ДОВЕРЕННОСТЬ - TROITSK.ORG

Инструкция для ПРОМОПЕРСОНАЛА в рамках проекта «МТС Супер
Ноль»
1. Бренд:
Сегодня МТС является крупнейшим оператором мобильной связи в России и странах СНГ и
входит в десятку крупнейших сотовой операторов в мире по размеру абонентской базы.
2. Цели акции:
 Подключить максимальное количество людей к тарифному плану МТС Супер Ноль
Промо-задачи:

Рассказать о тарифе МТС Супер Ноль, мотивировать подключение к нему
3. Целевая аудитория:
 Люди на улицах Москвы и Московской области, все платежеспособное население
 Абоненты МТС
 Абоненты других операторов
4. Когда и где:
 Период акции:
 Количество дней:
 Место проведения акции:
 Время работы:
 График Перерывов**:
8.05.2009 – 8.06.2009 (возможно продление)
график работы 2 дня через 2
улицы Москвы и Московской области
13.00 – 21.00
15.00 - 15.10 - перерыв 10 минут
17.00 - 17.20 - перерыв 20 минут
19.00 - 19.10 - перерыв 10 минут
** Промоутер должен четко соблюдать график перерывов и осуществлять перерыв в четко
установленное время
5. Оплата:
 Оплата промоутера 500 руб. в день (в т.ч. 2 продажи)
3я продажа + 100 руб.
4я продажа +100 руб.
5я продажа + 250 руб.
6я и 7я продажа по 120 руб.
8я продажа 410 руб.
9я и последующие продажи по 120 руб.
 Заработная плата выдается двумя частями
- середина июня фиксированная часть зарплаты (500 руб. в день)
- вторая часть июня бонусная часть зарплаты (это время нам необходимо для проверки
активности подключенных тарифов)
Для уточнения информации по датам выдачи зарплаты звонить утром в четверг офис - менеджеру
Екатерине по тел. 748-55-70
6. Механика акции:
1. Промоутеры работают на улицах, в местах наибольшего скопления людей, вблизи платоматов и
салонов связи
2. Промоутеры обращаются к проходящим мимо людям с предложением БЕСПЛАТНО
подключиться к МТС, рассказывает заинтересованным абонентам об особенностях тарифа МТС
Супер Ноль.
3. Промоутер анонсирует условия акции: любой человек может выбрать номер телефона из
имеющихся у промоутера, положить на этот номер 100 руб. и забрать его себе абсолютно
бесплатно со 100 руб. на счету. Если человек положит 300 руб. на счет, то он получит бонус от
МТС + 50 руб. на счет ежемесячно в течение 3х месяцев.
4. При согласии абонента подключить тариф промоутер записывает его паспортные данные в
Абонентский договор и направляет его в ближайший платомат, где абонент может положить 100
руб. на свой новый номер телефона.
5. Промоутер проверяет правильность номера телефона и сумму на чеке, передает тарифный план
абоненту, благодарит его за участие в акции.
6. Промоутер просит абонента сделать звонок с новой сим - карты на номер 0890 или *100#
(проверка баланса).
8.Оборудование и материалы для работы в одной торговой точке:
 Промо-форма:
1






o Футболка и кепка МТС – предоставляется агентством
o Обувь – темная, закрытая – своя
o Темные Брюки или джинсы. – свои
Тарифные планы МТС
Абонентске соглашения МТС
Ручка ( 2 шт)
Планшет
Отчетность агентства
Аудиторский лист ( для проверки)
9. Организация рабочего дня
Шаг 1. До начала рабочего дня:



Еще раз ознакомиться с инструкциями и правилами акции, повторить ключевые фразы о тарифе
МТС Супер Ноль и об акции
Взять с собой необходимый пакет документов (бланк отчета, паспорт, инструкцию, ручку,
планшет, абонентские договоры и тарифные планы)
Привести в надлежащее состояние и взять с собой чистую!! И выглаженную!! промо форму
Шаг 2. Начало работы:
 Прибыть на рабочее место за 15 мин. до начала работы
 Найти платомат, убедиться, что он исправен и выдает чеки. Если не исправен– сообщить
супервайзеру. ВНИМАНИЕ! Промоутер не может уйти от точки, определенной агентством более чем
на 100 м
 Одеть промо - форму
 Позвонить супервайзеру и сообщить о своевременном старте!
