мотивация трудовой деятельности

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
УТВЕРЖДАЮ
Директор
ИДО
______________ С.И. Качин
«____»_____________2009г.
МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Рабочая программа,
методические указания и контрольные задания
для студентов, обучающихся по специальности
080505 «Управление персоналом»
Института дистанционного образования
Составитель В.Н. Фадеева
Семестр
Лекции, часов
Лабораторные занятия, часов
Практические занятия, часов
Курсовая работа, часов
Контрольные работы
Самостоятельная работа, часов
Формы контроля
6
2
7
6
4
1
75
Зачет
Издательство
Томского политехнического университета
2009
УДК 65
Мотивация трудовой деятельности: рабочая программа, метод.
указ. и контр. задания для студентов, обучающихся по спец. 080505
«Управление персоналом» ИДО / сост. В.Н. Фадеева – Томск: Изд-во
Томского политехнического университета, 2009.– 12 с.
Рабочая программа, методические указания и контрольные задания рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим
семинаром кафедры философии «____» ____________ 2009
года, протокол № ____.
Зав. кафедрой философии
Профессор, доктор философских наук _____________ А.А. Корниенко
Аннотация
Рабочая программа, методические указания и контрольные задания по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» предназначены для студентов, обучающихся по специальности 080505
«Управление персоналом». Данная дисциплина изучается в двух
семестрах.
Приведено содержание основных тем дисциплины, указаны
темы практических занятий. Приведены варианты заданий для контрольной работы. Даны методические указания по выполнению
контрольной работы.
2
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Цель: формирование у обучающихся знаний в области мотивации персонала, овладение основными методологическими подходами
мотивации. Ядро курса составляют структура, функции и механизм
трудовой мотивации, которые позволят специалистам осмысливать ход
управленческих процессов, а также непосредственно включаться в
управление организаций. Изучение современной теории и практики мотивации трудовой деятельности персонала; ознакомление студентов с
современной концепцией организации труда персонала предприятий и
организаций формирует систему знаний об основных направлениях и
формах организации труда. Кроме того, курс предполагает овладение
практическими умениями по организации и мотивации трудовой деятельности персонала. Технология обучения ориентирована на развитие
самостоятельного мышления студентов в отношении освоения и использования основных методов управления и мотивации персонала.
Базой успешного освоения курса в методическом плане является
освоение методического аппарата, которым снабжен данный учебный
курс, его литература.
2. СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Труд и трудовой процесс. (2 часа)
Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом. Экономические, социальные и психофизиологические характеристики труда. Основные категории, разновидности и формы труда.
Факторы внешней и внутриорганизационной среды, влияющие на
организацию труда персонала (ОТП). Тяжесть труда и ее интегральная
оценка.
Понятие трудовых процессов и их классификация. Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени. Классификация и
структура затрат рабочего времени. Методы анализа эффективности.
Научная организация и нормирование труда, их роль в развитии экономики.
Государственные (федеральные) органы, регулирующие ОТП; их
структура, функции и направления деятельности. Правовое обеспечение
труда (КЗОТ и др.).
3
2.2. Основы теории мотивации. (2 часа)
Понятия потребности, мотива, мотивации. Структура, функции и
механизм трудовой мотивации. Иерархия потребностей. Роль потребностей в организации социального поведения и деятельности человека.
Концептуальные теории мотивации: психоаналитическая теория
Зигмунда Фрейда, теория «драйвов» американского психолога Карла
Хала, гедоническая теория К-Г. Юнга, теория условных рефлексов И.П.
Павлова. Сущность содержательных теорий мотивации: двухфакторная
модель Ф. Герцберга, теория мотивации Маслоу, теория Д. МакГрегора, теория человеческих мотивов Д. Мак Клелланда, теория
"E. R. G." К. Альдерфера. Особенности процессуальных теорий мотивации: теория мотивационных ожиданий В. Врума, теория равенства (справедливости) Дж. С. Адамса, модель Портера-Лоулера.
