Правила предоставления микрозаймов ООО ЕЗ

advertisement
Утверждены
Протоколом № 4 общего собрания
учредителей ООО «ЕЗ-Деньги»
от 01 декабря 2015 г.
Правила выдачи микрозаймов ООО «ЕЗ-Деньги»
1. Общие положения
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
Настоящие Правила (далее – Правила) выдачи микрозаймов физическим лицам
Обществом с ограниченной ответственностью «ЕЗ-Деньги» (далее – Организация),
разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации,
Федеральным законом № 151–ФЗ от 02 июля 2010 г. "О микрофинансовой
деятельности и микрофинансовых организациях", Уставом ООО «ЕЗ-Деньги» и
иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила определяют условия и порядок предоставления микрозаймов
физическим лицам ООО «ЕЗ-Деньги».
Настоящие Правила доступны всем лицам для ознакомления и содержат основные
условия предоставления микрозаймов. Копия Правил предоставления микрозаймов
размещается в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого
заинтересованного лица – в офисе Организации.
Правилами предоставления микрозаймов не могут устанавливаться условия,
определяющие права и обязанности сторон по договору микрозайма. В случае
установления в правилах предоставления микрозаймов условий, противоречащих
условиям договора микрозайма, заключенного с Клиентом, применяются положения
договора микрозайма.
В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Заявитель – физическое лицо, намеревающийся заключить Договор микрозайма с
Организацией;
Заемщик – физическое лицо, заключивший Договор микрозайма с Организацией;
Заявление-анкета – заявление на предоставление микрозайма, полученное от
Заявителя и оформленное в соответствии с требованиями настоящих Правил;
Менеджер – специалист Организации (либо лицо, привлекаемое Организацией на
возмездной основе), координирующий работу по выдаче микрозайма;
Микрофинансирование – деятельность Организации, связанная с предоставлением
займов физическим лицам на условиях законности, возвратности, возмездности,
срочности.
Микрозаем - заем, предоставляемый Организацией Заемщику на условиях,
предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей один миллион
рублей.
Договор микрозайма – договор о предоставлении микрозайма, заключаемый между
Заемщиком, в сумме, не превышающей один миллион рублей.
Продукты – различные виды микрозаймов, отличающиеся друг от друга условиями
договора микрозайма и требованиями к Заявителю.
2. Целевое назначение и параметры микрозаймов
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Микрозайм предоставляется физическим лицам на потребительские нужды, при
условии соблюдения принципов возвратности, срочности и платности.
Конкретные условия предоставления Микрозаймов индивидуальны для каждого
Продукта и закрепляются в договоре микрозайма.
Микрозаймы предоставляются без обеспечения залогом и поручительством.
Микрозаймы предоставляются Заемщику наличными денежными средствами.
Минимальный размер микрозайма составляет 3000 (три тысячи) рублей,
максимальный размер микрозайма 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
2.6.
2.7.
2.8.
Минимальный срок микрозайма составляет 1 (один) календарный день,
максимальный срок предоставления микрозайма 25 (двадцать пять) календарных
дней.
Проценты за пользование микрозаймом составляют 1,5% - 2% в день от суммы
микрозайма (в зависимости от Продукта).
В случае если размер займа составляет до 5 000 (пять тысяч) рублей и займ
возвращен в течении 5 (пяти) дней то проценты по такому займу не уплачиваются.
3. Требования к Заявителю
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
Заявитель должен иметь гражданство Российской Федерации.
Возраст Заявителя должен быть не менее 18 лет.
Заявитель должен иметь постоянную регистрацию на территории г. Москвы или
Московской области.
Заявитель должен предоставить паспорт гражданина Российской Федерации.
Заявитель должен иметь при себе личный работающий мобильный телефон.
Заявитель должен дать согласие на обработку и хранение своих персональных
данных, а также согласие на обработку данных в бюро кредитных историй.
Организация вправе запрашивать у Заявителя, а Заявитель вправе предоставить
любые дополнительные документы и сведения, необходимые для решения вопроса
о предоставлении микрозайма, в т.ч.:
 водительское удостоверение;
 загранпаспорт;
 свидетельство государственного пенсионного страхования;
 ИНН;
 пенсионное удостоверение;
 подтверждение места фактического проживания;
 документы, подтверждающие наличие собственности;
 данные о детях, иждивенцах;
 данные о финансовых обязательствах;
 иные документы и сведения.
4. Регламент рассмотрения Заявления-анкеты
4.1.
4.2.
Регламент предоставления микрозаймов состоит из следующих этапов:
 собеседование;
 регистрация документов;
 экспертиза документов;
 принятие решения о выдаче микрозайма или об отказе в выдаче;
 заключение договоров микрозайма , выдача микрозайма.
