Уважаемые коллеги - Vi

Уважаемые коллеги!
Предлагаем вашему вниманию технологию Online бронирования VORS (VI-VA Online Reservation
System), которая находится на главной странице нашего сайта www.vi-vatravel.com.
Напоминаем, что наша компания работает только с юридическими лицами.
1. На сайте www.vi-vatravel.com компании «VI-VA Travel» вы можете сделать быстрый подбор
необходимого вам тура, войти в систему VORS или отправить запрос на регистрацию, нажав на
соответствующую карточку.
1.1. Каждому пользователю системы VORS (VI-VA Online Reservation System) предоставляется
код (Tour Operator Code), состоящий из 10 инициалов максимально, и пароль (Password).
После присвоения Туроператору пароля, открывается доступ в систему VORS, где имеется
последняя информация расценок на размещение в отелях и состояния продаж. При
необходимости Туроператор имеет возможность без дополнительного ввода в программу цен
на отели и трансфер, добавить свою комиссию или создать свой Тур Пакет, выдать
документы со своим логотипом и предоставить своим Субагентам доступ к своим продуктам.
* На всех этапах
действия программы
информация для каждого
пользователя является
конфиденциальной!
1.2. Карточка с синим фоном даёт короткий доступ к системе «VORS»; нажав на «Online» откроется окно Online бронирования VORS.
Введя ваш код и пароль, в самом низу
выберите язык меню и осуществите свой
доступ в систему VORS, нажав на символ
«Ключи»!
2. Вы уже в системе www.vi-vaonline.com / VORS (VI-VA Online Reservation System)!
Горизонтально сверху (на красном фоне) расположено меню быстрого доступа к основным
экранам для резерваций.
* Обратите внимание, что это же меню отражено символами с правой стороны экрана!
Посередине страницы расположен экран для быстрого просмотра актуальных цен интересующего
вас отеля, где дополнительно вы можете учесть условия «Раннего бронирования» («EB») и вашу
конфиденциальную скидку («Special Discount»).
Вертикально слева расположено Главное Меню: «Главное», «Взаиморасчёты», «Настройки» и т.д.
2.1. «Главное» - раздел, выдающий информацию быстрого просмотра цен на размещение,
«Остановка продаж» и «Последние скидки».
2.1.1. «Цены размещения»: в данном разделе представлена табличка для быстрого просмотра
актуальных цен необходимого вам отеля.
«Страна»
: выбор направления,
«Регион»
: выбор региона
(система предоставляет выбор только одного
региона),
«Категория» : выбор категории
(возможен просмотр цен отелей по одной из
представленных категорий),
«Отель»
: выбор отеля
(система автоматически сортирует все возможные
типы размещения и даёт возможность просмотра
цен только по выбранному отелю),
«EB»: выбор по условиям «Раннего
бронирования» (система выдаёт цены с учётом
скидки по «Раннему бронированию»),
«Конфд. скидка»: выбор по условиям
конфиденциальных скидок для вас (система
выдаёт цены за минусом предоставленной вам
скидки).
Заключительное действие - нажать на «Цены» (активная ячейка).
2.1.2. «Остановка продаж»: в данном разделе представлен список отелей, в которых
приостановлены продажи на те или иные даты размещения. Данный раздел обновляется по мере
поступления письменной информации из отелей.
«Регион»
: выбор региона (система предоставляет выбор только одного региона),
«Категория» : выбор категории (возможен просмотр одной или всех категорий выбранного
региона),
«Отель»
: выбор отеля (система автоматически сортирует список отелей по выбранным
параметрам, в которых временно приостановлены продажи. Отдельно по каждому отелю можно
просмотреть детали).
2.1.3. «Последние скидки»: в данном разделе представлен список отелей со специальными
предложениями. Система предоставляет выбор только одного региона и автоматически выдаёт
данные, введённые именно на текущую дату. Вы имеете возможность сортировать информацию
на любые прежние даты по сегодняшний день. Самые новые скидки выделены бирюзовым фоном.
Для просмотра цен необходимого вам отеля, нажмите на «Цены» (активная ячейка).
