» (ФГБНИУ «РИК»)
УДК 069.6
№ госрегистрации
01201369185
Инв.№ _________
УТВЕРЖДАЮ
И.о. директора ФГБНИУ
«Российский институт культурологии»
доктор исторических наук
_______________А.В.Окороков
05.11.2013 г.
ОТЧЕТ
О НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЕ
по теме:
ПОДГОТОВКА МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО
ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТАНДАРТОВ И СТАТИСТИЧЕСКИХ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ВИДАМ МУЗЕЙНЫХ КОЛЛЕКЦИЙ
(заключительный)
г. Москва, 2013
СПИСОК ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
Руководитель темы:
Заместитель директора, заведующий Лаборатории музейного
проектирования, д-р искусствоведения
_____________ А.В. Лебедев (введение, разделы 1, 2, 3, 4, заключение,
приложение 1)
Исполнители темы:
Ведущий научный сотрудник Лаборатории музейного проектирования, к-т
исторических наук
_____________ В.Ю.Дукельский (введение, разделы 1, 2, 3, 4, заключение,
приложение 1, научное редактирование, компоновка, организация работ)
Ведущий научный сотрудник Отдела прикладных культурологических
исследований и образования в сфере культуры и искусства, д-р
исторических наук
_____________ Т.Ю. Юренева (введение, разделы 1, 2, 3, 4, заключение,
приложение 1, научное редактирование, компоновка, организация работ)
Старший научный сотрудник Лаборатории музейного проектирования, к-т
исторических наук
_____________ И.А. Гринько (введение, разделы 1, 2, 3, 4, приложение 1)
Заведующий Отдела изучения, проектирования и экспертизы историкокультурных и природных территорий Российского научноисследовательского института культурного и природного наследия имени
Д.С. Лихачёва, к-т биологических наук
_____________ Г.А. Зайцева (введение, разделы 1, 2, 3, 4, приложение 1)
2
Научный сотрудник Лаборатории музейного проектирования, к-т
исторических наук
_____________ В.В. Лобанова (введение, разделы 1, 2, 3, 4, приложение 1)
Научный сотрудник Лаборатории музейного проектирования
_____________ А.А. Зак (введение, разделы 1, 2, 3, 4, приложение 1)
Научный сотрудник Лаборатории музейного проектирования
_____________ А.А. Корнеева (введение, разделы 1, 2, 3, 4, приложение 1)
3
РЕФЕРАТ
Отчет состоит из 1 (одного) тома, объемом 81 (восемьдесят одна)
страница, в том числе 12 (двенадцати) таблиц, 2 (двух) приложений, списка
использованных источников, состоящего из 17 (семнадцати) источников.
Ключевые слова: стандарты, показатели, музей, коллекция, выставка.
Настоящие методические рекомендации призваны способствовать
выработке системы стандартов и показателей предъявления музейных
коллекций.
На пути стандартизации музейной отрасли имеются объективные
сложности, связанные с творческим характером и синтетической, научнохудожественной природой экспозиционно-выставочной и просветительской
работы музеев. Вот почему в тех странах, где уже имеются наработки по
музейным стандартам, господствует осторожный, сдержанный подход к их
внедрению и массовому распространению. Принятие стандартов носит
добровольный характер и рассматривается как осознанный выбор музейного
коллектива.
Публичное предъявление музейных коллекций в широком спектре от
экспозиций и выставок до музейной педагогики и представления в интернете
принято считать лишь видимой частью сложного музейного комплекса. На
подготовку конечного продукта нацелены все направления музейной
деятельности, поэтому вопрос о стандартах работы с коллекциями неизбежно
перерастает в проблему разработки и внедрения отраслевых стандартов в
целом. Отсюда закономерно проистекает иерархия стандартов, их деление
на:
1. Общие стандарты
2. Стандарты ресурсной базы (коллекции, здания, территория)
3. Стандарты основных направлений деятельности (производственные и
технологические)
4
4. Стандарты музейных продуктов и услуг
При разработке стандартов следует учитывать и значительные
диспропорции в развитии отечественных музеев. С одной стороны, есть
признанные лидеры – музеи мирового класса, с другой – масса крайне
слабых местных музеев. При этом ощущается острая нехватка качественных
музеев среднего уровня, способных стать образцами и задавать стандарты
развития отрасли в целом. Решить указанную проблему предлагается за счет
различения трех уровней стандартов: базовый, расширенный и полный.
Нельзя недооценивать роль стандартов в системе управления и
унификации. В целом применение стандартов призвано обеспечить:
 Повышение профессионального уровня музейной деятельности
 Конкурентоспособность музейного предложения
 Единство подходов и сопоставимость результатов.
5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ........ ….......................................................................................................7
Основная часть……………………………………………………...……………10
1. Общие стандарты...............................................................................................10
2. Стандарты ресурсной базы..... …......................................................................18
2.1. Коллекции…………………………………………………………………...18
2.2. Здания и территория………………………………………………………...20
3. Стандарты музейной деятельности.................................................................23
3.1. Экспозиционно-выставочная деятельность…………………………….... 23
3.2. Музейно-педагогическая деятельность……………………………………29
3.3. Научно-исследовательская деятельность……………………………...…..38
3.4. Комплектование музейных коллекций.........................................................40
4. Стандарты музейных продуктов и услуг........................................................42
4.1. Экспозиции и выставки……………………………………………….........42
4.2. Музейно-педагогические продукты.............................................................54
4.3. Продукты научно-исследовательской деятельности..................................59
4.4. Информационные продукты..........................................................................62
4.5. Стандарты дополнительных сервисов.........................................................69
Заключение……………………………………………………………………….71
Источники и литература.......................................................................................72
Приложение 1. Профессиограмма.......................................................................74
Приложение 2. Предложения по внедрению результатов НИР………............80
6
ВВЕДЕНИЕ
Постоянно нарастающий поток инноваций и существенные изменения
во внешней среде предъявляют новые требования к внутренней организации
и качеству музейной деятельности. Благодаря широкому внедрению новых
технологий, профессиональный уровень музейной работы значительно
повышается,
и
накопленный
опыт
нуждается
в
оформлении
и
распространении.
В музеях совершается настоящий технологический переворот и
«музейная
мастерская»
стремительно
превращается
в
современное
производство высококачественных культурных продуктов и услуг. В такой
ситуации обращение к проблеме стандартов представляется важным шагом в
развитии указанных процессов.
Однако
объективные
синтетической,
на
пути
сложности,
стандартизации
связанные
музейной
с
научно-художественной
отрасли
имеются
творческим
характером
и
природой
экспозиционно-
выставочной и просветительской работы музеев. Вот почему в тех странах,
где уже имеются наработки по музейным стандартам, господствует
осторожный,
сдержанный
подход
к
их
внедрению
и
массовому
распространению. Принятие стандартов носит добровольный характер и
рассматривается как осознанный выбор музейного коллектива.
Публичное предъявление музейных коллекций в широком спектре от
экспозиций и выставок до музейной педагогики и представления в интернете
принято считать лишь видимой частью сложного музейного комплекса. На
подготовку конечного продукта нацелены все направления музейной
деятельности, поэтому вопрос о стандартах работы с коллекциями неизбежно
перерастает в проблему разработки и внедрения отраслевых стандартов в
целом. Отсюда проистекает иерархия стандартов, их деление на:
1. Общие стандарты
7
2. Стандарты ресурсной базы (коллекции, здания, территория)
3. Стандарты основных направлений деятельности (производственные и
технологические)
4. Стандарты музейных продуктов и услуг.
При разработке стандартов следует учитывать и значительные
диспропорции в развитии отечественных музеев. С одной стороны, есть
признанные лидеры – музеи мирового класса, с другой – масса крайне
слабых местных музеев. При этом ощущается острая нехватка качественных
музеев среднего уровня, способных стать образцами и задавать стандарты
развития отрасли в целом. Решить указанную проблему предлагается за счет
различения трех уровней стандартов: базовый, расширенный и полный.
Введение стандартов не имеет целью сделать их абсолютно
обязательными. Задача обеспечения минимального уровня решается при
помощи нормативов, перечисленных в соответствующих инструкциях,
например, «Инструкции по учету и хранению музейных ценностей».
Стандарты фиксируют более высокий уровень требований и должны
рассматриваться как качественная характеристика – общепризнанные
правила организации деятельности и создания продуктов.
Поэтому стандарты должны служить, прежде всего, механизмом
реальной самооценки и стимулировать развитие музея, указывая его
направление. На основании предлагаемых стандартов крупные музеи могут
принять собственные повышенные стандарты и придерживаться их с целью
дальнейшего улучшения своей работы. Другие музеи вправе расставить свои
приоритеты и с учетом объективных возможностей выбрать те аспекты, в
которых им необходимо совершенствоваться в первую очередь.
В то же время нельзя недооценивать роль стандартов в системе
управления и унификации. В целом применение стандартов призвано
обеспечить: повышение профессионального уровня музейной деятельности,
8
конкурентоспособность музейного предложения, единство подходов и
сопоставимость результатов.
Стандарты не являются раз и навсегда заданной константой, а лишь
обозначают определенный рубеж. Они будут неизбежно дополняться, и
расширяться в соответствии с запросами времени и общества. В дальнейшем,
по мере распространения и внедрения стандартов, потребуется разработка
инструментов самоконтроля (анкеты, отчеты и др.), а также механизмов
мониторинга и сертификации.
9
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
РАЗДЕЛ 1. Общие стандарты
Музей
является
некоммерческим
учреждением
культуры,
действующим в сфере наследия на постоянной основе и на благо общества.
Музеи существуют в следующих организационно-правовых формах:
 казенное учреждение
 бюджетное учреждение
 автономное учреждение.
Музеи различаются по масштабам деятельности:
 федеральные
 региональные (республиканские, краевые, областные)
 муниципальные.
Музеи могут относиться к одному из следующих типов, либо сочетать в себе
признаки нескольких:
 коллекционные
 ансамблевые
 средовые
 экомузеи
В музейной деятельности выделяются следующие общие стандарты:
1. Многофункциональность. Ключевые характеристики современного
музея
–
многофункциональность
и
многоплановость,
постоянно
расширяющийся спектр направлений и форм деятельности.
Базовый стандарт
Музей осуществляет:
 выявление, отбор, хранение и учет музейных предметов
10
 изучение и интерпретацию музейного собрания
 популяризацию и обеспечение доступа в различных формах к
историко-культурным и природным, материальным и нематериальным
ценностям.
Расширенный стандарт
Музей:
 оказывает влияние на развитие территории, где он расположен
 участвует в жизни местного сообщества
 осуществляет методическую поддержку музеев региона.
Музей-заповедник:
 обеспечивает занятость местного населения
 ведет просветительскую работу в области сохранения природных и
историко-культурных памятников.
Полный стандарт
Музей:
 выступает в роли коммуникационной площадки для различных
социальных групп
 создает и продвигает бренды территории
 участвует в разработке стратегий территориального развития.
2. Соответствие правовым и этическим нормам. Музей действует в
соответствии с законодательством, профессиональными стандартами и
этическими нормами.
Базовый стандарт
Музей действует на основании устава, положения или иного нормативноправового документа, определяющего правовой статус музея, его цели и
задачи, постоянную основу и некоммерческий характер.
11
Расширенный стандарт
Музеем принят Кодекс музейной этики ИКОМ.
Полный стандарт
Музеем разработан и принят собственный кодекс профессиональной этики,
на который в своей деятельности опираются руководство музея и его
персонал.
3. Планирование деятельности. Управление музеем осуществляется на
основе
системы
менеджмента,
позволяющей
наиболее
эффективно
использовать имеющиеся ресурсы, обеспечивать текущую деятельность и
стабильное развитие в меняющемся окружении, используя его возможности
и избегая опасностей.
Базовый стандарт
В музее разработаны текущий и перспективный планы деятельности.
Существует система их регулярной корректировки.
Расширенный стандарт
В
музее
разработана,
специалистами,
функциональную
собственными
концепция
модель
и
силами
или
привлеченными
развития,
определяющая
основные
направления
его
миссию,
деятельности
на
определенный период.
Полный стандарт
Музей развивается на основе стратегического плана, включающего анализ
ситуации, концептуальную часть, систему мероприятий и бюджет.
4. Устойчивость финансирования. Музей – учреждение со стабильной
финансовой
базой,
складывающейся
из
различных
источников
и
позволяющей выполнять все функции на постоянной основе. Музей –
некоммерческое учреждение, и получение доходов не должно противоречить
12
его целям и задачам и оказывать влияние на стандарты работы музея или
качество обслуживания посетителей.
Базовый стандарт
Основу бюджета музея составляют государственные субсидии и средства,
полученные от приносящей доход деятельности.
Расширенный стандарт
В структуре музейных доходов растет значение привлеченных средств:
спонсорские взносы, гранты, доходы от целевого капитала.