 Опоздания на работу недопустимы и караются штрафом!!!
Шаг 3. Рабочий день:
 К началу рабочего дня промоутер, одетый в промо – форму, должен стоять на своем рабочем
месте с подготовленными для работы материалами
 В течение рабочего дня промоутер работает согласно вышеизложенной механике (анонсирует
акцию, предлагает подключить тариф Супер Ноль, заполняет Абонентский договор и промо - отчет).
 Во время рабочего дня промоутер должен
- приложить все усилия, чтобы униформа оставалась чистой и выглаженной, иметь аккуратную
прическу.
- не допускать конфликтных ситуаций с потребителями; в случае их возникновения немедленно
сообщать о них супервайзеру или координатору.
- своевременно информировать супервайзера о необходимости подвоза расходных материалов.
- не отвлекаться на посторонние разговоры с кем-либо во время проведения акции, даже в случае
отсутствия потребителей!!!
- не есть, не жевать, не отвлекаться на посторонние дела на рабочем месте, не курить в промо форме.
- не покидать рабочее место.
Шаг 4. По окончании рабочего дня
 Заполнить отчет, проверив правильность занесения данных (ежедневный отчет промоутера).
 При заполнении форм отчетности доносить только достоверную информацию. Отчетность
заполняется в обязательном порядке ежедневно по окончании рабочего дня.
 Скинуть смс (адрес точки и количество продаж) супервайзеру не позднее 21.10 – ЭТО
ОБЯЗАТЕЛЬНО!
 Необходимо сохранять все чеки, касающиеся промо - акции!!!
10. Внешний вид и требования к персоналу
Требования к одежде и внешнему виду:
Никаких украшений, кроме обручальных колец.
Форма должна быть чистой, выглаженной.
Чистые, аккуратно уложенные волосы (не допустимы дреды, блестки), аккуратный не яркий
макияж.
 Запрещено использовать парфюмерные средства, имеющие резкий и сильный запах.
 Не горбиться, не сутулиться, стоять прямо, ни на что не облокачиваться.
 Ногти коротко\ средне подстрижены, с бесцветным лаком



2












Требования к промоутеру:
Опыт работы на подобных акциях
Приятная внешность без дефектов
Отсутствие работы на других проектах во время проведения акции
Пунктуальность и исполнительность
Наличие постоянно работающего мобильного телефона
Коммуникабельность
Хорошая дикция, уверенность, вежливость
Умение заинтересовать собеседника, вести диалог и убеждать
Неконфликтность
Ответственность
Грамотная речь
Наличие паспорта с московской регистрацией
11. Обязанности промо-персонала
Общие:
 Быть активным, доброжелательным, вовлекать в участие в акцию максимальное количество
людей
 Улыбаться во время обращения к потребителю
 Анонсировать акцию
 Предлагать принять участие в акции
 Четко соблюдать промо - текст, держаться в рамках информации, полученной на тренинге. Не
высказывать личных суждений о МТС и других операторах, поддерживать положительный имидж
МТС и проводимой акции.
 Строго соблюдать рабочий график.
 Внешний вид промоутера должен соответствовать требованиям.
 Четко знать и соблюдать инструкцию. В случае нарушений будут применены штрафные
санкции.
 Нести полную материальную ответственность за полученные промо - форму и промо материалы.
 Соблюдать конфиденциальность условий работы в агентстве.
 Знать механику акции, уметь ответить на вопросы посетителей аэропорта относительно акции и
рекламируемого бренда.
 Выдавать подарки участникам акции согласно утвержденной механики.
