Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

advertisement
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финакадемия)
Кафедра «Государственное, муниципальное и корпоративное
управление»
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Рабочая учебная программа
для направления 080500.68 - Менеджмент
(программа подготовки бакалавров)
МОСКВА 2010
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финакадемия)
Кафедра «Государственное, муниципальное и корпоративное
управление»
УТВЕРЖДАЮ
Ректор
_______________М.А. Эскиндаров
_____ _________ 2010 г.
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Рабочая учебная программа
для направления 080500.68 - Менеджмент
(программа подготовки бакалавров)
Рекомендовано Ученым советом факультета Менеджмента и социологии
Финансовой академии
(протокол № __ от __.__.2010 г.)
Одобрено кафедрой «Государственное, муниципальное и корпоративное
управление»
(протокол № 14 от 15.06.2010 г.)
МОСКВА 2010
2
УДК 351 (073)
ББК
Д - 18
Методы принятия управленческих решений: Программа дисциплины
для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент» (программа
подготовки бакалавров) – очная форма обучения / О.В. Данилова, О.В.
Панина, — М.: Финакадемия, кафедра: «Государственное, муниципальное и
корпоративное управление», 2010. — 43с.
Рецензенты: Бадалов Л.М., д.э.н., профессор,
Беляева И.Ю., д.э.н., профессор
Дисциплина «Методы принятия управленческих решений» является
дисциплиной математического цикла и входит в перечень обязательных
дисциплин базовой части.
Программа разработана в соответствии с требованиями современного
уровня знаний по теории и практике разработки и принятия управленческих
решений. Учтены особенности разработки и принятия управленческих
решений в бизнесе и сфере государственного управления, рассмотрены
проблемы влияния личности лица, принимающего решения и
информационного обеспечения на процесс принятия управленческих
решений в современных организациях.
Программа предназначена для студентов, обучающихся на дневном
отделении ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве
Российской Федерации» и включает формы и критерии текущего контроля и
учебно-методическое обеспечение дисциплины.
Учебное издание
Компьютерный набор и верстка
О.В. Данилова
Формат 60х90/16. Гарнитура Times New Roman
Усл. п.л. 0,0. Изд. № 26.2 – 2009. Тираж 150 экз.
Заказ № ________
Отпечатано в Финакадемии
© Финакадемия, 2010.
© Кол. авт., 2010.
3
СОДЕРЖАНИЕ
Организационно-методический раздел
5
Объем дисциплины и виды учебной работы
10
Содержание дисциплины
10
Учебно-тематический план
16
Практические занятия и семинары
18
Самостоятельная работа
26
Варианты заданий для контрольной работы
27
Перечень контрольных вопросов к экзамену
34
Уровень требований и критерий оценок
37
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
38
Литература
38
Интернет-ресурсы
39
4
ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
Цель дисциплины:
сформировать у будущего специалиста в области государственного и
муниципального управления готовность к профессиональной деятельности,
умение использовать современные приемы и методы разработки, принятия
и оптимизации управленческих решений в условиях конкурентной среды.
Задачи дисциплины:
 теоретическое освоение студентами знаний в области разработки и
принятия управленческих решений.
 приобретение
систематических
знаний
о
закономерностях,
правилах и процедурах в изучаемой области.
 приобретение систематических знаний в области теории и
практики разработки и принятия управленческих решений;
 изучение прогрессивных теорий в области разработки и принятия
управленческих решений;
 изучение
опыта
управленческий
зарубежных
решений
и
организаций
определение
по
принятию
возможности
его
использования в работе российских компаний.
 понимание механизмов разработки и принятия управленческих
решений, соответствующих реальной социально – экономической
действительности.
 приобретение практических навыков сбора, обработки и анализа
информации
о факторах внешней и внутренней среды для
разработки и принятия управленческих решений на уровне бизнес
– организации, органов государственного и муниципального
управления.
5
 приобретение
навыков
творческого
осмысления
постоянно
изменяющейся социально - экономической действительности и
поиска самостоятельного решения нестандартных управленческих
проблем.
Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина
«Методы
принятия
управленческих
решений»
обеспечивает обязательный минимум знаний для профессиональной
деятельности специалистов занятых в области разработки и принятия
управленческих решений. Ее
изучение базируется на сумме знаний и
навыков, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как
«Теория
управления»,
муниципальное
«Теория
управление»,
организации»,
«Теория
и
«Государственное
практика
и
корпоративного
управления», «Теоретические основы государственного регулирования
социально-экономических процессов».
Требования к результатам освоения дисциплины
В результате освоении содержания дисциплины «Методы принятия
управленческих
решений»
студент
по
направлению
подготовки
«Менеджмент» с квалификацией (степенью) «бакалавр» должен обладать
следующими компетенциями:
а) общекультурными (ОК):
 владеть
культурой
мышления,
уметь
грамотно,
логично
и
аргументировано строить устную и письменную речь, способен к
восприятию, обобщению и анализу информации, корректно вести
профессиональную полемику (ОК-1);
 знать и понимать законы развития природы, общества и мышления и
уметь оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности
(ОК-2);
6
 обладать культурой поведения, готов к кооперации с коллегами, работе
в малых группах, способен находить организационно – управленческие
решения
в
нестандартных
ситуациях
и
готов
нести
за
них
ответственность (ОК-3);
 обладать навыками постановки целей и выбора наиболее экономичных
средств её достижения, исходя из интересов различных субъектов и с
учетом непосредственных и отдаленных результатов (ОК-4);

