Тема 9.3. Товарная политика на внешних рынках

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Учреждение образования ˮПолесский государственный университет“
ПРОГРАММА
вступительного испытания по дисциплине
ˮМАРКЕТИНГ“
для поступающих на сокращённую форму обучения
по специальности ˮМаркетинг“
специализация ˮМаркетинг предприятий промышленности“
Составлена на основе типовой
учебной программы для учреждений,
обеспечивающих получение среднего
специального
образования
по
специальности
2-26
02
03
ˮМаркетинг“,
утвержденной
Министерством
образования
Республики Беларусь 18.12.2008 г.
Рассмотрена и утверждена на
заседании кафедры менеджмента и
маркетинг
Протокол № от
Зав. кафедрой
ПИНСК 2014
20 г.
С.П. Вертай
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ 1. КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА
Тема 1.1. Маркетинг как философия бизнеса.
Цели, задачи и предмет дисциплины ”Маркетинг“. Маркетинг как
философия рыночного производства. Основные понятия и категории
маркетинга: нужда, потребность, рынок, товар, обмен, сделка.
Отличие
маркетинга
от
сбытовой
деятельности.
Влияние
маркетинговой деятельности на спрос и предложение.
Тема 1.2. Маркетинг как вид человеческой деятельности.
Основные этапы эволюции маркетинга Маркетинг как философии
бизнеса. Принципы маркетинговой деятельности. Цели и задачи
маркетинга.
Основные концепции предпринимательской деятельности: концепции
совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации
коммерческих усилий, маркетинга, социально-этического маркетинга,
маркетинга взаимоотношений.
Сущность и структура маркетинговой среды фирмы.
Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.
РАЗДЕЛ 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Тема 2.1.Информационная база маркетинга.
Сущность и содержание маркетинговой информации и
информационного обеспечения маркетинга. Классификации маркетинговой
информации. Внутренняя и внешняя информация. Понятие и элементы
маркетинговой информационной системы.
Тема 2.2. Сущность и процесс маркетинговых исследований.
Сущность, содержание и задачи
маркетингового исследования.
Разновидность
маркетинговых
исследований,
возможность
их
классификации.
Этапы маркетингового исследования. Кабинетное и полевое
исследование. Преимущества и недостатки кабинетных исследований.
Полевое исследование. Методы сбора информации. Наблюдение,
имитация, эксперимент. Качественные методы сбора информации: фокусгруппы, глубинное интервью, проективные методы.
Тема 2.3. Исследование рынка
Маркетинговое понимание рынка. Подходы к классификации рынков.
Рынок продавца и рынок покупателя. Понятие рыночной конъюнктуры и
факторов, ее определяющих.
Показатели исследования рынка: емкость рынка, рыночный
потенциал, доля рынка. Спрос и предложение товара. Факторы,
определяющие конъюнктуру рынка. Конкурентная среда, как объект изучения
в маркетинге.
Тема 2.4. Сегментирование рынка
Понятие сегментирования рынка, задачи сегментирования. Виды
маркетинга: массовый, товарно-дифференцированный и целевой. Сущность
сегментации рынка. Процесс сегментации рынка.
Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров:
географические, демографические, социально-экономические, национальнокультурные, личностные и поведенческие.
Основные признаки сегментации рынка товаров производственного
назначения: описательные и поведенческие. Особенности сегментации рынка
услуг.
Выбор
целевого
рынка.
Недифференцированный,
дифференцированный и концентрированный маркетинг. Критерии выбора
целевых сегментов.
Сущность позиционирования. Необходимость позиционирования
товара, марки, организации. Задачи и правила позиционирования.
Основные
подходы
к
позиционированию
товара.
Этапы
позиционирования товаров.
РАЗДЕЛ 3. ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Тема 3.1. Поведение покупателей на рынке потребительском рынке.
Сущность потребительского поведения. Цели, задачи и основные
направления
изучения
потребителей.
Моделирование
поведения
покупателей на потребительском рынке. Факторы, оказывающие влияние на
поведение покупателей. Внешние факторы. Личностные факторы.
Психологические факторы. Процесс принятия решения о покупке. Основные
теории мотивации, используемые в маркетинге: Маслоу, Фрейда, Мак Грира,
Шварца и др.
Тема 3.2. Поведение организации-покупателя.
Особенности
поведения
организации
–
покупателя.
Моделирование поведения покупателей на промышленных рынках.