 Заранее информировать супервайзера и координатора проекта о нехватке расходных
материалов, и других сложностях в ходе проведения программы
 Бережно относиться к промо - форме.
12. Промо-персонал не имеет права:
o отсутсвовать на рабочем месте в рабочее время
o курить, есть или пить на рабочем месте
o обсуждать с потребителями какие-либо темы, кроме относящихся к промо-акции
o спорить с собеседником
o использовать рекламный продукт в личных целях
o отвечать на вопросы личного характера
o вносить изменения в механику акции, в униформу
o не соответствовать требованию к внешнему виду на рабочем месте
13. Контроль промоутера
Проводить проверку могут:
 Представители ПромоСпейс
 Представители МТС
Внимание!!!
Промоутер должен воспринимать проверяющего как обычного потребителя.
В случае проверки (Агентство, Клиент) - продолжаем работать! (присутствие проверяющей
стороны не является поводом для прерывания и остановки работы). Общение по
организационным вопросам только в отсутствие потока представителей целевой аудитории!
В случае, если возникли вопросы звонить:


Польяников Сергей 8 929-602-40-45 и 8 905-772-17-14
Дорофейчик Владимир 8 929-602-40-44 и 8 905-772-17-10
3
Система штрафов
Не соблюдение данной инструкции влечет за собой штрафные санкции!!!
Опоздание на работу
Не улыбаться при обращении к представителю целевой аудитории.
Неаккуратный внешний вид (мятая форма, растрепанные волосы, грязная обувь).
Невыполнение рекомендаций в проведении контактов с потенциальными
потребителями (см. инструкцию).
Нахождение во время работы не на рабочем месте (то есть не в зоне,
обозначенной в механике).
Неподчинение требованиям супервайзера в решении рабочих проблем.
Отсутствие активности во время работы.
Выходить в форме курить.
Другие нарушения, обозначенные в инструкции и не соблюдение инструкции.
Грубить представителям целевой аудитории, торговой точки, представителям
Клиента, менеджеру проекта, координатору, супервайзеру, контролерам,
представителям агентства.
Сидеть на рабочем месте, стоять в непотребной позе (за каждый выявленный
факт).
Допускать изменения в униформе.
Курить, жевать жвачку, принимать пищу на рабочем месте (в т.ч. в форме),
пользоваться мобильным телефоном (кроме звонков супервайзеру, координатору,
менеджеру).
Прослушивать музыку через любые виды техники (телефон, МР3–плеер и т.д.).
Разговаривать по личным проблемам в рамках рабочего времени.
Отсутствие на тренингах и собраниях (тренинг может быть назначен в любое
удобное для Агентства время и день).
Несвоевременная сдача отчётов супервайзеру.
Несвоевременное сообщение супервайзеру / менеджеру проекта / координатору о
рабочих проблемах (в режиме реального времени).
Уход с рабочего места раньше положенного времени: от 400 руб. (первый раз) до
лишения з/п.
Сообщить о необходимой заме не позднее, чем за 5 суток до даты-замены
(Исключая праздничные дни 9-10-11 мая. В данные дни – замену необходимо
оговаривать заранее на тренинге)
Несвоевременная сдача промо-формы
Не сдача промо-формы
Взять замену без предупреждения
Нахождение на рабочем месте без формы
Денежные и бартерные операции с образцами
Порча, утрата рекламных материалов и формы
Отсутствие в течение рабочего дня \ невыход на работу
Употребление алкоголя перед или во время работы
Наличие более трех штрафов
100 руб. за каждые
10 мин.
200 руб.
300 руб.
От 200 до 400 рублей
УВОЛЬНЕНИЕ из
Агентства, без
выплаты з\п
Лишение половины
зар. платы
УВОЛЬНЕНИЕ,
без
выплаты з\п
УВОЛЬНЕНИЕ,
без
выплаты з\п
Вычет стоимости из
заработной платы
УВОЛЬНЕНИЕ,
без
выплаты з\п
УВОЛЬНЕНИЕ,
без
выплаты з\п
Увольнение с работы
Налагать взыскания в виде ШТРАФОВ за невыполнение должностных обязанностей может
координатор или менеджер проекта!
