14 Описание информационного обеспечения

МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ
ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ
ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ
Листов 22
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ
СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ВЫЗОВА
ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ
ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ «112»
Москва, 2011
Первое применение
Справ. №
СОГЛАСОВАНО
УТВЕРЖДАЮ
_____________/_______________/
_____________/_______________/
«___» _____________ 201__ г.
«___» _____________ 201__ г.
ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ВЫЗОВА
ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ «112»
ЛИСТ УТВЕРЖДЕНИЯ
ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ
СОГЛАСОВАНО
СОГЛАСОВАНО
Со стороны Исполнителя:
Со стороны Заказчика:
_____________/_______________/
_____________/_______________/
«___» _____________ 201__ г.
«___» _____________ 201__ г.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
Листов ЛУ 1
Инв. № подл.
Изм Лист № документа
Разработ.
Проверил
Т.контр.
Н.контр.
Утвердил
Подпись Дата
Типовой технический проект создания
Системы вызова экстренных оперативных
служб по единому номеру «112»
Описание информационного обеспечения
системы
Литера
М
Лист
Листов
2
22
»
СОДЕРЖАНИЕ
1 СОСТАВ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ .......................................................... 5
1.1 ВНЕМАШИННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ......................................................................... 5
1.2 ВНУТРИМАШИННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ................................................................... 5
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
БД Интернет-портала и консультационной базы знаний .................................... 5
БД форумов .............................................................................................................. 6
БД ЦОВ..................................................................................................................... 6
Файловое хранилище ЦОВ ..................................................................................... 7
БД Подсистемы информационной безопасности ................................................. 7
Локальная база данных происшествий ................................................................. 7
2 ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ............................................. 9
2.1 ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ....................................... 9
2.1.1 Принципы организации внемашинного информационного обеспечения ......... 9
2.1.2 Принципы организации внутримашинного информационного обеспечения ... 9
2.2 ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА НОСИТЕЛЕЙ ДАННЫХ .................................................................... 9
Инв. № дубл.
Подпись и дата
2.3 ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ В МАРШРУТАХ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ .......................... 10
2.3.1 Контроль данных при ручном вводе данных в Систему-112 ............................ 10
2.3.2 Контроль данных на уровне СУБД ...................................................................... 11
2.3.3 Контроль данных, передаваемых между территориально распределенными
компонентами Системы-112 ................................................................................ 11
2.4 ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЙ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ИНФОРМАЦИОННУЮ СОВМЕСТИМОСТЬ
СИСТЕМЫ-112 С ДРУГИМИ СИСТЕМАМИ ........................................................................... 11
3 ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ............................................... 12
3.1 ИСТОЧНИКИ И НОСИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ .......................................................................... 12
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
3.2 ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ СБОРА, ПЕРЕДАЧИ, КОНТРОЛЯ И КОРРЕКТИРОВКИ
ИНФОРМАЦИИ .................................................................................................................... 13
4 ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ И КОДИРОВАНИЯ ......................... 14
5 ОРГАНИЗАЦИЯ ВНУТРИМАШИННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ ..................... 16
5.1 ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ВНУТРИМАШИННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ ....................... 16
5.1.1 Логическая модель БД Интернет-портала и консультационной базы знаний 16
5.1.2 Логическая модель БД ЦОВ ................................................................................. 16
5.1.3 Логическая модель БД Подсистемы информационной безопасности ............. 17
5.1.4 Логическая модель локальной базы данных происшествий ............................. 17
5.2 СТРУКТУРА ВНУТРИМАШИННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ ............................................. 18
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
БД Интернет-портала и консультационной базы знаний .................................. 18
БД ЦОВ................................................................................................................... 19
БД Подсистемы информационной безопасности ............................................... 20
Локальная база данных происшествий ............................................................... 21
6 ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕМАШИННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ ............................. 22
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
3
Термины и
сокращения
Определение
АС
Автоматизированная система
БД
База данных
НСД
Несанкционированный доступ
НСИ
Нормативно-справочная информация
ПО
Программное обеспечение
РФ
Российская федерация
СУБД
Система управления базами данных
ФБ
Функциональный блок
ЦОВ
Центр обработки вызовов
JSON
JavaScript Object Notation — текстовый формат обмена
данными, основанный на JavaScript
RAID
Redundant array of independent disks — избыточный массив
независимых жёстких дисков, массив из нескольких
дисков, управляемых контроллером, взаимосвязанных
скоростными каналами и воспринимаемых внешней
системой как единое целое
SAS
Serial Attached SCSI — компьютерный интерфейс,
разработанный для обмена данными с такими
устройствами, как жёсткие диски и ленточные накопители
SCSI
Small Computer System Interface — интерфейс,
разработанный для объединения на одной шине различных
по своему назначению устройств
SQL
Structured Query Language — «язык структурированных
запросов», универсальный компьютерный язык,
применяемый для создания, модификации и управления
данными в реляционных базах данных
XML
eXtensible Markup Language — расширяемый язык
разметки
XSD
XML Schema — язык описания структуры XML-документа
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
4
1 СОСТАВ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Информационное обеспечение Системы-112 включает в себя внутримашинную
и
внемашинную информационную базу.