Факторы, оказывающие влияние на организации-потребители. Внешние,
организационные, межличностные и личностные факторы. Процесс
принятия решения о закупках. Модель закупочного центра. Основные
подходы к выбору поставщика.
РАЗДЕЛ 4. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА.
Тема 4.1. Сущность товарной политики.
Сущность и задачи товарной политики в системе маркетинга. Пути
реализации товарной политики. Товар в комплексе маркетинга.
Маркетинговая классификация товаров. Классификация товаров.
Понятие «качество товара». Показатели качества товара. Сущность
конкурентоспособности товара. Составляющие конкурентоспособности.
Тема 4.2. Товарная номенклатура и ассортимент товаров.
Сущность ассортиментной политики предприятия. Товарная
номенклатура, товарный ассортимент, ассортиментная группа,
ассортиментная позиция. Понятие оптимального товарного ассортимента.
Возможности расширения ассортимента.
Управление товарным ассортиментом. Разработка ассортиментной
концепции и формирование ассортимента. Планирование ассортимента.
Тема 4.3. Создание нового товара и жизненный цикл товара.
Концепция жизненного цикла товара. Жизненный цикл товара и его
разновидности. Маркетинговая деятельность на отдельных этапах
жизненного цикла товара.
Новый товар. Существующие трактовки понятия «новый товар».
Сущность маркетингового подхода к определению нового товара.
Классификация новых товаров. Причины неудач новых товаров.
Факторы успешности нововведений.
Создание нового товара. Поиск идей о новом товаре. Оценка и отбор
наилучших идей о товаре. Экономический анализ. Разработка товара.
Пробный маркетинг. Производственное и коммерческое освоение нового
товара.
Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара.
Организация процесса разработки новых товаров. Формирование и развитие
инновационной ориентации коллектива, информационное обеспечение
процесса нововведений.
Тема 4.4. Товарный знак.
Понятие «торговая марка», «марочное название», «марочный знак».
Понятие «товарный знак» и «бренд». Требования, предъявляемые к
товарному знаку. Виды товарных знаков.
Товарный знак как элемент фирменного стиля. Товарный знак в
фирменном стиле отдельных предприятий Республики Беларусь.
Решения о целесообразности использования товарного знака.
Тема 4.5. Упаковка и маркировка
Сущность упаковки в логистике, товароведении, маркетинге.
Назначение и элементы упаковки. Классификация упаковки по уровням,
степени унификации, количеству упакованных единиц.
Упаковка в системе маркетинга. Функции и жизненный цикл упаковки.
Виды упаковки. Требования к упаковке: основные, дополнительные,
маркетинговые.
Виды маркировки. Понятие производственной и торговой маркировки.
Основные носители производственной маркировки. Носители торговой
маркировки.
Элементы и структура маркировки. Текст, рисунок и информационные
знаки как элементы маркировки. Структура маркировки.
Штриховой код: понятие и функции. Наиболее распространенные
системы штрихового кодирования. Деятельность государственных органов
Республики Беларусь по использованию штрихового кодирования.
Тема 4.6. Сервис в товарной политике.
Сервис в товарной политике. Сущность сервиса. Принципы и функции
сервиса. Значение сервисного обслуживания в товарной политике
промышленных и торговых предприятий. Виды сервисного обслуживания.
Проблемы и основные подходы к организации сервиса.
РАЗДЕЛ 5. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА.
Тема 5.1. Структура системы сбыта. Каналы сбыта.
Сущность политики распределения. Каналы распределения товаров.
Сущность и эволюция каналов распределения. Участники канала
распределения и их дифференциация. Основные функции участников канала
распределения. Понятие длины и ширины канала распределения. Уровень
канала распределения.
Каналы распределения потребительских товаров, товаров
производственного назначения, услуг.
Выбор канала распределения. Затраты. Охват рынка. Возможность
контроля. Интенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение.
Прямые каналы распределения. Основные факторы, определяющие
выбор прямых каналов распределения. Формы прямых продаж. Организация
прямых продаж.
Косвенные каналы распределения. Основные посредники и их
функции.
Тема 5.2. Оптовая и розничная торговля.
Сущность оптовой торговли. Роль оптовой торговли в
функционировании
товарного
рынка.
Факторы,
определяющие
необходимость создания предприятий оптовой торговли. Функции и
основные задачи оптовой торговли.
Виды и формы оптовых предприятий. Прямая оптовая торговля.
Оптовые предприятия с полным и ограниченным обслуживанием.
Организационно-правовые формы оптовых предприятий
Сущность розничной торговли. Основные функции и задачи розничной
торговли. Особенности организации розничной торговли.