Повторные нарушения могут повлечь за собой увеличение суммы штрафов или увольнение!
4
Как изменить тарифный план МТС
Тариф,
который
хочет
купить
абонент
Как поменять на этот тарифный
план
Отправить
SMS на
номер 1771
с текстом
Позвонить
по номеру
Набрать
команду
не реализовано
0022-7-4-1
*111*324#
Классный**
015
0022-7-1-1
не реализовано
Расчетливый
101
0022-7-1-6
*111*316#
RED New
008
0022-7-1-2
*111*315#
Подружки
018
0022-7-2-5
*111*308#
Один.ру
103
0022-7-1-5
*111*368#
Супер
Первый
012
0022-7-2-2
не реализовано
Свободный
011
0022-7-2-4
*111*62#
Областной
не реализовано
0022-7-1-3
*111*63#
Онлайнер
GPRS
0022-7-5-2
*111*68#
MAXI
016
0022-7-7-1
*111*314#
Maxi Plus
102
0022-7-6-5
не реализовано
МТСКоннект 2
017
не
реализовано
*111*307#
Maxi Active
020
0022-7-6-3
*111*377#
Супер Ноль
721
0022-721
Гостевой’
*111*721#
С каких комплектов можно перейти на
выбранный тариф
Можно перейти с любого комплекта. Переход
всегда платный.
«Подружки, «МЫ», «Свободный», «Супер
Первый»,«Один.ру» «Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «MAXI», «Maxi One»,
«Maxi Plus», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
«Подружки», «МЫ», «Свободный», «Супер
Первый», «Областной», «Онлайнер», «RED New»,
«MAXI», «Maxi One», «Maxi Plus», «Классный»,
«Один.ру», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
«Классный», «Первый», «RED», «RED_text»,
«МЫ», «Свободный»,«Супер Первый», «Один.ру»
«Областной», «Онлайнер», «Расчетливый»,
«Подружки», «MAXI», «Maxi One», «Maxi Plus»,
«Классный», «МЫ», «Свободный», «Супер
Первый»,«Один.ру» «Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «MAXI», «Maxi One»,
«Maxi Plus», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
«Классный», «МЫ», «Свободный», «Супер
Первый», «Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «MAXI», «Maxi One»,
«Maxi Plus», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
«Подружки, «МЫ», «Свободный», «Классный»,
«Областной», «Онлайнер» , «RED New»,
«Расчетливый», «Maxi One», «Maxi Plus»,
«Один.ру», «MAXI», «Maxi Active», «МТСКоннект2»
«Подружки», «МЫ», «Супер Первый»,«Классный»,
«Один.ру» «Областной», «Онлайнер» ,
«Расчетливый», «RED New», «MAXI», «Maxi One»,
«Maxi Plus», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
Можно перейти с любого комплекта, кроме
«Гостевой»***. Переход всегда платный.
«Подружки», «МЫ», «Свободный», «Супер
Первый», «Один.ру» «Классный», «Областной»,
«Расчетливый», «RED New», «MAXI», «Maxi One»,
«Maxi Plus», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
«Подружки», «Свободный», «Супер Первый»,
«Классный» «Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «Maxi One», «Maxi
Plus», «МЫ», «Один.ру», «Maxi Active», «МТСКоннект2»
«Подружки», «Классный», «Свободный», «Супер
Первый», «Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «Maxi One», «MAXI»,
«МЫ», «Один.ру», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
Можно перейти с любого комплекта, кроме
«Гостевой»***. Переход всегда платный.
