Программа передачи данных «Почтовый Агент» Инструкция абоненту системы документооборота краевого кадастра отходов Версия 5.X.X г.Владивосток 2013 год Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов Содержание: О Программе ________________________________________________________________3 Выполняемые функции ____________________________________________________________ 3 Установка и эксплуатация программы ________________________________________________ 3 Общее описание функционирования программы ______________________________________ 4 Краевой кадастр отходов _____________________________________________________5 Отправка писем ___________________________________________________________________ 8 Получение сообщений _____________________________________________________________ 9 стр. 2 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов О Программе Настоящий документ содержит описание программы «Почтовый Агент», входящей в состав системы «Отчетность». Программа «Почтовый агент» предназначена для обеспечения и автоматизации процесса юридически значимого электронного документооборота между любыми хозяйствующими субъектами (предприятиями) и государственными органами (ведомствами), с которыми они ведут обмен документами, регламентированный законодательством, в том числе предоставление отчетов в Краевой кадастр отходов. Вся передаваемые документы являются юридически значимыми, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Программа «Почтовый агент» устанавливается на компьютере пользователя и применяется для отправки сообщений в ведомство (либо другим пользователям), а так же приема и обработки сообщений, поступивших от ведомства (получателя) и оператора связи в процессе предоставления отчетности по каналам связи. В качестве транспорта для передачи сообщений используются стандартные почтовые протоколы POP3 и SMTP. Для защиты данных, в процессе передачи, используется сертифицированное Федеральной службой безопасности СКЗИ КриптоПРО версии 3.6. Выполняемые функции Программа «Почтовый агент» (далее – ПО) предназначена для осуществления следующих функций: Предоставляет возможность отправки отчетов (деклараций) в государственные органы (ПФР, ОГС, администрации регионов). Обеспечивает принципы и правила документооборота, зафиксированные в нормативных документах соответствующих органов и ведомств и в соответствующих регламентах. Обеспечивает возможность взаимодействия участников электронного документооборота в рамках выставления и получения счетов-фактур в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с применением электронной цифровой подписи. Предоставляет возможность обмена неформализованной информацией между всеми пользователями данного ПО. Обеспечивает юридическую значимость всех передаваемых документов. Предоставляет возможность обмена простой (незащищенной) почтой. Управление файлами, полученными из почты и из операционной системы. Резервирование информации локально и на защищенном сервере в Интернете Примечание: Данные функции являются составной и неотделимой частью общего функционала программы. Установка и эксплуатация программы Установка и эксплуатация программы должны производиться в соответствии с порядком и рекомендациями, описанными в документации по продукту. Там же описаны требования к системе, на которой устанавливается программный продукт. Для начала работы с программой необходимо создать профиль участника «Деловой Сети». стр. 3 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов После закачки/создания профиля нужно создать учетную запись защищенной почты, через которую будет осуществляться отправка отчетов (Пункт меню «Сервис>Настройки»). При необходимости активировать услугу «Кадастр Отходов». Далее в адресной книге (значок на панели инструментов) нужно добавить контрагента «Администрация Приморского края» (Пункт меню «Добавить контрагента>Ведомство->Кадастр отходов Приморского края»). После этого запустить обновление сертификатов («Сервис->Переустановка всех ЭЦП»). Настроить в учетной записи защищенной почты ведомство для отправки. Общее описание функционирования программы Интерфейс «Почтового Агента» выглядит следующим образом: Управление осуществляется большей частью с помощью панели инструментов. Это отправка, получение почты, создание новых писем, ответы и пересылка. Также через панель можно открыть Адресную книгу (управление контактами) и Файловый менеджер (управление вложениями). В левой части окна отображены настроенные учетные записи (простая почта и защищенная почта), пользовательские и smart-папки, информация о доступных сервисах. В правой части отображается список писем из выбранной папки, и информация о выбранном письме. Более подробно это Вы можете посмотреть в документации пользователю Почтового Агента. стр. 4 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов Краевой кадастр отходов Данная система предназначена для сдачи отчетов в Краевой кадастр отходов. Для отправки отчетов в Краевой кадастр отходов необходимо добавить и настроить соответствующую систему отправки. 