Полный стандарт
В музее разработана стратегия
фандрейзинга, включающая в себя
определение круга существующих и потенциальных источников, способы
привлечения средств, основания их получения, приоритетные направления
расходования.
5. Безопасность. Обеспечение безопасности коллекций, здания, персонала и
посетителей – важнейшее направление музейной деятельности.
Базовый стандарт
 В музее оборудованы пост физической охраны, пожарная и охранная
сигнализация.
 В музее разработан отвечающий нормам план эвакуации посетителей,
сотрудников и коллекций.
 В музее проводится регулярный инструктаж сотрудников по охране труда,
технике безопасности, пожарной безопасности, приемам оказания первой
помощи.
Расширенный стандарт
 В музее разработан план действия в чрезвычайных ситуациях.
 Здание музея и прилегающая территория оборудованы системами
видеонаблюдения, автоматического пожаротушения.
13
Полный стандарт
 В музее осуществляется постоянный мониторинг факторов, угрожающих
сохранности коллекций, безопасности посетителей и сотрудников.
 На основе мониторинга составляется план обеспечения безопасности.
6. Прозрачность деятельности. Музей – публичное учреждение, одна из
целей которого – сделать свою деятельность максимально прозрачной и
понятной обществу.
Базовый стандарт
Документы о деятельности музея доступны по запросу.
Расширенный стандарт
Музей готовит, издает и публикует в информационном пространстве
ежегодные отчеты о собственной деятельности и ее результатах.
Полный стандарт
Документы о деятельности и развитии музея: концепция, планы, отчеты,
включая финансовые, постоянно открыты для ознакомления (размещены на
сайте) и используются в качестве инструмента для позиционирования музея.
7. Доступность. Музей представляет собой специфически организованную
систему доступа максимально широкого круга людей к историкокультурному и природному наследию.
Базовый стандарт
 Музей открыт для посещения минимум 100 дней в году.
 Музей предоставляет возможность бесплатного посещения определенным
категориям лиц.
 Музей публикует (включая экспонирование) минимум 20 процентов
предметов основного фонда.
14
 Основную и достоверную информацию о музее легко найти в сети
Интернет: наличие сайта/персональной страницы на портале «Музеи
России», регистрация в основных поисковых системах.
Расширенный стандарт
 В здании музея, в экспозиции и на прилегающей территории действует
понятная система навигации.
Полный стандарт
 На маршруте следования к музею имеются дорожные указатели и другие
опознавательные знаки.
 Рабочее
время
музея
учитывает
возможности
аудитории:
музей
организует посещения в вечернее время, в выходные дни.
8. Обеспеченность кадрами. Организационная структура отвечает стратегии
развития музея на конкретном этапе, позволяет координировать действия
подразделений и оперативно реагировать на вызовы внешней среды.
Количество персонала, его квалификация и компетенции соответствуют
профилю, размеру и типу музея, целям и задачам, стоящим перед
организацией (см. также Приложение 1).
Базовый стандарт
 Среди руководящего персонала как минимум один специалист имеет
высшее образование в области музееведения или музейного менеджмента
либо прошел соответствующую профессиональную переподготовку.
 Специалисты музея имеют высшее образование, соответствующее типу и
профилю музея, занимаемой должности.
 В музее разработана система обязательного регулярного повышения
квалификации для специалистов всех служб.
15
Расширенный стандарт
 Специалисты музея в ходе командировок регулярно знакомятся на
практике с достижениями отечественных и зарубежных коллег, участвуют
в программах по обмену опытом.
 Возрастная структура кадрового состава сбалансирована, обеспечивает
преемственность и передачу опыта. Музей привлекает на работу молодых
специалистов.
Полный стандарт
 Музей предоставляет возможность и участвует в организации практики
студентов профильных вузов, формируя потенциальный кадровый ресурс.
 Музей активно сотрудничает с местным сообществом, общественными
организациями,
привлекая
волонтеров
к
участию
в
различных
направлениях деятельности.
Таблица 1. Показатели статистики и отчетности
льность
нормам
ционаэтич.
функправовым и
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Экспертная оценка
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие Устава
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Музеем принят Кодекс этики ИКОМ
Наличие собственного кодекса этики
Да/Нет
Экспертная оценка
Да/Нет
Наличие плана на текущий год
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие плана на следующий год
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Экспертная оценка
Да/Нет
Да/Нет
Наличие концепции развития (привлеченные
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие перспективного плана (на 3 года и
более)
деятельности
Планирование
Соотв.
Много-
Стандарт
Наличие концепции развития (собственное
авторство)
специалисты)
Экспертная оценка
Наличие стратегического плана
Да/Нет
16
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Экспертная оценка
Количество источников финансирования
Полный
Да/Нет
Не менее
Не менее 3
Не менее 5
Не менее 30 %
Более 50 %
Не более 70 %
Не более 50
финансирования
Доля внебюджетных средств в общем
финансировании
Доля доходов от продажи билетов в общей
структуре доходов
Не менее
10 %
Не более
90 %
%
Наличие стратегии финансирования
Да/Нет
Экспертная оценка
Да/Нет
Размещение плановой документации в
деятель-ности
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее 200
Более 300
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Представительство в сети Интернет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Дорожные указатели по пути следования
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Возможность посещений в вечернее время
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее
Не менее 60 %
Не менее
50 % от
от общего
70 % от
общего
числа
общего
числа
работников
числа
открытом доступе на сайте музея
Размещение отчетной документации в
открытом доступе на сайте музея
Количество дней в году, открытых для
посещения
Не менее
100
Количество экспонируемых предметов
основного фонда
Доступность
Количество опубликованных предметов
основного фонда (изображение,
информация) в отчетный период
Возможность бесплатного посещения
основной экспозиции и временных выставок
(указать категории лиц)
(регулярность)
Численность работников
Количество специалистов
Обеспеченность кадрами
Прозрач-ность
Устойчивость
2
работнико
работников
в
Количество специалистов среди
руководящего состава, имеющих высшее
Не менее
Не менее 1
Не менее 1
1
образование в области музееведения и/или
музейного менеджмента либо
17
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Не менее
Не менее 90 %
100 % от
70 % от
от общего
общего
общего
числа
числа
числа
специалистов
специалист
соответствующую профессиональную
переподготовку
Количество специалистов, имеющих высшее
образование по профилю музея
специалис
ов
тов
Количество специалистов, имеющих ученую
степень по профилю музея
Количество специалистов со стажем работы
до 5 лет
Количество специалистов со стажем работы
от 5 до 10 лет
Количество специалистов со стажем работы
свыше 10 лет
Количество специалистов со стажем работы
свыше 20 лет
Количество сотрудников, прошедших
повышение квалификации по своей
специальности за отчетный период
Количество специалистов в возрасте до 35
лет
Количество волонтеров, участвующих в
Не менее 10
деятельности музея за отчетный период
Количество ВУЗов, организующих
Не менее
30
Не менее 1
Не менее 2
профессиональную практику на базе музея
РАЗДЕЛ 2. Стандарты ресурсной базы
2.1. Коллекции
Коллекции являются главным ресурсом музея, поскольку именно сбор,
сохранение и предъявление историко-культурных ценностей являются
основными функциями музея.
18
Для того чтобы коллекции могли стать полноценным ресурсом развития
музея они должны отвечать следующим стандартам:
1. Атрибуция. Не менее 80 % предметов из состава музейного собрания
должно иметь точную атрибуцию.
2. Систематизация. Все коллекции должны быть систематизированы,
исходя из принятых принципов классификации музейных предметов,
задач и потребностей музея.
3. Универсальность. Вся работа по учету, хранению и изучению музейных
коллекций должна подчиняться единой системе норм и требований,
принятых в музеях Российской Федерации.
4. Научное обеспечение. Результаты изучения музейных предметов и
коллекций должны быть полностью отражены в фондовой документации
и научных публикациях.
5. Доступность. Коллекции, при отсутствии угрозы сохранности музейных
предметов,
должны
быть
доступны
всем
сотрудникам
научных
подразделений музея и исследователям-специалистам, а текстовая
информация по ним и изображения – обычным посетителям.
6. Автоматизация. Вся система учета и хранения музея осуществляется как
в «бумажном», так и в электронном виде, все коллекции должны быть
оцифрованными
и
описанными
в
соответствии
с
условиями
и
возможностями, представляемыми КАМИС.
Таблица 2. Показатели статистики и отчетности
Стандарт
Атрибуция
Показатель
Не менее 80% предметов
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
атрибутированы
Экспертная оценка
Универсальность
Соответствие музейному
законодательству и Инструкции
19
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие карточек научного
Более 50%
Более 75%
Более 90%
описания
коллекций
коллекций
коллекций
Не менее
Не менее 50%
Не менее
25%
коллекций
75%
по учету и хранению музейных
ценностей.
Экспертная оценка
Систематизация
Разделение фондов по типам и
видам музейных предметов.
Музейные каталоги.
Научное
Опубликованные каталоги
обеспечение
коллекций
Каталоги отдельных коллекций
коллекций
Научные статьи по отдельным
коллекциям
коллекций
Не менее
Не менее 50%
Не менее
25%
коллекций
75%
коллекций
Доступность
Возможность доступа (прямого
Да/Нет
коллекций
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
или виртуального) к коллекциям
для специалистов и посетителей
Автоматизация
Электронная система учета и
хранения (КАМИС, АС Музей и
т.д.)
2.2. Здания и территория
Успешность реализация музеем своих задач во многом зависит от
характеристик здания, в котором он располагается. Музейное здание, с одной
стороны, должно быть комфортным для посетителя, с другой – обеспечивать
надлежащие условия для ведения музейной работы.
1. Адаптированность. Музей и его структурные подразделения размещены
в специально
предназначенных
или
приспособленных
зданиях
и
помещениях, отвечающих потребностям посетителей и сотрудников, а
также требованиям обеспечения сохранности коллекций.
2. Автономность. Музей
должен размещаться
в отдельном здании
(исключение составляют мемориальные музеи-квартиры).
20
3. Безопасность. По своим размерам и состоянию помещения музея должны
отвечать основным требованиям санитарно-гигиенических норм и правил,
противопожарной
безопасности,
безопасности
труда,
безопасности
коллекций и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно
влияющих на сохранность коллекций и качество предоставляемых услуг
(повышенной
или
пониженной
температуры
воздуха,
влажности,
запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
4. Историко-культурная ответственность. Музей, расположенный в
здании или зданиях-памятниках, обязан следить за их состоянием,
реставрацией и консервацией. Музейное здание-памятник должно не
только
выполнять
свои
основные
функции,
но
и
служить
самостоятельным объектом музейного показа.
5. Доступность. Музейные здания и помещения, а для музеев-заповедников
и территория должны быть доступными для всех групп посетителей,
включая посетителей с ограниченными возможностями. Средовые музеи
должны иметь дорожно-тропиночную сеть и систему видовых точек,
доступных для всех категорий посетителей.
6. Культурное освоение. Стилевые и конструктивные особенности здания
выявлены и осмыслены в рамках концепции музея и используются при
создании образного строя экспозиции, а также продвижения музея в
публичном пространстве.
7. Функциональное зонирование. Внутреннее пространство музейного
здания
должно
обеспечивающее
иметь
его
четкое
эффективное
функциональное
зонирование,
использование.
Фондовые,
административные, экспозиционные и хозяйственные зоны музея должны
быть четко отделены друг от друга.
8. Экологичность. Каждое из зданий музея должно соответствовать нормам
загрязнения окружающей среды. В музеях-заповедниках территория
должна соответствовать санитарно-гигиеническим и экологическим
нормативам допустимого воздействия на окружающую среду.
21
Таблица 3. Показатели статистики и отчетности
Стандарт
Адаптированность
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Охранная сигнализация
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Система видеонаблюдения
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Система защиты фондовых помещений
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие специального или
приспособленного здания и помещений.
Экспертная оценка
Автономность
Наличие отдельного здания и
обособленной территории (кроме музеевквартир)
Безопасность
Сертификат санэпиднадзора
Показатели специальных приборов
Пожарная сигнализация и системы
пожаротушения
(укрепленные двери, замки, решетки на
окнах?)