2.3. Материальное стимулирование труда - основные направления мотивации. (2 часа)
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.
Классификация форм и средств вознаграждения. Этапы процесса стимулирования. Условия эффективности системы стимулирования. Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения. Оплата труда в России. Зарубежный опыт оплаты труда. Формы и системы организации заработной платы. Районное регулирование заработной платы в
Российской Федерации. Учет трудового вклада.
3. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Тематика практических занятий
3.1.1. Труд и трудовой процесс. (2 часа)
Основные категории, разновидности и формы труда.
Понятие трудовых процессов и их классификация.
Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени.
Сущность задачи и значение научной организации труда.
Методологические основы организации труда.
Социально-экономические аспекты организации труда.
Правовое обеспечение труда (КЗОТ и др.).
Понятие рабочего места в концепции организации труда.
Нормирование труда. Понятие меры и нормы труда.
3.1.2. Материальное стимулирование труда. (2 часа)
Основы построения системы стимулирования персонала.
4
Организационные и социальные формы мотивации.
Объективные и субъективные средства мотивации, особенности их
соотношения.
Этапы процесса стимулирования.
Условия эффективности системы стимулирования.
Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения.
Формы и системы организации заработной платы.
Оплата труда в России.
Зарубежный опыт оплаты труда.
4. КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ
4.1. Общие методические указания
Контрольная работа является формой закрепления и контроля теоретических знаний и практических навыков, полученных студентом во
время изучения данной дисциплины. Для оценки полученных знаний
предлагаются две контрольные работы, выполнение каждой из которых
обязательно.
Выбор варианта зависит от начальной буквы фамилии студента.
А
1
Н
1
Б
2
О
2
В
3
П
3
Г
4
Р
4
С
5
Д
5
Т,У
6
Е, Ж
6
Ф,Х
7
З, И
7
Ц,Ч
8
К
8
Ш,Щ
9
Л
9
М
10
Э,Ю,Я
10
4.2. Варианты контрольных заданий и методические указания
Контрольная работа нацелена на проверку знания учебного пособия, ответ должен быть кратким. Ответ пишется 14 шрифтом, с 1,5 интервалом, с обязательным указанием варианта и фамилии.
В заданиях втором и третьем, на сравнение, следует кратко привести основные положения каждой теории или формы оплаты труда и отдельно перечислить их сходства и различия.
В четвертом задании, для создания модели мотивации, необходимо
описание исходных условий: направления деятельности организации,
сколько людей на ней работает, обоснование численности персонала.
Можно описывать реально существующее предприятие.
1. Охарактеризовать организацию с точки зрения:
 Миссии организации.
 Функциональные цели.
2. Характеристики внутренней и внешней организационной среды.
Элементы внутренней среды:
5
 производство (объем, структура, темпы, номенклатура продукции,
местонахождение, наличие социальной инфраструктуры, контроль качества и др.);
 персонал (структура, потенциал, квалификация, численность,
производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы,
интересы и потребности работников);
 организация управления (организационная структура, система
управления, уровень менеджмента, стиль руководства, организационная
культура, престиж и имидж фирмы, организация системы внутрифирменных коммуникаций);
 финансы и учет (финансовая устойчивость и платежеспособность
фирмы, прибыльность, рентабельность и др.)
Внешняя среда подразделяется:
1. Среда прямого воздействия - включает в себя факторы, которые
непосредственно влияют на деятельность организации:
поставщиков
акционеров
трудовые ресурсы
законы
учреждения государственного регулирования
профсоюзы
потребители
конкуренты
2. Среда косвенного воздействия - включает те факторы, которые
могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию,
но сказываются на ее функционировании:
состояние экономики страны
научно-технический прогресс
социокультурные и политические изменения
влияние групповых интересов
существенные для организации события в других странах
3. Алгоритм создания мотивационного механизма:
1. Выявить основные факторы, определяющие структуру мотивационного механизма:

потребности

ожидания

интересы

ценностные ориентации
6
2. Конкретизировать их сущность, определить воздействие на мотивацию работников факторов внутренней и внешней среды
3. Построить модель, определив возможность изменения ее параметров в соответствии с условиями развития производственной системы
4. Выбрать методы воздействия на мотивацию работников с учетом
их комплексного сочетания.
5. Выбрать комплекс инструментов, воздействующих на трудовое
поведение персонала.
6. Выработать функции комплекса методов и инструментов, т.е.
определить, на достижение какого мотивационного эффекта направлены
конкретные мероприятия (увеличение производительности труда работников, снижение текучести кадров, повышение удовлетворенности трудом, рост эффективности труда и т.п.).
7. Выявить мотивационные ресурсы, дающие возможность эффективного управления персоналом (методы научной организации труда и
нормирования труда, внедрение в жизнь принципов социального партнерства, определение возможностей и конкретных мер проводимой социальной политики предприятия, формирование организационной культуры).
8. Провести оценку эффективности проводимой мотивационной
политики предприятия. Перечислить потребности, которые будут удовлетворяться, теории и методы мотивации, систему и форму оплаты
труда, которые в вашей модели использовались.
Вариант 1.
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Врума и Альдерфера.
3. Специфика тарифной системы труда и ее отличие от бестарифной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 2
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Маслоу и Герцберга.
3. Специфика сдельной оплаты труда и ее отличие от повременной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
7
Вариант 3
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Мак-Клеланда и Маслоу.
3. Специфика аккордно-премиальной формы оплаты труда и ее
отличие от прямой сдельной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 4
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Адамса и Портера-Лоулера.
3. Специфика окладно-премиальной формы оплаты труда и ее отличие от прямой повременной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 5
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Врума и Герцберга.
3. Специфика сдельной формы оплаты труда и ее отличие от повременной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 6
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Адамса и Маслоу.
3. Специфика аккордной формы оплаты труда и ее отличие от прямой сдельной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 7
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Портера-Лоулера и Мак-Клеланда.
8
3. Специфика гибкой формы оплаты труда и ее отличие от повременной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 8
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Герцберга и Маслоу.
3. Специфика гибкой формы оплаты труда и ее отличие от сдельной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 9
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Альдерфера и Адамса.
3. Специфика многоразрядной тарифной системы труда и ее отличие от бестарифной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
Вариант 10
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в вашем регионе.
2. Сравните теорию Врума и Маслоу.
3. Специфика прямой сдельной формы оплаты труда и ее отличие
от повременно-премиальной.
4. Создайте проект собственного виртуального предприятия и
опишите модель мотивации персонала.
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1. Литература обязательная
1. Дульзон, Альфред Андреевич. Мотивация персонала: Учебное
пособие / А. А. Дульзон.—Томск: Чародей, 2003.—168 с.
2. Егоршин, Александр Петрович. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А. П. Егоршин.—Нижний Новгород: НИМБ,
2003.—319 с.
9
3. Занюк, Сергей Степанович. Психология мотивации: Теория и
практика мотивирования. Мотивационный тренинг / С. С. Занюк.—
Киев: Эльга-Н: Ника-Центр, 2002.—352 с.
4. Ильин, Евгений Павлович. Мотивация и мотивы: Учебное пособие / Е. П. Ильин.—СПб.: Питер, 2004.—508 с.—(Мастера психологии).—Библиогр.: с. 481-501.—Предметный указатель: с. 502-508.
5. Шаховой В. А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное
пособие / В. А. Шаховой, С. А. Шапиро; Российская академия предпринимательства.—М.: Вершина, 2003.—224 с.
5.2. Литература дополнительная
1.
Гофман, Клаус-Дитер. Мотивация в бизнесе. Умение вести
презентации и конференции коммуникация и применение наглядных
средств: пер. с нем. / К. Д. Гофман.—Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.—
106 с.
2.
Каз, Михаил Семенович. Динамика экономического знания
и мотивация труда. Когнитивно-ценностный подход / М. С. Каз; Томский государственный университет.—Томск: Изд-во ТГУ, 2003.—351 с.
3.
Психология мотивации и эмоций: Учебное пособие / Под
ред. Ю. Б. Гиппенрейтера и М. В. Фаликмана.—М.: ЧеРо, 2002.—752 с.
4.
Шадриков, Владимир Дмитриевич. Введение в психологию:
мотивация поведения / В. Д. Шадриков.—М.: Логос, 2003.—135 с.
5.3. Web-ресурсы
10
Учебное издание
МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Рабочая программа, методические указания и контрольные задания
Составитель
ФАДЕЕВА Вера Николаевна
Рецензент
МАКИЕНКО Марина Алексеевна
Редактор С.В. Ульянова
Компьютерная верстка Т.И. Тарасенко
Отпечатано в Издательстве ТПУ в полном соответствии
с качеством предоставленного оригинал-макета
Подписано к печати
Формат 60×84/16.
Бумага «Снегурочка». Печать Xerox.
Усл.печ.л. 1,16. Уч.-изд.л. 1,05.
Заказ
. Тираж
экз.
Томский политехнический университет
Система менеджмента качества
Томского политехнического университета
сертифицирована
NATIONAL QUALITY ASSURANCE
по стандарту ISO 9001:2008
. 634050, г. Томск, пр. Ленина, 30.
Тел./факс: 8(3822)56-35-35, www.tpu.ru
11