«МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ» программа профессиональной переподготовки

«МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ»
программа профессиональной переподготовки
Трудоемкость: 250 часов, т.ч. 120 ак.часов аудиторно.
Учимся в вечернее время. 120 часов аудиторных занятий в течение 5-6 месяцев
(ноябрь 2015 – май 2016)
К
освоению
дополнительных
профессиональной
программы
приглашаются
лица,
получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование (студенты высших и
средних учебных заведений)
Цель курса:

приобретение теоретических и практических знаний и навыков в области
менеджмента продаж (управления продажами);

изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления
продажами;

изучить подходы к принятию управленческих решений и их оценки в
области продаж;

методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности в
процессе продажи.

изучение маркетинга и развития возможностей продаж, методов
распределения товаров, психологии делового общения.
В результате изучения программы слушатели должны:
Знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие
материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи
товаров, оказания услуг;

прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;

перспективы развития и потребности отрасли, предприятия, учреждения,
организации, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой
продукции и оказываемых услуг;

порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых
документов;

условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг)
до потребителей;

ассортимент, номенклатуру и типоразмер товаров, правила расшифровки
кодов, артикулов и маркировки;

требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству
товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики;

передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и
обслуживания населения;

методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.

основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом,
способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок).

теорию
менеджмента,
макрои
микроэкономики,
делового
администрирования.

формы и методы ведения рекламных кампаний.

психологию и принципы продаж.
Уметь:





оформлять договоры купли-продажи, контролировать их выполнение
пользоваться различными техниками продаж,
работать с информацией, слушать и убеждать.
изучать конъюнктуру рынка товаров (услуг)
проводить работу по выявлению и учету потенциальных покупателей;

изучать потребности покупателей (заказчиков),

консультировать по вопросам технических и потребительских характеристик
товаров (услуг),

осуществлять работу по внедрению прогрессивных методов торговли.

устанавливать цены на товары (услуги) и определять условия их сбыта
(продажи) и оказания услуг.

вести учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров
купли-продажи.

выявлять причины нарушения условий договоров, принимать меры по их
устранению и предупреждению.
Владеть:

методами ведения переговоров о заключении сделок купли-продажи,
заключать сделки купли-продажи;

владеть техникой работы с возражениями, умением убеждать, навыками
аргументации и проведения презентаций.

технологиями продаж товаров, продвижения товаров на рынок.

Техникой мотивации клиентов к покупкам.

Техникой анализа потребности покупателей.

Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и
созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к
потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми
предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

навыками ведения переговоров по продажам с покупателями

навыками разработки преддоговорной документации, согласования
разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключения договоров (куплипродажи, поставки, пр.).

Навыками работы в программе 1-С «Управление торговлей»
Формируемые компетенции
Общекультурные компетенции
Владеет культурой мышления, способен к восприятию, обобщению и
анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения;
Умеет логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь;
Способен находить организационно-управленческие решения и готов нести
за них ответственность;
Владеет основными методами, способами и средствами получения,
хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством
управления информацией;
Способен осуществлять деловое общение: публичные выступления,
переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и
т.д.;
Умение учитывать последствия управленческих решений и действий с
позиции социальной ответственности.
Профессиональные компетенции
Организационно-управленческая деятельность
Готовность к разработке процедур и методов контроля;
Владеет различными способами разрешения конфликтных ситуаций;
Способность
оценивать
условия
и
последствия
принимаемых
организационно-управленческих решений;
Способен участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций,
планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;
Знает современные концепции организации операционной деятельности и
готов к их применению;
Информационно-аналитическая деятельность
Способен
оценивать
воздействие
макроэкономической
среды
на
функционирование организаций и органов государственного и муниципального
управления;
- Способен анализировать поведение потребителей экономических благ и
формирование спроса;
-Умение применять количественные и качественные методы анализа при принятии
управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационноуправленческие модели;
-Владеет навыками составления финансовой отчетности и осознает влияние
различных методов и способов финансового учета на финансовые результаты
деятельности организации.
Преимущества программы для слушателей:
Обучение имеет прикладной характер и ориентировано на реализацию слушателями
полученных знаний и приобретенных навыков на практическом опыте. В процессе освоения
дисциплины используются следующие образовательные технологии, способы и методы
формирования компетенций: традиционные лекции и практические занятия, проблемные
лекции, работа в
малых группах, подготовка письменных аналитических работ,
моделирование, составление различных видов планов,
творческие задания, участие в
деловых играх.
Формы и методы проведения занятий предполагают активное взаимодействие
слушателей и преподавателей-практиков.
По окончании обучения и защиты выпускной квалификационной работы будет
выдаваться документ – диплом о профессиональной переподготовке, дающий право на
ведение нового вида деятельности (ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» № 273ФЗ от 29.12.2012)