Системы кондиционирования и
увлажнения
Историко-
Отчеты мониторинга состояния здания
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
культурная
Отчет мониторинга состояния
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
ответственность
территории и объектов культурного и
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие лифтов
Да/Нет
Да/Нет
Расширенные дверные проемы и проходы
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
природного наследия, находящихся на
ней (для средовых музеев)
Разработка проектов и проведение
реставрационных (реконструкционных)
работ
Экспертная оценка
Доступность
Наличие пандусов
Наличие дорожно-тропиночной сети и
Да/Нет
видовых точек (для средовых музеев)
Наличие дорожно-тропиночной сети и
видовых точек, доступных для людей с
ограниченными возможностями (для
средовых музеев)
Культурное
Концепция развития Музея
Да/Нет
освоение
22
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Функциональное
Раздел в Концепции развития Музея
Да/Нет
Да/Нет
зонирование
Четкие границы между различными
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Экспертная оценка
Да/Нет
Да/Нет
Опросы посетителей
Да/Нет
Да/Нет
функциональными зонами музея
Проект функционального зонирования
Да/Нет
территории (для средовых музеев)
Экспертная оценка
Экологичность
Да/Нет
Определение предельных антропогенных
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
нагрузок на территорию (для средовых
музеев)
РАЗДЕЛ 3. Стандарты музейной деятельности
3.1. Экспозиционно-выставочная деятельность
Экспозиционно-выставочная
приоритетных
направлений
в
деятельность
деятельности
является
музея,
одним
наиболее
из
полно
отражающим его миссию, специфику общественную и профессиональную
позицию. Экспозиционная деятельность формирует индивидуальный облик
музея и его образ в массовом сознании. Экспозиционно-выставочная
деятельность, прежде всего, включает комплекс работ по концептуальному
(научная концепция, сценарная концепция, сценарий), художественному
(художественная концепция, эскизный проект, монтажные листы) и
техническому (концепция технического обеспечения) проектированию
экспозиции. В случае строительства нового здания к приведенному перечню
добавляется
подготовка
проектирование.
Другими
технического
задания
составляющими
на
архитектурное
экспозиционно-выставочной
деятельности являются: отбор и подготовка экспонатов, работы по монтажу
экспозиций и выставок, их поддержанию в надлежащем состоянии и
модернизации.
23
Базовый стандарт
1. Проектность. Экспозиционно-выставочная деятельность базируется на
использовании проектных технологий и строится по соответствующим
правилам. Отсюда проистекает ее инновационный характер, четкое
понимание целей и задач, особые формы организации, ориентация на
качественный конечный результат.
2. Научность. Основой экспозиционно-выставочной деятельности являются
результаты изучения предметов и коллекций, исследования в области
профильной науки, самостоятельные исследования создателей экспозиции
и других сотрудников музея.
3. Креативность.
Экспозиционно-выставочная
деятельность
носит
творческий характер и предполагает создание авторских произведений, в
которых ярко выражено индивидуальное творческое начало.
4. Репрезентативность. Экспозиционно-выставочная деятельность нацелена
в первую очередь на максимально полное предъявление музейного
собрания, реализацию его культурного и научного потенциала.
Расширенный стандарт
пункты 1-4, а также:
5. Технологичность. Работа по созданию музейных экспозиций выстроена
как единая технологическая цепочка, начиная с отбора предметов в
фондах,
написания
концепции
и
сценария
вплоть
до
монтажа
оборудования и размещения экспонатов. При подготовке экспозиций
активно используются современные технологии, учитываются ведущие
тенденции и достижения мировой экспозиционной практики.
6. Образовательная ориентация. При создании экспозиций и выставок
учитывается характер их дальнейшего использования, прежде всего, в
образовательных и просветительских целях. В концепциях и сценариях
24
особо
выделяются
возможные
формы
организации
музейно-
педагогической работы в экспозиционном пространстве.
7. Продвижение
музея.
Экспозиционно-выставочная
деятельность
используется как главный ресурс развития музея и важнейшее средство
достижения успеха. Каждая экспозиция и выставка рассматриваются как
публичное подтверждение статуса, предъявление позиции и выражение
намерений.
8. Аутсорсинг. Создание экспозиции осуществляется с привлечением
сторонних
организаций,
специализирующихся
на
проектировании
музейных экспозиций и выставок.
9. Партнерство. Выставочная деятельность музея в большинстве случаев не
может ограничиваться рамками его собрания и предполагает широкое
развитие партнерства, как с другими музеями, так и с частными
коллекционерами, спонсорами, общественными организациями и местным
населением.
Полный стандарт
пункты 1-9, а также:
10.Специализация. Экспозиционно-выставочная деятельность структурно
выделена и организационно оформлена в качестве самостоятельного
направления музейной работы. В оргструктуре музея имеются один или
несколько экспозиционных отделов и выставочный отдел.
11.Маркетинговая ориентация. Экспозиционно-выставочная деятельность
музея
должна
быть
ориентирована
на
общественный
запрос
и
потребительский спрос. Экспозиции и выставки рассматриваются как
важнейший инструмент маркетинга, позволяющий музею занять особое
место на рынке культурно-образовательных услуг и досуга.
12.Динамичность. В музее регулярно проводится реэкспозиция, налажена
работа по модернизации действующей экспозиции за счет ранее не
25
выставлявшихся или новых предметов, внедрения новых технических
средств, совершенствования форм и приемов экспонирования.
13.Выставочная политика. В музее сформировалась и проводится в жизнь
собственная выставочная политика, отражающая представления о миссии
музея,
формах
и
методах
продвижения
музейного
собрания
и
общественных потребностях.
Таблица 4. Показатели статистики и отчетности
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Количество экспозиционных и
Проектность
выставочных проектов,
подготовленных музеем за год:
1. не менее 2-
1. концепций
х
2. сценариев
2. не менее 2-
3. сценариев мультимедиа
х
1. не менее 4-х
2. не менее 4-х
3. не менее 2-х
4. не менее 2-х
4. художественных концепций
1. более 4-х
2. более 4-х
3. не менее 3-х
4. не менее 4-х
5. не менее 2-х
5. эскизных проектов
Использование результатов
Научность
изучения предметов и
коллекций в экспозиционновыставочной деятельности
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее 3-х
Не менее 5-и
Более 5-и
Использование результатов
новейших профильных
исследований
Использование авторских
Креативность
интерпретаций материала при
создании экспозиции и выставок
Экспертная оценка
Количество аналитических
публикаций в СМИ,
посвященных
экспозиции/выставке
26
Стандарт
Показатель
Репрезентативность
Расширенный
Полный
• из основного
• из основных
• из основных
фонда музея
фондов музея
фондов музея
• особо ценных
• особо ценных
• особо ценных
предметов
предметов
предметов
• предметов из
• предметов из
• предметов из
драг. металлов
драгоценных
драгоценных
• процентное
металлов
металлов
Количество коллекций,
соотношение
• процентное
• процентное
представленных в экспозиции
подлинных
соотношение
соотношение
предметов и
подлинных
подлинных
копий
предметов и копий
предметов и копий
Количество предметов в
Технологич-ность
Базовый
экспозиции
Соблюдение процедур и
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее 3-х
Более 3-х
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее 1-го в
Не менее 2-х в
неделю
неделю
последовательности
концептуального,
художественного и
архитектурного проектирования
ориентация
Образовательная
В сценарной концепции и
сценарии прописаны формы
музейно-педагогической работы
в экспозиции
Количество используемых форм
музейно-педагогической работы
Продвижение музея
Наличие соответствующих
разделов в концепции музея и
концепции экспозиции
Наличие программы PRсопровождения каждой
выставки
Среднее число PR-мероприятий
на одну выставку
27
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Не менее 50%
Не менее 75%
Количество экспозиций и
выставок, созданных с
Аутсорсинг
привлечением сторонних
проектных организаций и
специалистов в области
музейного проектирования
Соотношение таких проектов и
общего числа экспозиций и
выставок за 3 года
Количество совместных
1. Не менее 2-х
1. Не менее 4-х
выставочных проектов:
2. Не менее 1-го
2. Не менее 3-х
3. Не менее 2-х
3. Не менее 4-х
Не менее 2-х
Не менее 4-х
Не менее 2-х
Не менее 4-х
1.С музеями
Партнерство
2. С другими организациями
3. С коллекционерами
Количество спонсоров выставок
Объем средств, полученных от
спонсоров на ведение
экспозиционно-выставочной
деятельности
Количество заказных выставок
Специализация
Количество гостевых выставок
• Наличие экспозиционных
• Один или
отделов
несколько
• Наличие выставочного отдела
Да/Нет
исследования, использованные
ориентация
Маркетинговая
Материалы маркетинговых
• Да/Нет
при подготовке экспозиций и
выставок.
Доходность выставочной
деятельности (соотношение
затрат и поступлений за год)
Не ниже 10%
28
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Динамичность
• Периодичность проведения
реэкспозиции
• Не менее чем
• Модернизация действующей
раз в 5 лет
экспозиции
• Да/Нет
• Внедрение новых технических
• Да/Нет
средств
Да/Нет
Выставочная политика
• Наличие перспективного плана
выставочной работы на 3-5 лет.
Да/Нет
• Наличие бизнес-планов
выставок
• Регулярное проведение
Да/Нет
опросов посетителей выставок.
• Наличие программных
документов определяющих
Да/Нет
выставочную политику
3.2. Музейно-педагогическая деятельность
Музейно-педагогическая
деятельность
отвечает
за
выстраивание
взаимодействия музея и аудитории. Цель музея – сделать свои знания и
коллекции доступными и понятными максимально широкой публике,
превратить музей в пространство непрерывного образования и центр
культурной жизни, привлекательный для встреч, общения, получения знаний,
творческой реализации, отдыха людей самого разного возраста, уровня
образования, профессий, социального статуса, интересов. Необходимо
помнить, что музейно-педагогическая деятельность представляет собой не
разрозненные контакты, а систему, включающую в себя изучение аудитории,
внешней среды и внутренних ресурсов, разработку того или иного продукта,
его рекламу, воплощение в жизнь и последующий анализ. Вектор развития
музейной педагогики соотносится с общим направлением развития музея,
отвечает его целям и задачам. Музейно-педагогическое направление должно
находиться в тесном взаимодействии с хранительским, экспозиционно29
выставочным, информационным, издательским и другими направлениями
деятельности.
Музейно-педагогическая
деятельность
соответствует
посетителя.
Музейная
следующим
стандартам:
1. Ориентированность
на
коммуникация
выстраивается с учетом позиции и предпочтений посетителя.
Базовый стандарт
В методические разработки музейно-образовательных программ включается
краткое определение целевой аудитории.
Расширенный стандарт
Созданию музейно-педагогического продукта предшествует анализ возраста,
психологии,
интересов,
предпочтений,
возможностей
и
ограничений
существующей и потенциальной аудитории. Результаты анализа включены в
методические разработки.
Полный стандарт
Музеем проводится регулярное исследование посетителей и потенциальной
аудитории,
результаты
которого
оформляются
в
виде
письменного
документа, включаются в концепцию развития музейно-педагогической
деятельности и используются при создании образовательных программ.
2. Профессионализм. К разработке любого музейно-педагогического
продукта
должны
соответствующей
быть
привлечены
квалификацией
и
специалисты,
опытом
работы
обладающие
с
различными
аудиториями.
30
Базовый стандарт
Как минимум один специалист, отвечающий за создание и проведение
музейно-образовательных
программ,
имеет
высшее
педагогическое
образование соответствующего музею профиля.
Расширенный и полный стандарт
В музее создана отдельная музейно-педагогическая служба, которую
составляют
специалисты
с
высшим
педагогическим
образованием
соответствующего музею профиля либо прошедшие профессиональную
переподготовку в сфере музейной педагогики. Сотрудники осуществляют
разработку, проведение и продвижение программ для разных категорий
посетителей, выстраивают взаимодействие с учреждениями образования и
воспитания и проводят мониторинг аудитории.
3. Актуальность. Развитие музейно-педагогического направления опирается
на исследования по музейной тематике и музейной педагогике, включая
осмысление актуальных отечественных и зарубежных практик.
Базовый стандарт
 Специалисты
по
музейной
педагогике
участвуют
в
регулярных
программах повышения квалификации, обмена опытом.
 В методические разработки музейно-образовательных программ включено
обоснование выбора формы и методик проведения.
Расширенный стандарт
Специалисты
по
музейной
педагогике
проводят
самостоятельные
исследования в области музейного образования, анализируют собственную
деятельность, работу отечественных и зарубежных коллег. Результаты
исследований публикуются в виде докладов на конференциях, статей в
профильных периодических изданиях.
31
Полный стандарт
Музей выступает в роли регионального или федерального методического
центра по музейной педагогике.
4. Включенность в систему образования. Важнейшее направление
музейно-педагогической деятельности – взаимодействие с учреждениями
образования различных уровней. Музейно-педагогическое предложение
должно быть интегрировано в учебный процесс.
Базовый стандарт
Музей разрабатывает и проводит особые образовательные программы для
дошкольников, школьников и студентов.
Расширенный стандарт
 Содержание музейно-образовательных программ для дошкольников,
школьников и студентов соотносится с действующими образовательными
стандартами, программами по тому или иному учебному предмету.
 Часть музейно-образовательных программ разрабатывается совместно с
учреждениями образования.
