Приложение 5 Кейсовая ситуация
advertisement
Приложение 5 Кейсовая ситуация Ведущий: Сейчас все мы с вами посетим импровизированный магазин. В магазине реализуются электробытовые товары. И вот мы в отделе сложной бытовой техники (покупатели идут в магазин, разглядывают пылесосы) Администратор торгового зала: Здравствуйте! Вы хотели приобрести пылесос? Покупатель 1: Да, но хотелось бы получить консультацию о свойствах пылесосов, имеющихся у вас в продаже. Администратор торгового зала: Хорошо, я сейчас приглашу продавца-консультанта. И он вам поможет сделать выбор. Сергей Владимирович, подойдите, пожалуйста, к нам. Сергей Владимирович: Да, я вас слушаю. Какая модель пылесоса вас интересует? Покупатель 2: Нам трудно сделать конкретный выбор. Вы нам поможете? Сергей Владимирович: Конечно. Я представлю вам несколько видов пылесосов с различными характеристиками. Например, модель фирмы BOSH Ergomax BSG 82040 обладает следующими характеристиками (дает характеристику). Модель фирмы ELECTROLUX ZO 6352, обладает такими характеристиками, как (дает характеристику). Модели THOMAS Vario 20 S и LG V-9364WAU могут осуществлять влажную уборку. Сергей Владимирович: По цене наиболее доступной является модель фирмы ELECTROLUX ZO 6352, ее цена 6461 руб. По потребительским свойствам наиболее хорошими являются модели THOMAS Vario 20 S и LG V-9364WAU, но их цена соответственно 210$ и 365$. Покупатели: Мы выбираем пылесос THOMAS Vario 20 S.
