Акмеологические технологии безопасности
advertisement
Муратов И.Ю. Казаков Ю. Н., д.мед.н., профессор психологии помощник вице-президента РАО Акмеологические технологии безопасности психического здоровья сотрудников таможни по характеру профессиональных задач Аннотация: Акмеологическим психического здоровья. обеспечением безопасности Ключевые слова: Самосознание, исследование, психика. Акмеологическим обеспечением безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов определяется интегративная способность сотрудника таможенных органов решать профессиональные проблемы и типичные профессиональные задачи, возникающие в реальных ситуациях профессиональной деятельности, с использованием знаний, профессионального жизненного опыта и мотивации на безопасность психического здоровья в профессиональной деятельности. Разработка индивидуальных (персонифицированных) технологий предложена на основе результатов прогноза уровня психического здоровья, субъективно раскрывающегося в индивидуальных психологоакмеологических особенностях взаимосвязи структур психики сотрудников таможенных органов и направлена на регуляцию самости – акмеориентированное саморазвитие. 1. Уровень самосознания в сохранении своего здоровья. Социально-психологический подход (7; 15; 18). Только личность оценивает целостность своего тела и ценность психических процессов здорового образа жизни, может контролировать и сохранять себя, понимать других в самопознании. Осознание собственных границ психического здоровья и возможность его регуляторных систем и умений управлять составляет его основу как феномена познания и самосознания в сохранении и развитии здоровья. При этом к основным характеристикам модели психического здоровья можно отнести следующие: социальное расширение границ «Я» и формирование навыков общения, коммуникаций на основе темперамента; эмоциональная устойчивость; интеграция норм здравого смысла жизни (Ю.Н. Казаков). В представлении людей здоровье – несомненная ценность, это доказывают всевозможные исследования ценностных ориентаций личности (Е.К. Владимирова, И.Г. Дубов, Н.А. Журавлёва, Н.А. Кириллова, А.А. Ослон), однако поведенческая активность, направленная на сохранение и укрепление здоровья, у многих людей не соответствует интенсивности эмоционального отношения к нему. Хуже всего реализуются идеалы, мечты – самые значимые, казалось бы, переживания. Нередко плохо обстоит дело и с важнейшими жизненными целями: мы переживаем их значимость, но боимся трудностей реализации, не всегда верим в осуществляемость, сомневаемся в том, что требуемые затраты будут оправданы. Кроме того, ограничены не только деятельностным ресурсы человека, но и организационные. Здесь следует вспомнить определение тождества самость – индивидуация, это синтез духовного и социального. Современная экспериментальная психосемантика дает возможность глубоко и детально исследовать личность в контексте проектирования и осуществления человеком себя в мире. Отличительная особенность психосемантического подхода заключается в том, что личность рассматривается здесь «как носитель определенной картины мира, как некоторый «микрокосм» индивидуальных значений и смыслов», а главной задачей выступает «реконструкция системы значений, через призму которой происходит восприятие субъектом мира, других людей, самого себя» (11). Как подчеркивает В. Ф. Петренко, в психосемантике реализуется парадигма конструктивизма, где картина мира трактуется «как одна из возможных «пристрастных» культурно-исторических моделей мира, которые создает единичный или коллективный субъект. В этом плане психосемантика стоит на позиции множественности возможных моделей мира, на идее множественности путей развития, как отдельного индивида, так и общества, страны, всего человечества» (М.В. Сокольская). Таким образом, данный уровень имеет все признаки феномена: - анализируя в сознании сотрудников: 1) стандартные и нестандартные ситуации; 2) характеристику готовности к реагированию; 3) преодоление фрустраций (фрустрационная толерантность); - выявляя степень мобилизации внутренних ресурсов по средствам акмеолого-психологической детерминации сигнальных систем психики; - прогнозируя принятие решения в определённых задачах профессиональной деятельности, с определёнными условиями функциональности детерминации мотива, воли, динамики рефлексии, препятствующих факторов. 2. Уровень стандартного состояние психического здоровья. Для формирования данного уровня мы используем методики санапсихологии (автор – Ю.Н. Казаков). Санапсихология (рассматривалась выше) – (от лат. sana – оздоровление, logos – учение) область знаний биопсихосоциальных процессов развития здоровья человека (индивидуальное) и популяции в целом (общественное). Автор санпсихологиии формирует его тезаурус на основе принципа иерархичности в целостности описания процессов, свойств и состояний на всех уровнях функционирования организма человека. Наша психологическая практика исследования показывает, что психическое здоровье во многом зависит от форм, уровня и элементов давления социальных элементов среды (условия жизнеобеспечения, стандарты, табу, правила), имеющих социальную, экономическую, медицинскую и психологическую оценку. Такой спектр оценок выделяет основные его детерминанты: физическое развитие человека, которое формирует потенциал психических ресурсов освоения социума посредством способностей, по направлениям деятельности; объёмы потенциала психических ресурсов освоения социума посредством способностей, по направлению деятельности; объёмы потенциала психических ресурсов отражают внутреннюю позицию (конструкты, схемы, матрицы – основы психического здоровья) и эффективность удовлетворения инстинктов на основе безусловных и условных рефлексов при освоении элементов социальной инфраструктуры на основе регуляции самости и самообеспечения, базирующихся на опыте своего поведения, формируемого индивидуальностью (самостоятельность, независимость). Психологическое здоровье формируется индивидуальными способностями удовлетворения потребностей, что зависит от воспитания, образования, образа и стиля жизни. Основу составляют типологические характеристики человека, его нервной системы, функциональных резервов, механизмов внутренней регуляции обменных процессов. Определяющими предпосылками являются: половозрастной диформизм, социальная роль (семейное положение, профессия, традиции, доход). К непосредственным истокам психического здоровья можно отнести личностно-мотивационные качества, установки, ориентиры на освоение физиологических, социальных и психических способностей индивида. Психосоматика – выражает концепцию гилеморфического единства (материя – тело, форма – душа) – единства действий человека. В более узком смысле означает функционально-органическое искажение, вызванное исключительно психической причиной (8). 