Системный администратор – это

Конкурс профессионального мастерства системных
администраторов КСА ГАС «Выборы»
Конкурсная работа
Эссе на тему:
«Системный администратор – это …»
Выполнил:
системный администратор
КСА ТИК г.Заринска
Гаденко М.А.
2015 год
Каждый человек в свой жизни кем-то станет. Кто-то хочет быть поваром, кто-то
космонавтом. Я не хочу сказать, что я всю жизнь стремился стать системным
администратором, но в школе мне очень нравилось «возиться» с компьютерами и в
старших классах информатика стала любимым предметом. Но при всем при этом я
хотел связать свое будущее с юриспруденцией, сочинение в 11 классе я написал
именно про это и в выпускной «стенгазете» меня нарисовали в «шапке юриста».
Однако взвесив все за и против, подумав не один раз, я выбрал техническую
специальность, поступив в АлтГТУ им.Ползунова. Причин тому было достаточно
много, основная заключалась в том, что в большей степени у меня математический
склад ума и точные науки мне давались куда легче, чем гуманитарные и как я уже
писал выше мне нравилось все, что касалось компьютеров.
Итак, июнь 1999 год, я «новоиспечённый» выпускник АлтГТУ и инженер,
вернувшийся после учебы в свой родной город. На тот период я думал, что четко
представляю себе кто такой системный администратор и чем он занимается. С
дипломом инженера и высоко поднятой головой я направился искать себе работу.
Поиск ее занял относительно небольшой период времени. Не прошло и недели после
окончания ВУЗа и вот я уже ведущий специалист по информатизации администрации.
Работа подразумевала поддержку определенного парка компьютеров и оргтехники, а
также обслуживание программного комплекса. Работа мне тогда очень понравилась,
все эти болтики, винтики, программки, установки, обновления, сети, конфигурации,
операционные системы и т.д. В общем ИНТЕРЕСНО. В одном кабинете со мной
работала женщина – Тамара Петровна и было у нее одной целых 2 компьютера и 2
принтера, огромная расточительность в то время. Называлось все это «хозяйство»
комплекс средств автоматизации ГАС «Выборы», а Тамара Петровна носила высокое
звание СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ГАС «ВЫБОРЫ», что первоначально
было мне непонятно. Ни каких болтиков, винтиков, настроек компьютеров, сети и
тому подобной работы она не выполняла, постоянно занималась какими-то бумагами,
вносила какие-то данные в программу, что-то печатала, распечатывала, в общем
делала то, что большинство специалистов на компьютерах, которые я обслуживал по
долгу своей работы. Надо сказать, что человек она была очень ответственный и
обладающий огромной работоспособностью. Я начал немного понимать, чем она
занимается только тогда, когда пришли ВЫБОРЫ. Декабрь 1999 года – Выборы
депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ. Работы по подготовке
у нее было очень много. Видно, что ко дню голосования человек был окончательно
измотан. Мне с моим размеренным циклом жизни, налаженной работой и четким
регламентом, ее работа казалась «хаосом», ритм просто бешеный, но при всем при
этом была какая-то «изюминка» и притягательность в этом процессе. Я чувствовал это
на уровне подсознания, хотя не понимал тогда что это. Осознание пришло намного
позже. Затем были выборы Президента РФ в 2000 году, где мне было предложено
поработать оператором – помощником системного администратора, и я поближе
познакомился с ГАС «Выборы», что меня еще больше заинтересовало. Началось
осмысление и желание делать какую-то определенную работу, которая является
частью чего-то БОЛЬШОГО, а не просто крутить винтики, болтики и настраивать
компьютеры, т.е. делать рутинную работу системного администратора, которую по
большому счету видно только когда что-то сломается.
Время шло, я начал забывать что такое выборы и занимался своей обычной
работой. Но в конце 2002 года мне, неожиданно, предложили место этого самого
системного администратора ГАС «Выборы», с переводом в штат информационного
центра Избирательной комиссии Алтайского края. В общем появилась возможность
стать частью этого БОЛЬШОГО выборного процесса, чем я и воспользовался,
несмотря на то что в администрации я уже занимал должность начальника отдела
информатизации. По началу мне показалось что я сменил одну рутину на другую.
Прием электронной почты, отработка избирателей, дополнительная нагрузка
системного администратора администрации, т.к. специалиста там не осталось и все
«по старинке» шли ко мне со своими проблемами, но это длилось недолго. На декабрь
2003 года были запланированы выборы депутатов Государственной Думы ФС РФ, а в
марте 2004 года выборы Президента РФ, краевых депутатов, Губернатора и большое
количество местных компаний. И вот тут-то все и началось. Я погрузился в тот самый
«хаос» и понял, что ни какие знания компьютерной техники мне не помогут из него
выйти и разложить все по полочкам. Нужно было полностью перестраивать образ
мышления и работы, чтобы сначала контролировать, а затем и подчинить этот «хаос».
Оказалось, что системный администратор должен не только исполнять должностной
регламент,
но
быть
универсальным
специалистом
во
многих
областях:
юриспруденции, финансах, психологии, быть советником, консультантом, учителем.