 Музей предоставляет педагогам учреждений образования возможность
самостоятельно проводить занятия в экспозиции.
 Музейные специалисты проводят занятия в учреждениях образования.
Полный стандарт
 Музей разрабатывает и бесплатно публикует материалы для подготовки
педагогов и школьников к визиту в рамках изучения того или иного
предмета, включающие теоретическую часть и практические задания
разного уровня сложности.
 Для части музейно-образовательных программ существует совместная с
учреждениями образования система контроля знаний учащихся.
32
 Музейно-образовательные программы и циклы программ включены в
программу преподавания в ряде учреждений образования.
 Музей разрабатывает и проводит занятия для педагогов.
5. Диалогичность. Музей воспринимает свою аудиторию как партнера по
коммуникации, вносящего свой вклад в создание и реализацию музейнообразовательных услуг.
Базовый стандарт
Музейно-образовательные
программы
и
информационные
элементы
экспозиций рассчитаны на активность посетителя.
Расширенный стандарт
Музей выстраивает диалог с аудиторией, используя в создании программ
информацию, полученную от посетителей.
Полный стандарт
В
музее
реализуются
музейно-образовательные
программы,
социокультурные и экспозиционные проекты, базирующиеся на «культуре
участия» и других актуальных музейных и педагогических практиках.
6.
Многоплановость.
Музейная
педагогика
охватывает
различные
направления деятельности музея, выступая связующим звеном между ними.
Базовый стандарт
Музейная педагогика представлена контактной педагогикой в форме
непосредственного взаимодействия посетителей с музейным педагогом или
иным интерпретатором.
Расширенный стандарт
Музей развивает направление информационной педагогики, используя при
работе в экспозиции интерактивные путеводители и рабочие тетради, а в
33
информационной среде – мини-энциклопедии, игры, подготовительные
материалы для посещения.
Полный стандарт
В
музее
применяется
пространственная
педагогика:
предусмотрена
образовательная составляющая постоянных и временных экспозиций.
7. Социальная ответственность. Музей осознает свою роль в построении
общества равных возможностей. Музейная педагогика выступает важнейшим
инструментом в формировании образа музея «без барьеров», открывающего
свои коллекции и знания максимально широкой аудитории.
Базовый стандарт
 Основные экскурсии и образовательные программы адаптированы для
людей с ограниченными возможностями.
 Базовые образовательные материалы доступны в печатном виде и на
языке Брайля.
Расширенный стандарт
Музей разрабатывает специальные образовательные и досуговые программы
с
учетом
возможностей
и
потребностей
людей
с
ограниченными
возможностями и социально незащищенных групп населения.
Полный стандарт
Музей сотрудничает с учреждениями социальной сферы (социальная защита,
детские дома, тюрьмы, больницы), осуществляя совместные образовательные
и реабилитационные программы.
8. Включенность в жизнь местного сообщества. Музей влияет на
повышение качества жизни местного населения, открывая широкие
возможности для непрерывного образования, отдыха и общения.
34
Базовый стандарт
Музеем проводятся разовые мероприятия (концерты, кинопоказы, встречи с
интересными
людьми),
ориентированные
на
местное
население.
Учитываются возможности аудитории: программы проводятся в вечернее
время или в выходные дни.
Расширенный стандарт
В музее действуют долгосрочные программы для местного населения:
образовательные абонементы, семейные и детские клубы, молодежные
объединения, программы для пенсионеров.
Полный стандарт
 Музей привлекает членов местного сообщества к осуществлению
различных проектов.
 При музее действует объединение «друзей музея» из местного населения.
9. Оценка эффективности. Музеем проводится регулярная оценка
эффективности
используются
музейно-педагогической
при
планировании
и
работы.
Полученные
разработке
новых
данные
музейно-
педагогических продуктов.
Базовый стандарт
 В музее ведется статистика посещений музейно-образовательных и
досуговых программ.
 Музей использует в качестве канала обратной связи Книгу отзывов,
реальную и виртуальную.
Расширенный стандарт
 Музей проводит регулярное анкетирование посетителей на месте и в сети
Интернет.
35
 В
музее
ведется
расширенный
мониторинг
аудитории:
возраст,
образование, место проживания, социальная принадлежность.
Полный стандарт
Музей разрабатывает критерии оценки эффективности и на основе
полученных данных модернизирует музейно-педагогическую деятельность.
Таблица 5. Показатели статистики и отчетности
№
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Ориентированность на посетителя
1.
1.1.
Проведение исследований посетителей
Нет
Да
Да
1.2.
Проведение исследований потенциальной аудитории
Нет
Нет
Да
Нет
Да
Да
Нет
Нет
Да
Профессионализм
2.
2.1.
Количество специалистов с высшим педагогическим
образованием по профилю музея
2.2.
Наличие музейно-педагогического отдела
3.
3.1.
Актуальность
Количество музейных педагогов, прошедших повышение
квалификации в отчетный период
3.2.
Количество публикаций по музейной педагогике,
подготовленных сотрудниками отдела, включая доклады
3.3.
Количество сотрудников отдела, принявших участие в
конференциях, семинарах по музейной педагогике
3.4.
Выполнение музеем функций методического центра по
музейной педагогике
3.5.
Количество обращений к музею за методической помощью по
музейной педагогике
4.
4.1.
Включенность в систему образования
Количество образовательных продуктов для школьников и
студентов, число посетителей
4.2.
Количество образовательных продуктов, созданных с учетом
действующих образовательных стандартов, число
посетителей
4.3.
Количество образовательных продуктов, разработанных
совместно с учреждениями образования, число посетителей
36
№
4.4.
Показатель
Возможность проведения занятий в музее педагогами
Базовый
Расширенный
Полный
Нет
Нет
Да
учреждений образования
4.5.
Количество занятий, проведенных музейными педагогами в
учреждениях образования, число участников
4.6.
Количество методических материалов для подготовки
педагогов, школьников и студентов к визиту в музей
4.7.
Количество программ с совместной системой контроля
знаний
4.8.
Количество музейно-образовательных продуктов для
педагогов, число участников программ
4.9.
Количество музейно-образовательных продуктов,
включенных в программу преподавания различных
дисциплин
Диалогичность
5.
5.1.
Экспертная оценка музейно-педагогических продуктов,
концепции музейно-педагогической деятельности (при
наличии)
5.2.
Количество музейно-образовательных продуктов, созданных
совместно с аудиторией, число посетителей
5.3.
Количество программ, созданных на основе «культуры
участия», число посетителей
6.
6.1.
Многоплановость
Количество наименований музейно-образовательных
продуктов, реализуемых в форме контактной педагогики
(лекции, занятия, экскурсии и пр.)
6.2.
Количество наименований музейно-образовательных
продуктов, реализуемых в форме информационной
педагогики (путеводители, рабочие тетради, образовательные
программы на сайте и пр.)
6.3.
Количество наименований музейно-образовательных
продуктов, реализуемых в форме пространственной
педагогики
7.
7.1.
Социальная ответственность
Количество наименований музейно-образовательных
продуктов, адаптированных для лиц с ограниченными
возможностями, число посетителей
7.2.
Количество наименований музейно-образовательных
37
№
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
продуктов, созданных специально для людей с
ограниченными возможностями, число посетителей
7.3.
Количество музейно-образовательных продуктов, созданных
в партнерстве с учреждениями социальной сферы, число
посетителей
8.
8.1.
Вовлеченность в жизнь местного сообщества
Количество участников музейно-образовательных программ
из числа местных жителей
8.2.
Количество разовых мероприятий, основная целевая группа
которых – местные жители
8.3.
Количество долгосрочных образовательных программ,
основная целевая группа которых - местные жители
8.4.
Количество волонтеров-местных жителей, участвующих в
разработке и реализации музейно-образовательных продуктов
9.
Оценка эффективности
9.1.
Ведение статистики посещений
Да
Да
Да
9.2.
Ведение расширенной статистики посещений (возраст, место
Нет
Да
Да
жительство, уровень образования)
3.3. Научно-исследовательская деятельность
Научно-исследовательская
работа
лежит
в
основе
фондовой,
экспозиционной и просветительской деятельности музея, где активно
используются
ее
результаты.
Научно-исследовательская
складывается
из
нескольких
направлений.
Первым
деятельность
направлением,
характеризующим уровень анализа и научного описания, является изучение
музейного собрания и научное исследование в области профильных
дисциплин, соответствующих специализации музея. Второе направление
связано уровнем интерпретации и введением музейных коллекций в научный
и культурный оборот в форме публикаций, экспозиций, выставок,
электронных ресурсов, научных конференций, семинаров и др. Третье
направление
представлено
музееведческими
исследованиями,
38
затрагивающими вопросы истории музея, развития музейной практики и
внедрения современных технологий.
Базовый стандарт
1. Соответствие концепции музея. Научно-исследовательская работа
должна соответствовать концепции и обозначенным в ней основным
направлениям развития музея.
2. Профильность.
Тематика
научно-исследовательских
работ
должна
отвечать профилю музея, проводиться с использованием методов
профильной науки и соответствовать уровню ее развития.
3. Источниковедческая
направленность.
Научно-исследовательская
работа должна строиться на основе изучения музейного собрания и
ориентироваться, в первую очередь, на научную обработку музейных
предметов.
4. Практическая ориентация. Научно-исследовательская работа музея
должна быть нацелена на решение общемузейных задач и подготовку
конечного продукта.
Расширенный стандарт
пункты 1-4, а также:
5. Научные достижения. Музей вносит свой вклад в решение научных
проблем, предлагает свою научно обоснованную интерпретацию фактов,
событий и явлений, самостоятельно осуществляет полевые исследования.
6. Музееведческие исследования. Музей проводит исследования в области
истории и методики музейного дела, истории формирования музейного
собрания, монографического изучения музейных предметов и коллекций.
7. Изучение
музейной
аудитории.
Музей
изучает
реальную
и
потенциальную аудиторию, проводит социологические и музейнопедагогические исследования.
39
8. Средовые исследования. Научные исследования распространяются на
прилегающую
территорию
и
недвижимые
памятники
природы,
археологии, истории, архитектуры и др.
Полный стандарт
пункты 1-8, а также:
9. Специальные исследования. Музей осуществляет исследования в
области
технологий
консервации,
реставрации,
климатического
и
биологического контроля, а также методов научной экспертизы.
10.Научное партнерство. Музей проводит научные исследования в
сотрудничестве с другими научными организациями.
11.Междисциплинарность. Музей проводит комплексные исследования
междисциплинарного характера.
12.Участие в международных научных проектах.
3.4. Комплектование музейных коллекций
Комплектование – одно из ведущих направлений работы музея,
непосредственно связанное с его миссией и профилем. Оно обеспечивает
пополнение музейного собрания, превращение предметов в документальные
свидетельства эпохи, оценку их социальной, культурной и исторической
значимости.
Стандарты
1. Целенаправленность. Комплектование музейных коллекций должно
соответствовать миссии, профилю и стратегии развития музея.
2. Обоснованность. Деятельность музея в сфере комплектования должна
базироваться на Концепции комплектования и предваряться анализом
музейного собрания.
40
3. Планомерность.
Пополнение
музейных
коллекций
должно
осуществляться постоянно и на основе единого плана комплектования.
4. Мониторинг среды. Важной частью деятельности по комплектованию
должно быть выявление предметов музейного значения в среде бытования
и постоянная работа с объектами и источниками комплектования.
5. Многообразие форм. Музейные фонды должны пополняться разными
способами и из разных источников (аукционы, закупки, дарение, обмен,
заказ, экспедиции).
6. Многообразие видов. Успех деятельности по формированию музейного
собрания достигается за счет сочетания различных видов комплектования
(тематическое, систематическое, комплексное, «на полноту» и др.)
7. Этичность. Музей не должен приобретать предметы, если у него есть
сомнение в законности их получения собственником.
8. Социальное партнерство. Посредством комплектования музей вовлекает
в свою работу возможное число представителей местного сообщества и
развивает отношения с коллекционерами, антикварами, художниками,
поисковиками и др.
Таблица 6. Показатели статистики и отчетности
Стандарт
Целенаправленность
Показатели
Присутствие раздела
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее
Более 100
Более 500
Более 6-и
Более 12-и
«Комплектование» в Концепции
музея
Оценка экспертов
Обоснованность
Наличие Концепции
комплектования
Планомерность
1. Наличие Плана комплектования
2. Количество предметов принятых
в состав музейного собрания (за
год)
100
3. Количество командировок по
комплектованию и экспедиций
(в течение года)
Не менее
4-х
Оценка экспертов
41
Стандарт
Показатели
Базовый
Расширенный
Полный
Мониторинг
Отчеты и аналитические справки по
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
среды
выявлению культурных ценностей
Многообразие форм
Использование различных форм
Не менее
Более 3-х
Более 3-х
Более 2-х
Более 4-х
Да/Нет
Да/Нет
От 1-го до 5-и
Более 5-и
комплектования
Многообразие видов
2-х
Использование видов
Не менее
комплектования
2-х
Оценка экспертов
Оценка экспертов
Этичность
Отсутствие исков к музею,
Да/Нет
связанных с незаконным
приобретением ценностей
Социальное
Количество дарителей и
партнерство
волонтеров, участвующих в
пополнении коллекций
РАЗДЕЛ 4. Стандарты музейных продуктов и услуг
4.1. Экспозиции и выставки
Стандарты
экспозиций
и
выставок
как
продуктов
музейной
деятельности складываются из присущих им качеств и характеристик.