1. Откройте настройки программы - Меню "Сервис" --> "Настройки". 2. В поле «Учетные записи» выбираем необходимую организацию: 3. Из списка дополнительных систем выберите "Краевой кадастр отходов" и нажмите кнопку "Добавить корреспондента". стр. 5 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов 4. В появившемся списке корреспондентов выберите соответствующего корреспондента принимающего отчеты по данной системе и нажмите кнопку "ОК". 5. Нажмите кнопку "ОК" и перезагрузите программу. После этого, система Краевой кадастр отходов будет готова для отправки корреспонденции. стр. 6 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов стр. 7 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов Отправка писем Для того чтобы отправить файл отчета, необходимо указать программе файл для отправления. Файлы отчетов формируются в программе «Докмастер» с помощью соответствующего шаблона Перед отправкой отчета необходимо убедиться в том что: 1. Интернет подключен, и программа имеет доступ в Интернет (что не одно и тоже); 2. Ключевой носитель с сертификатом ответственного лица организации, для которой отправляется отчет (дискета, флэш-носитель, и т.п.) подключен к компьютеру; Для добавления файла необходимо нажать на кнопку «Добавить файл» , которая находится на панели инструментов. При помощи стандартного окна открытия файла, выбирается необходимый файл, после чего он добавляется в раздел «На отправку». После нажатия кнопки «Отправить», запись об отчете появится в закладке отправленные. стр. 8 Инструкция абоненту краевого кадастра отходов Почтовый Агент В данной закладке отображаются отправленные отчеты, а также их статусы (этапы отправки). Дополнительно в данной закладке отображается информационная панель. Получение сообщений В ответ на отправленный отчет на почтовый ящик пользователя приходят связанные сообщения сигнализирующие об этапах отправки конкретного отчета. Важно. Процесс получения почты может быть автоматическим, а может осуществляться вручную. В случае если опция автоматического получения почты отключена, то входящие сообщения будут получены лишь после запуска соответствующей процедуры. Перед получением отчета убедитесь в том что: 1. Интернет подключен, и программа имеет доступ в Интернет (что не одно и тоже); 2. Ключевой носитель с сертификатом ответственного лица организации, для которой отправляется отчет (дискета, флэш-носитель, и т.п.) подключен к компьютеру; Для запуска процедуры получения почты воспользуйтесь кнопкой «Доставить почту» в панели инструментов, как показано на рисунке. В боковой части «Информационная панель». раздела (закладки) «Отправленные» расположена стр. 9 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов Для данной системы доступны следующие виды служебных сообщений: 1. «Подтверждение ОС» - документ, свидетельствующий о том, что отчет в был отправлен, в указанные дату и время, и поступил на сервер оператора связи. После чего он будет отправлен в адрес соответствующей инспекции. 2. «Квитанция» - Поступившая квитанция свидетельствует о том, что отчет действительно поступил в инспекцию. 3. «Протокол» - данный документ уведомляет пользователя об успешном предоставлении декларации или о необходимости уточнений и причине отказа в приеме отчета. Они могут быть получены только в случае получения Квитанции о приеме. стр. 10 Почтовый Агент Инструкция абоненту краевого кадастра отходов По всем вопросам установки, настройки и работы Программного обеспечения, РИС «Краевой кадастр отходов» необходимо обращаться к оператору связи ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Сервер-Центр» Юридический/почтовый адрес: 690106, г. Владивосток, ул. Нерчинская, д.10, оф. 315. ИНН 2539038819 , тел:(423) 262-02-62 E-mail: info@serverc.ru www.atlas-2.ru стр. 11