Формы предприятий розничной торговли.
Тема 5.3. Рыночные структуры. Участвующих в реализации
политики сбыта
Рыночные структуры в реализации политики распределения.
Аукционы. Товарные биржи. Оптовые ярмарки. Биржевой товар и
биржевая торговля. Сущность и функции аукционной торговли. Товары,
реализуемые на аукционах. Открытые и закрытые аукционы.
Становление и развитие ярмарок и выставок. Общее и специфическое
для ярмарок и выставок. Основные задачи ярмарочной и выставочной
деятельности. Классификация ярмарок и выставок.
Ярмарочная и выставочная деятельность в Республике Беларусь.
РАЗДЕЛ 6. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
Тема 6.1. Рыночные основы ценовой политики.
Цена. Ценообразование. Ценовая политика. Основные задачи ценовой
политики и механизм ее реализации.
Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам. Издержки.
Соотношение спроса и предложения. Конкуренция. Взаимосвязь цены с
другими элементами комплекса маркетинга.
Определение базового уровня цены. Методы установления цены на
основе издержек. Определение цены с ориентацией на спрос. Установление
цены с ориентацией на уровень конкуренции.
Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках
товарного ассортимента.
Тема 6.2. Управление ценами.
Психологические аспекты установления цены. Установление
стандартных цен. Престижные цены. Неокругленные цены. Стимулирующее
ценообразование.
Политика скидок. Функциональные, количественные и временные
скидки. Скидка сконто и зачеты. Контрактная цена.
Государственное регулирование цен.
РАЗДЕЛ 7. КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА
Тема 7.1. Формирование коммуникационной политики
Понятие маркетинговых коммуникаций. Основные инструменты
продвижения товара. Реклама. Стимулирование продаж. Связи с
общественностью. Коммуникации в процессе личных продаж. Этапы
процесса эффективных коммуникаций
Тема 7.2. Массовые коммуникации.
Сущность рекламной деятельности. Классификация рекламы.
Характеристика рекламных носителей: пресса, радио, телевидение, наружная
реклама. Их преимущества и недостатки.
Планирование рекламной деятельности. Процесс подготовки и
проведения рекламной кампании. Оценка эффективности рекламной
кампании.
Сущность
стимулирования
сбыта.
Спонсорство.
Связи
с
общественностью, их функции.
Тема 7.3. Личные коммуникации
Виды личных коммуникаций: личная продажа, прямой маркетинг.
Основные особенности коммуникаций при персональных продажах.
Основные задачи коммуникаций в процессе персональных продаж. Процесс
персональной продажи. Установление целевой аудитории. Подготовка к
контакту с целевой аудиторией. Завоевание расположения целевой
аудитории. Представление товара. Преодоление возможных сомнений и
возражений. Завершение продажи. Послепродажные контакты с
покупателями.
Преимущества прямого маркетинга. Типы прямого маркетинга
РАЗДЕЛ 8. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ.
Тема 8.1. Стратегическое планирование
Значение стратегического маркетингового планирования. Стратегии
роста фирмы: интенсивное, интеграционное и диверсификационное развитие.
План маркетинга, его основные разделы.
Тема 8.2. Организация и контроль в маркетинговой деятельности.
Задачи организации маркетинга, его контроль. Организационные
структуры управления маркетингом: функциональная, региональная, товарная,
матричная.
Сущность маркетингового контроля. Этапы и виды маркетингового
контроля.
РАЗДЕЛ 9. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
Тема 9.1. Сущность международного маркетинга
Международный маркетинг как философия бизнеса и как вид
управленческой деятельности. Цели использования международного
маркетинга. Международная торговля и международный маркетинг.
Особенности международного маркетинга. Основные различия
международного и национального маркетинга.
Тема 9.2. Международная маркетинговая среда
Факторы, определяющие среду международного маркетинга. Основные
группы факторов: политические, экономические, правовые, социальнокультурные. Научно-технические факторы, демографические факторы,
природные факторы, географические факторы.
Тема 9.3. Товарная политика на внешних рынках
Специфика товарной политики на внешних рынках. Экспортный товар
и его характеристики.
Особенности жизненного цикла товара на внешних рынках.
Международные требования к упаковке и маркировке товаров. Штриховой
код.
Сервисное обслуживание в товарной политике. Сервисные услуги и
позиционирование товара и фирмы.
Тема 9.4. Распределение товаров на внешнем рынке
Сущность и специфика политики распределения на внешнем рынке.