1. Концептуальность
Базовый стандарт
Экспозиция
и
выставка
создается
на
основе
научной
концепции,
базирующейся на современных достижениях профильной дисциплины.
Расширенный стандарт
Экспозиция и выставка создается на основе научной и сценарной концепций,
дающих новую интерпретацию научных фактов и материалов музейного
собрания.
42
Полный стандарт
Экспозиция или выставка, созданная на основе научной и сценарной
концепций, открывает новые горизонты в изучении проблемы и становится
темой научной и общественной дискуссии.
2. Сценарность
Базовый стандарт
Экспозиция и выставка должны быть построены по определенному
сценарию, представляющему экспозиционный замысел в виде сюжетной
схемы, связующей научную концепцию с образом музейной экспозиции
Расширенный и полный стандарт
Наряду с основным для экспозиции и выставки создаются и реализуются
сценарии мультимедийных программ.
3. Художественное решение
Базовый стандарт
Экспозиция или выставка создана на основе авторского художественного
проекта,
решена
в
единой
стилистике
и
формирует
целостный
представлены
специально
созданные
художественный образ.
Расширенный стандарт
На
экспозиции
произведения
или
выставке
экспозиционного
искусства,
такие
как
инсталляции,
реконструкции и др., усиливающие эмоциональное воздействие экспозиции
или выставки.
Полный стандарт
Экспозиция
или
выставка
представляет
собой
произведение
экспозиционного искусства, созданное с использованием широкого арсенала
художественных средств и реализованное под авторским надзором.
43
4. Научность
Базовый стандарт
Информация, представленная в экспозиции или на выставке, включающая
данные атрибуции предмета, а также этикетаж и поясняющие тексты, должна
быть проверенной и научно обоснованной.
Расширенный стандарт
В
экспозиции
и
на
выставке
используются
результаты
научных
исследований, проведенных музеем.
Полный стандарт
Экспозиция или выставка является формой публикации и введения в
научный оборот итогов изучения музейных предметов и коллекций в
культурно-историческом или природном контексте.
5. Информационная обеспеченность
Базовый стандарт
Текстовые материалы являются легко читаемыми, краткими и понятными
посетителю. В экспозиции и на выставке имеется простая система навигации
с указателями, световыми дорожками и другими средствами, облегчающими
ориентацию в пространстве.
Расширенный стандарт
Наличие ведущих и вспомогательных текстов, а также этикеток на русском,
английском и других языках целевой аудитории. Наличие электронных
киосков с дополнительной информацией о музее и музейных предметах,
находящихся в экспозиции и фондах.
Для музеев-заповедников: обеспечение посетителей картами-схемами музеязаповедника с нанесенными на них туристскими маршрутами и оснащение
территории музея-заповедника навигационными средствами.
44
Полный стандарт
В экспозиции и на выставки имеются электронные этикетки. Предусмотрены
крупный шрифт на этикетках для слабовидящих людей и возможность
осмотра с разных уровней.
Для музеев-заповедников: Оборудование развитой дорожно-тропиночной
сети и видовых точек, в том числе для людей с ограниченными
возможностями.
6. Оснащенность
Базовый стандарт
В экспозиционно-выставочной работе используется сертифицированное
типовое оборудование, конструктивные и функциональные особенности
которого обеспечивают сохранность предметов и удобство их осмотра.
Расширенный стандарт
В экспозиции и на выставке используется выполненное по специальному
заказу фирменное оборудование, созданное на основе высоких технологий.
Полный стандарт
В экспозиции и на выставке используется специально спроектированное
оборудование, учитывающего индивидуальные особенности помещения,
тематики, экспонатуры и художественного решения.
7. Интерактивность
Базовый стандарт
В экспозиции и на выставке присутствуют в качестве обязательных
отдельные интерактивные элементы.
45
Расширенный стандарт
Сценарий экспозиции или выставки предполагает широкое использование
интерактивных средств и приемов для раскрытия темы и более выигрышного
показа экспонатов.
Для
музеев-заповедников:
представление
в
интерактивном
режиме
традиционных для данного региона форм природопользования.
Полный стандарт
Выставка или экспозиция в целом является интерактивной, и интерактивные
средства играют ключевую роль в формировании ее образного строя.
8. Мультимедийность
Базовый стандарт
Мультимедиа используются в экспозиции и на выставке в качестве
дополнительного средства для раскрытия отдельных тем и усиления
эмоционального воздействия.
Расширенный стандарт
В экспозиции или на выставке используются специально созданные для них
мультимедийные программы, значительно расширяющие их содержание и
возможности интерпретации экспозиционных материалов.
Полный стандарт
Мультимедийная экспозиция, созданная на основе единого сценария и
включающая
различные
сюжеты,
является
равноправным
партнером
традиционной экспозиции и играет важную роль в формирование
художественного образа.
9. Системность
Базовый стандарт
46
Экспозиция музея создана на основе единой концепции и связана общим
художественным решением.
Расширенный стандарт
Экспозиции филиалов музея и выставки служат средством дополнения и
более полного раскрытия содержания основной экспозиции.
Полный стандарт
В музее создана система экспозиций, различающихся по типу, профилю и
материалам, но тесно взаимодействующих друг с другом и дополняющими
их выставками в рамках единого музейного комплекса.
10. Открытость (для музеев-заповедников)
Базовый стандарт
Основные объекты показа на территории музея-заповедника находятся в
сохранном состоянии и открыты для посещения и осмотра.
Расширенный стандарт
В музее созданы экспозиции, развернутые в интерьерах зданий-памятников
или специальных визит-центрах.
Полный стандарт
Территория музея-заповедника полностью освоена и организована как
пространственно-средовая экспозиция.
11. Экологичность (для музеев-заповедников)
Базовый стандарт
При создании экспозиции или выставки используются исключительно
материалы,
соответствующие
экологическим
стандартам.
Обработка
экспонатов проводится средствами, безопасными для здоровья посетителей.
47
Посетители в верхней одежде в экспозиционные и выставочные залы не
допускаются.
В
музеях-заповедниках
передвижение
посетителей
по
территории
осуществляется при помощи транспортных средств, не загрязняющих
окружающую среду.
Расширенный стандарт
В экспозиции и на выставках различной тематической и профильной
направленности поднимаются и освещаются проблемы экологии.
В музеях-заповедниках хозяйственная деятельность допускается только в
формах традиционного природопользования.
Полный стандарт
В музее созданы и действуют специализированные экспозиции и выставки,
посвященные экологической тематике.
В музеях-заповедниках в непрерывном режиме проводится экологический
мониторинг и реализуется система природоохранительных мероприятий.
Таблица 7. Показатели статистики и отчетности по
экспозициям/выставкам
Стандарт
Показатель
Концептуальность
Наличие научной концепции для
экспозиции/выставки
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие сценарной концепции для
экспозиции/выставки
Влияние экспозиции или выставки на
Да/Нет
изучение проблемы
Сценарность
Построение экспозиции по
определенному сценарию,
представляющему экспозиционный
замысел в виде сюжетной схемы
Наличие
Наличие
сценария
сценария
экспозиции
экспозиции
Наличие
сценария
экспозиции
Экспертная оценка
48
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
1.Да/Нет
1.Да/Нет
2.Да/Нет
2.Да/Нет
3.Да/Нет
3.Да/Нет
Экспертная
Экспертная
оценка
оценка
Да/Нет
Да/Нет
Реализация сценария
мультимедийных программ
1.Да/Нет
Художественное решение
1.Создание экспозиции на основе
2.Да/Нет
авторского художественного проекта
2.Решение в единой стилистике
3.Целостный художественный образ
3.Да/Нет
Экспертная
оценка
Наличие специально созданных
произведений экспозиционного
искусства
Экспозиция или выставка как
произведение экспозиционного
Да/Нет
искусства
Научность
Наличие информативных источников
• акты экспертиз
• акты экспертиз
• акты экспертиз
• научные
• научные
• научные
работы
работы
работы
• публи-кации и
• публикации и
• публи-кации и
др.
др.
др.
Использование результатов научных
Да/Нет
исследований
Да/Нет
Введение в научный оборот итогов
изучения музейных предметов и
Да/Нет
коллекций
• Наличие средств навигации
(указатели, световые дорожки)
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Информаци-онная обеспеченность
• Наличие комментирующих
материалов (этикетки, поясняющие
тексты)
• Наличие ведущих и
вспомогательных тестов, а также
этикеток на русском, английском и
других языках целевой аудитории
• Наличие электронных киосков
Для музеев-заповедников:
1.Наличие карт-схем музеязаповедника
2.Оснащение территории
навигационными средствами
49
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
1.Наличие электронных этикеток
Полный
Да/Нет
(QR-коды, приложения для
мобильных устройств и др.)
2.Крупный шрифт на этикетках для
слабовидящих людей
Да/Нет
3.Возможность осмотра с разных
уровней
Да/Нет
Для музеев-заповедников:
Наличие развитой дорожнотропиночной сети и видовых точек, в
Да/Нет
т. ч. для людей с ограниченными
Оснащенность
возможностями
• кол-во витрин
• кол-во витрин
• кол-во витрин
Наличие специального
• кол-во шкафов
• кол-во шкафов
• кол-во шкафов
экспозиционного оборудования
• кол-во
• кол-во
• кол-во
стеллажей
стеллажей
стеллажей
• кол-во витрин
• кол-во витрин
• кол-во шкафов
• кол-во шкафов
• кол-во
• кол-во
стеллажей
стеллажей
Наличие экспозиционного
оборудования, выполненного по
специальному заказу
Наличие специально
• кол-во витрин
спроектированного оборудования,
• кол-во шкафов
учитывающего индивидуальные
• кол-во
особенности экспозиционного
стеллажей
пространства
Наличие в экспозиции отдельных
Интерактивность
интерактивных элементов
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Широкое использование
интерактивных элементов в
экспозиции
Для музеев-заповедников:
Представление в интерактивном
режиме форм природопользования
Выставка или экспозиция полностью
Да/Нет
Наличие мультимедийного
оборудования
ность
Мультимедий
интерактивна
Наличие специально созданных
мультимедийных программ
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
50
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Экспозиция/выставка полностью
Да/Нет
мультимедийна
1.Экспозиция создана на основе
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
единой концепции
Системность
2.Общее художественное решение
Экспозиции и выставки филиалов как
средство дополнения основной
экспозиции
Наличие в музее системы
экспозиций, взаимодействующих
Да/Нет
(для музеев-заповедников)
Открытость
друг с другом
1.Состояние основных объектов
1.Степень
1.Степень
1.Степень
показа
сохранности
сохранности
сохранности
2.Открытость основных объектов для
памятника
памятника
памятника
посещения
2.Да/Нет
2.Да/Нет
2.Да/Нет
Наличие экспозиций в интерьерах
зданий-памятников или специальных
Да/Нет
Да/Нет
помещений
1.Степень освоенности территории
2.Территория организована как
1.100%
пространственно-средовая
2.Да/Нет
(для музеев-заповедников)
Экологичность
экспозиция
Использование материалов,
соответствующих экологическим
стандартам
1.Освещение проблем экологии в
экспозиции и на выставках
1.Экологически
1.Экологически
1.Экологически
чистые виды
чистые виды
чистые виды
транспорта для
транспорта для
транспорта для
передвижения по
передвижения по
передвижения по
территории музея
территории музея
территории музея
заповедника
заповедника
заповедника
2. Средства для
2. Средства для
2. Средства для
обработки
обработки
обработки
экспонатов
экспонатов
экспонатов
безопасны для
безопасны для
безопасны для
здоровья
здоровья
здоровья
посетителей
посетителей
посетителей
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
2.Хозяйственная деятельность в
формах традиционного
природопользования
51
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
1.Наличие экспозиций и выставок,
посвященных теме экологии
Да/Нет
2.Проведение экологического
мониторинга
Да/Нет
3.Реализация системы
природоохранительных мероприятий
Да/Нет
Помимо перечисленных стандартов качество посещения зависит от
набора услуг, обеспечивающих комфортное пребывание в экспозиции или на
выставке и их адекватное восприятие.