стремиться к саморазвитию, повышению своей квалификации
и
мастерства, уметь самостоятельно осваивать прикладные экономические
знания,
необходимые
для
управленческой
деятельности,
уметь
критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-5);
 уметь анализировать социально – значимые проблемы и процессы,
владеть
методами
количественного
анализа
и
моделирования,
теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);
 иметь представление о значении информации и информационных
технологий в развитии современного общества и экономики знаний
(ОК-16);
 владеть основными методами, способами и средствами получения,
хранения,
переработки
информации,
иметь
навыки
работы
с
компьютером как средством управления информацией (ОК-17);
 работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и
корпоративных информационных системах (ОК-18);
б) профессиональными (ПК):

в организационно – управленческой деятельности:
– знает основные современные концепции и принципы выработки
управленческого решения (ПК-1);
7
 способен анализировать и идентифицировать управленческие проблемы,
требующие
принятия
решений,
генерировать
рекомендации
для
наиболее точного формулирования проблем (ПК-2);
 готов эффективно организовывать групповую работу на основе знания
управленческих проблем с точки зрения лица, принимающего решение, а
также всех людей, вовлеченных в проблемную ситуацию (ПК-3);
 способен распределять ответственность учитывать интересы в процессе
разработки и принятия решения, определения уровней и принципов
принятия решений, разработки алгоритма принятия решения при
различных типах менеджмента (ПК-4);
 способен оценивать условия и последствия принятия и утверждения
управленческого решения, готов работать в команде менеджеров,
генерируя идеи и возможные альтернативы действий для выхода из
проблемной ситуации (ПК-5);
 способен управлять конфликтными ситуациями в процессе разработки и
принятия
управленческого
решения,
правильно
прогнозировать
возможное развитие проблемной ситуации (ПК-6);
 способен использовать разнообразные методы и модели при разработке
и принятии управленческих решений (ПК-7);
 владеет методами и видами контроля реализации управленческих
решений, способен оценивать исполнение управленческих решений (ПК8);
 учитывает аспекты корпоративной социальной ответственности при
разработке и принятии управленческих решений (ПК-9);
 знаком с методологическими подходами к оценке эффективности
управленческих решений (ПК-10)
 информационно – аналитическая деятельность
 имеет представление об экономическом образе мышления (ПК-11);
8
 способен
оценивать
воздействие
макроэкономической
среды
на
функционирование бизнес – организаций и органов государственного и
муниципального управления (ПК-12);
 понимает основные мотивы и механизмы принятия решений органами
государственного регулирования (ПК-13);
 знает экономические, правовые, социальные и технологические основы
принятия управленческих решений (ПК-14);
 умеет применять количественные и качественные методы анализа
принятия управленческих решений и строить модели, используемые при
принятии управленческого решения (ПК-15);
 владеет статистическими и количественными методами решения
организационно – управленческих задач (ПК-16);
Программа
по
учебной
дисциплине
«Методы
принятия
управленческих решений» подготовлена проф. О.В. Даниловой и доц. О.В.
Паниной.
Большое внимание уделено изучению современных технологий
выработки, принятия и реализации управленческого решения, позволяющих
осуществить эффективное управление организацией в сложной, постоянно
изменяющейся
экономической
обстановке.
В
учебном
процессе
применяются интерактивные практические задания по изучаемым темам,
тестами, контрольными вопросами для закрепления пройденного материала,
ситуациями для анализа и задачами, которые ориентированы на развитие
навыков разработки и принятия управленческих решений.
9
ОБЬЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Общая трудоемкость составляет 4 зачетные единицы. Вид
промежуточной аттестации – экзамен.
Семестры
Вид учебной работы
Часы
(триместры,
модули)
4
Общая трудоемкость дисциплины
144
144
Аудиторные занятия
68
68
Лекции (Л)
34
34
Практические занятия (ПЗ)
34
34
Самостоятельная работа
76
76
В семестре
40
40
В сессию
36
36
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Часть I – Содержание дисциплины
Раздел I. Теоретические основы разработки управленческого решения
Тема 1. Понятие, значение и функции управленческого решения
Предмет и задачи курса. Природа процесса принятия решения.
Возникновение науки об управленческих решениях в контексте
развития менеджмента. Связь науки об управленческих решениях с другими
науками об управлении. Общие сведения о теории принятия решений.
Функции решения в методологии и организации процесса управления.
10
Понятия «управленческая проблема», «управленческое решение».
Сферы принятия управленческого решения. Сравнительная характеристика
особенностей принятия решения в бизнес-организациях и в системе
государственного
и
муниципального
управления.
Экономическая,
социальная, правовая и технологическая основы принятия управленческого
решения.
Современные
концепции
и
принципы
выработки
решения.
Зависимость принятия решения в организациях от типа менеджмента. Типы
менеджмента по взаимодействию с объектом управления и алгоритмы
принятия решения при различных типах менеджмента.
Характеристика функций управленческого решения (направляющая,
координирующая, мотивирующая и т.п.). Их место в методологии и
организации процесса управлении. Роль мотивации и организационной
культуры при разработке и реализации управленческого решения.
Тема 2. Типология управленческих решений и предъявляемые к
ним требования
Характеристика
основных
типов
управленческих
решений:
по
используемым методам, по творческому вкладу, по степени формализации
проблем. Понятия «ситуация» и «проблема». Ситуационные концепции
управления процессом принятия решений. Классификация ситуаций и
проблем, возникающих в деятельности организации.
Типология управленческих решений. Классификация управленческих
решений:
решения,
сгруппированные
по
функциям
управления.
Классификационные признаки управленческих решений: цель, условия
принятия, время, информация, последствия, ответственность.
Современные подходы к классификации управленческих решений: по
числу влияющих на решение субъектов, по характеру процесса принятия
решений по технологии разработки, в соответствие с прогнозной
эффективностью и т.п. Стратегические и тактические решения, их