2.1.3. «Ранняя бронь»: В данном разделе Вы найдете таблицу скидок EB ( раннего
бронирования) на все отели, которая позволит Вам видеть быструю и эффективную текущую
скидку раннего бронирования. Для этого достаточно ввести нужный регион и кликнуть
Скидочный Лист.
2.2. «Взаиморасчеты»: раздел, содержающий полную информацию о состоянии данных
взаиморасчётов Туроператора с компанией «VI-VA Travel» и Туроператора со своими
Субагентами.
2.2.1. «Счета Субагенств»: в данном
разделе
представлен
список
Субагентов (Subagent) и их баланс на
данный момент времени (Current
Account List) (система предоставляет
выбор только одного Субагента).
«C/in Date»: дата заезда в
отель, трансфер,
«Voucher»: номер ваучера,
«Subagent»: код Субагента,
«Dept»: задолженность,
«Payment»: оплата,
«Balance»: баланс по
взаиморасчётам,
«Sum Dept»: общая сумма
задолженности по всем
заявкам,
«Sum Payment»: общая
сумма оплаты по всем
заявкам,
«Sum Balance»: итог баланса
Субагента.
А) «Детали»: данная опция позволяет получить список всех подтверждённых резерваций от
интересующего Субагента и детали по их оплате.
Б) «Группы»: получить общий список баланса всех Субагентов можно в этом разделе.
В) «Оплата»: данная опция позволяет оперативно вносить данные по оплате каждой
подтверждённой резервации отдельно (система предоставляет выбор только одного Субагента).
При полной оплате тура в остатке оплаты выводится 0,00.
«C/In Date»: дата заезда, вылета,
«Voucher»: номер ваучера,
«Subagent»: код Субагента,
«Dept»: сумма задолженности по соответствующей резервации и соответствующий курс
национальной единицы на день поступления брони,
«Payment»: именно в данном разделе автоматически выводится сумма задолженности по
соответствующей резервации и можно внести данные нового поступления по ней,
«Info»: примечание.
2.2.2. «Мой Счёт»: в данном разделе представлены ваши данные баланса взаиморасчётов с
компанией «VI-VA Travel».
2.3. «Настройки»: раздел, содержающий полную информацию о возможных настройках в VORS.
2.3.1. «Пользователи»: в данном разделе
представлен список пользователей Агента и
его Субагентов, их статус и возможность
регистрировать
новых
пользователей
(система предоставляет выбор только одной
из групп).
2.3.2. «Субагенства»: в данном разделе представлен список зарегистрированных и ожидающих
авторизации Субагентов. Здесь же можно вносить запросы на регистрацию новых Субагентов.
2.3.3. «Полётные данные»: в данном разделе представлен список ранее зафиксированных
полётных данных, которые можно изменить или добавить новые.
«Внести данные самолета»
«Внести дату вылета»
«Внести квоту»
«Внести цену за перелет»
«Внести налоговую стоимость»
«Наценка на билет»
«Скидка на билет»
«Количество кресел Субагента»
«Наценки и скидки на билеты для Субагентов»
2.3.4. «Данные трансфера»: в данном разделе представлен список всех видов трансферов,
предоставляемых нашей стороной, также дана возможность делать наценки или снижать их как
для себя, так и для ваших Субагентов.
2.3.5. «Страховка»: в этом разделе автоматически открывается таблица для заполнения
страховых данных, с дополнительной возможностью вносить новые, делать наценку или снижать
её как для себя, так и для ваших Субагентов.
«Add Insurance»: внести Страховую
компанию и себестоимость,
«Add Insurance Supp & Disc»: ввести наценки
и скидки на страховку,
«Add Insurance Supp & Disc For Sub
Agent»:ввести наценки и скидки на страховки
для Субагентов.
2.3.6. «Расчёт Пакета»: в этом разделе автоматически открываются таблицы со всеми
компонентами, составляющими стандартный Тур Пакет. Вам остаётся выбрать нужные позиции
по трансферам, заполнить соответствующие полётные данные, возможное количество дней в
пакете, детали страховки и добавить свою прибыль, как в % (в процентах), так и фиксированную
сумму. Чтобы сохранить изменения внесённых новых данных, каждый раз обязательно
нажимайте на «Сохранить Настройки Пакета». Дополнительно дана опция включения наценки
или скидки на количество дней, в соответствие со спросом «Дополнения к Расчетному Пакету».