Высокий уровень качества предоставляемых услуг определяется
следующими показателями:
1. Наличие мест для отдыха в экспозиционном пространстве, не мешающих
осмотру.
2. Лекции, круглые столы, конференции и другие формы научного
сопровождения выставки с привлечением специалистов.
3. Рекламные материалы для привлечения посетителей, размещаемые на
территории музея и в городе, должны не нести не только смысловую
нагрузку, но заинтересовать потенциального посетителя, лаконично и
образно представить экспозицию или выставку, ее главные особенности,
уникальные экспонаты;
4. Перечень выставок и экспозиций, предлагаемых музеем, с указанием
времени работы, стоимости посещения, информации о льготных
категориях посетителей и условиях получения услуги на льготных
условиях должны быть доступны для посетителей (размещение на
официальном сайте музея, опубликованы в печатной продукции или
размещены на специальном информационном стенде музея);
52
5. Выставки, проводимые музеем, должны сопровождаться каталогами и
печатной продукцией.
6. Организация и проведение культурно-образовательных и массовых
мероприятий для различных возрастных и целевых аудиторий по
направлению и профилю музея;
7. Наличие
информационных
центров
для
получения
справочной
информации;
8. Наличие «виртуальной экспозиции», дающей возможность виртуального
путешествия по «экспозиции»;
9. Наличие аудиогида на разных языках (русский, английский и др.),
служащего для самостоятельного знакомства с экспозицией музея и
выставки;
10.Возможность получения дополнительной информации об экспонатах и
мероприятиях музея – выставках, лекциях и др. посредством QR-кодов,
приложений для мобильных устройств и т.п.
Таблица 8. Показатели статистики и отчетности сопровождающих
услуг
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Наличие мест отдыха в экспозиционном пространстве
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Проведение лекций и конференций
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие рекламных материалов
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Размещение информации об экспозиции и выставках на
официальном сайте музея, опубликованы в печатной продукции
или размещены на специальном информационном стенде музея
Наличие каталогов и печатной продукции
Организация и проведение культурно-образовательных и массовых
мероприятий для различных целевых аудиторий
Наличие информационного центра для получения справочной
информации
Наличие «виртуальной экспозиции», дающей возможность
виртуального путешествия по «экспозиции»
Да/Нет
53
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Наличие аудиогида на разных языках (русский, английский и др.)
Полный
Да/Нет
Возможность получения дополнительной информации об
экспонатах и мероприятиях музея – выставках, лекциях и др.
Да/Нет
посредством QR-кодов, приложений для мобильных устройств и
т.п.
4.2. Музейно-педагогические продукты
1. Адресность. Музейно-педагогический продукт разрабатывается, исходя из
предпочтений, особенностей, возможностей и ограничений определенной
целевой группы.
Базовый стандарт
В музее разработаны отдельные музейно-педагогические предложения для
детской и взрослой аудитории.
Расширенный стандарт
Музей
выделяет
в
качестве
отдельной
целевой
группы
семейных
посетителей, которым предлагаются соответствующие продукты.
Полный стандарт
В музее существует набор предложений для разных целевых групп: дети,
подростки, семья, молодежь, люди среднего возраста, пенсионеры, местное
сообщество, туристы и др.
2. Достоверность. Интерпретируя ту или иную тему, музей выступает в роли
творца новых смыслов, принимая на себя ответственность за качество
передаваемой информации.
Базовый стандарт
Содержание
продуктов
отвечает
музейной
тематике,
не
содержит
непроверенной информации.
54
Расширенный стандарт
Содержание продуктов отталкивается от музейной коллекции, опирается на
исследования, проводимые в музее.
Полный стандарт
Для каждого из продуктов имеются одобренные коллективом и руководством
методические разработки, включающие цели и задачи, целевую аудиторию,
обоснование выбора формы и методик проведения, сценарную часть и
способы продвижения.
3.
Разнообразие.
При
создании
музейно-педагогических
продуктов
используются различные формы, соответствующие особенностям целевой
аудитории, тематике, квалификации педагогов.
Базовый стандарт
В музее разрабатываются и проводятся:
 экскурсия (обзорная, тематическая);
 лекция.
Расширенный стандарт
В музее разрабатываются и проводятся:
 творческие занятия (мастер-классы);
 концерты (музыкальная/литературная гостиная, творческий вечер,
театрализованное представление, киносеанс, фестиваль);
 музейные праздники;
 игры
(ролевая,
реконструкция,
моделирование,
ориентирование,
интеллектуальные и творческие конкурсы).
В музее-заповеднике организуются:
 прогулки по экологическим тропам.
Полный стандарт
В музее используются следующие формы:
55
 долгосрочные образовательные программы, циклы занятий;
 клуб (кружок, студия, секция).
В музее-заповеднике также используются следующие формы:
 лагерь для школьников и студентов (экологический, фольклорный,
археологический);
 организация многодневных туристических пакетов различной тематики
(экотуризм, военно-исторический маршрут и т.п.).
4. Многообразие пространств. Музей, ориентируясь на возможности,
предпочтения и ограничения аудитории, постоянно расширяет пространство
образовательной деятельности.
Базовый стандарт
Пространством
для
музейно-педагогической
деятельности
выступают
основная экспозиция и сменные выставки.
Расширенный стандарт
В музее оборудованы отдельные помещения: учебные классы, творческие
мастерские, исследовательские лаборатории.
Полный стандарт
Музейная педагогика выходит за рамки музейных стен: образовательные
продукты на сайте, проведение выездных лекций, занятий.
5. Современность. Содержание музейно-образовательных продуктов, их
форма и методы проведения, применяемые инструменты соответствуют
реалиям сегодняшнего дня.
Базовый стандарт
При
разработке
актуальные
музейно-педагогических
педагогические
практики:
продуктов
диалог,
используются
активное
участие,
задействование всех чувств.
56
Расширенный стандарт
Применение
в
музейно-педагогической
деятельности,
включая
образовательные элементы экспозиций, современных информационных и
экспозиционных технологий.
Полный стандарт
Содержание и оформление продуктов связано с актуальными для аудитории
темами, событиями.
6.
Обновляемость.
Набор
музейно-педагогических
предложений,
их
содержание, формы и методики не являются статичными, реагируют на
перемены, происходящие во внешней среде.
Базовый стандарт
В музее предусмотрена процедура регулярного пересмотра и редактирования
существующих музейно-педагогических продуктов.
Расширенный и полный стандарт
Музейно-педагогические предложение регулярно обновляется за счет
появления новых продуктов.
Таблица 9. Показатели статистики и отчетности
Стандарт
Адресность
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Количество
Дети
Дети
Дошкольники
наименований музейно-
Взрослые
Взрослые
Младшие школьники
Семья
Подростки
образовательных
продуктов для разных
Студенты
целевых групп
Взрослые
аудитории
Семья
Пенсионеры
Подростки
Местное сообщество
Туристы
Количество посещений,
пользователей музейно-
57
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
образовательных
продуктов в целом и по
каждой из целевых групп
Достоверность
Экспертная оценка
музейно-педагогических
продуктов, концепции
музейно-педагогической
деятельности
Разнообразие
Количество
Экскурсия
Экскурсия
Экскурсия
наименований музейно-
Лекция
Лекция
Лекция
образовательных
Творческая
Творческая мастерская
продуктов,
мастерская
Концерт
разработанных в той или
Концерт
Музейный праздник
иной форме
Музейный
Игра
праздник
Клуб
Игра
Образовательный цикл
Прогулка по
Лагеря и
экологической
многодневные
тропе (для музеев-
предложения
заповедников)
(для музеевзаповедников)
Количество посещений
по каждой из форм
Многообразие
пространств
Пространством для
Постоянная
Постоянная
Постоянная
музейно-педагогической
экспозиция
экспозиция
экспозиция
Сменные
Сменные выставки
Сменные выставки
Отдельные
Отдельные
оборудованные
оборудованные
помещения:
помещения: учебные
учебные классы,
классы, лаборатории
деятельности выступают
выставки
лаборатории
Внемузейное
пространство:
выездные занятия,
образовательные
продукты на сайте
Экспертная оценка
58
Стандарт
Современность
Обновляемость
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Экспертная оценка
Частота пересмотра и
Раз в 2 года
Раз в 2 года
Раз в 2 года
Количество новых
Не менее 1-
Не менее 2-х
Не менее 3-х
музейно-
го
обновлений
существующих музейнообразовательных
продуктов
образовательных
продуктов,
разработанных в
отчетный период
Средний возраст
музейнообразовательных
продуктов
4.3. Продукты научно-исследовательской деятельности
Базовый стандарт
1. Фондовая документация, отражающая результаты научной обработки
музейных
предметов
и
коллекций
(атрибуция,
инвентаризация,
систематизация, каталогизация).
2. Научные концепции экспозиции и выставок.
3. Издание каталогов коллекций, путеводителей, буклетов по постоянной
экспозиции на русском и английском языках.
4. Научные публикации результатов изучения музейного собрания.
Расширенный стандарт
пункты 1-4, а также:
5. Экспозиции и выставки, предъявляющие результаты изучения музейных
предметов и коллекций в историко-культурном и природном контексте.
59
6. Издание монографических исследований музейных предметов на русском
и английском языках.
7. Организация
музейных
историко-бытовых,
археологических,
этнографических и других профильных экспедиций.
8. Публикации
научных
отчетов
и
информационно-аналитических
документов о результатах изучения музейной аудитории.
9. Представление результатов исследований в виде докладов на научных
форумах в России.
Полный стандарт
Пункты 1-9, а также:
10. Публикации выставочных каталогов и научных монографий на русском и
английском языках, а также на языке потенциальной аудитории.
11.Выпуск периодических музейных изданий (сборников научных статей,
трудов музея, сообщений и др.)
12.Публикации
результатов
исследований
в
области
консервации,
реставрации, климатического и биологического контроля, а также методов
научной экспертизы.
13.Регулярное проведение научных конференций, чтений, семинаров и
других видов научных собраний.
14.Представление результатов музейных исследований в виде докладов на
научных форумах за рубежом.
Таблица 10. Показатели статистики и отчетности
Продукт
Стандарт
Показатель
Базовый
Фондовая документация
Процент изученности
фонда
Расширенный
Полный
Не менее
80 %
Количество составленных
первичных атрибуций
музейных предметов в год
Количество проведенных
историко-культурных,
60
Продукт
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Не менее
Более 2-х
Не менее
естественнонаучных
экспертиз и научных
консультаций
Научные концепции
Количество
экспозиции и выставок
подготовленных научных
концепций экспозиций и
выставок
Издания каталогов
Количество изданных
коллекций
каталогов
Научные публикации
Количество
результатов изучения
опубликованных научных
музейного собрания
и научно-популярных
4-х
2-х
статей, содержащих
результаты изучения
музейного собрания
Экспозиции и выставки,
Количество экспозиций и
предъявляющие результаты
выставок, созданных на
изучения музейных
основе изучения музейных
предметов и коллекций в
предметов и коллекций в
историко-культурном и
историко-культурном и
природном контексте
природном контексте
Издание монографических
Количество изданных
исследований музейных
монографических
предметов
исследований музейных
Не менее 3-х
Более 3х
Не менее 4-х
Более 5и
предметов
Организация музейных
Количество
историко-бытовых,
организованных
археологических,
экспедиций
этнографических и других
Публикация
профильных экспедиций
экспедиционных отчетов
Публикации научных
Количество
отчетов, информационно-
опубликованных
аналитических документов
материалов исследований
Не менее 2-х
Более 4х
о результатах изучения
музейной аудитории
Представление результатов
Количество сотрудников,
исследований в виде
участвовавших на научных
докладов на научных
конференциях,
форумах в России
симпозиумах, чтениях,
Не менее 5-и
Более 5и
61
Продукт
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
семинарах
Публикации выставочных
Количество выпущенных
каталогов и научных
каталогов (в том числе
монографий на русском и
двуязычных)
английском языках
Выпуск периодических
Количество изданий
музейных изданий
Количество выпусков в
(сборников научных статей,
год
трудов музея, сообщений и
др.)
Публикации результатов
Количество публикаций
исследований в области
консервации, реставрации,
климатического и
биологического контроля, а
также методов научной
экспертизы
Регулярное проведение
Количество
научных конференций,
организованных
чтений, семинаров и других
специализированных
видов научных собраний
научных конференций,
чтений, семинаров и
других видов научных
собраний.
Представление результатов
Количество докладов на
музейных исследований в
научных конференциях,
виде докладов на научных
симпозиумах и форумах за
форумах за рубежом
рубежом
4.4. Информационные продукты
В современных условиях, когда музеи все больше открывают себя
внешнему
миру,
достижение
успеха
невозможно
без
грамотно
организованной работы с информацией. Информация является для музея
одной из главных ценностей, и создаваемые им информационные продукты
должны не только отличаться разнообразием, но и соответствовать
определенным стандартам.