Собеседование - после получения заявки Менеджер Организации проводит
первоначальное собеседование с Заявителем, с целью оценки его соответствия
критериям и требованиям Правил (раздел 3), консультирует о порядке и условиях
получения микрозайма, о возможности и порядке изменения условий микрозайма по
инициативе Организации и Заявителя, о перечне и размере всех платежей, связанных
с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, о его правах и обязанностях,
связанных с получением микрозайма, а также с последствиями нарушения условий
договора микрозайма.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
Если по результатам собеседования выясняется, что Заявитель, не соответствует
требованиям установленным настоящими Правилами, Менеджер Организации
устно уведомляет его о невозможности предоставления ему микрозайма.
Регистрация документов - Менеджер Организации принимает от Заявителя
документы, необходимые для получения микрозайма согласно перечням,
утвержденным настоящими Правилами, а также заполняет Заявление-Анкету,
исходя из сведений, предоставленных Заявителем. Заполнение Заявления-анкеты
осуществляется Менеджером в порядке «живой очереди» с учетом режима работы
Организации.
Экспертиза документов:
 Заявка на микрозайм рассматривается Отделом Безопасности в срок не позднее
30 (тридцать) минут с момента поступления Заявления-анкеты в Организацию.
 К участию в проведении экспертизы документации могут быть привлечены
представители других организаций.
 При наличии положительного заключения по разделу 3 настоящих Правил
Отдел Безопасности проводит оценку кредитоспособности Заявителя.
Принятие решения о предоставлении микрозайма (отказе в предоставлении
микрозайма) принимается Отделом Безопасности на основании проведенной
экспертизы представленных Заявителем документов, проведенного собеседования и
оценки платежеспособности Заявителя. Менеджер Организации устно информирует
Заявителя о решении принятом отделом Безопасности. Положительное решение о
предоставлении микрозайма действительно в течении 3 (трех) календарных дней.
Материалы, полученные в ходе рассмотрения заявки (заключения, расчеты, копии
оригиналов предоставленных документов), хранятся в Организации вне
зависимости от принятого решения о предоставлении микрозайма.
Менеджер Организации на основании принятого решения Отдела Безопасности о
выдачи микрозайма готовит пакет документов, осуществляет ксерокопирование
паспорта Заемщика и делает его фотографию .
Договор Микрозайма считается заключенным после его подписания обеими
Сторонами (Заемщиком и сотрудником Организации). Договор подписывается в 3-х
подлинных экземплярах. На основании заключенного договора микрозайма
Заявителю предоставляется заем.
5. Персональные данные
5.1.
5.2.
Заявитель дает разрешение Организации на проверку и обработку Персональной
информации/Персональных данных, а также информации и документов,
полученных Организацией от Заявителя, а именно, на осуществление их сбора,
проверки, систематизации, накопления, хранения, уточнения, обновления,
изменения, использования, обезличивания, блокирования, уничтожения, в том числе
с использованием технических средств.
Заявитель дает разрешение на обработку его Персональных Данных на период со
дня получения заявки до истечения 5 (Пяти) лет после возврата микрозайма
(Организация вправе по своему усмотрению и ранее указанного срока прекратить
обработку Персональных Данных, уничтожив их). При этом при нарушении
Заемщиком даты погашения любого платежа на срок, превышающий 14
(Четырнадцать) календарных дней, Организация вправе привлекать к взысканию
задолженности третьи лица, в т.ч. коллекторские агентства с предоставлением им
всей необходимой информации и документов.
6. Прочие условия
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
Заявитель вправе отказаться от получения микрозайма на любом этапе до момента
подписания Заявителем Договора микрозайма.
Организация вправе осуществлять фотографирование Заявителя, вести аудио и
видео запись разговоров с Заявителем. В случае возникновения споров между
сторонами такая запись и/или фотография Заявителя может быть использована в
качестве доказательств в суде.
Организация вправе передавать и раскрывать информацию, касающуюся Договора
микрозайма Заемщика или самого Заемщика третьим лицам, бюро кредитных
историй и коллекторским компаниям в случае невозврата микрозайма и процентов
по нему.
Полученные денежные средства от Заемщика, в количестве недостаточном для
погашения всей задолженности перед организацией, погашают прежде всего
штрафные неустойки, просроченные проценты, возникшие по вине Заемщика
вследствие ненадлежащего исполнения им обязательств по договору микрозайма,
после этого текущие проценты за пользование микрозаймом. Основная сумма
микрозайма погашается по остаточному принципу.
Заемщик несет полную ответственность перед Организацией за выполнение всех
обязательств, связанных с погашением микрозайма и уплатой процентов. При этом
Организация оставляет за собой право, в случае потери связи с Заемщиком, а также
в случае возникновения просроченной задолженности обращаться к
родственникам, контактным лицам и на место работы Заемщика.
Download