Условия оказания услуги «Чат» Настоящие условия оказания

Условия оказания услуги «Чат»
Настоящие условия оказания услуги «Чат» (далее по тексту - Условия) в соответствии со
статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой, адресованной Абонентам (далее
по тексту - Оферта), и становятся соглашением между Абонентом и Оператором об
оказании услуги «Чат» (далее по тексту – Услуга) с момента согласия Абонента с ними.
Корпоративный клиент соглашается, что действия его работников, являющихся
Пользователями Услуги, предоставляемой Корпоративному клиенту, по подключению (п. 1.1.
Условий), отключению и пользованию Услугой считаются действиями Корпоративного
клиента.
Далее по тексту настоящих Условий под действиями и/или бездействиями Корпоративного
клиента, упоминаемыми в настоящих Условиях, в том числе, понимаются действия и/или
бездействия Пользователя Услуги.
Общее описание Услуги
Услуга «Чат» (далее — Услуга) позволит Вам обмениваться Мгновенными сообщениями с
другими Абонентами сети сотовой связи. Отправленные и полученные сообщения не
исчезают с экрана Абонентского оборудования, а вместе с ответами отображаются на нем в
виде диалога.
Термины








2.1. Оператор «МегаФон» — ОАО «МегаФон», включая Столичный филиал,
Центральный филиал, Северо-Западный филиал, Поволжский филиал, Кавказский филиал,
Уральский филиал, Сибирский филиал, Дальневосточный филиал.
2.2. Абонент — пользователь услуг связи сети «МегаФон», заключивший
с Оператором сети «МегаФон» договор об оказании услуг связи.
2.3. Абонент «МТС»/«БиЛайн» — пользователь услуг связи операторов связи,
работающих под товарным знаком «МТС» и «БиЛайн».
2.4. Абонентский договор — договор между Абонентом сети «МегаФон»
и Оператором сети МегаФон об оказании услуг связи.
2.5. Абонентское оборудование — находящийся в законном владении Абонента
мобильный телефон с Чат-клиентом и/или Java-приложением, обеспечивающими Абоненту
доступ к Услуге, оказываемой Оператором сети «МегаФон», посредством подключения
вышеуказанного оборудования к сети связи Оператора сети «МегаФон».
2.6. Мгновенное сообщение — сообщение, отправленное Пользователем Услуги
«Чат».
2.7. Платформа Услуги — оборудование Оператора сети «МегаФон», используемое
для предоставления Услуги.
2.8. Пользователь Услуги — Абонент или Абонент «МТС»/«БиЛайн», подключенный
к Услуге и принимающий и/или отправляющий Мгновенные сообщения от/к других (-им)
Абонентов (-ам) или Абонентов (-ам) «МТС»/«БиЛайн».








2.9. Услуга «Чат» (Услуга) — услуга, позволяющая Абонентам обмениваться с
Абонентами «МТС»/«БиЛайн» Мгновенными сообщениями в порядке и по правилам,
установленным настоящими Условиями.
2.10. Чат-клиент – встроенное в Абонентское оборудование программное
обеспечение, обеспечивающее доступ к Услуге.
2.11. APN MMS – Точка доступа к центру обработки MMS-сообщений.
2.12. Интернет-сессия – процесс передачи данных.
2.13. Интернет-трафик – передача данных.
2.14. MMS – Мульти-медийное сообщение.
2.15. Nickname – псевдоним, задается пользователем при регистрации в услуге
(можно менять). Не является уникальным.
2.16. Java-приложение «Чат» (далее — Java-приложение) – скачиваемое на
Абонентское оборудование программное обеспечение, обеспечивающее доступ к Услуге.
Описание Услуги


3.1. В рамках оказания Услуги Пользователи Услуги имеют возможность
обмениваться друг с другом Мгновенными сообщениями, устанавливать различные статусы
присутствия.
3.2. Воспользоваться Услугой можно с любого Абонентского оборудования,
поддерживающего Чат-клиент, настроив соответствующим образом Абонентское устройство
или скачав Java-приложение (работает не на любом абонентском оборудовании
Ограничения пользования Услугой



4.1. Абонент может быть Пользователем Услуги в случае наличия на Абонентском
устройстве встроенного Чат-клиента и/или Java-приложения.
4.2. Для использования Услуги у Абонента должна быть подключена услуга MMS и
настроен APN MMS
4.3. В случае отправки Мгновенного сообщения Абоненту, не имеющему включенного
и настроенного Чат-клиента и/или Java-приложения на Абонентском оборудовании,
сообщение будет получено им в виде SMS.
Оплата Услуги