11
особенности и взаимосвязь. Проекты как форма разработки, принятия и
реализации управленческого решения
Условия и факторы качества управленческих решений.
Требования, предъявляемые к качеству и содержанию управленческих
решений
(реальность,
устойчивость
к
возможным
ошибкам,
контролируемость и т.п.).
Тема 3. Роль и значение лица, принимающего решения (ЛПР).
Информационное обеспечение процесса принятия управленческого
решения
Характеристика личности ЛПР, влияющая на выбор альтернативы при
принятии решений. Особенности индивидуального и группового принятия
решений. Индивидуальное принятие решений против группового. Правила
принятия коллективных решений. Коллективные решения в малых группах.
Роль руководителя организации и его влияние на процессы принятия
управленческих решений в организации. Сущность и виды ответственности
руководителя при принятии решений.
Информационные условия разработки и исполнения управленческих
решений. Внутриорганизационная информация в контексте принятия
управленческих решений. Характеристика внутренней системы информации
в организации.
Процесс обмена управленческой информацией между организацией и
внешней
средой.
Понятие
«информационная
асимметрия».
Состав
стандартной информационной модели организации процесса подготовки и
реализации
управленческого
решения.
Проверка
информации, характеризующей деловую ситуацию.
12
достоверности
Тема 4. Основные этапы процесса принятия управленческого
решения
Целевая ориентация управленческих решений. Постановка цели и
формулировка ограничений для принятия решений. Взаимосвязь целей и
решений. Осознание необходимости принятия управленческого решения.
Идентификационные проблемы: предупреждающие сигналы и источники
возникновения трудностей при идентификации проблемы.
Выбор критерия принятия управленческого решения. Классификация
критериев принятия управленческого решения.
Разработка и развитие альтернатив. Анализ альтернатив действий.
Сравнение альтернатив и выбор решений. Проверка реализуемости
разработанных
альтернатив.
Обоснование
выбора
альтернативы.
Характеристика механизма принятия управленческого решения: механизмы
вертикальной
и
горизонтальной
координации
принятия
решения.
Административные мероприятия, необходимые для организации процесса
согласования и утверждения управленческого решения.
Особенности разработки управленческого решения в корпоративных и
индивидуалистических организациях.
Условия неопределенности и риска. Проблемы разработки и выбора
управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Тема 5. Анализ внешней среды и ее влияния на принятие и
реализацию управленческого решения
Характеристика элементов внешней среды организации. Основные
параметры процесса анализа внешней среды для принятия и реализации
управленческого решения. Свойства объектов и субъектов принятия
управленческого решения. Анализ внешней среды и ее влияния на
реализацию альтернатив.
Методы анализа внешней среды. Личные наблюдения, опыт, аналогия.
Деловая беседа, целевая анкета. Правила составления деловой анкеты. Учет
13
интересов опрашиваемого лица. Преимущества и недостатки использования
деловой анкеты. Внешний аудит и консалтинг. Преимущества и недостатки
привлечения российских и зарубежных консультантов. Эффективность
привлечения внешних по отношению к организации консультантов.
Правила выбора консультантов.
Teмa 6. Методы и модели, используемые при принятии
управленческого решения
Понятия «метод», «модель», «алгоритм», «моделирование». Модели,
методология и организация процесса разработки управленческого решения.
Ценность, необходимость и ограниченность использования моделирования
при принятии управленческих решений. Характеристика этапов процесса
моделирования. Проблемы использования моделирования в управлении
организацией.
Краткая характеристика методов принятия управленческих решений:
состав, область использования, основные характеристики. Экономикоматематические методы, методы моделирования, методы выработки
решений в диалоговом режиме, количественные и качественные экспертные
методы, алгоритмический, статистический, эвристический методы, методы
сценариев и метод «дерева решения», топологические методы.
Тема 7. Власть и организационная иерархия при разработке и
принятии управленческого решения
Характеристика взаимодействия участников выбора управленческого
решения. Отношения субъект - власть, лидерство - объект управленческих
решений.
Власть,
влияние,
сила,
источники
их
формирования.
Делегирование полномочий по принятию управленческого решения.
Централизация и децентрализация процесса разработки решения. Влияние
авторитета личности на процесс разработки и принятия управленческого
решения.
14
Понятие социально - психологической согласованности при принятии и
реализации
управленческих
решений.
Характеристика
социальных,
психологических, этических методов достижения взаимодействия при
принятии управленческих решений и их сочетание с организационной
иерархией.
Причины возникновения конфликтов в процессе принятия и реализации
управленческого решения и их классификация. Конструктивная роль
конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в процессе принятия и
реализации управленческого решения.
Раздел II. Организация и контроль исполнения управленческого
решения
Тема 8. Организация и контроль выполнения управленческого
решения
Проблемы организации исполнения принятых управленческих решений.
Особенности процедуры организации выполнения управленческих решений.
Стимулирование и кадровое обеспечение реализации решения.
Контроль реализации управленческих решений. Значение, функции и
виды контроля. Социально - психологические аспекты контроля и оценки
исполнения решения. Методы контроля и оценки исполнения решений.
Управленческие решения и ответственность. Сущность и виды
ответственности за выполнение управленческих решений.
Тема 9. Оценка эффективности и качества управленческого
решения
Решения как инструмент реализации изменений в функционировании и
развитии предприятий. Эффективность решений.
15
Особенности
оценки
эффективности
управленческого
решения,
составляющие эффективности. Методологические подходы к оценке
эффективности решений.
Суть и содержание понятий «качество управленческой деятельности»,
«качество управленческого решения». Значение стандартизации процессов
управления качеством процесса разработки и принятия управленческого
решения.
Понятие «супероптимальное решение». Место супероптимальных
решений среди качественных и эффективных. Роль синергического эффекта