3. Уровень профессиональной культуры здоровья. Культура личности по взглядам А.А. Деркача и Е.А.Селезневой мы рассматриваем как акмеологический феномен качество, позволяющее субъекту выделить максимально близкий к оптимальному способ совершенствования своей жизнедеятельности. Однако эффективное выполнение деятельности и акмеориентированное саморазвитие мы рассматриваем на основе потенциала здоровья. Определяющим при этом является социально-философское понимание культуры в её гуманистической направленности, поскольку оно выводится из генетической основы здоровья личности и его связи с деятельностью, предполагая и социокультурную и медикоакмеологическую регуляторную активность личности при овладении предметом деятельности и безопасности своего здоровья. Благодаря формированию культуры здоровья (Ю.Н. Казаков). Х. Бельтинг обосновал сущность образа и культуры. Как известно, культура – это некое обобщающее понятие для форм жизнедеятельности человека, созданных и создаваемых им в процессе понимания развития (С.А. Анисимов, В.Г. Асеев). В данном уровне, нашей структуры формирования психического здоровья сотрудника охранного предприятия, психическое здоровье рассматривается, как внутренняя позиция (как внутреннее движущая сила или ресурс) личности. Понятие внутренней позиции предложил А. Адлер, понимая в позиции сущность доминирующих проявлений в поведении личности. В.Н. Мясищев относит позицию к интегральным образованиям. «Устойчивость личности в своей последовательности действий и поведения формирует внутреннюю позицию по отношению к своему здоровью. Это происходит по мере психического развития с присвоением материальной и духовной культуры. Опыт психики характеризуется активностью самосознания и преобразования среды окружения (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, В.С. Мухина). Проблемы активности определены взаимосвязью детерминации сигнальных систем психики, раскрывающих позицию человека к своему здоровью и здоровью других людей. Индивидуальные ориентации психического здоровья развиваются через становление личностных смыслов здоровья, т.е. через внутреннюю позицию» (Ю.Н. Казаков). 4. Уровень психофизиологических процессов обеспечения здоровья. Биопсихосоциальный подход (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Ю.Н. Казаков, Б.Ф. Ломов). Теоретическая и инструментальная разработка Б.Г. Ананьева и внедрение в научный обиход основ комплексного подхода к изучению как самых простых, так и наиболее сложных образований психики и всего психического мира в целом, а также форсирование развития новых, важных, с его точки зрения, направлений в психологической науке – онтопсихологии и акмеологии). На сколько (наличие воли к деятельности в экстремальных условиях; профессиональная мотивация не только на материальное вознаграждение, но и на осознание своей социальной роли в возникновении чрезвычайной ситуации; степени динамика реагирования (Ю.Н. Казаков)) сотрудник таможенных органов способен реализовывать свой внутренний потенциал, в ожидаемых им нестандартных ситуациях. Не только степень готовности к ним, а реальные действия, практическая составляющая (12) в момент преодоления нестандартной ситуации сотрудником таможенных органов. Нет прямых указаний на психическое здоровье, которые могли бы компенсировать сам подбор профессионально важных качеств. В углублении внутренней позиции сотрудника таможенных органов, мы обращаем внимание на такие факторы, как внимание к другим, стремление понять позицию других, способность обучать, умение заботиться, чувство ответственности. 5. Уровень стрессоустойчивости. Акмеолого-психологической подход с социальной поддержкой (А.Я. Анцупов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, О.И. Жданов, Ю.Н. Казаков). Стресс – напряжение. Стрессоустойчивость определяется порогом ранимости и характером нервно-психической реактивности личности. Под порогом ранимости понимается минимальная степень изменения в системе человек-среда, необходимая для возникновения признаков стресса (14). Высокий порог обеспечивается активностью жизненных позиций и пластичностью жизненного стереотипа. Активная жизненная позиция отражает стремление к овладению ситуацией путём деятельности, направленной на целесообразное изменение и эффективную трансформацию взаимодействия со средой (18). Предпочитаемое создаётся деятельностью самого человека. Поведение отличается отсутствием выраженной тревоги по поводу возможных неудач, стремление к соревновательной деятельности и высокой активностью в поиске наиболее продуктивных стратегий адаптации. Это качество особенно ценно в тех условиях, где изменения среды носят проблемный характер и адаптивный результат часто не удаётся достичь с помощью ранее использованных форм поведения (А.А. Деркач). Стрессоустойчивость зависит от составляющих адаптивного потенциала – физические возможности, социальный мир, психика, рефлексы, в формате психического здоровья сотрудника охранного предприятия тем, что к непосредственным истокам психического здоровья можно отнести личностно-мотивационные качества, установки, ориентиры на освоение физиологических, социальных и психических способностей индивида (13). 6. Уровень овладения профессионально важными качествами. Данный уровень подразумевает наличие у сотрудника таможенных органов – ответственности, самокритичности, властности и покорности, общительности и замкнутости, конформности и неконформности. Зависимо от возраста и индивидуальных особенностей сотрудников таможенных органов и их общения с другими людьми. В данном уровне мы рассматриваем и уровень межличностных отношений сотрудников таможенных органов: устойчивость социальных установок и устойчивость черт личности (Ю.