5.1. Плата за подключение Услуги не взимается.
5.2. Интернет-трафик для доступа Абонента к услуге в зоне действия Оператора
«МегаФон» не тарифицируется.
5.3. За каждое отправленное Мгновенное сообщение с Абонента взимается плата в
размере 60 копеек, в том числе НДС.
5.4. Абонентская плата за пользование безлимитным пакетом Мгновенных
сообщений составляет 2 рублей в день, в том числе НДС, и ежедневно списывается
Оператором «МегаФон» с лицевого счёта Абонента, начиная с момента подключения
Услуги.
5.5. Размер абонентской платы устанавливается Оператором «МегаФон» в
одностороннем порядке без согласования с Абонентом и изменяется в одностороннем
порядке, указанном в п. 9.5. настоящих Условий.
Порядок подключения Услуги



o


o
6.1. Услуга подключается автоматически при отправлении первого Мгновенного
сообщения.
6.2. Для получения Абонентом автоматических настроек Чат-клиента необходимо
отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом “Chat” («Чат») на короткий номер 5049.
Вместе с настройками Абонент получит дополнительное SMS-сообщение с предложением
проверить наличие Java-приложения для данной модели Абонентского оборудования на
странице Услуги http://wap.megafonpro.ru/chat.
6.3. Подключение безлимитных пакетов Мгновенных сообщений
6.3.1. Абонент может также подключить безлимитный пакет Мгновенных
сообщений, выполнив одно из предложенных действий:
отправить пустое SMS-сообщение на короткий сервисный номер 5070
(отправка данного сообщения не тарифицируется);
отправить USSD-запрос следующего формата: *507#
6.3.2. В рамках безлимитного пакета Абоненту предоставляется возможность
отправлять неограниченное количество Мгновенных сообщений. 6.3.3. Более подробную
информацию об условиях использования безлимитного пакета Мгновенных сообщений
можно уточнить на сайте Оператора МегаФон http://moscow.megafon.ru/ или позвонив по
единому справочному телефону 0500.
Порядок пользования Услугой

o







o





o
o
7.1. Регистрация
7.1.1. Если Абонент использует встроенный Чат-клиент:
Абонент переходит в меню Абонентского оборудования к разделу
«Чат» или аналогичному разделу.
Абонент использует полученные с помощью автоматической настройки
параметры.
Абонент указывает Nickname, если функция поддерживается
Абонентским оборудованием.
Абонент выбирает «регистрация/login» или аналогичный пункт.
В случае запроса пароля, Абонент указывает пароль 1234.
Устанавливается соединение с Платформой Услуги.
В дальнейшем, в случае выбора соответствующих пунктов настройки
Чат-клиента, регистрация происходит автоматически при включении Чат-клиента.
7.1.2. Если Абонент использует Java-приложение «Чат»:
Абонент запускает Java-приложение «Чат»;
Абонент указывает Nickname;
Абонент выбирает пункт «регистрация/login»;
Устанавливается соединение с Платформой Услуги.
В дальнейшем регистрация происходит автоматически при включении
Java-приложения «Чат».
7.1.3. С Платформы Услуги скачивается список групп контактов, если он уже
сформирован Абонентом.
7.1.4. С момента соединения с Платформой Услуги, Абонент может
обмениваться Мгновенными сообщениями и устанавливать статусы присутствия при
пользовании Услугой на своем Абонентском оборудовании.


