ДОГОВОР № ______ на оказание услуг по технической

ДОГОВОР № ____________
на оказание услуг по технической поддержке системы управления Microsoft System
Center Configuration Manager 2012
г. Санкт-Петербург
«__» _____ 2014 г.
Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Петербургский
метрополитен» (ГУП «Петербургский метрополитен»), именуемое в дальнейшем
«Заказчик», в лице начальника Службы информационных технологий и коммуникаций
Охроменко Юрия Анисимовича, действующего на основании положения о подразделении
и доверенности № 72 от «01» января 2013 года, с одной стороны, и _________ «_______»
(____ «_________»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____________,
действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе именуемые Стороны,
заключили договор на оказание услуг по технической поддержке системы управления
Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (далее по тексту – Договор) о
нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по технической поддержке системы
управления Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (далее – Услуги) в
соответствии с техническим заданием на оказание услуг по технической поддержке
системы управления Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (Приложение №1
к Договору, далее – Техническое задание) и калькуляцией на оказание услуг по
технической поддержке системы управления Microsoft System Center Configuration
Manager 2012 за месяц (Приложение №2 к Договору, далее - Калькуляция).
1.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями
Договора.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Начало оказания Услуг – «__» ___________ 2014 года.
2.2. Конечный срок оказания Услуг – «__» ____________ 2014 года.
2.3.Качество оказываемых Услуг должно соответствовать требованиям
государственных стандартов, и иной нормативно-технической документации,
устанавливающей требования к качеству данного вида услуг, и удостоверяться
необходимыми документами, установленными законодательством РФ.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Общая стоимость Услуг, подлежащих оказанию Исполнителем по Договору
в соответствии с Калькуляцией и протоколом соглашения о договорной цене (Приложение
№3 к Договору, далее – Протокол соглашения о цене), сроками оказания Услуг,
указанными в разделе 2 Договора, составляет ______________ (___________) рубля __
копейки, в том числе НДС 18% - ___________ (_________________) рубля __ копеек.
Ежемесячная стоимость услуг по настоящему Договору составляет:
__________(_________________) рублей __ копеек, в том числе НДС (18%)
___________ (______________________) рубля ___ копеек.
3.2. Стоимость Услуг, указанная в п. 3.1. Договора, окончательная и индексации
не подлежит.
3.3. Оплата оказанных Исполнителем Услуг осуществляется Заказчиком
ежемесячно после подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных Услуг по форме
акта сдачи-приемки оказанных Услуг (Приложение №4 к Договору, далее - Акт) и в
течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения счета и счет-фактуры от
Исполнителя.
3.4. Оплата производится Заказчиком по счету Исполнителя безналичным путем
в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. Датой платежа считается дата списания соответствующих денежных сумм с
расчетного счета Заказчика.
3.6. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора,
Заказчик уплачивает Исполнителю часть установленной цены, равную реально
понесенным затратам и оказанным Исполнителем Услугам, до получения Исполнителем
извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора, на основании согласованной
Сторонами калькуляции затрат. Объем и стоимость выполненных Услуг определяется
подписанными Сторонами дополнительным соглашением к Договору и Актом (по форме
Приложение № 4 к Договору).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Предоставить Исполнителю доступ на объект (объекты) Заказчика для
оказания Услуг по Договору, помещения для складирования оборудования, материалов и
обеспечения санитарно-бытовых условий на период оказания Услуг.
4.1.2. Предоставить Исполнителю оборудование, программное обеспечение,
документацию и информацию, необходимые для оказания Услуг.
4.1.3. При обнаружении в ходе оказания Услуг отступлений от условий Договора,
которые могут ухудшить качество оказываемых Услуг, или иных недостатков, заявить о
недостатках Исполнителю в письменной форме, согласовав срок устранения недостатков.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Оказать предусмотренные Договором Услуги силами Исполнителя,
обеспечив надлежащее качество Услуг в соответствии с условиями Договора и в сроки,
установленные Договором.
4.2.2. Выполнять и обеспечивать оказание Услуг с соблюдением норм пожарной и
электробезопасности, правил обслуживания и санитарных норм.
4.2.3. Немедленно письменно предупредить Заказчика при обнаружении
независящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут нанести вред качеству
оказываемых Услуг либо препятствовать оказанию Услуг в срок, предусмотренный
Договором.