62
1. Коммуникабельность. Информационная деятельность музея должна
базироваться на постоянной коммуникации с обществом и партнерами.
2. Достоверность.
Информационная
деятельность
музея
должна
соответствовать этическим нормам ИКОМ, то есть «быть обоснованной,
тщательно проверенной и давать ответственное суждение научным
дисциплинам, обществам или верованиям. Музейные публикации не
должны наносить ущерб стандартам учреждения».
3. Терминологическая
деятельность
музея
взаимопонимания
унифицированность.
должна
между
способствовать
различными
Информационная
устранению
социальными
дефицита
субъектами,
действующими в сфере изучения, сохранения и использования наследия,
поэтому в ней необходимо использовать только общепринятые термины,
понятия, информационные системы и т.д.
4. Адресность. Информационная деятельность должна быть основана на
четком знании целевой аудитории и конкретных партнеров музея, а
информационные продукты и услуги адаптированы под их потребности.
5. Лингвистическая и визуальная интегрированность. Все информационные материалы музея должны соответствовать основным параметрам
для восприятия поисковыми системами.
Информационные киоски
Накопленные музеями объемы информации невозможно скомпоновать
и предъявить в классических музейных формах. Поэтому наличие
информационных киосков само по себе становится базовым стандартом.
Базовый стандарт
 Имеют четкую структуру и сценарий
 Доступны для посетителя
 Переведены на английский язык
63
Расширенный стандарт
 Связаны с экспозицией и интегрированы с ней
 Размещены в удобных точках, где не препятствуют движению
посетителей и обзору экспозиции
Полный стандарт
 Стилистическое соответствие общему дизайну экспозиции
 Переведены на язык потенциальной туристской аудитории
 Содержат флеш-игры.
Информационный центр
Наличие информационного центра в современном музее также уже
практически стало обязательным. Помимо того, что он предоставляет
посетителям возможности доступа к музейному каталогу, электронной
библиотеке и медиатеке музея и т.д., Информационный центр является
основой для создания коворкингового пространства, расширяя спектр его
социальных функций.
Базовый стандарт
 Информационный
центр
должен
иметь
интуитивно
доступный
«интерфейс».
 Персональные компьютеры общественного информационного центра
должны напрямую подсоединяться через ЛВС к Интернет-серверу музея и
быть связаны с его информационной системой.
 Информационный центр имеет рабочее место и точку доступа к сети
Интернет.
 Информационный
центр
отделен
от
выставочного
и
фондового
пространств.
Расширенный стандарт
 В Информационном центре установлен Wi-Fi
64
 Имеются средства для работы с медиа файлами.
Полный стандарт
 Круглосуточный график работы.
 Несколько рабочих мест и точек доступа к сети Интернет.
 Наличие постоянного консультанта.
Сайт
С виртуализацией информационной жизни наличие сайта становится
обязательным атрибутом музея.
Базовый стандарт
 На сайте представлены: прайс-лист на все виды музейных услуг, сведения
о местоположении музея, наиболее удобных способах проезда и часах
работы, краткая информация о коллекциях, постоянной экспозиции и
выставках, в том числе архив выставок.
 Имеется англоязычная версия сайта.
Расширенный стандарт
 Информация о структуре музея.
 Система бронирования и продажи музейных билетов.
 Контактная информация по всем отделам музея.
 Полная информация об истории музея и его коллекциях.
 «Социальные кнопки» (возможность поделиться материалами музея на
странице посетителя в социальных сетях).
 Адаптация под смартфоны и планшеты.
Полный стандарт
 Онлайн-экскурсии.
 Скачиваемый гид по музею (в формате PDF, аудиогиды, видео гиды).
 Интернет-магазин.
 Открытый электронный каталог.
 Лента новостей.
65
 Флэш-видео.
 Перевод на язык потенциальной туристской аудитории.
Страницы в социальных сетях
На сегодняшний день более 70 % граждан Российской Федерации
пользуются интернетом и 80% из них зарегистрированы в различных
социальных сетях. Музею необходимо использовать этот ресурс для
собственного продвижения, а также анализа реальной и потенциальной
аудитории. При этом следует различать сети, ориентированные на
профессиональную и зарубежную аудиторию (Facebook, Imhonet, Twitter), и
массовые социально ориентированные сети (ВКонтакте, Одноклассники).
Базовый стандарт
 Минимум одна страница в социальных сетях.
 Минимум от 500 до 3000 тысяч участников (при девиртуализации
аудитории она уменьшается минимум в 10 раз).
 Дублирование информации сайта музея. Новости музея.
Расширенный стандарт
 Минимум три страницы в разных социальных сетях. От 3000 до 10 000
участников. Регулярно обновляются (не менее трех раз в неделю).
 Постоянный поиск потенциальной аудитории.
 Постоянный информационный обмен с дружественными страницами.
Полный стандарт
 Минимум пять страниц в разных социальных сетях. Постоянно
обновляемая страница (не реже, чем раз в день).
 Анализ аудитории.
 Материалы музея, адаптированные к запросам аудитории, и информация,
связанная с тематикой музея (ссылки на новости, статьи, интересные
страницы, блоги и т.д.)
66
Электронные каталоги
Максимальная
открытость
коллекций
музея
обеспечивает
ему
максимальные выгоды на информационном поле. Создание открытых
электронных
каталогов
продемонстрировать
становится
свои
сегодня
коллекции
и
оптимальным
развить
способом
информационную
деятельность.
Базовый стандарт
 Выложено в открытый доступ не менее 50% оцифрованных единиц
хранения.
 Описание предмета снабжено фотографией.
 Включено шесть базовых параметров описания.
Расширенный стандарт
 Включено в каталог не менее 70% оцифрованных единиц хранения.
 Существует возможность удаленного доступа.
Полный стандарт
 Включено в каталог более 85% оцифрованных единиц хранения.

Каталог
интегрирован
с
социальными
сетями
или
имеет
свою
собственную.
Таблица 11. Показатели статистики и отчетности
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
Информационные киоски
Четкая структура и сценарий
Да/нет
Да/нет
Да/нет
Доступ для посетителя
Да/нет
Да/нет
Да/нет
Перевод на английский язык
Да/Нет
Да/Нет
Да/нет
Связь с экспозицией
Да/Нет
Да/нет
Не препятствуют движению посетителей и обзору
Да/Нет
Да/нет
экспозиции.
Стилистическое соответствие общему дизайну
Да/Нет
экспозиции
67
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Перевод на язык потенциальной туристической
Полный
Да/Нет
аудитории (или другие языки кроме, английского)
Флэш-игры
Да/нет
Информационный центр
Интуитивно доступный «интерфейс»
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Прямое подсоединение к Интернет-серверу Музея
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Рабочее место и точка доступа к сети Интернет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Отделен от выставочного и фондового пространств.
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Средства для работы с медиа файлами (аудио, видео,
графика)
Наличие Wi-Fi
Круглосуточный график работы
Да/Нет
Несколько рабочих мест и точек доступа к сети
Да/Нет
Интернет
Наличие постоянного консультанта.
Да/Нет
Сайт
Интуитивно доступный «интерфейс».
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Четкая структура и сценарий
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Прайс-лист на все виды музейных услуг.
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Месторасположение музея и наиболее удобные
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Время работы
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Краткая информация о коллекциях, постоянной
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Информация о структуре музея
Да/Нет
Да/Нет
Система бронирования и продажи музейных билетов
Да/Нет
Да/Нет
Контактная информация по всем отделам музея
Да/Нет
Да/Нет
Полная информация об истории музея и его
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
способы проезда
экспозиции и выставках, в том числе и прошедших
Перевод на английский язык
коллекциях
«Социальные кнопки» (возможность поделиться
материалами музея на странице посетителя в
социальных сетях)
Адаптация под смартфоны и планшеты (прежде всего,
фирмы Apple)
Онлайн-экскурсии
Да/Нет
Скачиваемый гид (текстовый в формате PDF, аудио,
Да/Нет
68
Стандарт
Показатель
Базовый
Расширенный
Полный
видео) по музею
Открытый электронный каталог
Да/Нет
Интернет-магазин
Да/Нет
Перевод на язык потенциальной туристической
Да/Нет
аудитории
Лента новостей
Да/Нет
Флэш-видео
Да/Нет
Страницы в социальных сетях
Количество задействованных социальных сетей
Общее количество подписчиков
1
3
5 и более
От 500 до 3000
От 3000 до
Более 10 000
10 000
Дублирование информации с сайта музея.
Новости музея.
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Не менее 1 в
Не менее 3 в
7 и более в
неделю
неделю
неделю
Да/Нет
Да/Нет
Информационный обмен с дружественными
страницами.
Материалы музея, адаптированные к запросам
Да/Нет
аудитории.
Информация, связанная с тематикой музея (ссылки на
Да/Нет
новости, статьи, интересные страницы, блоги и т.д.)
Электронные каталоги
Количество объектов в открытом доступе
до 50%
до 70%
более 85%
оцифрованных
оцифрованных
оцифрованных
единиц
единиц
единиц
хранения
хранения
хранения
Описание предмета снабжено фотографией
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Включено шесть базовых параметров описания
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Возможность удаленного доступа
Интегрирован с социальными сетями или имеет свою
Да/Нет
собственную
4.5. Стандарты дополнительных сервисов
Настоящий стандарт устанавливает перечень общих услуг и сервисов,
предоставляемых музеем и обеспечивающих комфортность посещения.
69
Базовый стандарт
 Благоустроенная и освещенная прилегающая территория.
 Возможность
приобретения
сувенирной
продукции
в
специально
отведенных местах.
 Наличие общественного транспорта и наличие маршрутов, включающих
остановки вблизи музея.
 Наличие специальных ориентиров (знаков, рекламных щитов).
 Музей приспособлен для лиц с ограниченными возможностями, включая
наличие пандусов и инвалидных кресел, имеются доступные для данной
категории посетителей средства информации и коммуникации.
 Пассажирский лифт или эскалатор в зданиях выше двух этажей (если это
позволяет архитектура здания).
Расширенный стандарт
 Наличие мест общественного питания (кафе).
 Наличие парковки для посетителей музея.
 Оснащенность беспроводной сетью Интернет (Wi-Fi).
Полный стандарт
 Возможность приобретения электронных билетов через сайт музея.
 Наличие детской комнаты (с возможностью присмотра за детьми и
проведением познавательных занятий).
 Возможность раздельного осмотра музея взрослыми и детьми.
Таблица 12. Показатели статистики и отчетности
Показатель
Благоустроенная и освещенная прилегающая территория
Возможность приобретения сувенирной продукции в специально
отведенных местах
Наличие общественного транспорта и наличие маршрутов,
включающих остановки вблизи музея
Стандарт
Базовый
Расширенный
Полный
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
70
Показатель
Стандарт
Наличие специальных ориентиров (знаков, рекламных щитов)
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Да/Нет
Наличие мест общественного питания (кафе)
Да/Нет
Да/Нет
Наличие парковки для посетителей музея
Да/Нет
Да/Нет
Оснащенность беспроводной сетью Интернет (Wi-Fi)
Да/Нет
Да/Нет
Приспособленность музея для лиц с ограниченными
возможностями
Наличие пассажирского лифта или эскалатора в зданиях выше двух
этажей
Возможность приобретения электронных билетов через сайт музея
Да/Нет
Наличие детской комнаты (с возможностью присмотра за детьми и
Да/Нет
проведением познавательных занятий)
Возможность раздельного посещения музея взрослыми и детьми
Да/Нет
Заключение
Стандарты должны служить, прежде всего, механизмом реальной
самооценки и стимулировать развитие музея, указывая его направление. На
основании
предлагаемых
стандартов крупные музеи
могут принять
собственные повышенные стандарты и придерживаться их с целью
дальнейшего улучшения своей работы. Другие музеи вправе расставить свои
приоритеты и с учетом объективных возможностей выбрать те аспекты, в
которых им необходимо совершенствоваться в первую очередь.
В то же время нельзя недооценивать роль стандартов в системе
управления и унификации. В целом применение стандартов призвано
обеспечить: повышение профессионального уровня музейной деятельности,
конкурентоспособность музейного предложения, единство подходов и
сопоставимость результатов.
Стандарты не являются раз и навсегда заданной константой, а лишь
обозначают определенный рубеж. Они будут неизбежно дополняться и
расширяться в соответствии с запросами времени и общества. В дальнейшем,
по мере распространения и внедрения стандартов, потребуется разработка
инструментов самоконтроля (анкеты, отчеты и др.), а также механизмов
мониторинга и сертификации.
71
Источники и литература
1. Аккредитационный стандарт для музеев и галерей Великобритании. 2011.