«Подружки»,«Классный», «Свободный», «Супер
Первый» ,«Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «Maxi One», «MAXI»,
«МЫ», «Один.ру», «МТС-Коннект2»
«Новогодний», «Один.ру», «Свободный», «Супер
Первый», «Заботливый», «Подружки»,
«Классный», «МЫ», «ОНЛАЙНЕР»,
«Расчетливый», «RED New», «Maxi», «Maxi Plus»
(фед.), «Maxi Active» (фед.), «Maxi One»
Стоимость*
34 руб.
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
90 руб.
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
210 руб.
Бесплатно
90 руб.
* Бесплатно можно поменять тарифный план только один раз после покупки комплекта.
** Тарифный план Классный нельзя изменить на какой-либо другой с помощью отправки SMS сообщения
на номер 1771.
*** С ТП «Гостевой’» переход возможен только через Контактный центр, салон-магазин МТС, отправив
заявление по факсу или по электронной почте.
5
Краткое описание тарифных планов МТС
Тариф «Супер Ноль» - для тех, кто хочет говорить много, но не хочет за это
переплачивать
Преимущества:
Со 2-й по 5-ю минуты разговора = 0 рублей. Без абонентской платы. Без сроков действия платежей.
Основные параметры:
 Все входящие вызовы – 0 руб.
 Исходящие вызовы на мобильные телефоны МТС Москвы и Московской обл. – 1-я минута - 2,50
руб. со 2-й по 5-ю минуты разговора – 0 руб., с 6-й – 2,50 руб. за каждую минуту.
 Минута исходящего вызова на остальные телефоны Москвы и Московской обл. – 3,50 руб.
 Минута исходящего вызова на мобильные телефоны МТС других регионов России – 5 руб.
 Исходящее SMS абонентам сотовых операторов России – 1,50 руб., MMS – 6.50 руб.
Тариф «Классный» - для школьников и родителей
Преимущества:
Бесплатные вызовы на 2 «любимых» номера при нулевом балансе. Полезный развлекательный детский
портал wap.kids.mts.ru. Без абонентской платы. Без сроков действия платежей.
Основные параметры:
 Все входящие вызовы – 0 руб.
 Минута исходящего вызова на «любимые» номера – 1,25 руб.
 Минута исходящего вызова на мобильные телефоны МТС Москвы, Московской обл. - 2,50 руб.
 Минута исходящего вызова на мобильные телефоны МТС других регионов России – 5 руб.
 Минута исходящего вызова на телефоны других операторов сотовой связи Москвы и Московск. обл.
– 3,50 руб.
 Минута исходящего вызова на городские телефоны Москвы и Московской обл. – 5,5 руб.
 Исходящее SMS – 1,50 руб. и MMS – 4,50 руб.
Тариф «Областной» - для жителей Подмосковья
Преимущества:
Низкая цена всех местных вызовов из «Области»*. Специальная цена вызовов из «Области» по
выходным. Без абонентской платы. Без сроков действия платежей.
Основные параметры:
 Все входящие вызовы – 0 руб.
 Минута исходящего вызова в тарифной зоне «Область» на телефоны операторов сотовой и
фиксированной связи Москвы и Московской обл.: по субботам и воскресеньям – 1 руб., в будние
дни – 2 руб.
 Минута исходящего вызова в тарифной зоне «Столица» на телефоны операторов сотовой и
фиксированной связи Москвы и Московской обл. – 5руб.
 Исходящее SMS абонентам сотовых операторов России – 1,95 руб., MMS – 6.50 руб.

Тарифная зона «Область» не совпадает с административным делением на Москву и Московскую обл.
Точное разделение тарифных зон смотрите на карте покрытия МТС. На экране телефона текущая зона
отображаются как «Stolica» или «Oblast».
Тариф «Гостевой’» - для гостей Столицы
Преимущества:
Единая выгодная стоимость звонков в страны СНГ и по России. Выгодная стоимость SMS абонентам
сотовых операторов России и стран СНГ. Без абонентской платы. Без сроков действия платежей.
Основные параметры:
 Все входящие вызовы – 0 руб.
 Минута исходящего вызова на МТС Москвы и других регионов России – 2,5 руб.