1.1 Внемашинная информационная база
Внемашинную информационную базу Системы-112 составляют регламенты и
инструкции, предназначенные для организации деятельности сотрудников ЦОВ и
сотрудников
обеспечивающих
служб
(службы
технической,
лингвистической
и
психологической поддержек).
Описание состава внемашинной базы приведено в пункте 6.
1.2 Внутримашинная информационная база
Инв. № дубл.
Подпись и дата
В состав внутримашинной информационной базы Системы-112 входят базы данных и
файловые хранилища Системы-112.
Внутримашинная информационная база включает в себя информационное обеспечение
центров обработки вызовов (ЦОВ) и информационное обеспечение компонент Системы-112,
развернутых в экстренных оперативных службах и в обеспечивающих службах Системы112.
Информационное обеспечение ЦОВ включает в себя:
 БД Интернет-портала и консультационной базы знаний;
Взам. инв. №
 БД форумов;
 БД ЦОВ;
 Файловое хранилище ЦОВ;
 БД Подсистемы информационной безопасности.
Инв. № подл.
Подпись и дата
Информационное обеспечение компонент Системы-112, развернутых в экстренных
оперативных службах, включает в себя:
 Локальную базу данных происшествий.
Описание структуры внутримашинной базы приведено в пункте 5.2.
1.2.1 БД Интернет-портала и консультационной базы знаний
БД Интернет-портала и консультационной базы знаний предназначена для хранения
данных о структуре, информационном наполнении Интернет-портала, данных опросов, а так
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
5
же данных, необходимых для консультационного информирования населения по вопросам,
связанным с возникновением экстренных ситуаций и способам их решений.
С БД Интернет-портала и консультационной базы знаний работают следующие
компоненты Системы-112:
 ФБ отображения информации на Интернет-портале;
 ФБ ведения консультационной базы знаний;
 ФБ управления наполнением Интернет-портала.
БД
Интернет-портала
и
консультационной
базы
знаний
разворачивается
в
единственном экземпляре в субъекте РФ, либо в одном из ЦОВ, либо на отдельной
площадке. Решение о месте дислокации БД Интернет-портала и консультационной базы
знаний должно приниматься на этапе внедрения Системы-112 в субъекте РФ на стадии
технического проектирования. Решение должно приниматься на основании данных
полученных
на
стадии
обследования
объектов
автоматизации
в
соответствии
с
Подпись и дата
требованиями, изложенными в пункте 3.2 документа «Техническое задание на создание
системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
1.2.2
БД форумов
БД форумов предназначена для хранения данных о форумах Интернет-портала, рубрик,
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
тем и сообщений форумов, а так же данных, необходимых для авторизованного доступа
пользователей к содержимому форумов.
С БД форумов работают следующие компоненты Системы-112:
 ФБ ведения форумов.
БД форумов разворачивается в единственном экземпляре в субъекте РФ, либо в одном
из ЦОВ, либо на отдельной площадке (если аналогичное решение было принято по
размещению БД Интернет-портала и консультационной базы знаний). Решение о месте
Инв. № подл.