в формировании супероптимальных решений. Приемы и методы разработки
супероптимальных решений.
Часть 2 – Разделы и (или) темы дисциплины и виды занятий
(учебно – тематический план)
Трудоемкость в часах
№
п/
п
Наименование
раздела и темы
дисциплины
Аудиторная работа
Всего
часов
1
2
3
Общая
4
Лекци
и
5
Семинары
и/или
практическ
ие занятия
6
Внеаудитор
ная
(самостояте
льная
работа)
Общая
7
РАЗДЕЛ I. Теоретические основы разработки управленческого решения
1.
Понятие,
значение
и
функции
управленческого
решения
12
4
16
2
2
8
1
2.
3.
4.
5.
6.
7.
2
Типология
управленческих
решений
и
предъявляемые к
ним требования
Роль и значение
лица,
принимающего
решения (ЛПР).
Информационно
е
обеспечение
процесса
принятия
управленческого
решения
Основные этапы
процесса
принятия
управленческого
решения
Анализ внешней
среды
и
ее
влияния
на
принятие
и
реализацию
управленческого
решения
Методы
и
модели,
используемые
при
принятии
управленческого
решения
Власть
и
организационная
иерархия
при
разработке и
принятии
управленческого
решения
3
4
5
6
7
16
8
4
4
8
16
8
4
4
8
18
8
4
4
10
16
8
4
4
8
18
8
4
4
10
16
8
4
4
8
17
1
2
3
4
5
6
7
Раздел II. Организация и контроль исполнения управленческого
решения
8.
Организация и
контроль
выполнения
16
8
4
4
управленческого
решения
9.
8
Оценка
эффективности
и
качества
управленческого
решения
16
8
4
4
8
Итого
144
68
34
34
76
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ И СЕМИНАРЫ
Тема 1. Понятие, значение и функции управленческого решения
№
Проводимое мероприятие
Форма
Время
1.
Ответы на вопросы по теме лекции
Устные ответы
45 мин.
2.
Решение тестовых задач
45 мин.
ИТОГО
90 мин.
(2 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Дайте определение понятию управленческое решение.
2. Что включает процесс выработки и принятие управленческих
решений.
3. Назовите стадии процесса принятия управленческого решения.
4. Дайте
определение
понятиям
«управленческое решение».
18
«управленческая
проблема»
и
5. Дайте сравнительную характеристику процесса принятия решения в
бизнес – организациях и системе государственного и муниципального
управления, в чем заключается их специфика.
6. Раскройте экономические, социальные , правовые и технологические
основы принятия управленческого решения.
Тема 2. Типология управленческих решений и предъявляемые к ним
требования
№
Проводимое мероприятие
Ответы
1.
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
45 мин.
лекции
2.
Доклад
30 мин.
3.
Обсуждение доклада
60 мин.
4.
Решение тестов по теме лекции
45 мин.
ИТОГО
180 мин.
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Дайте характеристику основных типов управленческих решений.
2. Дайте определение понятиям «ситуация» и «проблема».
3. В чем заключается суть ситуационной концепции управления
процессом принятия решений.
4. Дайте
классификацию
ситуаций
и
проблем,
возникающих
в
деятельности организации.
5. Дайте классификацию управленческих решений.
6. Назовите классификационные признаки управленческих решений.
7. В
чем
специфика
современных
подходов
к
классификации
управленческих решений.
8. Стратегические и тактические решения – особенности и взаимосвязь
19
9. Можно ли рассматривать проекты как форму разработки, принятия и
реализации управленческого решения.
10.В чем заключаются условия и факторы качества управленческих
решений.
Тема 3. Роль и значение лица, принимающего решения (ЛПР).
Информационное обеспечение процесса принятия управленческого
решения
№
1.
Проводимое мероприятие
Ответы
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
лекции
2.
Решение тестов по теме лекции
30 мин.
3.
Проведение тренинга
90 мин.
ИТОГО
180 мин.
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Какие основные характеристики личности ЛПР, влияющие на выбор
альтернативы принятия решения.
2. В чем особенности процессов индивидуального и группового принятия
решения.
3. В чем заключается роль руководителя организации в процессе
разработки и принятия управленческого решения.
4. Дайте характеристику внутренней и внешней информации, необходимой
для разработки управленческого решения.
5. Проведение тренинга по определению роли людей, вовлеченных в
решение проблемы: итоговая дискуссия по результатам тренинга, обзор
достигнутых целей тренинга.
20
Тема 4. Основные этапы процесса принятия управленческого решения
№
4.
Проводимое мероприятие
Ответы
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
лекции
5.
Решение тестов по теме лекции
30 мин.
6.
Проведение тренинга
90 мин.
ИТОГО
180 мин.
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Дайте
характеристику
этапов
процесса
разработки
и
принятия
управленческого решения.
2. Классификация критериев и школ выбора управленческого решения.
3. Характеристика механизма разработки и выбора альтернатив для
принятия управленческого решения.
4. Дайте
характеристику
особенностей
разработки
управленческого
решения в корпоративных и индивидуалистических организациях.
5. В чем состоит контроль за реализацией управленческих решений, его
значение и функции.
6. В чем заключается ответственность за выполнение управленческих
решений.
7. Проведение тренинга по анализу основных этапов разработки и принятия
управленческих решений: итоговая дискуссия по результатам тренинга,
обзор достигнутых целей тренинга.
21
Тема 5. Анализ внешней среды и ее влияния на принятие и реализацию
управленческого решения
№
7.
Проводимое мероприятие
Ответы
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
лекции
8.
Решение тестов по теме лекции
30 мин.
9.
Проведение тренинга
90 мин.
ИТОГО
180 мин.
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Дайте характеристику элементов внешней среды организации с точки
зрения их влияния на принятие управленческих решений.
2. Дайте характеристика современных рыночных институтов процесса
разработки управленческого решения.
3. В чем заключаются преимущества современных методов анализа
внешней среды.
4. Какие, с вашей точки зрения, положительные и отрицательные моменты
привлечения российских и зарубежных консультантов при принятии
управленческого решения.
5. Насколько
эффективно
привлекать
внешних
по
отношению
к
организации консультантов.
6. Проведение тренинга по анализу внешней среды и ее влияния на
принятие и реализацию управленческого решения итоговая дискуссия по
результатам тренинга, обзор достигнутых целей тренинга.
22
Тема 6. Методы и модели, используемые при принятии
управленческого решения
№
1.
Проводимое мероприятие
Ответы
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