Каналы распределения на внешнем рынке. Структура канала
распределения. Выбор канала распределения. Критерии выбора канала
распределения.
Прямые каналы распределения. Основные предпосылки и факторы
использования прямых каналов распределения. Организация прямых продаж.
Возможности использования прямых каналов распределения.
Косвенное распределение. Необходимость использования посредников.
Виды посреднической деятельности. Основные посредники на внешнем
рынке и их функции.
Тема 9.5. Ценовая политика в международном маркетинге
Разновидность цен на мировых рынках. Базовая цена. Сущность и
методы установления базовой цены. Трансфертные цены. Биржевые
котировки. Цены международных торгов и аукционов. Влияние сети
интернет на ценовую политику.
Контрактная цена. Сущность и разновидность контрактных цен.
Тема 9.6. Международные маркетинговые коммуникации
Специфика политики продвижения товара на внешних рынках.
Основные инструменты продвижения товара. Специфические особенности
международной рекламы. Связи с общественностью. Стимулирование
продаж на внешних рынках. Персональные продажи.
Формирование политики продвижения товара на внешних рынках.
Продвижение
товара
в
прямом
международном
маркетинге.
Коммуникации в интернете. Коммуникации в многоуровневом маркетинге.
Международные ярмарки и выставки как инструмент международного
маркетинга.
Учебники и учебные пособия
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: практикум: учеб. Пособие / И.Л. Акулич. –
2-е изд. – Мн.: Выш. Шк., 2005.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник для студентов экон. спец. вузов /
И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск : Вышэйшая школа, 2008.
3. Акулич, И.Л. Международный маркетинг : учебник для студентов
вузов по экон. спец. / И. Л. Акулич. - 2-е изд. - Минск : БГЭУ, 2007.
4. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный
маркетинг: Учебник для вузов. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
5. Багиев, Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г.Л. Багиев,
В.М.
Тарасевич, X. Анн; под общ. Ред. Г.Л. Багиева. М.: Гардарики, 2002.
6. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л.
Келлер; [пер. с англ. под науч. ред. С.Г. Жильцова]. - 3-е изд. - СанктПетербург [и др.] : Питер, 2008.
7. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок.
Стратегический и операционный маркетинг: учебник для слушателей, обуч.
по программам "Мастер делового администрирования": [пер. с англ.] / Ламбен
Ж.-Ж. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2008.
8. Разумова, СВ. Стратегический маркетинг. Мн.: БГЭУ, 2008.
9. Теория маркетинга: Пер. с англ. / Под ред. М.Дж. Бейкера. - Спб.:
Питер, 2002.
10. Холленсен, С. Глобальный маркетинг. Мн., 2004.
11. Черенков, В.И. Международный маркетинг: Учеб. Пособие. СПб.,
2003.
12. Черник, Н.Ю. Товарная политика предприятия: ответы на
экзаменационные вопросы / Н. Ю. Черник. - Минск : ТетраСистемс, 2007.
13. Черник, Н.Ю. Товарный знак в системе маркетинга. Мн.: БГЭУ,
2002.
14. Ярцев, А.И. Распределение товаров: Учеб. пособие / А.И. Ярцев.
Мн.: БГЭУ, 2002.
ПРИЛОЖНИЕ А
Типовые задачи
Задача 1
Специализированному магазину спортивных товаров необходимо установить
наценку на партию кроссовок. Кроссовки приобретаются по цене 580 тыс. руб. за пару.
Торговцы желают реализовать их с наценкой в 240 тыс. руб.
Рассчитать процент наценки на основе продажной цены.
Задача 2
Специализированному магазину спортивных товаров необходимо установить
наценку на партию кроссовок. Кроссовки приобретаются по цене 580 тыс. руб. за пару.
Торговцы желают реализовать их с наценкой в 240 тыс. руб.
Рассчитать процент наценки на основе себестоимости.
Задача 3
Определить прирост продаж под воздействием рекламы, если среднедневной
уровень продаж до проведения рекламной кампании и после составил 155 у.д.е. и 3 450
у.д.е. соответственно, а число дней продаж в послерекламном периоде – 16дней.
Задача 4
Магазину предлагается товар, за который оптовый торговец хотел бы получить 120
тыс. рублей. Торговая скидка, которую хотел бы получить владелец магазина, равна 20%.
Какова должна быть продажная цена данного товара, чтобы торговец согласился взяться
за его реализацию?