Н. Казаков). Социализация является одной из причин взаимодействия детерминации сигнальных систем психики, их выражения во внутренних ресурсах сотрудника таможенных органов, как внутренняя позиция СОП в субъективной динамике адаптивного потенциала. 7. Уровень продуктивности профессионального психического здоровья. Социально-психологический подход, определён ценностным подходом к состоянию здоровья населения, который обусловлен государственной системой охраны здоровья граждан: 1). Совершенствование общества предполагает всё более широкое и действенное использование государственных механизмов охраны здоровья. 2). Учёным и практикам необходимо иметь полное и точное представление о том, как, какими средствами и кто конкретно создаёт объективные условия, обеспечивающие ценностные свойства здоровья человека; развитие ценностных характеристик здоровья в различных социально-экономических системах. 3). Изучение социальной политики в области здравоохранения и отношение человека к здоровью (мотивации, установки на долгую здоровую жизнь) позволяют установить его реальную значимость для личности, определить место этой ценности здоровья. 4). Осознание ценности здоровья будет способствовать повышению уровня гигиенической культуры граждан, формированию и укреплению позитивных установок на рекомендации работников здравоохранения, оказывать стимулирующее воздействие на разработку комплексных программ обучения здоровью, укрепит права и повысит моральную ответственность граждан для поддержания здоровья. Всё это является основанием для разработки акмеологических программ сохранения психического и профессионального здоровья сотрудников охранных предприятий. В целом здоровье изучается взаимодополняющими методами: а) социально-гигиенический анализ посредством самозаполнения специально разработанных опросников (анкет, тестов); б) анализ результатов комплексных медицинских осмотров; в) анализ полугодовой и ежегодной заболеваемости и временной утратой трудоспособности по статистической форме; г) оценка состояния вегетативной регуляции системы кровообращения и дыхания; д) изучение гемограммы и адапционных реакций по формуле белой крови; е) вероятностная оценка состояния здоровья по специально разработанным психометрическим шкалам с учётом антропоэкологических индексов. 8. Уровень эффективной компетентности коммуникации и профилактика профессиональных рисков здоровья (социальнопсихологические тренинги). В методическом аспекте оценки границ психического здоровья личности и межличностных отношений Ю.Н. Казаков относит: индивидуальные особенности; формы коммуникации; устойчивость черт личности и её социальных установок; уровень психических повреждений структур личности; поведенческие характеристики личности; контроль своих эмоций и стрессоров среды; самоконтроль совершенствования своего физического, социального и психического состояния. Ещё раз мы обращаем внимание на такие факторы, как внимание к другим, стремление понять позицию других, способность обучать, умение заботиться, и главное – чувство ответственности, которое становится этической нормой и характеристикой личности. Компетентная коммуникация (13) как внутренняя позиция субъективной динамики адаптивного потенциала, обусловлена тем, что в период подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников таможенных органов не ориентируют на овладение приёмами, методиками, алгоритмами, технологиями конструктивного преодоления затруднений в коммуникативной деятельности на основе сохранения своего здоровья. Вследствие этого преодоления затруднений сопровождается снижением эффективности коммуникативного взаимодействия, чрезмерной психической напряжённостью, накоплением профессиональных деформаций. Основные профессиональные риски – личностные причины возникновения конфликтных отношений в коммуникации сотрудников таможенных органов, связанны с индивидуально-психологическими особенностями. Готовность к профессиональному реагированию, степенью мобилизации внутренних ресурсов посредством аккумулирования: мотива, воли, субъективной динамики рефлексии, препятствующих факторов сотрудника охранного предприятия в целях наиболее эффективного принятия решения в определённых задачах. Основываясь на подходах оценки рисков А.Я. Анцупова и В.В. Ковалёва – главными личностными причинами конфликтов сотрудников таможенных органов могут выступать: плохое развитие эмпатии1 неадекватный уровень притязаний (завышенность желаний и недостаточные возможности для их удовлетворений; завышенная самооценка обычно вызывает негативную реакцию окружающих, а заниженная самооценка имеет следствием повышенную тревожность, неуверенность в себе, тенденцию избегать ответственности); акцентуации характера (чрезмерные выраженности отдельных черт); оценка поведения партнёра по общению как недопустимого (диапазон вариантов ожидаемого поведения, общения, деятельности со стороны другого человека, партнёра по взаимодействию; варианты могут быть желательными, допустимыми, нежелательными и недопустимыми). 9. Уровень реализации профессионально важных качеств, как результат безопасной для здоровья деятельности сотрудников таможенных органов. Механизм формирования полноценной личности, это своего рода совокупность факторов, воздействующих на становление личности и выявления способов их влияния. А оценка результата деятельности – это метод тестирования психологической реакции, её высокой, средней или низкой характеристикой. Степенью мобилизации внутренних ресурсов. Посредством импульса возможных факторов опасности для субъективной динамики эмоционально-волевой сферы сотрудника таможенных органов с целью выявления принятия решения в определённых задачах. Оценка является необходимой предпосылкой достижения поставленной цели, важным условием своевременной и правильной коррекции деятельности в процессе её выполнения. Обычно достигнутые результаты сравниваются с целью деятельности. Если в результате деятельности основные её цели достигнуты или даже превзойдены, то работа оценивается высоко, в противном случае результаты оцениваются критически. Степень критичности пропорциональна степени невыполнения поставленных задач, выступающих целью критичности. Как правило, при таком подходе в основе лежат определение того, что не сделано по сравнению с намеченным. Ещё одним часто используемым способом оценки результатов деятельности является их сравнение с требованием нормативных документов к оцениваемой проблеме. Таким образом, подытоживая вышесказанное, на наш взгляд, содержание индивидуализированного моделирования программы акмеориентированного саморазвития сотрудников таможенных органов Понимание эмоционального состояния другого человека – коллеги или, сопереживанию и сочувствования ему. 1 осуществляется на основе разработанных Ю.