Подпись и дата
дислокации БД форумов должно приниматься на этапе внедрения Системы-112 в субъекте
РФ на стадии технического проектирования. Решение должно приниматься на основании
данных полученных на стадии обследования объектов автоматизации в соответствии с
требованиями, изложенными в пункте 3.2 документа «Техническое задание на создание
системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
1.2.3 БД ЦОВ
БД ЦОВ предназначена для хранения данных об обращения, происшествиях,
чрезвычайных ситуациях, ходе реагирования на происшествия, данных необходимых для
поддержки принятия решений операторами ЦОВ в экстренных ситуациях, нормативноЛист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
6
справочной и регламентирующей информации, данных получаемых из смежных систем
мониторинга а так же метаданных необходимых для организации функционирования
Системы-112.
С БД ЦОВ работают следующие компоненты Системы-112:
 Информационно-коммуникационная подсистема;
 Геоинфрмационная подсистема;
 Подсистема мониторинга.
Экземпляры БД ЦОВ разворачиваются в каждом ЦОВ субъекта РФ.
1.2.4 Файловое хранилище ЦОВ
Файловое хранилище ЦОВ предназначено для организации выделенного места
хранения файлов с записями телефонных разговоров, файлов сообщений информационного
обмена между компонентами Системы-112, файлов поступающих из внешних источников,
Подпись и дата
предназначенных для обновления НСИ и прочих файлов, используемых в Системе-112.
С файловым хранилищем работают все компоненты Системы-112, расположенные в
ЦОВ.
Экземпляры файлового хранилища ЦОВ разворачиваются в каждом ЦОВ субъекта РФ.
Инв. № дубл.
1.2.5 БД Подсистемы информационной безопасности
БД Подсистемы информационной безопасности предназначена для хранения событий
безопасности, а так же для разграничения прав доступа к информации.
Взам. инв. №
С БД Подсистемы информационной безопасности работают следующие компоненты
Системы-112:
 Подсистема информационной безопасности.
Экземпляры БД Подсистемы информационной безопасности разворачиваются в
Инв. № подл.
Подпись и дата
каждом ЦОВ субъекта РФ.
1.2.6 Локальная база данных происшествий
Локальная база данных происшествий предназначена для хранения данных о
происшествиях, находящихся в зоне ответственности конкретной экстренной оперативной
службы.
С Локальной базой данных происшествий работают следующие компоненты Системы112:
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
7
 «Модуль мониторинга» Функционального блока взаимодействия со смежными
системами Информационно-коммуникационной подсистемы;
 «Модуль интеграции» Функционального блока взаимодействия со смежными
системами Информационно-коммуникационной подсистемы.
Экземпляры Локальной базы данных происшествий разворачиваются в каждой
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
экстренной оперативной службе, с которой взаимодействует Система-112.
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
8
2 ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
2.1 Принципы организации информационного обеспечения
2.1.1 Принципы организации внемашинного информационного обеспечения
Система документов, регламентирующих деятельность пользователей Системы-112,
представляет собой рационально организованный комплекс взаимосвязанных документов,
содержащих информацию, необходимую для осуществления приема и обработки вызовов,
взаимодействия между различными ведомствами и других процессов деятельности,
автоматизируемых средствами Системы-112.
Описание набора регламентирующих документов приведено в пункте 6.
2.1.2 Принципы организации внутримашинного информационного обеспечения
Инв. № дубл.
Подпись и дата
Базы данных Системы-112, входящие в состав информационного обеспечения ЦОВ,
функционируют под управлением СУБД Microsoft SQL Server 2008 и выполнены в виде
набора
взаимосвязанных
реляционных
таблиц
и
вспомогательных
объектов
БД,
обеспечивающих корректную обработку и хранение данных (представления, генераторы
порядковых чисел и т.п.).
Локальные базы данных происшествий, входящие в состав информационного
обеспечения экстренных оперативных служб, функционируют под управлением СУБД
Microsoft SQL Server 2008 Express Edition и выполнены в виде набора взаимосвязанных
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
реляционных таблиц и вспомогательных объектов БД, обеспечивающих корректную
обработку и хранение данных (представления, генераторы порядковых чисел и т.п.).