лекции
2.
Доклад
30 мин.
3.
Обсуждение доклада
60 мин.
4.
Решение тестов по теме лекции
30 мин.
ИТОГО
180 мин.
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Дайте определение понятиям «метод», «модель», «моделирование».
2. В чем заключается необходимость и ограниченность использования
моделирования при принятии управленческих решений.
3. Дайте характеристику этапам процесса моделирования.
4. Проблемы использования моделирования в управлении организацией.
5. Дайте характеристику методам принятия управленческих решений.
Тема 7. Власть и организационная иерархия при разработке и
принятии управленческого решения
№
Проводимое мероприятие
1. Ответы на вопросы по теме лекции
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
2. Доклад
30 мин.
3. Обсуждение доклада
60 мин.
4. Решение тестов по теме лекции
30 мин.
180 мин.
ИТОГО
(4 часа)
23
Вопросы к практическому занятию
1. Дайте
характеристику
взаимодействия
участников
выбора
управленческого решения.
2. Раскройте суть отношений «субъект – власть – лидерство» как объекта
управленческих отношений.
3. Насколько делегирование полномочий по принятию управленческого
решения является необходимым процессом.
4. Почему влияние авторитета личности так необходимо в процессе
разработки и принятия управленческого решения.
5. В чем заключается социально – психологическая согласованность при
принятии и реализации управленческих решений.
6. Дайте характеристику социальных, психологических и этических
методов достижения взаимодействия при принятии управленческих
решений.
7. В чем заключаются причины возникновения конфликтов при принятии
управленческих решений.
8.
Тема 8. Организация и контроль выполнения управленческого
решения
№
1.
Проводимое мероприятие
Ответы
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
лекции
2.
Решение тестов по теме лекции
30 мин.
3.
Проведение контрольной работы
90 мин.
ИТОГО
180 мин.
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. В чем заключаются основные проблемы организации исполнения
принятых управленческих решений.
24
2. Назовите
особенности
процедуры
организации
выполнения
и
обеспечение
управленческих решений.
3. Почему
необходимо
стимулирование
кадровое
реализации решения.
4. В чем заключается контроль реализации управленческих решений.
5. Раскройте социально – психологические аспекты контроля и оценки
исполнения решения.
6. Какие методы контроля и оценки решений вы знаете.
7. Почему необходима и в чем заключается ответственность за выполнение
управленческих решений.
Тема 9. Оценка эффективности и качества управленческого решения
№
Проводимое мероприятие
10. Ответы
на
вопросы
по
теме
Форма
Время
Устные ответы
60 мин.
лекции
11. Решение тестов по теме лекции
30 мин.
12. Проведение тренинга
90 мин.
180 мин.
ИТОГО
(4 часа)
Вопросы к практическому занятию
1. Почему решения можно рассматривать как инструмент реализации
изменений в функционировании и развития организаций.
2. В чем заключается эффективность решений.
3. Дайте определение понятиям «качество управленческой деятельности» и
«качество управленческого решения». Дайте определение понятию
«супероптимальное решение».
4. Какое
место
занимают
«супероптимальные
качественных и эффективных.
25
решения»
среди
5. Роль синергического эффекта в формировании «супероптимальных
решений».
6. Перечислите
приемы
и
методы
разработки
«супероптимальных
решений».
Самостоятельная работа
№№
№ темы
п/п
дисциплины
1.
1.
Форма самостоятельной работы
Трудоемкость
в часах
Работа
с
учебной
и
справочной
литературой.
Подготовка к тестированию.
8
2.
2.
Работа с учебной литературой.
Подготовка к обсуждению доклада по
рекомендованным
источникам.
Подготовка к тестированию. Поиск
информации в Интернете по заданной
8
теме.
3.
3.
Работа
с
учебной
литературой.
и
справочной
Подготовка
обсуждению
доклада
рекомендованным
Подготовка
к
к
по
источникам.
дискуссии
на
8
семинарском занятии.
4.
4.
Работа
с
учебной
и
справочной
литературой.
Подготовка к тестированию.
Подготовка
к
дискуссии
семинарском занятии.
26
10
на
5.
5.
Работа
с
учебной
и
справочной
литературой.
Подготовка
к
дискуссии
на
8
семинарском занятии.
6.
6.
Работа
с
учебной
и
справочной
литературой.
Подготовка к обсуждению доклада по
рекомендованным
источникам.
Разработка собственных вариантов
10
решения конкретных ситуаций.
7.
7.
Работа
с
учебной
и
справочной
литературой.
Подготовка к обсуждению доклада по
рекомендованным источникам.
Подготовка к тестированию.
8.
8.
8
Работа с учебной литературой.
Поиск информации в Интернете по
заданной теме.
Подготовка к контрольной работе.
8
Подготовка к тестированию.
9.
9.
Работа
с
учебной
литературой.
Подготовка к тестированию.
Подготовка
к
дискуссии
семинарском занятии.
27
на
8
Варианты заданий для контрольной работы
Контрольная работа выполняется в форме письменной теоретикопрактической работы.
Вариант 1
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Почему принятие решений рассматривается, как основа любого
процесса управления в организации. Ответ проиллюстрировать на примерах.
( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 2
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. В чем проявляются особенности личностных характеристик ЛПР при
принятии
государственных
управленческих
28
решений.
Ответ
проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме
эссе).
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 3
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Характеристика преимуществ и недостатков применения различных
методов
разработки
управленческих
решений
для
разработки
государственных управленческих решений (экспертный метод, метод
сценариев,
метод
«дерева
решений»,
метод
мозгового
штурма,
эвристические методы) Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на
вопрос выполняется в форме эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
29
Вариант 4
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Характеристика преимуществ и недостатков коллективных и
индивидуальных решений для сферы государственного управления. Ответ
проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме
эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 5
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Проблема централизации и децентрализации власти при разработке,
принятии и реализации государственных управленческих решений. Ответ
проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме
эссе)
30
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 6
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки
, принятия и реализации решений.
2. Роль и значения неопределенности и риска при разработке и принятии
государственных управленческих решений. Структура рисков органа
государственной власти. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на
вопрос выполняется в форме эссе).
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 7
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
31
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Роль и значение влияния внешней среды системы государственного
управления на разработку, принятие и реализацию управленческих
решений. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос
выполняется в форме эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 8
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Характеристика факторов, препятствующих разработке и принятию
эффективных управленческих решений. Ответ проиллюстрировать на
примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
32
Вариант 9
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных управленческих решений для любого федерального органа
исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в
Приложении 1). На
примере любого государственного управленческого
решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки,
принятия и реализации решений.
2. Какие меры необходимо предпринять, чтобы создать эффективную
систему контроля государственных управленческих решений.
Ответ
проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме
эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
Вариант 10
1. Дать характеристику сфер разработки,
принятия и реализации
государственных.
2. Характеристика стратегических решений в области государственного
управления. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос
выполняется в форме эссе)
3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела
приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации
управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику
процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они
согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей
организации.
33
Перечень контрольных вопросов к экзамену
1. Природа процесса принятия управленческого решения: необходимость,
общественная обусловленность.
2. Общие сведения о теории принятия решений.
3. Понятие «управленческая проблема», «управленческое решение».
4. Основные сферы принятия управленческих решений.
5. Отличительные особенности принятия решений в бизнес-организациях.
6. Отличительные особенности принятия решений в системе
государственного и муниципального управления.
7. Экономическая,
социальная,
правовая
и
технологическая
основа
принятия управленческого решения.
8. Современные концепции и принципы выработки решения.
9. Типы менеджмента и особенности принятия управленческого решения.
10. Функции управленческого решения.
11. Основные типы управленческих решений.
12. Понятие «ситуация», «проблема».
13. Ситуационные концепции принятия управленческого решения.
14. Классификация ситуаций и проблем возникающих в деятельности
организации.
15. Классификационные признаки управленческих решений.
16. Классификация управленческих решений.
17. Современные подходы к классификации управленческих решений.
18. Требования, предъявляемые к качеству и содержанию управленческого
решения.
19. Характеристики личности ЛПР, влияющие на принятие управленческого
решения.
20.Характеристики
индивидуального
и
управленческих решений.
21. Правила принятия коллективного решения.
34
группового
принятия
22. Роль и ответственность руководителя при принятии решения.
23. Характеристика внутренней системы информации в организации.
24. Информационная структура управленческого решения.
25. Понятие «информационная асимметрия».
26.Характеристика основных этапов процесса принятия управленческого
решения.
27.Этап идентификации проблемы.
28. Проблемы выбора критерия принятия управленческого решения.
29. Развитие, анализ и выбор альтернатив принятия управленческого
решения.
30. Обоснование и проверка реализуемости альтернатив.
31.Процесс согласования, принятия и утверждения управленческого
решения.
32. Сравнительная
характеристика
современных
типовых
процессов
принятия решения.
33. Особенности разработки управленческого решения в корпорациях.
34. Основные параметры процесса анализа внешней среды для принятия и
реализации управленческого решения.
35.Характеристика методов анализа внешней среды.
36. Преимущества и недостатки привлечения консультантов при принятии
управленческого решения.
37.Характеристика подходов к разработке и выбору управленческого
решения в условиях риска и неопределенности.
38. Выбор критерия оценки эффективности управленческого решения в
условиях риска и неопределенности.
39. Понятие «метод», «модель», «алгоритм», «моделирование».
40. Ограниченность использования моделирования при принятии
управленческого решения.
41. Характеристика этапов процесса моделирования.
42. Характеристика методов принятия управленческого решения.
35
43.Характеристика моделей, используемых при принятии управленческого
решения.
44. Взаимодействие участников выбора управленческого решения.
45. Власть, влияние при разработке и принятии управленческих решений –
источники их формирования.
46. Проблемы централизации и децентрализации процесса разработки
решения.
47. Влияние авторитета личности на процесс разработки и принятия
решения.
48. Власть и организационная иерархия как внерыночные средства принятия
управленческого решения.
49. Характеристика методов достижения взаимодействия при принятии
управленческих решений.
50. Управление конфликтными ситуациями в процессе принятия и
реализации управленческого решения.
51. Причины возникновения конфликтов в процессе принятия и реализации
управленческого решения.
52. Организация исполнения принятого управленческого решения.
53. Мотивация и кадровое обеспечение реализации управленческого
решения.
54. Значение, функции и виды контроля реализации управленческого
решения.
55. Методы контроля и оценки исполнения решения.
56. Ответственность за выполнение решений: сущность и виды.
57. Подходы к оценке эффективности управленческого решения.
58. Понятие «качество управленческой деятельности» и «качество
управленческого решения».
59. Понятие «супероптимальное решение».
60. Роль синергетического эффекта в формировании супероптимального
решения.
36
Уровень требований и критерии оценок
Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса по
результатам выполнения самостоятельной работы и контрольной работы.