Н. Казаковым алгоритмов психолого-акмеологической коррекции формирования психически здоровой личности сотрудников таможенных органов в психологии безопасности: 1. Алгоритмы тренинга предпосылок формирования психического здоровья сотрудников таможенных органов. В конкретизации задач тренинга аутосанаций используется список их способностей. Теоретическая основа технологии тренинга включает общее понятие о нейролингвистическом программировании (Р. Бэндлер, Д. Гриндер, В. Сатир, М. Эриксон, Ф. Перлз) поведения людей, достигших успехов различных областях жизненного опыта, и создание эффективной модели способов санационного мышления, поведения и коммуникаций. НЛП – основа взаимоотношения между мозгом, языком и телом (элементами, которые создают субъективный опыт личности). а). Формирование субъективной картины (карты). При восприятии окружающего работают пять органов чувств. На основе их внутренней интерпретации образуется субъективная карта жизненного опыта сотрудника таможенных органов, которая санирует поступающую информацию. Интерпретируется окружающая среда, очерчивается способ восприятия мира, а также структура сознания. б). Сознание и аутосанации сохранения тела – части одной нейропсихологической системы сотрудников таможенных органов. Организм и сознание тесно взаимосвязаны. Изменения в организме приводят к изменениям в сознании, а изменения в сознании (мыслях) приводят к изменениям в ощущениях организма сотрудников таможенных органов. Т. е. изменения в организме ведут к изменениям в осознании здоровья (оценке иерархий аутосанации), а изменения в сознании (санационном мышлении) приводят к изменениям в ощущениях сохранения организма (деформация аутосанации) – потере ощущения здорового состояния. Это важно в связи с сохранением здоровья при развитии психосоматических заболеваний сотрудников таможенных органов. Изменение физиологического состояния ведет к изменению направленности мысли (на выздоровление), и наоборот, изменение в сознании (например, основанное на алкоголизме) наносит ущерб здоровью сотрудника таможенных органов (6). в). Содержание общения определяет ту реакцию, которую сотрудник таможенных органов получает от партнера. Подход НЛП к акту общения заключается в отношении к негативной реакции как к сигналу о необходимости исправить собственные действия (при необходимости – многократно) для достижения эффекта сохранения здоровья сотрудника таможенных органов. Примером обратной связи при коммуникации двух людей является следующая формула: «образ Я» – «мое здоровье на основе образа Мы – наше и твое восприятие моего здоровья» – «твое восприятие моего образа Я – твое восприятие моего поведения» – «мое восприятие твоего поведения – коррекция моего образа Я и поведения в образе жизни». Рекомендуемый подход: отношение к негативной реакции сотрудников таможенных органов, к болезни как к сигналу о необходимости исправить собственные действия для достижения желаемого результата сохранения своего здоровья. г) Индивидуальных болезней не существует, существует только обратная связь их восприятия каждым человеком. Сами события здорового образа жизни несут в себе только информацию. В том, что мы принимаем за ошибку, всегда есть точка выбора возможности другого поведения. Сотрудник таможенных органов старается делать наилучший из возможных для здоровья выборов: физический, психический, эмоциональный, духовный, социальный и культурный. События, которые в нашем восприятии принимают негативный оборот, он склонен считать за поражения. Однако в них нет положительной или отрицательной оценки, есть только информация (обратная связь) о том, «что именно» в системе здоровья нуждается в коррекции. Для достижения эффективных результатов эта информация может быть полезнее, чем негативные переживания по поводу ошибки. д). Любой образ жизни имеет «позитивное намерение» (на определенных уровнях). В настоящем или прошлом образ жизни воспринимается как полезное в том контексте, как он осуществлялся, и с позиции восприятия сотрудника таможенных органов, совершавшего действия сохранения здоровья – сложного и многомерного продукта (результата и генетической программы, и действия среды, и задатков индивидуального развития). В этом смысле сотрудник таможенных органов продуктивнее реагирует на более высокий уровень системы (на позитивное намерение сохранение здоровья), чем на проблемное поведение при болезнях. е). Возможность выбора (санации – ориентации) здорового образа жизни – лучшее, что может быть у сотрудника таможенных органов в целях достижения долголетия. Каждый в собственном опыте имеет ресурсы, необходимые для достижения своих целей. Если у кого-то есть особые таланты, то всегда можно изучить, как он это делает, смоделировать и научить этому другого. Возможность совершения выбора образа жизни определяет большую свободу действий для реализации целей сохранения здоровья через рефлексию своих умений (аутосанаций) осознавать эти возможности и осознанно (ориентационно) исправлять их. Если возможности гибко реагировать в данном состоянии ограничены, можно определить другие выборы, основываясь как на собственном позитивном опыте, так и на позитивном успешном опыте окружающих. Один выбор – это всегда ограничение, две возможности – это дилемма, три – позволяют найти оптимальный путь к цели умения управлять своими эмоциями, формировать чувство ответственности и самоконтроля за своим здоровьем сотрудников таможенных органов. 