 Минута исходящего вызова на телефоны других операторов сотовой связи Москвы и Московск. обл.
– 3,50 руб.
 Минута исходящего вызова на любой телефон России – 4,50 руб.
 Минута исходящего вызова на мобильные телефоны «Группы компаний МТС в СНГ»* – 4,50 руб.
 Остальные исходящие международные вызовы в страны СНГ – 5,50 руб.
 Исходящее SMS по России и СНГ – 1,50 руб.

Операторы «Группы компаний МТС в СНГ»: UMC (Украина), UZDUNROBITA (Узбекистан), Мобильные
ТелеСистемы (Беларусь), BCTI (Туркменистан), К-Телеком (Армения).
6
Документы
удостоверяющие личность при заключении Договора
ПРИМЕЧАНИЯ
ДОКУМЕНТ
ДЛЯ ГРАЖДАН РФ
Паспорт гражданина РФ, действующий на территории РФ с 01.10.1997.
Паспорт
гражданина РФ
Временное
удостоверение
личности
гражданина РФ
Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П (выдается на срок не более
двух месяцев) Приказ МВД РФ №605 от 15.09.1997 г. (ред. 26.07.1999 г.)
ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ
Дополнительно необходимо запросить один из документов:
Иностранный
паспорт
- документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания;
- разрешение на временное проживание (отметка в документе, удостоверяющем личность);
- вид на жительство (выдается сроком на 5 лет)
Исключения:
- Граждане Украины – имеют право заключать договор без регистрации на территории РФ в
течение 90 дней с момента въезда при наличии миграционной карты с отметкой органов
пограничного контроля, проставленной при въезде на территорию РФ.
Внимание!!!!!!!
Договор можно оформить ТОЛЬКО на совершеннолетнего
гражданина!!!!!
Параметры заполнения договора.
1) Договор, находящий в коробке с комплектом, имеет 3 листа. Бланки
самокопирующиеся, т.е. при заполнении верхнего бланка, информация
автоматически переносится на 2 нижних. Не копируется только поле, где абоненту
необходимо поставить собственную подпись (подпись должна быть оригинальной
на всех 3-х экземплярах).
2) После заполнения договора, отдаем клиенту второй бланк (с надписью «Экземпляр
абонента»), остальные 2 передаем сотруднику МТС.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО КОМПЛЕКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ АКТИВИРОВАН
В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА.
Распространяется – бесплатно.
Заполненные договора с пунктов распространения будут забираться 1 раз в день.
Акция «Особые условия для новых
абонентов»
Описание акции «Особые условия для новых абонентов»:
Абонентам, которые подключились к сети МТС и активировали SIM-карту (исходящий звонок,
исходящее SMS, запрос баланса) в период с 01.04.2009 по 30.06.2009 включительно, компания
МТС компенсирует в двойном размере затраты за SMS-сообщения отправленные в первый
день пользования SIM картой.
Начисление компенсации происходит в следующем месяце, после активации SIM-карты.
Максимальная сумма компенсации – 500 руб.
7
Предложение действительно для абонентов - физических лиц, подключившихся на любые
тарифные планы кроме корпоративных и VIP-тарифов. Абонент не может одновременно
участвовать в акции «Особые условия для новых абонентов» и «Тройной бонус»
Более подробную информацию смотри на сайте МТС – www.mts.ru
«Скидка от платежа»
С 20.03.2009 г. по 15.07.2009 на территории г. Москвы и Московской области Компания
МТС запускает акцию «Скидка от платежа» на всех тарифных планах МТС, за
исключением корпоративных.
При участии в акции «Скидка от платежа» абонент получает:
1. Скидку 20% на любом тарифе МТС (кроме корпоративных):
 На звонки абонентам МТС Московского региона
 На звонки абонентам других сотовых операторов Московского региона
 На переадресованные вызовы по указанным направлениям;
 На исходящие вызовы при передаче данных на телефон 0885 (услуга «Мобильный
Интернет», WAP).