Детальное описание таблиц БД представлены в разделе 5.2 настоящего документа.
2.2 Обоснование выбора носителей данных
Носители данных должны удовлетворять следующим требованиям:
 обеспечивать надежную и безотказную работу носителей;
 обеспечивать быстрый доступ к данным на операции чтение/запись;
 обеспечивать долговечность эксплуатации.
Исходя из предъявленных требований, выбор носителей данных сводится к
предпочтению жестких дисков (винчестеров) технологии SAS или SCSI (требуют
специальный контроллер; обеспечивается горячая замена дисковых накопителей, скорость на
операциях чтение/запись очень высокая).
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
9
На
жестких
дисках
размещаются
данные,
используемые
непосредственно
компонентами Системы-112 во время ее эксплуатации. Принципы организации размещения
данных должны предусматривать различные методы, которые могут быть применены к
логической комбинации нескольких физических дисков и представляющие их операционной
системе как один или больше виртуальных дисков (RAID массивы).
Количество и тип носителей на каждую из выполняемых задач подобраны таким
образом,
чтобы
достигнуть
эффекта
максимальной
оптимизации
и
ускорения
функциональности в обработке данных, поступающих в виде пользовательских запросов.
В связи с тем, что окончательное решение о размещении функциональных элементов
Системы-112 должно приниматься на этапе внедрения Системы-112 в субъекте РФ на стадии
технического проектирования, то окончательный выбор требуемых характеристик носителей
данных, используемых для размещения ПО и данных, каждого из компонентов Системы-112
в каждом из ЦОВ, так же должно приниматься на данном этапе.
Подпись и дата
2.3 Принципы и методы контроля в маршрутах обработки данных
Контроль данных при обработке информации в Системе-112 осуществляется на
следующих этапах жизненного цикла информации:
 ручной ввод данных в систему пользователями Системы-112;
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
 хранение данных в базе данных;
 передача данных между компонентами Системы-112.
На каждом из этих этапов применяются методы контроля специфические для данного
этапа жизненного цикла данных.
2.3.1 Контроль данных при ручном вводе данных в Систему-112
При ручном вводе данных в Систему-112 контроль корректности вводимых данных
осуществляется на уровне клиентского приложения.
Клиентское приложение автоматически контролирует данные на наличие обязательных
для ввода параметров, а так же формат вводимых данных. Такой контроль осуществляется с
помощью типовых функций, применяемых для ввода данных всех типов, во всех
подсистемах и модулях Системы-112.
Контроль данных на наличие обязательных параметров производится с помощью
проверки заполнения обязательных для ввода полей и выдачи предупредительных
сообщений пользователю Системы-112.
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
10
Контроль форматов вводимых данных осуществлен с помощью предоставления
пользователю
Системы-112
возможностей
выбора
значений
из
справочников
и
вспомогательных форм (например, календарь для ввода дат и стандартный диалог выбора
имени файла).
Данные, не прошедшие контроль на наличие обязательных параметров или
соответствие формату, не сохраняются в системе, при этом оператору предлагается
исправить ошибки ввода с помощью подсказок и сообщений Системы-112.
2.3.2 Контроль данных на уровне СУБД
Контроль данных в базах данных Системы-112 осуществляется с помощью встроенных
средств СУБД – ограничения, ключи, индексы. Эти элементы контроля данных уже
присутствуют в БД на этапе установки Системы-112.
2.3.3 Контроль данных, передаваемых между территориально
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
распределенными компонентами Системы-112
Контроль
данных
Системы-112,
передаваемых
между
территориально
распределенными компонентами Системы-112 осуществляется средствами проверки XML
сообщений при помощи XSD схем, используемых для описания формата передаваемых
данных, а так же средствами сервисов информационного взаимодействия, входящих в состав
Системы-112.
2.4 Описание решений, обеспечивающих информационную
совместимость Системы-112 с другими системами
Совместимость Системы-112 со смежными и внешними АС обеспечивается за счет
использования общих форматов данных.