Чтобы сохранить изменения внесённых данных, каждый раз обязательно нажимайте на
«Сохранить».
«Stb» (Stability): в случаях перелета (вылета) после 24:00, добавляйте один день (дату следующего
дня) для урегулирования пакета.
2.3.7. «Комиссия Субагента»: в
этом разделе автоматически
открываются
таблицы
для
заполнения
%
(процента)
комиссии Субагентов (система
предоставляет выбор только
одного Субагента). В случае
изменения
%
(процента)
комиссии, в первую очередь
нужно удалить ранее введенный
и только тогда внести новый %
(процент). Обязательно нажать
на «Внести Комиссию».
2.3.8. «Штрафные санкции»: в этом разделе автоматически открываются таблицы для
заполнения по позициям суммы штрафа на человека или на бронирование. Для сохранения
внесённых данных обязательно нажмите на «Сохранить».
2.3.9. «Добавить новый город вылета»: в этом разделе автоматически открывается список ранее
внесённых регионов, в разделах «Субагенства» или «Полётные данные». При выборе одного из
них, вы создадите новый город вылета для своей базы.
2.3.10. «Экран»:
В данном разделе лично каждому
пользователю дана возможность
помещать ту или иную, важную
на Ваш взгляд, информацию в
виде строки, для каждой
отдельно взятой функции.
2.3.11. «Цена группы»: В данном разделе, войдя в Создать новую группу, Вы можете,
заполнив данные там параметры и сохранив их, создать новую группу или участника. Далее
вы можете ввести эту группу/участника в свой ценевой лист. Уже потом, создавая цены,
скажем, на трансфер, вы можете использовать эту функцию для того чтобы варьировать
сценой на продажу от группы к гру от группы к группе (пример: Группе А вводится цена пять
долларов, а Группе Б десять).
2.4. «Отель»: выбрав этот раздел в меню программы, вы перейдете к началу работы в системе
«Подбор тура».
2.4.1. «Подбор тура»: именно в этом разделе осуществляется и отслеживается бронирование
отелей и Тур пакетов.
А) «Бронирование отеля»: в этом разделе автоматически открывается экран для быстрого
подбора нужного отеля. Для этого вам необходимо выбрать нужные даты заезда и выезда, вылет
из-, прилёт в-, регион, категорию отеля, отель, количество взрослых и детей (возраст детей
указать).
Даны опции, где можно включить % (процент) комиссии на отель, который заложен в пакет или
включить комиссию отдельно.
Автоматически, в левом углу таблички (на розовом фоне), для вашего удобства, отмечены
позиции по ценам, где вы сможете делать изменения и добавлять к стоимости проживания в отеле
суммы за трансфер, перелет и страховку. Заключительное действие - нажать на «Price List». Если
в отеле на выбранные даты в настоящий момент времени остановка продаж, система вам не
позволит осуществить бронирование и автоматически покажет вам детали «Stop Sale». Если отель
открыт для продаж и вас устраивает предложенная стоимость, нажав на «Book», перед вами
откроется регистрационная форма для заполнения деталей бронирования.
Нажав на «Booking», ваша резервация зафиксируется в системе для дальнейшей обработки.
Б) «Подбор Пакета»: в этом разделе вы можете просмотреть цены на туристические пакеты,
включающие комиссию Субагентов.
Автоматически, в левом углу таблички, отмечены позиции по всем параметрам, включенным в
стандартный Пакет, где вы дополнительно сможете сортировать пакеты по скидкам или только по
самым новым скидкам. По умолчанию, программой установлено до 50000 у.е.; в зависимости от
исходной позиции, автоматически покажет вид валюты (EURO, USD).