Задача 5
Рассчитать эффективность публикаций рекламы в прессе, если известно, что
коэффициент эффективности охвата целевой аудитории равен 0,6; количество
положительных откликов составило 19000 штук, а охват целевой аудитории –280 000 чел.
Задача 6
Рассчитать эффективность публикаций рекламы в прессе при условии, что общий
доход составил 3 679 000 руб., а затраты на рекламу – 5400 руб.
Задача 7
На основании уровня качества джемпера мужского, рассчитанного по единичным
показателям, и коэффициентов их весомости, приведенных в таблице, определить уровень
качества комплексным методом.
Показатель
Уровень качества
Коэффициент весомости
Качество пряжи
0,85
0,4
Расцветка
1,2
0,3
Модель
0,9
0,3
Задача 8
Рассчитать эффективность публикаций рекламы методом «Директ-мейл»
Показатель
Числовое значение
Количество отправленных рекламных обращений, шт.
7600
Количество проданного товара (услуг) по рекламе, ед.
600
Определить коэффициент эффективности рекламы по количеству положительных
откликов.
Задача 9
Определить отдачу от вложенного капитала для канала нулевого уровня: расходы,
связанные с содержанием собственной розничной торговой сети, составляют 150 млн.
руб.; издержки обращения — 100 млн. руб.; прибыль от реализации товара — 500 млн.
руб.
Задача 10
Определить отдачу от вложенного капитала для одноуровневого канала (прямые
связи с использованием посредника — розничной торговли) если издержки обращения —
60 млн. руб.; прибыль — 30 млн. руб.
Задача 11
Определить отдачу от вложенного капитала для двухуровневого канала
(производитель продает товар оптовому посреднику) если издержки обращения — 60 млн.
руб.; прибыль — 80 млн. руб.
Задача 12
Номенклатура продукции АО ”Купалинка“
Ассортиментная группа
Количество
моделей
Количество видов
ткани
Количество
цветорисунков
Фуфайки мужские
20
10
32
Фуфайки женские
15
25
15
Ночные рубашки летние
10
10
18
Ночные рубашки зимние
15
2
10
Сарафаны женские
5
3
9
Сарафаны подростковые
1
1
4
Джемперы - байки
15
5
7
Комплекты нательные
мужские
4
2
2
Детские платья
5
10
12
Детские ползунки
3
3
6
Определить насыщенность товарной номенклатуры.
Задача 13
План производства продукции А на следующий год 300 тыс. т, остатки на начало
года составили 14 тыс. т. Планируемый остаток на конец года — 16,5 тыс. т. Определите
величину планируемого объема продаж в натуральном выражении.
Задача 14
Номенклатура продукции АО ”Купалинка“
Ассортиментная группа
Количество
моделей
Количество видов
ткани
Количество
цветорисунков
Фуфайки мужские
20
10
32
Фуфайки женские
15
25
15
Ночные рубашки летние
10
10
18
Ночные рубашки зимние
15
2
10
Сарафаны женские
5
3
9
Сарафаны подростковые
1
1
4
Джемперы - байки
15
5
7
Комплекты нательные
мужские
4
2
2
Детские платья
5
10
12
Детские ползунки
3
3
6
Определить
номенклатуры.
длину
товарной
номенклатуры
и
среднюю
длину
товарной
Задача 15
Определить объем потенциального сбыта для сегмента А, если размер сегмента
равен 1000 тыс. ед., интенсивность потребления на одного потребителя – 3 единицы, доля
рынка – 1/30.
Задача 16
Рассчитать индекс покупательной способности Bi = 0,5 × yi + 0,3 × ri + 0,2 × pi для
оценки процента продаж в регионе i, если процентная доля населения региона (рi)
составляет в численности населения страны 7%; эффективная доля дохода, идущая на
потребление (уi), – 6%; процент розничных продаж, приходящихся на данный регион (ri),
составляет 3 % от совокупного объема розничных продаж.
Задача 17
Маркетинговое исследование выявило уровень удовлетворенности целевых
сегментов читателей журнала «Гламур». Какой вид выборки был применен
маркетологами
журнала
в
этом
исследовании:
пропорциональный
или
непропорциональный?
Возраст читателей журнала
моложе 30 лет
Количество читателей в
генеральной совокупности,
человек
Количество опрошенных,
человек
20 000
500
от 30 до 49 лет
15 000
375
старше 50 лет
5 000
125
Задача 18
Функция спроса на товар: Q d = 25 – 15 Р.
Функция предложения: Q s = -25+ 10 Р.
Определить равновесную цену и объем.