4.2.4. Осуществлять гарантийное обслуживание результатов оказанных Услуг в
соответствии с требованиями раздела 8 Договора.
4.2.5. Обеспечивать сохранность имущества, материалов, оборудования, зданий и
сооружений Заказчика, в период оказания Услуг, а также в период устранения
несоответствий в оказанных Услугах.
4.2.6. Обеспечивать Заказчику возможность контроля и надзора за ходом оказания
Услуг, беспрепятственно допускать представителей Заказчика к месту оказания Услуг,
представлять по требованию представителей Заказчика отчеты о ходе оказания Услуг.
4.2.7. При оказании Услуг соблюдать требования инструкции «О порядке
производства работ сторонними организациями в эксплуатируемых сооружениях
Петербургского метрополитена» (Приказ № 929 от 29.12.2010г.), нормативных актов и
технических документов, указанных в Техническом задании.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать надлежащего выполнения Договора.
4.3.2. Осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством оказываемых Услуг,
соблюдением сроков оказания Услуг и соответствием установленной Договором цене, не
вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
4.3.3. В случае не устранения Исполнителем несоответствий в оказанных Услугах
в согласованный Сторонами срок, устранить указанные несоответствия силами
Исполнителя или с привлечением сторонних организаций с оплатой услуг (работ) по
устранению несоответствий за счет средств Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ И ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ
ПО ОКАЗАННЫМ УСЛУГАМ
5.1. Приемка оказанных Услуг производится представителями Сторон с
проверкой объемов и номенклатуры оказанных Услуг, качества Услуг и с оформлением
Акта об оказанных услугах.
5.2. Исполнитель по окончании оказания услуг ежемесячно, не позднее 10
(десятого) числа месяца следующего за отчетным представляет Заказчику Акт об
оказанных услугах в 2 (двух) экземплярах, а также счет и счет-фактуру.
5.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней после получения письменного
уведомления от Исполнителя об окончании оказания Услуг и получения Заказчиком Акта,
Заказчик обязан произвести проверку результатов Услуг, оказанных Исполнителем. После
проверки результатов Услуг оказанных Исполнителем, Заказчик обязан либо подписать
Акт, либо направить Исполнителю мотивированный отказ в приемке результатов
оказанных Услуг.
5.4. В случае отказа Заказчика от подписания Акта, Заказчик передает
Исполнителю мотивированный отказ. В течение 3 (трёх) рабочих дней со дня получения
Исполнителем мотивированного отказа, Стороны создают комиссию, в состав которой
входят представители Заказчика и Исполнителя. Комиссия оформляет протокол
замечаний и несоответствий по форме протокола замечаний и несоответствий результатов
оказанных Услуг» (Приложение №5 к Договору, далее – Протокол замечаний и
несоответствий) и устанавливает сроки для исправления несоответствий в результатах
Услуг, оказанных Исполнителем.
5.5. Если по итогам проверки обнаружены замечания и несоответствия,
Исполнитель устраняет замечания и несоответствия силами Исполнителя и за счет
Исполнителя, в сроки, согласованные в Протоколе замечаний и несоответствий.
5.6. По итогам проверки, если не обнаружены замечания и несоответствия,
Заказчик подписывает Акт. Если по истечении 10 (десяти) рабочих дней после окончания
проверки Заказчик не подписал Акт и не направил Исполнителю обоснованные претензии,
Услуги считаются принятыми в полном объеме и с надлежащим качеством и подлежат
оплате в соответствии с разделом 3 Договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством
Российской Федерации.
6.2. Сторона, нарушившая Договор, обязана возместить другой Стороне
причиненные нарушением документально подтвержденные убытки. Возмещению, если
иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации,
подлежит ущерб, возникающий в связи с оказанием Услуг по Договору. Размер
возмещения за ущерб не может превышать стоимость оказания Услуг, непосредственно
повлекших указанный ущерб.
6.3. За нарушение сроков оказания Услуг Заказчик вправе требовать уплаты
пени в размере 0,1% (ноль целых одной десятой процента) от стоимости не оказанных в
срок Услуг за каждый день просрочки.