2. Алгоритмы тренинга технологий санаций в работе мозга сотрудника таможенных органов. Предлагаем сотрудникам таможенных органов: обратиться внутренним взглядом к удовольствию от воспоминания о кинестетическом ощущении (прохладной купели после бани). Визуальная, аудиальная, кинестетическая – сенсорные, репрезентативные системы. Особенности их развития и функционирования. Понятие о ведущей репрезентативной системе, которую сотрудник таможенных органов постоянно использует для переработки, организации и систематизации своего опыта прежде всех остальных. Обсуждение примеров на выраженность каждой из систем. Особенности репрезентативных систем на разных этапах обучения и развития. Умение использовать наиболее подходящую модальность при организации процесса самопознания и саморазвития в самообучении. Визуальная система включает в себя: зрительный анализатор, нейронные пути в мозг, зрительный центр мозга. Она оперирует образами памяти, образами-конструктами. При использовании этой системы возможна быстрая обработка большого объема информации здоровьесбережения сотрудников таможенных органов. Аудиальная система включает в себя слуховой анализатор: ухо, нейронные пути в мозг, слуховой центр, кости черепа. Оперирует звуками памяти, звуками-конструктами. Система имеет пошаговый, линейный, дискретный, исследовательский характер. Кинестетическая система оперирует чувствами и телесными ощущениями сотрудника охранного предприятия в текущем моменте (тактильными ощущениями, микромоторикой, макромоторикой, проприоцептивностью, равновесием, вкусом, запахом). Система имеет аналоговый, селективный, одномоментный характер. Упражнение 1 – определение собственных предпочтений сотрудников таможенных органов. Упражнение 2 – развитие способности диффенциации здоровых различий сотрудников таможенных органов. В процессе обсуждения собирается таблица-список субмодальностей по каждой репрезентативной системе сотрудников таможенных органов. Упражнение 3 – различие двух состояний у сотрудников таможенных органов: 1) развития способности к здравому визуальному наблюдению; 2) развития способности к аудиальному различению. Упражнение 4 – распознавание сотрудником таможенных органов используемой репрезентативной системы другого человека. Слова, которые использует сотрудник таможенных органов, всегда отражают его способ восприятия мира, его основную модальность. Их называют слова-предикаты. Упражнение 5 – возьмите образец текста сотрудника таможенных органов и проанализируйте его, ориентируясь на таблицу предикатов, по частоте использования предикатов разного качества. Упражнение 6 – тренировка распознавания предикатов здоровья в спонтанной речи сотрудников таможенных органов. Понятие о стратегиях мышления. Умение разговаривать с сотрудником таможенных органов на его языке: с использованием его речевых оборотов и предпочитаемой репрезентативной системы. Выражение одного и того же содержания высказывания в разных модальностях. Приводятся примеры из литературных и поэтических произведений. Упражнение 7 – развитие гибкости языка сотрудника таможенных органов. Упражнение 8 – умение повторить смысл сообщения сотрудника таможенных органов с использованием ключевых слов партнера. Упражнение 9 – определение у сотрудника таможенных органов соотношения мыслительных представлений и движений глаз. Определение физиологических ключей доступа санации. Собирается таблица изменений физиологии сотрудников таможенных органов по виду репрезентативной системы с позиций самонаблюдений рассказчика и наблюдателей. Отмечаются наиболее общие изменения в дыхании, позах, жестах, интонациях голоса, отношении к здоровью сотрудника таможенных органов. 3. Алгоритмы тренинга ассоциации и диссоциации в климате психического здоровья сотрудника таможенных органов. Упражнение 1 – обучение сотрудников таможенных органов способностям к визуализации. Упражнение 2 – обучение сотрудников таможенных органов способностям к диссоциации. 4. Алгоритмы тренинга технологии санации позитивного состояния сотрудника таможенных органов. Определяем понятие ресурса и не ресурса: негативное и позитивное состояние. Способ санации – вызывания и закрепления позитивного (ресурсного) состояния. Метод якоря. Виды якорей: кинестетические, аудиальные, дигитальные, зрительные, пространственные, временные. Якоря в повседневной жизни сотрудников таможенных органов. Упражнение 1 – извлечение субмодальностей в санации необходимого состояния сотрудника таможенных органов. Постановка и передача якоря («Метод якоря»). Упражнение 2 – санация визуальных субмодальностей сотрудников таможенных органов. Психолог проводит демонстрацию упражнения с помощью одного из участников группы сотрудников таможенных органов. Затем сотрудники по данному алгоритму тренируются выполнять упражнение в парах. Упражнение 3 – санация состояния у сотрудников таможенных органов силы и успеха. После выполнения упражнений психолог объясняет сотрудникам, как получать доступ к нужным состояниям, используя свои знания, какие параметры знания выявлены, какие якоря состояний созданы. Также даются объяснения о возможности моделирования в будущем любого требуемого состояния здоровья сотрудников таможенных органов на основе использования смены «пакетов» субмодальностей. 5. Алгоритмы тренинга санация иерархии восприятия ценностей сотрудников таможенных органов. Логические уровни сохранения здоровья сотрудников таможенных органов. Наблюдаемые действия и идеальные убеждения сотрудников таможенных органов. Предлагаем сотрудникам таможенных органов с формальнологической точки зрения объединить предметы в данной комнате (например: стулья-столы / мебель-оргтехника / предметы быта). Затем предлагаем вспомнить какие-то примеры из личной и профессиональной жизни, когда казалось бы незначительные вещи (например, ошибка в документах) могли заслонить от них весь мир – т.