Задача 19
Фирмой в течение года реализовано 7 500 000 ассортиментных позиций товара по
цене 10 000 рублей за шт. Сложившийся на рынке показатель процента отчисления на
рекламы составляет 5%. Рассчитать рекламный бюджет в соответствии с методикой в
процентах к объему сбыта.
Задание 20
Рассчитайте точку безубыточности в натуральном выражении для предприятий
логистической системы, если известно, что цена единицы материалопотока — 0,630 тыс.
руб., а точка безубыточности в стоимостном выражении – 2783 тыс. руб.
Задание 21
Прокатная компания с февраля по май 2013 г. Проводила серию рекламных акций.
Всего на эту рекламную кампанию было потрачено 37 020 руб. (Z). За аналогичный
период 2012 г. Прибыль компании (Р1) составила 945 000 руб. Каждая рекламная акция
принесла следующие дополнительные средства:
- акция «День влюбленных» - 11 800 руб.
- акция «Корпоратив» - 29 200 руб.
- акция «23 Февраля» - 5 500 руб.
- акция «Джуно» - 15 700 руб.
- акция «8 Марта» - 6 300 руб.
- акция «Весь апрель – бесплатное кино!» 118 700 руб.
Определить эффективность рекламной кампании.
Задание 22
Руководителю отдела сбыта необходимо выяснить, кто более предпочтителен
предприятию – торговый агент или торговый представитель. Для торговых агентов
предусмотрен оклад в 14000 руб. в месяц и 25 комиссионных; для торгового
представителя – гарантийный оклад 6000 руб. и 5% комиссионных. Они работают в одной
географической области, ожидаемый месячный оборот составит 320 000 руб.
Задание 23
Пункт хранения А требует единовременных капитальных вложений в размере 1400
тыс. руб., а пункт Б – 800 тыс. руб. Вместе с тем годовые расходы на транспортировку
товаров потребителем из пункта А равняются 500 тыс. руб., а из Б – 700 тыс. руб. Годовые
издержки, связанные с содержанием складских хранилищ, в обоих вариантах составляют
300 тыс. руб. выберите вариант хранения с минимальными приведенными издержками.
Задача 24
Определить прибыль в течение жизни клиента (ПДК), если известно что: годовые
поступления от клиентов составляют 10 000 долл.; среднее число удачных лет – 2 года;
коэффициент прибыльности компании – 0,10.
Задача 25
Определить стоимость привлечения нового покупателя (ЗПК), если стоимость
одного визита торгового агента (в среднем) – 500 долл., а среднее количество визитов,
необходимое для того, чтобы потенциальный покупатель превратился в реального – 4.
Задача 26
Какова емкость рынка, если национальное производство товара достигает 350
млн т., запасы на начало года оценивались в 50 млн т., годовой объем экспорта
равнялся 35,6 млн т., а импорта — 5,6 млн т.
Задача 27
Определить емкость рынок канцелярских товаров для населения города N. Самое
горячее время для покупки канцелярских товаров — конец августа. Размер среднего
чека на покупателя составляет 465 руб., количество семей в городе — 33 600, время —
1 год, количество покупок - 1 раз.
Задача 28
Какова доля рынка, принадлежащая фирме X, если годовой объем ее производства
составляет 47 млн. т.; национальное производство товара достигает 371 млн. т.; запасы на
начало года оценивались в 29 млн. т.; годовой объем экспорта равнялся 25,6 млн. т., а
импорта — 1,6 млн т.?
Задача 29
Производитель мелких хозяйственных товаров имеет следующие ожидания от
затрат на производство и продажи одного из своих товаров:
Переменные затраты — 10 долл.
Постоянные затраты — 300 000 долл.
Ожидаемый объем продаж — 50 000 шт.
Рассчитать затраты на производство единицы товар?
Задача 30
Предприятие оценивает потенциал отраслевого рынка велотренажеров и хочет знать
потенциальный объем сбыта через три года при условии, что доля предприятия на рынке
составит 20%. Максимальное число семей, которые сделают покупку, составляет 2,5 млн.
семей. Среднее число единиц покупаемого товара – 1,5 единиц, а средняя цена единицы
товара – 12 тыс. руб.
Задача 31
Определить индекс потребительской удовлетворенности потребителей супермаркета
по следующим данным.
Важность показателя, %
Степень удовлетворенности
(в баллах)
Приемлемость цен
0,1
80
Свежесть продуктов
0,3
70
Широта ассортимента
0,3
80
Скорость обслуживания
0,1
60
Близость к дому
0,2
90
Показатель