2. Абонентам, обслуживающимся на контрактных тарифных планах, в дополнение к скидке
20% на звонки, предоставляется скидка 5% на абонентскую плату, установленную на
тарифном плане.
(Скидка не распространяется на абонентскую плату за пакеты трафика на тарифных планах
SIM, МТС-Коннект, МТС Коннект-2)
Для участия в акции необходимо:
1. Зарегистрироваться в акции одним из способов:

Наберите на телефоне *111*317#

Отправьте SMS с текстом 317 на номер 111 (бесплатно в г. Москве и Московской
области)

Воспользуйтесь сервисом Интернет-помощник
Стоимость подключения – 0 рублей. Абонентская плата – 0 рублей.
2. Пополнять счет своего мобильного телефона единовременно на сумму от 300 руб. и выше.
Услуга "Скидка от платежа" будет подключаться автоматически и действовать до истечения
срока, соответствующего размеру платежа:
Размер единовременного платежа
Период действия скидки
менее 300 руб.
не предоставляется
300 – 499, 99 руб.
7 дней
500 – 999, 99 руб.
14 дней
1000 руб. и более
30 дней
Суммы платежей указаны без учета комиссии.
Скидка действительна при нахождении на территории г. Москвы и Московской обл.
На ТП "RED New" - акция "Скидка от платежа" будет действовать бессрочно.
«Мой новый номер»
С помощью услуги «Мой новый номер» вы можете сообщить друзьям и близким свой новый
номер телефона.
Все абоненты, звонящие на ваш старый номер, смогут получить информацию о вашем новом
номере через голосовое сообщение или SMS.
8
Для того чтобы воспользоваться услугой необходимо:
1.
Подключить услугу (подключение бесплатное, абонентской платы нет):
- набрать команду *250*9ХХХХХХХХХ (старый номер)# клавиша вызова или
- отправить SMS на номер 2550, с указанием старого номера в 10-значном формате (без 8),
например, 903XXXXXXX.
2. Вы получите на свой новый номер SMS с текстом: "Вы подключили услугу "Мой новый
номер" на период с дд.мм.гг по дд.мм.гг. Настройте переадресацию с +79ХХ ххххххх на номер
+7916 ххххххх)".
3. На своем старом номере устанавливаете переадресацию на сервисный номер МТС:
**21*+79ХХХХХХХХХ (сервисный номер МТС*)# клавиша вызова.
*Для каждого номера выделяется свой сервисный номер МТС, на который необходимо
установить переадресацию со старого номера. Информацию о номере переадресации вы
получите в SMS при подключении данной услуги
-Услуга работает, если на старом номере баланс положительный, достаточный для минуты
переадресованного вызова.
-Срок действия услуги – 30 дней, после чего есть возможность бесплатно продлить ее дважды
в случае необходимости
-Максимальное количество используемых старых номеров по услуге «Мой новый номер» - 5
номеров.
Услуга «Свободное время»
Услуга "Свободное время" - это возможность совершать исходящие звонки абонентам МТС
Московского региона со скидкой 99% в субботу и воскресенье круглосуточно, а в будние дни с
00.00 до 06.00.
Предложение действительно для абонентов тарифных планов:
 RED New, RED, RED_text, Мы, Подружки, Расчетливый, Классный, Один.ру, Новогодний,
Супер Ноль, Областной, Гостевой, Гостевой'
Подключить услугу «Свободное время» можно любым из следующих способов:
 отправить бесплатное SMS с текстом 2121 на номер 111;
 набрать команду *111*2121# вызов;
 через «Мобильный помощник», позвонив по номеру 111-2-1-2-1
 через «Интернет-Помощник»
Подключение услуги – 35 руб. Абонентская плата составляет: до 01 июня 2009г. - 5 руб. в
сутки, с 01 июня 2009г. - 7 руб. в сутки. Отключение услуги – бесплатно.
Тарифы указаны в рублях с учетом налогов. Предложение действительно для абонентов МТС
г. Москвы и Московской области при нахождении в г. Москве и Московской области.