o
o







o




7.2. Выход из Чат-клиента или Java-приложения
Абонент выключает Чат-клиент или Java-приложение, выполняет выход из программы или
разрывает Интернет-сессию любым способом.
7.3. Отправка Мгновенного сообщения
7.3.1. Абонент отправляет Мгновенное сообщение Пользователю услуги —
участнику своего контакт-листа.
7.3.2. Особенности доставки Мгновенного сообщения Платформой Услуги
отдельным Пользователям Услуги:
7.3.2.1 Если получатель Мгновенного сообщения, являющийся
Пользователем Услуги, находится в статусе, отличном от статуса «Доступен», то он получит
данное сообщение после того, как его статус поменяется на «Доступен». Время жизни таких
Мгновенных сообщений не ограничено. Не доставленное получателю, являющемуся
Пользователем Услуги, Мгновенное сообщение удаляется при удалении профиля
получателя Мгновенного сообщения, являющегося Пользователем Услуги.
7.3.2.2 Если получатель Мгновенного сообщения не является
Пользователем Услуги:
Получателю Мгновенного сообщения отправляется SMSприглашение от имени сервисного номера «Chat» с предложением воспользоваться услугой
«Чат».
Указанное в предыдущем пункте настоящих Условий SMSприглашение отправляется получателю Мгновенных сообщений от одного из сервисных
номеров Услуги (5930 — 5979) в виде SMS-сообщения с указанием номера отправителя.
SMS-сообщение, отправленное получателем Мгновенного
сообщения в качестве ответа на полученное SMS-приглашение, автоматически будет
обработано Платформой Услуги и передано отправителю Мгновенного сообщения ,
являющемуся Пользователем Услуги.
7.3.2.3 Если профиль получателя Мгновенного сообщения на
Платформе Услуги не существует и номер Абонента не известен, то формируется
сообщение о невозможности доставить Мгновенное сообщение.
7.4. Добавление контакта в контакт-лист Абонента
7.4.1. Добавлять контакты можно:
Выбрав контакт из адресной книги Абонентского оборудования;
Осуществив поиск по Nickname в Чат-клиенте или Java-приложении;
Осуществив поиск по номеру контакта в Чат-клиенте или Javaприложении;
Получив Мгновенное сообщение от другого Пользователя Услуги.
Конкретный способ зависит от возможностей конкретного Чат-клиента или Java-приложения
на мобильном телефоне Абонента.
o
o

7.4.2. Если добавленный контакт еще не является Пользователем Услуги, то
такому контакту от имени сервисного номера услуги «Chat» отправляется SMS-приглашение
с предложением воспользоваться услугой «Чат».
7.4.3. Если добавленный контакт уже является пользователем Услуги, то SMS
не отправляется.
7.5. Удаление контака из контакт-листа
Абонент удаляет контакт из контакт-листа в Чат-клиенте или Java-приложении.

o
o




o
o

7.6. Управление статусом Абонента при пользовании Услугой
7.6.1. Абонент в меню встроенного Чат-клиента или Java-приложения
изменяет свои статусы.
7.6.2. Доступны следующие статусы:
Доступен
Занят
Невидим
Недоступен (автоматически включается, когда нет соединения с
сервером услуги)
7.6.3. Для каждого статуса возможно установить индивидуальный
комментарий в текстовом режиме. Данная функция зависит от встроенного Чат-клиента на
Абонентском оборудовании.
7.6.4. Статус Абонента отображается для всех Пользователей Услуги.
7.7. Управление группами контактов
Абонент добавляет группу, а также список контактов, входящий в эту группу, через меню
Чат-клиента или Java-приложения.
Отключение Услуги

o
o

o


8.1. Удаление профиля Абонента с Платформы Услуги
8.1.1. Профиль Абонента удаляется с Платформы Услуги по истечении 90
суток с момента последнего выхода Абонента из Чат-клиента или Java-приложения.
8.1.2. Абоненту высылаются SMS напоминания, что его профиль будет
удален за месяц, неделю, 3 дня, 1 день до истечения 90 суток с момента последнего выхода
Абонента из Чат-клиента или Java-приложения.
Уведомления отправляются от имени сервисного номера Платформы Услуги.
8.2. Отключение безлимитного пакета Мгновенных сообщений
8.2.1. Для отключения безлимитного пакета необходимо выполнить одно из
предложенных действий:
8.2.1.1. отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом “2” на
короткий номер 5070;
8.2.1.2. отправить USSD-запрос следующего формата: *507*2#
Действие Услуги




9.1. Настоящие Условия в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ
являются офертой, адресованной Абонентам.
9.2. Действие Услуги в отношении Абонента начинается с момента подключения
Услуги любым из способов, указанных в разделе 6 настоящих Условий, и прекращается с
момента прекращения оказания Услуги Оператором сети «МегаФон» в порядке,
предусмотренном разделом 8 настоящих Условий.
9.3. Выполнение Абонентом любого из действий по подключению Услуги,
предусмотренных разделом 6 настоящих Условий, считается полным и безоговорочным
согласием Абонента с настоящими Условиями.
9.4. Принятие Абонентом настоящих Условий (акцепт оферты) влечет за собой
изменение и/или дополнение Договора об оказании услуг связи, заключённого Оператором
сети «МегаФон» с Абонентом.

9.5. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на
информационном интернет-сайте Оператора сети «МегаФон». Абоненты уведомляются об
изменении или прекращении действия настоящих Условий через информационный
интернет-сайт Оператора сети «МегаФон», на котором публикуются соответствующие
сведения. Настоящие Условия считаются изменёнными или отмененными с момента,
указанного в соответствующем уведомлении.