В первую очередь кончено нужно было достаточно хорошо изучить выборное
законодательство, поэтому «Кодекс Алтайского края о выборах…» и «Закон об
основных гарантиях избирательных прав…» стали моими настольными книгами, они
читались и перечитывались. И постепенно «хаос» начал отступать, выборные
процессы стали понятными, начала складываться в голове логическая цепочка того
что и как я должен делать. Конечно я не стал юристом, финансистом, преподавателем
и психологом с большой буквы, но определенные понятия появились. Может быть,
потому что мне не хватало гуманитарных знаний, в 2004 году и было принято
решение о получении второго высшего образования в Алтайском Государственном
Университете, который я закончил в 2007 году. Для себя я понимал, что это
образование скорее всего будет последним высшим образованием, поэтому хотелось
получить максимально универсальные знания в гуманитарных, юридических,
управленческих и финансовых науках. Поэтому я опять не остановил свой выбор на
юриспруденции, а выбрал специальность, в которой как мне казалось это все
совмещено - «Антикризисное управление». Высшее образование, по моему мнению,
не столько дает знания, сколько учит человека учиться, самообразовываться, ставить
цели и достигать их. Фактически любой специалист не должен знать абсолютно все в
своей работе, но он обязан знать где можно быстро найти ответ на свой вопрос и
уметь построить свою работу так, чтобы она приносила максимальный результат.
Например, самый простой пример из нашей работы – регистрация избирателей.
Казалось бы, что нужно только получать данные из соответствующих органов и
вносить их в нашу базу данных. Но такой подход хорош только до выборов, а на
выборах он может «дать трещину» и показать возможные как свои, так и чужие
недоработки. Например, элементарный человеческий фактор, а возможно и
халатность. В итоге может выйти так, что избиратели не увидят своих данных в
списках избирателей, а для многих, особенно пожилых людей, это психологический
удар. «Как так, меня забыли?». И за такой, казалось бы, незначительной ситуацией,
стоит человек – избиратель – гражданин РФ. А чтобы максимально избежать этих
проблем, нужно принципиально менять подход: проводить сверки избирателей как
самостоятельно, где это возможно, так и совместно с УИК, проводить обучение,
причем не банально отчитывая инструкции, а вникая в них, давать конкретные
рекомендации, исходя из местных условий работы, готовить учебные и раздаточные
материалы, выяснять в живом общении текущие проблемы членов УИК, помогать им
разбираться со сложностями непосредственно в период их общения с избирателями,
ни когда не оставлять их в трудной ситуации, помогая найти выход, не редко беря на
себя ответственность за принимаемые решения. Также нужно максимально наладить
процесс взаимодействия с органами, предоставляющими данные для учета и
регистрации избирателей, нужно разъяснять им что и зачем они нам передают, почему
это так важно, и делать это нужно не только с руководителями, но и со
специалистами. Причем живое общение всегда лучше, чем письма и звонки. Везде
работают люди и почти всегда можно найти компромисс, сделав общее
государственное дело взаимовыгодно. Именно такие комплексные и всесторонние
подходы, по моему мнению, дают максимально эффективные результаты.
Можно еще много писать о работе, подходам к решению проблем, проведенных
тяжелых и не очень избирательных кампаниях, работе с УИК, взаимодействию с
различными уполномоченными органами, организации работы с КОИБ, долгих
вечерах на работе перед днем голосования и длинных выборных ночах, но надо
ответить на основной вопрос: «Кто же такой Системный администратор ГАС
«Выборы»?». Для кого-то это просто технический или обеспечивающий специалист.
Кто-то вообще не знает о нем ни чего. Для меня Системный администратор ГАС
«Выборы» – это не просто профессия, должность или работа. Это определенный образ
жизни и мышления. Работа в избирательной системе имеет определенную специфику.
Кто-то, приходя в нее сразу понимает, что это не его, но тот, кто остается начинает
«болеть» выборами в хорошем смысле этого слова. Так вот, я «заразился» выборами в
далеком 2000 году и окончательно «заболел» в 2003. По прошествии всех этих лет я
хочу сказать, что мне нравится моя работа, несмотря ни на какие сложности и
кризисные явления, хотя без них она бы мне нравилась еще больше. Я люблю делать
свою работу так, чтобы за результаты не было стыдно. Я хочу совершенствоваться,
искать новые подходы к решению проблем, ставить себе новые задачи и решать их.
Все мы знаем, что каждая избирательная компания – это очень сложный процесс, за
которым стоят люди – граждане РФ. Я для себя давно решил, что работаю не ради
цифр, статистики и показателей, а ради людей, чтобы избиратели пришли на выборы и
проголосовали, чтобы члены участковых избирательных комиссий выполнили свою
работу на отлично и ни у кого не возникло сомнений в их компетентности, чтобы на
доверенном мне участке БОЛЬШОГО избирательного процесса было сделано ВСЕ и
еще немного для того чтобы наши граждане были уверены в своем будущем, своих
решениях и своем ВЫБОРЕ. Вот кто для меня государственный гражданский
служащий – Системный администратор ГАС «Выборы».