Для быстрого подбора необходимо выбрать город вылета, направление, желаемые даты для
просмотра (активные ячейки), количество ночей, количество взрослых и детей (возраст, при
наличии детей, указать). В позициях «Город» / «Категория» / «Отель» / «Питание» cистема
автоматически селектирует один, несколько или все варианты выбранных вами параметров. В
позициях «Размещение» / «Номер» / «Тип», по умолчанию, программой установлен вариант «All»
для просмотра всех возможных типов. Также, по вашему выбору, возможен просмотр по одному
из представленных типов. Заключительное действие - нажать на «Искать».
* Программа выдаст все существующие варианты размещений и цен, согласно заданным вами
параметрам.
Все цены будут делиться на
две категории по цвету:
красная и зелёная.
Красный цвет -зачеркнутая
сумма будет неактивна, что
означает: на данный вылет
или данный отель нет мест в
наличии на рейсе или в
отеле.
Зелёный цвет (активная
ячейка) - выделена цена,
которая позволяет
бронировать в данной
системе. Нажав на ячейку
цены (цифру), откроется
окно для более подробного
ознакомления с
составляющей цену.
Рядом с ценой в валюте дана сумма в национальной единице. Описание отеля можно посмотреть,
нажав на название интересующего вас отеля. Если вас устраивает предложенная стоимость,
нажмите на «Book» и перед вами откроется регистрационная форма для заполнения деталей для
бронирования. Нажав на «Booking», ваша резервация поступит к Туроператору для дальнейшей
обработки.
В) «Подбор отеля»: данный раздел аналогичен разделу «Поиск Пакета», с той только разницей,
что позволяет выбрать отель, не ограничиваясь расписанием определённого рейса, и
автоматически включает трансфер.
Г) «Мульти Тур»: в этом разделе автоматически открывается экран для подбора тура, с
условиями размещения минимум в 3-х отелях, с последовательными датами проживания в
каждом. Для этого вам необходимо выбрать нужное количество отелей, даты заездов и выездов,
вылет из-, прилёт в-, регионы, категории отелей, каждый отель по очереди, тип размещения по
каждому, количество взрослых и детей (возраст детей, указать).
Даны опции, где можно включить % (процент) комиссии на отель, который заложен в пакет или
включить комиссию отдельно.
Автоматически, в левом углу таблички (на розовом фоне), для вашего удобства, отмечены
позиции по ценам, где вы сможете делать изменения и добавлять к стоимости проживания в отеле
суммы за трансферы, перелет и страховку. Заключительное действие: нажать на «Price List». Если
в одном из выбранных отелей на данный момент времени остановка продаж на выбранные даты,
система вам не позволит осуществить бронирование и автоматически покажет вам детали «Stop
Sale». Если отель открыт для продаж и вас устраивает предложенная стоимость, нажав на «Book»,
перед вами откроется регистрационная форма для заполнения деталей бронирования.
Нажав на «Booking», ваша резервация зафиксируется в системе для дальнейшей обработки.
2.4.2. «Полученные брони»: данный раздел содержит полный список броней, стоящих на
ожидании. В этом разделе вы можете выборочно сортировать нужный вам номер ваучера.
2.4.3. «Отправленные брони»: раздел, содержащий полную информацию о подтверждённых (C),
неподтверждённых (NC), на ожидании (W) бронях. Представлена возможность ускоренного
поиска броней из общего списка.
В этом разделе вы можете посмотреть список всех отправленных резерваций; нажав на активную
(«Детали») ячейку, распечатать инвойсы , Договор с туристом, ваучеры, отправить сообщения
внутри системы («Сообщения»).
2.4.4. «Полученные Аннуляции»: данный раздел содержит полный список принятых
аннулированных резерваций. Здесь вы можете выборочно сортировать нужный вам номер
ваучера.
2.4.5. «Отправленные Аннуляции»: раздел, содержащий полную информацию об отправленных
аннулированных резервациях.
2.4.6. «Все брони»: в данном разделе представлена основная информативно-корректирующая
таблица, содержащая полную информацию о бронях Субагенства: номер брони, данные туриста,
дата заезда и выезда, имя пользователя, название агенства, название отеля, статус брони
(Confirmed/Not Confirmed/Waiting). Также, в таблице присуствуют опции, позволяющие вносить
изменения в инвойсе, распечатывать инвойсы, ваучеры и счёт-фактуру для оплаты в банк.