В качестве форматов обмена данными используются:
 XML 1.1;
 JSON.
Подробное описание процедур взаимодействия со смежными и внешними системами
представлено в документе «Технический проект создания системы вызова экстренных
Инв. № подл.
оперативных служб по единому номеру «112». Пояснительная записка к техническому
проекту».
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
11
3 ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
3.1 Источники и носители информации
Основными источниками информации для Системы-112 служат:
 данные, автоматически регистрируемые компонентами Системы-112:
 данные полученные Системой-112 при приеме вызовов;
 информация, регистрируемая Подсистемой информационной безопасности, о
действиях пользователей Системы-112 и НСД;
 информация, фиксируемая компонентами
выполнения автоматических операций.
Системы-112,
о
результатах
 данные, вводимые пользователями Системы-112 при ручном вводе:
Подпись и дата
 дополнительная информация по обращениям и происшествиям, полученная
пользователями Системы-112 в процессе разговора с абонентом;
 консультационные данные, обеспечивающие информационную поддержку
пользователей Системы-112, а так же консультационно-справочную поддержку
абонентов и пользователей Интернет-портала;
 метаданные, описывающие структуру и информационное наполнение Интернетпортала и его форумов;
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
 нормативно-справочная информация, ведущаяся непосредственно в Системе-112;
 данные о пользователях Системы-112 и правах их доступа.
 данные смежных систем, поступающие в Систему-112 через информационные
сервисы:
 данные, поступающие от системы ЭРА-ГЛОНАСС;
 данные, поступающие от систем мониторинга мобильных объектов
ГЛОНАСС/GPS;
на базе
 данные, поступающие от систем мониторинга стационарных объектов;
 данные о происшествиях, обращения по которым пришли непосредственно в
экстренные оперативные службы;
 справочная информация смежных систем.
 данные внешних источников, поступающие в Систему-112, в электронном или в
бумажном виде:
Инв. № подл.
 общероссийская нормативно-справочная информация;
 справочная информация от операторов связи и прочих организаций.
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
12
3.2 Общие требования к организации сбора, передачи, контроля и
корректировки информации
Сбор массивов информации происходит в процессе эксплуатации Системы-112 путём:
 автоматической регистрации информации компонентами Системы-112;
 импорта структурированных данных общего формата (XML), полученных от
внешних систем;
 импорта структурированных данных формата XML или JSON, полученных от
смежных систем;
 формирования пользователями наборов информации в экранных формах и их
последующего сохранения в базе данных.
Детальное описание процедур обработки информации в процессе сбора, передачи,
контроля и корректировки информации описаны в пункте 3.3 документа «Технический
проект создания системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Инв. № дубл.
Подпись и дата
Описание автоматизируемых функций».
Контроль целостности данных реализуется прикладным программным обеспечением
Системы-112 и средствами, встроенными в используемую СУБД (ограничениями,
индексами, внешними ключами).
Пополнение и актуализация базы данных производится в ходе нормального
функционирования Системы-112, в соответствии с заложенной в программные компоненты
Системы-112 процедурной логикой.
Ввод и корректировка данных должны осуществляться только через программные
Сохранность данных Системы-112 обеспечивается регламентированной процедурой
резервного копирования.
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
компоненты Системы-112. Прямой доступ пользователей к БД не предполагается.
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
13
4 ПОСТРОЕНИЕ
СИСТЕМЫ
КЛАССИФИКАЦИИ
И
КОДИРОВАНИЯ
Система классификации и кодирования информации представляет собой комплекс
взаимоувязанных
общероссийских,
обеспечивающих
непрерывную
ведомственных
обработку
и
системных
средствами
классификаторов,
вычислительной
техники
поступающей информации в Систему-112.
В Системе-112, используются следующие общероссийские классификаторы:
 ОКОГУ;
 ОКАТО.
В
Системе-112,
используются
следующие
ведомственные
классификаторы
и
справочники:
Инв. № дубл.