Метод
доступа:
<http://www.artscouncil.org.uk/media/uploads/pdf/accreditation_standard_engl
ish_web.pdf>
2. Единые правила организации формирования, учета, сохранения и
использования музейных предметов и музейных коллекций, находящихся
в музеях Российской Федерации (2009; не утверждены)
3. Инструкция по учету и хранению музейных ценностей, находящихся в
государственных музеях СССР (1985).
4. Кодекс музейной этики Альянса музеев США. 2000. Метод доступа:
<http://www.aam-us.org/resources/ethics-standards-and-best-practices/code-ofethics>.
5. Кодекс музейной этики Ассоциации музеев Великобритании. 2008. Метод
доступа: <http://www.museumsassociation.org/ethics/code-of-ethics>.
6. Кодекс
музейной
этики
ИКОМ.
2013.
Метод
доступа:
<http://icom.museum/fileadmin/user_upload/pdf/Codes/code_ethics2013_eng.p
df>.
7. Кодекс профессиональной этики Ассоциации музеев Нидерландов. 1999.
<http://www.museumvereniging.nl/voorleden/ethischecode.aspx>.
8. Кодекс этики Ассоциации музеев Канады. 2006. Метод доступа: <http://
www.museums.ca/filestorage/ethicsguidelines.pdf>.
9. Модельный стандарт деятельности учреждения культуры музейного типа
Ямало-Ненецкого автономного округа. [Год не указан]. Метод доступа:
<http://www.cultura-yamala.ru/upload/file/modelmuseum.doc>
10.Национальные стандарты для музеев и галерей Австралии. 2011. Метод
доступа: <http://www.collectionsaustralia.net/sector_info_item/107>.
72
11.Национальные стандарты и лучшие практики для музеев США. Метод
доступа:
<http://www.aam-us.org/resources/ethics-standards-and-best-
practices/standards>.
12.Никонова А.А. Стандартизация музейной деятельности: Pro et Contra. //
Вопросы музеологии. 2011, N 2 (4). С.163-171
13.Стандарт музейной деятельности. Проект ИКОМ Россия. 2013 [не
публиковался].
14.Стандарты
для
музеев
Германии.
2006.
Метод
доступа:
<http://www.museumsbund.de/fileadmin/geschaefts/dokumente/Leitfaeden_un
d_anderes/Standards_fuer_Museen_2006.pdf>.
15.Схема
стандартов
для
музеев
Новой
Зеландии.
2002.
<http://www.tepapa.govt.nz/nationalservices/howwehelp/pages/nzmuseumsstan
dardsscheme.aspx>.
16.Федеральный закон от 26 мая 1996 г. N 54-ФЗ «О Музейном фонде
Российской
Федерации
и
музеях
в
Российской
Федерации»
(с
изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г., 26 июня 2007 г. и 23
февраля 2011 г.)
17.McKenna Gordon, De Loof Chris. Report on existing standards applied by
European museums. 2009, 30 April. ECP-2005-CULT-038099, ATHENA
73
Приложение 1.
Профессиограмма
Современный музей представляет собой многопрофильный комплекс,
сложный по составу коллекций, спектру направлений деятельности и набору
предоставляемых услуг. Для обеспечения его функционирования и развития
необходимо большое количество различных специалистов. Поэтому, хотя
значительная
часть
функций
может
выполняться
постоянными
сотрудниками, для высокопрофессиональных либо редких работ, таких как
разработка концепций развития, проектирование постоянных экспозиций и
«блокбастерных» выставок, проведение реставрации, требуется привлечение
внешних специалистов.
Требования к подготовке музейных специалистов:
 высшее профессиональное образование, соответствующее профилю
занимаемой должности,
 знание
международного,
национального
и
регионального
законодательства в музейной и смежной сферах,
 знание актуальных отечественных и зарубежных музейных практик,
 владение
современными
технологиями
обработки,
хранения
и
предъявления информации,
 понимание места музея в обществе и своей роли в нем.
БЛОК «УЧЕТ И ХРАНЕНИЕ»
Главный хранитель: руководство деятельностью по отбору, учету,
хранению, изучению музейных коллекций, разработка и соблюдение
концепции комплектования
Хранитель
коллекций:
паспортов
музейных
своевременное
хранение,
предметов,
выявление
первичное
ведение
предметов,
описание,
составление
электронного
нуждающихся
в
каталога,
реставрации,
74
проведение исследований, предоставление информации специалистам других
отделов, исследователям и посетителям
Хранитель территорий и памятников: мониторинг рисков, обеспечение
сохранности территории и памятников музея-заповедника.
Специалист по экологии: мониторинг рисков, исследования в области
экологии,
разработка
мероприятий,
и
участие
обеспечение
в
контроля
проведении
за
природоохранных
экологическим
состоянием
территории музеев-заповедников
Специалист по учету: ведение документации по приему, передвижению
внутри и вне музея, списанию музейных предметов, ведение электронного
каталога
Реставратор:
своевременное
реставрации,
проведение
выявление
реставрации,
предметов,
нуждающихся
составление
в
сопутствующей
документации, проведение исследований
Специалист
по
безопасности:
мониторинг
рисков,
связанных
с
безопасностью коллекций, исследования в области современных технологий
обеспечения безопасности, создание условий для безопасного хранения
БЛОК «ПОСЕТИТЕЛИ»
Методист:
изучение
аудитории,
актуальных
музейно-педагогических
практик, разработка и участие в проведении музейно-образовательных
программ, создание методической документации, методическая поддержка
музейных специалистов по взаимодействию с аудиторией
Музейный педагог: изучение аудитории, разработка, проведение и
продвижение
музейно-образовательных
программ,
образовательных
элементов в экспозиции и информационной среде, установление и
поддержание
контактов
с
учреждениями
образования,
проведение
исследований в сфере музейного образования
Экскурсовод: участие в разработке и проведение обзорных и тематических
экскурсий, участие в музейно-педагогической деятельности
75
Организатор музейных программ: консультирование индивидуальных и
групповых посетителей, прием и координация заявок на проведение
экскурсий и музейных программ, установление контактов с туристическими
фирмами, создание и поддержание общественного актива, распределение и
учет экскурсионной и лекционной нагрузки
Организатор
проведение
массовых
массовых
мероприятий:
мероприятий:
разработка,
фестивали,
организация
и
военно-исторические
реконструкции и пр.
Специалист по работе со сферой туризма: изучение туристического рынка,
разработка описаний музейных предложений для туристических фирм,
агентов, порталов для индивидуальных туристов
Специалист по многодневным предложениям: разработка и организация
многодневных предложений для туристов
Специалист по работе с местным сообществом: изучение внешней среды и
аудитории, разработка предложений для местного сообщества, привлечение
местных жителей к участию в деятельности музея, координация работы с
волонтерами
Специалист по взаимодействию со сферой образования: изучение
существующих образовательных стандартов и программ различных уровней,
адаптация
музейного
предложения
для
учреждений
образования,
установление и поддержание контактов
Специалист по информационным продуктам: разработка и создание
путеводителей
(печатные,
мультимедиа,
приложения
для
мобильных
телефонов)
Режиссер: организация и проведение массовых мероприятий, акций
(День/Ночь музеев и др.)
76
БЛОК «ЭКСПОЗИЦИОННО-ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ»
Музейный
проектировщик:
разработка
концепций
постоянных
и
временных экспозиций, связывающих воедино научную часть, сценарий и
художественное решение
Куратор постоянной экспозиции: руководство разработкой концепции,
сценария, художественного оформления постоянных экспозиций и их
элементов, разработка навигации, участие в создании образовательных
элементов
Куратор временных выставок: участие в разработке выставочной
политики, установление связей с партнерами, руководство разработкой
концепции, сценария, художественного оформления, системы навигации,
образовательных
элементов,
полиграфической
продукции
временных
выставок
Художник-дизайнер:
художественное
продукции,
каталоги
включая
оформление
выставок,
полиграфической
рекламно-информационных
материалов, образовательных продуктов (рабочие тетради, путеводители,
карты с заданиями)
Сценарист: разработка сценариев постоянных и временных экспозиций,
представляющих экспозиционный замысел в виде сюжетной схемы,
адаптация экспозиции для детской и взрослой аудитории
Художник-экспозиционер:
художественное
решение
постоянных
экспозиций, временных выставок
Специалист по экспозиционно-выставочному оборудованию: изучение
рынка, разработка индивидуальных макетов
Специалист по ССОИ: исследования в области применения современных
средств отображения информации в музейной сфере, изучение рынка,
разработка технических заданий, установление и поддержание контактов с
разработчиками
77
Для музеев-заповедников:
Специалист по навигации: разработка и внедрение единой системы
ориентирования посетителей по территории музея-заповедника
Куратор экспозиции под открытым небом: руководство разработкой
концепции, сценария, художественного оформления постоянных экспозиций
и их элементов, разработка навигации, участие в создании образовательных
элементов
Специалист по работе с территорией: оборудование развитой дорожнотропиночной сети и видовых точек
Куратор «живого музея»: исследования в области нематериального
наследия, включение элементов «живого музея» в экспозицию
Специалист по средовому дизайну: участие в музеефикации объектов на
территории
музея-заповедника,
встраивании
экспозиционных,
образовательных, навигационных элементов в среду
БЛОК «ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ»
Специалист по маркетингу: анализ внешней среды и внутренних ресурсов,
участие в проведении оценки эффективности музейной деятельности в целом
и отдельных направлений, продвижение музейных предложений на
различные рынки
Специалист по фандрейзингу: изучение возможностей для привлечения
средств: спонсоры, гранты, целевой капитал и пр., организация переговоров,
составление необходимой документации.
Специалист по рекламе: анализ внешней среды и внутренних ресурсов,
изучение современных технологий рекламы, разработка рекламных решений
(концепция, целевая аудитория, текст, дизайн, размещение) для музейных
продуктов
Администратор сайта: участие в разработке концепции и структуры
музейного сайта, регулярное наполнение сайта
78
Специалист по представлению музея в сети Интернет: изучение
современных технологий предоставления информации в сети Интернет (web
2.0, RSS, подкасты и т.д.), оформление и обеспечение функционирования
представительства музея в социальных сетях, привлечение аудитории, оценка
эффективности
Пресс-секретарь:
установление и
поддержание
контактов
со
СМИ
различных уровней, написание и распространение пресс- и пост-релизов,
сбор и анализ освещения деятельности музея в СМИ
Бренд-менеджер: исследования в области брендирования, разработка
общего музейного бренда, разработка предложений по брендированию
территории
PR-специалист: участие в брендировании и продвижении музейных
продуктов, создание и поддержание общественного актива
БЛОК «НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ»
Исследователь: проведение полевых исследований в целях выявления
предметов, представляющих музейную ценность, научные исследования по
профилю
музея,
исследования,
проведение
музееведческие,
публикация
лекций,
маркетинговые
результатов
предоставление
и
социологические
исследования,
информации
разработка
и
внутримузейным
специалистам, внешним исследователям и посетителям, участие в разработке
и проведении музейно-образовательных программ
Библиотекарь/архивариус:
ведение
публичной
музейной
библиотеки/архива (составление каталога, учет, выдача книг и документов
музейным сотрудникам и посетителям), сбор, обработка и предоставление
информации об истории и современной деятельности музея
Редактор: редактирование текстов, создаваемых музейными сотрудниками,
обеспечение публикации
79
БЛОК «УПРАВЛЕНИЕ»
Директор музея: общее руководство, планирование, разработка концепций
Администрация: специалисты по кадровому, финансовому, юридическому
сопровождению деятельности музея
Инфраструктура: специалисты по безопасности, обслуживанию зданий и
помещений, инженерных сетей, включая информационные, оборудования
Приложение 2.
Предложения по внедрению результатов научно-исследовательской
работы
Разработанные
«Методические
рекомендации
по
формированию
системы стандартов и показателей предъявления музейных коллекций»
нуждаются в апробации в музеях разного типа. Необходимо проведение НИР
по их внедрению в пилотном режиме. В качестве базы для апробации
рекомендуются:
Крупные федеральные музеи
1. Государственный исторический музей
2. Государственный музей-заповедник «Петергоф»
Областные музеи
3. Пермская государственная художественная галерея
4. Ямало-Ненецкий
окружной
музейно-выставочный
комплекс
им.
И.С.Шемановского
Муниципальные музеи
5. Егорьевский историко-художественный музей
6. Сургутский краеведческий музей
Музеи-заповедники
80
7. Государственный историко-архитектурный и этнографический музейзаповедник «Кижи»
8. Государственный
историко-архитектурный,
художественный
и
ландшафтный музей-заповедник «Царицыно»
Примерный перечень организаций, которым рекомендуется направить
результаты данной работы:
1. Ассоциация музеев России
2. ИКОМ Россия
3. Союз музеев России
4. Региональные
органы
управления
культуры
(обязательно:
Архангельская область и г. Москва)
81