2.4.7. «Брони пользователей»: в данном разделе вы можете видеть список всех броней в деталях,
а так же их статус на данный момент (Confırmed/Not Confırmed/ Waiting).
2.4.8. «Внести Детали Полета»: данный раздел позволяет Вам внести полетные данные для той
или иной брони. Кликнув на «Add Flight Detail» появится окошко с заданными параметрами
полетных данных, которое необходимо будет заполнить и сохранить.
2.5. «Самолет»
2.5.1. «Бронирование самолета»: В
данном
разделе
Вы
сможете
забронировать
авиабилет.
(Данные
вводятся
Вами
же,
в
разделе
Настройки/Расчет Пакета)
2.5.2.«Полученные брони» :В данном
разделе предоставлен список всех
забронированных Вами авиабилетов. В
этом разделе Вы можете выборочно
отсортировать нужную вам бронь по
номеру ваучера.
2.5.3.«Отправленные брони» :Данный
раздел содержит полную информацию
броней в режиме: подтвержденные (C),
неподтвержденные (NC), на ожидании
(W).
2.5.4.«Полученные
аннуляции»:
Данный раздел содержит полный список
принятых аннулированных резерваций.
Для более быстрого поиска нужного Вам
билета вводите номер ваучера и Поиск.
2.5.5.«Отправленные
аннуляции»:
Раздел,
содержащий
полную
информацию
об
отправленных
аннулированных бронях.
2.5.6.«Все брони»: В данном разделе
представлена
информация по всем
броням. Выбрав нужную Вам Дату
Полета /Оператора и кликнув на
Поиск, система предоставит вам нужные
данные.
2.6. «Трансфер»
2.6.1. «Бронирование трансфера - В данном разделе Вы, выбрав при помощи функции Выбрать
Трансфер нужный вам регион, и кликнув на Трансферный Лист, сможете просматривать всю
информацию по региональным ценам на трансферы.
2.6.2. «Полученные брони - В данном
разделе предоставлен список всех
забронированных Вами трансферов. В
этом разделе Вы можете выборочно
отсортировать нужную вам бронь по
номеру ваучера.
2.6.3. «Отправленные брони – Данный
раздел содержит полную информацию
броней в режиме: подтвержденные (C),
неподтвержденные (NC), на ожидании
(W).
2.6.4. «Полученные аннуляции –
Данный раздел содержит полный список
принятых аннулированных резерваций.
Для более быстрого поиска нужного Вам
билета вводите номер ваучера и Поиск.
2.6.5. «Отправленные аннуляции Раздел,
содержащий
полную
информацию
об
отправленных
аннулированных бронях.
2.7. «Сообщения»: в данном разделе представлена возможность отправлять сообщения внутри
системы.
2.8. «Новости»: в данном разделе вы можете ознакомиться с последними новостями.
2.9. «Загрузка»: здесь вы можете скачать представленные вам файлы или программы.
2.10. «Рекламные Объявления»: Раздел, для создания и размещения на сайте вашей рекламы по
отелям. Рекламные пакеты составляются непосредственно пользователем.
2.10.1. «Создать»:В данном разделе Вы
составляете рекламу на тот или иной отель.
После введения всех параметров, система
автоматически выдает Вам всю
информацию на возможное бронирование
на все типы номеров (в окошечке рядом со
старой ценой указана новая цена с учетом
ЕВ). Кликнув Создать, рекламник будет
отображен на Вашей главной страничке,
откуда Вы, кликнув на Бронирование,
сможете тут же зарезервировать нужный
Вам отель.
2.10.2. «Рекламные Объявления»: В
данном разделе у Вас есть возможность
просматривать все рекламники сразу.
2.10.3.«Редактирование»:
В
данном
разделе Вы
можете корректировать
рекламную страничку. Удалять или менять
статус рекламы в онлайн.
Успешного бронирования и удачных продаж!
С уважением,
компания «VI-VA Travel».