Подпись и дата
 Справочник типов происшествий в системе ЭРА-ГЛОНАСС;
 Справочник стационарных объектов;
 Адресный классификатор;
 Справочник стационарных телефонов операторов связи;
 Справочник марок ТС;
 Справочник ведомств;
 Справочник ТС;
 Тип ЧС.
В Системе-112, используются следующие системные классификаторы и справочники:
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
 Справочник операторов связи;
 Справочник групп абонентов для оповещения;
 Справочник типов служб экстренного реагирования;
 Справочник типов АС;
 Справочник экстренных оперативных служб;
 Справочник ЦОВ и обеспечивающих служб Системы-112;
 Справочник типов специалистов;
 Справочник сотрудников;
 Текущий состав сотрудников;
 Справочник языков обращения;
 Справочник причин обращения;
 Справочник причин закрытия обращений;
 Справочник причин закрытия происшествий;
 Справочник типичных проблем;
 Справочник систем мониторинга стационарных объектов;
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
14
 Справочник объектов классифицированных типов.
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
Структура, перечисленных классификаторов и справочников приведена в разделе 5.2.
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
15
5 ОРГАНИЗАЦИЯ
ВНУТРИМАШИННОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ
5.1 Принципы построения внутримашинной информационной базы
5.1.1 Логическая модель БД Интернет-портала и консультационной базы
знаний
На рисунке 11 приведена логическая модель БД Интернет-портала и консультационной
базы знаний.
Раз дел КБЗ
Топик КБЗ
ID раз дела КБЗ
Подпись и дата
Статья
Раз дел интернет-портала
ID статьи
ID раз дела интернет-портала
ID раз дела интернет-портала (FK)
ID опроса
ID раз дела интернет-портала (FK)
P
Доку мент
ID новости
Инв. № дубл.
Опрос
Вариант ответа
Новость
ID раз дела интернет-портала (FK)
Фору м
ID фору ма
Взам. инв. №
ID топика КБЗ
ID варианта ответа
ID доку мента
ID опроса (FK)
ID раз дела интернет-портала (FK)
Ру брика
Тема
Сообщение
ID ру брики
ID темы
ID сообщения
ID фору ма (FK)
ID ру брики (FK)
ID темы (FK)
Рисунок 1. Логическая модель БД Интернет-портала и консультационной базы знаний
На рисунке 2 приведена логическая модель БД ЦОВ.
Инв. № подл.
Подпись и дата
5.1.2 Логическая модель БД ЦОВ
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
16
Решение проблемы
Тип проблемы
ID решения проблемы
ID типа проблемы
ID типа проблемы (FK)
ID типа специалиста (FK)
ID причины обращения (FK)
Яз ык обращения
Реламент по обработке обращения
Причина обращения
Причина з акрытия обращения
ID яз ыка обращения
ID регламента по обработке обращения
ID причины обращения
ID причины з акрытия обращения
ID причины обращения (FK)
ID типа специалиста (FK)
Обращение
Выз ов
Марка ТС
ID обращения
ID выз ова
Ведомство
ID марки ТС
ID происшествия (FK)
ID яз ыка обращения (FK)
ID причины обращения (FK)
ID причины з акрытия обращения (FK)
ID обращения (FK)
ID ведомства
Вопрос опроса
Сценарий опроса
ID вопроса опроса
P
ID сценария опроса (FK)
ID ответа опроса (FK)
ID регламента по обработке обращения (FK)
ID типа специалиста (FK)
ID причины обращения (FK)
Z
Шаг реагирования
Происшествие
ID сценария опроса
Z
Транспортное средство
ID происшествия
ID шага реагирования
ID транспортного средства
ID типа происшествия (FK)
ID причины з акрытия происшествия (FK)
ID происшествия (FK)
ID слу жбы реагирования (FK)
ID ведомства (FK)
ID марки ТС (FK)
P
Ответ опроса
Тип происшествия
ID ответа опроса
ID типа происшествия
ID вопроса опроса (FK)
ID регламента оповещения (FK)
Причина з акрытия происшествия
ID причины з акрытия происшествия
ТС на контроле
ID ТС на контроле
ID транспортного средства (FK)
Слу жба реагирования
ID слу жбы реагирования
Z
ID типа слу жбы реагирования (FK)
ID транспортного средства (FK)
Тип АС