Накопительная бонусная программа
«МТС Бонус»
С 07 апреля 2009г. компания МТС предоставляет возможность участия в бонусной программе
«МТС Бонус».Абоненты, являющиеся участниками Программы, будут регулярно получать
информацию о новых услугах МТС, обучаться их использованию и получать за активное
участие в Программе бонусные баллы, которые можно обменять на бесплатные минуты, SMS и
мобильный контент.
Предложение действительно для абонентов - физических лиц, обслуживающихся на
определенных тарифных планах, а так же индивидуальных предпринимателей и участников
программы «Свой круг»
Для того чтобы стать участником Программы нужно:
 Ознакомиться с Правилами участия в Программе размещенными на порталах
wap.bonus.mts.ru, www.bonus.mts.ru
9
 Зарегистрироваться в Программе отправив бесплатное SMS с текстом 1 на номер 4555 или
через порталы wap.bonus.mts.ru, www.bonus.mts.ru
 После регистрации, в течение 7 дней, абонент проходит проверку на соответствие критериям
участника. По результатам проверки придет SMS уведомление.
Правила накопления бонусных баллов:
 Бонусные баллы, начисляются за расходы на услуги связи МТС. Каждые 5 рублей,
потраченные на услуги связи МТС = 1 баллу. В зависимости от времени участия в Программе
количество начисляемых баллов увеличивается.
 За заполнение обязательных полей анкеты участник получает 15 бонусных баллов.
 При заполнении в анкете адреса своей электронной почты, участник будет получать на
указанный e-mail письмо с просьбой нажать на ссылку. При переходе по ссылке, указанной в
письме, абонент получает 10 баллов дополнительно.
 В Программе постоянно будут появляться новые возможности для накопления баллов.
 Обменять баллы на призы (пакеты минут и sms) абоненты смогут после 01.06.09
Информацию о своих бонусных баллах можно узнать отправив SMS сообщение с ключевым
словом BAL на бесплатный короткий номер 4555 или на персональной странице участника на
WEB-портале программы www.bonus.mts.ru
Для обмена бонусных баллов на пакет вознаграждений МТС нужно:
 Зайти на сайт www.bonus.mts.ru в раздел «Каталог вознаграждений», найти желаемый пакет
вознаграждений и нажать кнопку «Заказать». Для заказа участник должен быть авторизован
на сайте.
 Отправить запрос с кодом соответствующего пакета вознаграждений на короткий номер 4555.
Тарифы указаны в рублях с учетом налогов.Более подробную информацию см. на сайте
www.bonus.mts.ru
Как изменить тарифный план МТС
Тариф,
который
хочет
купить
абонент
Гостевой’
Классный**
Областной
Супер Ноль
Как поменять на этот тарифный
план
Отправить
SMS на
номер 1771
с текстом
Позвонить
по номеру
Набрать
команду
не реализовано
0022-7-4-1
*111*324#
015
0022-7-1-1
не реализовано
не
реализовано
0022-7-1-3
*111*63#
721
0022-721
*111*721#
С каких комплектов можно перейти на
выбранный тариф
Можно перейти с любого комплекта. Переход
всегда платный.
«Подружки, «МЫ», «Свободный», «Супер
Первый»,«Один.ру» «Областной», «Онлайнер»,
«Расчетливый», «RED New», «MAXI», «Maxi One»,
«Maxi Plus», «Maxi Active», «МТС-Коннект2»
Стоимость*
34 руб.
Бесплатно
Можно перейти с любого комплекта, кроме
«Гостевой»***. Переход всегда платный.
90 руб.
«Новогодний», «Один.ру», «Свободный», «Супер
Первый», «Заботливый», «Подружки»,
«Классный», «МЫ», «ОНЛАЙНЕР»,
«Расчетливый», «RED New», «Maxi», «Maxi Plus»
(фед.), «Maxi Active» (фед.), «Maxi One»
90 руб.
10