Социальный маркетинг

1
Наименование дисциплины СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
Рекомендуется для направления подготовки 100700 «Торговое дело»
Бакалаврская программа «Маркетинг в торговой деятельности»
Квалификация (степени) выпускника БАКАЛАВР
2
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) федеральные законы и нормативные документы (при наличии)
1. Федеральный закон РФ «О некоммерческих организациях» (с изменениями на 29
декабря 2010 года, редакция, действующая с 1 января 2011 года)
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3,4. – М.: Проспект,
2009. – 544 с.
б) основная литература
1. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга. — М.:
Прогресс-Традиция, 2000. – 256 с.
2. Горяева Е. Социальный маркетинг, или как продвигать общественную
организацию. Межрегиональный общественный Фонд «Сибирский центр Поддержки
общественных инициатив». Серия «Социальный технологии». – Новосибирск, 1998.
3. Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Ф. Котлер,
А.Р. Андреасен. – изд-е 6-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 854 с.
в) дополнительная литература
1. Алексеева О. Третий сектор, или благотворительность для «чайников».
Благотворительный фонд ВВС МРМ Лимитед. – М., 1997. – 192 с.
2. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов. //
Маркетинг в России и за рубежом, № 5, 1999.
3. Андреев С.Н. Роль маркетинга в повышении результативности деятельности
некоммерческих субъектов// Маркетинг в России и за рубежом, № 2 (16), 2000.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов. – СПб,
Питер, 2007.
5. Березин И.С. Маркетинговый анализ: Рынок, Фирма, Товар, Продвижение. – М.:
Вершина, 2008.
6. Буко М., Герстли Л. Маркетинг: Руководство к действию. — Издание Johns
Hopkins University Institute for Policy Students Wyman Park Building 34th and North Charles
Street Baltimore, Mary land 21218 U.S.A., 1997. —32 с.
7. Голубков В.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.
Учебник. – АМ.: Финпресс, 2008.
8. Дюкарев Р., Фокс К.А., Холмз О., Вудс Эбнер К. Социальный маркетинг для
некоммерческих организаций. Практическое пособие. - М.: Центр развития образования,
1998. – 194 с.
3
9. Котлер Ф., Армстронг Т., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Второе
европейское издание. Пер с англ. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2008.
10. Ламбен Ж-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Питер, 2011.
11. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах.
Учебник/под. ред. проф. Л.А. Данченок. – М.: ООО «Маркет ДС корпорейшн», 2004.
12. Маркетинг. Учебник./Колл. Авторов под ред. проф. Парамоновой Т.Н. – М.:
Кнорус, 2008.
13. Матанцев А.Н. Маркетинговый анализ: настольная книга маркетолога. М –
Альфа-Пресс, 2007.
14. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг. – М.: Деловая литература, 2005.
15. Николаева М.А. Маркетинг. Практикум.- М.: ОЦПКРТ, 2007.
16. Холмз О. Маркетинговые исследования. Пособие по социальному маркетингу.
— М., 1996
17. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: учебник. М.: Инфра-М,
2012.
18. Юрьева Т.В. Некоммерческие организации: экономика и управление. Учебное
пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1998.
19. Журналы: «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинговые
исследования в России», «Практический маркетинг», «Секрет фирмы», «Компания»,
«Индустрия рекламы», «Рекламный мир».
г) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
Программа для математико-статистической обработки результатов маркетинговых
исследований, специализированные сайты Интернет:
WWW.ADWERTOLOGY.RU
WWW.E-XECUTIVE.RU/WORKSHOP
WWW.MARKETING.RU
WWW.TACISINFARU/RU/CASE
WWW.RECTECH.RU
WWW.SOSTAV.RU
WWW.4P.RU
WWW.MARKETINGANDRESEARCH.RU
WWW.PCWEEK.RU
WWW.CFIN.RU/MARKETING/BAIN_SIZE.PDF
WWW.CFIN.RU
WWW.DIS.RU/IM/MARKETING
WWW.MARKETING.SPB.RU
WWW.CFIN.RU/MARKETING/BAIN_OPTIMIZE.PDF
д) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
Консультант Плюс
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Аудиторная база для лекций
Кабинет по маркетингу
4
Компьютеры
Проекторы
Методическое обеспечение дисциплины.
Информационное обеспечение дисциплины
Тематика контрольных работ (рефератов)
1.
2.
3.
4.
5.
Предпосылки появления и основные этапы развития социального маркетинга.
Специфика маркетинга в некоммерческой сфере.
Задачи и отличительные особенности социального маркетинга.
Специфика маркетингового управления в НКО.
Концепция стратегического маркетинга в некоммерческом секторе.
6. Типовые организационные структуры некоммерческой службы маркетинга.
7. Маркетинговые исследования в некоммерческом секторе: возможности и
ограничения применения.
8. Маркетинговое планирование в НКО.
9. Сегментирование рынка некоммерческих продуктов.
10. Основные типы конкурентов на рынке некоммерческих продуктов.
11. Специфика некоммерческого продукта.
12. Стратегии формирования цен на некоммерческие продукты.
13. Система каналов распределения в некоммерческом маркетинге.
14. Информация и коммуникационные каналы НКО.
15.
16.
17.
18.
Маркетинговые стратегии некоммерческих субъектов.
Особенности маркетинга в некоммерческом секторе России.
Факторы, влияющие на позиционирование некоммерческой организации.
Стратегии маркетинговых коммуникаций в некоммерческом секторе.
Оценочные средства для промежуточной аттестации (в форме зачета):
Примерный перечень вопросов к зачету:
1.
2.
3.
4.
5.
Социальный маркетинг как необходимый инструмент эффективной работы
некоммерческой организации (НКО).
Особенности возникновения социального маркетинга. Предпосылки появления
социального маркетинга.
Специфика маркетинга в некоммерческой сфере. Определение социального
маркетинга.
Задачи социального маркетинга. Отличие социального маркетинга от пропаганды.
Специфика маркетингового управления и его организации в НКО.
5
6.
Концепция стратегического маркетинга. Концепция конкурентной рациональности.
Концепция максимаркетинга.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Типовые организационные структуры некоммерческой службы маркетинга.
Сущность и типы маркетинговых исследований в некоммерческом секторе.
Инструментарий проведения маркетинговых исследований в НКО.
Определение целевых групп.
Маркетинговый план: понятие и критерии составления.
Структура маркетингового плана.
Сегментирование рынка некоммерческих продуктов: этапы сегментационного
анализа и определение признаков сегментирования.
Основные типы конкурентов на рынке некоммерческих продуктов.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Классификация признаков дифференцирования некоммерческих продуктов.
Специфика некоммерческого продукта.
Стратегии формирования цен на некоммерческие продукты.
Система каналов распределения в некоммерческом маркетинге.
Информация и коммуникационные каналы НКО.
Маркетинговые стратегии некоммерческих субъектов: краткая характеристика,
особенности применения в некоммерческом секторе.