Первичный тип происшествия
Коородинаты ТС
ID первичного типа происшествия
ID типа АС
ID типа АС (FK)
ID типа происшествия (FK)
ID слу жбы реагирования (FK)
ID координат ТС
ID транспортного средства (FK)
Подраз деление 112
ID подраз деления
Регламент оповещения
Тип слу жбы реагирования
ID регламента оповещения
Тип специалиста 112
ID типа слу жбы реагирования
ID типа специалиста
Сотру дник 112
ID сотру дника
ID типа специалиста (FK)
ID подраз деления (FK)
Сообщение SMS
Черный список
ID сообщения SMS
ID з аписи черного списка
Факсимильное сообщение
ID факсимильного сообщения
Список оповещения
ID списка оповещения
Су бъект оповещения
ID су бъекта оповещения
ID списка оповещения (FK)
ID системы мониторинга
Подпись и дата
Показ ание датчиков
Стационарный объект
Система мониторинга
ID стационарного объекта
ID показ ания датчиков
ID системы мониторинга (FK)
ID стационарного объекта (FK)
Объект классифицированного типа
ID объекта классифицированного типа
Рисунок 2. Логическая модель БД ЦОВ
5.1.3 Логическая модель БД Подсистемы информационной безопасности
На рисунке 31 приведена логическая модель БД Подсистемы информационной
Гру ппа польз ователей
Право досту па
ID гру ппы польз ователей
ID права досту па
ID гру ппы польз ователей (FK)
Польз ователь
ID польз ователя
Жу рнал собитий ИБ
ID з аписи жу рнала событий ИБ
Жу рнал ошибок
ID з аписи жу рнала ошибок
Рисунок 3. Логическая модель БД Подсистемы информационной безопасности
5.1.4 Логическая модель локальной базы данных происшествий
На рисунке 41 приведена логическая модель Локальной базы данных происшествий.
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
безопасности.
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
17
Транспортное средство
Шаг реагирования
Гру ппа реагирования
ID шага реагирования
ID гру ппы реагирования
ID происшествия (FK)
P
ID транспортного средства
ID гру ппы реагирования (FK)
ID марки ТС (FK)
ID ведомства (FK)
Происшествие
ID происшествия
Марка ТС
ID марки ТС
Ведомство
ID ведомства
Рисунок 4. Логическая модель Локальной базы данных происшествий
5.2 Структура внутримашинной информационной базы
Подробное описание структуры таблиц всех баз данных Системы-112 приведено в
документе «Технический проект создания системы вызова экстренных оперативных служб
Подпись и дата
по единому номеру «112». Описание массива информации».
5.2.1 БД Интернет-портала и консультационной базы знаний
Физическая структура базы данных Интернет-портала и консультационной базы
знаний разработана на основе логической модели предметной области. В таблице 1 приведен
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
перечень и краткое описание основных таблиц базы данных.
Описание таблиц БД Интернет-портала и консультационной базы знаний приведено в
документе «Технический проект создания системы вызова экстренных оперативных служб
по единому номеру «112». Описание массива информации».
Таблица 1.
Таблицы БД Интернет-портала и консультационной базы знаний
Название таблицы
Описание таблицы
Количество
полей
cdb_section
Раздел консультационной базы знаний
4
cdb_topic
Топик консультационной базы знаний
7
ip_section
Раздел Интернет-портала
6
ip_article
Статья
8
ip_news
Новость
11
ip_doc
Документ
12
ip_poll
Опрос
9
ip_answer
Вариант ответа в опросе
6
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
18
Название таблицы
Количество
полей
Описание таблицы
pf_forum
Форум
7
pf_thread
Рубрика
9
pf_theme
Тема
8
pf_message
Сообщение
6
5.2.2 БД ЦОВ
Физическая структура базы данных ЦОВ разработана на основе логической модели
предметной области. В таблице 2 приведен перечень и краткое описание основных таблиц
базы данных.
Описание таблиц БД ЦОВ приведено в документе «Технический проект создания
системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Описание
Таблица 2.