Основными формами текущего контроля знаний являются:
- обсуждение
вынесенных
в
планах
практических
занятий
лекционного материала и контрольных вопросов;
- решение тестов и их обсуждение с точки зрения умения
формулировать выводы, вносить рекомендации и принимать
адекватные управленческие решения;
- выполнение контрольной работы и обсуждение результатов;
- участие в дискуссии в качестве участника и модератора групповой
дискуссии по темам дисциплины;
- написание и презентация доклада, оценка качества проведенной
научно – исследовательской работы;
- написание эссе;
- участие в разработке, ведении и участии тренингов.
Промежуточная аттестация проводится в форме экзамена.
Оценка знаний студентов осуществляется в баллах с учетом:
- оценки за работу в семестре (оценки за выполнение тестовых
заданий, написания и презентации докладов, написания эссе,
участие в дискуссии на семинарских занятиях)
- оценки итоговых занятий в ходе экзамена.
Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам
работы:
№ п/п
Вид отчетности
Баллы
1.
Работа в семестре
40
2.
Экзамен
60
3.
Итого
100
37
Оценка знаний по 100 – больной шкале проводится в соответствии с
нормативными документами вуза.
Учебно – методическое и информационное обеспечение дисциплины
Рекомендуемая литература
a) основная
1.
Балдин К. В., Уткин В. Б., Воробьев С.Н. Управленческие решения –
М: Дашков и К, 2008.
2.
Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие
решения: Учеб. пособие. – М: РИОР, 2010.
3.
Лифшиц А.С. Управленческие решения. - М.: КноРус, 2009.
4.
Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. Пособие - М.: Дашков и
К, 2009.
b) дополнительная
1. Бабенко Т.И., Барабаш С.В.Методы принятия управленческих
решений. – Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2006.
2. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и
принятия решений: примеры, задачи, кейсы. - М.: Дело, 2007.
3. Зуб А.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика.
Учебное пособие.- М.: Форум, 2010.
4. Карданская Н.Л. Управленческие решения: Учебник – 3-е изд.- М.:
Юнити, 2009.
5. Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учеб. пособие.- М.: Центр
экономики и маркетинга – М: Благовест – В, 2004.
6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник – 2-е изд.М.: Дело, 2004.
7. Орлов А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки
38
управленческих решений. - М.: МарТ, 2005.
8. Орлов А. И. Теория принятия решений.- М.: Экзамен, 2006.
Интернет – ресурсы
1. http://www. mse.ru - Межбанковская фондовая биржа.
2. http://www.cbr.ru — Официальный сайт Центрального банка России
(аналитические материалы).
3. http://www.rbc.ru - РосБизнесКонсалтинг (материалы аналитического и
обзорного характера).
4. http://www.budgetrf.ru - Мониторинг экономических показателей.
5. www.government.ru – Официальный сайт Правительства Российской
Федерации.
Федеральные министерства, федеральные службы и федеральные
агентства,
руководство
деятельностью
которых
осуществляет
Президент Российской Федерации, федеральные службы и федеральные
агентства, подведомственные этим федеральным министерствам
6. http://www.mvdinform.ru
-
Официальный
сайт
Министерства
внутренних дел Российской Федерации.
7. http://www.mchs.gov.ru - Официальный сайт Министерства Российской
Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям
и ликвидации последствий стихийных бедствий.
8. http://www.mid.ru - Официальный сайт Министерства иностранных
дел Российской Федерации.
9. http://www.mil.ru
-
Официальный
сайт
Министерства обороны
Российской Федерации.
10.http://www.fsvts.gov.ru/ - Федеральная служба по военно-техническому
сотрудничеству.
11.http://www.fsoz.gov.ru/ - Федеральная служба по оборонному заказу.
12.http://www.minjust.ru - Министерство юстиции Российской Федерации.
39
13.http://svr.gov.ru/ - Служба внешней разведки Российской Федерации
(федеральная служба).
14.http://www.fsb.ru/ - Федеральная служба безопасности Российской
Федерации (федеральная служба).
15.http://www.gnk.gov.ru - Федеральная служба Российской Федерации по
контролю за оборотом наркотиков (федеральная служба).
16.http://www.udprf.ru/ - Управление делами Президента Российской
Федерации (федеральное агентство).
Федеральные министерства, руководство которыми осуществляет
Правительство
федеральные
Российской
агентства,
Федерации,
федеральные
подведомственные
этим
службы
и
федеральным
министерствам
17.Министерство
здравоохранения
и
социального
развития
Российской Федерации
 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека
 Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и
социального развития
 Федеральная служба по труду и занятости
 Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию
 Федеральное медико-биологическое агентство
18.http://www.mkmk.ru
-
Министерство
культуры
и
массовых
коммуникаций Российской Федерации
 http://rosohranculth.ru
-
.Федеральная
служба
по
надзору
за
соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и
охране культурного наследия
 http://www.rusarchives.ru/ - Федеральное архивное агентство
 http://www.rosculture.ru - Федеральное агентство по культуре и
кинематографии
40
19. http://www.mon.gov.ru
-
Министерство
образования
и
науки
Российской Федерации.
 Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и
товарным знакам
 Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
 Федеральное агентство по науке и инновациям
 http://www.ed.gov.ru - Федеральное агентство по образованию
20.http://www.mnr.gov.ru
-
Министерство
природных
ресурсов
Российской Федерации
 Федеральное агентство водных ресурсов
 Федеральное агентство лесного хозяйства
 Федеральная служба по надзору в сфере природопользования
 Федеральное агентство по недропользованию
21.http://www.minprom.gov.ru
Министерство
-
промышленности
и
энергетики Российской Федерации
22.http://www.rosprom.gov.ru
-
Федеральное
агентство
по
по
техническому
регулированию
и
промышленности
Федеральное
агентство
метрологии
Федеральное агентство по энергетике
23.http://www.minregion.ru - Министерство регионального развития
Российской Федерации
24.http://www.gosstroy.gov.ru - Федеральное агентство по строительству и
жилищно-коммунальному хозяйству
25.http://www.mcx.ru - Министерство сельского хозяйства Российской
Федерации
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
Федеральное агентство по рыболовству
41
26.http://www.mintrans.ru
-
Министерство
транспорта
Российской
Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта

Федеральное агентство воздушного транспорта

Федеральное дорожное агентство

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное агентство морского и речного транспорта

http://www.roskart.gov.ru/
-
Федеральное
агентство
геодезии
и
картографии
27.http://www.minsvyaz.ru - Министерство информационных технологий
и связи Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере связи

Федеральное агентство по информационным технологиям

Федеральное агентство связи
28. http://www.minfin.ru
-
Министерство
финансов
Российской
Федерации

Федеральная налоговая служба

Федеральная служба страхового надзора

Федеральная служба финансово-бюджетного надзора

Федеральная служба по финансовому мониторингу

http://www.roskazna.ru - Федеральное казначейство (федеральная
служба)
29.http://www.economy.gov.ru - Министерство экономического развития и
торговли Российской Федерации

Федеральная таможенная служба

Федеральное агентство по государственным резервам

http://www.kadastr.ru - Федеральное агентство кадастра объектов
недвижимости

Федеральное агентство по управлению федеральным
42
имуществом

Федеральное агентство по управлению особыми экономическими
зонами
Федеральные службы и федеральные агентства, руководство которыми
осуществляет Правительство Российской Федерации
30.http://www.fas.gov.ru/ - Федеральная антимонопольная служба
31.http://www.fstrf.ru/ - Федеральная служба по тарифам
32.http://www.meteorf.ru/ - Федеральная служба по гидрометеорологии и
мониторингу окружающей среды
33. http://www.gks.ru/ - Федеральная служба государственной статистики
43
Download