е. получили очень высокую степень обобщения и ценности в их личном опыте. Упражнение 1 – содержание логических уровней у сотрудника таможенных органов при работе с целью сохранения здоровья. Выявление личностной структуры ценностей здоровья сотрудников таможенных органов. Выявление пропущенных логических уровней сотрудников таможенных органов. Упражнение 2 – выравнивание логических уровней сохранения здоровья сотрудников таможенных органов. Выполняется в парах. Психолог показывает сотрудникам таможенных органов отдельные фазы упражнения. Упражнение 3 – присоединение по логическим уровням сохранения здоровья сотрудников таможенных органов. 6. Алгоритмы техники переформатирования надежды в принятое решение сотрудников таможенных органов. Упражнение. Техника переформатирования надежды в принятие решения сотрудников таможенных органов и предчувствия в надежду на линии времени. Используем следующие два процесса. Стратегия работы с надеждой основывается на внутренних субмодальных различиях в восприятии надежды и принятия решения сотрудников таможенных органов. Надежда представляет собой состояние, сопровождающееся некоторой неуверенностью в защищенности от будущих переживаний сотрудников таможенных органов. Принятие решения сотрудников таможенных органов сопровождается знанием и уверенностью, что так оно и будет. Внутренний процесс, лежащий в основе субъективных различий между надеждой и принятием решения сотрудников таможенных органов, заключается в том, что когда мы надеемся, то одновременно поддерживаем образы того, что мы получим желаемое, и того, что мы не получим желаемое. Принятие решения внутренне поддерживается образом только одной возможности. Поэтому при работе с проектированием будущего полезно предварительно провести работу с надеждой и превратить ее в принятие решений. В основе техники лежит изменение визуальных субмодальностей и удержание положительной кинестетики сотрудников таможенных органов. Алгоритм психологического упражнения с сотрудником таможенных органов: а). Представьте себе нечто, на что Вы надеетесь (например, что у Вас будет много денег, что Ваша семейная ситуация изменится к лучшему, что Вы купите новый дом, избавитесь от курения). б). Визуализируйте внутренний образ, сопровождающий надежду. Их два: один – что событие происходит, а другой – что событие не происходит. Можно заметить, что эти картинки как бы «соревнуются». в). Ассоциируйтесь с позитивной картинкой. Запомните ощущения. г). Диссоциируйтесь. Проверьте, устраивает ли Вас тот вариант, который происходит в позитивной картинке. Если решение ограничено – добавьте еще несколько вариантов решения. Усильте позитивную наполненность образа. д). Опять ассоциируйтесь с позитивной картинкой. Откалибруйте ощущения. Возьмите с собой положительные чувства и диссоциируйтесь от картинки. е). Удерживая позитивную картинку, смотрите на обе картинки. Отметьте изменения по ощущениям и субмодальностям позитивной и негативной картинок. ж). Ассоциируйтесь с позитивной картинкой и останьтесь в ней. В случае необходимости совсем сотрите (затемните, удалите, выбросьте) бывшую негативную картинку. з). Почувствуйте разницу между надеждой и принятием решения. 7. Алгоритмы техники переформатирования предчувствий в надежду сотрудников таможенных органов. Эта стратегия прямо противоположна предыдущей работе. В предчувствии, как и в принятии решений, содержится только один внутренний образ возможности. Эта возможность может быть только желаемой – хорошее предчувствие (именно к ней мы стремились в предыдущей работе и назвали ее принятием решения) или только нежелаемой, плохое предчувствие. В этой модели невозможно существование двух возможностей. В том случае, если предчувствие содержит только нежелаемую модель, ее необходимо дестабилизировать и добавить к ней альтернативу. Алгоритм психологического упражнения с сотрудником таможенных органов: а). Выберите какой-то определенно неприятный случай, который Вы в данный момент предчувствуете (например, не адекватное реагирование на стандартную ситуацию, опоздание на работу, отказ от исполнения должностных обязанностей) и прочувствуйте, что это происходит. Снимите субмодальности. б). Сконструируйте картинку, в которой всё происходит прямо противоположно тому, что было в первом случае (Вы отлично адекватно среагировали в не стандартной ситуации, счастливый и довольный уходите с работы; Вы пришли раньше всех на работу и имели возможность дополнительно подготовиться; Вы проявили себя блестяще на собеседовании). Наполните ее контрастными субмодальностями и стабилизируйте. Ассоциируйтесь с ней. в). Поставьте перед собой сразу обе картинки одновременно и научитесь их удерживать. Обратите внимание на изменение Вашего субъективного переживания. 8. Алгоритмы формирование умения узнавать о внутреннем состоянии (сотрудника таможенных органов и другого человека, не обязательно коллеги) на основании внешних проявлений. Упражнение 1 – наблюдайте внешние проявления сотрудника таможенных органов при рассказе об успешном и неуспешном опыте сохранения здоровья, используя нарисованную схему показателей. Упражнение 2 – умение выстраивать эффективное будущее в самопознании здоровья сотрудником таможенных органов. 9. Алгоритмы тренинга стратегия санации самосовершенствования сотрудника таможенных органов. Используя все полученные знания, весьма целесообразно провести моделирование здорового образа жизни для каждого сотрудника таможенных органов. Это может быть стратегия здорового образа жизни в целом или освобождение от какой-либо вредной привычки (курения, алко- и наркозависимости как успокоительных, переедания и пр.). Исходя из того, что каждый сотрудник таможенных органов имеет опыт успешного обучения в какой-либо области, мы предлагаем им проанализировать свою собственную модель успеха сохранения здоровья и перенести ее структуру в опыт по самооздоровлению в любом контексте. Упражнение. Опыт переноса субмодальностей успешного обучения в бывший неуспешный опыт санации (самооздоровления) или создание нового успешного опыта аутосанации здорового образа жизни. Проводится в группах по 5-9 сотрудников таможенных органов (желательно из разных подгрупп). По схеме «Внешние показатели внутреннего состояния психического здоровья2» производится распределение ролей для извлечения