Таблицы БД ЦОВ
Количество
полей
Описание таблицы
Язык обращения
4
nsi_reference_reason
Причина обращения
7
nsi_close_reason
Причина закрытия обращения
4
cb_call
Вызов
9
cb_reference
Обращение
19
cb_blacklist
Черный список
8
nsi_incident_type
Тип происшествия
6
nsi_incident_base_type
Первичный тип происшествия в службе экстренного
реагирования
6
nsi_incident_close
Причина закрытия происшествия
4
nsi_service_system_type
Тип АС служб экстренного реагирования
5
nsi_service _type
Тип службы реагирования
5
cb_service
Служба экстренного реагирования
22
spp_alert_rule
Регламент
оповещения
реагирования
cb_incident
Происшествие
14
cb_reaction_step
Шаг реагирования на происшествие
11
Инв. № подл.
Инв. № дубл.
nsi_msglang
Взам. инв. №
Название таблицы
Подпись и дата
Подпись и дата
массива информации».
службы
экстренного
7
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
19
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
Название таблицы
Описание таблицы
Количество
полей
nsi_auto_type
Марка ТС
4
nsi_department
Ведомство
5
nsi_auto
Транспортное средство
9
cb _auto_control
ТС на контроле системы мониторинга
5
cb_auto_coordinates
Координаты ТС
4
spp_reference_rule
Регламент по обработке обращения
5
spp_inquiry
Сценарий опроса
6
spp_inquiry_question
Вопрос опроса
7
spp_inquiry_answer
Ответ опроса
7
nsi_problem_type
Тип проблемы
4
nsi_problem
Решение проблемы
5
usr_specialist_type
Тип специалиста Системы-112
4
usr_division
Подразделение Системы-112
11
usr_employee
Сотрудник Системы-112
16
cb_massalert
Список массовых оповещений
4
cb_massalert_subject
Субъект оповещения
12
cb_fax
Факсимильное сообщение
4
cb_sms
Сообщение SMS
3
5.2.3 БД Подсистемы информационной безопасности
Физическая структура базы данных Подсистемы информационной безопасности
разработана на основе логической модели предметной области. В таблице 3 приведен
Подпись и дата
перечень и краткое описание основных таблиц базы данных.
Описание таблиц БД Подсистемы информационной безопасности приведено в
документе «Технический проект создания системы вызова экстренных оперативных служб
по единому номеру «112». Описание массива информации».
Инв. № подл.
Таблица 3.
Таблицы БД Подсистемы информационной безопасности
Название таблицы
is_group
Описание таблицы
Группа пользователей
Количество
полей
3
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
20
Название таблицы
Описание таблицы
Количество
полей
is_permission
Права доступа
28
is_user
Пользователь
8
is_event_journal
Журнал событий ИБ
7
is_error_journal
Журнал ошибок
13
5.2.4 Локальная база данных происшествий
Физическая структура локальной базы данных происшествий разработана на основе
логической модели предметной области. В таблице 4 приведен перечень и краткое описание
основных таблиц базы данных.
Описание таблиц Локальной базы данных происшествий приведено в документе
«Технический проект создания системы вызова экстренных оперативных служб по единому
Таблица 4.
Таблицы локальной базы данных происшествий
Название таблицы
Описание таблицы
Количество
полей
loc_auto_type
Марка ТС
4
loc_department
Ведомство
4
loc_auto
Транспортное средство
6
loc_reaction_group
Группа реагирования
5
loc_incident
Происшествие
18
loc_reaction_step
Шаг реагирования
9
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
номеру «112». Описание массива информации».
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
21
6 ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕМАШИННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ
БАЗЫ
Внемашинная информационная база данных включает в себя регламенты основных
работ, автоматизируемых Системой-112 и
регламенты по техническому обслуживанию
Системы-112. Перечень регламентов приведен в пункте 2.2.1
документа «Технический
проект создания системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Инв. № подл.
Подпись и дата
Взам. инв. №
Инв. № дубл.
Подпись и дата
Схема организационной структуры».
Лист
Изм. Лист № документа Подпись Дата
22