6.4. За нарушение сроков оплаты фактически оказанных и принятых Услуг
Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% (ноль целых одной десятой
процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
6.5. При оказании Услуг Исполнитель несет ответственность за соблюдение
работниками Исполнителя правил техники безопасности, правил противопожарной
безопасности и электробезопасности, инструкции «О порядке производства работ
сторонними организациями в эксплуатируемых сооружениях Петербургского
метрополитена» (Приказ № 929 от 29.12.2010г.).
6.6. В случае задержки Заказчиком принятия промежуточных результатов Услуг,
либо задержки предоставления программного обеспечения, документов, оборудования и
информации, необходимых для оказания Услуг по Договору, Исполнитель, при условии
предварительного уведомления Заказчика, имеет право отсрочить оказание Услуг на
фактически просроченное количество календарных дней. Отсрочка соразмерно отодвигает
сроки исполнения Договора, указанные в разделе 2 Договора.
6.7. В случае просрочки Заказчиком оплаты в соответствии с условиями раздела
3 Договора более чем на 30 (тридцать) календарных дней, Исполнитель вправе отказаться
от исполнения условий Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, а
также потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 5 % (пяти процентов) от
неоплаченного в срок платежа и возмещения убытков в сумме, не покрытой неустойкой.
6.8. В случае просрочки оказания Услуг более чем на 30 (тридцать) календарных
дней, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от приемки результатов
оказанных Услуг, расторгнуть Договор, а также потребовать уплаты штрафной неустойки
в размере 5 % (пяти процентов) от стоимости Услуг и возмещения убытков в сумме, не
покрытой неустойкой. Датой отказа от приемки Услуг/расторжения Договора считается
дата направления указанного уведомления Заказчиком, если иное не указано в
уведомлении.
6.9. За нарушение сроков устранения недостатков в оказанных Услугах Заказчик
вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% (ноль целых одной десятой процента) от
стоимости Услуг, в которых выявлены недостатки, за каждый день просрочки.
6.10. Заказчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных
Исполнителю для оказания Услуг оборудования, программного обеспечения,
документации и информации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу со дня подписания Договора Сторонами и
действует по _____________ г. включительно. Окончание срока действия Договора в
соответствии со ст. 425 ГК РФ не влечет прекращение обязательств Сторон по Договору и
не освобождает Стороны от ответственности за нарушение Договора.
7.2. Договор может быть прекращен досрочно в одностороннем порядке только в
случаях и на условиях, предусмотренных законом или Договором.
7.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в
одностороннем порядке, в полном объеме или частично, в случае прекращения
(приостановки) действия лицензий и другой разрешительной документации, выдаваемой
уполномоченными органами и организациями, требования к наличию которой
установлены действующим законодательством Российской Федерации и требованиями
Технического задания, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных и
принятых Услуг. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора в соответствии с
пунктом 7.3 Договора, Договор следует считать измененным или расторгнутым с момента
получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения
Договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения Договора
не предусмотрен в уведомлении Заказчика. Об одностороннем отказе от исполнения
Договора Заказчик должен предупредить Исполнителя письменно не менее чем за 10
(десять) дней до предполагаемой даты отказа Заказчика от исполнения Договора.
8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. Гарантийный срок на оказываемые Услуги составляет 3 (три) месяца с даты
подписания Сторонами Акта.
8.2. Если в течение гарантийного срока обнаружатся несоответствия в оказанных
Услугах, то Исполнитель обязан устранить несоответствия за счет Исполнителя и в
согласованные Сторонами сроки. Для участия в составлении акта, фиксирующего
несоответствия, согласования порядка и сроков устранения несоответствий, Исполнитель
обязан направить представителя Исполнителя не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня
получения письменного извещения Заказчика. Гарантийный срок продлевается на период
устранения несоответствий.
8.3. При отказе Исполнителя от составления или подписания акта обнаруженных
несоответствий, в том числе в случае не направления Исполнителем представителя
Исполнителя для составления указанного акта в установленный срок, Заказчик составляет
односторонний акт, который имеет полную юридическую силу и является
доказательством наличия указанных в акте несоответствий.