субмодальностей по предлагаемым внешним показателям внутреннего состояния, определяется обучаемый и режиссер. Используя таблицу модели обратной связи, группа собирает информацию об успешном опыте сохранение здоровья обучаемого в любом контексте (например, успешное изучение и применение должностных прав и обязанностей или освоение дополнительных прав и обязанностей в профессии). После этого собирается информация о неуспешном опыте санации (неудачная попытка бросить курить или начать заниматься спортом). На третьем этапе (моделирования) субмодальности успеха переносятся в бывший нересурсный опыт сотрудников охранных предприятий. Для сбора информации психолог задает вопросы сотрудникам таможенных органов, соответствующие определенной части модели обратной связи. Остальные фиксируют свои показатели в соответствующих графах схемы показателей. Затем определяется разница первого и второго опыта; психолог просит сотрудника таможенных органов повторить второй рассказ с использованием субмодальностей ресурсного опыта обучения. Далее, после процедур тренинга индивидуальных технологий акмеологического обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов полученные результаты сравниваем до и после проведения формирующего эксперимента обеспечения безопасности психического здоровья на гистограмме 1 и гистограмме 2. Содержание схемы описано в рекомендациях применения её параллельно с осуществлением процесса тестирования сотрудников таможенных органов 2 Гистограмма 1 Количество сотрудников таможенных органов критического уровня психического здоровья до и после применения индивидуальных тренингов Примечания к гистограмме 3. Сокращения критического уровня психического здоровья сотрудников таможенных органов: «Эмоц. уст.» это низкая степень эмоциональной устойчивости, «Готовн. к неожид.» это неподготовленность, «Удовл. психич. зд.» это низкая удовлетворённость психическим здоровьем, «Степень самоконтроля» – низкая. Проценты – численность сотрудников таможенных органов от общего числа опрошенных. Прямоугольник слева – количество сотрудников до применения индивидуальных тренингов обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов; прямоугольник справа – количество сотрудников после применения индивидуализированных тренингов обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов. На гистограмме 3 фиксируется уменьшение количества сотрудников таможенных органов на критическом уровне психического здоровья. Гистограмма 2 Количество сотрудников таможенных органов уровня «акме» психического здоровья до и после применения индивидуальных тренингов Примечания к гистограмме 4. Сокращения уровня «акме» психического здоровья сотрудников таможенных органов: «Эмоц. уст.» – высокая степень эмоциональной устойчивости, «Готовн. к неожид.» – предусмотрительность, «Удовл. психич. зд.» – высокая удовлетворённость психическим здоровьем, «Степень самоконтроля» – высокая. Проценты – численность респондентов от общего числа опрошенных. Прямоугольник слева – количество сотрудников таможенных органов до применения индивидуальных технологий обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов; прямоугольник справа – количество сотрудников после применения персонифицированных технологий обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов. На гистограмме 4 фиксируется увеличение количества сотрудников таможенных органов на уровне акме психического здоровья. Таким образом, предлагаемая программа медицинской педагогики и акмеологии аутосанаций здоровья сотрудников таможенных органов позволяет освоить ведущие способности, необходимые в структуре их психики по отношению к сохранению своего здоровья: коммуникативные (ценностные и мотивационные – целеустремленность, активность, уровень притязаний), познавательные (рефлексивные и самооценочные), регулятивные (эмоционально-чувственные – умения управлять эмоциями, чувствами и контролировать их). В результате образуется взаимосвязанная целостная структура «Я-концепции – здоровье» личности сотрудника таможенных органов, которая обладает гибкими возможностями реагирования на среду, что позволяет, сохраняя психическое и физическое здоровье, повысить общую жизненную и профессиональную успешность сотрудников таможенных органов. Регуляция самости – это прежде всего саморегуляция. В нашем исследовании это акмеориентированная регуляция самопознания и саморазвития. С целью обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов к опасностям профессии на девяти уровнях интеграции, запускающих психологические возможности сотрудника таможенных органов, соотнесённых с устойчивостью психического здоровья. Регуляция саморазвития на основе самопознания субъективной статики и внутренней позиции сохранения здоровья сотрудника таможенных органов, и содержанием саморазвития вообще. Внутренняя позиция сотрудника таможенных органов на основе адаптивного потенциала психики соотносится с адаптивным потенциалом самости в процессе труда. Мобилизация адекватного (в ситуативности деятельности) потенциала сотрудника таможенных органов выявляет тенденции к регуляции самости в процессе высвобождения психологических возможностей сотрудников таможенных органов и соотносится с их продуктивностью в регуляции самости, субъективно динамичной (в ситуативности деятельности) регуляция самости сотрудников охранных предприятий. Внутренняя позиция сотрудника таможенных органов обеспечивает цель – безопасность психического здоровья сотрудника таможенных органов. Индивидуальная акмеологическая программа обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов строится на формировании их субъективного самопознания обеспечении безопасности через модель акмеориентированного саморазвития по преодолению негативных факторов в профессиональной деятельности и в познании особенностей детерминации взаимосвязей структур сотрудника таможенных органов. Модель содержит в себе семь интегративных модулей: 1) обоснования акмеологического понимания определения «здоровье» и «акмеологическое обеспечение его безопасности» в процессе получения профессиональной информации сотрудниками таможенных органов: а) здоровье объясняется как био-психо-социальная ценность; б) здоровье рассматривается как устойчивость целостности и постоянства субъективной динамики психики) методы коррекции профессиональных деформаций психического здоровья; 2) формирования внутренней позиции безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов на основе санапсихологии, объяснением гармонии соматических процессов в механизме готовности принятия решения сотрудников таможенных органов; 3) характеристики социально-профессионального влияния на сотрудника таможенных органов, выявление его готовности к принятию решения, с учётом высвобождения адаптационных ресурсов в ответ на раздражитель: а) ситуативного характера (прогнозируемый или внештатный, нестандартный) сотрудников таможенных органов; б) регламентированного характера (акмеологические объективно-субъективные факторы) сотрудников таможенных органов; в) интегративного; 4) раскрывает понимание о степени накопления и использования информации сотрудниками таможенных органов об условиях обеспечения безопасности субъективной динамики психических реакций как результата продуктивности здоровья: а) в аккумулирование информации; б) в переработке информации; в) в высвобождении информации; 5) осуществления отражения взаимосвязи структур психики сотрудника таможенных органов по средствам интеграции взаимосвязи структуры регуляции самости, формирующую здоровую личность сотрудника таможенных органов; 6) принятия решения сотрудником таможенных органов в профессиональной деятельности на основе его индивидуальных психологических возможностей, направленных как на саморазвитие, так и на качество профессионального решения; 7) характеризует профессиональную деятельность сотрудников таможенных органов как результат – продуктивная реализация профессионально-важных качеств, на основе акмеологического обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов. По мере того как сотрудник таможенных органов совершенствует и всё больше познает себя, первостепенной задачей в системе самопознания должна становиться забота о поддержании и развитии психического здоровья и здоровьесбережения. На этом построено большинство тренингов и упражнений санапсихологии в формировании знаний аутосанаций безопасности здоровья и образа жизни сотрудников таможенных органов. Таким образом, разработаны индивидуальные технологии акмеологического обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов с учётом характера решаемых профессиональных задач, которые строятся на основе выявления их аффективной готовности к деятельности через выявление уровня психического здоровья сотрудников таможенных органов. Технологии направлены на регуляцию самости – акмеориентированного самопознания и саморазвития сотрудников таможенных органов. Индивидуализированные технологии акмеологического обеспечения безопасности психического здоровья сотрудников таможенных органов включают также разработанные в результате тестирования методические основы регуляции самости сотрудников таможенных органов, строящиеся на девяти уровнях интеграции: 1) уровне самосознания в самосохранении своего здоровья; 2) уровне стандартного состояния психического здоровья.; 3) уровне профессиональной культуры здоровья; 4) уровне психофизиологических процессов здоровья; 5) уровне стрессоустойчивости; 6) уровне овладения профессионально важными качествами; 7) уровне продуктивности профессионального психического здоровья; 8) уровне эффективной компетентности коммуникации и профилактики профессиональных рисков здоровья (социальнопсихологические тренинги); 9) уровне реализации профессионально важных качеств как результата безопасной для здоровья деятельности сотрудников таможенных органов. Литература: 1. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Акмеология / Учебное пособие для ВУЗ. – СПб.: Питер, 2003. – 256с. 2. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях / Психолого-акмеологические основы. – М.: МААН, 1998. – 178с. 3. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях. – М.: РАГС, 2003. – 154с. 4. Деркач А.А., Казаков Ю.Н., Черняева В.В. Оптимизация устойчивости психического здоровья государственных служащих к экстремальным ситуациям. Северо – кавказская академия государственной службы. Пятигорский филиал. Ростов – на – дону, Пятигорск.2008. 220 с. 5. . Казаков Ю.Н. Психология безопасности: формирование здоровья личности.Часть 1. М: РАГС, 2007. 174 с. 6. Казаков Ю.Н. Психология безопасности: формирование здоровья личности. Часть 2. Под ред. А.А. Деркача. – М.: РАГС,2008.172 с. 7. Казаков Ю.Н. Психология безопасности: формирование здоровья личности. Часть 3. Под ред. А.А. Деркача.- М.:РАГС, 2009. 160с. 8. Казаков Ю.Н. Психология безопасности : формирование здоровья личности.Часть 1. М: РАГС, 2007. 174 с. 9. Казаков Ю.Н Акмеология безопасности. УМК. - М.: РАГС, 2009.-1.5 п.л. 10. Казаков Ю.Н., Соловьянов С.Е. Преодоление кризисных ситуаций и профессиональной деформации сотрудников миграционной службы. Вестник РАГС. № 5 , 2009. 11. Казаков Ю.Н., Соловьянов С.Е. Социально – психологические аспекты кризисных ситуаций в профессиональной деформации личности сотрудников федеральной миграционной службы. Вестник РАГС. № 6 , 2009. 12. Казаков Ю.Н., Соловьянов С.Е. Экстремизм в обществе: сущность, формы проявления, социальная база, проблемы и пути преодоления. Вестник РАГС. № 3 , 2010 13. Казаков Ю.Н., Соловьянов С.Е.Укрепления служебной дисциплины и законности в органах внутренних дел. Вестник РАГС. №4 , 2010 14. Казаков Ю.Н., Соловьянов С.Е. Государственно-правовое обеспечение деятельности органов внутренних дел в районах межнациональных конфликтов. Вестник РАГС. №4 , 2010 15. Казаков Ю.Н., Соловьянов С.Е. Акмеология безопасности в экскалации миграционных процессов реформируемого общества. М: МПГУ, 2011. 147 с. 16. Казаков Ю.Н. Акмеология безопасности. Учебное пособие М:МПГУ,2012.194 с. 17. Казаков Ю.Н. Теория личностного здоровья: санационное мышление превентивной безопасности. – М.:РАСН, 2014.- 555с. 18. Казаков Ю.Н. Ресурсы стимуляции психологических резервов превентивной безопасности личностного здоровья.М.: РАСН, Парламенский центр «комплексная безопасность отечества»,2014.-92с.