8.4. Запросы на гарантийное обслуживание принимаются от лица, назначенного
ответственным со стороны Заказчика. Запросы на гарантийное обслуживание
принимаются на электронный почтовый адрес Исполнителя: _______________________
8.5. Гарантийные обязательства, предусмотренные разделом 8 Договора, не
распространяются на случаи повреждения результата оказанных Услуг со стороны
третьих лиц или Заказчика.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. В случае наступления обстоятельств форс-мажор (пожар, наводнение,
землетрясение или другие обстоятельства чрезвычайного характера), препятствующих
исполнению Договора, сроки исполнения Договора соразмерно отодвигаются на время
действия указанных в п. 9.1. обстоятельств, но лишь в той мере, как эти обстоятельства
значительно влияют на выполнение Договора.
9.2. Сторона, для которой невозможно исполнение обязательств по Договору
вследствие обстоятельств форс-мажора, обязана в трехдневный срок известить письменно
другую Сторону о начале и окончании обстоятельств форс-мажора, препятствующих
исполнению Договора.
9.3. В случае, если вследствие обстоятельств форс-мажора просрочка в
исполнении Договора составит более 3 месяцев, Стороны вправе отказаться от
обязательств неисполненной части Договора, письменно уведомив об отказе от
обязательств неисполненной части Договора другую Сторону.
9.4. Сторона, которая не исполнила обязанности известить другую Сторону о
наступлении обстоятельств форс-мажора, теряет право позднее ссылаться на
обстоятельства форс-мажора.
9.5. Наличие обстоятельств форс-мажора должно подтверждаться справкой
Торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга или иного компетентного органа.
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров по Договору
является обязательным. Срок ответа на претензию – 15 (пятнадцать) рабочих дней с
момента получения претензии Стороной, которой адресована претензия.
10.2. Претензионные письма вручаются лично надлежащим образом
уполномоченным представителям Сторон под роспись или направляются по адресам,
указанным в разделе 12 Договора заказным письмом с уведомлением о вручении и описью
вложений. Если претензионное письмо, направленное в соответствии с требованиями,
указанными в пункте 10.2, в течение срока, установленного «Правилами оказания услуг
почтовой связи» (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221) не
вручено Стороне, которой адресовано, письмо считается полученным.
10.3. Споры и разногласия по Договору, которые не решены в досудебном
(претензионном) порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде СанктПетербурга и Ленинградской области в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Изменения и дополнения к Договору, в том числе изменение платежных
реквизитов действительны, если изменения совершены в письменной форме и подписаны
обеими Сторонами.
11.2. Стороны обязаны в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно сообщать друг
другу об изменении места нахождения, почтового адреса, номеров телефонов, факсов,
банковских и иных реквизитов. Изменение реквизитов Сторон оформляется
дополнительным соглашением Сторон.
11.3. В случаях, не предусмотренных Договором, Стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую
силу, по одному для каждой из Сторон.
11.5. К Договору прилагаются и являются неотъемлемой частью Договора:
- Приложение № 1 «Техническое задание на оказание услуг по технической
поддержке системы управления Microsoft System Center Configuration Manager
2012» на __ (____________) листах;
- Приложение № 2 «Калькуляция на оказание услуг по технической поддержке
системы управления Microsoft System Center Configuration Manager 2012» на __
(____) листах;
- Приложение № 3 «Протокол соглашения о договорной цене» на __ (_____) листе;
- Приложение № 4 «Форма акта сдачи-приемки оказанных Услуг» на ___ (_______)
листе;
- Приложение № 5 «Форма протокола замечаний и несоответствий результатов
оказанных Услуг» на __ (_________) листе.
12. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК:
Санкт-Петербургское государственное
унитарное предприятие
«Петербургский метрополитен» (ГУП
«Петербургский метрополитен»)
Юридический адрес: 190013, г. СанктПетербург, Московский пр., д.28.
ИНН 7830000970; КПП 783450001
ОГРН 1027810223407
Адрес подразделения: 199155, г. СанктПетербург, ул. Одоевского д.29
Служба информационных технологий и
коммуникаций
Тел.: (812) 251-76-17 Факс: (812) 301-9660
р/с 40602810632000010474
к/с 30101810900000000790 в
Коммерческом департаменте ОАО «Банк
«Санкт-Петербург»,
БИК 044030790; ОКПО 03222055
ОКВЭД 60.21.23
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
___________________
13. ПОДПИСИ СТОРОН
ОТ ЗАКАЗЧИКА:
Начальник Службы информационных
технологий и коммуникаций
ГУП «Петербургский метрополитен»
______________ Ю.А. Охроменко
« »
2014г.
ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
______________________
___________________
« »
2014г.